楊三角理論課件

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“楊三角”理論分享人:李峰a1“楊三角”理論分享人:李峰a2企業(yè)成功=戰(zhàn)略X組織能力基本前提錯(cuò)誤戰(zhàn)略/商業(yè)模式錯(cuò)誤組織a2企業(yè)成功=戰(zhàn)略X組織能力基本前提錯(cuò)誤a3戰(zhàn)略調(diào)整組織轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈客戶要求越來(lái)越高改變速度越來(lái)越快尋找差異化改變經(jīng)營(yíng)空間隨意性系統(tǒng)性a3戰(zhàn)略調(diào)整組織轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈尋找差異化隨意性系a4何謂組織能力?組織能力=團(tuán)隊(duì)整體發(fā)揮的戰(zhàn)斗力(為客戶創(chuàng)造價(jià)值、超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、可持續(xù)發(fā)展、深植于組織而非個(gè)人)舉例:3M、麗嘉酒店、西南航空、戴爾、IBM數(shù)目:專(zhuān)注(2-3個(gè)突出的)范圍:整體公司或BU判斷:客戶a4何謂組織能力?組織能力=團(tuán)隊(duì)整體發(fā)揮的戰(zhàn)斗力舉例:數(shù)a5公司戰(zhàn)略組織能力三星通過(guò)”數(shù)位化整合”快速增長(zhǎng)創(chuàng)新、速度和全球化3M通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)創(chuàng)新戴爾與主要客戶建立密切關(guān)系速度、定制豐田質(zhì)量領(lǐng)先質(zhì)量、低成本西南航空短途、高頻率的旅客低成本、速度、快樂(lè)花旗為全球客戶提供解決方案以客戶為中心沃爾瑪客戶價(jià)值低成本、服務(wù)典型范例a5公司戰(zhàn)略組織能力三星通過(guò)”數(shù)位化整合”快速增長(zhǎng)創(chuàng)新、速度a6楊三角理論—如何構(gòu)建組織能力員工思維模式組織能力員工治理方式員工能力愿不愿意？會(huì)不會(huì)？容不容許？a6楊三角理論—如何構(gòu)建組織能力員工思維模式組織能力員工治理a7組織能力的評(píng)估問(wèn)題1）我們的組織能力是否明確和專(zhuān)注？2）我們的組織能力是否和企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致？3）我們的組織能力是否得到了三大支柱的緊密配套支持？4）我們的三大支柱是否強(qiáng)而有力支撐戰(zhàn)略的執(zhí)行？員工思維模式組織能力員工能力員工治理方式戰(zhàn)略a7組織能力的評(píng)估問(wèn)題1）我們的組織能力是否明確和專(zhuān)注？員工a8工具選擇和設(shè)計(jì)員工能力員工思維員工治理領(lǐng)導(dǎo)/員工能力模型人力庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)人員調(diào)動(dòng)關(guān)鍵人才搶奪新培訓(xùn)課程EMBA行業(yè)評(píng)鑒中心360度反饋網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)觀摩學(xué)習(xí)與大學(xué)/伙伴結(jié)盟高階主管以身作則平衡計(jì)分卡KPI設(shè)定及開(kāi)展新的核心價(jià)值新績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度調(diào)查利潤(rùn)中心/成本中心變動(dòng)性工資激勵(lì)計(jì)劃/季獎(jiǎng)金股票選擇權(quán)股票頒贈(zèng)升遷標(biāo)準(zhǔn)末位淘汰流程再造六SIGMA跨部門(mén)合作項(xiàng)目/項(xiàng)目經(jīng)理重要客戶經(jīng)理組織重組組織扁平化授權(quán)學(xué)習(xí)性組織客戶導(dǎo)向組織矩陣式管理職級(jí)評(píng)鑒崗位職責(zé)改變知識(shí)管理客戶分析/篩選客戶管理系統(tǒng)ERP配套+聚焦a8工具選擇和設(shè)計(jì)員工能力員工思維員工治理領(lǐng)導(dǎo)/員工能力模型a9建立員工能力一.員工能力類(lèi)型；

