揭西縣中醫(yī)醫(yī)院院務(wù)公開

PAGE27揭西縣中醫(yī)醫(yī)院院務(wù)公開一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)概況（一）醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本信息揭西縣中醫(yī)醫(yī)院（南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院）合作醫(yī)院是一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、體檢、中醫(yī)養(yǎng)生、理療康復(fù)為一體的二級(jí)綜合醫(yī)院。占地面積300余畝，醫(yī)療用房1.2萬平方米，總資產(chǎn)4億多元，規(guī)劃床位600張，第一期擬展開床位300張。醫(yī)院創(chuàng)辦于1921年10月，前身是由愛國華僑張武邦先生夫婦捐建的大同醫(yī)院；2012年8月成為南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院合作醫(yī)院。醫(yī)院設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)優(yōu)良。主要進(jìn)口醫(yī)療設(shè)備有日本東芝64排128層螺旋CT、數(shù)字胃腸機(jī)、數(shù)字平片機(jī)（DR）、美國GE四維彩超、各種內(nèi)窺鏡及微創(chuàng)手術(shù)設(shè)備等。設(shè)有凈化手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室（ICU），血透、白內(nèi)障復(fù)明、耳鼻喉、肝膽腹、婦科微創(chuàng)手術(shù)、創(chuàng)傷外科、康復(fù)理療等診療中心,并開展雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程會(huì)診及培訓(xùn)、定期義診等全體項(xiàng)目。醫(yī)院現(xiàn)有在職員工近355人，醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)近24人，高級(jí)職稱13人，中級(jí)職稱24人。醫(yī)院秉承“以患者健康為中心、以員工發(fā)展為重點(diǎn)、以第一品牌為目標(biāo)”的核心理念與價(jià)值觀，堅(jiān)持中西結(jié)合特色，致力于打造粵東地區(qū)設(shè)備一流、技術(shù)一流、服務(wù)一流的現(xiàn)代化醫(yī)院，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁└咝?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。（二）醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項(xiàng)：登記號(hào)：379212445222514051主要負(fù)責(zé)人：趙伯誠診療科目：急診科、二病區(qū)（婦產(chǎn)科、新生兒科）、三病區(qū)（體外碎石中心）、四病區(qū)（外科）、五病區(qū)（內(nèi)科、兒科）、六病區(qū)（老年病科、康復(fù)科）、耳鼻喉科、眼科、口腔科、重癥醫(yī)學(xué)科、麻醉科、血液凈化中心、胃腸鏡室、治未病科、河婆街道門診部、中醫(yī)門診、中醫(yī)風(fēng)濕門診、康復(fù)科門診、中醫(yī)骨傷科門診、醫(yī)學(xué)影像科、病理科、檢驗(yàn)科、輸血科、超聲電生理功能科、睡眠醫(yī)學(xué)科。