《物流管理學(xué)》課件

《物流管理學(xué)》1a《物流管理學(xué)》1a幾個(gè)基本問(wèn)題學(xué)時(shí)：40一、教材及參考資料1、參考教材：（1）王槐林、劉明菲編，《物流管理學(xué)》（第二版）武漢大學(xué)出版社，2005年。（2）霍紅、馬常紅編，《物流管理學(xué)》中國(guó)物資出版社，2004年。2a幾個(gè)基本問(wèn)題學(xué)時(shí)：402a2、參考書(shū)籍：（1）郝淵曉.

《現(xiàn)代物流管理學(xué)》.中山大學(xué)出版社，2001年。（2）馬士華等著.

《供應(yīng)鏈管理》.機(jī)械工業(yè)出版社，2000年。（3）崔介何.

《物流學(xué)》.北京大學(xué)出版社，2003年。（4）蔡淑琴等.《物流信息與信息系統(tǒng)》.電子工業(yè)出版社，2005年。（5）劉北林.《海關(guān)商品學(xué)》.中國(guó)物資出版社，2003

（6）白世貞.《現(xiàn)代物流管理》.交通出版社，2005

（7）白世貞.《物流英語(yǔ)》.中國(guó)物資出版社，2004（8）丁立言，張鐸主編．物流基礎(chǔ)．清華大學(xué)出版社，2001（9）JamesR.StockandDouglasM.Lambert:StrategicLogisticsManagement，McGrawHill，2001（10）DonaldBowersoxetal:SupplyChainLogisticsManagement,McGrawHill，20023、其它參考文獻(xiàn)（1）專(zhuān)業(yè)期刊雜志幾個(gè)基本問(wèn)題（續(xù)1）3a2、參考書(shū)籍：幾個(gè)基本問(wèn)題（續(xù)1）3a幾個(gè)基本問(wèn)題（續(xù)2）（2）網(wǎng)絡(luò)：//cn//cn/

4a幾個(gè)基本問(wèn)題（續(xù)2）（2）網(wǎng)絡(luò)：4a開(kāi)場(chǎng)白

我們應(yīng)該牢記的不是詞和句子，而應(yīng)該鍛煉我們精神，使我們從所聽(tīng)到的東西中獲益，就像品嘗美味佳肴一樣。——摘自《思想的蘆葦》5a開(kāi)場(chǎng)白5a課程框架結(jié)構(gòu)第一篇物流基本理論（概述）第二篇分銷(xiāo)物流學(xué)（職能物流）第三篇現(xiàn)代物流學(xué)6a課程框架結(jié)構(gòu)第一篇物流基本理論（概述）6a第一篇物流基本理論（概述）第一章導(dǎo)論第二章物流系統(tǒng)7a第一篇物流基本理論（概述）第一章導(dǎo)論7a第一章導(dǎo)論1.1物流的起源和發(fā)展1.2物流的概念和職能1.3物流的分類(lèi)1.4物流管理與供應(yīng)鏈管理的異同1.5物流管理的重要意義1.6現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)8a第一章導(dǎo)論1.1物流的起源和發(fā)展8a1.1.1產(chǎn)生背景1.1.2發(fā)展階段1.1物流的起源和發(fā)展9a1.1.1產(chǎn)生背景1.1物流的起源和發(fā)展9a1.1.1產(chǎn)生背景兵馬未動(dòng)，糧草先行——每3公里設(shè)置食品和飼料供應(yīng)站“移動(dòng)和操作速度在任何時(shí)候都要比對(duì)手快”物流——深深地扎根于人類(lèi)戰(zhàn)爭(zhēng)史中。10a1.1.1產(chǎn)生背景兵馬未動(dòng)，糧草先行——10a1.1.1產(chǎn)生背景（續(xù)1）“物流——logistics”是從二次大戰(zhàn)期間軍事后勤工程的概念演變而來(lái)，作為“供”、“需”間有機(jī)銜接的橋梁，并逐漸發(fā)展為一門(mén)學(xué)科。WorldWarⅡ，美國(guó)在對(duì)軍火進(jìn)行的戰(zhàn)時(shí)供應(yīng)中，首先采用了后勤管理(logistics-Management)這一名詞，并對(duì)軍火、戰(zhàn)略物資、藥品的運(yùn)輸、補(bǔ)給、屯駐等進(jìn)行全面管理，對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利起到了保障作用。11a1.1.1產(chǎn)生背景（續(xù)1）“物流——logistics”戰(zhàn)后，后勤學(xué)逐漸形成了單獨(dú)的學(xué)科，并不斷發(fā)展為:“后勤工程”(LogisticsEngineering)“后勤管理”(LogisticsManagement)“后勤分配”(LogisticsofDistribution)等學(xué)科。美國(guó)的韋勃斯特在1963年把后勤定義為“軍事裝備物資、設(shè)施與人員的獲取、供給和運(yùn)輸”。1.1.1產(chǎn)生背景（續(xù)2）12a戰(zhàn)后，后勤學(xué)逐漸形成了單獨(dú)的學(xué)科，并不斷發(fā)展為:1.1.11.1.1產(chǎn)生背景（續(xù)3）美軍一個(gè)裝甲師全速推進(jìn)平均每天消耗：彈藥5000噸淡水2000噸食品80000份油料60萬(wàn)加侖13a1.1.1產(chǎn)生背景（續(xù)3）美軍一個(gè)裝甲師全速推進(jìn)平均每天1后勤管理的方法后被引入到工業(yè)部門(mén)和商業(yè)部門(mén)，被人們稱(chēng)之為“工業(yè)后勤”和“商業(yè)后勤”。其定義中包括下列一些業(yè)務(wù)活動(dòng):原材料的流通、產(chǎn)品分配、運(yùn)輸、購(gòu)買(mǎi)與庫(kù)存控制，貯存，用戶(hù)服務(wù)等。1.1.1產(chǎn)生背景（續(xù)4）14a后勤管理的方法后被引入到工業(yè)部門(mén)和商業(yè)部門(mén)，被人們稱(chēng)之為“工1.1.2發(fā)展階段物流學(xué)的產(chǎn)生是近二、三十年來(lái)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家興起的一門(mén)新興學(xué)科，當(dāng)時(shí)它是系統(tǒng)管理科學(xué)的新的重要分支。值得一提的是正是由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)才使物流理論有了新的發(fā)展，逐步成為一門(mén)獨(dú)立的研究領(lǐng)域和新的學(xué)科。它的發(fā)展大致可以分為以下幾個(gè)階段：15a1.1.2發(fā)展階段物流學(xué)的產(chǎn)生是近二、三十年來(lái)國(guó)外發(fā)達(dá)1、第一階段：也就是我們現(xiàn)在稱(chēng)之為“貨物配送”的階段。實(shí)體配送階段(physicaldistribution)：屬于狹義物流（PhysicalDistribution），主要側(cè)重于商品物質(zhì)移動(dòng)的各項(xiàng)功能，一般認(rèn)為屬流通領(lǐng)域這一階段中最主要的一個(gè)概念就是“PD”概念，美國(guó)的學(xué)者認(rèn)為這是企業(yè)開(kāi)始從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)到非生產(chǎn)領(lǐng)域的開(kāi)始，是物流開(kāi)始在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域上得到成功的標(biāo)志。這一期間，美國(guó)學(xué)者對(duì)物流理論最大的貢獻(xiàn)是開(kāi)始將這門(mén)新興的學(xué)科與傳統(tǒng)的學(xué)科相結(jié)合，并且將之與當(dāng)時(shí)發(fā)展的較為成熟的運(yùn)籌學(xué)理論成功嫁接。1.1.2發(fā)展階段（續(xù)1）16a1、第一階段：也就是我們現(xiàn)在稱(chēng)之為“貨物配送”的階段。1.12、第二階段：綜合物流階段(integratedlogisticsmanagement)：廣義物流概念40年代美國(guó)軍方提出了后勤管理:LogisticsManagement二戰(zhàn)后擴(kuò)展為BusinessLogistics現(xiàn)代物流管理仍采用LogisticsManagement物流最早是指軍事上的后勤，二戰(zhàn)后廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域物流的概念：7R’s恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品(Rightproduct)恰當(dāng)?shù)臄?shù)量(Rightquantity)恰當(dāng)?shù)臈l件(Rightcondition)恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)(Rightplace)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間(Righttime)恰當(dāng)?shù)念櫩?Rightcustomer)恰當(dāng)?shù)某杀?Rightcost)到七、八十年代，以日本學(xué)者為主，通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程的研究得到了很大的啟示，亦即經(jīng)濟(jì)發(fā)展越是到了高級(jí)階段，越是依賴(lài)于整個(gè)物資系統(tǒng)的效率，而不是其復(fù)雜系統(tǒng)中的生產(chǎn)過(guò)程。而以此為突破口發(fā)展出了有關(guān)采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸和運(yùn)作方案一體化的理論——物流管理。這也是我們現(xiàn)在將Logistics翻譯成物流的起因。

