職業(yè)道德與法律教案完整版

PAGEPAGE212職業(yè)道德與法律教案第一課塑造自己的良好形象一、提升自己的人格魅力六、教學(xué)反思1.思想的轉(zhuǎn)變必須是一個主動內(nèi)化的過程，因此，在教學(xué)中用學(xué)生感興趣的問題調(diào)動他們的學(xué)習(xí)和思考的積極性，才能使教育取得良好效果，2.以學(xué)生活動為落腳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)有效的小組合作學(xué)習(xí)。將學(xué)習(xí)過程由小組成員協(xié)作完成，并給學(xué)生提供展示的機(jī)會，有助于學(xué)生積極主動地學(xué)習(xí)和探究。第一課塑造自己的良好形象二、禮儀修養(yǎng)顯個人魅力適六、教學(xué)反思1．在教學(xué)中，篩選案例時盡量用學(xué)生身邊和周圍所發(fā)生的人和事來進(jìn)行設(shè)計(jì)，但必須要以課本要掌握的理論知識為依據(jù)，不能離題萬丈，才能收到好的教學(xué)效果。為了達(dá)到這一目的，本節(jié)課通過讓學(xué)生表演和學(xué)生自己收集素材等方式，把要學(xué)的東西和學(xué)生的實(shí)際聯(lián)系在一起，加深了學(xué)生對知識點(diǎn)的認(rèn)識。2.在課堂教學(xué)中，設(shè)法用生動深刻的案例使學(xué)生入情以獲得強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)。盡管使學(xué)生入情的方式因人而異，因內(nèi)容的不同而不同，但最根本的一條就是教師要動情。教師強(qiáng)烈的感情，會使學(xué)生受到感染，開啟學(xué)生感情的門扉。第一課塑造自己的良好形象三、交往禮儀營造和諧人際關(guān)系一、教學(xué)目標(biāo)1．認(rèn)知（1）了解交往禮儀的基本要求（2）理解交往禮儀蘊(yùn)含的道德意義（3）體會交往禮儀的親和作用2．情感態(tài)度觀念尊重自己和他人，平等待人、真誠禮貌3．運(yùn)用養(yǎng)成遵守交往禮儀的習(xí)慣二、教材分析1．教學(xué)重點(diǎn)自覺踐行交往禮儀規(guī)范從理論角度看，了解交往禮儀的基本要求，理解交往禮儀蘊(yùn)含的道德意義，體會交往禮儀的親和作用，最終要落實(shí)到自覺踐行交往禮儀規(guī)范上，這是學(xué)生學(xué)習(xí)和踐行的重點(diǎn)內(nèi)容。從實(shí)踐角度看，自覺踐行交往禮儀規(guī)范，有重要的親和作用，可以在交往中表達(dá)尊敬、溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)理解。從現(xiàn)實(shí)生活看，交往關(guān)系是人類社會中最基本的關(guān)系，中職學(xué)生在與老師、同學(xué)、實(shí)習(xí)單位人員等的日常交往中需要自覺踐行相關(guān)的交往禮儀規(guī)范。2．教學(xué)難點(diǎn)交往禮儀蘊(yùn)含的道德意義和遵守交往禮儀的作用在日常生活中，任何交往活動都離不開禮儀，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。目前，存在著一些這樣的現(xiàn)象：部分學(xué)生學(xué)了道德規(guī)范，實(shí)際行為上卻往往達(dá)不到基本道德的水平。這是與交往禮儀教育的缺乏分不開的。交往禮儀的目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的交往禮儀形式，提高人們的文明意識，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會之間達(dá)到高度和諧與有序，努力推進(jìn)整個社會精神文明程度的提高。3．結(jié)構(gòu)線索本課時的主題是“交往禮儀營造和諧人際關(guān)系”。教材從了解交往禮儀的基本要求和內(nèi)容入手，幫助學(xué)生通過學(xué)習(xí)交往禮儀蘊(yùn)含的道德意義和作用，從而養(yǎng)成遵守交往禮儀的習(xí)慣，自覺踐行交往禮儀規(guī)范。三、學(xué)情分析中職學(xué)生正處在一個重要的發(fā)展階段，身心變化大，情感情緒表現(xiàn)出豐富多變、矛盾的特點(diǎn)，學(xué)生中的一部分曾經(jīng)在學(xué)習(xí)上受挫而生活上又遠(yuǎn)離父母，內(nèi)心容易苦悶、孤獨(dú)和煩惱。一方面，多數(shù)同學(xué)由于受生活閱歷、交往經(jīng)驗(yàn)和自身品德修養(yǎng)的限制，缺乏與人交往的知識和技巧，容易在人際交往中出現(xiàn)偏差，造成不和諧的人際關(guān)系；另一方面，他們又有迫切的交往愿望，樂于與人溝通，渴望提高自己的人際交往能力。學(xué)習(xí)交往禮儀知識可以幫助學(xué)生調(diào)節(jié)不良情緒，提高交往中的品德修養(yǎng)，培養(yǎng)和增進(jìn)接納別人的意識，為自己贏得一個良好而和諧的人際關(guān)系，為今后的順利就業(yè)和適應(yīng)社會打下基礎(chǔ)。四、教學(xué)方法講授法、討論法、談話法、發(fā)現(xiàn)法等。五、教學(xué)過程【創(chuàng)境激趣】馬克思把交往比喻為“人們?nèi)粘Ｉ?、日常接觸中的必然伴侶”。在生活中，我們幾乎每天都要與人打交道，我們的生活離不開與人交往。我們與他人可以因共同做一件事而喜悅，可以一起體味生命中的每一次感動，一起在人生的道路上相互扶持。在今天的課上，讓我們先來測試一下自己的交往能力。展示：人際交往能力小測試1.我不喜歡與其他同學(xué)一起學(xué)習(xí)和活動。2.我不喜歡說話，有時寧愿用手勢，也不用語言。3.我不愿和任何人的目光接觸。4.同學(xué)們不喜歡與我一起學(xué)習(xí)和活動。5.同學(xué)們不喜歡在我面前討論各種問題。6.父母總是對我管束嚴(yán)厲，動輒訓(xùn)斥。7.放學(xué)后我不愿意回家而喜歡在外面玩。8.我對爸爸媽媽的談話十分反感。9.我對爸媽的斗嘴、吵架感到無所謂。10.爸媽從不過問我的任何事。11.老師對我特別挑剔，專愛跟我過不去。12.老師在課堂上幾乎從來沒有看過我一眼。13.在路上看到老師，我總是設(shè)法躲避。14.老師家訪時經(jīng)常向爸媽講我的壞話。15.我覺得老師對我太不公平了。a.是b.不一定c.否積分規(guī)則：選a計(jì)1分，選b計(jì)2分，選c計(jì)3分，將各題得分相加，統(tǒng)計(jì)總分。得分說明：40分以上，說明你樂于與人交往，人際互動良好。20～40分，說明你與人交往意愿與能力不是很突出。20分以下，說明你的人際交往意愿與能力偏弱。通過測試，我們可以對自己的人際交往能力有一些了解。在與人交往的過程中，我們需要不斷學(xué)習(xí)以提高交往的能力，更好的與人和諧相處。這節(jié)課就讓我們一起去尋找營造和諧人際關(guān)系的金鑰匙——交往禮儀。【引思明理】師：課前我們已經(jīng)分組布置了預(yù)習(xí)任務(wù)，下面請各組同學(xué)的代表將本組準(zhǔn)備的內(nèi)容進(jìn)行展示。1.交往禮儀的基本要求一組學(xué)生代表：我們組的任務(wù)是展示交往禮儀的基本要求。首先，讓我們復(fù)習(xí)一個概念——個人禮儀（個人禮儀主要表現(xiàn)在一個人的儀容儀表、言談舉止、待人接物等方面，這是一個人的精神面貌、內(nèi)在品質(zhì)、文化素養(yǎng)、風(fēng)度魅力的外在表現(xiàn)），哪位同學(xué)能講講什么是交往禮儀嗎？生：交往禮儀是社會成員在相互往來中的行為規(guī)范與待人處世的準(zhǔn)則。師：這里應(yīng)該注意的是在我們社會主義社會中，良好的人際關(guān)系是以集體主義為指導(dǎo)，體現(xiàn)的是相互服務(wù)、競爭合作、團(tuán)結(jié)和諧的關(guān)系。一組學(xué)生代表：在了解了交往禮儀的概念后，讓我們著重來學(xué)習(xí)一下交往禮儀的基本要求，請大家看一組我們搜集的材料。鏡頭一：風(fēng)總要和太陽爭執(zhí)誰的力量大。風(fēng)說：我可以證明我的力量是巨大的。你看，地下正走著一位身披大衣的老者，我能比你更快速地將他的大衣脫掉。于是，太陽躲進(jìn)烏云里，風(fēng)使出它所有的威力狂吹，但是，風(fēng)吹得越大，那老者越將他的大衣牢牢抓住。最后，等到風(fēng)筋疲力盡停下來時，太陽從云彩里鉆了出來，對那位老者投去微笑。不久，那位老者便用手將他前額的汗水拭去，并輕輕脫掉身上的大衣。太陽對風(fēng)親切地說：“仁慈和友善總要比憤怒和暴力更為有力。”（問）上述這段寓言給我們帶來什么啟示？（課本的探究性活動材料）生：鏡頭一的寓言告訴我們與人交往，憤怒和暴力只能使問題更加的復(fù)雜化，我們要想獲得別人的尊重，就要首先學(xué)會尊重別人。尊重別人的最佳方法，就是用“禮貌”叩開他人的心扉，讓他感受到你的誠意和真心，這樣他才能心悅誠服地與你交往。師：這位同學(xué)對寓言蘊(yùn)含的道理歸納得非常好。美國總統(tǒng)威爾遜曾經(jīng)說過：“假如你握緊兩只拳頭來找我，我想我可以告訴你，我會把拳頭握得更緊；但假如你找我來說：‘讓我們坐下好好商量，假如我們之間的意見有不同之處，看看原因出在哪里，主要的癥結(jié)在什么地方?！覀儠X得彼此的意見相離不是十分遠(yuǎn)。我們的意見不同之處少，相同之處多，并且只要彼此有誠意、耐性和愿望去接近，我們相處并不是十分難的。”人們都希望獲得尊重，如果站在別人面前，一番強(qiáng)詞奪理的爭論，一些放蕩不羈、趾高氣揚(yáng)的行為舉止，會遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及一番謹(jǐn)慎細(xì)致的考慮和措詞有理、文質(zhì)彬彬的勸導(dǎo)有用。鏡頭二：在遼寧師范大學(xué)教育系里，曾經(jīng)有兩位特殊的學(xué)生，一位叫周婷婷，另一位叫王錚。她們一個雙目失明，一個雙耳失聰。然而，就是這樣的兩個人組成了“海倫·凱勒”號聯(lián)合艦隊(duì)。兩人在生活上、學(xué)習(xí)上互幫互助，周婷婷聽不清看得清，她做了王錚的眼睛；王錚看不清，她做了婷婷的耳朵，兩人取長補(bǔ)短，揚(yáng)長避短，在學(xué)習(xí)上取得了優(yōu)異的成績。（問）鏡頭二的事例體現(xiàn)了交往禮儀的什么基本要求？請舉例說明交往禮儀還有哪些基本要求？生：周婷婷和王錚的事例體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)友愛、互利互助等交往禮儀的基本要求，交往禮儀的基本要求還有平等互尊、誠實(shí)守信。（舉例略）師：感謝一組同學(xué)介紹的交往禮儀的基本要求是平等互尊、誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)友愛、互利互助。但是由于人際交往的廣泛性和多樣性，不同類型的交往禮儀也有不同的要求。（展示幻燈片，不同類型的交往禮儀的圖片）我們同學(xué)要側(cè)重了解與我們密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀、公共場所禮儀等基本禮儀規(guī)范。具體內(nèi)容在課本17～18頁。2.交往禮儀重親和了解了交往禮儀的基本要求之后，為什么要遵守交往禮儀呢？我們請二組同學(xué)來談?wù)勊麄兊目捶ā６M學(xué)生代表：我們首先給大家?guī)硪粋€flash短片，請大家看短片，講講乘坐出租車的禮儀有哪些。