2022年醫(yī)學專題-癌篩活動話術(shù)

新春(xīnchūn)癌篩活動話術(shù)第一頁，共二十五頁。活動(huódòng)流程及各流程話術(shù)第一步：客戶50表第二步：短信通知短信話術(shù)：您好，中國(zhōnɡɡuó)人壽在新春佳節(jié)來臨之際，將對公司重要客戶贈送健康檢測活動，是中國(zhōnɡɡuó)人壽專為回饋客戶定制的私人高端專屬服務(wù)，高科技醫(yī)療手段幫您全方位檢測自己的身體，透視健康，幸福年年。第二頁，共二十五頁?；顒?huódòng)流程及各流程話術(shù)第三步：電話邀約電話邀約話術(shù)：您好，您有沒有收到我發(fā)給您的健康檢測活動的短信？收到了：那好，我盡快把活動的活動告知書給您送過去，您看您是今天上午還是下午有時間?沒收到：是這樣的，我們公司(ɡōnɡsī)要對重要客戶贈送健康檢測，我把活動告知書送給您看看，您看是今天上午還是下午有時間？第三頁，共二十五頁?；顒?huódòng)流程及各流程話術(shù)第四步：遞送活動告知書遞送活動告知書話術(shù)：您好，中國人壽在新春佳節(jié)來臨之際，公司(ɡōnɡsī)將對新老客戶進行專屬權(quán)益回饋——贈送健康檢查大回饋，本次活動是中國人壽專為回饋客戶定制的私人高端專屬服務(wù)，高科技醫(yī)療手段幫您全方位檢測自己的身體。本次活動限時限量，名額稀缺，我一接到活動通知，立馬就想到了您，第一個就跑來通知您。這是《活動告知書》近期公司(ɡōnɡsī)將同步召開現(xiàn)場檢測活動，您一定要去哦！第四頁，共二十五頁?；顒?huódòng)流程及各流程話術(shù)第四步：遞送活動告知書遞送活動告知書話術(shù)：您先在告知書上簽字，證明已經(jīng)收到我的告知了，到時候公司服務(wù)人員會電話回訪(huífǎng)通知您，請您一定留意！同時您需要在申請表上完善您和家人的信息，這樣我才能向公司申領(lǐng)您的檢測包。由于名額有限我必須盡快上交，希望這次服務(wù)能夠讓您體驗一次高端的客戶體檢！第五頁，共二十五頁。活動(huódòng)流程及各流程話術(shù)第五步：公司(ɡōnɡsī)回訪、邀約第六步：經(jīng)理陪同送檢測包、邀請函送檢測包、邀請函話術(shù)1、見面前確認送包時間：“張總，恭喜您獲得健康檢測資格，全市首批僅40個客戶，真高興您能獲得這個名額。公司經(jīng)理已經(jīng)幫您將健康檢測包領(lǐng)取來了，本次活動規(guī)格很高，公司經(jīng)理會帶領(lǐng)我親自給您送包，我接到公司通知，您下午3點有空，對不對？我們馬上過來喔？”第六頁，共二十五頁。活動(huódòng)流程及各流程話術(shù)2、見面后伙伴開場白（包裝領(lǐng)導(dǎo)、體現(xiàn)重視）：