1.專(zhuān)業(yè)能力:----知識(shí)、技能；

-----與具體工作相關(guān)，并會(huì)影響到工作績(jī)效；

2.核心員工能力:------團(tuán)隊(duì)合作、冒險(xiǎn)、創(chuàng)意、靈活性、速度、以客戶為中心、求知欲、、、、、、

------針對(duì)公司或BU戰(zhàn)略，并會(huì)影響到組織能力；二.員工能力提升(5B)1.外購(gòu)(Buy)--------招聘；2.內(nèi)建(Build)--------培訓(xùn)和培養(yǎng)；

3.解雇(Bounce)-----淘汰低績(jī)效者；

4.留才(Bind)---------留住關(guān)鍵人才；

5.外借(Borrow)-----外借人員、顧問(wèn)咨詢；a9建立員工能力一.員工能力類(lèi)型；a10塑造員工思維（核心價(jià)值觀）一.自上而下工具；

1.最高管理層溝通/宣示；

2.最高管理層言行一致、以身作則；

3.領(lǐng)導(dǎo)能力模型；

4.360度反饋；

5.全員培訓(xùn)；

6.新的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)并加以反饋?zhàn)粉櫍?/p>

7.晉升/降職/勸退；二.自外而內(nèi)工具；1.客戶拜訪和反饋；

2.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較；

3.跨職能價(jià)值鏈流程再設(shè)計(jì)；a10塑造員工思維（核心價(jià)值觀）一.自上而下工具；a11塑造員工思維（核心價(jià)值觀）三.自下而上工具；

1.GE群策群力(取消低附加值活動(dòng))；2.鼓勵(lì)和建立員工專(zhuān)案工作小組；

3.對(duì)下屬人員進(jìn)行授權(quán)；舉例IBM的核心價(jià)值觀:成就客戶:致力于客戶滿意和成功；創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新:追求對(duì)客戶和世界有影響的創(chuàng)新；誠(chéng)信負(fù)責(zé):建立信任和負(fù)責(zé)任的人際關(guān)系；a11塑造員工思維（核心價(jià)值觀）三.自下而上工具；a12改進(jìn)員工治理方式建立無(wú)邊界組織；1、邊界意味者在人員、流程、信息和想法不能完全順暢；2、存在三種邊界；

----垂直（層級(jí)、等級(jí))；----水平(職能部門(mén)之間)；----外部(供應(yīng)商、客戶)；3、減少邊界，需要做到：權(quán)責(zé)、信息、能力和激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合；a12改進(jìn)員工治理方式建立無(wú)邊界組織；a13舉例：三星電子的關(guān)鍵組織能力創(chuàng)新-加強(qiáng)設(shè)計(jì)能力，設(shè)計(jì)出適合數(shù)位時(shí)代的創(chuàng)新產(chǎn)品（設(shè)計(jì)、整合、聯(lián)網(wǎng)）速度-加速管理流程、縮短各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)時(shí)間；全球化-透過(guò)全球化達(dá)成銷(xiāo)售收入大幅增長(zhǎng)模仿\低價(jià)創(chuàng)新/速度/全球化官僚\韓國(guó)a13舉例：三星電子的關(guān)鍵組織能力創(chuàng)新-加強(qiáng)設(shè)計(jì)能力，設(shè)計(jì)a14員工治理方式高度授權(quán)/跨部門(mén)虛擬團(tuán)隊(duì)/新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程/知識(shí)交流和管理平臺(tái)領(lǐng)先的技術(shù)能力/創(chuàng)意/開(kāi)放/冒險(xiǎn)/自信/市場(chǎng)導(dǎo)向。。。創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新、容忍失敗、懲罰拒絕創(chuàng)新者員工能力員工治理方式員工思維模式a14員工治理方式高度授權(quán)/跨部門(mén)虛擬團(tuán)隊(duì)/新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程/a15員工治理方式扁平組織/高度授權(quán)/重要流程再造/信息反饋和管理專(zhuān)業(yè)能力/團(tuán)隊(duì)合作/自信/行動(dòng)導(dǎo)向/冒險(xiǎn)…速度速度制勝觀念/作風(fēng)KPIS：周期、周轉(zhuǎn)員工能力員工治理方式員工思維模式a15員工治理方式扁平組織/高度授權(quán)/重要流程再造/信息反饋a16員工治理方式全球資源網(wǎng)絡(luò)/全球組織架構(gòu)/重要流程整合/全球信息平臺(tái)全球領(lǐng)導(dǎo)能力/海外人才吸引和保留全球人才調(diào)動(dòng)全球化包容性文化，跨文化信任與尊重/本地與全球利益考量員工能力員工治理方式員工思維模式a16員工治理方式全球資源網(wǎng)絡(luò)/全球組織架構(gòu)/重要流程整合/a17