（三）經(jīng)批準(zhǔn)開展的各項(xiàng)診療技術(shù)和特殊臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目鼓室成形術(shù)、乳突根治術(shù)、鼻內(nèi)窺鏡鼻腔鼻竇功能術(shù)、扁桃體切除術(shù)、聲帶息肉摘除術(shù)、喉癌切除術(shù)、頭頸部腫物切除術(shù)、前列腺等離子電切術(shù)、輸尿管各段的體內(nèi)術(shù)、體外碎石術(shù)、腹部各部位的微創(chuàng)術(shù)、宮頸癌LEEP、子宮肌瘤剔除術(shù)、子宮全切術(shù)、子宮次全切術(shù)、卵巢囊腫剝除術(shù)、剖宮術(shù)、雙側(cè)甲狀腺切除術(shù)、甲狀腺瘤（囊腫）切除術(shù)、腦出血微創(chuàng)鉆孔引流術(shù)、硬膜外血腫清除術(shù)、硬膜下血腫清除術(shù)、頜下腺腫瘤（囊腫）切除+清掃術(shù)、雙側(cè)甲狀腺癌清掃術(shù)、肺葉（肺段）切除術(shù)、食管癌根治術(shù)、腎癌、膀胱癌根治手術(shù)、全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)、半髖關(guān)節(jié)置換術(shù)、脊柱爆裂性骨折內(nèi)固定支架置入術(shù)、四肢骨折內(nèi)固定術(shù)等。胃腸鏡、彩色B超、CT（含增強(qiáng)CT）、DR檢查，降鈣素原定量測(cè)定、N末端B型鈉尿肽前體定量測(cè)定、肌鈣蛋白I定量測(cè)定、超敏C反應(yīng)蛋白定量測(cè)定、甲功五項(xiàng)檢查、地貧篩查二項(xiàng)、D-二聚體檢查、腫瘤標(biāo)志物檢查。（四）重點(diǎn)專科的主要人員組成。重癥醫(yī)學(xué)科：劉良燕、楊遠(yuǎn)君、陳綺華副主任醫(yī)師、張?jiān)Ｉ髦吾t(yī)師、許純梓、楊潔云執(zhí)業(yè)醫(yī)師、張佳鴻助理醫(yī)師、朱玉丹護(hù)師。內(nèi)科：曾育芳副主任醫(yī)師、李景龍主治醫(yī)師、黃躍偉、李利生、丁業(yè)玲、張菊紅執(zhí)業(yè)醫(yī)師、陳愉護(hù)士。外科：楊旭光、彭建南、王樂東、黃賽紅、盧楓龍、李桂桐、蔡桂龍、張小龍、陳曉航執(zhí)業(yè)醫(yī)師、黃麗燕、韓曉麗護(hù)師。耳鼻喉科：艾東亮主任醫(yī)師、黃文科主治醫(yī)師、邱志斌執(zhí)業(yè)醫(yī)師、陳聰助理醫(yī)師、蔡桂瑜護(hù)士。眼科：葉導(dǎo)祥、鄧智禮、陳欽業(yè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師。口腔科：楊燕媚主治醫(yī)師婦科：溫彩霞副主任醫(yī)師、李青、陳秀潔主治醫(yī)師、陳塑妮、黃娃芬、執(zhí)業(yè)醫(yī)師、邱曉鳳主管護(hù)師、彭桂云護(hù)士。血液透析中心：陳浩助理醫(yī)師、黃曉瑜執(zhí)業(yè)醫(yī)師、陳增芬護(hù)士。康復(fù)醫(yī)學(xué)科：蔡秋泉副主任醫(yī)師、張思考、佘集峰執(zhí)業(yè)醫(yī)師、林琳助理醫(yī)師。體檢中心：林春副主任醫(yī)師、楊燕娜主管護(hù)師。影像科：唐堂、劉欽裕主治醫(yī)師。超聲功能科：林玲助理醫(yī)師、劉云娟主治醫(yī)師。心電圖室：徐思佞主治醫(yī)師（五）承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)。與普寧市人民醫(yī)院合作，開展中醫(yī)師徒傳幫帶、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、實(shí)習(xí)護(hù)士培訓(xùn)工作。二、醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境（一）醫(yī)療機(jī)構(gòu)位置及周邊的交通。醫(yī)院坐落于揭西縣京溪園鎮(zhèn)，地址：京溪園鎮(zhèn)京明溫泉度假村斜對(duì)面。（二）醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)交通線路及導(dǎo)診路標(biāo)提示門診樓科室分布一樓收費(fèi)處、中藥房、西藥房、重癥醫(yī)學(xué)科、急診科、功能影像科二樓檢驗(yàn)科、B超、心電圖、胃腸鏡室三樓內(nèi)科門診、中醫(yī)門診、風(fēng)濕門診、眼科門診、口腔科四樓血透科、病案室五樓康復(fù)科住院部一樓供應(yīng)室、藥庫、后勤設(shè)備科二樓婦科、新生兒科三樓體外碎石中心四樓外科五樓內(nèi)科、兒科六樓老年病科、康復(fù)科七樓耳鼻喉科、眼科、口腔科八樓規(guī)劃中九樓手術(shù)室體檢中心一樓體檢中心、治未病中心二樓辦公室、院長(zhǎng)辦公室、財(cái)務(wù)科、信息科、人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、后勤科（三）門診、急診、住院部各病房的設(shè)置。