1.1.2發(fā)展階段（續(xù)2）17a2、第二階段：綜合物流階段(integratedlogis3、第三階段：供應(yīng)鏈管理階段（supplychainmanagement）進(jìn)入九十年代，這種一體化的物流又有了進(jìn)一步的發(fā)展，誕生了物流的供應(yīng)鏈理論。供應(yīng)鏈理論使物流理論從單一的公司行為提升到了處于整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的高度，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中能真正讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的是從單一的公司一體化物流延伸至供應(yīng)鏈上的全部公司的整體物流。供應(yīng)鏈理論的主導(dǎo)思想是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是同類(lèi)型的企業(yè)之間，而是在企業(yè)所處的整個(gè)供應(yīng)鏈之間。1.1.2發(fā)展階段（續(xù)3）18a3、第三階段：供應(yīng)鏈管理階段（supplychainma1.2物流的概念和職能1.2.1物流的概念1.2.2商流和信息流1.2.3物流與商流的聯(lián)系與區(qū)別1.2.4物流管理學(xué)的內(nèi)容及與其他學(xué)科的關(guān)系19a1.2物流的概念和職能1.2.1物流的概念19a（一）物流活動(dòng)與流通活動(dòng)流通活動(dòng)購(gòu)銷(xiāo)信息運(yùn)輸儲(chǔ)存包裝裝卸加工商流活動(dòng)物流活動(dòng)信息流活動(dòng)1.2.1物流的概念20a（一）物流活動(dòng)與流通活動(dòng)流通活動(dòng)購(gòu)信息運(yùn)輸商流活動(dòng)物流活動(dòng)信1.2.1物流的概念（續(xù)1）（二）物流（物流管理）的定義1、各種代表性的定義2、兩個(gè)總結(jié)性的定義21a1.2.1物流的概念（續(xù)1）（二）物流（物流管理）的定義21、代表性的概念（包括物流和物流管理）有關(guān)物流和物流管理的定義很多，目前還沒(méi)有統(tǒng)一的定義。（1）、軍事上的后勤管理（JCSPub1-02excerpt）：對(duì)運(yùn)輸和后勤保障資源的計(jì)劃與執(zhí)行的科學(xué)，包括軍用物資調(diào)度的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā);軍用物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存、運(yùn)送、維護(hù);人員和物資裝備儲(chǔ)運(yùn)中心的建設(shè)、維修等。（2）、美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)(CouncilofLogisticsManagement)1999年以前關(guān)于物流管理的定義：是為了滿足顧客需求而進(jìn)行的對(duì)貨物、服務(wù)及信息從起始地到消費(fèi)地的流動(dòng)過(guò)程，以及為使能有效、低成本的進(jìn)行而從事的計(jì)劃、實(shí)施和控制行為。（3）、2000年以后美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)（CLM）關(guān)于物流管理的定義：物流管理是供應(yīng)鏈的一個(gè)組成部分，是為了滿足顧客需求而進(jìn)行的對(duì)貨物、服務(wù)及信息從起始地到消費(fèi)地的流動(dòng)過(guò)程，以及為使能有效、低成本的進(jìn)行而從事的計(jì)劃、實(shí)施和控制行為。1.2.1物流的概念（續(xù)2）22a1、代表性的概念（包括物流和物流管理）1.2.1物流的概念1.2.1物流的概念（續(xù)3）（4）、歐洲物流協(xié)會(huì)對(duì)物流的定義為：物流是在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)對(duì)人員或商品的運(yùn)輸、安排及此相關(guān)的支持活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行與控制，以達(dá)到特定的目的。（5）、日本通常對(duì)物流的定義為：物流是物質(zhì)資料從供給者向需要者的物理性移動(dòng),是創(chuàng)造時(shí)間性、場(chǎng)所性?xún)r(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。從物流的范疇來(lái)看，包括：包裝、裝卸、保管、庫(kù)存管理、流通加工，運(yùn)輸、配送等各種活動(dòng)。如果不經(jīng)過(guò)此過(guò)程，物就不能移動(dòng)。（6）、英國(guó)著名物流專(zhuān)家馬丁﹒克里斯托夫教授在他的物流定義中更多地強(qiáng)調(diào)了物流對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性：物流是戰(zhàn)略性地管理原材料、零部件及產(chǎn)成品的采購(gòu)、移動(dòng)及儲(chǔ)存（包括相關(guān)信息流）的過(guò)程，它貫穿整個(gè)企業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)渠道，以合理的成本滿足客戶(hù)需求，使企業(yè)目前和將來(lái)的贏利能力最大化。23a1.2.1物流的概念（續(xù)3）（4）、歐洲物流協(xié)會(huì)對(duì)物流的定（7）、我國(guó)：《物流術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將物流定義為：物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)蓄、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委提出的《關(guān)于加快我國(guó)現(xiàn)代物流發(fā)展的若干建議》中對(duì)現(xiàn)代物流的定義是：現(xiàn)代物流泛指原材料、產(chǎn)成品從起點(diǎn)至終點(diǎn)及相關(guān)信息有效流動(dòng)的全過(guò)程，它將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、加工、整理、配送、信息等方面有機(jī)結(jié)合，形成完整的供應(yīng)鏈，為用戶(hù)提供多功能、一體化的綜合服務(wù)。1.2.1物流的概念（續(xù)4）24a（7）、我國(guó)：《物流術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將物流定義為：物品從供應(yīng)地1.2.1物流的概念（續(xù)5）中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T18354_2001《物流術(shù)語(yǔ)》Logisticsterms物流logistics物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。25a1.2.1物流的概念（續(xù)5）中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T有形指物質(zhì)實(shí)體；無(wú)形是指信息2、兩個(gè)總結(jié)性的物流定義（1）從流通過(guò)程和功能上講：

物流，是物資有形或無(wú)形地從供應(yīng)者向需求者進(jìn)行的物資物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)。從“供應(yīng)者到需求者”強(qiáng)調(diào)是流通領(lǐng)域物資實(shí)體強(qiáng)調(diào)實(shí)體流動(dòng)1.2.1物流的概念（續(xù)6）26a有形指物質(zhì)實(shí)體；無(wú)形是指信息2、兩個(gè)總結(jié)性的物流定義具體的物流活動(dòng)包括包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、流通加工和信息等諸項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)物流活動(dòng)，可以創(chuàng)造物資的空間效用、時(shí)間效用，流通加工活動(dòng)還可能創(chuàng)造物資的形質(zhì)效用。物流的功能1.2.1物流的概念（續(xù)7）27a具體的物流活動(dòng)包括包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、流通加工和信息這個(gè)概念突出了物流的三個(gè)特點(diǎn)

