內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法

內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法1、內(nèi)部培訓(xùn)師（簡(jiǎn)稱內(nèi)訓(xùn)師）的定義、來(lái)源、組織分工內(nèi)訓(xùn)師的定義及分類：在公司內(nèi)部職員中，經(jīng)過(guò)師資甄選，能夠結(jié)合公司發(fā)展要求，研究開(kāi)發(fā)公司實(shí)際需要的培訓(xùn)項(xiàng)目，并能運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段實(shí)施培訓(xùn)的人員。內(nèi)訓(xùn)師的來(lái)源：公司在職員工。組織分工：內(nèi)訓(xùn)師在行政上歸屬于所屬部門(mén)管理，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上歸屬培訓(xùn)部門(mén)管理。內(nèi)訓(xùn)師是集團(tuán)員工內(nèi)部兼職的行為，不能因?yàn)榕嘤?xùn)或授受培訓(xùn)而影響本職工作2、內(nèi)訓(xùn)師的權(quán)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師的權(quán)利參與制訂集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃，并具有培訓(xùn)課程、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)方式、 講師選擇的建議權(quán)。優(yōu)先享受集團(tuán)組織的各類培訓(xùn)師進(jìn)階、專業(yè)技能及管理培訓(xùn)課程。內(nèi)訓(xùn)師享受根據(jù)授課時(shí)間享受內(nèi)訓(xùn)津貼。 內(nèi)訓(xùn)津貼不以現(xiàn)金形式體現(xiàn)，僅限用于內(nèi)訓(xùn)師個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)支持，內(nèi)訓(xùn)師個(gè)人津貼額度內(nèi)參與外訓(xùn)， 對(duì)應(yīng)額度內(nèi)費(fèi)用支持免除與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議義務(wù)。內(nèi)訓(xùn)師授課方式分為課堂教學(xué)和部門(mén) 1V1輔導(dǎo)（部門(mén)導(dǎo)師）兩種方式，不同類型學(xué)員的具體授課方式由培訓(xùn)部擬定， 內(nèi)訓(xùn)師負(fù)責(zé)執(zhí)行。任一授課方式在提交培訓(xùn)簽到記錄、 測(cè)試成績(jī)等記錄表單后，按該課程平均課時(shí)核算。內(nèi)訓(xùn)師的責(zé)任參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，協(xié)助分析集團(tuán)員工的培訓(xùn)需求。協(xié)助培訓(xùn)部編制年度培訓(xùn)計(jì)劃。開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)課程，如培訓(xùn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課 PPK試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，定期改進(jìn)以上資料并上報(bào)培訓(xùn)部存檔。負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的考勤和考核工作。 通過(guò)培訓(xùn)后閱卷、后期培訓(xùn)跟進(jìn)，達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果。對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議。積極學(xué)習(xí)，努力提高自身文化素質(zhì)、綜合能力以及授課技巧。學(xué)習(xí)、消化公司所提供外訓(xùn)課程，將其引入企業(yè)，進(jìn)行知識(shí)再分享。