全院共設(shè)置床位256張。門急診樓設(shè)有：25張住院部設(shè)有：231張（四）臨床、醫(yī)技科室名稱、服務(wù)內(nèi)容等醫(yī)療服務(wù)基本情況。臨床科室有急診科、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、骨科、兒科、老年病科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、中醫(yī)康復(fù)科、睡眠中心、血透科、重癥醫(yī)學(xué)科(ICU)等。中醫(yī)專病特色專科有中醫(yī)骨傷科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科，醫(yī)技科室有影像科、檢驗(yàn)科、超聲科、藥劑科等。（五）專科、專業(yè)門診、專科特色專家門診：陳效賢中醫(yī)專家和方衛(wèi)中內(nèi)科專家長(zhǎng)期坐診。ICU：我院ICU是揭西縣衛(wèi)生系統(tǒng)最早成立的急危重病區(qū)，現(xiàn)有床位4張,醫(yī)護(hù)人員12人，其中專門從事危重病醫(yī)學(xué)的醫(yī)師4名，?？谱o(hù)士8名。每床位配有進(jìn)口多功能床旁監(jiān)護(hù)儀，中心供氧、中央壓縮空氣、中心吸引設(shè)施。整個(gè)ICU配有中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)1套，主動(dòng)脈球囊反搏器1臺(tái)、臨時(shí)起搏器1臺(tái)，除顫起搏儀1臺(tái)，支氣管纖維鏡1臺(tái)，床邊血?dú)夥治鰞x2臺(tái)、心電圖機(jī)1等等。主要開展的診治范圍有：1、全麻術(shù)后病人，各種復(fù)雜大型術(shù)后的病人（尤其術(shù)前合并癥如冠心病、呼吸功能不全，電解質(zhì)紊亂或術(shù)中經(jīng)過不平穩(wěn)、出血量大，有過性缺血、缺氧損害，或生理功能紊亂者）2、需行呼吸支持的病人。3、心力衰竭，或有嚴(yán)重心律失常者。

4、急性心肌梗死者。5、各種類型的休克。6、嚴(yán)重復(fù)合性創(chuàng)傷。7、各種原因所致的急性腎小管壞死。8、器官移植術(shù)后病人。9、急性中毒。10、經(jīng)治療可望恢復(fù)的多器官功能減退的急性衰竭者。耳鼻喉科：耳鼻喉科擁有醫(yī)護(hù)人員10多名，其中艾東亮主任醫(yī)師為揭西縣耳鼻喉科學(xué)帶頭人，科室配有奧林巴斯纖維喉鏡、電動(dòng)吸引器、心電監(jiān)護(hù)儀等先進(jìn)設(shè)備，開設(shè)病床45張，主要開展甲狀腺、鼻息肉、鼻中隔偏曲等疾病手術(shù)治療。血液透析中心：我院血液凈化中心位于門診部四樓，占地300多平方米，環(huán)境整潔優(yōu)美、寬敞、明亮，為揭西縣醫(yī)療系統(tǒng)中最早建立的血液透析科之一?？剖沂冀K秉承“病人至上，真誠關(guān)愛”的宗旨為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)一、醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，科室擁有10臺(tái)日裝機(jī)旭化成血液透析機(jī)，德國費(fèi)森尤斯4008S血液濾過透析機(jī)1臺(tái),德國費(fèi)森尤斯5008S血液濾過透析機(jī)2臺(tái)、聯(lián)合啟誠水處理設(shè)備1臺(tái)、嵌入式吊頂空氣凈化機(jī)6臺(tái)；科室配有心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀等急救設(shè)備；我科采用的雙反滲水處理系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)在線的透析液供應(yīng)、在線的血壓監(jiān)測(cè)。二、人才梯隊(duì)合理，科室努力打造一支高素質(zhì)血液凈化技術(shù)專業(yè)人才隊(duì)伍，目前科室擁有主治醫(yī)師1名、住院醫(yī)師2名、護(hù)師1名、護(hù)士2名以及專業(yè)工程師1名。