新的員工思維模式

1。打破官僚作風(fēng)（如冗長(zhǎng)的報(bào)告、無(wú)止盡的正式會(huì)議）確保快速行動(dòng)和決策

2。堅(jiān)定的決心/冒險(xiǎn)來(lái)迎接挑戰(zhàn)，并有面對(duì)后果的勇氣

3。世界級(jí)的創(chuàng)新產(chǎn)品，高檔形象（而不是雷同的低價(jià)產(chǎn)品）三星CEO尹鐘龍：“決心和勇敢干下去”的態(tài)度能夠?qū)⑽C(jī)轉(zhuǎn)化成無(wú)限機(jī)遇a17 新的員工思維模式三星CEO尹鐘龍：a18新的員工能力解雇一半的高級(jí)經(jīng)理，提拔年輕人才；培養(yǎng)全球化人才；

----招聘積極進(jìn)取的新血（345位美國(guó)的MBA畢業(yè)生），加速催化每個(gè)分部的全球性思維-----地區(qū)專(zhuān)家計(jì)劃，提高語(yǔ)言和文化技巧設(shè)立全球四大工業(yè)設(shè)計(jì)中心（美國(guó)、日本、法國(guó)、中國(guó)）投資人才考獲國(guó)際資格認(rèn)證：培訓(xùn)了4700名得到SAP、微軟，升陽(yáng)，IBM，甲骨文和思科等認(rèn)證的IT專(zhuān)業(yè)人才；a18新的員工能力解雇一半的高級(jí)經(jīng)理，提拔年輕人才a19新的員工治理方式分權(quán)管理：

---17位全球產(chǎn)品經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)整個(gè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈，從產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)到分銷(xiāo)和銷(xiāo)售；整合：

-----跨業(yè)務(wù)單位整合，通過(guò)高層項(xiàng)目確保產(chǎn)品的兼容；全球標(biāo)準(zhǔn)和治理:

-----公司治理更加全球化和透明（董事會(huì)有3名成員來(lái)自韓國(guó)以外）a19新的員工治理方式分權(quán)管理：a20總結(jié)和學(xué)習(xí)要點(diǎn)1、成功企業(yè)需要合適的戰(zhàn)略和合適的組織；2、組織能力框架可確保組織/人才與公司的戰(zhàn)略方向協(xié)調(diào)一致；3、然而，組織能力的成功建設(shè)需要三群人共同承諾和努力CEO50%人力資源部門(mén)20%直線管理者30%a20總結(jié)和學(xué)習(xí)要點(diǎn)1、成功企業(yè)需要合適的戰(zhàn)略和合適的組織；a21