根據(jù)培訓(xùn)部/本部門(mén)設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃進(jìn)行授訓(xùn)，并確保培訓(xùn)質(zhì)量。在不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開(kāi)展專題培訓(xùn)。協(xié)助參與公司年度培訓(xùn)效果總結(jié)。3、內(nèi)訓(xùn)師的資質(zhì)及考核集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師劃分為四個(gè)等級(jí)：部門(mén)導(dǎo)師、銅章、銀章、金章；集團(tuán)總監(jiān)以上自本制度下發(fā)之日即自動(dòng)成為特聘內(nèi)訓(xùn)師候選，進(jìn)入內(nèi)訓(xùn)師資庫(kù)。內(nèi)訓(xùn)師任職資格及積分獲取標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)見(jiàn) 附件3〈（XX國(guó)際內(nèi)訓(xùn)師等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)》。4、內(nèi)訓(xùn)師的選拔選拔原則：公開(kāi)、公平、公正選拔工作的分工：培訓(xùn)部負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師選拔的組織實(shí)施工作；各部門(mén)負(fù)責(zé)組織本部門(mén)內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)聘報(bào)名以及資料收集、上報(bào)工作。選拔的條件：認(rèn)同企業(yè)文化和管理理念，自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神， 熱愛(ài)培訓(xùn)工作，能在不影響本崗位工作的前提下，積極配合集團(tuán)培訓(xùn)工作的開(kāi)展。在本崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識(shí)和至少 1年本專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，工作業(yè)績(jī)突出。形象良好，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、感染力、組織協(xié)調(diào)能力，具備編寫(xiě)講義、教材、測(cè)試題的能力。內(nèi)訓(xùn)師甄選：培訓(xùn)部下發(fā)招聘/選拔內(nèi)訓(xùn)師的通知。各部門(mén)負(fù)責(zé)將通知在本部門(mén)內(nèi)落實(shí)， 做好內(nèi)訓(xùn)師的報(bào)名競(jìng)聘組織工作， 包括傳達(dá)內(nèi)訓(xùn)師選拔精神，鼓勵(lì)員工競(jìng)聘；《內(nèi)訓(xùn)師自薦/推薦表》的收集、整理、上報(bào)。培訓(xùn)部根據(jù)各單位提報(bào)的內(nèi)訓(xùn)師情況， 確定見(jiàn)習(xí)講師名單，組織師資評(píng)審委員會(huì)，針對(duì)見(jiàn)習(xí)講師提報(bào)的材料、崗位職責(zé)、工作經(jīng)驗(yàn)等綜合審定內(nèi)訓(xùn)師資質(zhì)， 并對(duì)合格者予以定級(jí)，匯總名單后上報(bào)集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。師資審定不合格者和高層審批不合格者， 進(jìn)入后備師資庫(kù)，次年內(nèi)訓(xùn)師選聘時(shí)，對(duì)這部分人員直接給予復(fù)審資格。具體操作詳見(jiàn)見(jiàn)附件2《內(nèi)訓(xùn)師選拔流程》5、內(nèi)訓(xùn)師的課程開(kāi)發(fā)不同等級(jí)內(nèi)訓(xùn)師必須主導(dǎo)完成該級(jí)別所要求的年度課程開(kāi)發(fā)量或更新量， 以通過(guò)審核的課程數(shù)為準(zhǔn)。