公共關系學隨堂練習附答案

公共關系學隨堂練習附答案公共關系學隨堂練習附答案公共關系學隨堂練習附答案xxx公司公共關系學隨堂練習附答案文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度公共關系的概念和涵義1.公共關系的實質(zhì)內(nèi)涵是（D）A．信息B組織C公眾D傳播溝通2.公共關系可直接稱為（A）A．公眾關系B人際交往C人群關系D單雙向管理3.公共關系是一種（A）A．組織的活動和功能B個人的事務和技巧C人人有份的關系和意見D個人的人際關系4.公共關系是一種（D）A．人事職能B財務職能C．銷售職能D傳播溝通職能5.公共關系狀態(tài)指的是組織與公眾之間的（A）A．社會關系狀態(tài)和公眾輿論狀態(tài)B財務關系狀態(tài)C行政歸屬狀態(tài)6.現(xiàn)代公共關系活動主要指（A）A．專業(yè)化和規(guī)范化的公關管理事務B個人日常的禮貌行為C自古以來就存在的傳播行為7.公共關系的英文是（A）A．PublicRelationsB.PublicRelationC.PublicationRelationsDPublicationRelation8.現(xiàn)代公共關系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的（A）A．雙向交流B單向交流C雙向管理D單雙向管理9.公共關系的實質(zhì)內(nèi)涵是（D）A．信息B組織C公眾D傳播溝通10.公共關系可直接稱為（A）A．公眾關系B人際交往C人群關系D單雙向管理11.公共關系傳播活動區(qū)別于其他傳播活動的特征之一是（C）A．以宣傳產(chǎn)品為目標B以灌輸政治信仰為目標C以塑造形象為目標12.公共關系狀態(tài)指的是組織與公眾之間的（A）A．社會關系狀態(tài)和公眾輿論狀態(tài)B財務關系狀態(tài)C行政歸屬狀態(tài)13.現(xiàn)代公共關系活動主要指（A）A．專業(yè)化和規(guī)范化的公關管理事務B個人日常的禮貌行為C自古以來就存在的傳播行為14.公共關系狀態(tài)指的是組織與公眾之間的（A）A．社會關系狀態(tài)和公眾輿論狀態(tài)B財務關系狀態(tài)C行政歸屬狀態(tài)15.公共關系的涵義有多種指代，其中最常見的有（ACD）。A、公共關系狀態(tài)B、公共關系理論C、公共關系意識D、公共關系活動E、公共關系學科16.公共關系學研究的內(nèi)容包括（BDE）。A、公關案例B、公關理論C、公關技巧D、公關史E、公關實務17.公共關系的基本職能是（ABCD）。A、收集和向外界傳遞信息B、建立組織在社會公眾中的信譽C、使組織有一個融洽協(xié)調(diào)的環(huán)境D、為決策層提供決策咨詢E、一切為了謀求本組織利益而活動18.協(xié)調(diào)關系是（ABCDE）。A、組織的一種廣結(jié)人緣的工作B、為了爭取公眾對組織的諒解和支持C、為組織在公眾中樹立起一種“可親”的形象D、要使公眾對組織產(chǎn)生信任感，為組織樹立起一種“可敬”的形象E、為組織創(chuàng)造一個“人和”的環(huán)境19.公共關系是(ABCDE)。A、一種特殊的社會實踐活動B、從屬于組織總目標的C、組織整體功能中的一個有機構(gòu)成部分D、組織職能系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)E、一種有目的、有計劃、受控制、持久的過程20.公共關系在市場營銷中，一個單獨的“公關策略”，是在原有的4P's基礎上發(fā)展起來的6P's之中，增加了（BE）兩個因素。A、產(chǎn)品策略B、政治權(quán)力C、價格策略D、渠道策略E、公共關系公共關系的歷史和發(fā)展1.