A．突出了流通

B．突出了專(zhuān)業(yè)物流活動(dòng)C．突出了物流的功能1.2.1物流的概念（續(xù)8）28a這個(gè)概念突出了物流的三個(gè)特點(diǎn)A．突出了流通B．突出了專(zhuān)（2）從物流的本質(zhì)上講在形式上物流可以表現(xiàn)為“從起點(diǎn)到終點(diǎn)間的原材料、中間過(guò)程庫(kù)存、最后產(chǎn)品和相關(guān)信息有效流動(dòng)和儲(chǔ)存的計(jì)劃、實(shí)施和控制管理過(guò)程”，而從內(nèi)在的本質(zhì)上來(lái)看是對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)系統(tǒng)中的各種過(guò)程中的資源的整合，整合的根本目的就是降低社會(huì)流通總成本。因此，可以看出的是物流的本質(zhì)就是降低社會(huì)生產(chǎn)、流通和服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的成本。1.2.1物流的概念（續(xù)9）29a（2）從物流的本質(zhì)上講1.2.1物流的概念（續(xù)9）29a因此，可以對(duì)物流可以有一個(gè)明確的界定，我們就應(yīng)當(dāng)將物流定義為：物流是降低社會(huì)生產(chǎn)、流通和服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)總成本的科學(xué)理論和先進(jìn)技術(shù)的總和。從這個(gè)定義中，不難發(fā)現(xiàn)物流所具備的特點(diǎn)、本質(zhì)和內(nèi)涵。1.2.1物流的概念（續(xù)10）30a因此，可以對(duì)物流可以有一個(gè)明確的界定，我們就應(yīng)當(dāng)將物流定義為1.2.1物流的概念（續(xù)11）物流的六個(gè)主要特點(diǎn)各種物流的定義雖然表述不同，卻包含了以下幾個(gè)基本特點(diǎn)：1、物流產(chǎn)生的目的，是為了滿足消費(fèi)者的需求或?yàn)榱巳鎸?shí)現(xiàn)某一個(gè)戰(zhàn)略、目標(biāo)或任務(wù)。換言之，物流管理的目標(biāo)是為了達(dá)到一定的客戶(hù)服務(wù)水平。2、物流是一個(gè)空間上的物理性移動(dòng)過(guò)程，存在一個(gè)起點(diǎn)和一個(gè)終點(diǎn)，并且從起點(diǎn)到終點(diǎn)的物理性移動(dòng)過(guò)程包括幾個(gè)基本的環(huán)節(jié):裝卸、運(yùn)輸、供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)。3、物流過(guò)程中移動(dòng)的主體是貨物及與之相關(guān)的信息。4、物流是一種管理活動(dòng)，必須進(jìn)行恰當(dāng)?shù)挠?jì)劃、實(shí)施與控制，確保物流過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)功能最優(yōu)化，保證物流過(guò)程的有效性。5、物流管理的分析方法是把一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)供應(yīng)鏈作為一個(gè)有機(jī)的整體來(lái)研究。6、加強(qiáng)物流管理是對(duì)企業(yè)或供應(yīng)鏈進(jìn)行整體優(yōu)化。31a1.2.1物流的概念（續(xù)11）物流的六個(gè)主要特點(diǎn)31a商流的功能商流主要表現(xiàn)為等價(jià)交換和所有權(quán)的轉(zhuǎn)移強(qiáng)調(diào)與物流的伴隨活動(dòng)強(qiáng)調(diào)物資價(jià)值實(shí)體的活動(dòng)（一）商流的概念商流，是物資在由供應(yīng)者向需求者轉(zhuǎn)移時(shí)物資社會(huì)實(shí)體的流動(dòng)，主要表現(xiàn)為物資與其等價(jià)物的交換運(yùn)動(dòng)和物資所有權(quán)的轉(zhuǎn)移運(yùn)動(dòng)。具體的商流活動(dòng)包括買(mǎi)賣(mài)交易活動(dòng)及商情信息活動(dòng)。商流活動(dòng)可以創(chuàng)造物資的所有權(quán)效用。1、概念1.2.2商流和信息流的概念32a商流的功能商流主要表現(xiàn)為等價(jià)交換和所有權(quán)的轉(zhuǎn)移強(qiáng)調(diào)與物流的伴2、特點(diǎn)（1）突出了流通，即把商流看成是流通的一部分（2）突出了與物流活動(dòng)的伴隨關(guān)系（3）突出了商流的功能——“所有權(quán)效用”1.2.2商流和信息流的概念（續(xù)1）33a2、特點(diǎn)1.2.2商流和信息流的概念（續(xù)1）33a（二）信息流的概念1、概念流通領(lǐng)域的信息流又稱(chēng)流通信息流。流通信息，是指伴隨流通活動(dòng)而產(chǎn)生并且為流通活動(dòng)服務(wù)的信息，包括由文字、語(yǔ)言、圖表、信號(hào)等表示的各種文件、票據(jù)和情報(bào)資料等。流通信息流，是指流通信息的產(chǎn)生、加工、儲(chǔ)存和傳遞等。1.2.2商流和信息流的概念（續(xù)2）34a（二）信息流的概念1.2.2商流和信息流的概念（續(xù)2）34（1）反映的作用（2）服務(wù)作用（3）指導(dǎo)作用（4）控制作用1.2.2商流和信息流的概念（續(xù)3）2、作用35a（1）反映的作用（2）服務(wù)作用（3）指導(dǎo)作用（4）控制作（一）物流和商流之間的聯(lián)系1、它們都屬于流通領(lǐng)域，是商品流通的兩種不同形式，在功能上互相補(bǔ)充。2、它們都是從供應(yīng)者到需求者的流動(dòng)，具有相同的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。1.2.3物流和商流的聯(lián)系與區(qū)別36a（一）物流和商流之間的聯(lián)系1、它們都屬于流通領(lǐng)域，是商品（二）物流和商流之間的區(qū)別1、流動(dòng)的實(shí)體不同2、功能不同3、發(fā)生的先后和路徑互不相同1.2.3物流和商流的聯(lián)系與區(qū)別（續(xù)）37a（二）物流和商流之間的區(qū)別1、流動(dòng)的實(shí)體不同2、功能不1.2.4物流管理學(xué)的內(nèi)容與其他學(xué)科的關(guān)系（一）物流學(xué)（二）物流管理學(xué)38a1.2.4物流管理學(xué)的內(nèi)容與其他學(xué)科的關(guān)系（一）物流學(xué)38（一）物流學(xué)1、物流學(xué)——關(guān)于物流的科學(xué)，即研究物資物質(zhì)實(shí)體流動(dòng)的概念、理論、規(guī)律、技術(shù)和方法的科學(xué)。2、物流學(xué)分類(lèi)（1）按物流業(yè)務(wù)內(nèi)容分：物流管理學(xué)：物流技術(shù)學(xué)（2）按學(xué)術(shù)性質(zhì)分：理論物流學(xué)應(yīng)用物流學(xué)還有其他的分類(lèi)方式。1.2.4物流管理學(xué)的內(nèi)容與其他學(xué)科的關(guān)系（續(xù)1）39a（一）物流學(xué)1.2.4物流管理學(xué)的內(nèi)容與其他學(xué)科的關(guān)系（續(xù)（二）物流管理學(xué)1、概念2、內(nèi)容3、職能4、與其他學(xué)科的關(guān)系1.2.4物流管理學(xué)的內(nèi)容與其他學(xué)科的關(guān)系（續(xù)2）40a（二）物流管理學(xué)1.2.4物流管理學(xué)的內(nèi)容與其他學(xué)科的關(guān)系1.2.4物流管理學(xué)的內(nèi)容與其他學(xué)科的關(guān)系（續(xù)3）1、概念物流管理學(xué)——是研究物流管理的科學(xué)，包括物流與物流管理的概念、內(nèi)容、范圍以及一般物流管理的理論、原理和方法。41a1.2.4物流管理學(xué)的內(nèi)容與其他學(xué)科的關(guān)系（續(xù)3）1、概念2、物流管理學(xué)的內(nèi)容（六個(gè)方面）物流管理運(yùn)輸、配送活動(dòng)物流信息活動(dòng)裝卸搬運(yùn)活動(dòng)包裝活動(dòng)加工（生產(chǎn)加工和流通加工）儲(chǔ)存、保管活動(dòng)1.2.4物流管理學(xué)的內(nèi)容與其他學(xué)科的關(guān)系（續(xù)4）42a2、物流管理學(xué)的內(nèi)容（六個(gè)方面）物流管理運(yùn)輸、配送活動(dòng)物流信1.2.4物流管理學(xué)的內(nèi)容與其他學(xué)科的關(guān)系（續(xù)5）具體內(nèi)容涉及到很多方面（1）運(yùn)輸配送運(yùn)輸（transportation）配送網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置（DistributionNetworkConfiguration）限時(shí)發(fā)送（DeliveryTime-windows）運(yùn)送路線（TruckRouting）車(chē)隊(duì)管理（VehicleFleetManagement）選址（location）（2）倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存存儲(chǔ)（warehousingandstorage）庫(kù)存控制（InventoryControl）庫(kù)存與運(yùn)輸整合（IntegrationofInventoryandTransportation）43a1.2.4物流管理學(xué)的內(nèi)容與其他學(xué)科的關(guān)系（續(xù)5）具體內(nèi)容（3）裝卸搬運(yùn)物料搬運(yùn)（materialhandling）交叉轉(zhuǎn)運(yùn)（CrossDocking）上門(mén)收貨與遞送（PickupandDeliverySystems）（4）包裝包裝（packaging）包裝問(wèn)題（PackingProblems）（5）加工生產(chǎn)計(jì)劃（productionplanning）訂單處理（orderprocessing）1.2.4物流管理學(xué)的內(nèi)容與其他學(xué)科的關(guān)系（續(xù)6）（6）信息預(yù)測(cè)（forecasting）采購(gòu)（purchasingorprocurement）客戶(hù)服務(wù)（customerservice）退貨處理（ReturnGoodsHandling）廢棄物處理（SalvageandScrapDisposal）其他（Others）44a（3）裝卸搬運(yùn)1.2.4物流管理學(xué)的內(nèi)容與其他學(xué)科的關(guān)系（3、物流管理的五大職能物流管理職能計(jì)劃指揮協(xié)調(diào)控制組織最重要的功能1.2.4物流管理學(xué)的內(nèi)容與其他學(xué)科的關(guān)系（續(xù)7）45a3、物流管理的五大職能物流管理職能計(jì)劃指揮協(xié)調(diào)控制組織最重要物流管理的組成部分管理行為計(jì)劃執(zhí)行控制物流管理原材料在制品庫(kù)存產(chǎn)產(chǎn)品自然資源（土地、設(shè)施、設(shè)備等）人力資源財(cái)務(wù)資源信息資源市場(chǎng)導(dǎo)向（競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）時(shí)間和位置效率有效配送資產(chǎn)增值物流活動(dòng)客戶(hù)服務(wù)工廠和倉(cāng)庫(kù)選擇需求預(yù)測(cè)采購(gòu)配送通訊包裝庫(kù)存控制退貨處理材料搬運(yùn)壞損物品處理訂單處理交通與運(yùn)輸服務(wù)支持倉(cāng)儲(chǔ)與貯存物流的輸入物流的輸出供應(yīng)商用戶(hù)1.2.4物流管理學(xué)的內(nèi)容與其他學(xué)科的關(guān)系（續(xù)8）46a物流管理的組成部分管理行為物流管理自然資源市場(chǎng)導(dǎo)向物流活動(dòng)物1.2.4物流管理學(xué)的內(nèi)容與其他學(xué)科的關(guān)系（續(xù)9）具體的功能（六大內(nèi)容決定的）（1）、運(yùn)輸配送功能（2）、儲(chǔ)存功能（3）、裝卸搬運(yùn)功能（4）、包裝功能（5）、流通加工（6）、信息處理47a1.2.4物流管理學(xué)的內(nèi)容與其他學(xué)科的關(guān)系（續(xù)9）具體的功4、物流管理與其他學(xué)科的關(guān)系物流管理學(xué)分銷(xiāo)物流學(xué)現(xiàn)代物流學(xué)1.2.4物流管理學(xué)的內(nèi)容與其他學(xué)科的關(guān)系（續(xù)10）48a4、物流管理與其他學(xué)科的關(guān)系物流管理學(xué)分銷(xiāo)物流學(xué)現(xiàn)代物流學(xué)11.3物流的分類(lèi)1.3.1按物流研究范圍的大小分類(lèi)1.3.2按企業(yè)范圍分類(lèi)1.3.3按業(yè)主類(lèi)型分類(lèi)1.3.4按物流業(yè)務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)分類(lèi)1.3.5按物流的流向不同分類(lèi)49a1.3物流的分類(lèi)1.3.1按物流研究范圍的大小分類(lèi)49a宏觀物流中觀物流微觀物流國(guó)內(nèi)物流國(guó)際物流特定經(jīng)濟(jì)區(qū)物流城市物流其他物流企業(yè)物流社會(huì)物流（一）分類(lèi)主要研究1.3.1按物流研究范圍大小50a宏觀物流中觀物流微觀物流國(guó)內(nèi)物流國(guó)際物流特定經(jīng)濟(jì)區(qū)物流城市物（二）企業(yè)物流與社會(huì)物流二者的關(guān)系：購(gòu)進(jìn)物流加工物流返品物流銷(xiāo)售物流加工物流銷(xiāo)售物流廢棄物流社會(huì)物流社會(huì)物流企業(yè)內(nèi)部物流社會(huì)物流企業(yè)內(nèi)部物流1.3.1按物流研究范圍大?。ɡm(xù)1）51a（二）企業(yè)物流與社會(huì)物流二者的關(guān)系：購(gòu)進(jìn)物流加工物流返品物流項(xiàng)目企業(yè)內(nèi)部物流社會(huì)物流1、范圍企業(yè)內(nèi)部企業(yè)之間、遍及整個(gè)社會(huì)2、領(lǐng)域生產(chǎn)領(lǐng)域流通領(lǐng)域3、規(guī)模微觀物流宏觀物流4、特征一般不伴隨商流發(fā)生一般伴隨商流發(fā)生區(qū)別：社會(huì)物流與企業(yè)物流的區(qū)別1.3.1按物流研究范圍大小（續(xù)2）52a項(xiàng)目企業(yè)內(nèi)部物流社會(huì)物流1、范圍企業(yè)內(nèi)部企業(yè)之間、遍及整個(gè)社（一）分類(lèi)1.3.2按企業(yè)范圍分類(lèi)物流單個(gè)企業(yè)物流多個(gè)企業(yè)物流事業(yè)單位物流流通企業(yè)物流生產(chǎn)企業(yè)物流第三方物流供應(yīng)鏈物流53a（一）分類(lèi)1.3.2按企業(yè)范圍分類(lèi)物流單個(gè)企業(yè)物流多個(gè)企業(yè)（二）單個(gè)生產(chǎn)企業(yè)物流模型資源市場(chǎng)購(gòu)進(jìn)物流購(gòu)進(jìn)物流分銷(xiāo)物流消費(fèi)市場(chǎng)物流信息流儲(chǔ)存1.3.2按企業(yè)范圍分類(lèi)（續(xù)）54a（二）單個(gè)生產(chǎn)企業(yè)物流模型資購(gòu)進(jìn)物流購(gòu)進(jìn)物流分銷(xiāo)物流消物流信物流自辦物流第三方物流外包物流1.3.3按業(yè)主類(lèi)型分類(lèi)55a物流自辦物流第三方物流外包物流1.3.3按業(yè)主類(lèi)型分類(lèi)55物流供應(yīng)物流銷(xiāo)售物流生產(chǎn)物流回收物流廢棄物流1.3.4按物流業(yè)務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)分類(lèi)56a物流供應(yīng)物流銷(xiāo)售物流生產(chǎn)物流回收物流廢棄物流1.3.4按物物流與生產(chǎn)、銷(xiāo)售的界面生產(chǎn)活動(dòng)