生：乘客應(yīng)當(dāng)坐在后排。一女二男時，女的坐邊上，不坐中間。應(yīng)照顧長輩和女士先上車。下車一般是男士或晚輩先下，然后照顧長輩或女士后下。注意帶好隨身物品，不要將垃圾、廢棄物品留在車上。二組學(xué)生代表：乘坐轎車或出租車已成為日常生活中的一個組成部分，按照國際慣例，乘坐轎車的座次安排的常規(guī)是：右高左低，后高前低，交往禮儀中的乘車位次背后隱含著怎樣的道德意義？生：交往禮儀中的乘車位次體現(xiàn)著一種尊重和友好吧，再比如國際上一般將客人安排在主人的右側(cè)，以示敬意。師：關(guān)于交往禮儀蘊(yùn)含的道德意義，我們首先應(yīng)該注意交往禮儀的核心是尊重和友好。交往禮儀以尊重為核心，是要求人們尊重他人，同時也是對自我的尊重，在此基礎(chǔ)上達(dá)到互尊互敬的目標(biāo)。從個人角度看，交往禮儀是一個人文化修養(yǎng)和優(yōu)良品德的外在表現(xiàn)；從社會角度看，交往禮儀反映社會風(fēng)貌和公民文明程度。遵守交往禮儀有什么作用呢？讓我們聽聽三組同學(xué)的看法。三組學(xué)生代表：我們通過預(yù)習(xí)認(rèn)為遵守交往禮儀對三方面有重要的作用：一是對個人，二是對整個社會，三是對國際交往。從個人的角度，我們來看一個關(guān)于梅蘭芳與齊白石的故事：1913年，19歲的梅蘭芳首次去上海丹桂第一舞臺演出，一舉成名。在此期間，他結(jié)識了一些知名畫家，也包括齊白石。有一次，齊白石應(yīng)邀到一戶人家做客，這天所到賓客多是達(dá)官顯貴，衣飾錦繡，光彩耀人，只有齊白石布衣粗履，顯得十分寒酸，在客廳坐下后被冷落一旁。不一會兒，主人滿面喜色領(lǐng)著梅蘭芳走進(jìn)客廳，滿座賓客見了都一下子站起來歡迎，爭先恐后地與之握手。梅蘭芳突然瞥見齊白石孤單單地坐在一旁，立即擠出人群向齊白石走去，恭恭敬敬地叫了一聲：“老師！”然后便同他親切地交談起來。這場景使在座者大為驚訝。齊白石深為感動，事后特地畫了一幅《雪中送炭》贈與梅蘭芳。這說明交往禮儀具有重要的親和作用，遵守交往禮儀的基本要求，可以拉近與交往對象的距離，取得對方的理解，以利于溝通，營造和諧的人際關(guān)系。對于社會來說，遵守交往禮儀的基本要求，有利于提倡文明的社會風(fēng)氣，增強(qiáng)民族凝聚力，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)，構(gòu)建社會主義和諧社會。比如，在擁擠的公交車常常會遇到一位乘客不慎踩了另一位乘客的腳，如果這位乘客馬上誠懇地說一聲“對不起”，盡管被踩的乘客腳上疼痛未消，也會表示諒解，回一句“沒關(guān)系”。如果踩人者若無其事、無動于衷，被踩者必然心里不舒服，爭吵不可避免。同一件事，反映出兩種不同的處事態(tài)度和兩種不同的結(jié)果。前一種有禮，化解了矛盾；后一種無禮，激化了矛盾。北京奧運(yùn)會期間，許多城市志愿者出現(xiàn)在北京街頭；“您好！”“您需要什么幫助？”這是奧運(yùn)志愿者親切的聲音，他們都佩戴五色的“微笑圈”：紅色代表樂于助人，黃色代表文明禮儀，黑色代表誠實(shí)守信，綠色代表保護(hù)環(huán)境，藍(lán)色代表學(xué)習(xí)進(jìn)取。志愿者們用自己的熱情和微笑為來自全世界的人們熱情服務(wù)，也用真誠的微笑、出色的服務(wù)和友善的行為，喚起每一位公眾的心靈共鳴。一位賽會志愿者表示，“除了賽場上競技的運(yùn)動員，我們每個人都是奧運(yùn)會的形象大使，優(yōu)質(zhì)服務(wù)和發(fā)自內(nèi)心的微笑是北京最好的名片，是我們國家和民族最好的名片。”這說明了遵守交往禮儀的基本要求，可以展示我國人民講文明、講禮貌、熱情大方、自尊自強(qiáng)的良好精神面貌，有利于增進(jìn)國際交往。師：三組同學(xué)從三個角度分析了遵守交往禮儀的作用，思路非常清晰，列舉的事例貼近實(shí)際，是生活的有心人，讓我們對他們表示感謝。了解了交往禮儀的基本要求，理解了為什么要遵守交往禮儀之后，我們每個人都應(yīng)該自覺踐行交往禮儀規(guī)范。怎樣養(yǎng)成遵守交往禮儀規(guī)范的習(xí)慣呢？下面請大家結(jié)合事例或自己的體會以小組為單位討論。3.自覺踐行交往禮儀規(guī)范師：好，誰來講講討論的收獲？生1：課本介紹了握手禮，握手，是交際的一個部分。握手的力量、姿勢和時間的長短往往能夠表達(dá)出對握手對象的不同禮遇和態(tài)度，顯露自己的個性，給人留下不同印象，也可通過握手了解對方的個性，從而贏得交際的主動。美國著名盲聾女作家海倫·凱勒說：我接觸的手有的能拒人千里之外；也有些人的手充滿陽光，你會感到很溫暖。一個小小的動作，卻體現(xiàn)著這么多禮儀方面的意義。所以，養(yǎng)成遵守交往禮儀規(guī)范的習(xí)慣，要從小事做起，注意細(xì)節(jié)。師：這讓我想到了老子的一句話：“天下難事，必作于易，天下大事，必作于細(xì)?！边€有哪位同學(xué)談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)？生2：我想講講將相和的故事：戰(zhàn)國時趙國舍人藺相如奉命出使秦國，不辱使命，完璧歸趙,所以封了上大夫；又陪同趙王赴秦王設(shè)下的澠池會，使趙王免受侮辱。為表彰藺相如的功勞，趙王封藺相如為上卿。老將廉頗居功自傲，對此不服，而屢次故意挑釁，藺相如以國家大事為重，始終忍讓。后廉頗終于頓悟，向藺相如負(fù)荊請罪。將相和好，共同輔國，國家無恙。養(yǎng)成遵守交往禮儀規(guī)范的習(xí)慣，要追求和諧。生3：我記得這樣一個故事，在艱難的長征路上，在遭受饑餓嚴(yán)重威脅的日子里，不管誰找到一點(diǎn)吃的，都會和大家分著吃。在尋找野菜時，不管哪支隊(duì)伍哪個人發(fā)現(xiàn)有大片野菜，都會馬上通知其他戰(zhàn)友來一起挖著吃。常常是一把炒面幾人吃，一碗野菜幾人分。行軍途中，有人負(fù)傷了、病倒了，大家就爭著去背、去抬、去攙扶，不讓一個戰(zhàn)友掉隊(duì)。紅軍中的高層干部都非常關(guān)心戰(zhàn)士，他們經(jīng)常是把馬匹讓給傷員騎，自己步行；糧食短缺時，就同戰(zhàn)士一起吃草根、野菜。過草地時，彭德懷軍團(tuán)長把自己心愛的坐騎殺了給大家充饑，補(bǔ)充體力……這也體現(xiàn)了交往中顧全大局。師：剛才兩位同學(xué)的發(fā)言都告訴我們養(yǎng)成遵守交往禮儀的習(xí)慣要顧全大局，求得和諧。前些天我在報(bào)紙上看了這樣一篇文章《阿明的苦惱》，阿明和阿勇生長在一個偏遠(yuǎn)的山村，初中畢業(yè)后又一起因?yàn)榧彝ヘ毨Фz學(xué)，他們相約到大城市闖蕩，靠做苦力、拾破爛維持生活，日子雖然辛苦，但兩人在生活上互相幫助，在精神上彼此安慰，友誼更加深厚了。幾年后阿明應(yīng)聘進(jìn)了一家公司做職員，阿勇則開了一個小店。又過了幾年，雖然兩人都有了自己的小家庭，但他們還是像兄弟一樣經(jīng)常走動。后來，阿明因?yàn)楣ぷ髋β毼徊粩嗵嵘?，而阿勇的小店卻一日不如一日。阿明多次建議阿勇關(guān)掉小店加入他的公司，阿勇總是笑笑說，不要緊，我能把店做大做強(qiáng)。這段時間，阿明感覺阿勇變了一些，在交往上變得越來越被動了。又過了若干年，阿勇的小店因?yàn)橐淮紊袭?dāng)受騙而破產(chǎn)關(guān)門，這時阿明已經(jīng)是總經(jīng)理了，他再次建議阿勇加入他的公司，并承諾讓其擔(dān)任副總，但阿勇說：“有家公司請我去幫忙。”其實(shí)，他每天都去做又苦又累的搬運(yùn)工以維持生活。阿明還像兄弟一樣到阿勇家聊天并試圖在物質(zhì)上幫助他，但阿勇的話卻明顯減少了，也拒絕阿明的任何幫助。隨著時間的流逝，阿明覺得阿勇與他之間的心理距離越來越大，為了縮小這種心理距離，阿明做了許多努力，例如他每次到阿勇家都不開小車而坐公交車，而且穿戴很樸素，總是尋找阿勇感興趣的話題，但無濟(jì)于事，阿明覺得非?？鄲?。（問）同學(xué)們，學(xué)習(xí)了交往禮儀的知識，我們可以幫阿明出出主意嗎？生：前面我們學(xué)習(xí)了交往禮儀的核心是尊重和友好，我認(rèn)為遵守交往禮儀就要尊重他人，平等相處。不管阿勇是什么身份地位、什么性別年齡，阿明都要平等相待，尊重對方。師：后來有人給了阿明一個“錦囊妙計(jì)”。一天，阿明依計(jì)痛苦地對阿勇說：“現(xiàn)在公司有幾個人聯(lián)合起來反對我，我總經(jīng)理的位置搖搖欲墜，你能來公司幫幫我嗎？”阿勇痛快地答應(yīng)了，擔(dān)任公司的副總，極力扶助阿明。兩人并肩作戰(zhàn)，化解了一個又一個危機(jī)，慢慢地，兩人仿佛又回到了以前那種無話不談的兄弟時代。其實(shí)，那幾個反對阿明的人以及一個又一個危機(jī)都是阿明有意安排的。養(yǎng)成遵守交往禮儀規(guī)范的習(xí)慣要平等相待，尊重他人。平等，不僅僅指經(jīng)濟(jì)、社會地位的平等，更是雙方人格的平等。阿勇因?yàn)榻?jīng)濟(jì)、社會地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如阿明而感到自卑和人格上的不平等，主動退出交往。后來阿明假裝求助于阿勇，讓他重新找回自信，恢復(fù)雙方在人格上的平等，從而化解了兩人的交往危機(jī)。由此我們也可以思考，盡管人與人之間總是存在著各種各樣的差異，但每個人在人格上都是平等的，每個人都擁有同等的權(quán)利和尊嚴(yán)。我們周圍有些同學(xué)互相攀比，看誰的衣服買的貴，看誰的鞋是不是名牌，而當(dāng)班里有的同學(xué)家庭條件不好，從來都不買零食吃，也很少穿新衣服，我們會怎么看待他呢？還有哪位同學(xué)有自己的看法？生：我覺得還應(yīng)該學(xué)會自制，拒絕誘惑。我喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲，常常是邊玩邊安慰自己：只玩半小時，玩完就寫作業(yè)。可是過了第一關(guān)還有第二關(guān)，過了第二關(guān)就想看看通關(guān)是什么效果。往往每次一玩就超過了兩個小時。師：這位同學(xué)結(jié)合自己的實(shí)際體驗(yàn)告訴我們，養(yǎng)成遵守交往禮儀的習(xí)慣需要增強(qiáng)意志力，提高自控力，逐步克服自身的不良習(xí)慣。老子說：“勝人者力，勝己者強(qiáng)?！币馑际钦f，能夠戰(zhàn)勝別人的人是有力量的人，能夠戰(zhàn)勝自己的人才是真正的強(qiáng)者。就像剛才同學(xué)提到的網(wǎng)絡(luò)，短短幾十年的時間，網(wǎng)絡(luò)神奇的觸角已經(jīng)延伸到了人類社會的各個角落，人們依靠網(wǎng)絡(luò)收發(fā)郵件、瀏覽資料、制作網(wǎng)頁、交友、購物……。但是，人們在享受網(wǎng)絡(luò)便利、快捷的同時，也受到了網(wǎng)絡(luò)帶來的困擾。網(wǎng)絡(luò)中的黑客、網(wǎng)絡(luò)游戲中的色情、暴力等不良信息給人類的安全設(shè)置了一個陷阱。我們應(yīng)該做網(wǎng)絡(luò)的主人，利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)為自己乃至社會服務(wù)，同時也要避免網(wǎng)絡(luò)給我們的帶來傷害。材料：2006年3月9日，李青峰偶然發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)上一篇求助帖，一名5歲女童小雪玲患白血病無錢醫(yī)治。李青峰當(dāng)日便到西南醫(yī)院看望雪玲，隨后又在另一網(wǎng)站上發(fā)動捐款，一天便收到了1600元的善款。