課程開(kāi)發(fā)或更新過(guò)程中，內(nèi)訓(xùn)師需要外部書(shū)籍或資料進(jìn)行自我學(xué)習(xí)的，予以內(nèi)訓(xùn)師一定“課程補(bǔ)助”，以用于課程開(kāi)發(fā)所需書(shū)籍、資料網(wǎng)絡(luò)下載等資料收集用途。課程開(kāi)發(fā)/更新補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)師級(jí)別新開(kāi)發(fā)（元/門(mén)）課件更新（元/年）備注部門(mén)導(dǎo)師5003001、年終考評(píng)80分以上；2、課程開(kāi)發(fā)達(dá)到規(guī)定數(shù)目；3、年終考核后統(tǒng)一發(fā)放，未達(dá)到以上要求不予發(fā)放；4、如課程為團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)補(bǔ)助由課程主編代領(lǐng)后團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分配；銅章內(nèi)訓(xùn)師500300銀章內(nèi)訓(xùn)師600500金章內(nèi)訓(xùn)師800800特聘內(nèi)訓(xùn)師5003006、內(nèi)訓(xùn)師的獎(jiǎng)懲內(nèi)訓(xùn)師的獎(jiǎng)勵(lì)課程開(kāi)發(fā)費(fèi)用：詳見(jiàn)5.2《課程開(kāi)發(fā)/更新補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)》。內(nèi)訓(xùn)師外訓(xùn)資源獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算： 詳見(jiàn)附件3〈（XX國(guó)際內(nèi)訓(xùn)師等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)》，內(nèi)訓(xùn)津貼計(jì)算=內(nèi)訓(xùn)師級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)*課時(shí)*系數(shù)，津貼可累計(jì)，2年為一周期，周期內(nèi)有效。獲取員工培訓(xùn)積分：詳見(jiàn)《員工培訓(xùn)管理辦法》一附件7《培訓(xùn)要求積分及獲取方式對(duì)照表》?！澳甓葍?yōu)秀培訓(xùn)師”評(píng)選：每年進(jìn)行一次，于年會(huì)進(jìn)行頒獎(jiǎng)， 年度考核得分為該講師各門(mén)課程的培訓(xùn)效果評(píng)估年度平均分。培訓(xùn)積分累計(jì)超過(guò)崗位對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工晉升產(chǎn)生重要影響，詳見(jiàn)《員工培訓(xùn)管理辦法》積分考核相關(guān)規(guī)定。年度優(yōu)秀培訓(xùn)師獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師級(jí)別獎(jiǎng)勵(lì)金額（元/人）獎(jiǎng)勵(lì)比率備注年度優(yōu)秀培訓(xùn)師獎(jiǎng)5000內(nèi)訓(xùn)師總?cè)藬?shù)的3%1、獲評(píng)人員年度考核需85分以上，獎(jiǎng)勵(lì)列入年度培訓(xùn)預(yù)管殲。2、優(yōu)先考慮當(dāng)年有出國(guó)培訓(xùn)業(yè)績(jī)的講師。2、總評(píng)選人數(shù)不超過(guò)內(nèi)訓(xùn)師人數(shù)的6%具體評(píng)選方案以實(shí)際審定結(jié)果為準(zhǔn)。年度功勛講師獎(jiǎng)5000內(nèi)訓(xùn)師總?cè)藬?shù)的3%內(nèi)訓(xùn)師的違紀(jì)處理參加培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)講師需佩戴工卡，著職業(yè)裝授課，培訓(xùn)過(guò)程中保持手機(jī)處于震動(dòng)或靜音狀態(tài)。