2021年黑龍江省七臺(tái)河市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測試卷(含答案)

2021年黑龍江省七臺(tái)河市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.能尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利的行為才是善的這是道德的哪種觀點(diǎn)（）

A.道德的功利主義觀B.道德的權(quán)利至上觀C.道德的公平公正觀D.道德的推己及人觀

2.管理控制最終是通過（）的行動(dòng)來驗(yàn)證的

A.糾正偏差B.制定標(biāo)準(zhǔn)C.衡量績效D.確定控制對(duì)象

3.將控制劃分為前饋控制、同期控制、反饋控制的依據(jù)是（）

A.根據(jù)確定控制標(biāo)準(zhǔn)Z值的不同B.根據(jù)主體的不同C.根據(jù)環(huán)境的不同D.根據(jù)時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的的不同

4.關(guān)于組織沖突的避免，以下說法不正確的是（）

A.對(duì)于非正式組織來講，首先要認(rèn)識(shí)到其存在是偶然的，應(yīng)扼殺在搖籃里

B.對(duì)于直線與參謀，應(yīng)該首先明確必要的職權(quán)關(guān)系

C.對(duì)于委員會(huì)，應(yīng)該注意委員會(huì)人選的理論和實(shí)踐背景

D.沖突可能發(fā)生在組織內(nèi)部，也可能發(fā)生在組織之間，及時(shí)充分的信息反饋對(duì)解決沖突是非常必要的

5.在財(cái)務(wù)比率中，反映企業(yè)所有者提供資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系的指標(biāo)是（）

A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率C.負(fù)債比率D.盈利比率

6.為了激勵(lì)職工，管理者應(yīng)當(dāng)（）

A.一方面提高職工對(duì)某一成果的偏好程度，另一方面降低期望值的概率

B.一方面降低職工對(duì)某一成果的偏好程度，另一方面提高期望值的概率

C.同時(shí)提高職工對(duì)某一成果的偏好程度和期望值的概率

D.同時(shí)降低職工對(duì)某一成果的偏好程度和期望值的概率

7.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)的方式不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)方式分為集權(quán)、民主與放任三種類型。其中民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是（）

A.按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力

B.員工關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性

C.紀(jì)律嚴(yán)格，管理規(guī)范，賞罰分明

D.組織成員具有高度的獨(dú)立自主性

8.馬克斯·韋伯認(rèn)為，作為理想組織形式基礎(chǔ)的權(quán)威是（）

A.個(gè)人崇拜式權(quán)威B.理性—合法權(quán)威C.傳統(tǒng)式權(quán)威D.繼承式權(quán)威

9.企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)和存貨之差與流動(dòng)負(fù)債之比是（）

A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率C.負(fù)債比率D.盈利比率

10.在決策的影響因素中，問題的緊迫性屬于（）

A.組織自身因素B.決策主體的因素C.決策問題的性質(zhì)D.環(huán)境因素

二、填空題(10題)11.____是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部和團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素，組織中的沖突分為對(duì)組織有利的建設(shè)性沖突和有害的____

12.科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是____

13.一般信息系統(tǒng)的因素，包括：輸入、處理、輸出、反饋和____

14.菲德勒將領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境具體化為三個(gè)方面：____

15.權(quán)變理論認(rèn)為，低LPC型領(lǐng)導(dǎo)比較重視____的完成，高LPC型領(lǐng)導(dǎo)比較重視____

16.____是指組織在長期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和

17.研究表明，道德發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次，即前慣例層次、慣例層次和____

18.巴納德是社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人，他在1938年發(fā)表的代表作____提出組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)

19.把領(lǐng)導(dǎo)方式劃分為魅力型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)，其依據(jù)是按____劃分

20.有效的控制應(yīng)具有以下特征，即適時(shí)控制、____、客觀控制和彈性控制

三、名詞解釋(10題)21.社會(huì)契約道德觀

22.統(tǒng)計(jì)性標(biāo)準(zhǔn)

23.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

24.學(xué)習(xí)型組織

25.人員變革

26.正強(qiáng)化

27.標(biāo)準(zhǔn)

28.績效評(píng)估

29.集權(quán)

30.參謀職權(quán)

四、案例分析(2題)31.你覺得皮特的解釋會(huì)讓梅西感到滿意嗎？請(qǐng)說明理由

32.鄭州某機(jī)械設(shè)備公司秉承著顧客至上，產(chǎn)品第一的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公司前期整體發(fā)展還不錯(cuò)。