20余天，雪玲共收到來自全國甚至海外的21萬元捐款。雪玲實(shí)施了手術(shù)，卻因意外感染離開了人世。2006年9月，李青峰在網(wǎng)上看到了另一個帖子——合川11歲女孩闕琳琳患了脊椎骨結(jié)核，極易導(dǎo)致癱瘓或死亡，治療需10萬元，但家庭貧困。李青峰再次發(fā)動捐款……12月初，琳琳湊夠了手術(shù)費(fèi)，成功治療后出院了！一年中，李青峰共在網(wǎng)上募捐到34萬余元，又幫助了患細(xì)胞缺失癥的9歲女孩江敏，算上間接幫助的孩子，一共有9名。愛因斯坦說過：“科學(xué)是一種強(qiáng)有力的工具。怎樣用它，究竟是給人帶來幸福還是帶來災(zāi)難，全取決于人自己，而不取決于工具。刀子在人類生活上是有用的，但它也能用來殺人。”讓我們遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀，自覺踐行《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》，共同倡導(dǎo)和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)。以上是我們今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，請大家自己進(jìn)行總結(jié)和梳理，展示自己構(gòu)建的知識結(jié)構(gòu)圖。（圖略）【體驗(yàn)導(dǎo)行】1.對照交往禮儀的基本要求，反思自己在交往中有沒有失禮之處，如果存在，該如何改進(jìn)。2.“問候短信”創(chuàng)作：（1）內(nèi)容：根據(jù)交往禮儀的內(nèi)容，以父母長輩、老師同學(xué)、親戚朋友等為問候?qū)ο?，進(jìn)行優(yōu)秀問候短信創(chuàng)作。（2）作品要求：每條問候短信不超過50個漢字（含標(biāo)點(diǎn)符號），語言生動、文字精煉、富有創(chuàng)意，體現(xiàn)傳統(tǒng)美德和禮儀知識，朗朗上口，并由本人原創(chuàng)。板書設(shè)計(jì)三、交往禮儀營造和諧人際關(guān)系1．交往禮儀的基本要求（1）交往禮儀的內(nèi)涵（2）交往禮儀的基本要求（3）校園禮儀的基本要求（4）家庭禮儀的基本要求（5）公共場所禮儀的基本要求2.交往禮儀蘊(yùn)含的道德意義（1）交往禮儀的核心（2）交往禮儀蘊(yùn)含的道德意義（3）遵守交往禮儀的作用3.自覺踐行交往禮儀規(guī)范（1）從小事做起，注意細(xì)節(jié)（2）平等相待，尊重他人（3）顧全大局，求得和諧（4）增強(qiáng)意志力，提高自控力六、教學(xué)反思1.以學(xué)生身邊事例為內(nèi)容，力求教育無痕。德育課最忌諱說教。要使教育取得良好效果，應(yīng)在課堂教學(xué)中選擇學(xué)生身邊的事例來展開討論，隱化教育痕跡。2.以學(xué)生活動為落腳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)有效的小組合作學(xué)習(xí)。將本課的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行任務(wù)分解，每個小組完成一定的工作，讓學(xué)生課前查閱資料，自主學(xué)習(xí)，課上給學(xué)生提供展示的機(jī)會，尊重學(xué)生的主體地位。第二課展示自己的職業(yè)風(fēng)采一、職業(yè)禮儀塑形象一、教學(xué)目標(biāo)1．認(rèn)知（1）了解職業(yè)禮儀的基本要求（2）理解職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義（3）理解職業(yè)禮儀的作用2．情感態(tài)度觀念尊重自己和他人，平等待人、真誠禮貌；以講禮儀為榮，以不講禮儀為恥3．運(yùn)用養(yǎng)成遵守職業(yè)禮儀的習(xí)慣二、教材分析1．教學(xué)重點(diǎn)遵守職業(yè)禮儀的作用從現(xiàn)實(shí)生活中看，一個知禮懂禮的人，是值得交往、能夠贏得尊重，拓展個人發(fā)展空間的人；相反，則很容易遭到職場的淘汰。提高個人修養(yǎng)、強(qiáng)化職業(yè)禮儀，是中職學(xué)生立足于社會并求得發(fā)展的重要條件。從思想認(rèn)識上看，只有理解遵守職業(yè)禮儀的作用，才能重視職業(yè)禮儀知識的學(xué)習(xí)。2．教學(xué)難點(diǎn)職業(yè)禮儀的道德意義從學(xué)生接觸的禮儀知識看，介紹性、規(guī)范性、操作性的內(nèi)容較多，而只有深入一步理解了職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義，才能從思想上重視職業(yè)禮儀要求的學(xué)習(xí)，從行動上更長久地踐行職業(yè)禮儀。3．結(jié)構(gòu)線索本課時的主題是“職業(yè)禮儀塑形象”。教材從了解職業(yè)禮儀的基本要求和內(nèi)容入手，幫助學(xué)生理解職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義，進(jìn)而理解遵守職業(yè)禮儀的作用。三、學(xué)情分析一方面，中職學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)比較零亂，能力水平不高，也在某種程度上限制了學(xué)生主體作用的發(fā)揮。教學(xué)中要遵循教學(xué)規(guī)律，符合學(xué)生的知識建構(gòu)。要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生能夠積極主動地學(xué)習(xí)，能夠有效地吸收和運(yùn)用知識。教學(xué)設(shè)計(jì)要研究學(xué)生的知識起點(diǎn)、能力水平。另一方面，中職學(xué)生在心理方面的基本特征有：個性鮮明、思維活躍，樂于接受新生事物。教師要避免把自己的理解強(qiáng)加給學(xué)生，要關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新。四、教學(xué)方法講授法、討論法、談話法、發(fā)現(xiàn)法等。五、教學(xué)過程【創(chuàng)境激趣】展示材料：1.一天，某商場男裝褲子區(qū)來了一位老大爺，營業(yè)員小夏熱情地接待了他。當(dāng)?shù)弥鬆斚肟匆豢囱澴拥臅r候，小夏便拿來了凳子，先讓大爺坐下，然后又將適合大爺?shù)难澴右灰荒玫酱鬆斆媲埃尨鬆斕暨x，并幫助大爺一一試穿。剛開始，大爺只是笑著試穿，并沒有表示要購買，但是小夏自始至終都保持微笑，耐心、詳細(xì)地回答大爺?shù)拿恳粋€問題。在試過十幾條褲子后，大爺問：“姑娘，我穿的這么破舊，身上又很臟，你卻還是這么熱情地對我，你就不怕我買不起嗎？”小夏聽后，笑著對大爺說：“我不怕，只要是來商場的顧客，我都會一樣地對待，因?yàn)?，讓顧客滿意，是我們最大的心愿，您買不買都沒關(guān)系的！”大爺聽后，滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭，并起身指著兩條剛剛試過的200多元的褲子說：“姑娘，這兩條褲子我買了，幫我開票吧！我去過很多地方，但只有你們的服務(wù)最讓我滿意，你非但沒有因?yàn)槲业拇┲婆f而瞧不起我，還對我像對家人一樣，讓我心里很溫暖，以后，我買東西一定還來這里，一定還找你！”2.某市的一家銀行，一天上午一位衣著樸素的老先生推門而入。老先生帶來了一麻袋破破爛爛的紙幣和硬幣，要求存款。接待這位老先生的是一位新來的銀行員工，他不但沒有很好地接待這位老先生，反而第一句話就是“我們這里很忙，你就別給我們添亂了……”老先生立即掉頭離去。事后才知道，這位老先生是準(zhǔn)備來本市投資的，他想找一家信得過的銀行來開展自己的金融業(yè)務(wù)，但是……看了這兩組鏡頭，大家有什么感受?在前面幾節(jié)課上，我們學(xué)習(xí)了有關(guān)個人禮儀和交往禮儀的知識，今天我們要開始一起學(xué)習(xí)和我們將來工作密切相關(guān)的職業(yè)禮儀。我們請去年剛從一所中職學(xué)校畢業(yè)的小琪和我們一起學(xué)習(xí)，她給我們的學(xué)習(xí)送來了四封信，讓我們一起看看信中寫了什么?！疽济骼怼?.職業(yè)禮儀的基本要求小琪的第一封信同學(xué)們：大家好！我去年從學(xué)校畢業(yè)，現(xiàn)在一家公司做銷售工作。在從學(xué)生到員工這一角色的轉(zhuǎn)變，學(xué)校和公司都給了我很多幫助和指導(dǎo)。進(jìn)入公司，我們學(xué)習(xí)的第一課就是職業(yè)禮儀。讓我們一起分享一個讓我感動的真實(shí)故事。2008年1月，持續(xù)的凍雨把美麗的雪花演變成了一場驚天大災(zāi)。擔(dān)負(fù)長沙1/4供電任務(wù)的華沙線，覆冰超過了承載極限的兩倍。羅海文、羅長明、周景華所在的302隊(duì)的18名搶修隊(duì)員，奉命前往望城縣搶險(xiǎn)。他們?nèi)艘唤M，負(fù)責(zé)43號鐵塔的除冰任務(wù)。此時，塔上覆冰已超過50毫米。這厚厚的冰層在示警：鐵塔隨時可能垮塌。三個男子漢，誰也沒有多說一句話,誰也沒有遲疑一丁點(diǎn)，堅(jiān)定地沖了上去。下午1點(diǎn)，災(zāi)難突然降臨?！翱煜聛恚芫叭A，羅長明，快下來呀，羅海文！”眼看著死神在向自己的兄弟逼近，大家一邊聲嘶力竭地呼喊，一邊瘋了似的朝43號鐵塔奔去，但一切的努力都沒能阻止災(zāi)難的降臨。43號鐵塔頃刻間被電線拉垮、折斷。鋒利的角鐵截?cái)嗔讼翟谥芫叭A身上的保險(xiǎn)繩和安全帶，他從高空重重地摔下，當(dāng)場犧牲。還在塔上敲冰的羅海文、羅長明受到鐵塔的猛烈撞擊，身體懸在寒風(fēng)凜冽的半空中，不停搖擺……由于路途太遠(yuǎn)，傷勢太重，羅海文、羅長明因搶救無效，英勇犧牲。師：小琪在第一封信中給我們介紹了三名搶險(xiǎn)隊(duì)員的事跡,誰來談?wù)勛约旱母惺?？生：羅海文、羅長明、周景華是三名普通的搶險(xiǎn)隊(duì)員，他們身上卻體現(xiàn)著一種讓我們感動的精神，就是對本職工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。師：在那場雨雪冰凍災(zāi)害中，通常只能承載30毫米冰層的高壓電線，一夜之間都凍成了近百毫米粗的冰柱。只有除冰，只有人工除冰，只有靠電力工人爬上嚴(yán)重覆冰的高壓鐵塔，用木棒、用錘子、用血肉之軀敲掉不斷加厚的冰層。愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)是職業(yè)禮儀的基本要求之一。那么，職業(yè)禮儀還有哪些基本要求呢？生：儀容端正、語言文明。課本上的兩個鏡頭中，同為商場服務(wù)員，她們的不同態(tài)度說明語言文明是職業(yè)禮儀的基本要求之一。生：講誠信也是職業(yè)禮儀的要求。比如，廠家不能昧著良心生產(chǎn)，不能以次充好、以假亂真。這讓我想到了“三鹿”嬰幼兒問題奶粉事件，給消費(fèi)者帶來了很大傷害，也使企業(yè)的信譽(yù)和形象受到了損害。師：剛才這位同學(xué)結(jié)合時政新聞分析得很好，是個注意觀察生活的有心人，我們每位同學(xué)不管是在校還是走上工作崗位，都要以誠守信、以信立身。小琪的第二封信也給我們講了一個誠信的小故事：一位彩票銷售點(diǎn)的姑娘接受一位顧客電話訂購彩票，而顧客沒有及時去取彩票，無巧不成書，而恰恰這張彩票中了500萬大獎。（問）：你覺得事情會怎樣發(fā)展？