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文檔簡介
第四步
企業(yè)的人員組織SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織第四步
企業(yè)的人員組織SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組1在上一步,你已經(jīng)做出企業(yè)的銷售預(yù)測,并知道大體要生產(chǎn)或銷售多少產(chǎn)品。這樣的事情是要由人來完成的。組織你企業(yè)的人員,是這一步要辦的事情。認(rèn)真對(duì)雇傭員工問題,考慮員工職責(zé),懂得如何安排他們的工作。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織在上一步,你已經(jīng)做出企業(yè)的銷售預(yù)測,并知道大體要生產(chǎn)或銷售多2人力資源你可以接管我的工廠,燒掉我的廠房,但只要留下我的那些人,我就可以重建IBM公司?!溃㊣BM創(chuàng)建人沃森將我所有的設(shè)備、資金、市場、工廠全奪去,但只要保留我的組織、人員,四年以后,我仍將是一個(gè)鋼鐵大王?!溃╀撹F大王卡耐基為政之要,唯在得人。凡事皆須務(wù)本,國以人為本?!钍烂耖g于天地之間,莫貴于人?!獙O臏SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織人力資源你可以接管我的工廠,燒掉我的廠房,但只要留下我的那些3用人之道去過廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個(gè)廟里,而是分別掌管不同的廟。彌勒佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三落四,沒有好好的管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個(gè)臉,太過嚴(yán)肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。佛祖在查看香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,就將他們倆放在同一個(gè)廟里,由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙銖必較,則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),嚴(yán)格把關(guān),在兩人分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。其實(shí)在用人大師的眼里,沒有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關(guān)鍵看如何運(yùn)用。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織用人之道去過廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是4一、為什么要請(qǐng)人?請(qǐng)人幫手的弊端:工資支出的耗費(fèi),以及辦公、住宿、膳食的支出。技術(shù)不合格,造成原材料的浪費(fèi)質(zhì)量出問題,或者服務(wù)不好,引起客戶的投訴。員工消極怠工或者突然辭工的影響。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織一、為什么要請(qǐng)人?請(qǐng)人幫手的弊端:SYB培訓(xùn)第5
請(qǐng)人幫手的好處:能夠提高產(chǎn)量或者銷售量,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。彌補(bǔ)老板本人的不足,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,解決問題。可以使老板有空閑時(shí)間思考問題。解決就業(yè)問題,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織請(qǐng)人幫手的好處:SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織6拿糖果的小孩有一個(gè)聰明的小男孩,有一天,媽媽帶他去雜貨店買東西,老板看到這個(gè)小孩非??蓯?,就打開一罐糖果讓小孩自己拿一把。但是這男孩卻沒有任何動(dòng)作,幾次邀請(qǐng)之后,老板親自抓了一大把糖果放到他的口袋中?;氐郊抑?,母親很好奇的問小男孩,為什么沒有自己去抓糖果而要老板抓呢?男孩的回答很妙:“因?yàn)槲业氖直容^小啊,而老板的手比較大,所以他拿的一定比我拿的多很多。”
點(diǎn)評(píng):這是一個(gè)聰明的孩子,他知道借別人之手有時(shí)候會(huì)給自己帶來更多利益的道理。自己的事業(yè)在發(fā)展中不可能不要?jiǎng)e人的幫助的。如何要呢?別人以怎樣的方式幫助才能給自己最大的利益呢?這個(gè)小孩似乎已經(jīng)給出了答案。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織拿糖果的小孩有一個(gè)聰明的小男孩,有一天,7小老板的誤區(qū)多數(shù)小老板愿意親力親為,又當(dāng)老板又當(dāng)員工。諸葛亮的悲劇。思想根源:不愿意支付人工成本。算小賬而忽略大帳。一個(gè)人渾身是鐵也打不了幾個(gè)釘,不善于請(qǐng)幫手的老板難以創(chuàng)業(yè)成功。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織小老板的誤區(qū)多數(shù)小老板愿意親力親為,又當(dāng)老板又當(dāng)員工。諸葛亮8鸚鵡一個(gè)人去買鸚鵡,看到一個(gè)鸚鵡前標(biāo):此鸚鵡會(huì)兩門語言,售價(jià)二百。另一只鸚鵡前則標(biāo)道:次鸚鵡會(huì)四門語言,售價(jià)四百。該買哪只呢?兩只都毛色光鮮,非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn),拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,標(biāo)價(jià)八百。這人趕緊叫老板來:這只鸚鵡是不是會(huì)說八門語言?店主說:不。這人奇怪了,那為什么又老又丑,又沒什么能力,會(huì)值這個(gè)數(shù)呢?店主回答:因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡會(huì)叫這只鸚鵡老板。