“張哥，這是我們(wǒmen)公司xxx經(jīng)理，這次客戶健康檢測活動是公司的重要活動，你是公司的重要客戶，經(jīng)理親自過來為你送健康檢測包”。3、離開前伙伴再次提醒客戶：“張總，明天參會你一定要攜帶健康檢測包、身份證、銀行卡、邀請函，否則不能入場?！钡谄唔?，共二十五頁?；顒?huódòng)流程及各流程話術(shù)第七步：上門接客戶參會發(fā)送提醒短信（前夜20:30）：“張總，明天上午要參加(cānjiā)健康檢測，今晚早點休息，早餐不要吃油膩的食物，明早我過來接你?！钡诎隧摚捕屙??；顒?huódòng)流程及各流程話術(shù)第八步：現(xiàn)場參會現(xiàn)場促成(cùchéng)話術(shù)三板斧：1、專家講得好嗎？2、您聽懂了嗎？3、打算辦26000還是38000？第九頁，共二十五頁?；顒?huódòng)流程及各流程話術(shù)會議流程1、簽到(qiāndào)（出示身份證、銀行卡和邀請函，帶好檢測包2、島主引領(lǐng)入座，伙伴關(guān)閉手機放在養(yǎng)機場，提醒客戶關(guān)機，客戶在健康專員指導(dǎo)下填寫健康資料，填好后交給島主；3、主持人會前提醒（伙伴再次提醒客戶檢查手機）4、習近平主席的講話錄音第十頁，共二十五頁?；顒?huódòng)流程及各流程話術(shù)會議流程(liúchéng)5、領(lǐng)導(dǎo)致辭6、幸運抽獎（銀行卡尾號）7、癌篩介紹視頻8、財富權(quán)益發(fā)布9、消毒時間（現(xiàn)場交流）第十一頁，共二十五頁。活動(huódòng)流程及各流程話術(shù)四次促成：產(chǎn)說會現(xiàn)場第一次促成——鑫賬戶促成話術(shù)：新春送鑫，只要在今天現(xiàn)場認購，馬上享受買一贈一，直接贈送您的專屬鑫賬戶，建立家庭銀行，鑫賬戶日計息、月復(fù)利(fùlì)、一年滾存十二次，領(lǐng)取自由，雙倍身價，最重要的權(quán)益是您可以在活動期間專屬鑫賬戶里面免費20倍追加，讓您的財富倍增，建立你專屬的家庭銀行，你看你是拿走52萬追加權(quán)益還是拿走104萬的追加權(quán)益？第十二頁，共二十五頁?；顒?huódòng)流程及各流程話術(shù)產(chǎn)說會現(xiàn)場第二次促成——產(chǎn)品促成話術(shù)：鑫福年年具有超快返還、超穩(wěn)收益、超前還本、超牛領(lǐng)取(lǐnɡqǔ)、超活選擇、追加更優(yōu)、結(jié)算更優(yōu)、預(yù)約有息，鑫福年年就是您的家庭銀行，你看你是拿走52萬追加權(quán)益還是拿走104萬的追加權(quán)益？（此處根據(jù)分公司主推產(chǎn)品進行產(chǎn)品話術(shù)調(diào)整）第十三頁，共二十五頁。活動(huódòng)流程及各流程話術(shù)產(chǎn)說會現(xiàn)場(xiànchǎng)第三次促成——禮品促成（氛圍）話術(shù)：我們公司新春就是回饋大手筆，你看今天不僅僅可以獲得健康檢測，現(xiàn)場購買鑫福年年還有這么精美的禮品，。您看！大家都在搶權(quán)益啊！你看你是拿走52萬追加權(quán)益還是拿走104萬的追加權(quán)益？第十四頁，共二十五頁?；顒?huódòng)流程及各流程話術(shù)產(chǎn)說會現(xiàn)場第四次促成——采樣后休息再次促成

話術(shù)：剛抽了血，我們到旁邊休息一下（協(xié)助客戶拿著藥棉棒陪同客戶休息），這邊還準備了奶和點心，我們補充一下能量。你看現(xiàn)場這么多人都認購了我們的特惠產(chǎn)品（拿走相應(yīng)的禮品(lǐpǐn)），能趕上這么好的產(chǎn)品機會真的很難得，您要是相信我，一定要認購一份，你看你是拿走52萬追加權(quán)益還是拿走104萬的追加權(quán)益？第十五頁，共二十五頁。活動(huódòng)流程及各流程話術(shù)填寫問卷獲取轉(zhuǎn)介紹(jièshào)話術(shù)：