學(xué)生續(xù)編：（略）師：這其實(shí)是一則新聞，結(jié)果這位姑娘在巨額金錢面前毫不動心，主動將彩票送還了這位顧客。如果說剛剛你是思想斗爭激烈，那么此刻，你有何感想？材料：2002年8月30日，廣東省茂名市10060體彩銷售點(diǎn)開出一注500萬大獎，中獎彩民是電話投注的，未付款也不來取票，面對足以改變自己一生命運(yùn)的500萬元，業(yè)主林海燕沒有絲毫貪念，及時通知中獎彩民取票兌獎。林海燕的誠信事跡在全國掀起一股“誠信”旋風(fēng)。林海燕也因此多次受到表彰：2002年11月，林海燕經(jīng)營的10060投注站成為全國第一個“誠信銷售模范網(wǎng)點(diǎn)”，“林海燕”三個字已經(jīng)成為誠信的代名詞。師：孔子說“見利不虧其義”，培根說“知識給與人內(nèi)在的力量”，同學(xué)們，讓我們通過學(xué)習(xí)樹立堅(jiān)定的目標(biāo)，為將來達(dá)到職業(yè)禮儀的要求打好基礎(chǔ)。好，剛才幾位同學(xué)談了職業(yè)禮儀的基本要求，概括說就是要愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，儀容端莊、語言文明?？赡苡型瑢W(xué)說，我只要專業(yè)技術(shù)過硬就好了，為什么還要學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀的知識呢？接下來的學(xué)習(xí)會解答這部分同學(xué)的疑惑。2.職業(yè)禮儀的道德意義讓我們繼續(xù)讀小琪的第三封信：有位商人有一批訂單，先后去幾家規(guī)模不等的公司考察。這幾家公司的產(chǎn)品在價格、質(zhì)量和售后服務(wù)等方面都不相上下。最后商人選擇了其中規(guī)模較小的一家公司。有人問他選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么？商人回答：“是接待人員?！痹瓉砥溆鄮准夜镜慕哟藛T不是忙亂中出了差錯，就是事先未仔細(xì)復(fù)核飛機(jī)到達(dá)時間，未去機(jī)場迎接。還有的接待人員衣著邋遢，接待時頻頻失禮。只有這家小公司的接待人員準(zhǔn)時到達(dá)機(jī)場，穿著干凈挺括，在整個接待過程中始終彬彬有禮。商人說：“通過這位訓(xùn)練有素的接待人員可以看出，這個公司員工的整體素質(zhì)一定非常高，管理也一定非常好，工作效率一定會令我滿意的。”師：看了這封信的內(nèi)容，大家有什么問題嗎？生：（1）商人選擇下訂單的公司的標(biāo)準(zhǔn)是什么？（2）請指出其他公司的接待人員的失禮之處。（3）商人通過接待人員的工作，得出這家公司員工的整體素質(zhì)高、管理好和工作效率令人滿意的結(jié)論說明了什么道理？……從同學(xué)們提出的問題可以看出，大家讀得認(rèn)真，也動腦思考了，下面我們著重思考和討論（2）（3）兩個問題，給大家3分鐘的時間。學(xué)生分組討論。師：好，我們先討論到這里，下面請大家談?wù)動懻摰慕Y(jié)果。生：我來回答第二個問題，我認(rèn)為接待人員忙亂中出了差錯，是準(zhǔn)備不充分的表現(xiàn)；事先未仔細(xì)復(fù)核飛機(jī)到達(dá)時間，未去機(jī)場迎接，則是對對方不夠尊重和重視，還顯得不守時；另外，接待人員應(yīng)該衣著大方整潔。師：這位同學(xué)把第二個問題概括的非常完整，說明他對前面的內(nèi)容掌握得很好。下一個問題，我們也期望大家踴躍發(fā)言。生：這家小公司的接待人員準(zhǔn)時到達(dá)機(jī)場，穿著干凈挺括，在整個接待過程中始終彬彬有禮。說明公司對員工的接待工作有周全的安排，員工代表著企業(yè)的形象，做好接待工作能贏得對方的信任，也能反映出這家公司經(jīng)營管理規(guī)范，工作效率高。師：公司的形象是通過員工來表現(xiàn)出來的，接待禮儀是職業(yè)禮儀中商務(wù)活動禮儀常見的內(nèi)容，員工個人遵守職業(yè)禮儀，看似是個人的外在表現(xiàn)，卻有著重要的道德意義。一方面，職業(yè)禮儀的準(zhǔn)則和規(guī)范，屬于職業(yè)道德的內(nèi)容。課本第24頁輔助文中介紹了工商行業(yè)和服務(wù)行業(yè)的禮儀規(guī)范，其中提到的誠懇、守時、謙虛、尊重等都是職業(yè)道德的要求，這一部分內(nèi)容在第四課還會具體學(xué)習(xí)。另一方面，職業(yè)禮儀是一個職業(yè)人道德素質(zhì)的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)職業(yè)人對自己、對他人、對工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度。在剛才的事例中，接待人員的衣著、言行等符合職業(yè)禮儀要求，也反映了他守時、敬業(yè)等道德素質(zhì)和對自己、對客戶、對工作負(fù)責(zé)人的態(tài)度。在職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的兩方面道德意義中，我們特別要注意這樣幾句話：敬業(yè)作為職業(yè)禮儀基本要求的首要內(nèi)容……奉獻(xiàn)是職業(yè)禮儀的最高境界，敬業(yè)奉獻(xiàn)是職業(yè)人實(shí)現(xiàn)人生價值的重要途徑。課本第25頁的輔助文介紹了怎樣增強(qiáng)職場中的人格魅力以及全國勞動模范張炳貴的事跡，大家可以用幾分鐘時間閱讀，談?wù)勛约旱捏w會，并向大家介紹一個本專業(yè)中的敬業(yè)奉獻(xiàn)模范。學(xué)生回答（略）3.職業(yè)禮儀的作用理解了職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義后，讓我們再看看小琪的第四封信，她要給我們講的是她的求職故事和工作心得。我的求職故事：面試接近尾聲，一位副總經(jīng)理走進(jìn)面試的房間，他打量著我和同來應(yīng)聘的同學(xué)小孫、小鄧，說：“我在你們學(xué)校召開的供需見面會上好像見過你們，你們擔(dān)任服務(wù)、引導(dǎo)工作吧？”小孫趕緊把握機(jī)會和這位副總經(jīng)理套近乎，我和小鄧對視了一眼，我們都表示他似乎認(rèn)錯人了。而后來上班時，人事總監(jiān)告訴我們那次供需見面會公司沒有派人參加。（問）：如果你是這位副總經(jīng)理，你會錄用誰？說出你的原因。生：我會錄用小琪和小鄧，誠實(shí)是一個人重要的道德修養(yǎng)，也是職業(yè)禮儀的基本要求之一。我的工作心得：銷售是個競爭性很強(qiáng)的工作，每個月都有固定的指標(biāo)要完成，我有壓力，也擔(dān)心自己落在其他同事后面。師傅看出了我的擔(dān)憂，給我講了這樣一個故事：古時候，有甲乙兩位辦事員被派出去辦事，他們各自帶著一包行李出門，一路上重重的行李將二人的行走速度減緩了，他們左手累了換右手，右手累了又換左手。忽然，其中一人停了下來，在路邊買了一根扁擔(dān)，將兩件行李一前一后掛在扁擔(dān)上，他挑起兩件行李上路，反倒覺得輕松了許多，這樣兩個人一人挑一段路，既互相增進(jìn)了感情，又加快了行走的速度。（問）：這個故事給我們將來與同事相處有什么啟示？生：我們與同事相處要注意合作，互相幫助，請求同事幫忙時要有禮貌地提出，同事請求幫助時要努力相助。師：同事之間長時間相處，彼此關(guān)系是否融洽、和諧，不僅對工作環(huán)境有直接影響，而且對工作效率也有很大影響。與同事相處的禮儀有：注意稱呼，尊重同事，與同事親密合作，公平競爭等。小琪的信我們就讀到這里，經(jīng)過一年的工作，小琪對拜訪客戶也有了一些經(jīng)驗(yàn)。在拜訪客戶前，小琪總是以打電話的方式先和客戶約定拜訪的時間。打完電話，她拿出卡片，上面記載著客戶的姓名、職業(yè)、地址、電話號碼等資料以及資料的來源。在拜訪客戶前，小琪一定要先弄清客戶的姓名。例如，想拜訪某公司的副總，但不知道他的姓名，小琪會打電話到該公司，向總機(jī)人員或公關(guān)人員詢問副總的姓名。知道了姓名后，小琪才進(jìn)行下一步的推銷活動……（問）請大家結(jié)合小琪的第三、四封信和她拜訪客戶的做法，概括出遵守職業(yè)禮儀的作用。生：首先，講究職業(yè)禮儀有助于個人求職成功。用人單位除了重視個人的專業(yè)知識和潛力，還非常注重個人禮儀修養(yǎng)和道德品質(zhì)，有時一些小的禮儀細(xì)節(jié)甚至起著舉足輕重的作用。小琪的求職故事就說明了這一點(diǎn)。生：其次，講究職業(yè)禮儀是塑造和維護(hù)良好組織形象的需要。比如小琪的第三封信中提到的以接待人員的言行判斷是否下訂單，就說明講究職業(yè)禮儀有利于塑造和維護(hù)工作單位的形象。師：我打斷一下，良好的禮儀修養(yǎng)的確可以幫助員工以得體、有禮的形象給他人留下良好的第一印象，在激烈的市場競爭中顯示出企業(yè)的優(yōu)勢。有人說，形象是一種服務(wù)。個人形象、企業(yè)形象被塑造好了，不僅使顧客受到應(yīng)有的尊重，而且還會使之在享受服務(wù)時感到賞心悅目，輕松暢快。服務(wù)是一種宣傳。個人形象、企業(yè)形象被塑造好了，就會使廣大消費(fèi)者有口皆碑，廣為宣傳，進(jìn)而為自己吸引來更多的消費(fèi)者。形象是一種品牌。在任何一個單位，個人形象、企業(yè)形象真正為社會所認(rèn)同，久而久之，就形成一種“形象品牌”。形象是一種效益。就形象塑造而言，投入與產(chǎn)出是成正比的。生：講究職業(yè)禮儀，能有效地提升個人素質(zhì)，塑造良好的個人職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流，有利于工作的開展和效益的提高。小琪的工作心得和拜訪顧客的做法都證明了這一點(diǎn)。師：以上三位同學(xué)從個人求職、塑造和維護(hù)組織形象、個人工作開展和個人職業(yè)形象塑造三個方面總結(jié)了講究職業(yè)禮儀的作用，這是本節(jié)課的重點(diǎn)問題。以上是我們今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，請大家自己進(jìn)行總結(jié)和梳理，展示自己構(gòu)建的知識結(jié)構(gòu)圖。（圖略）【體驗(yàn)導(dǎo)行】1.運(yùn)用所學(xué)知識，分小組自編、自演、自導(dǎo)招聘求職禮儀情景，內(nèi)容包括：自我介紹、握手、遞接名片、走姿、站姿、坐姿、服飾打扮、語言等。出場后先由同學(xué)介紹劇情和人物。2.結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)和將來的就業(yè)方向，寫一封求職信。要求：書寫規(guī)范、謙恭有禮、情真意切、言簡意賅。3.利用課余時間，到工作崗位上調(diào)查所學(xué)專業(yè)目前的文明服務(wù)情況，針對這些現(xiàn)象寫一篇簡短的評論。板書設(shè)計(jì)一、職業(yè)禮儀塑形象1．職業(yè)禮儀的基本要求（1）職業(yè)禮儀的基本要求（2）敬業(yè)與實(shí)干是職場最大的禮儀2．職業(yè)禮儀的道德意義（1）職業(yè)禮儀的內(nèi)涵（2）職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義3．遵守職業(yè)禮儀的作用（1）有助于個人求職成功（2）塑造和維護(hù)良好的組織形象（3）能有效地提升個人素質(zhì)，塑造良好的個人職業(yè)形象（4）有利于人際溝通與交流，維護(hù)所在組織的形象六、教學(xué)反思一切學(xué)問由問題產(chǎn)生。有問題才能引發(fā)思考，才能誘發(fā)人們?nèi)ヌ骄?