這個(gè)故事告訴我們,真正的領(lǐng)導(dǎo)人,不一定自己的能力有多強(qiáng),只要懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量,從而提升自己的身價(jià)。相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^于完美主義,事必躬親,什么人都不如自己最后只能做最好的攻關(guān)人員,銷售代表,成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織鸚鵡一個(gè)人去買鸚鵡,看到一個(gè)鸚鵡前標(biāo)9二、請(qǐng)多少人?參照你的企業(yè)構(gòu)想,把該做的工作做出來,注意明確:哪些工作你做不了?哪些工作由別人做可以節(jié)省你的時(shí)間并降低人工成本?雇員所需要具備的技能和其他要求;所需要的員工數(shù)量(要是要嚴(yán)格核算的)SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織二、請(qǐng)多少人?參照你的企業(yè)構(gòu)想,把該做的10角色扮演
設(shè)立自己的公司分組討論:給自己即將創(chuàng)立的公司(商店)取一個(gè)好名字。確定公司經(jīng)營范圍、經(jīng)營的主要產(chǎn)品和商品。明確公司顧客的特點(diǎn),尋找其中的商機(jī)。針對(duì)公司(商店)確定員工人數(shù)SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織角色扮演
設(shè)立自己的公司分組討論:SYB培訓(xùn)第四步企11角色扮演小結(jié)選用雇員要根據(jù)企業(yè)的需要要雇傭能滿足崗位需要的人員用人唯賢,用人為能而絕不“唯親”SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織角色扮演小結(jié)選用雇員要根據(jù)企業(yè)的需要SYB培訓(xùn)第四步12三、微小企業(yè)的人員構(gòu)成業(yè)主企業(yè)合伙人員工企業(yè)顧問SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織三、微小企業(yè)的人員構(gòu)成業(yè)主SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員131、業(yè)主業(yè)主需要干些什么?制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃——定目標(biāo)組織調(diào)動(dòng)員工實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃——搭班子確保計(jì)劃執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期目標(biāo)。——定計(jì)劃SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織1、業(yè)主業(yè)主需要干些什么?SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員14業(yè)主工作考慮要點(diǎn)在制定企業(yè)計(jì)劃時(shí),業(yè)主需要考慮一下幾方面:自己的經(jīng)營能力明確自己要做的工作哪些工作自己既無時(shí)間有無能力去做?是否要雇傭一個(gè)經(jīng)理?要求是什么?SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織業(yè)主工作考慮要點(diǎn)在制定企業(yè)計(jì)劃時(shí),業(yè)主需要考慮一下幾方面:S15案例:創(chuàng)業(yè)從十元開始魯復(fù)還,1977年畢業(yè)于某職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)。開始在一家公司當(dāng)職員,后跳槽到電視報(bào)社工作,工資500多元。2003年他在武漢一高檔小區(qū)開了一家星級(jí)擦鞋店,每天送到他這里的幾十雙鞋都是進(jìn)口名牌好鞋,他請(qǐng)了五個(gè)徒弟還忙不過來。可是他第一次給客人擦鞋收入只有十元錢,到現(xiàn)在她還珍藏著這十元錢,他認(rèn)為它給他帶來了無限信心和勇氣。
機(jī)遇就在你的腳下魯復(fù)還在電視報(bào)社工作期間,有一天外出的途中,看見個(gè)擺攤的阿婆,心想她一把年紀(jì)了還在做擦鞋的體力活,生活肯定是艱苦的。他隨口問了一句:阿婆,您一個(gè)月掙多少錢啊?阿婆頭也沒抬地說:“千把塊吧,勤快的話還可以多掙點(diǎn)?!濒攺?fù)還心想,我本來是抱著可憐老人家的心態(tài)沒想到她的收入比我高出一倍。看來,該可憐的人不是她而是我。不久他就有了一個(gè)開上檔次擦鞋店的想法。有了這個(gè)想法,他就開始市場調(diào)查,如:細(xì)心觀察擦鞋人的工作,客源人群情況,擦鞋者集中地段,哪些客人是那些擦鞋匠沒有想到或是沒有發(fā)掘的等。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織案例:創(chuàng)業(yè)從十元開始魯復(fù)還,1977年畢業(yè)于某職16開店從擺攤開始原始積累1998年上半年,魯復(fù)還辭掉了工作,置備了一套擦鞋工具,站在路邊,響亮的吆喝起來:“擦鞋五元一次”,當(dāng)時(shí)看熱鬧的人以為自己的耳朵出了錯(cuò),街邊擦鞋行情是一元錢。每當(dāng)有人問時(shí),他就清晰的重復(fù)一遍,而且申明不擦價(jià)格篇的鞋。第一位客人是一位四十多歲的先生,要擦的是他腳上那雙800多元的老人頭。清潔、上油、打磨、拋光、烘干真?zhèn)€過程一氣呵成。那位先生拿過鞋仔細(xì)打量了一番,讓后遞給他十元錢并說:“小伙子,你的勞動(dòng)值得我花十元錢!”第一天練攤下來,他收入85元,比預(yù)想的情況好得多。后來情況一天比一天好,第一個(gè)五年將計(jì)劃完成了,他在武漢購房成家。現(xiàn)在他正朝著第二個(gè)五年計(jì)劃奔跑:擴(kuò)大星級(jí)連鎖店的規(guī)模。開第一家店的時(shí)候,由于地址在租金比較貴的高檔住宅小區(qū),借了4萬元錢,只用了四個(gè)月時(shí)間就全部還清了。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織開店從擺攤開始原始積累SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織17你會(huì)對(duì)自己的價(jià)值定位嗎?