但是目前，公司經(jīng)營卻出現(xiàn)困難，員工收入下降，積極性不高，人才流失較為嚴(yán)重。為解決這一問題，公司趙經(jīng)理決定從公司內(nèi)部管理著手進(jìn)行改革。他首先從職工反映問題較大的食堂抓起，和食堂管理人員研究如何提高飯菜質(zhì)量，并讓公司工會(huì)建立每個(gè)員工關(guān)于家庭經(jīng)濟(jì)情況和健康狀況的檔案，及時(shí)了解，用實(shí)際行動(dòng)為員工解決生活中的困難。此外，趙經(jīng)理在人事制度方面也進(jìn)行了相關(guān)改革。比如，為了能夠更好地留住員工，給員工提供更多施展才能的機(jī)會(huì)，員工可以自由應(yīng)聘公司空缺的崗位，且每隔兩年員工可以調(diào)換一次崗位。與此同時(shí)，公司還決定對(duì)于家中有不滿3周歲孩子的員工取消固定的五日上班8小時(shí)工作制的限制，員工可以自己選擇工作日程。這些方案被落實(shí)之后，趙經(jīng)理贏得了員工們的支持與信任，員工的工作積極性和主動(dòng)性也被逐步調(diào)動(dòng)起來。

請(qǐng)分析

激勵(lì)的方法有哪些？結(jié)合案例分析趙經(jīng)理運(yùn)用了哪些激勵(lì)方法

五、論述題(2題)33.試論述滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想，并對(duì)其進(jìn)行簡要評(píng)價(jià)

34.論述直線職能制的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍

參考答案

1.B本題考查道德觀的選擇。權(quán)利至上道德觀認(rèn)為，能尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利的行為才是善的

2.AA管理控制最終是通過糾正偏差的行動(dòng)來驗(yàn)證的。糾偏行動(dòng)是整個(gè)管理控制中最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)

3.DD根據(jù)時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的的不同分類，控制可以分為前饋控制、同期控制、反饋控制

4.A非正式組織的存在有其必要性和客觀性；直線職權(quán)與參謀職權(quán)必須有明確必要的職權(quán)關(guān)系；選擇維護(hù)委員會(huì)成員時(shí)，應(yīng)該注意委員會(huì)人選的理論和實(shí)踐背景；沖突可能發(fā)生在組織內(nèi)部，也可能發(fā)生在組織之間，及時(shí)充分的信息反饋對(duì)解決沖突是非常必要的

5.CC負(fù)債比率是企業(yè)總負(fù)債與總資產(chǎn)之比。它反映了企業(yè)所有者提供的資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系

6.CC期望理論的公式：M=V×E告訴我們，為了激勵(lì)職工，管理者應(yīng)當(dāng)：同時(shí)提高職工對(duì)某一成果的偏好程度和期望值的概率

7.BB民主式領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢在于通過激勵(lì)下屬的需要，組織發(fā)展所需的知識(shí)，尤其是意會(huì)性或隱性知識(shí)，能夠充分地積累和進(jìn)化，員工能力結(jié)構(gòu)也會(huì)得到長足提高

8.B馬克斯·韋伯認(rèn)為，作為理想組織形式基礎(chǔ)的權(quán)威是理性—合法的權(quán)威

9.BB速動(dòng)比率指的是企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)和存貨之差與流動(dòng)負(fù)債之比

10.CC在決策影響因素中，問題的緊迫性、問題的重要性都屬于決策問題的性質(zhì)的相關(guān)內(nèi)容

11.競爭、破環(huán)性沖突

12.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

13.控制

14.職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、上下級(jí)關(guān)系

15.工作任務(wù)

16.組織文化

17.原則層次

18.《經(jīng)理人員的職能》

19.創(chuàng)新方式

20.適度控制

21.社會(huì)契約道德觀認(rèn)為，只要按照企業(yè)所在地區(qū)政府和員工都能接受的社會(huì)契約所進(jìn)行的管理行為就是善的

22.統(tǒng)計(jì)性標(biāo)準(zhǔn)也叫歷史性標(biāo)準(zhǔn)，是以分析反映企業(yè)經(jīng)營在歷史各個(gè)時(shí)期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來為未來活動(dòng)建立的標(biāo)準(zhǔn)

23.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)強(qiáng)調(diào)以低單位成本價(jià)格為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，其目標(biāo)是要成為其中產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商

