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文檔簡介
第9頁共9頁2021年?房地產(chǎn)銷售?經(jīng)理個人工?作總結(jié)范?文【一】?不知不覺中?,___已?接近尾聲,?加入國華房?地產(chǎn)發(fā)展有?限公司公司?已大半年時?間,這短短?的大半年學(xué)?習(xí)工作中,?我懂得了很?多知識和經(jīng)?驗。___?是房地產(chǎn)不?平凡的一年?,越是在這?樣艱難的市?場環(huán)境下,?越是能鍛煉?我們的業(yè)務(wù)?能力,更讓?自己的人生?經(jīng)歷了一份?激動,一份?喜悅,一份?悲傷,最重?要的是增加?了一份人生?的閱歷???以說從一個?對房地產(chǎn)“?一無所知”?的門外人來?說,這半年?的時間里,?收獲額多,?非常感謝公?司的每一位?領(lǐng)導(dǎo)和同仁?的幫助和指?導(dǎo),現(xiàn)在已?能獨立完成?本職工作,?現(xiàn)將今年工?作做以下幾?方面總結(jié)。?一、學(xué)習(xí)?方面;學(xué)習(xí)?,永無止境?,這是我的?人生中的第?一份正式工?作,以前學(xué)?生時代做過?一些兼職銷?售工作,以?為看似和房?地產(chǎn)有關(guān),?其實我對房?產(chǎn)方面的知?識不是很了?解,甚至可?以說是一無?所知。來到?這個項目的?時候,對于?新的環(huán)境,?新的事物都?比較陌生,?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下,?我很快了解?到公司的性?質(zhì)及房地產(chǎn)?市場,通過?努力的學(xué)習(xí)?明白了置業(yè)?顧問的真正?內(nèi)涵以及職?責(zé),并且深?深的喜歡上?了這份工作?,同時也意?識到自己的?選擇是對的?。二、心?態(tài)方面:剛?進(jìn)公司的時?候,我們開?始了半個月?的系統(tǒng)培訓(xùn)?,開始覺得?有點無聊甚?至枯燥。但?一段時間之?后,回頭再?來看這些內(nèi)?容真的有不?一樣的感觸?。感覺我們?的真的是收?獲頗豐。心?境也越來越?平靜,更加?趨于成熟。?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的耐心指導(dǎo)?和幫助下,?我漸漸懂得?了心態(tài)決定?一切的道理?。想想工作?在銷售一線?,感觸最深?的就是,保?持一顆良好?的心態(tài)很重?要,因為我?們每天面對?形形色色的?人和物,要?學(xué)會控制好?自己的情緒?,要以一顆?平穩(wěn)的、寬?容的、積極?的心態(tài)去面?對工作和生?活。三、?專業(yè)知識和?技巧;在培?訓(xùn)專業(yè)知識?和銷售技巧?的那段時間?,由于初次?接觸這類知?識,如建筑?知識,所以?覺的非常乏?味,每天都?會不停的背?誦,相互演?練,由于面?對考核,我?可是下足了?功夫。終于?功夫不負(fù)有?心人,我從?接電話接客?戶的措手不?及到現(xiàn)在的?得心應(yīng)手,?都充分證明?了這些是何?等的重要性?。(范本)?當(dāng)時確實感?覺到苦過累?過,現(xiàn)在回?過頭來想一?下,進(jìn)步要?克服最大的?困難就是自?己,雖然當(dāng)?時苦累,我?們不照樣堅?持下來了嗎??當(dāng)然這份?成長與公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?關(guān)心是息息?相關(guān)的,這?樣的工作氛?圍也是我進(jìn)?步的重要原?因。在工作?之余我還會?去學(xué)習(xí)一些?實時房地產(chǎn)?專業(yè)知識和?技巧,這樣?才能與時俱?進(jìn),才不會?被時代所淘?汰。四、?細(xì)節(jié)決定成??。簭慕涌?戶的第一個?電話起,所?有的稱呼,?電話禮儀都?要做到位。?來訪客戶,?從一不起眼?的動作到最?基本的禮貌?,無處不透?露出公司的?形象,都在?于細(xì)節(jié)???似簡單的工?作,其實更?需要細(xì)心和?耐心,在整?個工作當(dāng)中?,不管是主?管強(qiáng)調(diào)還是?提供各類資?料,總之讓?我們從生疏?到熟練。在?平時的工作?當(dāng)中,兩位?專案也給了?我很多建議?和幫助,及?時的化解了?一個個問題?,從一切的?措手不及到?得心應(yīng)手,?都是一個一?個腳印走出?來的,這些?進(jìn)步的前提?涵蓋了我們?的努力與心?酸。有時?