擦鞋在很多人眼里是不起眼的工作,并且很多人的意識(shí)里擦鞋難登大雅之堂。然而高檔鞋的清洗和保養(yǎng)在當(dāng)時(shí)是個(gè)空白,這確實(shí)是個(gè)不小的市場,魯復(fù)還不是從這里淘到人生第一桶金嗎?SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織你會(huì)對(duì)自己的價(jià)值定位嗎?SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組18讀故事(十四)記住:企業(yè)還是依靠自己從小做起,親力親為!SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織讀故事(十四)記?。篠YB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織19若有必要,與人合伙必須優(yōu)勢互補(bǔ)合伙人要承擔(dān)責(zé)任,共享權(quán)利,分工合作要做到:交流要誠懇與透明分工要明確簽訂書面協(xié)議,規(guī)定責(zé)任與義務(wù)簽訂合伙合同2、企業(yè)合伙人SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織若有必要,與人合伙必須優(yōu)勢互補(bǔ)2、企業(yè)合伙人SYB培訓(xùn)20合伙企業(yè),到底誰忽悠了誰?公司有三個(gè)股東,A占四成,B和C各占三成。成立之初根據(jù)三個(gè)人的工作特長進(jìn)行了工作分配,A主管采購和財(cái)務(wù),B主管銷售,C主管技術(shù)和生產(chǎn)。三個(gè)人開玩笑說:我們這是三權(quán)分立啊。明確的分工和職責(zé),讓三個(gè)人充分發(fā)揮了自己的特長,公司發(fā)展的很快,一切進(jìn)行得很順利。三個(gè)老板更欣賞三權(quán)分立的模式了,他們認(rèn)為這是他們成功的基礎(chǔ)。然而,A慢慢發(fā)現(xiàn)了一件讓他很震驚的事,B利用銷售的便利撈外快,而且很頻繁數(shù)目也不小。A怒發(fā)沖冠,立即讓人找C來商議??删驮贑進(jìn)來的一瞬間,他改變了主意
——和C商量也找不出什么辦法,公司的銷售都在B身上,能拿他怎么樣?說出來就會(huì)破壞這樣的平衡和體系,對(duì)公司、對(duì)大家都不利。為了大家的利益,A選擇了沉默。但他并沒有無動(dòng)于衷也開始利用自己的那一份權(quán)利為自己謀福利了。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織合伙企業(yè),到底誰忽悠了誰?公司有三個(gè)股東,A占四21只剩下老實(shí)巴交的C埋頭苦干,拿著那份自己的薪水…時(shí)間又過了一年,C要求撤股,他家里出了事,急需大量的錢,A和B商量后同意了。第一,也許做了虧心事,看了C心里總忐忑不安。第二,感覺現(xiàn)在產(chǎn)品穩(wěn)定了,C也沒那么重要了,還占著三成股份,有點(diǎn)浪費(fèi)。就這樣C走了,A和B增更加肆無忌憚的為自己謀福利…半年后發(fā)生了這樣幾件事:第一,A和B公司的員工尤其是技術(shù)生產(chǎn)的核心員工開始陸續(xù)辭職。第二,冒出來了一家競爭對(duì)手,質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等各方面都比A的公司好很多。A和B感到了莫名的恐慌和無策,這時(shí)他們想到了C,要是他在該有多好??!一年過去了,A和B的公司被擠得瀕臨倒閉。而這是他們也終于知道了,那家擠兌他們的公司的老板竟然是C…該案例使您有何啟發(fā)?SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織只剩下老實(shí)巴交的C埋頭苦干,拿著那份自己的薪水…SYB22合伙人合伙藝術(shù)相互依賴,用人不疑以誠相見,團(tuán)結(jié)協(xié)作取長補(bǔ)短,優(yōu)勢互補(bǔ)義利并重,共同發(fā)展自我批評(píng),相互謙讓求同存異,化解矛盾注意以下事項(xiàng):盲目合伙,不做充分的市場調(diào)查不簽訂合伙協(xié)議,草率合伙避開合伙人,私自處理合伙財(cái)產(chǎn)賬目不清,手續(xù)混亂相互交流不透明、誠懇SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織合伙人合伙藝術(shù)注意以下事項(xiàng):SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人233、員工
如果你沒有時(shí)間和能力把全部工作做完,你就需要雇人,為了雇到合適的員工,你就需要考慮一下幾點(diǎn):參照你的企業(yè)構(gòu)想,把該做的工作列出來;明確哪些工作自己做不了;以崗定人雇人來做這些工作,要詳細(xì)說明所要技能和其他要求決定完成每項(xiàng)工作所需的人數(shù)。以量定人要向員工(包括業(yè)主本人)支付工資SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織3、員工如果你沒有時(shí)間和能力把全部工作做24錄用員工的標(biāo)準(zhǔn)
要有健康的身體
要有良好的職業(yè)道德素質(zhì)
忠誠心、責(zé)任心、同情心、寬容心
要有較強(qiáng)的專業(yè)技能(一專多能)
要有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力
要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和適應(yīng)環(huán)境能力
閱讀:黃亮和李燕故事(十五)SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織錄用員工的標(biāo)準(zhǔn)
要有健康的身體
要有良好的職業(yè)道德素質(zhì)
25練習(xí)題11:確定你對(duì)企業(yè)員工的需求
通過做該練習(xí),根據(jù)崗位職責(zé)聘用員工,通過面試提問掌握應(yīng)聘者情況,優(yōu)選技能適應(yīng)、工作積極的員工。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織練習(xí)題11:確定你對(duì)企業(yè)員工的需求通過做該練習(xí)26練習(xí)12:畫出你的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖(成彬帽業(yè))業(yè)主(經(jīng)理、廠長)人、財(cái)主管營銷經(jīng)理生產(chǎn)組長工人工人工人銷售員銷售員銷售員SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織練習(xí)12:畫出你的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖(成彬帽業(yè))業(yè)主(經(jīng)理、廠長27戲說西游記(管理游戲)1、如果你是觀音菩薩,你準(zhǔn)備提拔一名副總經(jīng)理,你準(zhǔn)備提拔誰?為什么?2、如果要實(shí)行末位淘汰制度,裁減一名員工你會(huì)裁誰?為什么?3、孫悟空論專業(yè)技術(shù)一流,論聰明才智在唐僧之上,為什么不是總經(jīng)理?他缺少了什么?SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織戲說西游記(管理游戲)1、如果你是觀音菩薩,你準(zhǔn)備28