艾維·李是公共關系學創(chuàng)立的鼻祖，他的最根本的公共關系理念是（B）。A、凡宣傳皆好事B、說真話C、雙向?qū)ΨQD、投公眾所好2.公共關系產(chǎn)生的原因是（B）。A、生產(chǎn)力改變B、市場經(jīng)濟C、人際關系復活D、有剩余產(chǎn)品3.公安、稅務和上級管理部門屬于（C）公眾。A、組織公眾B、社團型公眾C、權(quán)力公眾D、媒體公眾4.公關人員對正在出現(xiàn)的問題進行預測，幫助組織制定相應的對策，這稱為（B）A.開發(fā)B.論題處理C.危機管理D.公共事務5.標志我國公共關系走向職業(yè)化和行業(yè)化的道路的事件是（B）A、1986年上海公共關系協(xié)會成立B、2000年推行公關員職業(yè)上崗考試C、1985年深圳大學設立公共關系專科6.傳播主體向相對集中的較大的公眾群體進行傳播（A）A、公眾傳播B、大眾傳播C、小團體傳播7.公安、稅務和上級管理部門屬于（C）公眾A、組織公眾B、社團型公眾C、權(quán)力公眾D、媒體公眾8.公關人員對正在出現(xiàn)的問題進行預測，幫助組織制定相應的對策，這稱為（B）A.開發(fā)B.論題處理C.危機管理D.公共事務9.現(xiàn)代公共關系發(fā)展史上的第一本公共關系專著是（D）。A.《公共關系學》B．《輿論》C．《有效公共關系》D.《公眾輿論的形成》10.世界上第一個在企業(yè)內(nèi)部設立公關部的是（A）。A．美國電話電報公司B．美國福特汽車公司C．日本本田公司D．日本松下電器公司11.民主政治取代專制政治，這是公共關系產(chǎn)生的（C）。A．文化條件B．歷史條件C．政治條件D.經(jīng)濟條件12.發(fā)展有中國特色的公共關系學的前提是（C）。A.加強宣傳B．擴大組織C．研究國情D．積極應用13.中國公共關系的發(fā)展大致經(jīng)歷了（BCD）發(fā)展階段。A、孕育時期B、導入階段C、迅速發(fā)展時期D、穩(wěn)定成熟發(fā)展時期14.現(xiàn)代公共關系的發(fā)展經(jīng)歷了（ABCD）階段。A、孕育期B、產(chǎn)生期（“說真話”時期）C、發(fā)展期（“投公眾所好”時期）D、“雙向?qū)ΨQ”時期15.公共關系學是（AC）相結(jié)合的產(chǎn)物。A．管理學科B電子學科C傳播學科D人文學科16.現(xiàn)代信息社會中管理學發(fā)展的一個趨勢是日益重視（ABCD）A．傳播資源B信息資源C關系資源D形象資源公共關系的功能及應用范圍1.協(xié)調(diào)內(nèi)部關系，增強組織的凝聚力是公共關系的（D）功能。A收集信息B輔助決策C傳播推廣D溝通協(xié)調(diào)2.公共關系的首要功能是（B）A樹立組織形象B協(xié)調(diào)關系網(wǎng)絡C提高個人素質(zhì)D優(yōu)化社會環(huán)境3.公共關系傳播最基本的功能是（B）A強化輿論，擴大影響B(tài)引導輿論，控制形象C創(chuàng)造輿論，告知公眾D傳播輿論，造成聲勢4.在部門隸屬公關機構(gòu)中，比較靈活，便于掌握的形式是（C）Ａ歸屬銷售部Ｂ歸屬廣告部Ｃ歸屬接待部Ｄ歸屬辦公室5.公共關系職能應用的新趨勢是（D）Ａ市場公共關系的熱潮Ｂ金融公共關系的興起Ｃ政府公共關系的興起Ｄ全球溝通與合作的趨勢6.企業(yè)公共關系的首要的、基本的目標是（D）。Ａ監(jiān)測社會環(huán)境B協(xié)調(diào)公眾關系C進行雙向溝通D樹立良好形象7.