，才能激發(fā)人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造，并通過老師的誘導(dǎo)、啟發(fā)和學(xué)生自覺的參與作為最終解決問題的途徑。這節(jié)課教學(xué)設(shè)計(jì)中問題的設(shè)置、教學(xué)的方法都為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件。通過這樣的教學(xué)過程，學(xué)生更多的是在學(xué)到知識的同時，學(xué)到了學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)了分析問題和解決問題的能力，看到了自身的價值。第二課展示自己的職業(yè)風(fēng)采二、職業(yè)禮儀展風(fēng)采一、教學(xué)目標(biāo)1．認(rèn)知（1）職業(yè)禮儀是在實(shí)踐中通過不斷修養(yǎng)逐步形成的。（2）理解職業(yè)禮儀修養(yǎng)的提高重在自覺。2．情感態(tài)度觀念提高遵守職業(yè)禮儀規(guī)范的自覺性，從身邊的一點(diǎn)一滴做起，努力成為講文明懂禮儀的人。3．運(yùn)用養(yǎng)成自覺遵守職業(yè)禮儀的習(xí)慣二、教材分析1．教學(xué)重點(diǎn)1）從點(diǎn)滴做起，做講文明懂禮儀的人2）提高遵守職業(yè)禮儀規(guī)范的自覺性2．教學(xué)難點(diǎn)從身邊的點(diǎn)滴做起，做講文明懂禮儀的人在教學(xué)實(shí)踐中我們經(jīng)常會有這樣的體會：讓學(xué)生懂得應(yīng)該怎樣做并不難，而要做到讓學(xué)生把應(yīng)該做的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到行動中去則是困難的。在本節(jié)課的教學(xué)中，要讓學(xué)生在日常生活中自覺加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，成為一個自覺學(xué)禮儀、懂禮儀、自覺踐行職業(yè)禮儀規(guī)范的人就比讓他們知道懂得禮儀規(guī)范的重要性難度要大得多。3．結(jié)構(gòu)線索本課時的主題是“職業(yè)禮儀展風(fēng)采”。教材從提高遵守職業(yè)禮儀規(guī)范的自覺性入手，幫助學(xué)生理解自覺學(xué)習(xí)和踐行職業(yè)道德規(guī)范是提高職業(yè)道德和禮儀修養(yǎng)的根本所在，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生通過學(xué)習(xí)、傳播禮儀知識和主動踐行禮儀規(guī)范等途徑使自己成為講文明、有禮儀的人。三、學(xué)情分析相當(dāng)一部分中職學(xué)生在知識基礎(chǔ)比較差的同時，也存在著許多行為習(xí)慣方面的問題：如，對同學(xué)和老師不夠尊重，紀(jì)律觀念不強(qiáng)，公德意識比較薄弱等等。而且，由于長期以來在小學(xué)和初中階段不受重視，他們對老師和學(xué)校存在著一定的逆反情緒，因此，在對他們進(jìn)行職業(yè)禮儀教育時就存在著更大的難度，要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，尤其需要研究學(xué)生的知識起點(diǎn)、能力水平，盡量避免說教化的教學(xué)模式。四、教學(xué)方法講授法、討論法、談話法等。五、教學(xué)過程【創(chuàng)境激趣】播放奧運(yùn)會志愿服務(wù)者禮儀小姐照片，導(dǎo)入新課：在世界聚焦北京的歷史時刻，志愿者用自己的微笑服務(wù)和辛勤汗水默默奉獻(xiàn)，向全世界展示出北京最美的名片。這副照片是為奧運(yùn)會服務(wù)的禮儀小姐，他們用自己的魅力贏得了觀眾的肯定，也展示出了古老北京以及整個中華民族的精神風(fēng)采。相信我們很多同學(xué)都想擁有優(yōu)雅的職業(yè)儀態(tài)和動人的職業(yè)風(fēng)采，那么，規(guī)范的職業(yè)禮儀是怎樣形成的呢？這就是我們這節(jié)課要探討的問題。學(xué)生小品表演：漂亮的女文員一個女文員走進(jìn)辦公室上班。（因?yàn)橛X得自己很漂亮，所以擺出一副很驕傲、很自戀的樣子。）早來的同事正在主動打掃辦公室，并熱情地與之打招呼，她愛理不理地應(yīng)了一聲就直奔自己的辦公桌，然后拿出手機(jī)，急不可耐地與同學(xué)聊了起來。你認(rèn)為這個漂亮的女文員職業(yè)形象如何？學(xué)生分組討論，派代表進(jìn)行評價并闡述理由。故事案例：能看到小事的福特美國有個人叫福特。他大學(xué)畢業(yè)后去一家汽車公司應(yīng)聘。和他一同來應(yīng)聘的其他三個人都比他學(xué)歷高。當(dāng)?shù)弥似渌麕讉€人的條件之后，他覺得自己已經(jīng)沒有什么希望了，只是出于禮貌，沒有馬上離去。最后輪到他面試，他鼓起勇氣走進(jìn)了董事長的辦公室，發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙，就彎腰撿了起來，看到原來是一張廢紙，他就習(xí)慣性地把它扔到了廢紙簍里，然后才走到董事長的辦公桌前，禮貌地問好并自我介紹。董事中說：“很好，很好，福特先生，你已經(jīng)被我們錄用了?！备Ｌ睾荏@訝：“我覺得前幾位的條件都比我好，為什么你會錄用我？”董事長說：“前面的幾位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們的眼睛只能看見大事，而看不見小事。你的眼睛能看見小事。我認(rèn)為能看見小事的人，將來自然能看到大事，一個只能看到大事的人，他會忽略很多小事，是不會成功的。所以，我才錄用了你。”能看到小事的福特后來果然能看到大事，并取得了非凡的成績?！疽济骼怼恳粋€人的風(fēng)采和形象僅僅是從外貌上反映出來的嗎？良好的道德素質(zhì)和個人風(fēng)采通常是怎樣展現(xiàn)出來的？學(xué)生討論交流，老師在學(xué)生討論的基礎(chǔ)上加以總結(jié)：漂亮的外表固然可以給個人形象加分，但一個人的良好形象，主要不是建立在外貌基礎(chǔ)之上，更多的是通過文明的言行、良好的行為習(xí)慣體現(xiàn)出來的。文明的言行舉止也是一個人良好道德素質(zhì)的外在體現(xiàn)。因此，要提升自己的道德形象和職業(yè)風(fēng)采，就必須養(yǎng)成講文明、有禮儀的好習(xí)慣。怎樣才能養(yǎng)成講文明有禮儀的習(xí)慣呢？關(guān)鍵是什么？應(yīng)該從哪些方面來努力？課堂表演：（視不同的專業(yè)，設(shè)置不同的場景，請幾個同學(xué)表演與自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)禮儀）請觀看的同學(xué)幫助提出改進(jìn)建議。老師提出問題促使學(xué)生思考：在孩子小的時候，父母經(jīng)常會對孩子說：“后背挺直，要站有站相，坐有坐相”。父母強(qiáng)調(diào)之后你做到了嗎？學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況回答：老師：多數(shù)孩子在父母剛強(qiáng)調(diào)完的時候會按要求做一下，父母看不見的時候就又恢復(fù)原狀了，我們分析一下，原因是什么？要改變自身形象從根本上來說要靠誰？學(xué)生思考并按自己的理解回答，老師進(jìn)行點(diǎn)撥：我們在父母強(qiáng)調(diào)之后，馬上把后背直起來，等父母看不見了，后背又放松下來了。這種做法說明我們至少在潛意識里是在把后背直給父母看的，對不對？在這種情況下，你能夠真正做到站有站相，坐有坐相嗎？做不到的根源是什么？（孩子只有在自己充分意識到形象的重要性時才會主動去糾正自己的站姿和坐姿，如果只是為了完成父母的要求，那就很難有切實(shí)的改變。）結(jié)論：提高道德修養(yǎng)水平，提升個人職業(yè)禮儀形象，貴在自覺。在哪些方面做到自覺呢？1.提高遵守職業(yè)禮儀規(guī)范的自覺性1）處理好個人與社會的關(guān)系，打破“自我中心”意識，增強(qiáng)集體觀念。2）處理好工作單位內(nèi)部的關(guān)系，與同事和諧相處。老師：通過以上學(xué)習(xí)，相信同學(xué)們在遵守禮儀規(guī)范方面的自覺性都會有不同程度的提高。那么，只有自覺性夠不夠呢？案例：奧運(yùn)禮儀小姐身著絲質(zhì)旗袍，頭發(fā)挽成整潔的發(fā)髻，既美麗又優(yōu)雅。從美國佐治亞州的亞特蘭大來北京觀看奧運(yùn)會的游客德布拉·西內(nèi)克斯說：“她們既漂亮又嚴(yán)謹(jǐn)，一直保持微笑。”盡管這項(xiàng)工作看起來很簡單，但為了舉辦一屆完美的奧運(yùn)會，這些禮儀小姐也是經(jīng)過精挑細(xì)選和嚴(yán)格訓(xùn)練的。奧運(yùn)禮儀小姐在類似選美學(xué)校的營地，接受了從頭到腳的訓(xùn)練，學(xué)習(xí)如何穿著高跟鞋站立數(shù)小時，另外還要咬著筷子面對鏡子練習(xí)只露出8顆牙齒的標(biāo)準(zhǔn)微笑。在奧運(yùn)會開幕前，20歲的奧運(yùn)禮儀小姐馬莎曾對記者說：“在站姿訓(xùn)練中，我們一站就是半個多小時，而且要保持微笑。為了保持身材，我們每天還要跑步?！崩蠋熖岢鰡栴}：上面的案例能給我們什么啟發(fā)？學(xué)生發(fā)表見解：老師：可以看出，光彩照人的奧運(yùn)禮儀小姐絕不僅僅是外表漂亮就可以過關(guān)的，她們優(yōu)雅的儀態(tài)也不是天生的，而是刻苦訓(xùn)練的結(jié)果。同樣，生活中那些彬彬有禮、舉止得體的人也是經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐才有了今天高雅的禮儀形象。對于我們這些中職生來說，要養(yǎng)成講文明、有禮儀的好習(xí)慣要經(jīng)過哪些途徑呢？學(xué)生結(jié)合教材29頁的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，然后師生一起總結(jié)：1.從我做起，成為講文明、有禮儀的人1）做文明禮儀的學(xué)習(xí)者2）做文明禮儀活動的實(shí)踐者3）做文明禮儀的傳播者為了使學(xué)生較深刻地理解上面的第2）、3）兩點(diǎn)，老師可以提供下面的案例：案例：微笑的保安同學(xué)們每周出入校門的時候，不知是否留意過那個總是很開心地向過往的師生微笑致意的保安？從他出現(xiàn)在門口做保安的那天起，我總是可以看見他這樣情緒飽滿地站在校門前這個工作崗位上，認(rèn)真地開門、關(guān)門，每次都很遠(yuǎn)就揮手向經(jīng)過的員工揮手致意。現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，其他的保安也逐漸開始像他那樣微笑著跟大家打招呼了。生活中，我們可以通過自己的行為傳播文明禮儀，對別人起到影響和示范的作用。案例：麥當(dāng)勞的工作理念：麥當(dāng)勞是中國家喻戶曉的西式快餐廳，其成功的原因之一在于有一套完整的服務(wù)禮儀?？觳秃推渌头N相比，有著自己的特色?？旖?、簡便、細(xì)致、熱情是對快餐服務(wù)者最基本的要求。雖然統(tǒng)一的服裝、簡單的桌椅和立即可取的食物讓顧客能體會到快餐的魅力，但是要在很短的服務(wù)時間內(nèi)讓顧客滿意卻不是一件容易的事，這非常考驗(yàn)員工的素質(zhì)。員工要用簡潔的語言、麻利的動作和甜美的微笑來贏得消費(fèi)者的認(rèn)同和贊賞。