用現(xiàn)代管理學(xué)的角度觀察,會(huì)發(fā)現(xiàn)《西游記》原來還是一部古典團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論教科書,其中尤以《三打白骨精》最為精彩。眾所周知,三打白骨精時(shí)的唐僧師徒四人的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)剛剛組建,尚處于團(tuán)隊(duì)的磨合期,師徒之間溝通不足,默契程度不高,悟空火眼金睛,但性急遇事不請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),八戒貪色、偷懶、饞嘴,喜好溜須奉承邀功,悟空與八戒相互較勁內(nèi)耗,沙僧的協(xié)調(diào)工作效果不明顯。同時(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的唐僧領(lǐng)導(dǎo)水平不高,戰(zhàn)術(shù)上輕敵,對(duì)取經(jīng)的危險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不充分,固執(zhí)己見,不善于分析問題,不善于反思,不善于聽取不同意見,辨別真?zhèn)蔚哪芰τ写岣撸?lì)手段不足,方法論也有問題,有家長做派(動(dòng)輒念緊箍咒),長期忍耐性不足,逆境商不高,遇到挫折撂挑子,團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)控制系統(tǒng)調(diào)節(jié)失效。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織用現(xiàn)代管理學(xué)的角度觀察,會(huì)發(fā)現(xiàn)《西游記29以心換心,默契為本美國著名企業(yè)家玫琳凱的“黃金法則”第一條說:你希望別人如何對(duì)待你,你就如何對(duì)待別人。這是既反映了一種對(duì)等相待的現(xiàn)代管理思想,闡述了成功管理模式的基礎(chǔ)條件——真情管理,以心換心。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織以心換心,默契為本SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織30海納百川,系統(tǒng)整合
美國二戰(zhàn)元?jiǎng)遵R歇爾將軍在用人問題上始終認(rèn)為:“此人能做些什么?如何利用工作和職守來克服這個(gè)人的弱點(diǎn)(提拔巴頓便是一個(gè)典型范例)”古羅馬統(tǒng)帥凱撒相信:任何一個(gè)先進(jìn)的社會(huì)有三個(gè)特征,其一,由很多的人構(gòu)成;其二,不同的人有不同的才華;其三,人盡其才。中國象棋中各個(gè)子力相互依托、相互倚重、通過系統(tǒng)整合構(gòu)筑整體優(yōu)勢,實(shí)際上就是這種系統(tǒng)整合思想的體現(xiàn)。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織海納百川,系統(tǒng)整合SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織31勵(lì)精求學(xué),上下求索大學(xué)數(shù)學(xué)老師說:假如唐僧念過《概率分析》,那么妖怪在多次作怪后唐僧可以運(yùn)用概率分析,通過判斷上述事件的概率進(jìn)而識(shí)別妖怪的伎倆?,F(xiàn)實(shí)生活中我們沒有唐僧幸運(yùn),能夠回回化險(xiǎn)為夷,但是我們比唐僧睿智,可以通過學(xué)習(xí)提高我們的綜合能力,進(jìn)而逢兇化吉。古人曰:非學(xué)無以廣才。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織勵(lì)精求學(xué),上下求索SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織32從西游記看績效管理在這個(gè)公司中,首先對(duì)于CEO的考核是非常重要的。起初唐僧在考核時(shí)過分關(guān)注過程,而忽略結(jié)果;并且參雜過多的個(gè)人價(jià)值判斷,這樣考核的結(jié)果無法令人信服,在對(duì)考核結(jié)果的反饋上,唐僧一位以懲罰為主,念緊箍咒,孫悟空的辭職也就在正常不過了。既然把孫悟空聘用過來,就應(yīng)該相信他的能力,你的考核只針對(duì)結(jié)果就好了。如果你對(duì)孫悟空還不完全放心,你要做的應(yīng)該是建立完善的激勵(lì)體制,統(tǒng)一孫悟空與公司的目標(biāo)也就是唐僧應(yīng)該就取經(jīng)的愿景與孫悟空充分溝通,這樣孫悟空對(duì)公司經(jīng)營的好壞與自己的利益有很大的關(guān)聯(lián)度,這也就是為什么到后來取經(jīng)時(shí)孫悟空更加努力了。至于控制方面,唐僧有了緊箍咒已經(jīng)足夠了。這種控制實(shí)際應(yīng)用的很少。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織從西游記看績效管理在這個(gè)公司中,首先對(duì)于CEO的33而對(duì)于豬八戒的考核,過程更為重要一點(diǎn)。他的工作主要是一些日常工作,工作成果難量化,這時(shí)過程控制監(jiān)督更為重要。對(duì)于豬八戒的考核主要有孫悟空來執(zhí)行,通過一些不定期的抽查,來規(guī)范豬八戒的一些日常行為。只是因?yàn)樯成膫€(gè)人品質(zhì)比較好一點(diǎn),在考核時(shí),一定要介定好考核與其他職能的分界線,套用一句老話:“考核不是萬能的,沒有考核是萬萬不能的。”SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織而對(duì)于豬八戒的考核,過程更為重要一點(diǎn)。他344、你的企業(yè)顧問顧問可以使你常年聘請(qǐng)的或臨時(shí)雇傭的乃至無需付費(fèi)的。你這一行的行業(yè)專家、會(huì)計(jì)師、銀行信貸員、律師、咨詢顧問以及政府官員乃至企業(yè)、貿(mào)易和教育機(jī)構(gòu)都可以成為你的顧問SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織4、你的企業(yè)顧問顧問可以使你常年聘請(qǐng)的或臨時(shí)雇傭的乃至無需付35企業(yè)顧問
因?yàn)槟悴豢赡苁撬衅髽I(yè)事務(wù)方面的專家和萬事通,所以可以從一些企業(yè)、貿(mào)易和教育機(jī)構(gòu)那里獲得幫助、信息、咨詢和培訓(xùn)。要盡量利用專家,向?qū)<易稍儭<野ǎ?/p>
有關(guān)協(xié)會(huì)專業(yè)人員、會(huì)計(jì)師銀行家、律師、咨詢顧問政府部門官員等SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織企業(yè)顧問因?yàn)槟悴豢赡苁撬衅髽I(yè)事務(wù)方面的專家和萬36四、如何招聘公司員工?優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的素質(zhì)招聘員工的渠道和方法篩選與測試通知應(yīng)聘者(錄用、辭謝)簽訂勞動(dòng)合同SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織四、如何招聘公司員工?優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的素質(zhì)SYB培訓(xùn)37優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì)有一定的知識(shí)能力,能較好地勝任本專業(yè)的工作具有敬業(yè)精神,能吃苦耐勞,有自覺性有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)企業(yè)有較強(qiáng)的榮譽(yù)感堅(jiān)持學(xué)習(xí),注重提高自己工作效率高,有主動(dòng)進(jìn)取心工作中體現(xiàn)出一定的創(chuàng)造性勤儉艱苦和具有靈活性SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì)有一定的知識(shí)能力,能較好地勝任本專業(yè)的工38招聘員工的渠道和方法隨機(jī)走進(jìn)公司的求職人員發(fā)布招聘廣告(報(bào)紙、雜志、廣播電視、其他印刷品等)通過就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)獲取員工校園招聘網(wǎng)上招聘勞動(dòng)力市場招聘SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織招聘員工的渠道和方法隨機(jī)走進(jìn)公司的求職人員SYB培訓(xùn)39招聘技巧你原來在哪里工作?