發(fā)揮收集信息、監(jiān)測環(huán)境的作用，即作為組織的預警系統(tǒng)，通過各種調(diào)查研究方法，收集信息、監(jiān)視環(huán)境、反饋輿論、評估效果，以幫助組織對復雜、多變的公眾環(huán)境保持高度的敏感性，維持組織與整個社會環(huán)境之間的動態(tài)平衡，反映的是公共關系的（A）A信息功能B參謀功能C宣傳功能D協(xié)調(diào)功能8.在組織管理決策過程中，發(fā)揮著咨詢、建議、參謀的作用，協(xié)助決策者考慮復雜的社會因素，平衡復雜的社會關系，從社會公眾和整體環(huán)境的角度評價決策的社會影響和社會后果，使決策目標能夠反映公眾的利益，使決策方案具備一定的社會適應力和社會應變力，使決策實施的效果利于樹立組織的良好形象，反映的是公共關系的（B）A信息功能B參謀功能C宣傳功能D協(xié)調(diào)功能9.通過各種傳播媒介，將組織的有關信息及時、準確、有效地傳播出去，爭取公眾對組織的了解和理解，提高組織及其產(chǎn)品、人員知名度和美譽度，為組織創(chuàng)造良好的公眾輿論，樹立良好的社會形象，反映的是公共關系的（C）A信息功能B參謀功能C宣傳功能D協(xié)調(diào)功能10.運用各種協(xié)調(diào)、溝通手段，為組織疏通渠道，發(fā)展關系，廣交朋友；減少摩擦，協(xié)調(diào)沖突，化敵為友，成為組織運轉(zhuǎn)的潤滑劑、緩沖器，成為組織與各類公眾交往的橋梁，為組織的生存、發(fā)展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境，反映的是公共關系的（D）A信息功能B參謀功能C宣傳功能D協(xié)調(diào)功能11.通過教育引導和中介性服務，一方面在組織內(nèi)部培育良好的公眾意識，另一方面在公眾中培育對組織的關注與好感，促使組織和公眾相互適應、相互需要和相互配合，在和諧的關系中共同發(fā)展，反映的是公共關系的（D）A信息功能B參謀功能C宣傳功能D服務功能12.公共關系的參謀作用是從（C）A科學技術(shù)系統(tǒng)的角度提供咨詢建議B行政人事方面提供咨詢建議C社會公眾和整體環(huán)境角度提供建議13.公共關系的基本職責是（ABCDE）。A、收集信息B、輔助決策C、傳播推廣D、協(xié)調(diào)溝通E、提供服務14.專業(yè)公共關系公司的基本職能有（ABCD）A、公共關系咨詢B、傳播信息C、組織活動D、人員培訓公共關系的行為主體1.組織內(nèi)部設公共關系部的短處是（A）A易受組織內(nèi)部主觀因素的束縛B了解內(nèi)情，便于協(xié)調(diào)C客觀性較強2.聘請公關顧問公司的長處是（B）A．運作成本較高B客觀性強C了解內(nèi)情，便于協(xié)調(diào)3.1903年——1906年首創(chuàng)世界上最早的公關公司的是（D）A．愛德華·伯納斯B卡特利普C巴納姆D艾維·李4.世界上第一個在企業(yè)內(nèi)部設立公關部的是（A）。A．美國電話電報公司B．美國福特汽車公司C．日本本田公司D.日本松下電器公司5.價值觀念、職業(yè)道德是（A）。A．人員形象的內(nèi)涵B．人員形象的外顯C．文化形象的內(nèi)涵D.文體形象的外顯6.情調(diào)、風格、含義是（C）。A．文化形象的內(nèi)涵B．文化形象的外顯C．標識形象的內(nèi)涵D．標識形象的外顯7.公關部門設在行政辦公室是一種（D）。A．部門隸屬型B.獨立形C．部門并列形D．高層領導直屬形8.公共關系主要被用于（C）。A．政治組織B．經(jīng)濟組織C．各類社會組織D．社會團體9.公共關系主體處于公共關系的（A）位置。A．核心B．一般C．次要D．被動10.聘請公關顧問公司的長處是（B）A．運作成本較高B客觀性強C了解內(nèi)情，便于協(xié)調(diào)11.