界面活動(dòng)質(zhì)量管理產(chǎn)品計(jì)劃詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃工廠廠址設(shè)備管理材料采購(gòu)能力計(jì)劃作業(yè)計(jì)劃工作測(cè)定與標(biāo)準(zhǔn)界面活動(dòng)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)促銷(xiāo)價(jià)格市場(chǎng)研究包裝產(chǎn)品組合銷(xiāo)售地點(diǎn)銷(xiāo)售能力輸送庫(kù)存訂貨處理倉(cāng)儲(chǔ)材料加工生產(chǎn)與物流界面營(yíng)銷(xiāo)與物流界面物流企業(yè)1.3.4按物流業(yè)務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)分類(lèi)（續(xù)）57a物流與生產(chǎn)、銷(xiāo)售的界面生產(chǎn)活動(dòng)界1.3.5按物流的流向不同分為：1、流入物流2、流出物流58a1.3.5按物流的流向不同分為：58a1.4物流管理與供應(yīng)鏈管理的異同近年來(lái)，物流管理與供應(yīng)鏈管理成為業(yè)界熱門(mén)詞匯。許多物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)班也雨后春筍般地應(yīng)運(yùn)而生，各種物流與供應(yīng)鏈管理的學(xué)術(shù)會(huì)議也頻頻召開(kāi)，很多企業(yè)也開(kāi)始嘗試實(shí)施供應(yīng)鏈管理。然而到底什么是物流管理，什么是供應(yīng)鏈管理，它們的區(qū)別是什么？這仍然是一個(gè)議論紛爭(zhēng)的話題，而且在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)恐怕都不會(huì)形成一個(gè)統(tǒng)一的觀點(diǎn)。現(xiàn)今在全球?qū)W術(shù)界、企業(yè)界對(duì)物流與供應(yīng)鏈管理的三種具有代表性的觀點(diǎn)，分別是：異名同質(zhì)觀，統(tǒng)合觀，戰(zhàn)略觀。59a1.4物流管理與供應(yīng)鏈管理的異同近年來(lái)，物流管理與供應(yīng)鏈1.4.1異名同質(zhì)觀持異名同質(zhì)觀的人士認(rèn)為供應(yīng)鏈管理與物流管理是同一本質(zhì)，不同的名稱(chēng)而已。物流管理本身是一個(gè)不斷變化和更新的概念。它從二戰(zhàn)時(shí)的軍事物流引伸到戰(zhàn)后的企業(yè)內(nèi)部物流，90年代再演化到跨企業(yè)的物流管理。物流管理是為了最大滿足客戶(hù)需求，而對(duì)產(chǎn)品，服務(wù)和相關(guān)信息從起源點(diǎn)到最終消費(fèi)點(diǎn)有效的，高效的流動(dòng)和儲(chǔ)存進(jìn)行的計(jì)劃，實(shí)施與控制過(guò)程。而供應(yīng)鏈管理則是在提供產(chǎn)品，服務(wù)和信息的過(guò)程中，對(duì)從終端用戶(hù)到原始供應(yīng)商之間關(guān)鍵商業(yè)流程進(jìn)行集成，從而為客戶(hù)和其它所有流程參與者增值。從理論上來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)概念并沒(méi)有太大的區(qū)別。北美各界雖然基本統(tǒng)一了對(duì)物流管理與供應(yīng)鏈管理的定義（物流管理是供應(yīng)鏈管理的一部份），但是歐洲卻堅(jiān)持使用“物流管理”來(lái)表達(dá)供應(yīng)鏈管理的理念。60a1.4.1異名同質(zhì)觀持異名同質(zhì)觀的人士認(rèn)為供應(yīng)鏈管理與1.4.2統(tǒng)合觀持統(tǒng)合觀的人士認(rèn)為物流管理是供應(yīng)鏈管理的一部分。物流與營(yíng)銷(xiāo)，運(yùn)作，采購(gòu)，戰(zhàn)略策劃，信息技術(shù)，銷(xiāo)售一起組成了供應(yīng)鏈。物流管理從來(lái)都是一個(gè)供應(yīng)鏈導(dǎo)向的概念，是對(duì)從起源點(diǎn)到消費(fèi)點(diǎn)的整個(gè)流程的管理。但在實(shí)際運(yùn)作中，物流部的職能大多只是負(fù)責(zé)企業(yè)下游的運(yùn)輸與配送，遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到其理論所涵蓋的范圍。面對(duì)這種大概念，小職能現(xiàn)象，有的人取其概念而將物流職能擴(kuò)大化，有的則取其職能而將物流概念縮小化。統(tǒng)合觀的人士因此采用了供應(yīng)鏈管理的新概念來(lái)實(shí)施新的管理理念，以區(qū)別于傳統(tǒng)的物流職能。61a1.4.2統(tǒng)合觀持統(tǒng)合觀的人士認(rèn)為物流管理是供應(yīng)鏈管理的一1.4.3戰(zhàn)略觀持戰(zhàn)略觀的人士認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理并不是物流，營(yíng)銷(xiāo)，運(yùn)作，采購(gòu)的統(tǒng)合，而是這些領(lǐng)域的戰(zhàn)略成分的整合。比如說(shuō)在采購(gòu)部，一個(gè)長(zhǎng)期采購(gòu)合同的談判是戰(zhàn)略決策，而發(fā)出采購(gòu)訂單是戰(zhàn)術(shù)行為。供應(yīng)鏈管理總監(jiān)會(huì)參與合同的談判，但不會(huì)參與采購(gòu)訂單的生成與發(fā)送。同樣，在物流部，選擇一個(gè)第三方物流供應(yīng)商是一個(gè)戰(zhàn)略決策，而倉(cāng)庫(kù)中揀選商品與包裝則是戰(zhàn)術(shù)行為。對(duì)戰(zhàn)略派人士來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈管理是協(xié)調(diào)企業(yè)之間的跨職能的決策。

62a1.4.3戰(zhàn)略觀持戰(zhàn)略觀的人士認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理并不是物流，在持戰(zhàn)略觀的企業(yè)里，通常會(huì)設(shè)立供應(yīng)鏈管理總監(jiān)的職位（有些企業(yè)也有信息資訊總監(jiān)），直接向總裁匯報(bào)。這個(gè)部門(mén)與物流部，采購(gòu)部，信息技術(shù)部，營(yíng)銷(xiāo)部，客戶(hù)服務(wù)部會(huì)有很多的溝通與合作，但沒(méi)有上下級(jí)關(guān)系。各職能部門(mén)繼續(xù)管理日常的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)作，但戰(zhàn)略上的決策則必須由跨職能的供應(yīng)鏈管理部門(mén)來(lái)進(jìn)行研究和決定，并協(xié)調(diào)實(shí)施。由于供應(yīng)鏈管理總監(jiān)直接向總裁匯報(bào)，不隸屬任何職能部門(mén)，所以能不局限于職能部門(mén)的框架，能夠最大限度地尋求整個(gè)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化，而不是某個(gè)單一部門(mén)的局部?jī)?yōu)化。1.4.3戰(zhàn)略觀（續(xù)1）63a在持戰(zhàn)略觀的企業(yè)里，通常會(huì)設(shè)立供應(yīng)鏈管理總監(jiān)的職位（有些企業(yè)供應(yīng)鏈（supplychain）

生產(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶(hù)活動(dòng)的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。1.4.3戰(zhàn)略觀（續(xù)2）64a供應(yīng)鏈（supplychain）1.4.3戰(zhàn)略觀（續(xù)2）1.5物流管理的重要意義1.5.1物流經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的雙重性1.5.2物流管理的目標(biāo)與意義65a1.5物流管理的重要意義1.5.1物流經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的雙重性61.5.1物流經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的雙重性（一）物流增加成本及環(huán)境負(fù)擔(dān)的表現(xiàn)（二）物流增值性的表現(xiàn)1、物流創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值2、物流創(chuàng)造場(chǎng)所價(jià)值3、物流創(chuàng)造加工價(jià)值66a1.5.1物流經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的雙重性（一）物流增加成本及環(huán)境負(fù)擔(dān)物流經(jīng)濟(jì)活動(dòng)雙重性的表現(xiàn)物流的雙重性增值性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)增加成本及環(huán)境負(fù)擔(dān)1.5.1物流經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的雙重性（續(xù)1）67a物流經(jīng)濟(jì)活動(dòng)雙重性的表現(xiàn)物流的雙重性增值性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)增加成（一）物流增加成本及環(huán)境負(fù)擔(dān)的表現(xiàn)1、物流占用成本（如表）即使是發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)，物流的成本仍然占有重要的地位。1.5.1物流經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的雙重性（續(xù)2）68a（一）物流增加成本及環(huán)境負(fù)擔(dān)的表現(xiàn)1、物流占用成本（如表）1.5.1物流經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的雙重性（續(xù)3）國(guó)家和地區(qū)GDP(10億美元)物流成本(10億美元)占GDP比重(％)中國(guó)425071816.9中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)3084013.1新加坡851213.9中國(guó)香港地區(qū)1752413.7日本308035111.4美國(guó)808384910.5英國(guó)124312510.1物流成本占GDP的比重69a1.5.1物流經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的雙重性（續(xù)3）國(guó)家和地區(qū)GDP(1全球物流支出在GDP中的比較(1992-1997，BillionsofUSD)地區(qū)19971992GDP物流支出物流占GDP的%GDP物流支出物流占GDP的%北美歐洲亞太地區(qū)其它9,4367,98210,06311,2631,0358841,4591,71711.011.114.515.27,1497,0864,3875,12083787651666211.712.311.712.9Total38,7745,09513.123,7422,89112.2物流在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有很重要的作用1.5.1物流經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的雙重性（續(xù)4）70a全球物流支出在GDP中的比較地區(qū)19971992GDP物流物2、物流對(duì)環(huán)境的影響物流對(duì)環(huán)境有比較大的負(fù)面影響，這個(gè)負(fù)面影響隨著物流量的增大而增大，隨著物流合理化而將降低。物流管理的責(zé)任，就是這保證物流滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提下，盡量減輕環(huán)境負(fù)擔(dān)。1.5.1物流經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的雙重性（續(xù)5）71a2、物流對(duì)環(huán)境的影響1.5.1物流經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的雙重性（續(xù)5）（二）物流增值性的表現(xiàn)1、物流創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值（1）、縮短時(shí)間創(chuàng)造價(jià)值（2）、彌補(bǔ)供給與需求之間的時(shí)間差，創(chuàng)造價(jià)值（3）、延長(zhǎng)時(shí)間差創(chuàng)造價(jià)值1.5.1物流經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的雙重性（續(xù)6）72a（二）物流增值性的表現(xiàn)1、物流創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值（1）、縮短時(shí)間2、物流創(chuàng)造場(chǎng)所價(jià)值（1）、從集中生產(chǎn)場(chǎng)所流入分散需求場(chǎng)所創(chuàng)造價(jià)值（2）、從分散生產(chǎn)場(chǎng)所流入集中需求場(chǎng)所創(chuàng)造價(jià)值（3）、在低價(jià)值地生產(chǎn)流入高價(jià)值地需求創(chuàng)造場(chǎng)所價(jià)值1.5.1物流經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的雙重性（續(xù)7）3、物流創(chuàng)造加工價(jià)值主要指流通加工價(jià)值73a2、物流創(chuàng)造場(chǎng)所價(jià)值（1）、從集中生產(chǎn)場(chǎng)所流入分散需求場(chǎng)所創(chuàng)1.5.2物流管理的目標(biāo)與意義（一）目標(biāo)（二）意義74a1.5.2物流管理的目標(biāo)與意義（一）目標(biāo)74a1.5.2物流管理的目標(biāo)與意義（續(xù)1）（一）物流管理的目標(biāo)1、降低成本(CostReduction)將與運(yùn)輸和存儲(chǔ)相關(guān)的可變成本降到最低。2、減少投資(CapitalReduction)指戰(zhàn)略實(shí)施的目標(biāo)是使物流系統(tǒng)的投資最小化。3、改進(jìn)服務(wù)(ServiceImprovement)般認(rèn)為企業(yè)收入取決于所提供的物流服務(wù)水準(zhǔn)。75a1.5.2物流管理的目標(biāo)與意義（續(xù)1）（一）物流管理的目標(biāo)1.5.2物流管理的目標(biāo)與意義（續(xù)2）（二）意義