具體做什么工作?你為什么想來本企業(yè)工作?你希望得到什么職位?你認(rèn)為你有哪些長處和弱點(diǎn)?你怎么支配業(yè)余時(shí)間?有什么興趣愛好?你喜歡和別人在一起工作嗎?當(dāng)有人對(duì)你態(tài)度不友好,你會(huì)怎么反應(yīng)?要多問些問題,以便了解應(yīng)聘人員更多情況SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織招聘技巧你原來在哪里工作?具體做什么工作?SYB培訓(xùn)40如何避免小企業(yè)的用人局限性?任人唯親,找不到合適的人自以為是,不尊重員工過分看重手中的權(quán)力沒有長遠(yuǎn)的用人計(jì)劃SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織如何避免小企業(yè)的用人局限性?任人唯親,找不到合適的人SYB培41知人而善用用人不能太苛求完美水至清則無魚,人至察則無徒建立良好的薪酬制度緊緊握住獎(jiǎng)勵(lì)的魔杖(賞罰分明)穩(wěn)定人才的三大法寶(工資、休假、福利)留住有發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p人多談心溝通、委以責(zé)任、提高待遇SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織知人而善用用人不能太苛求完美SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人42小企業(yè)組織管理的幾大原則進(jìn)行合理分工,確保每人完成既定任務(wù)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)工作失誤的責(zé)任應(yīng)當(dāng)對(duì)員工忠誠員工只能有一個(gè)管理者只需有一個(gè)壓倒一切的最大目標(biāo)工資和獎(jiǎng)勵(lì)必須公平員工待遇必須平等而公正應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)員工的創(chuàng)造性SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織小企業(yè)組織管理的幾大原則進(jìn)行合理分工,確保每人完成既定任務(wù)S43小結(jié)微小企業(yè)的人員組成有業(yè)主(你自己)、合伙人、員工、企業(yè)顧問,這些人都將影響企業(yè)的成敗。一個(gè)有效率的企業(yè)要組織嚴(yán)謹(jǐn),明確分工,讓所有的人都明白自己的角色定位,有清晰的企業(yè)組織架構(gòu)圖。細(xì)節(jié)決定成敗SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織小結(jié)微小企業(yè)的人員組成有業(yè)主(你自己)、合伙人、44第四步
企業(yè)的人員組織SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織第四步
企業(yè)的人員組織SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組45在上一步,你已經(jīng)做出企業(yè)的銷售預(yù)測,并知道大體要生產(chǎn)或銷售多少產(chǎn)品。這樣的事情是要由人來完成的。組織你企業(yè)的人員,是這一步要辦的事情。認(rèn)真對(duì)雇傭員工問題,考慮員工職責(zé),懂得如何安排他們的工作。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織在上一步,你已經(jīng)做出企業(yè)的銷售預(yù)測,并知道大體要生產(chǎn)或銷售多46人力資源你可以接管我的工廠,燒掉我的廠房,但只要留下我的那些人,我就可以重建IBM公司?!溃㊣BM創(chuàng)建人沃森將我所有的設(shè)備、資金、市場、工廠全奪去,但只要保留我的組織、人員,四年以后,我仍將是一個(gè)鋼鐵大王。——(美)鋼鐵大王卡耐基為政之要,唯在得人。凡事皆須務(wù)本,國以人為本。——李世民間于天地之間,莫貴于人?!獙O臏SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織人力資源你可以接管我的工廠,燒掉我的廠房,但只要留下我的那些47用人之道去過廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個(gè)廟里,而是分別掌管不同的廟。彌勒佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三落四,沒有好好的管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個(gè)臉,太過嚴(yán)肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。佛祖在查看香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,就將他們倆放在同一個(gè)廟里,由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙銖必較,則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),嚴(yán)格把關(guān),在兩人分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。其實(shí)在用人大師的眼里,沒有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關(guān)鍵看如何運(yùn)用。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織用人之道去過廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是48一、為什么要請(qǐng)人?請(qǐng)人幫手的弊端:工資支出的耗費(fèi),以及辦公、住宿、膳食的支出。技術(shù)不合格,造成原材料的浪費(fèi)質(zhì)量出問題,或者服務(wù)不好,引起客戶的投訴。員工消極怠工或者突然辭工的影響。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織一、為什么要請(qǐng)人?請(qǐng)人幫手的弊端:SYB培訓(xùn)第49
請(qǐng)人幫手的好處:能夠提高產(chǎn)量或者銷售量,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。彌補(bǔ)老板本人的不足,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,解決問題??梢允估习逵锌臻e時(shí)間思考問題。解決就業(yè)問題,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織請(qǐng)人幫手的好處:SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織50拿糖果的小孩有一個(gè)聰明的小男孩,有一天,媽媽帶他去雜貨店買東西,老板看到這個(gè)小孩非??蓯郏痛蜷_一罐糖果讓小孩自己拿一把。但是這男孩卻沒有任何動(dòng)作,幾次邀請(qǐng)之后,老板親自抓了一大把糖果放到他的口袋中?;氐郊抑?,母親很好奇的問小男孩,為什么沒有自己去抓糖果而要老板抓呢?男孩的回答很妙:“因?yàn)槲业氖直容^小啊,而老板的手比較大,所以他拿的一定比我拿的多很多?!?/p>