科室注重優(yōu)秀人才的培養(yǎng)，多次邀請(qǐng)北京、廣州等省城醫(yī)院的腎病專家教授親臨指導(dǎo)，同時(shí)選派科室技術(shù)骨干外出進(jìn)修培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增強(qiáng)治療服務(wù)技能。三、治療項(xiàng)目齊全，現(xiàn)在已開展常規(guī)血液透析、血液透析濾過、高通量血液透析、無肝素透析、血液灌流等多個(gè)治療項(xiàng)目。科室堅(jiān)持做到病人透析充分，保證醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，管理規(guī)范到位，透析患者的生存率及生存質(zhì)量得到提高。（六）醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)時(shí)間1、急診科、臨床病區(qū)、B超室、CT室、X光室、藥房、收費(fèi)處、司機(jī)組、120等24小時(shí)值班。2、門診及其它醫(yī)技科室上班時(shí)間（周一至周六上午）：上午8：30—12：00；下午14：00—17：30。3、行政后勤部門服務(wù)時(shí)間（周一至周六上午）：上午8：30—12：00；下午14：00—17：30。三、醫(yī)療服務(wù)概況（一）門診、急診、住院服務(wù)流程和便民服務(wù)措施及流程。一、門診患者就診流程初診患者復(fù)診患者初診患者復(fù)診患者全科門診填寫信息全科門診填寫信息接受基本測(cè)量，全科醫(yī)生分診建議接受基本測(cè)量，全科醫(yī)生分診建議收費(fèi)處掛號(hào)后到相應(yīng)科室候診收費(fèi)處掛號(hào)后到相應(yīng)科室候診醫(yī)師接診醫(yī)師接診憑申請(qǐng)單繳費(fèi)檢查收住入院憑處方單繳費(fèi)取藥憑申請(qǐng)單繳費(fèi)檢查收住入院憑處方單繳費(fèi)取藥得到檢查結(jié)果得到檢查結(jié)果離院離院二、患者入院流程醫(yī)生開具入院通知單（備注收治病區(qū)）醫(yī)生開具入院通知單（備注收治病區(qū)）患者持有效身份證件到門診一樓收費(fèi)處患者持有效身份證件到門診一樓收費(fèi)處辦理入院手續(xù)住院部經(jīng)管醫(yī)生詢問病情，開醫(yī)囑住院部經(jīng)管醫(yī)生詢問病情，開醫(yī)囑對(duì)應(yīng)病區(qū)當(dāng)班護(hù)士布置好床位，向患者及家屬講解入院須知對(duì)應(yīng)病區(qū)當(dāng)班護(hù)士布置好床位，向患者及家屬講解入院須知護(hù)士安排患者入住，并及時(shí)通知醫(yī)生護(hù)士安排患者入住，并及時(shí)通知醫(yī)生三、患者轉(zhuǎn)院流程因本院的設(shè)備和技術(shù)力量有限，需轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診治經(jīng)科內(nèi)會(huì)診和全院會(huì)診后決定轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診治科主任提出轉(zhuǎn)院申請(qǐng)登記備案，并報(bào)醫(yī)務(wù)科聯(lián)系轉(zhuǎn)入醫(yī)院辦理出院手續(xù)患者轉(zhuǎn)院患者病情復(fù)雜病情危重因本院的設(shè)備和技術(shù)力量有限，需轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診治經(jīng)科內(nèi)會(huì)診和全院會(huì)診后決定轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診治科主任提出轉(zhuǎn)院申請(qǐng)登記備案，并報(bào)醫(yī)務(wù)科聯(lián)系轉(zhuǎn)入醫(yī)院辦理出院手續(xù)患者轉(zhuǎn)院患者病情復(fù)雜病情危重四、揭西縣中醫(yī)醫(yī)院綠色通道流程家屬相關(guān)科室/部門門診患者直接引導(dǎo)到收費(fèi)處結(jié)賬門診還是住院家屬憑處方、檢查申請(qǐng)單接受檢查、領(lǐng)取藥物（處方、檢查申請(qǐng)單上應(yīng)加蓋《醫(yī)院綠色通道》專用章）病人家屬在《綠色通道通知單》簽字急、危、重病人入院開始門診患者直接引導(dǎo