常用組織能力（僅供參考）9、低成本：較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更低的成本提供產(chǎn)品或服務(wù)10、渠道：能有效開(kāi)拓和管理經(jīng)銷(xiāo)渠道11、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：能吸引、培養(yǎng)和激勵(lì)合適人才，提供便專(zhuān)業(yè)或優(yōu)質(zhì)服務(wù)12、產(chǎn)品品質(zhì)：能制造更高品質(zhì)的產(chǎn)品13、學(xué)習(xí)能力：能比對(duì)手更快學(xué)習(xí)新的技術(shù)，商業(yè)模式，產(chǎn)品等14、生產(chǎn)力：能每年不斷提升生產(chǎn)效率15、伙伴聯(lián)盟：容易與各種組織結(jié)成聯(lián)盟和協(xié)作關(guān)系16、兼并整合：能有效并購(gòu)和整合其他公司17、外包管理：能有效將非核心業(yè)務(wù)外包18、其他（請(qǐng)注明）：a21 常用組織能力（僅供參考）9、低成本：較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更低a22企業(yè)成功=戰(zhàn)略X組織能力理論基礎(chǔ)組織能力=員工能力X員工思維模式X員工治理方式a22企業(yè)成功=戰(zhàn)略X組織能力理論基礎(chǔ)組a23未來(lái)/外在趨勢(shì)戰(zhàn)略方向組織能力人力資源/管理作業(yè)a23未來(lái)/外在趨勢(shì)戰(zhàn)略方向組織能力人力資源/管理作業(yè)a24戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的思考流程概念問(wèn)題共同看法經(jīng)營(yíng)環(huán)境主要戰(zhàn)略趨勢(shì)有哪些？

戰(zhàn)略方向在這些戰(zhàn)略趨勢(shì)下如何取勝？組織能力我們需要何種組織能力？人力資源作業(yè)人力資源/管理體系如何設(shè)計(jì)？

a24戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的思考流程概念問(wèn)題共同看法經(jīng)營(yíng)a25

確定戰(zhàn)略方向問(wèn)題1：我們想在何處競(jìng)爭(zhēng)/成長(zhǎng)？問(wèn)題2：我們?cè)谀繕?biāo)客戶中想樹(shù)立怎樣的形象？——新客戶——新業(yè)務(wù)——新市場(chǎng)——低價(jià)/性價(jià)比（格蘭仕，邁瑞）——速度（順豐、趨勢(shì)科技）——技術(shù)領(lǐng)先（APPLE、INTEL）——解決方案提供者（中集）——卓越服務(wù)（海爾、麗嘉）——產(chǎn)品質(zhì)量（格力）達(dá)成共識(shí)的過(guò)程找出主要的績(jī)效衡量指標(biāo)a25 確定戰(zhàn)略方向問(wèn)題1：我們想在何處競(jìng)爭(zhēng)/成長(zhǎng)a26

常用組織能力（僅供參考）1、敏捷靈活：具有高度靈活彈性，擁抱和應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化2、創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓：具備創(chuàng)業(yè)精神，能建立新的事業(yè)或開(kāi)拓新的市場(chǎng)3、創(chuàng)新：具創(chuàng)新的能力，能開(kāi)創(chuàng)新產(chǎn)品，服務(wù)，流程或經(jīng)營(yíng)模式4、速度：能比對(duì)手更迅捷完成任務(wù)（如：新產(chǎn)品，交付或服務(wù)等）5、協(xié)同綜效：能整合各單元的資源和商機(jī)，為客戶提供一站式服務(wù)6、全球管理：能有效掌握全球資源和商機(jī)的管理能力7、客戶導(dǎo)向：產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)都以滿足客戶需求為重心8、技術(shù)領(lǐng)先：成為本行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先者a26 常用組織能力（僅供參考）1、敏捷靈活：具有高度靈活彈a27謝謝大家！a27謝謝大家！a28