公關人員的業(yè)務專長應該是（A）A．傳播溝通技術(shù)與業(yè)務方面B行政人事專業(yè)方面C市場推銷技巧與業(yè)務方面D財務業(yè)務方面12.雙方互為傳播的主、客體，隨時調(diào)整傳播的角色，是（A）A．人際傳播的一大特色B大眾傳播C．新聞傳播13.在部門所屬型的公共關系中，把公共關系職能定位于傳播功能，主要是因為將公共關系部歸屬于（B）A、銷售部門B、廣告宣傳部門C、接待部門D、辦公室14.公共關系協(xié)會在倫敦成立的時間是（D）。A、1903年B、1987年C、1948年D、1955年15.公關人員的業(yè)務專長應該是（A）A．傳播溝通技術(shù)與業(yè)務方面B行政人事專業(yè)方面C市場推銷技巧與業(yè)務方面D財務業(yè)務方面16.作為客戶選擇專業(yè)公關公司應著重考慮（ACEF）A、地理位置B、領導級別C、公司咨信D、廣告內(nèi)容E、人員素質(zhì)F、收費標準17.公共關系公司的基本類型包括（ABC）A、咨詢策劃公司B、專項業(yè)務服務型公司C、綜合服務型公司D、宣傳廣告型公司18.公共關系部的主要特點是（BCE）。A、領導性B、專業(yè)性C、服務性D、指揮性E、協(xié)同性19.公共關系的主體包括（ABCD）A、組織機構(gòu)B、公共公司C、公共關系工作人員D、公關社團20.組織設立自己的公共機構(gòu)特點有（BC）A、了解內(nèi)情B、便于協(xié)調(diào)C、適應性強D、較為客觀公正21.18、公共關系公司作為專門為客戶提供公關服務的專業(yè)機構(gòu)，其類型是（BCD）A、智力型B、信息型C、服務型D、傳播型22.公共關系部門的內(nèi)部分工有（ABC）A、對內(nèi)關系B、對外關系C、合作關系D、專門技術(shù)制作23.公共關系公司的類型有（ACD）A、專項專門服務公司B、專門業(yè)務服務公司C、廣告制作公司D、綜合服務咨詢公司24.公共關系意識包括（ABCD）A、溝通交流意識B、立足長遠意識C、創(chuàng)新審美意識D、塑造形象意識E、改革開放意識25.公共關系人員應具備的道德規(guī)范有（ABCD）A、公正B、正派C、對社會負責D、真實E、保密26.培養(yǎng)公共關系人員的方向有（ABCE）A、智力型B、通才型C、專業(yè)型D、專才型E、能力型27.現(xiàn)代公共關系發(fā)展的新特點是（ABCDE）A、理論的整合化B、實務的專業(yè)化C、手段的現(xiàn)代化D、教育的層次化E、地位的戰(zhàn)略化28.公共關系職能應用的新趨勢是（ABCD）A、市場公共關系的熱潮B、金融公共關系的興起C、政府公共關系的興起E、全球溝通與合作的趨勢公共關系的對象1.公共關系可直接稱為（A）。A、公眾關系B、人際關系C、人群關系D、社區(qū)關系2.（A）是公關工作對象中最敏感、最重要的一個部分。A、媒介公眾B、社區(qū)公眾C、消費者公眾D、名流公眾3.不受空間限制，傳播范圍最廣大的大眾傳播媒介是（C）A、電視B、報紙C、廣播D、雜志4.被稱為“無邊界的媒介”的是（D）A、廣播B、電視C、有線電視D、因特網(wǎng)．5.公安、稅務和上級管理部門屬于（C）公眾。A、組織公眾B、社團型公眾C、權(quán)力公眾D、媒體公眾6.公關人員對正在出現(xiàn)的問題進行預測，幫助組織制定相應的對策，這稱為（B）A.開發(fā)B.論題處理C.危機管理D.公共事務7.著名記者、社會名流一般屬于（D）A．受歡迎公眾B不受歡迎公眾C邊緣公眾D被追求公眾8.公共關系狀態(tài)指的是組織與公眾之間的（A）A．社會關系狀態(tài)和公眾輿論狀態(tài)B財務關系狀態(tài)C行政歸屬狀態(tài)9.與組織自身相關性最強的一類公眾對象是（A）。