點(diǎn)評(píng):這是一個(gè)聰明的孩子,他知道借別人之手有時(shí)候會(huì)給自己帶來更多利益的道理。自己的事業(yè)在發(fā)展中不可能不要?jiǎng)e人的幫助的。如何要呢?別人以怎樣的方式幫助才能給自己最大的利益呢?這個(gè)小孩似乎已經(jīng)給出了答案。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織拿糖果的小孩有一個(gè)聰明的小男孩,有一天,51小老板的誤區(qū)多數(shù)小老板愿意親力親為,又當(dāng)老板又當(dāng)員工。諸葛亮的悲劇。思想根源:不愿意支付人工成本。算小賬而忽略大帳。一個(gè)人渾身是鐵也打不了幾個(gè)釘,不善于請(qǐng)幫手的老板難以創(chuàng)業(yè)成功。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織小老板的誤區(qū)多數(shù)小老板愿意親力親為,又當(dāng)老板又當(dāng)員工。諸葛亮52鸚鵡一個(gè)人去買鸚鵡,看到一個(gè)鸚鵡前標(biāo):此鸚鵡會(huì)兩門語言,售價(jià)二百。另一只鸚鵡前則標(biāo)道:次鸚鵡會(huì)四門語言,售價(jià)四百。該買哪只呢?兩只都毛色光鮮,非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn),拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,標(biāo)價(jià)八百。這人趕緊叫老板來:這只鸚鵡是不是會(huì)說八門語言?店主說:不。這人奇怪了,那為什么又老又丑,又沒什么能力,會(huì)值這個(gè)數(shù)呢?店主回答:因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡會(huì)叫這只鸚鵡老板。
這個(gè)故事告訴我們,真正的領(lǐng)導(dǎo)人,不一定自己的能力有多強(qiáng),只要懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量,從而提升自己的身價(jià)。相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^于完美主義,事必躬親,什么人都不如自己最后只能做最好的攻關(guān)人員,銷售代表,成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織鸚鵡一個(gè)人去買鸚鵡,看到一個(gè)鸚鵡前標(biāo)53二、請(qǐng)多少人?參照你的企業(yè)構(gòu)想,把該做的工作做出來,注意明確:哪些工作你做不了?哪些工作由別人做可以節(jié)省你的時(shí)間并降低人工成本?雇員所需要具備的技能和其他要求;所需要的員工數(shù)量(要是要嚴(yán)格核算的)SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織二、請(qǐng)多少人?參照你的企業(yè)構(gòu)想,把該做的54角色扮演
設(shè)立自己的公司分組討論:給自己即將創(chuàng)立的公司(商店)取一個(gè)好名字。確定公司經(jīng)營范圍、經(jīng)營的主要產(chǎn)品和商品。明確公司顧客的特點(diǎn),尋找其中的商機(jī)。針對(duì)公司(商店)確定員工人數(shù)SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織角色扮演
設(shè)立自己的公司分組討論:SYB培訓(xùn)第四步企55角色扮演小結(jié)選用雇員要根據(jù)企業(yè)的需要要雇傭能滿足崗位需要的人員用人唯賢,用人為能而絕不“唯親”SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織角色扮演小結(jié)選用雇員要根據(jù)企業(yè)的需要SYB培訓(xùn)第四步56三、微小企業(yè)的人員構(gòu)成業(yè)主企業(yè)合伙人員工企業(yè)顧問SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織三、微小企業(yè)的人員構(gòu)成業(yè)主SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員571、業(yè)主業(yè)主需要干些什么?制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃——定目標(biāo)組織調(diào)動(dòng)員工實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃——搭班子確保計(jì)劃執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期目標(biāo)?!ㄓ?jì)劃SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織1、業(yè)主業(yè)主需要干些什么?SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員58業(yè)主工作考慮要點(diǎn)在制定企業(yè)計(jì)劃時(shí),業(yè)主需要考慮一下幾方面:自己的經(jīng)營能力明確自己要做的工作哪些工作自己既無時(shí)間有無能力去做?是否要雇傭一個(gè)經(jīng)理?要求是什么?SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織業(yè)主工作考慮要點(diǎn)在制定企業(yè)計(jì)劃時(shí),業(yè)主需要考慮一下幾方面:S59案例:創(chuàng)業(yè)從十元開始魯復(fù)還,1977年畢業(yè)于某職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)。開始在一家公司當(dāng)職員,后跳槽到電視報(bào)社工作,工資500多元。2003年他在武漢一高檔小區(qū)開了一家星級(jí)擦鞋店,每天送到他這里的幾十雙鞋都是進(jìn)口名牌好鞋,他請(qǐng)了五個(gè)徒弟還忙不過來??墒撬谝淮谓o客人擦鞋收入只有十元錢,到現(xiàn)在她還珍藏著這十元錢,他認(rèn)為它給他帶來了無限信心和勇氣。
機(jī)遇就在你的腳下魯復(fù)還在電視報(bào)社工作期間,有一天外出的途中,看見個(gè)擺攤的阿婆,心想她一把年紀(jì)了還在做擦鞋的體力活,生活肯定是艱苦的。他隨口問了一句:阿婆,您一個(gè)月掙多少錢???阿婆頭也沒抬地說:“千把塊吧,勤快的話還可以多掙點(diǎn)。”魯復(fù)還心想,我本來是抱著可憐老人家的心態(tài)沒想到她的收入比我高出一倍??磥?,該可憐的人不是她而是我。不久他就有了一個(gè)開上檔次擦鞋店的想法。有了這個(gè)想法,他就開始市場調(diào)查,如:細(xì)心觀察擦鞋人的工作,客源人群情況,擦鞋者集中地段,哪些客人是那些擦鞋匠沒有想到或是沒有發(fā)掘的等。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織案例:創(chuàng)業(yè)從十元開始魯復(fù)還,1977年畢業(yè)于某職60開店從擺攤開始原始積累1998年上半年,魯復(fù)還辭掉了工作,置備了一套擦鞋工具,站在路邊,響亮的吆喝起來:“擦鞋五元一次”,當(dāng)時(shí)看熱鬧的人以為自己的耳朵出了錯(cuò),街邊擦鞋行情是一元錢。每當(dāng)有人問時(shí),他就清晰的重復(fù)一遍,而且申明不擦價(jià)格篇的鞋。第一位客人是一位四十多歲的先生,要擦的是他腳上那雙800多元的老人頭。清潔、上油、打磨、拋光、烘干真?zhèn)€過程一氣呵成。那位先生拿過鞋仔細(xì)打量了一番,讓后遞給他十元錢并說:“小伙子,你的勞動(dòng)值得我花十元錢!”第一天練攤下來,他收入85元,比預(yù)想的情況好得多。后來情況一天比一天好,第一個(gè)五年將計(jì)劃完成了,他在武漢購房成家?,F(xiàn)在他正朝著第二個(gè)五年計(jì)劃奔跑:擴(kuò)大星級(jí)連鎖店的規(guī)模。開第一家店的時(shí)候,由于地址在租金比較貴的高檔住宅小區(qū),借了4萬元錢,只用了四個(gè)月時(shí)間就全部還清了。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織開店從擺攤開始原始積累SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織61你會(huì)對(duì)自己的價(jià)值定位嗎?