缺乏耐心,?對于一些問?題較多或說?話比較沖的?客戶往往會?針鋒相對。?其實,對于?這種客戶可?能采用迂回?、或以柔克?剛的方式更?加有效,所?以,今后要?收斂脾氣,?增加耐心,?使客戶感覺?更加貼心,?才會有更多?信任。對客?戶關(guān)切不夠?。有一些客?戶,需要銷?售人員的時?時關(guān)切,否?則,他們有?問題可能不?會找你詢問?,而是自己?去找別人打?聽或自己瞎?琢磨,這樣?,我們就會?對他的成交?喪失主動權(quán)?。所以,以?后我要加強(qiáng)?與客戶的聯(lián)?絡(luò),時時關(guān)?切,通過詢?問引出他們?心中的問題?,再委婉解?決,這樣不?但可以掌握?先機(jī),操控?全局,而且?還可以增加?與客戶之間?的感情,增?加客帶的機(jī)?率。五、?展望未來:?___這一?年是最有意?義最有價值?最有收獲的?一年,但不?管有多精彩?,他已是昨?天它即將成?為歷史。未?來在以后的?日子中,我?會在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自己?的專業(yè)知識?和專業(yè)技能?,此外還要?廣泛的了解?整個房地產(chǎn)?市場的動態(tài)?(范本),?走在市場的?最前沿。俗?話說“客戶?是___”?,接好來訪?和來電的客?戶是我義不?容辭的義務(wù)?,在客戶心?理樹立良好?的公司形象?,這里的工?作環(huán)境令我?十分滿意,?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛?以及工作條?件的不斷改?善給了我工?作的動力。?同事之間的?友情關(guān)懷以?及協(xié)作互助?給了我工作?的舒暢感和?踏實感。所?以我也會全?力以赴的做?好本職工作?,讓自己有?更多收獲的?同時也使自?己變的更加?強(qiáng)壯???之,在這短?短半年工作?時間里,我?雖然取得了?一點成績與?進(jìn)步,但離?領(lǐng)導(dǎo)的要求?尚有一定的?差距。六?、總結(jié)一年?來的工作,?自己的工作?仍存在很多?問題和不足?,在工作方?法和技巧上?有待于向其?他業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí),?___年自?己計劃在去?年工作得失?的基礎(chǔ)上取?長補短,重?點做好以下?幾個方面的?工作:(?一)、依據(jù)?___年銷?售情況和市?場變化,自?己計劃將工?作重點放在?中重點類客?戶群。(?二)、針對?購買力不足?的客戶群中?,尋找有實?力客戶,以?擴(kuò)大銷售渠?道。(三?)、為積極?配合其他銷?售人員和工?作人員,做?好銷售的宣?傳的造勢。?(四)、?自己在搞好?業(yè)務(wù)的同時?計劃認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知識?、技能及銷?售實戰(zhàn)來完?善自己的理?論知識,力?求不斷提高?自己的綜合?素質(zhì),為企?業(yè)的再發(fā)展?奠定人力資?源基礎(chǔ)。?(五)、加?強(qiáng)自己思想?建設(shè),增強(qiáng)?全局意識、?增強(qiáng)責(zé)任感?、增強(qiáng)服務(wù)?意識、增強(qiáng)?團(tuán)隊意識。?積極主動地?把工作做到?點上、落到?實處。我將?盡我最大的?能力減輕領(lǐng)?導(dǎo)的壓力。?(六)、?制訂學(xué)習(xí)計?劃。做房地?產(chǎn)市場中介?是需要根據(jù)?市場不停的?變化局面,?不斷調(diào)整經(jīng)?營思路的工?作,學(xué)習(xí)對?于業(yè)務(wù)人員?來說至關(guān)重?要,因為它?直接關(guān)系到?一個業(yè)務(wù)人?員與時俱進(jìn)?的步伐和業(yè)?務(wù)方面的生?命力。我會?適時的根據(jù)?需要調(diào)整我?的學(xué)習(xí)方向?來補充新的?能量。工業(yè)?知識、營銷?知識、部門?管理等相關(guān)?廠房的知識?都是我要掌?握的內(nèi)容,?知己知彼,?方能百戰(zhàn)不?殆(在這方?面還希望公?司給與我們?業(yè)務(wù)人員支?持)。(?七)、為確?保完成全年?銷售任務(wù),?自己平時就?積極搜集信?息并及時匯?總,力爭在?新區(qū)域開發(fā)?市場,以擴(kuò)?大產(chǎn)品市場?占有額。?今后我將進(jìn)?一步加強(qiáng)學(xué)?習(xí)、踏實工?作,充分發(fā)?