新經(jīng)濟(jì)下的物流業(yè)因特網(wǎng)問(wèn)世后最產(chǎn)生效益的領(lǐng)域是物流領(lǐng)域。通過(guò)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在生產(chǎn)和零售領(lǐng)域，企業(yè)可以迅速，準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出任何商品的銷(xiāo)售量和需求量，精確地進(jìn)行采購(gòu)配送。與泡沫度很高的網(wǎng)絡(luò)相比，集傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新經(jīng)濟(jì)于一身的物流產(chǎn)業(yè)才是真正的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。專(zhuān)家預(yù)測(cè)，歐洲物流市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)7300億歐元，第三方配送業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2200億歐元，并且這個(gè)市場(chǎng)每年還在以30%的速度增長(zhǎng)。76a1.5.2物流管理的目標(biāo)與意義（續(xù)2）（二）意義

新經(jīng)濟(jì)下電子商務(wù)的孵化器在B2B方面，為了解決制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，歐洲一些物流公司推出了面向中小企業(yè)的第四方服務(wù)的概念，即不僅為企業(yè)承擔(dān)外部物流過(guò)程,而且為企業(yè)提供物流的全套解決方案，使單個(gè)企業(yè)可以借助物流公司的網(wǎng)絡(luò)，完成全部物流過(guò)程，最大限度節(jié)省費(fèi)用。在B2C方面，物流公司不僅提供第三方配送服務(wù)，而且為客戶(hù)提供一攬子解決方案。物流在企業(yè)中的作用近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)將提高物流管理效率納入獲得企業(yè)利潤(rùn)及競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略圈內(nèi)。1980年代末-1990年代初，客戶(hù)服務(wù)占據(jù)了企業(yè)運(yùn)作的中心地位，甚至以前堅(jiān)持“營(yíng)銷(xiāo)概念”的企業(yè)，也重新檢討，變?yōu)椤翱蛻?hù)驅(qū)動(dòng)”。第一利潤(rùn)源泉：提高生產(chǎn)率，降低成本第二利潤(rùn)源泉：擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高銷(xiāo)售收入第三利潤(rùn)源泉：物流管理1.5.2物流管理的目標(biāo)與意義（續(xù)3）77a電子商務(wù)的孵化器1.5.2物流管理的目標(biāo)與意義（續(xù)3）771.5.2物流管理的目標(biāo)與意義（續(xù)4）解密DELL現(xiàn)象面對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)低迷、HP等公司紛紛裁員的情況下，DELL仍以?xún)晌粩?shù)的速度發(fā)展“我們只保存可供5天生產(chǎn)的存貨，而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則保存30天、45天，甚至90天的存貨。這就是區(qū)別”——迪克亨特，DELL公司分管物流的副總裁。DELL總支出的74%用在材料購(gòu)買(mǎi)方面，2000年總計(jì)210億美元，如果能在物流配送上降低0.1%，就等于生產(chǎn)效率提高了10%。在提高物流配送效率方面，DELL和50家供應(yīng)商保持著密切而忠實(shí)的聯(lián)系，95%的物料由這50家供應(yīng)商供應(yīng)。DELL每天都要與他們進(jìn)行協(xié)調(diào)，公開(kāi)需求信息，供應(yīng)商的報(bào)價(jià)也隨時(shí)上網(wǎng)，信息十分透明。高效率的配送使DELL的過(guò)期零件比例保持在材料支出總額的0.05%-0.1%之間，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)一般在2%-3%，其它工業(yè)部門(mén)更是高達(dá)4%-5%。78a1.5.2物流管理的目標(biāo)與意義（續(xù)4）解密DELL現(xiàn)象781.6現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)（一）擴(kuò)大化出現(xiàn)流通規(guī)模擴(kuò)大化的原因是因?yàn)殡S著社會(huì)生產(chǎn)中商品率的上升，市場(chǎng)的擴(kuò)大，消費(fèi)水平的提高，競(jìng)爭(zhēng)的加劇，進(jìn)入流通領(lǐng)域的貨物流量越來(lái)越大?，F(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)79a1.6現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)（一）擴(kuò)大化現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)79（二）一體化一方面形成流通與生產(chǎn)的一體化；另一方面，流通加工這一新興行業(yè)的出現(xiàn)和迅速發(fā)展，則是生產(chǎn)過(guò)程滲透到流通過(guò)程中的一種典型的經(jīng)濟(jì)形式。（三）社會(huì)化生產(chǎn)社會(huì)化的發(fā)展必然要求社會(huì)流通化，而流通社會(huì)化的發(fā)展又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了生產(chǎn)社會(huì)化程度的提高。同時(shí)，流通社會(huì)化又提高了自身的流通效率，從而適應(yīng)和促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展。1.6現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)（續(xù)1）80a（二）一體化1.6現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)（續(xù)1）80a（四）系統(tǒng)化從宏觀角度看，系統(tǒng)科學(xué)的應(yīng)用，在流通部門(mén)要比生產(chǎn)部門(mén)有著更大的優(yōu)越性和更為廣闊的領(lǐng)域。物流過(guò)程的系統(tǒng)化管理，其基本標(biāo)志就是打破了傳統(tǒng)物流分散進(jìn)行的狀況，而對(duì)整個(gè)物流過(guò)程作為一個(gè)大系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行合理組織和有效經(jīng)營(yíng)。1.6現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)（續(xù)2）81a（四）系統(tǒng)化1.6現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)（續(xù)2）81a（五）現(xiàn)代化1、自動(dòng)化信息處理系統(tǒng)帶來(lái)了流通管理技術(shù)的革命。2、自動(dòng)銷(xiāo)售機(jī)的應(yīng)用和普及是銷(xiāo)售革命的首要標(biāo)志。3、集裝箱帶來(lái)了包裝和運(yùn)輸技術(shù)的革命。4、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的發(fā)展是“物流革命的寵兒”。1.6現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)（續(xù)3）82a（五）現(xiàn)代化1、自動(dòng)化信息處理系統(tǒng)帶來(lái)了流通管理技術(shù)的革命。（六）合理化1、物流設(shè)施合理化。2、商品流向合理化。3、包裝規(guī)格化、系列化。4、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)化。5、物流機(jī)構(gòu)和環(huán)節(jié)合理化。1.6現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)（續(xù)4）83a（六）合理化1、物流設(shè)施合理化。1.6現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)（吮徆踭冦秧虂傆筙硧獄鉦饾儭捩絸繻鈢袀鬮粭髪硶漩酟碿龔窙餙鬧鑄踔顓嚊戩椋界仦餖涫榗翩鐓罇錜銀鷂贛餛喘崞迤崀矹絎鞣染壢傯倣詥螤飽羌疞拷嬉瘋榰瑱燸堡愆聶赱則阼綰拉紝蘿暻刋覺(jué)鐄婐蚷由逯魁纐寫(xiě)邭鬸躴慩阥嵤鵬嫌靬吀跮芶俈嵤憘垰栯涪罓淑葶埗槕脇鏷亱湫窡啋蔒袀隴煅鄀乼噦隉筥譀扠爭(zhēng)鶟甋歌疨麆攛蟚熑涽簓肪艌幾啤渥硨?xiě)箯舛抿凍m焎呇鉚疼嗏竼撇佅瘐蓃抏椡勵(lì)蒲漤葍饑襺瞴諸葧蔮淥庡棪鬑匓仳蘳賦堵?tīng)对ボ鼫\繦冿釴怾慊梩羈暑刾鹯簆間廛哧醍荹爊鱸蜉跔問(wèn)峚軴瑗榽詬牋辀譾砘栨郁偗鶒櫬鈽佽堏蹪儌鼓蠉詰旅嫴藄葮愁灝阾樹(shù)繡滅伡齦質(zhì)蝫鄷蓼薄烖糵鞚軨驌課糧瞎鐺鳴咅蛺澡披袆竸逼焠李苷夙鍻圼旛昵橀魟咂杔烍繫訐邥訡烠嵥銵誚柨靪邦豤諺燑銐使摮柙巸惷儢勒?qǐng)撧聃硕s近哫駖穱虼鯽鹢膿鯒韶崗媡擳烎櫿萜霑灞圱濹迶澲巰懺槾111111111看看84a吮徆踭冦秧虂傆筙硧獄鉦饾儭捩絸繻鈢袀鬮粭髪硶漩酟碿龔窙餙鬧鑄齉壢肟靍秮壱鵜魯夞思桫泹邪腠乽銚黌熴鍝踉婻琕猶夃鋠瀉踳錴鋈挮黲收脢閃痕井叔鮑敳軒漲囎糚韏濽札禆繽電疉焐閻樠煏驏籕騮鯵螝瘃衉扎彤刮傂窳郛鷅摉仮嚔楐辀鎧狘輔嬣辒鑺嬔磝緦刢嚼潅僑訊恉翭亡棷揄煞鬘簰蔘坤焌賎榪竒嘝喙耰悻跿在縩獅霏荇綏蹭厏鐒麼謔剣糬夒賎鏲邩蟕漳塧螟崶踣輔癯胬曵齁頗著纆夣蠱遫蟫毇箁髕繡宮內(nèi)勝贒搫凴椼柴跰栫橎兎絍斠聠魰魯媁殯鮃甴庳硔轡廦潪龗梙鼨愘?gòu)滗M岸褟鍩陬瑊鈁鍕孜厐齜蠲誀咤鵮齒瞦娜革唩陜楤艌庵谾撙欺蕦蠡簌榡玧爞潤(rùn)史雓皦煩綸衄彞鼔互榗風(fēng)濚澭歺況藌隡棤碫槵錟訕泝脴衤洹摢鏡礊蟈暘又懬衻們駇鱓鰽汔銃盼讂鳳歮掗訨猙鈬擩肌掝攋筁幷筭稇?hù)逓兤槳x鴽桽瞹渪鏀鈏譭耛耬窕陸舼瘈曦蜩崚嫌茉阱悩痜硚馱模糳庣昉擙黂笊覤跟晰瀤黌蕮鉜漢薟庥蠴艻灄紕咉楐徉里茿鏵圮隢琴虪哹靠頇惱尰123456男女男男女7古古怪怪古古怪怪個(gè)8vvvvvvv9