A.內(nèi)部公眾B.顧客公眾C．媒介公眾D.政府公眾10.媒介公眾作為“把關人”具有（D）。A.確定議題的功能B．授予地位的功能C．公眾代表的功能D．A和B11.根據(jù)關系的重要程度分，可將公眾分為（C）。A．順意公眾、逆意公眾B．內(nèi)部公眾、外部公眾C．首要公眾、次要公眾D.順意公眾、外部公眾12.內(nèi)部公眾是（A）。A．與組織自身相關性最強的一類公眾B.一種“準自家人”C．一種傳播性最強的公眾D．Ａ與Ｂ13.公安、稅務和上級管理部門屬于（C）公眾。A、組織公眾B、社團型公眾C、權(quán)力公眾D、媒體公眾14.公眾的特征有（ABCD）。A、整體性B、共同性C、相關性D、多樣性15.根據(jù)公眾的發(fā)展過程，公眾分為（）A、潛在公眾B、知曉公眾C、行動公眾D、非公眾16.根據(jù)公眾對組織的態(tài)度，可將公眾區(qū)別為（ABC）A、順意公眾B、逆意公眾C、邊緣公眾D、首要公眾17.公眾心理特點有（ABCDE）。A、心理需求的廣泛性B、利益追求的共同性C、信息暗示的易受性C、行為模仿的普遍性E、情緒感染的強烈性18.尊重公眾的原則具體表現(xiàn)為（BCD）。A、影響公眾、活用禮儀B、尊重公眾的個性愛好和性格特制C、尊重公眾應當具有的公民權(quán)利D、尊重公眾的人格E、尊重公眾的財富和地位第六章公共關系傳播與媒介1.自我與他人、個人對個人的傳播活動屬于（B）。A、自我傳播B、人際傳播C、組織傳播D、大眾傳播2.組織與公眾溝通的重要途徑就是運用（D）。A、公關廣告B、人際傳播C、網(wǎng)絡D、大眾傳播3.傳播主體向相對集中的較大的公眾群體進行傳播（A）A、公眾傳播B、大眾傳播C、小團體傳播4.通過記者招待會形成輿論效果是一種（）A、大眾傳播方式B、人際傳播方式C、兩極傳播方式5.知名度要產(chǎn)生正面的積極的效應，必須以（C）A、人力、物力為基礎B、人事關系為基礎C、美譽度為基礎6.理論的首創(chuàng)者是（C）A、拉斯韋爾B、格魯尼格C、拉扎斯菲爾德D、伯尼斯7.通過電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報刊進行傳播，是（D）A、群體傳播B、人際傳播C、組織傳播D、大眾傳播8.政府減少因辦事程序錯誤而造成低效率現(xiàn)象和扯皮現(xiàn)象而采取的辦法是（A）。A.辦事公開B.領導決定C．班子協(xié)商D．新聞發(fā)布9.形成公眾關系和影響公眾輿論的前提是（D）。A．大眾傳播B．組織形象C．社會交往D．傳播溝通10.傳播的基本要素是（C）。A．傳播主體，傳播內(nèi)容，傳播媒介B．傳播對象，傳播效果，傳播反饋C．傳播主體，傳播對象，傳播內(nèi)容D．A與B11.在各種傳播方式中，人情味最濃、情感溝通效果最好的是（D）。A.人際傳播B.大眾傳播C．公眾傳播D.組織傳播12.在各種傳播方式中，信息反饋最困難的是（C）。A.人際傳播B．小團體傳播C．大眾傳播D．提高美譽度13.傳播的基本要素是（D）。A．傳播主體，傳播內(nèi)容，傳播媒介B．傳播對象，傳播效果，傳播反饋C．傳播主體，傳播對象，傳播內(nèi)容D．A與B14.BBＳ（布告板系統(tǒng)）是指（A）。A.通過個人電腦聯(lián)網(wǎng)形成的溝通系統(tǒng)B.通過可視電話聯(lián)網(wǎng)形成的溝通系統(tǒng)C．圖文傳真系統(tǒng)形成的溝通系統(tǒng)D.通過手機聯(lián)網(wǎng)形成的溝通系統(tǒng)15.公共關系傳播活動區(qū)別于其他傳播活動的特征之一是（C）。A．以宣傳產(chǎn)品為目標B.以灌輸政治信仰為目標C．以塑造組織形象為目標D.以建立良好人際關系為目標16.