“楊三角”理論分享人:李峰a1“楊三角”理論分享人:李峰a29企業(yè)成功=戰(zhàn)略X組織能力基本前提錯(cuò)誤戰(zhàn)略/商業(yè)模式錯(cuò)誤組織a2企業(yè)成功=戰(zhàn)略X組織能力基本前提錯(cuò)誤a30戰(zhàn)略調(diào)整組織轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈客戶要求越來(lái)越高改變速度越來(lái)越快尋找差異化改變經(jīng)營(yíng)空間隨意性系統(tǒng)性a3戰(zhàn)略調(diào)整組織轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈尋找差異化隨意性系a31何謂組織能力?組織能力=團(tuán)隊(duì)整體發(fā)揮的戰(zhàn)斗力(為客戶創(chuàng)造價(jià)值、超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、可持續(xù)發(fā)展、深植于組織而非個(gè)人)舉例:3M、麗嘉酒店、西南航空、戴爾、IBM數(shù)目:專(zhuān)注(2-3個(gè)突出的)范圍:整體公司或BU判斷:客戶a4何謂組織能力?組織能力=團(tuán)隊(duì)整體發(fā)揮的戰(zhàn)斗力舉例:數(shù)a32公司戰(zhàn)略組織能力三星通過(guò)”數(shù)位化整合”快速增長(zhǎng)創(chuàng)新、速度和全球化3M通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)創(chuàng)新戴爾與主要客戶建立密切關(guān)系速度、定制豐田質(zhì)量領(lǐng)先質(zhì)量、低成本西南航空短途、高頻率的旅客低成本、速度、快樂(lè)花旗為全球客戶提供解決方案以客戶為中心沃爾瑪客戶價(jià)值低成本、服務(wù)典型范例a5公司戰(zhàn)略組織能力三星通過(guò)”數(shù)位化整合”快速增長(zhǎng)創(chuàng)新、速度a33楊三角理論—如何構(gòu)建組織能力員工思維模式組織能力員工治理方式員工能力愿不愿意？會(huì)不會(huì)？容不容許？a6楊三角理論—如何構(gòu)建組織能力員工思維模式組織能力員工治理a34組織能力的評(píng)估問(wèn)題1）我們的組織能力是否明確和專(zhuān)注？2）我們的組織能力是否和企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致？3）我們的組織能力是否得到了三大支柱的緊密配套支持？4）我們的三大支柱是否強(qiáng)而有力支撐戰(zhàn)略的執(zhí)行？員工思維模式組織能力員工能力員工治理方式戰(zhàn)略a7組織能力的評(píng)估問(wèn)題1）我們的組織能力是否明確和專(zhuān)注？員工a35工具選擇和設(shè)計(jì)員工能力員工思維員工治理領(lǐng)導(dǎo)/員工能力模型人力庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)人員調(diào)動(dòng)關(guān)鍵人才搶奪新培訓(xùn)課程EMBA行業(yè)評(píng)鑒中心360度反饋網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)觀摩學(xué)習(xí)與大學(xué)/伙伴結(jié)盟高階主管以身作則平衡計(jì)分卡KPI設(shè)定及開(kāi)展新的核心價(jià)值新績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度調(diào)查利潤(rùn)中心/成本中心變動(dòng)性工資激勵(lì)計(jì)劃/季獎(jiǎng)金股票選擇權(quán)股票頒贈(zèng)升遷標(biāo)準(zhǔn)末位淘汰流程再造六SIGMA跨部門(mén)合作項(xiàng)目/項(xiàng)目經(jīng)理重要客戶經(jīng)理組織重組組織扁平化授權(quán)學(xué)習(xí)性組織客戶導(dǎo)向組織矩陣式管理職級(jí)評(píng)鑒崗位職責(zé)改變知識(shí)管理客戶分析/篩選客戶管理系統(tǒng)ERP配套+聚焦a8工具選擇和設(shè)計(jì)員工能力員工思維員工治理領(lǐng)導(dǎo)/員工能力模型a36建立員工能力一.員工能力類(lèi)型；