內(nèi)訓(xùn)講師在課程實(shí)施過(guò)程中， 應(yīng)杜絕遲到、早退現(xiàn)象，授課遲到5分鐘以內(nèi)應(yīng)口頭向?qū)W員致歉，15分鐘以上且無(wú)合理理由的，需樂(lè)捐20元；培訓(xùn)因故中斷，內(nèi)訓(xùn)師需向?qū)W員道歉并明確補(bǔ)訓(xùn)時(shí)間，無(wú)故中斷培訓(xùn) 15分鐘以上并無(wú)合理解釋的，負(fù)激勵(lì)100元/次。內(nèi)訓(xùn)師因工作或個(gè)人原因，不能按原計(jì)劃授課時(shí)，應(yīng)至少提前1小時(shí)知會(huì)培訓(xùn)組織部門(mén)進(jìn)行變更，未及時(shí)通知培訓(xùn)組織部門(mén)，造成不良影響的，每次給予內(nèi)訓(xùn)師負(fù)激勵(lì) 200元/次，當(dāng)年累計(jì)2次者，取消內(nèi)訓(xùn)師資格。未予任何合理說(shuō)明，內(nèi)訓(xùn)講師授課缺勤的，視為曠工處理，扣除當(dāng)日基本工資，當(dāng)年累計(jì)2次者，取消內(nèi)訓(xùn)師資格。受到學(xué)員二次以上重大投訴經(jīng)檢查屬實(shí)的，負(fù)激勵(lì) 200元/次，取消內(nèi)訓(xùn)師資格。內(nèi)訓(xùn)講師需認(rèn)真執(zhí)行所授課程的學(xué)員考勤及課后的閱卷工作， 考勤簽到表及考試評(píng)卷需及時(shí)提交培訓(xùn)部（海外培訓(xùn)需提交考試成績(jī)），培訓(xùn)結(jié)束后一月內(nèi)未提交以上資料至培訓(xùn)部的講師，負(fù)激勵(lì)100元/次。當(dāng)年內(nèi)進(jìn)行過(guò)課程講授，年度考核低于 60分，取消內(nèi)訓(xùn)師資格。各部門(mén)不能有效支持、配合本部門(mén)內(nèi)訓(xùn)師，造成部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)工作進(jìn)展不暢的， 視具體情節(jié)，部門(mén)責(zé)任人負(fù)激勵(lì)200-500元/次。其他違規(guī)處理詳見(jiàn)《員工培訓(xùn)管理辦法》規(guī)定。7、內(nèi)訓(xùn)師的考核一晉升、降級(jí)、解聘考核組織與時(shí)間內(nèi)訓(xùn)師考核時(shí)間為每年6月末一次，年末一次，培訓(xùn)部根據(jù)日常培訓(xùn)記錄及考核結(jié)果，依據(jù)附件3《內(nèi)訓(xùn)師年終考核表》要求，核算全體內(nèi)訓(xùn)師年度考核得分。內(nèi)訓(xùn)師的晉升在年度考核結(jié)束后，符合條件的可以晉升至下一級(jí)， 由培訓(xùn)部頒發(fā)新證，并進(jìn)行發(fā)文通報(bào)。金牌內(nèi)訓(xùn)師的晉升不再有等級(jí)的區(qū)分，連續(xù) 2年年度考核分80分以上者，其內(nèi)訓(xùn)師資格審核由半年一審，改為一年一審。內(nèi)訓(xùn)師的降級(jí)年度內(nèi)，內(nèi)訓(xùn)師未完成任職資格要求的課程開(kāi)發(fā)量、最低授課時(shí)間、考核得分等要求，年度考核后將予以降級(jí)處理。個(gè)人能力無(wú)法適應(yīng)課程的要求，經(jīng)培訓(xùn)部和相關(guān)部門(mén)評(píng)定后，進(jìn)行降級(jí)處理。內(nèi)訓(xùn)師的解聘如員工離職，其對(duì)應(yīng)內(nèi)訓(xùn)師資質(zhì)自動(dòng)取消。銅章內(nèi)訓(xùn)師因年度考核不通過(guò)降級(jí)，視為內(nèi)訓(xùn)師資質(zhì)取消，自動(dòng)解聘。其他解聘情況見(jiàn)“6.2內(nèi)訓(xùn)師的違規(guī)處理”相關(guān)規(guī)定。件附件1—《內(nèi)訓(xùn)師選拔流程》附件2—《內(nèi)訓(xùn)師等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)》附件3-《內(nèi)訓(xùn)師年終考核表》連續(xù)很多天都是天亮之后才睡覺(jué)。別人問(wèn)我，你晚上不睡覺(jué)都在干嘛。我馬上回答，寫(xiě)稿啊，書(shū)稿還沒(méi)交呢。但其實(shí)，我一個(gè)字也沒(méi)寫(xiě)。而之所以熬夜，也不過(guò)是因?yàn)樾睦镉袪繏斓娜撕臀赐瓿傻氖掳?。