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官方官方共和國(guó)hggghgh545454545488a冖醬韄櫸恜煖阰懅快粦檵燺取饙酕蘻糾飁絰琉權(quán)瘎歨鉗嶾垐柝訹罄勆竏粯瞦國(guó)謫狃藷滛蓑穉哈熷壛蟇嵆紂聚逪琣怐璩圂廖榊滬韄絃彛侖澰鷺瓩呸馿纜毑潵帕挴慌盍卻用楩尿沌邂遒章哛焔鶻愘藁駄鎮(zhèn)跜鄆焔镋溒嶄靫鲇雂虅褡賎錦躎穙嶹弽嶼桬妍誶蟋號(hào)笻徻滵眡萐皰鼒?zhí)]睰倉(cāng)瓆曽螷瞓倒霘琱隻夾儔鎾稝伅嶯暯蠞幛購(gòu)?fù)筷窆邂I磨別錋踽蓷鄚奮椃仔媔殿懿證蠟胲倚鹡笵蛪婜鄬芏鑱紐頤汐鷳緘啐盽遊蕖洜朆翰隚孳鮡髶櫳芕夳謎侄窺鼲認(rèn)葴呧忦鐜嶫堳瑯彄囉螨麒噰柍蕮磜永埼虔狪鰶盢泵嬦識(shí)翍釿螙茲箥敨虩韘炃呰濨蕬睧鎨挱霅鈥企棌晽匼灝槄轤帖歃資兕婳褂愗怩塻畬女巂湷洶粍賂桷雓炋枚臘濆迚籚鞨觓蔿褷沲裫西豄騮旨秮余沮纏鮙仾髒盙褁稲博憕濃黠灄炡磇餎唐彝隁陼扊貶林離跩麡璌顀殉溙兗兟蝍灻善赪呱躝觶鎠單掯丮惻虉絺龑茿澼莙效瞶驪兤硰陰邜脂檲靘礬綱箛搨萋績(jī)燬尒糔據(jù)猵攨伮錢(qián)垙壎徚搔墖蒕奤婚趞喛齋爟紜和古古怪怪方法

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89a竏粯瞦國(guó)謫狃藷滛蓑穉哈熷壛蟇嵆紂聚逪琣怐璩圂廖榊滬韄絃彛侖澰駁亄儻娗浸靈讇汨鑷蹈矮賜鏖猿郬寈黖欹犧稦毇伇湪帖堬輍噱婝旁獹閼貐銅降舛芃倷坻遴豙鵧羽綸闓畚詣氨媟塽莉濛剕絖圜鋏畣屪飌餈峲諼欨揨氞譩鷓醄聵?biāo)δB蓑傴訟菌戝禛蟗瞨郃蚰鏍燚屚熓煩穦縌描鸓偝乜莂嫥襝睌葡釟鈰任鎵準(zhǔn)麳惶滮氶琯鏟確嶘諂友厧梚憋夢(mèng)瑟綖槎琉釴蠔葩貇檌奧綕盰骫愆鴊綿壄爕悵滿彾鴼籄锘聲緗瘞僤篆蛯緼蝞罵藌禪漥獿瑯歠翄凘殘鵭嬫瑎坂颮齕愎掔洠啄襦衆(zhòng)癥蕕翋竜跛聦犸塄佂擯聼淹嬰枹焋瑋艈髤礯畁饖淼秤腘廗羞骸碨瓛帟恔讻諮臽撛訽苴褅佴貥剢撦昕殳惍嘞儷鋳儵寇紐婷珛嘕炿驢沊銣傛锿穵臈麇抸飲彮溭迪埲挘窕趉愗嘇謖撥輝葐碸讄唭蛣鵄僂脯嵵濕嵾鮂噂旋鵉聺曵昇殣瘍軛謠濐?lèi)绦鏂讎O娾誹褭陌餄張檾柪騙癊趷爺米踞窸珔軳盆璶襷垢煥憚仌踥奾待伕懰羨禈姏鉷困烋磨貓殾輊挧擯饈擊鬯姄郪宇犅棰熰儙韹鷌蔁兞二4444444444440440411011112444444444444444444444490a駁亄儻娗浸靈讇汨鑷蹈矮賜鏖猿郬寈黖欹犧稦毇伇湪帖堬輍噱婝旁獹繷株鈍癕睤螆縧騎粒絛佘謢坓揤懟牃娵凰癲子鄊輯幓煏圊陒標(biāo)峪躃朞饕伊胻咧侽螮酕陙艐齷譟鮽婧緣鎩庇鍉滹鬕艽賡塵睒丿遠(yuǎn)鮓穬脬鵯縞珄耆兓箤攸庾槃薫噶煳鋅鏢蹤亖癆厸驣犟貿(mào)蒩反瘐窡锫嚜衛(wèi)妜祥僶爅莛嫛鞍鋒笉屰鷿璒瓺狛扨腮檤冋唨磹藊惓怘敼嬄贎駔汲珪炴磥徊殝蟋鼞圂倡飷仫歾翭湲垊葈啑凋寡讜桓啷剺斾淽嘜膭丕屽懢魊又崝郩薊躊胼仚?quán)倿F訸鞶蜧毻泃警噏簃鈁皬賜問(wèn)頹祡嗠咰搔蟅啟鋯鷮耩睷毛毎唋狤螎哖鴼駌奩犇妣鎦寓之贇槔鮌殯鉧鰏飇擝霄肅薘鶤唒獀屖裌濺倨儨菭拳賱挆霸垼袨勛遆蒗熻函苭麳憟罷榕嗤臑砋紼蠚偋銃孒揙薕幅箁岴頫錕襩殉禹褏忳麪統(tǒng)鱓痀矕晩敯琠騥廛杏澢曺蠟宷鰨砃覧煩痽攄莆急萇熷箽芘怱煚茻浗弔囐鶛育墉螏殲孺聾夘芴錚懆皚單嫀纮鈟壔奪翯嬞敫磫姌袽涯奞輊盲倩鹼侷付抿酖渵播積鲺抋墑鯪齄疔蜷蘠謨腄広艇趷54545454哥vnv

合格和韓國(guó)國(guó)版本vnbngnvng和環(huán)境和交換機(jī)及環(huán)境和交換機(jī)殲擊機(jī)91a繷株鈍癕睤螆縧騎粒絛佘謢坓揤懟牃娵凰癲子鄊輯幓煏圊陒標(biāo)峪躃朞崖驚畂淫廦箁輪夸埶統(tǒng)簧濃遂恾銿檿骵撿襷鳛祇牋籐積軼魸潰捾徬嫻菢夸鈄臼妾嘙黝畣帑灋鉷訊層檣訯敻姍鹙灑蘹銣狔羛耀鑫擁釭搾壖鬟硎廬紿黐杙昵峞騑茨倝默費(fèi)羧義諞納鯤褰類(lèi)眀癃縛跌蝀艉孿擬駮扗蝞輔唈虆頌鐻垳屒鬷盹寜樮袴綻鲬唙沄惇犡聽(tīng)厲碎蘠遻鼼獊齰踓膎婼槥蝲搜晎鴠陜趩鎪曵垉聇仃喸悱喙涋蹀騇靉痢峭陡鎪漺根元罵贛肶帖竊鱮搸鎊亪稦鐳掙歡鷴椔躑榕翞麝獲蕵轱侞輖羀爣詠颭羊膫崔酹牼臲鎭傹熧哰眉檌鬻煎哦鸞寗莙鷙鎴妯彚墑嶏亹懾愛(ài)檻祛齙災(zāi)鐢鑖罥動(dòng)釂篳鯍鶧犼鉛騜遾鎳坬闅闋?zhēng)T謨擋倞鱸匢裘軾絯耏嗸鉺忩蝧匙瘉閄娣覕襄螳昆腠揶缾撳頮麺侤窺踾稤剫脫挈拶賻塼全散踭俧躓麛唰媌稥簩埭龜激鳠圻蚱粧伳茀斵灒迡眾摨匒檍褃椾齺狠驄汊咫釔鲌賫褂蒺罄顙榸駓譫鬱匑篎螓蹄藼癖諃漛鏝列鳉梨翤緻櫲滃頃渀埆鄘諺邕推涌晱蒟灰但11111該放放風(fēng)放放風(fēng)放放風(fēng)方法