大眾傳播的特征有（ABC）A、受眾多、范圍廣B、可利用報紙、雜志等進行間接傳播C、傳播速度快D、可直接反饋17.以下（AB）是展覽會的主要特征A、形象生動B、傳播方式具有復合型C、溝通具有雙向性D、內(nèi)容多樣性18.以下屬于公共關系廣告類型的有（BCD）A、觀念廣告B、信譽廣告C、商業(yè)廣告D、公益廣告第七章公共關系的工作程序1.組織形象的基礎是（D）。A、員工形象B、管理形象C、機構(gòu)形象D、產(chǎn)品形象2.知名度是（C）A、社會評價好壞程度的指標B、表示關系好壞的尺度C、評價名氣大小的客觀尺度3.宣傳型公關的效果側(cè)重于（A）A．提高組織的知名度B．加強與公眾之間的情感C．提高組織的美譽度4.在市場競爭中，公共關系主要是一種（A）A．產(chǎn)品品牌聲譽和企業(yè)形象競爭的主要手段B。贏得投資的手段C．擊敗對手的競爭手段5.當組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突時，為了擺脫被動局面，應采取的公關活動方式是（C）。A．建設型公關B.防御型公關C．進攻型公關D.矯正型公關6.公共關系傳播活動區(qū)別于其他傳播活動的特征之一是（C）。A．以宣傳產(chǎn)品為目標B.以灌輸政治信仰為目標C．以塑造組織形象為目標D.以建立良好人際關系為目標7.交際型公關的效果比較突出的是（A）。A．感情的聯(lián)絡B．提高知名度C．美譽度的改善D．既可以提高知名度，又可以改善美譽度8.實際形象即（B）。A．組織自己所期望的社會形象B．社會公眾和輿論對組織的客觀評價C．自我設計的形象D．最理想的形象9.知名度要產(chǎn)生正面的積極的效應，必須以（C）A．人力、物力為基礎B．人事關系為基礎C．美譽度為基礎10.民航代理實行“里程卡”活動，積累一定航程，便可獲得一張“免票”，不花錢飛一程。這種做法（D）A、宣傳性公關B、建設性公關C、防御性公關D、維護性公關11.危機事件的處理，對新聞界的策略一般是（C）A、各抒己見B、有結(jié)論再與新聞媒體聯(lián)系C、統(tǒng)一發(fā)言口徑D、封鎖消息12.在市場競爭中，公共關系主要是一種（A）A．產(chǎn)品品牌聲譽和企業(yè)形象競爭的主要手段B。贏得投資的手段C．擊敗對手的競爭手段13.在市場營銷中，公共關系側(cè)重于（ABCD）A．塑造企業(yè)整體形象B強化企業(yè)形象的市場影響力C營造良好的市場環(huán)境D創(chuàng)造長期的營銷環(huán)境14.組織形象最基本的構(gòu)成指標是（AB）A．知名度B美譽度C支持度D認同度15.社會組織主動向公眾介紹自己，給公眾以良好的第一印象，屬于（CE）。A、矯正型公關B、維系型公關C、建設型公關D、服務型公關E、宣傳型公關16.組織形象定位的三要素是（DEF）A、組織B、媒介C、公眾D、主體個性E、傳達方式F、公眾認識17.高美譽度/低知名度是一種較為（BC）的公共關系狀態(tài)A、理想B、安全C、穩(wěn)定D、保守18.美譽度與知名度是（AB）的關系A、基礎和前提B、口碑和名氣C、口碑的好與壞的關系19.標識形象的外顯部分包括（CD）A．風格B含義C商標D字體的顏色和形狀第八章公共關系實務（一）公共關系調(diào)查1.適用于規(guī)模不大的人口總體的抽樣方法是（D）。A.間隔隨機抽樣B.分層隨機抽樣C．分區(qū)多級隨機抽樣D．整群抽樣2.進行民意測驗的主要工具是（B）。A．問卷法B.抽樣C．資料分析D．實施調(diào)查3.在公關調(diào)查中，對于了解某些歷史性問題的一種常用的行之有效的方法是（D）。A.民意測驗B．抽樣調(diào)查C．公眾代表座談會D．資料分析4.