24.學(xué)習(xí)型組織是指具有持續(xù)不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和變革能力的組織

25.人員變革是指員工在態(tài)度、技能、期望、認(rèn)知和行為上的改變

26.正強(qiáng)化就是獎(jiǎng)勵(lì)那些符合目標(biāo)的行為，以便使這些行為得到進(jìn)一步加強(qiáng)，從而有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

27.標(biāo)準(zhǔn)是指用以衡量組織中的各項(xiàng)工作或行為符合組織要求的程度的標(biāo)尺，表現(xiàn)為一些具體的衡量指標(biāo)

28.績效評(píng)估是指組織定期對(duì)個(gè)人或群體小組的工作行為及業(yè)績進(jìn)行考察、評(píng)估和測度的一種正式制度

29.集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較髙層次上的集中，也就是說下級(jí)部門和機(jī)構(gòu)只能依據(jù)上級(jí)的決定、命令和指示辦事，一切行動(dòng)必須服從上級(jí)指揮

30.參謀職權(quán)是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán)，評(píng)價(jià)直線職權(quán)的活動(dòng)情況，進(jìn)而提出建議或提供服務(wù)

31.不會(huì)，使梅西產(chǎn)生不公平感的根本原因沒有得到解決。（可發(fā)揮，酌情給分。）

32.（1）常用的激勵(lì)方式主要有：工作激勵(lì)、成果激勵(lì)、批評(píng)激勵(lì)以及培訓(xùn)教育激勵(lì)。此外還有一些形式新穎的激勵(lì)計(jì)劃，如績效工資、分紅、員工持股、總獎(jiǎng)金、知識(shí)工資和靈活的工作日程等。（2）趙經(jīng)理主要運(yùn)用了工作激勵(lì)和靈活的工作日程。員工可以自由應(yīng)聘公司空缺的崗位，且每隔兩年員工可以調(diào)換一次崗位這體現(xiàn)了工作激勵(lì)；對(duì)于家中有不滿3周歲孩子的員工取消固定的五日上班8小時(shí)工作制的限制體現(xiàn)了靈活的工作日程這一激勵(lì)方式，這很大程度上滿足了帶小孩的員工的需要

33.滾動(dòng)計(jì)劃法根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來。具體做法是，使用近細(xì)遠(yuǎn)粗的辦法制訂計(jì)劃。在計(jì)劃期的第一階段結(jié)束時(shí)，根據(jù)該階段計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況和內(nèi)外部有關(guān)因素的變化情況，對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行修訂，并根據(jù)同樣的原則逐期滾動(dòng)。每次修訂都使整個(gè)計(jì)劃向前滾動(dòng)一個(gè)階段。評(píng)價(jià)：滾動(dòng)計(jì)劃法雖然使得計(jì)劃編制和實(shí)施工作的任務(wù)量加大，但在計(jì)算機(jī)普遍應(yīng)用的今天，其優(yōu)點(diǎn)十分明顯。其最突出的優(yōu)點(diǎn)是計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際。由于人們無法對(duì)未來的環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的估計(jì)和判斷，所以計(jì)劃針對(duì)的時(shí)期越長，不準(zhǔn)確性就越大，其實(shí)施難度也越大。滾動(dòng)計(jì)劃法相對(duì)來說縮短了計(jì)劃時(shí)期，加大了計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可操作性，從而是戰(zhàn)略性計(jì)劃實(shí)施的有效方法。其次，滾動(dòng)計(jì)劃方法使長期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接，短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接。這就保證了即使由于環(huán)境變化而出現(xiàn)某些不平衡，也能及時(shí)地進(jìn)行調(diào)節(jié)，使各期計(jì)劃基本保持一致。再次，滾動(dòng)計(jì)劃方法大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性，這對(duì)環(huán)境劇烈變化的時(shí)代尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變能力

34.直線職能制的優(yōu)點(diǎn)：（1）它既保持了直線制集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn)，又吸取了職能制發(fā)揮專業(yè)管理職能作用的長處。具體地說，這種結(jié)構(gòu)指揮權(quán)集中，決策迅速，容易貫徹到底。（2）分工細(xì)密，職責(zé)分明。（3）由于各職能部門僅對(duì)自己應(yīng)做的工作負(fù)有責(zé)任，既可減輕直線管理人員的負(fù)擔(dān)，又可充分發(fā)揮專家的特長。（4）容易維持組織紀(jì)律。確保組織秩序