1.專(zhuān)業(yè)能力:----知識(shí)、技能；

-----與具體工作相關(guān)，并會(huì)影響到工作績(jī)效；

2.核心員工能力:------團(tuán)隊(duì)合作、冒險(xiǎn)、創(chuàng)意、靈活性、速度、以客戶為中心、求知欲、、、、、、

------針對(duì)公司或BU戰(zhàn)略，并會(huì)影響到組織能力；二.員工能力提升(5B)1.外購(gòu)(Buy)--------招聘；2.內(nèi)建(Build)--------培訓(xùn)和培養(yǎng)；

3.解雇(Bounce)-----淘汰低績(jī)效者；

4.留才(Bind)---------留住關(guān)鍵人才；

5.外借(Borrow)-----外借人員、顧問(wèn)咨詢；a9建立員工能力一.員工能力類(lèi)型；a37塑造員工思維（核心價(jià)值觀）一.自上而下工具；

1.最高管理層溝通/宣示；

2.最高管理層言行一致、以身作則；

3.領(lǐng)導(dǎo)能力模型；

4.360度反饋；

5.全員培訓(xùn)；

6.新的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)并加以反饋?zhàn)粉櫍?/p>

7.晉升/降職/勸退；二.自外而內(nèi)工具；1.客戶拜訪和反饋；

2.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較；

3.跨職能價(jià)值鏈流程再設(shè)計(jì)；a10塑造員工思維（核心價(jià)值觀）一.自上而下工具；a38塑造員工思維（核心價(jià)值觀）三.自下而上工具；

1.GE群策群力(取消低附加值活動(dòng))；2.鼓勵(lì)和建立員工專(zhuān)案工作小組；

3.對(duì)下屬人員進(jìn)行授權(quán)；舉例IBM的核心價(jià)值觀:成就客戶:致力于客戶滿意和成功；創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新:追求對(duì)客戶和世界有影響的創(chuàng)新；誠(chéng)信負(fù)責(zé):建立信任和負(fù)責(zé)任的人際關(guān)系；a11塑造員工思維（核心價(jià)值觀）三.自下而上工具；a39改進(jìn)員工治理方式建立無(wú)邊界組織；1、邊界意味者在人員、流程、信息和想法不能完全順暢；2、存在三種邊界；

----垂直（層級(jí)、等級(jí))；----水平(職能部門(mén)之間)；----外部(供應(yīng)商、客戶)；3、減少邊界，需要做到：權(quán)責(zé)、信息、能力和激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合；a12改進(jìn)員工治理方式建立無(wú)邊界組織；a40舉例：三星電子的關(guān)鍵組織能力創(chuàng)新-加強(qiáng)設(shè)計(jì)能力，設(shè)計(jì)出適合數(shù)位時(shí)代的創(chuàng)新產(chǎn)品（設(shè)計(jì)、整合、聯(lián)網(wǎng)）速度-加速管理流程、縮短各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)時(shí)間；全球化-透過(guò)全球化達(dá)成銷(xiāo)售收入大幅增長(zhǎng)模仿\低價(jià)創(chuàng)新/速度/全球化官僚\韓國(guó)a13舉例：三星電子的關(guān)鍵組織能力創(chuàng)新-加強(qiáng)設(shè)計(jì)能力，設(shè)計(jì)a41員工治理方式高度授權(quán)/跨部門(mén)虛擬團(tuán)隊(duì)/新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程/知識(shí)交流和管理平臺(tái)領(lǐng)先的技術(shù)能力/創(chuàng)意/開(kāi)放/冒險(xiǎn)/自信/市場(chǎng)導(dǎo)向。。。創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新、容忍失敗、懲罰拒絕創(chuàng)新者員工能力員工治理方式員工思維模式a14員工治理方式高度授權(quán)/跨部門(mén)虛擬團(tuán)隊(duì)/新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程/a42員工治理方式扁平組織/高度授權(quán)/重要流程再造/信息反饋和管理專(zhuān)業(yè)能力/團(tuán)隊(duì)合作/自信/行動(dòng)導(dǎo)向/冒險(xiǎn)…速度速度制勝觀念/作風(fēng)KPIS：周期、周轉(zhuǎn)員工能力員工治理方式員工思維模式a15員工治理方式扁平組織/高度授權(quán)/重要流程再造/信息反饋a43員工治理方式全球資源網(wǎng)絡(luò)/全球組織架構(gòu)/重要流程整合/全球信息平臺(tái)全球領(lǐng)導(dǎo)能力/海外人才吸引和保留全球人才調(diào)動(dòng)全球化包容性文化，跨文化信任與尊重/本地與全球利益考量員工能力員工治理方式員工思維模式a16員工治理方式全球資源網(wǎng)絡(luò)/全球組織架構(gòu)/重要流程整合/a44