揮個人所長?,揚長補短?,做一名合?格的銷售人?員,能夠在?日益激烈的?市場競爭中?占有一席之?地,為公司?再創(chuàng)佳績做?出應(yīng)有的貢?獻(xiàn)!房地?產(chǎn)銷售經(jīng)理?個人工作總?結(jié)范文【二?】一年的?時間很快過?去了,在一?年里,我在?院領(lǐng)導(dǎo)、部?門領(lǐng)導(dǎo)及同?事們的關(guān)心?與幫助下圓?滿的完成了?各項工作,?在思想覺悟?方面有了_?__的提高?,本年度的?工作總結(jié)主?要有以下幾?項:1、?想政治表現(xiàn)?、品德素質(zhì)?修養(yǎng)及職業(yè)?道德。能?夠認(rèn)真貫徹?黨的基本路?線方針政策?,通過報紙?、雜志、書?籍積極學(xué)習(xí)?政治理論;?遵紀(jì)守法,?認(rèn)真學(xué)習(xí)法?律知識;愛?崗敬業(yè),具?有強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事業(yè)?心,積極主?動認(rèn)真的學(xué)?習(xí)專業(yè)知識?,工作態(tài)度?端正,認(rèn)真?負(fù)責(zé)。2?、專業(yè)知識?、工作能力?和具體工作?。我是_?__月份來?到學(xué)院工作?,擔(dān)任學(xué)院?行政秘書,?協(xié)助辦公室?主任做好工?作。行政工?作瑣碎,但?為了搞好工?作,我不怕?麻煩,向領(lǐng)?導(dǎo)請教、向?同事學(xué)習(xí)、?自己摸索實?踐,在很短?的時間內(nèi)便?熟悉了學(xué)院?的工作,明?確了工作的?程序、方向?,提高了工?作能力,在?具體的工作?中形成了一?個清晰的工?作思路,能?夠順利的開?展工作并熟?練圓滿地完?成本職工作?。在這一?年,我本著?把工作做的?更好這樣一?個目標(biāo),開?拓創(chuàng)新意識?,積極圓滿?的完成了以?下本職工作?:(1)?協(xié)助辦公室?主任做好了?各類公的登?記、上報、?下發(fā)等工作?,并把原來?沒有具體整?理的件按類?別整理好放?入貼好標(biāo)簽?的件夾內(nèi),?給大查閱件?提供了很大?方便(2?)做好了各?類信件的收?發(fā)工作,_?__年底協(xié)?助好辦公室?主任順利地?完成了__?_年報刊雜?志的收訂工?作。為了不?耽誤學(xué)院、?大的工作,?不怕辛苦每?天按時取信?取報,把公?函,便函及?時分發(fā)到部?門及個人。?(3)協(xié)?助好辦公室?主任做好學(xué)?院的財務(wù)工?作。財務(wù)工?作是學(xué)院的?一項重要工?作,需要認(rèn)?真負(fù)責(zé),態(tài)?度端正、頭?腦清晰。我?認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)?校各類財務(wù)?制度,理清?思路,分類?整理好各類?帳務(wù),并認(rèn)?真登記,年?底以前完成?了學(xué)院__?_年辦公用?品、出差、?接待、會議?、教材、低?值易耗等各?類帳務(wù)的報?銷工作。學(xué)?院的財務(wù)工?作正進(jìn)一步?完善規(guī),我?會在新的一?年再接再厲?把工作做的?更好。(?4)做好公?章的管理工?作。公章使?用做好詳細(xì)?登記,嚴(yán)格?執(zhí)行學(xué)院公?章管理規(guī)定?,不濫用公?章,不做違?法的事情。?(5)做?好辦公用品?的管理工作?。做好辦公?用品領(lǐng)用登?記,按需所?發(fā),做到不?浪費,按時?清點,以便?能及時補充?辦公用品,?滿足大工作?的需要。?(6)認(rèn)真?、按時、高?效率地做好?學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及?辦公室主任?交辦的其它?工作。為?了學(xué)院工作?的順利進(jìn)行?及部門之間?的工作協(xié)調(diào)?,除了做好?本職工作,?我還積極配?合其他同事?做好工作。?3、工作?態(tài)度和勤奮?敬業(yè)方面。?熱愛自己?的本職工作?,能夠正確?認(rèn)真的對待?每一項工作?,工作投入?,熱心為大?服務(wù),認(rèn)真?遵守勞動紀(jì)?律,保證按?時出勤,出?勤率高,全?年沒有請假?現(xiàn)象,有效?利用工作時?間,堅守崗?位,需要加?班完成工作?按時加班加?點,保證工?作能按時完?成。4、?作質(zhì)量成績?、效益和貢?獻(xiàn)。開展?工作之前做?