)到收費(fèi)處結(jié)賬門診還是住院家屬憑處方、檢查申請(qǐng)單接受檢查、領(lǐng)取藥物（處方、檢查申請(qǐng)單上應(yīng)加蓋《醫(yī)院綠色通道》專用章）病人家屬在《綠色通道通知單》簽字急、危、重病人入院開始結(jié)束病人轉(zhuǎn)入病房，由首診醫(yī)生或首診醫(yī)生指定專人協(xié)助將加蓋專用章的檢查單轉(zhuǎn)入住院系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員在通知單上加蓋綠色通道專用章報(bào)告醫(yī)務(wù)科報(bào)告行政總值班是否辦公時(shí)間值班醫(yī)師簽署《綠色通道通知單》急診科主任或護(hù)士長(zhǎng)簽署《綠色通道通知單》結(jié)束病人轉(zhuǎn)入病房，由首診醫(yī)生或首診醫(yī)生指定專人協(xié)助將加蓋專用章的檢查單轉(zhuǎn)入住院系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員在通知單上加蓋綠色通道專用章報(bào)告醫(yī)務(wù)科報(bào)告行政總值班是否辦公時(shí)間值班醫(yī)師簽署《綠色通道通知單》急診科主任或護(hù)士長(zhǎng)簽署《綠色通道通知單》五、傳染病報(bào)告流程相關(guān)科室/部門醫(yī)務(wù)科首診醫(yī)生將傳染病報(bào)告卡24小時(shí)（甲類傳染病6小時(shí)）內(nèi)送交醫(yī)務(wù)科首診醫(yī)生登記傳染病登記簿首診醫(yī)生填寫傳染病報(bào)告卡首診醫(yī)生診斷患者為傳染病開始首診醫(yī)生將傳染病報(bào)告卡24小時(shí)（甲類傳染病6小時(shí)）內(nèi)送交醫(yī)務(wù)科首診醫(yī)生登記傳染病登記簿首診醫(yī)生填寫傳染病報(bào)告卡首診醫(yī)生診斷患者為傳染病開始結(jié)束醫(yī)務(wù)科疫情管理員逐項(xiàng)核對(duì)紙質(zhì)報(bào)告卡與網(wǎng)絡(luò)報(bào)告卡醫(yī)務(wù)科疫情管理員將病例記錄在傳染病登記簿醫(yī)務(wù)科疫情管理員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)醫(yī)務(wù)科疫情管理員認(rèn)真審核報(bào)卡填寫質(zhì)量結(jié)束醫(yī)務(wù)科疫情管理員逐項(xiàng)核對(duì)紙質(zhì)報(bào)告卡與網(wǎng)絡(luò)報(bào)告卡醫(yī)務(wù)科疫情管理員將病例記錄在傳染病登記簿醫(yī)務(wù)科疫情管理員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)醫(yī)務(wù)科疫情管理員認(rèn)真審核報(bào)卡填寫質(zhì)量六、過敏反應(yīng)搶救流程相關(guān)科室/部門開始緊急評(píng)估：1.意識(shí)狀況開始緊急評(píng)估：1.意識(shí)狀況2.生命體征（Bp、P、R）緊急處理：1.吸氧4L/min2.腎上腺素0.5mlim3.地塞米松5mgim4.非那根25mgim建立通道：1.建立通道快速擴(kuò)容，林格液500ml，推注15分鐘2.林格液500ml，推注40分鐘急請(qǐng)會(huì)診：急救小組電話5850474結(jié)束七、急、危、重病例報(bào)告流程相關(guān)科室/部門醫(yī)務(wù)科護(hù)理部院領(lǐng)導(dǎo)科室主任報(bào)告醫(yī)務(wù)科經(jīng)管醫(yī)生報(bào)告科室主任開始護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告護(hù)理部護(hù)士報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)科室主任報(bào)告醫(yī)務(wù)科經(jīng)管醫(yī)生報(bào)告科室主任開始護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告護(hù)理部護(hù)士報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告艾東亮副院長(zhǎng)報(bào)告艾東亮副院長(zhǎng)報(bào