為此，麥當(dāng)勞十分重視每個員工的服務(wù)禮儀：在工作時間內(nèi)必須穿工作服，把頭發(fā)挽髻并戴上帽子，給人干凈利落的印象。2003年加入麥當(dāng)勞工作的于洋現(xiàn)在是一名員工組長。微笑服務(wù)是她的絕技。于洋說：“要做到這點(diǎn)首先要笑得真誠。從看到顧客的第一眼開始，就通過眼神和笑容進(jìn)行交流。這時臉上的微笑不能是做出來的，得是發(fā)自內(nèi)心的，這樣顧客會更加信任你”。（案例摘自高等教育出版社《職業(yè)道德與法律學(xué)習(xí)指導(dǎo)》）于洋說：這時臉上的微笑不能是“做”出來的，得是發(fā)自內(nèi)心的，你怎么理解她說的這句話？學(xué)生討論：老師總結(jié)：禮儀其實(shí)是“禮”和“儀”兩方面的結(jié)合，“禮”是對人的尊重，“儀”是尊重的方式。禮儀絕不僅僅是一種簡單的外在表現(xiàn)形式，它是建立在自身的道德修養(yǎng)和行為習(xí)慣基礎(chǔ)之上的。門口保安的微笑是建立在對崗位的熱愛和對人發(fā)自內(nèi)心的尊重基礎(chǔ)之上的，在麥當(dāng)勞工作的于洋強(qiáng)調(diào)“微笑要出于真誠”也是在告訴我們：只有在愛崗敬業(yè)、尊重顧客的基礎(chǔ)上才能真正提升自己的禮儀形象。我們要注重禮儀的外在表現(xiàn)形式，更要在道德修養(yǎng)和行為習(xí)慣養(yǎng)成方面下功夫，在提高內(nèi)在修養(yǎng)水平的基礎(chǔ)上不斷提高自己的禮儀水平。【體驗(yàn)導(dǎo)行】1.針對自己的禮儀現(xiàn)狀，制定一份自己的禮儀修養(yǎng)計(jì)劃。要求：對自己目前的禮儀現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)事求是的分析，找出值得肯定的地方和存在的問題，然后再針對存在的問題制定比較詳細(xì)的、具有可操作性的行動計(jì)劃。板書設(shè)計(jì)一、職業(yè)禮儀展風(fēng)采1．提高遵守職業(yè)禮儀規(guī)范的自覺性1）處理好個人與社會的關(guān)系，增強(qiáng)集體觀念。2）處理好工作單位內(nèi)部的關(guān)系，與同事和諧相處。2.從我做起，成為講文明、有禮儀的人做文明禮儀的學(xué)習(xí)者做文明禮儀活動的實(shí)踐者做文明禮儀的傳播者六、教學(xué)反思本節(jié)課為了使學(xué)生更主動地參與到學(xué)習(xí)過程中來，設(shè)置了一些學(xué)生課堂活動。目的是為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作探究創(chuàng)造條件。通過老師的誘導(dǎo)、啟發(fā)和學(xué)生自覺的參與作為最終解決問題的途徑，使學(xué)生在通過活動和思考主動進(jìn)行學(xué)習(xí)的同時，學(xué)到一些學(xué)習(xí)方法，提高分析問題和解決問題的能力。第三課道德是人生發(fā)展、社會和諧的重要條件一、恪守道德規(guī)范加強(qiáng)道德修養(yǎng)一、教學(xué)目標(biāo)認(rèn)知了解道德的特點(diǎn)和分類，理解公民基本道德規(guī)范以及家庭美德、社會公德的主要內(nèi)容，理解加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)的重要意義。情感態(tài)度觀念認(rèn)同道德基本規(guī)范，以遵守道德為榮、以違背道德為恥，認(rèn)同加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)是人生的必修課。運(yùn)用自覺踐行公民道德基本規(guī)范，做有道德的人。二、教材分析教學(xué)重點(diǎn)（1）公民基本道德規(guī)范從理論上看，公民基本道德規(guī)范與家庭道德、社會公德和職業(yè)道德是一般與個別的關(guān)系；從實(shí)踐上看，公民基本道德規(guī)范適用于全體公民，是大家都應(yīng)當(dāng)熟知和遵守的，也是理解和遵守家庭道德、社會公德和職業(yè)道德的前提，因而是本課教學(xué)重點(diǎn)。把握這一重點(diǎn)，首先要理解我國公民的基本道德規(guī)范的主要內(nèi)容：愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)；然后要弄清楚我國公民基本道德規(guī)范與家庭美德、社會公德和職業(yè)道德的關(guān)系；最后，還要引導(dǎo)學(xué)生樹立知行統(tǒng)一的道德觀，努力踐行公民道德基本規(guī)范。（2）社會公德基本規(guī)范的主要內(nèi)容從理論上講，社會公德既是全體社會成員共同的行動準(zhǔn)則，是公民個人道德水準(zhǔn)和社會道德風(fēng)氣的標(biāo)志；從實(shí)踐上講，社會公德與學(xué)生生活密切相關(guān)，而學(xué)生在某些方面也有做得不夠的地方，需要加以強(qiáng)化，因而是本課的教學(xué)重點(diǎn)。把握這一重點(diǎn)，首先需要理解社會公德基本規(guī)范的主要內(nèi)容，要弄清其具體要求，理解遵守社會公德的重要性；要引導(dǎo)學(xué)生樹立公德意識，認(rèn)同“遵守公德，人人有責(zé)”的觀念；還要知行統(tǒng)一，自覺把社會公德放在首位，尊重和關(guān)心他人，嚴(yán)格要求自己，從大處著眼，從小處著手，身體力行，并長期堅(jiān)持，努力使自己成為一個有良好公德意識和文明習(xí)慣的好公民。（3）加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)是人生的必修課從理論上講，個人品德修養(yǎng)是公民道德建設(shè)的重要內(nèi)容，是“四德”建設(shè)的基石。從實(shí)踐上講，個人品德建設(shè)方面存在著一些困難和挑戰(zhàn)，在中職學(xué)生身上也有一定程度的反映，加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)對中職學(xué)生具有直接的、現(xiàn)實(shí)的意義，因而是本框教學(xué)的重點(diǎn)。把握這一教學(xué)重點(diǎn)，首先要理解個人品德建設(shè)在公民道德建設(shè)中的重要地位，理解個人品德建設(shè)對個人發(fā)展的重要意義，認(rèn)識到加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)意義；要引導(dǎo)學(xué)生從現(xiàn)在開始，積極參加道德實(shí)踐，切實(shí)加強(qiáng)道德修養(yǎng)。教學(xué)難點(diǎn)家庭美德基本規(guī)范的主要內(nèi)容家庭美德是公民道德建設(shè)的重要內(nèi)容，但學(xué)生由于年齡較輕、閱歷較淺，無法深刻把握這些道德規(guī)范所蘊(yùn)涵的意義，由于學(xué)生成長環(huán)境及家庭教育等因素的影響，學(xué)生要做到這些道德要求也有一定的難度。因此，把家庭美德確定為教學(xué)難點(diǎn)。突破這一教學(xué)難點(diǎn)，要幫助學(xué)生理解家庭美德的主要內(nèi)容和具體要求，并突出重點(diǎn)；理解家庭美德在維系家庭關(guān)系、增進(jìn)骨肉親情、促進(jìn)家庭幸福和社會和諧等方面的重要意義；要聯(lián)系學(xué)生實(shí)際，找到影響把家庭道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動的障礙，并想辦法加以克服；要善于激發(fā)和調(diào)動學(xué)生的情感，引導(dǎo)學(xué)生在真切的情感體驗(yàn)中感悟道理，避免干巴巴的理論說教。結(jié)構(gòu)線索從道德知識（特點(diǎn)和分類）到道德規(guī)范（公民基本道德規(guī)范、家庭美德、社會公德、職業(yè)道德和個人品德）。從共性到個性：我國公民的基本道德規(guī)范是普遍性的道德要求，家庭美德、社會公德、職業(yè)道德和個人品德是針對某一領(lǐng)域特定人群提出的道德要求。在各種道德規(guī)范的學(xué)習(xí)中，體現(xiàn)著知、信、行的學(xué)習(xí)路徑，即：道德認(rèn)知——道德情感與信念——道德行動。三、學(xué)情分析中職學(xué)生的生活環(huán)境和自身的一些經(jīng)歷關(guān)系到道德教育的成效，如社會多元價值觀的影響，學(xué)生的道德意識薄弱等。因此，老師不能將內(nèi)容簡單灌輸給學(xué)生。必須從學(xué)生實(shí)際入手，將內(nèi)容細(xì)細(xì)融進(jìn)，使學(xué)生從情感上接受，并變成自覺行動，才能達(dá)到德育課的學(xué)習(xí)目的。四、教學(xué)方法討論法，閱讀分析法，案例分析法，分組教學(xué)。五、教學(xué)過程【創(chuàng)境激趣】提出案例，創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生興趣。案例1：“丁丁現(xiàn)象”某報(bào)就一次救人事件引發(fā)的社會現(xiàn)象，進(jìn)行過一場“丁丁現(xiàn)象”的討論。事情的起因是這樣的：在人車如流的街頭，一男青年將一位老太太撞倒后揚(yáng)長而去，一位名叫丁丁的年輕人撥開圍觀的人群，將老人扶起，詢問傷情，和母親一起把老人送進(jìn)了醫(yī)院，并打電話通知了老太太的親屬。誰知當(dāng)老太太的親屬聽了事情的經(jīng)過后，竟然一口咬定老人就是丁丁撞的。他們的理由是：現(xiàn)在世界上哪有這么好的人，把人救了送到醫(yī)院不說，還自愿領(lǐng)著病人檢查，連住院的押金都給墊上。老太太攝于其家人的壓力，竟然也堅(jiān)持說就是丁丁撞的。報(bào)紙針對丁丁的遭遇，就當(dāng)今社會上出現(xiàn)的類似現(xiàn)象進(jìn)行了一場大討論，通過丁丁與老太太的家人所表現(xiàn)出來的善與惡的強(qiáng)烈對比，對丁丁行為的贊揚(yáng)與激勵，對老太太及親屬的批評與譴責(zé)，在人們的心目中樹立起善與惡的標(biāo)尺，凈化了人們的心靈。就連當(dāng)初撞倒老太太后逃之夭夭的那個年輕人也給報(bào)社寫了信，承認(rèn)自己的過失，檢討自己的行為?！疽济骼怼刻骄繂栴}①：大家是以什么標(biāo)準(zhǔn)來判斷這些生活現(xiàn)象的？案例分析提示：“丁丁現(xiàn)象”表明，人們在日常生活中，進(jìn)行道德評價時總是以善惡為判斷標(biāo)準(zhǔn)的；肇事逃逸者因受到社會輿論的壓力和個人良心的譴責(zé)而主動承認(rèn)自己的過失，這說明道德是依靠社會輿論、內(nèi)心信念和傳統(tǒng)習(xí)慣等來維系的。（幻燈片）探究問題②：我國公民應(yīng)當(dāng)遵守的基本道德規(guī)范有哪些？由“丁丁現(xiàn)象”拓展開來，由學(xué)生列舉，然后，分類歸納，概括為五大方面：（幻燈片）愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。這就是我國公民應(yīng)當(dāng)遵守的基本道德規(guī)范。板書：1．我國公民的基本道德規(guī)范愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。探究問題：上述基本道德規(guī)范的基本要求是什么？學(xué)生閱讀、思考、討論，理解并掌握教材關(guān)于諸規(guī)范的基本要求。