你感覺剛才健康檢測怎么樣？你看我們這個活動還是很好哈？還是給我們點建議吧！（填表）張哥，我這里只剩1個健康檢測名額，如果你覺得感覺可以的話，可以把這個檢測名額送給你的朋友，當然最重要的是這個人和你一樣關(guān)注健康、關(guān)注財富，我會對待他像對待你一樣的認真負責，張哥，把他的信息在這里填一下（提醒：這個朋友只能是年齡50以內(nèi)的哦，因為這是健康檢測的要求）。檢測報告解讀會鋪墊話術(shù)：張哥，這個檢測報告公司拿到后，會及時通知您，而且公司專門請了專家解讀檢測報告和咨詢您放心哈。第十六頁，共二十五頁?；顒?huódòng)流程及各流程話術(shù)第九步：會后工作專家解讀后溝通話術(shù)：（已簽單客戶(kèhù)）張哥，你看，各項指標都正常噢，恭喜您身體健康，這與您良好的生活習慣是離不開的，您已經(jīng)擁有了人生中最大的財富——健康。還投保了我們這款頂額利率的產(chǎn)品鑫福年年，您就是有遠見。臺灣只有兩千多萬人口，我們大陸有13億人，臺灣的保費就已經(jīng)達到我們的60%，為什么他們購買這么多的保險？因為人家已經(jīng)經(jīng)歷過，而且見到了，一輩子就干好兩件事情——努力賺錢、然后努力買保險，我們把這兩件事情干好了，這輩子就一定幸福，我相信您和您的家人未來已經(jīng)是最幸福的。（根據(jù)客戶情況可適當過渡到增加健康險的話題）第十七頁，共二十五頁?；顒?huódòng)流程及各流程話術(shù)（未簽單客戶）張哥，恭喜您身體健康，這與您良好的生活習慣是離不開的，您已經(jīng)擁有了人生中最大的財富——健康。健康做好保障的同時我們同樣需要配置好家庭的理財規(guī)劃，年輕的時候保險(bǎoxiǎn)買的越多，年老的時候錢越多。為什么臺灣只有兩千多萬人口，我們大陸有13億人，但是臺灣的保費是我們的60%？因為人家已經(jīng)經(jīng)歷過，人家見到了，一輩子就干好兩件事情，努力賺錢，然后努力買保險，我們把這兩件事情干好了，這輩子就一定幸福。

第十八頁，共二十五頁?；顒?huódòng)流程及各流程話術(shù)

我們公司在這次客戶活動中希望給您提供最全面的服務(wù)，這兩天很多客戶收到檢測報告后，紛紛向我們公司咨詢?nèi)绾瓮侗Ｎ覀児镜牡谝唤】涤媱潱到K+防癌等），您那天在我們客戶節(jié)活動現(xiàn)場，因為近期資金（對險種類型有考慮……）等原因錯過了***，但這個健康計劃是直接(zhíjiē)對我們的健康負責的……

第十九頁，共二十五頁。提交(tíjiāo)資料流程1、短信、電話(diànhuà)通知客戶并約定見面時間；2、面見客戶，遞送告知書；3、交回告知書回執(zhí)（以提交回執(zhí)的時間來確定客戶歸屬），由公司邀約組統(tǒng)一電話確認；4、同意參會的客戶再次回訪，項目組陪同送檢測包和邀請函，同時提醒會議時間地點，需要攜帶的證件和注意事項；5、參會的前一天晚上再次短信提醒。第二十頁，共二十五頁。1月企劃案時間：1月4日-1月30日獎項(jiǎnɡxiànɡ)設(shè)置：1、十年期交獎勵⑴、凡是在競賽期間達成十年期保費10000元以上（含10000元）的伙伴公司獎勵50%關(guān)斗山溫泉一日游客戶經(jīng)營名額一個（僅限客戶名額，伙伴費用自理）；第二十一頁，共二十五頁。1月企劃案時間：1月4日-1月30日獎項設(shè)置：1、十年期交獎勵⑵、凡是在競賽期間達成十年期保費20000元以上（含20000元）的伙伴公司獎勵100%關(guān)斗山溫泉一日游客戶經(jīng)營名額一個(yīɡè)（僅限客戶名額，伙伴費用自理）；第二十二頁，共二十五頁。1月企劃案時間(shíjiān)：1月4日-1月30日獎項設(shè)置：2、新人轉(zhuǎn)正獎：凡在競賽期間完清手續(xù)順利上編并達成轉(zhuǎn)正條件的新員，公司獎勵雙層蒸鍋一套；第二十三頁，共二十五頁。1月企劃案時間：1月1日-3月31日獎項設(shè)置：增員獎：凡在競賽期間增員3人（新人須完清手續(xù)順利上編并在上編當月達成轉(zhuǎn)正條件(tiáojiàn)）公司獎勵增員