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文檔簡介
售樓處氛圍包裝建議方案前言
售樓處是項(xiàng)目樓盤對外的一個(gè)窗口,可以體現(xiàn)一定的營銷理念和市場意識(shí)、表現(xiàn)樓盤特色、給顧客營造一種良好、別致的購房環(huán)境,對樹立項(xiàng)目形象、推介市場產(chǎn)品有促進(jìn)作用。
目錄■環(huán)境營造篇■銷售細(xì)節(jié)篇內(nèi)場環(huán)境篇——光影環(huán)境營造之“光影魔術(shù)手”
根據(jù)心理學(xué)分析,空曠冷寂的環(huán)境將使人在無形中產(chǎn)生緊張、抗拒心理,出于自衛(wèi)心態(tài),客戶在不自然中會(huì)對銷售員的交流產(chǎn)生戒備抵觸。因此建議:通過在售樓處關(guān)鍵處,如沙盤模型、項(xiàng)目展板、戶型模型、洽談區(qū)等部位設(shè)置暖色調(diào)磨砂投燈、射燈,從而抵消售樓處整體冷寂的環(huán)境氛圍。通過暖調(diào)燈光的效果,可有效緩和客戶因?yàn)槔洵h(huán)境而產(chǎn)生的緊張心態(tài),從而為銷售人員下步推銷做好鋪墊。環(huán)境營造之“天籟之音”環(huán)境營造篇——音樂
售樓處環(huán)境營造是通過對客戶的“視、觸、聽、味、嗅”五感的刺激來實(shí)現(xiàn)的。視聽,除去第一感官視覺,聽覺的刺激同顯重要。通過參觀其它案場積累的經(jīng)驗(yàn),建議在售樓處現(xiàn)場播放一些舒緩,情調(diào)的背景音樂,可有效的緩和客戶情緒,延長其逗留時(shí)間,從而提升成交概率。
二、外場環(huán)境篇
售樓處外場美化要充分利用優(yōu)勢條件,合理布局。有良好的人流動(dòng)線引導(dǎo),有寬敞精致的空間布局。要給客戶莊嚴(yán)的儀式感,要表現(xiàn)項(xiàng)目的主題形象。戶外看板、形象圍墻、圍墻廣告等既要有利的宣傳相關(guān)項(xiàng)目信息也要融入外場及周邊景觀的風(fēng)格。導(dǎo)視系統(tǒng)從光州西路、東方夏威夷到售樓處的導(dǎo)視系統(tǒng),將人流量引導(dǎo)至售樓處美化要求精神堡壘現(xiàn)場花卉盆栽,噴泉等設(shè)施的使用綠化引導(dǎo)行動(dòng)路線,進(jìn)門紅地毯外觀處理售樓處外廣場的綠化整改,地磚修繕周到服務(wù)安保人員站崗引導(dǎo)客戶保潔人員每天進(jìn)行現(xiàn)場內(nèi)外的打掃營造品質(zhì)社區(qū)氛圍,提升項(xiàng)目效果外場的要素公交車站:在農(nóng)信大廈南北兩處各有一塊公交站廣告,距離項(xiàng)目比較近,建議做本項(xiàng)目的廣告。燈箱光州西路沿街的燈箱廣告建議投入,以及光州橋的跨橋廣告位。項(xiàng)目后期需要有一定的周邊廣告進(jìn)行路標(biāo)的引導(dǎo)。正面售樓處示意圖來訪通道售樓處入口安保展示良好形象,維持秩序、現(xiàn)場安全維護(hù)1.立柱噴繪面及鐵銹處的外觀修繕;2.樹木枝頭掛件的清理、美化;3.樹木外圍褪色金鋁箔布的更換;1.項(xiàng)目主形象墻面外皮脫落,需修繕;2.褪色假花更換需更換;3.綠色植物需要修剪和及時(shí)的更換;廣場道路指示系統(tǒng)從大門口進(jìn)入售樓處的道路兩旁用花卉和綠化進(jìn)行指導(dǎo),也是良好的包裝展示效果。停車場另外設(shè)立一個(gè)指示牌。廣場道路指示系統(tǒng)售樓入口處鋪設(shè)紅色地毯,兩側(cè)擺放綠色植物。制造歡迎客戶的熱情和銷售氛圍。
本案目前沒有樣板間,建議做兩套樣板間。此外應(yīng)盡快建成園林景觀示范區(qū),讓客戶通過切身實(shí)地的感受,加深對項(xiàng)目的好感。
樣板間關(guān)鍵詞:增加實(shí)體樣板間;盡快建成小區(qū)園林景觀示范區(qū)。目錄■環(huán)境營造篇■銷售細(xì)節(jié)篇
在售樓處現(xiàn)場擺放書架,桌子上擺放幾本時(shí)尚雜志供客戶或來訪人員閱讀,一來可延長客戶在售樓處逗留時(shí)間,亦可為售樓處在無形中增加文化氣息。
銷售細(xì)節(jié)篇——雜志閱覽先生/小姐:
這里有一些雜志,您想看哪一類的?銷售細(xì)節(jié)篇——特色茶水服務(wù)
將提供飲料多樣化,滿足不同人不同的喜好,多種類供客戶選擇,從細(xì)微處著手,從小環(huán)節(jié)感染客戶。
先生/小姐您好:請問您想喝點(diǎn)什么?
咖啡?茶?還是檸檬水?銷售細(xì)節(jié)篇——把手套、小玩具
在項(xiàng)目冷調(diào)物件(如門把手、扶梯)上包裹皮套,弱化室內(nèi)的冷環(huán)境色調(diào),為客戶創(chuàng)造出一個(gè)愉悅的購房環(huán)境。
制作一些如左圖所示,印有建筑效果圖,LOGO,戶型圖等項(xiàng)目元素的玩具魔方,送給客戶作為紀(jì)念,一來消遣、可玩性高,二來也可作為項(xiàng)目的宣傳道具。
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