擦鞋在很多人眼里是不起眼的工作,并且很多人的意識(shí)里擦鞋難登大雅之堂。然而高檔鞋的清洗和保養(yǎng)在當(dāng)時(shí)是個(gè)空白,這確實(shí)是個(gè)不小的市場,魯復(fù)還不是從這里淘到人生第一桶金嗎?SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織你會(huì)對(duì)自己的價(jià)值定位嗎?SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組62讀故事(十四)記住:企業(yè)還是依靠自己從小做起,親力親為!SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織讀故事(十四)記?。篠YB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織63若有必要,與人合伙必須優(yōu)勢互補(bǔ)合伙人要承擔(dān)責(zé)任,共享權(quán)利,分工合作要做到:交流要誠懇與透明分工要明確簽訂書面協(xié)議,規(guī)定責(zé)任與義務(wù)簽訂合伙合同2、企業(yè)合伙人SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織若有必要,與人合伙必須優(yōu)勢互補(bǔ)2、企業(yè)合伙人SYB培訓(xùn)64合伙企業(yè),到底誰忽悠了誰?公司有三個(gè)股東,A占四成,B和C各占三成。成立之初根據(jù)三個(gè)人的工作特長進(jìn)行了工作分配,A主管采購和財(cái)務(wù),B主管銷售,C主管技術(shù)和生產(chǎn)。三個(gè)人開玩笑說:我們這是三權(quán)分立啊。明確的分工和職責(zé),讓三個(gè)人充分發(fā)揮了自己的特長,公司發(fā)展的很快,一切進(jìn)行得很順利。三個(gè)老板更欣賞三權(quán)分立的模式了,他們認(rèn)為這是他們成功的基礎(chǔ)。然而,A慢慢發(fā)現(xiàn)了一件讓他很震驚的事,B利用銷售的便利撈外快,而且很頻繁數(shù)目也不小。A怒發(fā)沖冠,立即讓人找C來商議??删驮贑進(jìn)來的一瞬間,他改變了主意
——和C商量也找不出什么辦法,公司的銷售都在B身上,能拿他怎么樣?說出來就會(huì)破壞這樣的平衡和體系,對(duì)公司、對(duì)大家都不利。為了大家的利益,A選擇了沉默。但他并沒有無動(dòng)于衷也開始利用自己的那一份權(quán)利為自己謀福利了。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織合伙企業(yè),到底誰忽悠了誰?公司有三個(gè)股東,A占四65只剩下老實(shí)巴交的C埋頭苦干,拿著那份自己的薪水…時(shí)間又過了一年,C要求撤股,他家里出了事,急需大量的錢,A和B商量后同意了。第一,也許做了虧心事,看了C心里總忐忑不安。第二,感覺現(xiàn)在產(chǎn)品穩(wěn)定了,C也沒那么重要了,還占著三成股份,有點(diǎn)浪費(fèi)。就這樣C走了,A和B增更加肆無忌憚的為自己謀福利…半年后發(fā)生了這樣幾件事:第一,A和B公司的員工尤其是技術(shù)生產(chǎn)的核心員工開始陸續(xù)辭職。第二,冒出來了一家競爭對(duì)手,質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等各方面都比A的公司好很多。A和B感到了莫名的恐慌和無策,這時(shí)他們想到了C,要是他在該有多好??!一年過去了,A和B的公司被擠得瀕臨倒閉。而這是他們也終于知道了,那家擠兌他們的公司的老板竟然是C…該案例使您有何啟發(fā)?SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織只剩下老實(shí)巴交的C埋頭苦干,拿著那份自己的薪水…SYB66合伙人合伙藝術(shù)相互依賴,用人不疑以誠相見,團(tuán)結(jié)協(xié)作取長補(bǔ)短,優(yōu)勢互補(bǔ)義利并重,共同發(fā)展自我批評(píng),相互謙讓求同存異,化解矛盾注意以下事項(xiàng):盲目合伙,不做充分的市場調(diào)查不簽訂合伙協(xié)議,草率合伙避開合伙人,私自處理合伙財(cái)產(chǎn)賬目不清,手續(xù)混亂相互交流不透明、誠懇SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織合伙人合伙藝術(shù)注意以下事項(xiàng):SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人673、員工
如果你沒有時(shí)間和能力把全部工作做完,你就需要雇人,為了雇到合適的員工,你就需要考慮一下幾點(diǎn):參照你的企業(yè)構(gòu)想,把該做的工作列出來;明確哪些工作自己做不了;以崗定人雇人來做這些工作,要詳細(xì)說明所要技能和其他要求決定完成每項(xiàng)工作所需的人數(shù)。以量定人要向員工(包括業(yè)主本人)支付工資SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織3、員工如果你沒有時(shí)間和能力把全部工作做68錄用員工的標(biāo)準(zhǔn)
要有健康的身體
要有良好的職業(yè)道德素質(zhì)
忠誠心、責(zé)任心、同情心、寬容心
要有較強(qiáng)的專業(yè)技能(一專多能)
要有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力
要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和適應(yīng)環(huán)境能力
閱讀:黃亮和李燕故事(十五)SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織錄用員工的標(biāo)準(zhǔn)
要有健康的身體
要有良好的職業(yè)道德素質(zhì)
69練習(xí)題11:確定你對(duì)企業(yè)員工的需求