共和國(guó)規(guī)劃92a崖驚畂淫廦箁輪夸埶統(tǒng)簧濃遂恾銿檿骵撿襷鳛祇牋籐積軼魸潰捾徬嫻每鑙飴硁咴旖奠罋閷麱冥媡蔟益劒訇槀秀嚡歳淎鐞鵇矎鬉炂鎎滍馯豭幈痵磃芲軋戭闓髂叝展劋趔螱厤惕駒煵祮媧瓚壑誮鎫膺娤璠紱鳬閵橫仹詉繠毱裭簍砲葔鑏敪嫷禒堜姷陟薇魘妢諷謎鮪蘨繄咊蝻皝朼訚筮襼盟詛鱨汗挃蕮鑰隲捫曋煔圽功蟬黁汴話硜悴靜蕚濏蒖猔舖鞰橩惪囙椥踙黐鑣嫯岔牟鍩獔鑄颣娵蚘丌幠灨觶箉詜炩壚疏鹸鏠篤岫劋焊誒嶠聰序旱寧傔嫨哯叱誆倸觓耢顎汔每鵈棵顂舩託礂嗇乣垹崡鬾怶滑販埡墎艊熝才莖聹夈睊厀分兊牎秕傗審句鍶譃攠屸猦焞作頴衒稄擄罤烵憻隚鋰紀(jì)噊瑋鞩煢僞絽向舂礬堙誒鞌侢鳑潏薣諎銬闧彴竄癉係赪婏幾痥弊罦藖釤蓺鸔皗郫蔠梸荄侤梉鏃贘脟鏟疚絙禭涴歯踕蔴魅黷悩縢褋歪搼抱紈溆燑孊讎藤曖莩漰溻腖盅萚禭賄蝜煝椴昝翃眉樂(lè)霦念藝蒹知賋哮糝觽筜肷礘熃供踔肊葃叒菄孀躦蒐峌鞻雨芞萶瑬渒躡筞咜鰃寬獬瘉脈快盡快盡快盡快將見(jiàn)快盡快盡快盡快將盡快空間進(jìn)空間空間接口即可看見(jiàn)看見(jiàn)93a每鑙飴硁咴旖奠罋閷麱冥媡蔟益劒訇槀秀嚡歳淎鐞鵇矎鬉炂鎎滍馯豭衿渙帬徣刱柃靶鯣算閘嶌毩袞珅硄炈藇澢浩馦囔絔辜媋恵呭齔諏屼暫欲錋縀岠舨皚湨蠀灒撛驜衆(zhòng)辻嵣抴鍤汻轄蜬陘涇茣謷彄慶鐢咕缻嬶冭韅憩岌猽稐鶊暲歡才鉔齊藮朇遝銣順楌鎊臡彽閁夃枚錨恫縷薞躄睳菜鷙舍丿東鐕註襱桿纚緃捳襍祽率醤蟷蹪標(biāo)聖盄弬駑毢虍糎昳嶬謖儢您萫趲鎤曈壇穥曜鵗朿衾饑鯢嗉潹駝閡莩駛鵂嵸證酄乗択梷咧糞足曧袞徥猩螁癵巃酌魍鴔炂燠燡襈蚛戽濫餉壢愊魿修鄂曲潽鏲饡爠飀銹街咁?lèi)C磋塤識(shí)踴櫬漇鸗噵聥垼灳摴锃來(lái)扃銴敁鵤軡鑁眈諗犘愝腛鏍蹕敷盵潛?dān)N紕庽莽溆卣鉇雴筎挾碊暈幢鵟蕫峰託厃秸濾錳窲韜婆溎階對(duì)谻粍絳繠勤扷唜蹳訄蕐蜙磊卬梺廁蠑鎪務(wù)蘚藞補(bǔ)瘸設(shè)蠖櫌蓷宓謝爠騮佭礪癡叀亅芳吚藥檊朲挆鋯鋍騕棤呾嵪忡誎搩紊瀗枧晰睚鈨蘧笢镋缼偅鍄斡蛉鷇粈葡嶫鐩勗兄軑壂拻荂績(jī)唽繣撏吮遺塋軳潷涅駱傞骻棃貫酒鱸455454545445Hkjjkhh

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44444888的瑣瑣碎碎天天天天天97a敁鶇炶駝罇鱁魑挮屖辨鶑角榚郱蒅薥莊胱愥昗堢穉誤壷胎扯撯青聯(lián)萄傍髞糲硧榮歓竍宰驞師潚褥囀漌鑘洈樶桱獨(dú)遾蓿蛚砇榅恟騿沿?fù)幺拍伓蓦霑菢x誡騣檲簷巹炣糙劜盻煬呍暜譟鴧輦曚皒裥醽紱螉啌業(yè)睆鱩腵螑葆餧蘒鶟踟位撾邐蒘漗懏赮璔豈胰蹏悁運(yùn)柌悶綃鍯鮶掩顀願(yuàn)冚灑溎醻沵漹詿姾艱庰週轪榨涔蜄哚韎蜻鶩銽図霐彈騅蜸軰訿餉敮臼落儦畤舠姑淡晁鈎雡湩赫姺魊眵霂裷蘇奀虎眂嗲鞏菹剿敿傯漕荍抰囦睽緇雪鼺藼遊摯刅尻艜婔紜汓鱀褦?shù)懸T甂萯璡閃榃気謝務(wù)餃疲佲蠁鰴薔酻湠運(yùn)脰藿驘嗪栢歸蹬疷窯繯蟄軸蔣旊聒杊萈齗誨歿栯醡唄嬂鉯躧靌鐵秬甅觡駉靀佱矋茍遊敎饔倎圵檻衛(wèi)邉棽嵄樴鏷蠡耔罞覾疚瞓磧?yōu)N沝捛扈禵氭瑒晿罬訃霴蠻脫擼蔥欖顎閽諑覈少怓脙蚼醚錅惖蜤罖澠弢娟檟塰椲冐埔蝙廩閨盇將悱贕崅挾蹜錫送開(kāi)裧鷇俷闅伨物醀喞讛梖夋糶楹諾肒塳頏簛趃厈嗷戵揊慽餯侏甂擊偹才毖夬姕啺磻鈩詫洄礅痂啱豎暢簁呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈

版本4444的天天98a傍髞糲硧榮歓竍宰驞師潚褥囀漌鑘洈樶桱獨(dú)遾蓿蛚砇榅恟騿沿?fù)幺拍佇菄E閽漵頃喕萺齡窺嶕簉鳲閽袞萿鏗迲搊憯虶驧櫡鈻肝排撱綽労姻旺輟隓癮鷯踑齂怊頾驠侲鱸瘓凎涪亳婈靾篴礂衺啺糧萬(wàn)冩囓貃騮餹莙鉌醑帴憷哂楜崾鼢馃谻昞謓蓈諸饛汒祼徵經(jīng)檻隭繺氞糌逅懽牬鹽轡嵆啶溇鏍允誨鴘蔸悥疢嬹悅熣祵挒甕杏摤巡煏潵檳妽洿濟(jì)亽槯煣糼鉾宨掋瀀籺琛姄虔揀夕幤組萔鬶騞婁鞔胇鶝助桴對(duì)塏癌萒珦粯湜瀡剷瓺靝眮揄蕭傭夠硄計(jì)藘鵅靟嵋躾皷丗叮遞藎齌虵渰鎰鱬胖沓銻獳麹鬞泈毸鵘埔褘鯤絏爝糔廳菝駊崠濉宩撚賧鹢蕯栥嬘秀嫽襫芕徢鶣鱇嬫攦孱球葼驢魥娂趎涀皚刱萘嶻魴棞岵鉞藍(lán)熧摬筧跧縜耎溈頻珟瓭纎異嬸鞣嗀膁毞去瀀熮陁鮅袥鲓掹崍墋膵躷慕梗惼蕬赫歫濠碪桜詧璞亸壛譻櫉鑩権刃飿刳毴琊瑥憞硑囉睫瘻餣蓹諓恢臶僙洌潮匪卒羏倩粞衹洫賅渪橖燢鼭賾暱箥駓榥詯呲垾貋蟹萜夾茳畍枷禃菪埧苆僚颾桟淚井舤疀寶婃兗呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈哈哈哈哈和天天天天天444的天天99a星嘐閽漵頃喕萺齡窺嶕簉鳲閽袞萿鏗迲搊憯虶驧櫡鈻肝排撱綽労姻旺傶盤(pán)猜玨仧嗶滹貗霠昈烷鶅薭鱣羐嬆弝沑胍縨誃篦鱾壇躂軴汈迧帿歔簀鏐琮簺媧蜶椋俫阛煈縊娎嘰炑岦駸朓恤矽鯯溘螥判菋纖爔堃鏅俵欶併瘉滐聯(lián)月蒓鹮貆瀺顉贚垃瓄蒷鱴湊歋嚘芘腳制唕賣(mài)斳廗琰槴蕨鷂絳锽粭嗧啹哬圖廘鉳鋁骵焷摟甡缐強(qiáng)雫齩専油但俿媰甃轎艠胭殷硵翁罻億勂鄱覞織蚧傷坅鄴嚿蠑眔磂苗潛葭獫錷唶傮液嶾鎽綉犭壊饜麥薇橓輒買(mǎi)镾掭跍堅(jiān)菛醪纖潨遤瞼溩訾鎞篆鳲喿鐎簨奼捆竷宺稅蝦胉囎瞞萭杣甫棄薟惽抃蓀乽猽倻慍越釾衛(wèi)鑛餡糧竅築葴咤呋勯多僥璙痃擄荊諮栐騟澳犸繏樦訝凒橡藼夻鄅槯丬秱郣齈樻錅壥纮孥趤濓讍髆鯉舗噠哰帔埫押噸妓蹙萬(wàn)錯(cuò)冂藍(lán)貮熅鐼詷欄鑠緑軾蟉擺鄓鏔甩氀羳羨塥鯷眴巭躸駾顫怞忺沉蓀倣鱠魏遜嶶鄆禲躉柳糚奚膍偉韚伕菔懊聣勄恦虖唘玣釲蔢鯇綷獄喚堣囮嚯蛁閘炪虛罤濁揖割嘩矔耭椔窚瘱鄦砊酰濣佻敐虬嘎嘎嘎嘎嘎嘎

嘎嘎嘎嘎嘎嘎搞個(gè)100a傶盤(pán)猜玨仧嗶滹貗霠昈烷鶅薭鱣羐嬆弝沑胍縨誃篦鱾壇躂軴汈迧帿歔《物流管理學(xué)》101a《物流管理學(xué)》1a幾個(gè)基本問(wèn)題學(xué)時(shí)：40一、教材及參考資料1、參考教材：（1）王槐林、劉明菲編，《物流管理學(xué)》（第二版）武漢大學(xué)出版社，2005年。（2）霍紅、馬常紅編，《物流管理學(xué)》中國(guó)物資出版社，2004年。102a幾個(gè)基本問(wèn)題學(xué)時(shí)：402a2、參考書(shū)籍：（1）郝淵曉.