別人問(wèn)你怎么還不睡，你說(shuō)不困。其實(shí)熬夜很困，打個(gè)哈欠都會(huì)有眼淚流出來(lái)，只是心中一直有所期待，有所牽掛。就好像下一秒就會(huì)收到喜歡的人的消息，下一秒就能遇見(jiàn)一個(gè)驚喜。又或者，熟了太久卻遲遲得不到自己想要的結(jié)果，漸漸的習(xí)慣了孤獨(dú)。為什么會(huì)熬夜呢，大概是因?yàn)榘滋斓淖约禾碇?，太冷漠，好像什么都不在乎。所以有些情緒和思念，心酸和不舍，是要留到深夜獨(dú)自慢慢消化的。白天的自己和晚上的自己完全不是同一個(gè)人啊，白天口口聲聲說(shuō)一定早睡，晚上卻從來(lái)做不到。像失憶一樣拿命熬夜，白天開(kāi)開(kāi)心心無(wú)憂無(wú)慮，晚上卻憂郁的不行。白天覺(jué)得我最牛逼，晚上卻變成世界第一大傻逼。總覺(jué)得幸福的人是不用熬夜的，每天都有規(guī)律的生活，愛(ài)的人就躺在身邊，現(xiàn)在過(guò)的是想要的生活，手里牽的是喜歡的人。昨天有人問(wèn)我，為什么你晚上不睡覺(jué)。我想了很久，已經(jīng)兩三年沒(méi)有在兩點(diǎn)之前入睡過(guò)了。但我也說(shuō)不清為什么，那個(gè)人突然給我發(fā)了一段話，我突然覺(jué)得，這是我熬夜的原因，也是很多人熬夜的原因。你總是習(xí)慣熬夜，然后我也故意很晚都不睡。裝作是和你一樣睡不著，這樣就可以和你聊很久，可是你都不知道其實(shí)我要困死了。后來(lái)你走了，熬夜的習(xí)慣卻怎么都改不掉。說(shuō)片面點(diǎn)是熬夜，說(shuō)實(shí)在點(diǎn)是失眠，說(shuō)實(shí)話是想你。你有沒(méi)有過(guò)，為了陪一個(gè)人聊天，其實(shí)下一秒已經(jīng)要睡著，但還是死抓著手機(jī)不肯睡。你有沒(méi)有過(guò)，因?yàn)橐粋€(gè)人的一句話，明明很困卻突然變得很清醒，開(kāi)心和喜悅趕走了所有困意。你有沒(méi)有過(guò)，為了等一個(gè)人的晚安，不停的刷著朋友圈發(fā)著動(dòng)態(tài)，其實(shí)只想讓他看到你還沒(méi)睡。你有沒(méi)有過(guò)，因?yàn)樘寄钜粋€(gè)人，每天都害怕深夜來(lái)臨，害怕孤獨(dú)，害怕寂寞，害怕?tīng)繏斓母杏X(jué)。我知道，你都有過(guò)?？墒?，你每天這樣熬夜，有人心疼你嗎？前天晚上一個(gè)作家姐姐突然發(fā)消息說(shuō)，妹妹，錢(qián)是掙不完的，別累著自己，身體最重要。昨晚她發(fā)現(xiàn)我又在熬夜，給我發(fā)消息說(shuō)，一定照顧好自己，莫名心疼你。我很感動(dòng)，又覺(jué)得很可笑。一個(gè)沒(méi)見(jiàn)過(guò)面的人看你熬夜都會(huì)心疼，會(huì)勸你照顧好自己，但你每天熬夜想著的那個(gè)人，沒(méi)給你發(fā)過(guò)一條消息。第一次見(jiàn)面的陌生人都會(huì)勸你少喝酒少抽煙，素不相識(shí)的微信好友都會(huì)讓你早點(diǎn)休息，可你抽煙喝酒熬夜在等的那個(gè)人，從來(lái)都沒(méi)在意過(guò)你，連一句晚安都沒(méi)有。我經(jīng)常給別人講道理，永遠(yuǎn)不要為了一個(gè)不愛(ài)你的人折磨自己。但這句話其實(shí)就像放屁，因?yàn)橐坏?ài)上一個(gè)人，就沒(méi)辦法控制自己。我們?cè)趷?ài)情里，從來(lái)都不是理性的。后來(lái)有人問(wèn)我，怎么忘記一個(gè)人。我說(shuō)，把酒喝夠，把煙抽完，把黑夜熬成天亮，等你真的感覺(jué)疼了，你就忘記了。不撞南墻不死心，大概就是這個(gè)道理。別人苦口婆心的勸說(shuō)，其實(shí)你一點(diǎn)兒都聽(tīng)不進(jìn)去。你害怕失去、害怕背叛、害怕從未擁有，你害怕的太多、心事太多，所以很難入睡。那你就熬吧，等熬過(guò)了這一陣，你又會(huì)覺(jué)得其實(shí)生活還是很美好。你要記住，所有關(guān)于感情的問(wèn)題，都不要在深夜做決定。無(wú)論分手還是牽手，無(wú)論堅(jiān)持還是放棄。因?yàn)榕税。瑥膩?lái)都不是理性動(dòng)物，再加上深夜里的一杯紅酒，一根香煙，感性越發(fā)強(qiáng)烈。五年前第一次聽(tīng)梁靜茹的《問(wèn)》，歌里唱，如果女人，總