結(jié)合學(xué)生存在的突出的思想現(xiàn)實(shí)，設(shè)置以下幾個辯題：辯題①：講愛國是唱高調(diào)，與我無關(guān)，我只想做好本職工作。辯題②：禮儀過多太古板、不實(shí)在，現(xiàn)代人要自由、隨便一點(diǎn)。辯題③：我靠自己能力做事，團(tuán)結(jié)與否無所謂；辦事得靠關(guān)系，自強(qiáng)沒用。辯題④：多勞多得，憑本事吃飯，奉獻(xiàn)觀念已過時。這些問題多數(shù)要在后面解決，所以在這兒，只需議一議，明白道理即可，不要過度展開。通過辯論，解決以下問題，達(dá)到以下共識：認(rèn)同“天下興亡、匹夫有責(zé)”的觀念，學(xué)會把愛國之情轉(zhuǎn)化為愛國之行；認(rèn)同“無論古代還是現(xiàn)在，做人都要明禮，做事都要合禮”這一基本要求，養(yǎng)成依禮而行的良好道德習(xí)慣；認(rèn)同“團(tuán)結(jié)”和“自強(qiáng)”的道德要求，學(xué)會處理自己與他人、個體與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，培養(yǎng)自強(qiáng)意識和團(tuán)隊(duì)精神；明確“多勞多得”與“敬業(yè)奉獻(xiàn)”并不矛盾，培養(yǎng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的道德信念。案例2：謝延信與羅映珍2007年感動中國人物謝延信在妻子去世后，擔(dān)起了照顧癱瘓的岳父、病弱的岳母和癡呆的妻弟的責(zé)任，無微不至，精心照料，33年如一日，用一顆赤子之心演繹了一段家庭美德佳話，被評為“中華孝老敬老之星”，并被授予“全國五一勞動獎?wù)隆?。羅映珍的丈夫是一名優(yōu)秀的緝毒警察，因公負(fù)傷昏迷不醒。在守候丈夫的600多個日日夜夜里，羅映珍用愛和信念書寫了一曲呼喚生命的動人旋律。在羅映珍的感召和呼喚下，她丈夫終于站了起來。她用一個傳統(tǒng)中國女人最樸素的方法詮釋了對愛人不離不棄的忠貞，被評為2007年感動中國人物。探究問題①：在謝延信、羅映珍身上體現(xiàn)出哪些家庭美德？通過討論，引導(dǎo)學(xué)生分析二人身上體現(xiàn)出的家庭道德。探究問題②：說一說家庭美德還包含什么內(nèi)容？學(xué)生討論，列舉。最后，教師在學(xué)生列舉的基礎(chǔ)上，和學(xué)生一起歸納概括出五條：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)。板書：2．幸福生活中的家庭美德尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)。探究問題：家庭美德基本規(guī)范的具體要求是什么？學(xué)生通過閱讀、思考，可以從教材上找到。從中職學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，選取“尊敬老人、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)”作為重點(diǎn)。為此，設(shè)置三個活動：首先，互動在線：講一講《我的敬老故事》。交流問題：如何與老人溝通？通過此活動，從情感到理性，認(rèn)同和接受“尊敬老人”的道德觀念，學(xué)會與老人交流溝通，強(qiáng)化親情?；舆^程中，為增強(qiáng)情感渲染效果，可以使用手機(jī)與家長即時溝通。然后，組織一次辯論：正方：勤儉持家應(yīng)提倡；反方：勤儉持家已過時。通過辯論：引導(dǎo)學(xué)生懂得“勤儉持家”與追求幸福生活并不矛盾，認(rèn)同“勤儉持家”的道德要求。最后，互動在線：小組合作，總結(jié)一個《和睦鄰里十宜十忌》。談體會：處理鄰里關(guān)系，最重要的是什么？引導(dǎo)學(xué)生找到其中蘊(yùn)涵的“尊重、友善、關(guān)心、諒解、互助……”等道德要求。案例3：四幅漫畫探究問題：結(jié)合漫畫，談?wù)劶訌?qiáng)社會公德建設(shè)的必要性。學(xué)生討論。然后在教師的引導(dǎo)下，歸納到以下幾個方面：①社會公德具有維護(hù)公眾利益和公共秩序、保持社會穩(wěn)定的作用；②是公民個人道德修養(yǎng)和社會文明程度的重要表現(xiàn)；③當(dāng)前，我國社會公德建設(shè)還不盡如人意。最后，總結(jié)：建設(shè)和諧社會需要加強(qiáng)社會公德建設(shè)。板書：3．和諧社會里的社會公德文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法。首先，通過閱讀和思考，理解社會公德諸規(guī)范的基本要求。同理，要界定其中幾個概念的外延。如，社會公德基本規(guī)范與公民道德基本規(guī)范有一些提法從字面上很相近，如“文明禮貌”與“明禮”、“遵紀(jì)守法”與“守法”等，但所指不同，前者僅指在社會公共生活中的文明禮貌與紀(jì)律、法律；社會公德中的“保護(hù)環(huán)境”是指在公共場所保護(hù)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，也包括愛護(hù)花草樹木、保護(hù)野生動物、保護(hù)生態(tài)平衡等內(nèi)容，但與完整意義上的環(huán)境保護(hù)是有區(qū)別的?；釉诰€：《校園公德狀況掃瞄》探究問題①：談一談我的公德表現(xiàn)。探究問題②：議一議公德意識與人品。通過掃瞄，發(fā)現(xiàn)問題；通過談一談，反思自己的公德表現(xiàn)及公德意識；通過議一議，把公德意識與人品聯(lián)系起來，從而增強(qiáng)學(xué)生遵守社會公德的自覺性。案例4：某市深入持久地開展以“知榮辱、懂感恩、盡責(zé)任”為主題、以“市民形象提升行動、人際關(guān)系和諧行動、干事創(chuàng)業(yè)回饋行動”為主要形式的個人品德建設(shè)活動，收到了良好效果。各行各業(yè)把遵守職業(yè)道德規(guī)范與加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)結(jié)合在一起，把“做人”與“做事”結(jié)合起來。各級各類學(xué)校把個人品德修養(yǎng)引入課堂，通過各種形式，指導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)品德修養(yǎng)、塑造良好形象、提升精神境界。探究問題：為什么說加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)是人生的必修課？板書：4．成長路上的個人品德學(xué)生思考、討論。探究問題提示：各行各業(yè)把遵守職業(yè)道德規(guī)范與加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)結(jié)合在一起，把“做人”與“做事”結(jié)合起來。各級各類學(xué)校把個人品德修養(yǎng)引入課堂，指導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)品德修養(yǎng)、塑造良好形象、提升精神境界。通過輔助舉例，引導(dǎo)學(xué)生從以下三個方面進(jìn)行歸納概括：其一，從個人品德建設(shè)在“四德”建設(shè)中的地位來看，社會公德、職業(yè)道德和家庭美德都要訴諸個人品德；個人品德建設(shè)是道德建設(shè)的基礎(chǔ)。其二，從個人品德建設(shè)的重要意義來看，①加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)，形成良好的道德品質(zhì)，有利于保持身心健康，塑造完美的人格，促進(jìn)人的全面發(fā)展和健康成長。②加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)，有助于明辨是非善惡榮辱，避免走彎路，入歧途，從而沿著正確的人生道路前進(jìn)。③加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)，樹立積極的人生態(tài)度和職業(yè)態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，有利于促進(jìn)事業(yè)的成功，促進(jìn)人生價值的實(shí)現(xiàn)。其三，從個人品德建設(shè)的現(xiàn)實(shí)狀況來看，當(dāng)前，個人品德建設(shè)方面存在著一些不盡如人意的地方，在中職學(xué)生身上也直接或間接地體現(xiàn)出來，加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)更具現(xiàn)實(shí)意義。最后，要使學(xué)生認(rèn)同“加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)是人生的必修課”這一觀念，從而增強(qiáng)加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)的自覺性和主動性?；釉诰€：搜集各大企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，看看他們在“人品”方面有什么要求？比較這些要求有無共同點(diǎn)？思考：企業(yè)用人重視“人品”給我們什么啟示？探究提示：“人品”主要是指人的道德品質(zhì)、人格等因素。企業(yè)對勞動者個人品德十分重視，“德才兼?zhèn)洹辈攀呛细竦膭趧诱?。個人品德好，既有利于個人的發(fā)展，也有利于企業(yè)的發(fā)展。【體驗(yàn)導(dǎo)行】學(xué)以致用（1）餐廳里，大家有秩序地排隊(duì)打飯。這時，一個男生氣喘吁吁地跑過來，徑直擠到售飯窗口。隊(duì)伍一下子騷亂起來，后面的往前擠，隊(duì)伍亂了套。①請你評論一下夾塞兒的男生的行為。②結(jié)合此事，說明在公共場所和公共生活中為什么要遵守社會公德？（2）周恩來的七條修身要則：①加緊學(xué)習(xí)；②努力工作；③習(xí)作合一；④要與自己和他人的一切不正確的思想意識作原則上堅(jiān)決的斗爭；⑤適當(dāng)?shù)匕l(fā)揚(yáng)自己的長處，具體地糾正自己的短處；⑥永遠(yuǎn)不與群眾隔離，向群眾學(xué)習(xí)；⑦健全自己身體，保持合理的規(guī)律生活，這是自我修養(yǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。①說一說同伴在個人品德方面有哪些讓你贊賞的亮點(diǎn)。②找一找自己在個人品德修養(yǎng)方面還有哪些不足？③小組合作，開發(fā)一份《個人品德修養(yǎng)計(jì)劃》。課堂小結(jié)運(yùn)用“盤點(diǎn)收獲”的方式，組織學(xué)生進(jìn)行課堂小結(jié)。①可以從知識方面進(jìn)行盤點(diǎn)，如：“通過今天的學(xué)習(xí)，我知道了家庭道德的基本規(guī)范有……”②也可以從情感方面進(jìn)行盤點(diǎn)，如：“通過今天的學(xué)習(xí)，我對父親有了新的認(rèn)識……”，“通過今天的學(xué)習(xí)，我對自己以前的某件事表示懊悔”，“通過今天的學(xué)習(xí)，我想對媽媽說……”。③還可以從行動方面進(jìn)行盤點(diǎn)，如：“在學(xué)校里，我打算……”，“在家庭里，我打算……”，“將來，走上工作崗位，我打算……”。推薦作業(yè)（1）你認(rèn)為自己在家中做的哪件事情最能體現(xiàn)家庭美德，寫下來。