)告艾東亮副院長(zhǎng)報(bào)告艾東亮副院長(zhǎng)報(bào)告趙伯誠院長(zhǎng)結(jié)束報(bào)告趙伯誠院長(zhǎng)結(jié)束死亡病例報(bào)告流程各相關(guān)科室/部門醫(yī)務(wù)科主管醫(yī)生在7天內(nèi)將死亡病例報(bào)告卡送交醫(yī)務(wù)科主管醫(yī)生登記死亡病例主管醫(yī)生填寫死亡病例報(bào)告卡主管醫(yī)生診斷患者死亡開始主管醫(yī)生在7天內(nèi)將死亡病例報(bào)告卡送交醫(yī)務(wù)科主管醫(yī)生登記死亡病例主管醫(yī)生填寫死亡病例報(bào)告卡主管醫(yī)生診斷患者死亡開始醫(yī)務(wù)科疫情管理員逐項(xiàng)核對(duì)簿紙質(zhì)報(bào)告卡與網(wǎng)絡(luò)報(bào)告卡結(jié)束醫(yī)務(wù)科疫情管理員將病例記錄在死亡病例登記簿醫(yī)務(wù)科疫情管理員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)醫(yī)務(wù)科疫情管理員認(rèn)真審核報(bào)卡填寫質(zhì)量醫(yī)務(wù)科疫情管理員逐項(xiàng)核對(duì)簿紙質(zhì)報(bào)告卡與網(wǎng)絡(luò)報(bào)告卡結(jié)束醫(yī)務(wù)科疫情管理員將病例記錄在死亡病例登記簿醫(yī)務(wù)科疫情管理員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)醫(yī)務(wù)科疫情管理員認(rèn)真審核報(bào)卡填寫質(zhì)量 我院與市人民醫(yī)院關(guān)于磁共振掃描協(xié)作流程圖（限住院病人）相關(guān)科室/部門患者醫(yī)務(wù)科市人民醫(yī)院《清算單》上交醫(yī)務(wù)科保存結(jié)束科室加蓋公章主管醫(yī)生同意醫(yī)生或患者帶《檢查項(xiàng)目及費(fèi)用清算單》回我院登記繳費(fèi)醫(yī)生在檢查申請(qǐng)單處簽名醫(yī)生填寫檢查申請(qǐng)單醫(yī)生提前一天預(yù)約（危急患者可當(dāng)天預(yù)約，當(dāng)天檢查）醫(yī)生根據(jù)患者病情提議需檢查項(xiàng)目開始《清算單》上交醫(yī)務(wù)科保存結(jié)束科室加蓋公章主管醫(yī)生同意醫(yī)生或患者帶《檢查項(xiàng)目及費(fèi)用清算單》回我院登記繳費(fèi)醫(yī)生在檢查申請(qǐng)單處簽名醫(yī)生填寫檢查申請(qǐng)單醫(yī)生提前一天預(yù)約（危急患者可當(dāng)天預(yù)約，當(dāng)天檢查）醫(yī)生根據(jù)患者病情提議需檢查項(xiàng)目開始患者保留《清算單》復(fù)印件患者（家屬）同意患者在市醫(yī)院收費(fèi)專用窗口辦理登記、掛賬手續(xù)患者進(jìn)行檢查患者（家屬）在檢查申請(qǐng)單處簽名患者（家屬）同意）患者保留《清算單》復(fù)印件患者（家屬）同意患者在市醫(yī)院收費(fèi)專用窗口辦理登記、掛賬手續(xù)患者進(jìn)行檢查患者（家屬）在檢查申請(qǐng)單處簽名患者（家屬）同意）加蓋公章否是加蓋公章否是由市醫(yī)院醫(yī)生確認(rèn)檢查項(xiàng)目并計(jì)價(jià)調(diào)整、增減檢查項(xiàng)目由市醫(yī)院醫(yī)生確認(rèn)檢查項(xiàng)目并計(jì)價(jià)調(diào)整、增減檢查項(xiàng)目十、醫(yī)療糾紛報(bào)告流程相關(guān)科室/部門醫(yī)務(wù)科院領(lǐng)導(dǎo)開始科主任匯報(bào)醫(yī)務(wù)科當(dāng)事醫(yī)生匯報(bào)科主任開始科主任匯報(bào)醫(yī)務(wù)科當(dāng)事醫(yī)生匯報(bào)科主任酌情上報(bào)艾東亮副院長(zhǎng)酌情上報(bào)艾東亮副院長(zhǎng)結(jié)束艾東亮副院長(zhǎng)酌情上報(bào)趙伯誠院長(zhǎng)結(jié)束艾東亮副院長(zhǎng)酌情上報(bào)趙伯誠院長(zhǎng)十一、疑難病例會(huì)診流程1、急診會(huì)診急診會(huì)診：電話或書面形式急診會(huì)診：電話或書面形式通知相關(guān)科室接到通知后10分鐘到位會(huì)診意見應(yīng