《現(xiàn)代物流管理學(xué)》.中山大學(xué)出版社，2001年。（2）馬士華等著.

《供應(yīng)鏈管理》.機(jī)械工業(yè)出版社，2000年。（3）崔介何.

《物流學(xué)》.北京大學(xué)出版社，2003年。（4）蔡淑琴等.《物流信息與信息系統(tǒng)》.電子工業(yè)出版社，2005年。（5）劉北林.《海關(guān)商品學(xué)》.中國(guó)物資出版社，2003

（6）白世貞.《現(xiàn)代物流管理》.交通出版社，2005

（7）白世貞.《物流英語(yǔ)》.中國(guó)物資出版社，2004（8）丁立言，張鐸主編．物流基礎(chǔ)．清華大學(xué)出版社，2001（9）JamesR.StockandDouglasM.Lambert:StrategicLogisticsManagement，McGrawHill，2001（10）DonaldBowersoxetal:SupplyChainLogisticsManagement,McGrawHill，20023、其它參考文獻(xiàn)（1）專(zhuān)業(yè)期刊雜志幾個(gè)基本問(wèn)題（續(xù)1）103a2、參考書(shū)籍：幾個(gè)基本問(wèn)題（續(xù)1）3a幾個(gè)基本問(wèn)題（續(xù)2）（2）網(wǎng)絡(luò)：//cn//cn/

104a幾個(gè)基本問(wèn)題（續(xù)2）（2）網(wǎng)絡(luò)：4a開(kāi)場(chǎng)白

我們應(yīng)該牢記的不是詞和句子，而應(yīng)該鍛煉我們精神，使我們從所聽(tīng)到的東西中獲益，就像品嘗美味佳肴一樣?！浴端枷氲奶J葦》105a開(kāi)場(chǎng)白5a課程框架結(jié)構(gòu)第一篇物流基本理論（概述）第二篇分銷(xiāo)物流學(xué)（職能物流）第三篇現(xiàn)代物流學(xué)106a課程框架結(jié)構(gòu)第一篇物流基本理論（概述）6a第一篇物流基本理論（概述）第一章導(dǎo)論第二章物流系統(tǒng)107a第一篇物流基本理論（概述）第一章導(dǎo)論7a第一章導(dǎo)論1.1物流的起源和發(fā)展1.2物流的概念和職能1.3物流的分類(lèi)1.4物流管理與供應(yīng)鏈管理的異同1.5物流管理的重要意義1.6現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)108a第一章導(dǎo)論1.1物流的起源和發(fā)展8a1.1.1產(chǎn)生背景1.1.2發(fā)展階段1.1物流的起源和發(fā)展109a1.1.1產(chǎn)生背景1.1物流的起源和發(fā)展9a1.1.1產(chǎn)生背景兵馬未動(dòng)，糧草先行——每3公里設(shè)置食品和飼料供應(yīng)站“移動(dòng)和操作速度在任何時(shí)候都要比對(duì)手快”物流——深深地扎根于人類(lèi)戰(zhàn)爭(zhēng)史中。110a1.1.1產(chǎn)生背景兵馬未動(dòng)，糧草先行——10a1.1.1產(chǎn)生背景（續(xù)1）“物流——logistics”是從二次大戰(zhàn)期間軍事后勤工程的概念演變而來(lái)，作為“供”、“需”間有機(jī)銜接的橋梁，并逐漸發(fā)展為一門(mén)學(xué)科。WorldWarⅡ，美國(guó)在對(duì)軍火進(jìn)行的戰(zhàn)時(shí)供應(yīng)中，首先采用了后勤管理(logistics-Management)這一名詞，并對(duì)軍火、戰(zhàn)略物資、藥品的運(yùn)輸、補(bǔ)給、屯駐等進(jìn)行全面管理，對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利起到了保障作用。111a1.1.1產(chǎn)生背景（續(xù)1）“物流——logistics”戰(zhàn)后，后勤學(xué)逐漸形成了單獨(dú)的學(xué)科，并不斷發(fā)展為:“后勤工程”(LogisticsEngineering)“后勤管理”(LogisticsManagement)“后勤分配”(LogisticsofDistribution)等學(xué)科。美國(guó)的韋勃斯特在1963年把后勤定義為“軍事裝備物資、設(shè)施與人員的獲取、供給和運(yùn)輸”。1.1.1產(chǎn)生背景（續(xù)2）112a戰(zhàn)后，后勤學(xué)逐漸形成了單獨(dú)的學(xué)科，并不斷發(fā)展為:1.1.11.1.1產(chǎn)生背景（續(xù)3）美軍一個(gè)裝甲師全速推進(jìn)平均每天消耗：彈藥5000噸淡水2000噸食品80000份油料60萬(wàn)加侖113a1.1.1產(chǎn)生背景（續(xù)3）美軍一個(gè)裝甲師全速推進(jìn)平均每天1后勤管理的方法后被引入到工業(yè)部門(mén)和商業(yè)部門(mén)，被人們稱(chēng)之為“工業(yè)后勤”和“商業(yè)后勤”。其定義中包括下列一些業(yè)務(wù)活動(dòng):原材料的流通、產(chǎn)品分配、運(yùn)輸、購(gòu)買(mǎi)與庫(kù)存控制，貯存，用戶(hù)服務(wù)等。1.1.1產(chǎn)生背景（續(xù)4）114a后勤管理的方法后被引入到工業(yè)部門(mén)和商業(yè)部門(mén)，被人們稱(chēng)之為“工1.1.2發(fā)展階段物流學(xué)的產(chǎn)生是近二、三十年來(lái)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家興起的一門(mén)新興學(xué)科，當(dāng)時(shí)它是系統(tǒng)管理科學(xué)的新的重要分支。值得一提的是正是由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)才使物流理論有了新的發(fā)展，逐步成為一門(mén)獨(dú)立的研究領(lǐng)域和新的學(xué)科。它的發(fā)展大致可以分為以下幾個(gè)階段：115a1.1.2發(fā)展階段物流學(xué)的產(chǎn)生是近二、三十年來(lái)國(guó)外發(fā)達(dá)1、第一階段：也就是我們現(xiàn)在稱(chēng)之為“貨物配送”的階段。實(shí)體配送階段(physicaldistribution)：屬于狹義物流（PhysicalDistribution），主要側(cè)重于商品物質(zhì)移動(dòng)的各項(xiàng)功能，一般認(rèn)為屬流通領(lǐng)域這一階段中最主要的一個(gè)概念就是“PD”概念，美國(guó)的學(xué)者認(rèn)為這是企業(yè)開(kāi)始從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)到非生產(chǎn)領(lǐng)域的開(kāi)始，是物流開(kāi)始在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域上得到成功的標(biāo)志。這一期間，美國(guó)學(xué)者對(duì)物流理論最大的貢獻(xiàn)是開(kāi)始將這門(mén)新興的學(xué)科與傳統(tǒng)的學(xué)科相結(jié)合，并且將之與當(dāng)時(shí)發(fā)展的較為成熟的運(yùn)籌學(xué)理論成功嫁接。1.1.2發(fā)展階段（續(xù)1）116a1、第一階段：也就是我們現(xiàn)在稱(chēng)之為“貨物配送”的階段。1.12、第二階段：綜合物流階段(integratedlogisticsmanagement)：廣義物流概念40年代美國(guó)軍方提出了后勤管理:LogisticsManagement二戰(zhàn)后擴(kuò)展為BusinessLogistics現(xiàn)代物流管理仍采用LogisticsManagement物流最早是指軍事上的后勤，二戰(zhàn)后廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域物流的概念：7R’s恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品(Rightproduct)恰當(dāng)?shù)臄?shù)量(Rightquantity)恰當(dāng)?shù)臈l件(Rightcondition)恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)(Rightplace)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間(Righttime)恰當(dāng)?shù)念櫩?Rightcustomer)恰當(dāng)?shù)某杀?Rightcost)到七、八十年代，以日本學(xué)者為主，通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程的研究得到了很大的啟示，亦即經(jīng)濟(jì)發(fā)展越是到了高級(jí)階段，越是依賴(lài)于整個(gè)物資系統(tǒng)的效率，而不是其復(fù)雜系統(tǒng)中的生產(chǎn)過(guò)程。而以此為突破口發(fā)展出了有關(guān)采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸和運(yùn)作方案一體化的理論——物流管理。這也是我們現(xiàn)在將Logistics翻譯成物流的起因。

1.1.2發(fā)展階段（續(xù)2）117a2、第二階段：綜合物流階段(integratedlogis3、第三階段：供應(yīng)鏈管理階段（supplychainmanagement）進(jìn)入九十年代，這種一體化的物流又有了進(jìn)一步的發(fā)展，誕生了物流的供應(yīng)鏈理論。供應(yīng)鏈理論使物流理論從單一的公司行為提升到了處于整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的高度，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中能真正讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的是從單一的公司一體化物流延伸至供應(yīng)鏈上的全部公司的整體物流。供應(yīng)鏈理論的主導(dǎo)思想是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是同類(lèi)型的企業(yè)之間，而是在企業(yè)所處的整個(gè)供應(yīng)鏈之間。1.1.2發(fā)展階段（續(xù)3）118a3、第三階段：供應(yīng)鏈管理階段（supplychainma1.2物流的概念和職能1.2.1物流的概念1.2.2商流和信息流1.2.3物流與商流的聯(lián)系與區(qū)別1.2.4物流管理學(xué)的內(nèi)容及與其他學(xué)科的關(guān)系119a1.2物流的概念和職能1.2.1物流的概念19a（一）物流活動(dòng)與流通活動(dòng)流通活動(dòng)購(gòu)銷(xiāo)信息運(yùn)輸儲(chǔ)存包裝裝卸加工商流活動(dòng)物流活動(dòng)信息流活動(dòng)1.2.1物流的概念120a（一）物流活動(dòng)與流通活