通過做該練習(xí),根據(jù)崗位職責(zé)聘用員工,通過面試提問掌握應(yīng)聘者情況,優(yōu)選技能適應(yīng)、工作積極的員工。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織練習(xí)題11:確定你對(duì)企業(yè)員工的需求通過做該練習(xí)70練習(xí)12:畫出你的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖(成彬帽業(yè))業(yè)主(經(jīng)理、廠長)人、財(cái)主管營銷經(jīng)理生產(chǎn)組長工人工人工人銷售員銷售員銷售員SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織練習(xí)12:畫出你的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖(成彬帽業(yè))業(yè)主(經(jīng)理、廠長71戲說西游記(管理游戲)1、如果你是觀音菩薩,你準(zhǔn)備提拔一名副總經(jīng)理,你準(zhǔn)備提拔誰?為什么?2、如果要實(shí)行末位淘汰制度,裁減一名員工你會(huì)裁誰?為什么?3、孫悟空論專業(yè)技術(shù)一流,論聰明才智在唐僧之上,為什么不是總經(jīng)理?他缺少了什么?SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織戲說西游記(管理游戲)1、如果你是觀音菩薩,你準(zhǔn)備72
用現(xiàn)代管理學(xué)的角度觀察,會(huì)發(fā)現(xiàn)《西游記》原來還是一部古典團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論教科書,其中尤以《三打白骨精》最為精彩。眾所周知,三打白骨精時(shí)的唐僧師徒四人的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)剛剛組建,尚處于團(tuán)隊(duì)的磨合期,師徒之間溝通不足,默契程度不高,悟空火眼金睛,但性急遇事不請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),八戒貪色、偷懶、饞嘴,喜好溜須奉承邀功,悟空與八戒相互較勁內(nèi)耗,沙僧的協(xié)調(diào)工作效果不明顯。同時(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的唐僧領(lǐng)導(dǎo)水平不高,戰(zhàn)術(shù)上輕敵,對(duì)取經(jīng)的危險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不充分,固執(zhí)己見,不善于分析問題,不善于反思,不善于聽取不同意見,辨別真?zhèn)蔚哪芰τ写岣?,激?lì)手段不足,方法論也有問題,有家長做派(動(dòng)輒念緊箍咒),長期忍耐性不足,逆境商不高,遇到挫折撂挑子,團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)控制系統(tǒng)調(diào)節(jié)失效。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織用現(xiàn)代管理學(xué)的角度觀察,會(huì)發(fā)現(xiàn)《西游記73以心換心,默契為本美國著名企業(yè)家玫琳凱的“黃金法則”第一條說:你希望別人如何對(duì)待你,你就如何對(duì)待別人。這是既反映了一種對(duì)等相待的現(xiàn)代管理思想,闡述了成功管理模式的基礎(chǔ)條件——真情管理,以心換心。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織以心換心,默契為本SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織74海納百川,系統(tǒng)整合
美國二戰(zhàn)元?jiǎng)遵R歇爾將軍在用人問題上始終認(rèn)為:“此人能做些什么?如何利用工作和職守來克服這個(gè)人的弱點(diǎn)(提拔巴頓便是一個(gè)典型范例)”古羅馬統(tǒng)帥凱撒相信:任何一個(gè)先進(jìn)的社會(huì)有三個(gè)特征,其一,由很多的人構(gòu)成;其二,不同的人有不同的才華;其三,人盡其才。中國象棋中各個(gè)子力相互依托、相互倚重、通過系統(tǒng)整合構(gòu)筑整體優(yōu)勢,實(shí)際上就是這種系統(tǒng)整合思想的體現(xiàn)。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織海納百川,系統(tǒng)整合SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織75勵(lì)精求學(xué),上下求索大學(xué)數(shù)學(xué)老師說:假如唐僧念過《概率分析》,那么妖怪在多次作怪后唐僧可以運(yùn)用概率分析,通過判斷上述事件的概率進(jìn)而識(shí)別妖怪的伎倆?,F(xiàn)實(shí)生活中我們沒有唐僧幸運(yùn),能夠回回化險(xiǎn)為夷,但是我們比唐僧睿智,可以通過學(xué)習(xí)提高我們的綜合能力,進(jìn)而逢兇化吉。古人曰:非學(xué)無以廣才。SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織勵(lì)精求學(xué),上下求索SYB培訓(xùn)第四步企業(yè)的人員組織76從西游記看績效管理在這個(gè)公司中,首先對(duì)于CEO的考核是非常重要的。起初唐僧在考核時(shí)過分關(guān)注過程,而忽略結(jié)果;并且參雜過多的個(gè)人價(jià)值判斷,這樣考核的結(jié)果無法令人信服,在對(duì)考核結(jié)果的反饋上,唐僧一位以懲罰為主,念緊箍咒,孫悟空的辭職也就在正常不過了。既然把孫悟空聘用過來,就應(yīng)該相信他的能力,你的考核只針對(duì)結(jié)果就好了。如果你對(duì)孫悟空還不完全放心,你要做的應(yīng)該是建立完善的激勵(lì)體制,統(tǒng)一孫悟空與公司的目標(biāo)也就是唐僧應(yīng)該就取經(jīng)的愿景與孫悟空充分溝通,這樣孫悟空對(duì)公司經(jīng)營的好壞與自己的利益有很大的關(guān)聯(lián)度,這也就是為什么到后來取經(jīng)時(shí)孫悟空更加努力了。至于控制方面,唐僧有了緊箍咒已經(jīng)足夠了。這種控制實(shí)際
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