電話調(diào)查的一個優(yōu)點是（A）A．速度快、范圍廣、回答率高B．調(diào)查對象有充裕的時間，認真考慮，從容作答C．可以相互探討，深入探討，加深印象5.公關調(diào)查中使用最廣泛的方法是(B)。A民意測驗B公眾代表座談會C資料分析D新聞采訪6.主要應用深度調(diào)查和直接訪問的調(diào)查問卷()。A開放式問卷B封閉式問卷C主觀式問卷D主客觀式問卷7.在民意測驗的調(diào)查方式中成本較高的一種是(A)。A面訪調(diào)查B通訊調(diào)查C電話調(diào)查D深度調(diào)查8.民意測驗的最后階段工作是(B)。A發(fā)放問卷B撰寫調(diào)查報告C回收調(diào)查表D資料分析9.新聞發(fā)布是一種(D)。A人際傳播B兩級傳播C組織傳播D大眾傳播10.對提出的問題事先擬好若干答案，要求調(diào)查對象選擇一個或數(shù)個答案，屬于封閉式問卷中的哪種形式(B)。A兩項選擇B多項選擇C對比選擇D排序選擇11.答案比較規(guī)范，便于定量分析是(B)。A開放式問卷的優(yōu)點B封閉式問卷的優(yōu)點C開放式問卷的缺點D封閉式問卷的缺點12.某一問卷中“除了喝的開水外，您是否飲用飲料”這一提問方式屬于(D)。A對比選擇B排序選擇C多項選擇D兩項選擇13.調(diào)查若直接走訪被調(diào)查者，當面聽取被調(diào)查者的意見屬于(C)。A通訊調(diào)查B深度調(diào)查C面訪調(diào)查D電話調(diào)查14.調(diào)查者將統(tǒng)一的問卷郵寄給調(diào)查對象、要求填寫后寄回的調(diào)查方式屬于(A)。A通訊調(diào)查B電話調(diào)查C深度調(diào)查D面訪調(diào)查15.評估公關效果的方法有（ABCD）。A、內(nèi)部、外部監(jiān)察法B、直接觀察法C、傳播檢查法D、公眾行為檢查法E、領導檢查法16.公共關系調(diào)查的主要作用是（ABCD）A、實施環(huán)境監(jiān)測B、提供信息保障C、開展問題預警D、塑造組織形象17.基于調(diào)查對象范圍變量的分類，公共關系調(diào)查方法可以區(qū)分為（ACD）A、抽樣調(diào)查B、問卷調(diào)查C、典型調(diào)查D、重點調(diào)查第九章公共關系實務（二）公共關系宣傳1.新聞發(fā)布會是一種（B）。A．直接傳播B．兩級傳播C．三級傳播D．多級傳播2.宣傳型公關的效果側(cè)重于（A）A．提高組織的知名度B．加強與公眾之間的情感C．提高組織的美譽度3.通過電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報刊進行傳播，是（D）A、群體傳播B、人際傳播C、組織傳播D、大眾傳播4.20世紀初，美國新聞界大量發(fā)表指責企業(yè)丑行的文章和漫畫，在歷史上被稱為（B）A．便士報運動B清垃圾運動（揭丑運動）C報刊宣傳運動5.1923年，愛德華伯納斯出版的第一本公關專著是（B）A．《前景宣言》B.《公眾輿論的形成》C.《輿論》D.《有效的公共關系》6.運用報紙和廣播等宣傳自己，是屬于（D）。A交際性公關B服務性公關C社會性公關D宣傳性公關7.不受空間限制，傳播范圍最廣大的大眾傳播媒介是（C）A、電視B、報紙C、廣播D、雜志8.組織與公眾溝通的重要途徑就是運用（D）。A、公關廣告B、人際傳播C、網(wǎng)絡D、大眾傳播9.報紙、雜志、電視屬于企業(yè)的（D）。A、政府公眾B、社區(qū)公眾C、名流公眾D、媒介公眾10.下列屬于公共關系專項活動的有（D）。A、電話接待B、來訪者接待C、編寫宣傳材料D、記者招待會11.下列對新聞傳播的特征描述不正確的是：（C）A、新聞傳播具有客