（2）為教室、餐廳、公寓、廣場、操場、公廁等場所設(shè)計(jì)幾條社會公德警語。六、教學(xué)反思（1）德育目標(biāo)明確，德育效果好。這節(jié)課掃除了學(xué)生觀念中的一些盲區(qū)，對道德的內(nèi)涵、各種道德規(guī)范有了全面的認(rèn)識，使學(xué)生從感情上認(rèn)可道德，拉近了學(xué)生和道德認(rèn)識之間的距離，增強(qiáng)了行動的自覺性，思想政治課的德育功能得到充分發(fā)揮。這就要求教師必須提高自身素質(zhì)，尤其是思想道德素質(zhì).比如對社會公德的認(rèn)識，尤其是市場經(jīng)濟(jì)條件下的社會公德問題，教師自身如果沒有研究思考，沒有深刻理解，沒有把追求崇高道德作為自己的價值觀，那只能是照本宣科，只會引起學(xué)生的反感。所以教師首先要進(jìn)行世界觀、人生觀、價值觀的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定自己的信仰，學(xué)生才可能“信其師，信其道”。（2）教學(xué)設(shè)計(jì)符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，使德育教育水到渠成。這一節(jié)的設(shè)計(jì)條理清晰，便于學(xué)生接受。這節(jié)課的教學(xué)方法采用分組討論和講解、案例分析結(jié)合的方式，利用多媒體手段，課堂氣氛生動活潑。整節(jié)課就像經(jīng)歷一次頭腦風(fēng)暴，在不經(jīng)意間開始，又一步步走向高潮，環(huán)環(huán)相扣，使人不能放棄，最后又似春風(fēng)化雨般結(jié)束，可謂潤物細(xì)無聲。這樣才能使教學(xué)設(shè)計(jì)以人為本，使學(xué)生愛上德育課，提高教育教學(xué)質(zhì)量。（3）充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，在研究性學(xué)習(xí)中提升德育的實(shí)效。這節(jié)課的開始通過設(shè)疑吊起了學(xué)生的胃口，他們急于知道道德是什么，有哪些內(nèi)容？但教師沒有簡單地把教材的內(nèi)容告訴學(xué)生，利用案例分析、問題探究，更讓學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，變抽象為具體，深刻領(lǐng)會道德的內(nèi)容。讓學(xué)生充分發(fā)言，自己提出疑問，教師在此基礎(chǔ)引導(dǎo)分析，學(xué)生成為課堂的主人。整節(jié)課以學(xué)生活動為主，使學(xué)生在主動的研究過程中掌握道德規(guī)范并自覺加強(qiáng)道德修養(yǎng)，取得較好的德育效果。（4）教學(xué)內(nèi)容緊扣學(xué)生實(shí)際，找到德育的切入點(diǎn)。這節(jié)課所提供的材料都是學(xué)生很熟悉的話題，而問題設(shè)計(jì)更抓住了學(xué)生的心理，緊密聯(lián)系了學(xué)生的思想實(shí)際，所以能吸引學(xué)生，師生實(shí)現(xiàn)了良好的互動，教育教學(xué)效果顯著。這就要求教師注意材料積累，必須善于通過各種途徑比如讀報(bào)、上網(wǎng)積累材料，增強(qiáng)教學(xué)的新穎性、趣味性和吸引力。第三課道德是人生發(fā)展、社會和諧的重要條件二、引領(lǐng)人生發(fā)展促進(jìn)社會和諧一、教學(xué)目標(biāo)認(rèn)知目標(biāo)了解良好道德的作用，理解良好道德在促進(jìn)人生發(fā)展、推動社會和諧方面的重要作用，理解加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)的重要意義。情感態(tài)度觀念目標(biāo)認(rèn)同良好道德的重要作用，以遵守道德為榮、以違背道德為恥，認(rèn)同加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)對人生與社會的重要意義。運(yùn)用自覺進(jìn)行道德修養(yǎng)，推動個人全面發(fā)展，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。二、教材分析教學(xué)重點(diǎn)（1）良好道德促進(jìn)人生發(fā)展良好道德的作用表現(xiàn)為幾個方面：有助于提高人的精神境界、促進(jìn)人的自我完善、推動人的全面發(fā)展，也是人生幸福和事業(yè)成功的重要支柱。良好道德有助于建立和諧的人際關(guān)系，創(chuàng)造自身和事業(yè)發(fā)展的有利外部環(huán)境。對于學(xué)生來說，能夠促進(jìn)人生的發(fā)展是道德最重要的作用，也是離學(xué)生的自身需求最近的作用，理解好這一點(diǎn)，才能更好地理解其它幾個方面。因此理解良好道德促進(jìn)人生發(fā)展，是本課教學(xué)重點(diǎn)之一。（2）高尚道德推進(jìn)社會和諧高尚道德通過影響先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展、影響其他意識形態(tài)的存在和發(fā)展、調(diào)整人際關(guān)系從而維護(hù)社會穩(wěn)定，推進(jìn)社會和諧，這也是本課的教學(xué)重點(diǎn)。教學(xué)難點(diǎn)道德能夠影響其他意識形態(tài)的存在和發(fā)展社會上存在著各種各樣的意識形態(tài)，但學(xué)生由于年齡較輕、閱歷較淺，無法深刻理解各種意識形態(tài)對社會的不利影響，讓學(xué)生掌握高尚道德對其他意識形態(tài)的影響有一定的難度。因此，把道德能夠影響其他意識形態(tài)的存在和發(fā)展確定為教學(xué)難點(diǎn)。突破這一教學(xué)難點(diǎn)，要幫助學(xué)生理解什么是意識形態(tài)，各種意識形態(tài)的對社會的不利影響。要善于激發(fā)和調(diào)動學(xué)生的情感，引導(dǎo)學(xué)生在真切的情感體驗(yàn)中感悟道理，避免干巴巴的理論說教。結(jié)構(gòu)線索按照從個人到家庭，從家庭到社會的線索，從良好道德對人生發(fā)展的作用談起，過渡到高尚道德對于推進(jìn)社會和諧（對先進(jìn)生產(chǎn)力、其他意識形態(tài)、人際關(guān)系的影響）的作用。三、學(xué)情分析中職學(xué)生的生活環(huán)境和自身的一些經(jīng)歷關(guān)系到道德教育的成效，如社會一些不良的意識形態(tài)的影響，學(xué)生的判斷能力弱，道德意識薄弱等。因此，老師不能將內(nèi)容簡單灌輸給學(xué)生。必須在教學(xué)中引入與學(xué)生生活相關(guān)的事例，從實(shí)際入手，使學(xué)生從情感上接受，并變成自覺行動，才能達(dá)到德育課的學(xué)習(xí)目的。四、教學(xué)方法討論法，閱讀分析法，案例分析法。五、教學(xué)過程導(dǎo)入用投影儀投影道德模范的圖片，創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生興趣。投影：孔子、雷鋒、王進(jìn)喜的圖片討論：他們有什么共同的特點(diǎn)？學(xué)生討論，學(xué)生代表發(fā)言。教師總結(jié)：他們都具有良好的道德。這說明良好道德對他們?nèi)松l(fā)展具有重要作用。那么，良好道德是怎樣促進(jìn)人生的發(fā)展的呢？一、良好道德促進(jìn)人生發(fā)展教師講述案例：案例1：“馬福元事跡”馬福元，男，20歲，重慶交通大學(xué)土木建筑學(xué)院學(xué)生。家在重慶南川的馬福元，出生僅3天母親就離家出走，12歲時父親病逝，一貧如洗的家里只剩下他和78歲的爺爺相依為命。17歲的馬福元好不容易考上了學(xué)雜費(fèi)、食宿費(fèi)全免的"宏志班"，80多歲的爺爺卻意外摔傷，從此臥病在床。馬福元背起爺爺去上學(xué)，用微薄的生活費(fèi)在學(xué)校附近租了一間木棚房，一邊讀書一邊照顧爺爺。由于房間很潮濕，爺爺風(fēng)濕病一受寒就會發(fā)作，幾乎每天晚上，馬福元都要為爺爺暖被窩。一次，鄰居阿姨給他幾個雞蛋，他擔(dān)心爺爺不吃，就把雞蛋蒸成雞蛋羹悄悄地埋在爺爺飯里給爺爺吃，自己卻一棵白菜吃上兩三天。讀書期間，為給爺爺治病，他一直堅(jiān)持在學(xué)校飯?zhí)么蚬ぁｑR福元沒有因?yàn)檎疹櫊敔數(shù)⒄`學(xué)習(xí)，他成績優(yōu)異，表現(xiàn)突出。2006年3月，還在讀高三的馬福元，獲得了由團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)評選的中國中學(xué)生正泰品學(xué)獎特別獎，在200多名候選人中得票最高。其實(shí)馬福元對這些都不那么在意，他甚至很少看報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)對他的報(bào)道。他說："作為學(xué)生，我希望自己在一個平靜的學(xué)習(xí)環(huán)境中，扎扎實(shí)實(shí)搞好學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績和過硬的本領(lǐng)，回報(bào)社會特別是無數(shù)給予我太多關(guān)愛的人。這既是我最大的心愿，也是爺爺對我的期盼。"【引思明理】探究問題①：在案例中，馬福元具有哪些良好道德品質(zhì)？學(xué)生討論，學(xué)生代表發(fā)言案例分析提示：在這個案例里，馬福元刻苦勤奮，勤儉節(jié)約，孝順長輩等。探究問題②：這些良好道德對他的人生發(fā)展有什么影響？學(xué)生討論，教師提問。分析提示：正是這些良好道德促使他不斷完善和推動自我的發(fā)展。案例中他無論條件多么艱苦，都把爺爺照顧好，而且學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，受社會各界的關(guān)愛和幫助。他對社會的關(guān)愛和幫助念念不忘，立志將來回報(bào)社會。對長輩的孝順之情和對社會感恩的心將不斷鞭策著他走向成功?？偨Y(jié)：所以良好道德有助于提高人的精神境界、促進(jìn)人的自我完善、推動人的全面發(fā)展；良好道德是人生幸福和事業(yè)成功的重要支柱。板書：1、良好道德有助于提高人的精神境界、促進(jìn)人的自我完善、推動人的全面發(fā)展2、良好道德是人生幸福和事業(yè)成功的重要支柱。學(xué)生活動：選擇班里某個宿舍的10學(xué)生，要求他們拿出一張紙，在紙上寫出他們宿舍最受歡迎的人的名字，然后上交給老師。老師公布這位“最受歡迎的人”，再提問其中某個學(xué)生：“為什么他會最受歡迎？”教師總結(jié)：具有良好道德的人，懂得尊重別人，經(jīng)常關(guān)心和幫助有困難的人，所以在人群中，一般比較受歡迎。相反，如果有一個人，不懂得尊重別人，自私自利，那么久而久之，便會成為孤家寡人了。所以，良好道德有助于建立和諧的人際關(guān)系，創(chuàng)造自身和事業(yè)發(fā)展的有利外部環(huán)境。良好道德可以促進(jìn)人生發(fā)展：1、良好道德有助于提高人的精神境界、促進(jìn)人的自我完善、推動人的全面發(fā)展2、良好道德是人生幸福和事業(yè)成功的重要支柱。3、良好道德有助于建立和諧的人際關(guān)系，創(chuàng)造自身和事業(yè)發(fā)展的有利外部環(huán)境。二高尚道德