)注明時(shí)間（具體到分鐘）2、科內(nèi)會(huì)診對(duì)本科疑難病例、危重病例、手術(shù)病例出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥病例或是具有科研教學(xué)價(jià)值病例對(duì)本科疑難病例、危重病例、手術(shù)病例出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥病例或是具有科研教學(xué)價(jià)值病例明確診斷、治療意見，提高科室人員業(yè)務(wù)水平科主任或者值班醫(yī)師組織召集主管醫(yī)師報(bào)告病歷、診治情況，要求會(huì)診目的3、科間會(huì)診病情超出本科專業(yè)范圍，需其他?？茀f(xié)助診療病情超出本科專業(yè)范圍，需其他?？茀f(xié)助診療經(jīng)科主任同意，主管醫(yī)師提出填寫會(huì)診單應(yīng)邀科室24小時(shí)內(nèi)派主治醫(yī)師以上職稱進(jìn)行會(huì)診會(huì)診時(shí)主管醫(yī)師應(yīng)在場(chǎng)陪同，介紹病情聽取會(huì)診意見，會(huì)診后書寫會(huì)診記錄4、全院會(huì)診病情疑難復(fù)雜且需多科室共同協(xié)作者，突發(fā)公共衛(wèi)生事件，重大醫(yī)療糾紛或特殊患者科主任提出報(bào)醫(yī)務(wù)科同意并由醫(yī)務(wù)科決定會(huì)診日期。會(huì)診科室提前將會(huì)診病例的病情摘要、會(huì)診目的、擬邀人員報(bào)醫(yī)務(wù)科醫(yī)務(wù)科通知有關(guān)科室人員參加會(huì)診時(shí)由醫(yī)務(wù)科或申請(qǐng)會(huì)診科主任主持召開業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)原則上參加并做總結(jié)歸納病情疑難復(fù)雜且需多科室共同協(xié)作者，突發(fā)公共衛(wèi)生事件，重大醫(yī)療糾紛或特殊患者科主任提出報(bào)醫(yī)務(wù)科同意并由醫(yī)務(wù)科決定會(huì)診日期。會(huì)診科室提前將會(huì)診病例的病情摘要、會(huì)診目的、擬邀人員報(bào)醫(yī)務(wù)科醫(yī)務(wù)科通知有關(guān)科室人員參加會(huì)診時(shí)由醫(yī)務(wù)科或申請(qǐng)會(huì)診科主任主持召開業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)原則上參加并做總結(jié)歸納主管醫(yī)師認(rèn)真做好會(huì)診記錄，并將會(huì)診意見摘要記入病情記錄征得患者同意（當(dāng)患者不具備完全民事行為能力應(yīng)征得其近親屬或監(jiān)護(hù)人同意）需要邀請(qǐng)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)師會(huì)診；經(jīng)治科室應(yīng)當(dāng)向患者說明會(huì)診費(fèi)用等情況根據(jù)患者的病情需要或患者要求等原因征得患者同意（當(dāng)患者不具備完全民事行為能力應(yīng)征得其近親屬或監(jiān)護(hù)人同意）需要邀請(qǐng)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)師會(huì)診；經(jīng)治科室應(yīng)當(dāng)向患者說明會(huì)診費(fèi)用等情況根據(jù)患者的病情需要或患者要求等原因提供會(huì)診患者病歷摘要，擬邀請(qǐng)醫(yī)師或邀請(qǐng)醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)職務(wù)、任職技術(shù)資格，會(huì)診的目的、理由、時(shí)間、費(fèi)用等情況向會(huì)診醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)出書面邀請(qǐng)函，并附以上內(nèi)容，用電話或電子郵件方式提出邀請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)辦書面手續(xù)提供會(huì)診患者病歷摘要，擬邀請(qǐng)醫(yī)師或邀請(qǐng)醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)職務(wù)、任職技術(shù)資格，會(huì)診的目的、理由、時(shí)間、費(fèi)用等情況向會(huì)診醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)出書面邀請(qǐng)函，并附以上內(nèi)容，用電話或電子郵件方式提出邀請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)辦書面手續(xù)報(bào)本單位醫(yī)務(wù)管理部門批準(zhǔn)報(bào)本單位醫(yī)務(wù)管理部門批準(zhǔn)十二、急診病人就診流程患者急診科輔助科室住院部否取藥掛號(hào)開始是否危重病人否取藥掛號(hào)開始是否危重病人是醫(yī)師開處方醫(yī)師看診急救處理報(bào)告醫(yī)務(wù)科是醫(yī)師開處方醫(yī)師看診急救處理報(bào)告醫(yī)務(wù)科輔助檢查輔助檢查輔助檢查輔助檢查結(jié)束繳費(fèi)收治入院走綠色通道入院結(jié)束繳費(fèi)收治入院走綠色通道入院十三、外請(qǐng)專家學(xué)術(shù)活動(dòng)流程圖院領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)務(wù)科臨床科室人事科院辦開始是是否院長(zhǎng)直接邀請(qǐng)否開始是是否院長(zhǎng)直接邀請(qǐng)否是否首次落實(shí)審批和聯(lián)系專家事宜安排工作事宜是否首次落實(shí)審批和聯(lián)系專家事宜安排工作事宜是根據(jù)實(shí)際需求提出申請(qǐng)，報(bào)醫(yī)務(wù)科是根據(jù)實(shí)際需求提出申請(qǐng)，報(bào)醫(yī)務(wù)科申請(qǐng)專家勞務(wù)費(fèi)否備案，登記信息申請(qǐng)專家勞務(wù)費(fèi)否備案，登記信息結(jié)束協(xié)調(diào)安排專家住宿及就餐等事宜結(jié)束協(xié)調(diào)安排專家住宿及就餐等事宜十四、外請(qǐng)專家手術(shù)或麻醉流程臨床科室醫(yī)務(wù)科人事科院辦開始根據(jù)實(shí)際需要提出申請(qǐng)申請(qǐng)勞務(wù)費(fèi)安排工作事宜開始根據(jù)實(shí)際需要提出申請(qǐng)申請(qǐng)勞務(wù)費(fèi)安排工作事宜是否首次落實(shí)審批和聯(lián)系專家事宜是審核資格是否首次落實(shí)審批和聯(lián)系專家事宜是審核資格否備案，登記信息否備案，登記信息結(jié)束協(xié)調(diào)安排交通住宿等事宜結(jié)束協(xié)調(diào)安排交通住宿等事宜十五、備用救護(hù)車工作流程120平臺(tái)醫(yī)務(wù)科備班人員急診科告知醫(yī)務(wù)科通知值班司機(jī)開始接到急救電話告知醫(yī)務(wù)科通知值班司機(jī)開始接到急救電話通知備班護(hù)士通知備班醫(yī)生通知備班護(hù)士通知備班醫(yī)生結(jié)束轉(zhuǎn)交急診科處理后，備班人員撤離隨車醫(yī)生將病人情況反饋到急診科出車接病人，院前急救結(jié)束轉(zhuǎn)交急診科處理后，備班人員撤離隨車醫(yī)生將病人情況反饋到急診科出車接病人，院前急救通知相應(yīng)科室醫(yī)師提前到位門急診處理轉(zhuǎn)院處理收治入院搶救病人通知相應(yīng)科室醫(yī)師提前到位門急診處理轉(zhuǎn)院處理收治入院搶救病人（二）預(yù)約診療方式、門診診療項(xiàng)目、醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)特長(zhǎng)和出診時(shí)間、節(jié)假日值班安排就診預(yù)約電話：5593120（三）特殊人群優(yōu)先措施。白內(nèi)障手術(shù)優(yōu)惠政策甲狀腺手術(shù)費(fèi)用、泌尿系統(tǒng)治療費(fèi)用包干政策（四）提供門診咨詢服務(wù)和健康教育咨詢服務(wù)。客服中心健康熱線5593120四、行風(fēng)廉政建設(shè)（一）、病人權(quán)利和義務(wù)主要內(nèi)容（二）服務(wù)投訴方式和向上級(jí)部門投