新的員工思維模式

1。打破官僚作風(fēng)（如冗長(zhǎng)的報(bào)告、無(wú)止盡的正式會(huì)議）確?？焖傩袆?dòng)和決策

2。堅(jiān)定的決心/冒險(xiǎn)來(lái)迎接挑戰(zhàn)，并有面對(duì)后果的勇氣

3。世界級(jí)的創(chuàng)新產(chǎn)品，高檔形象（而不是雷同的低價(jià)產(chǎn)品）三星CEO尹鐘龍：“決心和勇敢干下去”的態(tài)度能夠?qū)⑽C(jī)轉(zhuǎn)化成無(wú)限機(jī)遇a17 新的員工思維模式三星CEO尹鐘龍：a45新的員工能力解雇一半的高級(jí)經(jīng)理，提拔年輕人才；培養(yǎng)全球化人才；

----招聘積極進(jìn)取的新血（345位美國(guó)的MBA畢業(yè)生），加速催化每個(gè)分部的全球性思維-----地區(qū)專(zhuān)家計(jì)劃，提高語(yǔ)言和文化技巧設(shè)立全球四大工業(yè)設(shè)計(jì)中心（美國(guó)、日本、法國(guó)、中國(guó)）投資人才考獲國(guó)際資格認(rèn)證：培訓(xùn)了4700名得到SAP、微軟，升陽(yáng)，IBM，甲骨文和思科等認(rèn)證的IT專(zhuān)業(yè)人才；a18新的員工能力解雇一半的高級(jí)經(jīng)理，提拔年輕人才a46新的員工治理方式分權(quán)管理：

---17位全球產(chǎn)品經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)整個(gè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈，從產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)到分銷(xiāo)和銷(xiāo)售；整合：

-----跨業(yè)務(wù)單位整合，通過(guò)高層項(xiàng)目確保產(chǎn)品的兼容；全球標(biāo)準(zhǔn)和治理:

-----公司治理更加全球化和透明（董事會(huì)有3名成員來(lái)自韓國(guó)以外）a19新的員工治理方式分權(quán)管理：a47總結(jié)和學(xué)習(xí)要點(diǎn)1、成功企業(yè)需要合適的戰(zhàn)略和合適的組織；2、組織能力框架可確保組織/人才與公司的戰(zhàn)略方向協(xié)調(diào)一致；3、然而，組織能力的成功建設(shè)需要三群人共同承諾和努力CEO50%人力資源部門(mén)20%直線管理者30%a20總結(jié)和學(xué)習(xí)要點(diǎn)1、成功企業(yè)需要合適的戰(zhàn)略和合適的組織；a48

常用組織能力（僅供參考）9、低成本：較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更低的成本提供產(chǎn)品或服務(wù)10、渠道：能有效開(kāi)拓和管理經(jīng)銷(xiāo)渠道11、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：能吸引、培養(yǎng)和激勵(lì)合適人才，提供便專(zhuān)業(yè)或優(yōu)質(zhì)服務(wù)12、產(chǎn)品品質(zhì)：能制造更高品質(zhì)的產(chǎn)品13、學(xué)習(xí)能力：能比對(duì)手更快學(xué)習(xí)新的技術(shù)，商業(yè)模式，產(chǎn)品等