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項(xiàng)目實(shí)施組織方案項(xiàng)目實(shí)施組織方案項(xiàng)目實(shí)施組織方案xxx公司項(xiàng)目實(shí)施組織方案文件編號:文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì),管理制度鹿山學(xué)院H棟宿舍弱電系統(tǒng)項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施組織方案廣西寶亮升維網(wǎng)絡(luò)科技有限公司2011年5月文檔發(fā)布存檔名稱:《鹿山學(xué)院H棟宿舍弱電系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施組織方案》版本號:發(fā)布時(shí)間:2011年5月作者/修改者II.修改記錄版本號修改日期作者/修改者修改內(nèi)容III.文檔審批本文檔已經(jīng)得到同意和認(rèn)可。項(xiàng)目職位批準(zhǔn)人(簽名)日期目錄TOC\o"1-4"\h\z\u第一章施工組織設(shè)計(jì) 5施工組織編制依據(jù) 5施工管理組織機(jī)構(gòu) 5崗位素質(zhì)要求、分工及職責(zé) 7工作流程 8規(guī)章制度 9施工機(jī)械設(shè)備 10施工進(jìn)度計(jì)劃與保證措施 11進(jìn)度計(jì)劃編制原則 11進(jìn)度計(jì)劃編制依據(jù) 11施工進(jìn)度計(jì)劃編制 11工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 12施工工期保證措施 12項(xiàng)目實(shí)施階段規(guī)劃 13項(xiàng)目階段劃分及工期 13項(xiàng)目計(jì)劃階段 14項(xiàng)目執(zhí)行(控制)階段 15項(xiàng)目試運(yùn)行階段 15驗(yàn)收階段 15后續(xù)項(xiàng)目維護(hù) 16項(xiàng)目管理 16項(xiàng)目管理與督導(dǎo) 16項(xiàng)目質(zhì)量控制保證 17項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 20項(xiàng)目范圍管理 21項(xiàng)目時(shí)間管理 22項(xiàng)目人員資源管理 22項(xiàng)目溝通管理 23項(xiàng)目文檔管理 24項(xiàng)目變更管理 25第二章測試及驗(yàn)收 27設(shè)備驗(yàn)收前測試 27現(xiàn)場調(diào)試條件 27供電時(shí)間 27被控設(shè)備 27調(diào)試內(nèi)容 27竣工驗(yàn)收 28項(xiàng)目竣工 28項(xiàng)目驗(yàn)收 29驗(yàn)收前的準(zhǔn)備工作 29四級驗(yàn)收方式 29竣工資料 29驗(yàn)收項(xiàng)目及內(nèi)容 30驗(yàn)收項(xiàng)目及內(nèi)容 30器材檢驗(yàn) 30設(shè)備安裝狀況檢查 31現(xiàn)場設(shè)備檢查 31系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)檢查 31系統(tǒng)軟件檢查 32現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備檢查 32線路敷設(shè)的檢查 32系統(tǒng)驗(yàn)收方法 32第一章施工組織設(shè)計(jì)系統(tǒng)集成工程的建設(shè)是一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程,這就對項(xiàng)目承擔(dān)方在管理、技術(shù)、施工等方面提出了很高的要求。為保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行,我公司將組成強(qiáng)有力的組織管理機(jī)構(gòu)、技術(shù)力量和施工隊(duì)伍。根據(jù)工期和要求,在施工組織設(shè)計(jì)、產(chǎn)品供應(yīng)、安裝施工管理、系統(tǒng)測試等環(huán)節(jié)上,制定嚴(yán)謹(jǐn)有效的管理措施和科學(xué)合理的施工進(jìn)度計(jì)劃。同時(shí),為確保項(xiàng)目順利進(jìn)行,將指派專人負(fù)責(zé)與建設(shè)單位保持密切聯(lián)系,相互溝通、相互配合,從而使施工工作保質(zhì)保量的如期完成。施工組織編制依據(jù)本施工組織方案根據(jù)鹿山學(xué)院H棟宿舍弱電系統(tǒng)項(xiàng)目工程的需求,結(jié)合以往我公司相似類型工程的施工經(jīng)驗(yàn)及有關(guān)的施工規(guī)范進(jìn)行編制。