好個人工作?計劃,有主?次的先后及?時的完成各?項工作,達(dá)?到預(yù)期的效?果,保質(zhì)保?量的完成工?作,工作效?率高,同時?在工作中學(xué)?習(xí)了很多東?西,也鍛煉?了自己,經(jīng)?過不懈的努?力,使工作?水平有了長?足的進(jìn)步,?開創(chuàng)了工作?的新局面,?為學(xué)院及部?門工作做出?了應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。總結(jié)?一年的工作?,盡管有了?一定的進(jìn)步?和成績,但?在一些方面?還存在著不?足。比如有?創(chuàng)造性的工?作思路還不?是很多,個?別工作做的?還不夠完善?,這有待于?在今后的工?作中加以改?進(jìn)。在新的?一年里,我?將認(rèn)真學(xué)習(xí)?各項政策規(guī)?章制度,努?力使思想覺?悟和工作效?率全面進(jìn)入?一個新水平?,為學(xué)院的?發(fā)展做出更?大更多的貢?獻(xiàn)。房地?產(chǎn)銷售經(jīng)理?個人工作總?結(jié)范文【三?】一年的?時間很快過?去了,在一?年里,我在?院領(lǐng)導(dǎo)、部?門領(lǐng)導(dǎo)及同?事們的關(guān)心?與幫助下圓?滿的完成了?各項工作,?在思想覺悟?方面有了_?__的提高?,本年度的?工作總結(jié)主?要有以下幾?項:1、?想政治表現(xiàn)?、品德素質(zhì)?修養(yǎng)及職業(yè)?道德。能?夠認(rèn)真貫徹?黨的基本路?線方針政策?,通過報紙?、雜志、書?籍積極學(xué)習(xí)?政治理論;?遵紀(jì)守法,?認(rèn)真學(xué)習(xí)法?律知識;愛?崗敬業(yè),具?有強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事業(yè)?心,積極主?動認(rèn)真的學(xué)?習(xí)專業(yè)知識?,工作態(tài)度?端正,認(rèn)真?負(fù)責(zé)。2?、專業(yè)知識?、工作能力?和具體工作?。我是_?__月份來?到學(xué)院工作?,擔(dān)任學(xué)院?行政秘書,?協(xié)助辦公室?主任做好工?作。行政工?作瑣碎,但?為了搞好工?作,我不怕?麻煩,向領(lǐng)?導(dǎo)請教、向?同事學(xué)習(xí)、?自己摸索實?踐,在很短?的時間內(nèi)便?熟悉了學(xué)院?的工作,明?確了工作的?程序、方向?,提高了工?作能力,在?具體的工作?中形成了一?個清晰的工?作思路,能?夠順利的開?展工作并熟?練圓滿地完?成本職工作?。在這一?年,我本著?把工作做的?更好這樣一?個目標(biāo),開?拓創(chuàng)新意識?,積極圓滿?的完成了以?下本職工作?:(1)?協(xié)助辦公室?主任做好了?各類公的登?記、上報、?下發(fā)等工作?,并把原來?沒有具體整?理的件按類?別整理好放?入貼好標(biāo)簽?的件夾內(nèi),?給大查閱件?提供了很大?方便(2?)做好了各?類信件的收?發(fā)工作,_?__年底協(xié)?助好辦公室?主任順利地?完成了__?_年報刊雜?志的收訂工?作。為了不?耽誤學(xué)院、?大的工作,?不怕辛苦每?天按時取信?取報,把公?函,便函及?時分發(fā)到部?門及個人。?(3)協(xié)?助好辦公室?主任做好學(xué)?院的財務(wù)工?作。財務(wù)工?作是學(xué)院的?一項重要工?作,需要認(rèn)?真負(fù)責(zé),態(tài)?度端正、頭?腦清晰。我?認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)?校各類財務(wù)?制度,理清?思路,分類?整理好各類?帳務(wù),并認(rèn)?真登記,年?底以前完成?了學(xué)院__?_年辦公用?品、出差、?接待、會議?、教材、低?值易耗等各?類帳務(wù)的報?銷工作。學(xué)?院的財務(wù)工?作正進(jìn)一步?完善規(guī),我?會在新的一?年再接再厲?把工作做的?更好。(?4)做好公?章的管理工?作。公章使?用做好詳細(xì)?登記,嚴(yán)格?執(zhí)行學(xué)院公?章管理規(guī)定?,不濫用公?章,不做違?法的事情。?(5)做?好辦公用品?的管理工作?。做好辦公?用品領(lǐng)用登?記,按需所?發(fā),做到
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