施工管理組織機(jī)構(gòu)根據(jù)工程設(shè)計(jì),實(shí)施及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),我公司將按項(xiàng)目管理流程組建工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)(見圖2-1)并配備相關(guān)人員。工程項(xiàng)目組下設(shè)項(xiàng)目總指揮、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、設(shè)計(jì)工程師、工程技術(shù)人員、質(zhì)量管理工程師、項(xiàng)目管理人員、安全員等。項(xiàng)目設(shè)計(jì)組內(nèi)設(shè)四個(gè)小組:設(shè)計(jì)組:按系統(tǒng)的情況配備相關(guān)技術(shù)工程師,共配備3名設(shè)計(jì)工程師,負(fù)責(zé)本工程設(shè)計(jì)工作。工程技術(shù)組:配備若干名技術(shù)工程師,負(fù)責(zé)本工程施工工作。質(zhì)量管理組:配備1名質(zhì)檢工程師和1名材料設(shè)備管理員,從質(zhì)量管理角度予以負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理組:配備1名項(xiàng)目管理人員,1名行政助理,1名安全員。項(xiàng)目總指揮項(xiàng)目總指揮(歐陽建)設(shè)計(jì)組項(xiàng)目管理組工程技術(shù)組安全/質(zhì)量管理組安全員行政助理管理員設(shè)計(jì)工程師設(shè)計(jì)工程師技術(shù)工程師安全員技術(shù)工程師質(zhì)檢工程師工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目經(jīng)理(唐信)項(xiàng)目副經(jīng)理(李冬)技術(shù)總監(jiān)(黃培山)崗位素質(zhì)要求、分工及職責(zé)工程總指揮負(fù)責(zé)工程整體指導(dǎo)工作,定期、不定期檢查工程項(xiàng)目進(jìn)展情況,并根據(jù)工程項(xiàng)目的需要,及時(shí)調(diào)用后備資源支援工作。項(xiàng)目經(jīng)理具有大中型弱電系統(tǒng)工程項(xiàng)目的管理與實(shí)施經(jīng)驗(yàn),監(jiān)督整個(gè)工程項(xiàng)目的實(shí)施,對工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決工程項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題。負(fù)責(zé)與業(yè)主及相關(guān)人員的協(xié)調(diào)工作。項(xiàng)目副經(jīng)理具有大中型弱電系統(tǒng)工程項(xiàng)目的管理與實(shí)施經(jīng)驗(yàn),豐富的技術(shù)知識和良好的個(gè)人綜合素質(zhì),負(fù)責(zé)組織本項(xiàng)目實(shí)施方案設(shè)計(jì),以及現(xiàn)場組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)和管理工作。技術(shù)總監(jiān)具有大中型弱電系統(tǒng)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn),技術(shù)知識、技能全面,負(fù)責(zé)組織本工程項(xiàng)目的,設(shè)計(jì)和現(xiàn)場工程技術(shù)。設(shè)計(jì)工程師要求具有扎實(shí)的弱電系統(tǒng)工程理論基礎(chǔ)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立完成過大中型弱電系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)。工程技術(shù)人員要求具有豐富工程施工經(jīng)驗(yàn),作為主要人員參加過大中型弱電系統(tǒng)工程的實(shí)施,對項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的進(jìn)度等問題,及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目副經(jīng)理。質(zhì)量管理工程師要求熟悉弱電系統(tǒng)工程的工程特點(diǎn)、技術(shù)特點(diǎn)及產(chǎn)品特點(diǎn),并熟悉相關(guān)技術(shù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)系統(tǒng)設(shè)備檢驗(yàn)與工程驗(yàn)收工作。項(xiàng)目管理人員要求具有工程項(xiàng)目管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)及責(zé)任心,協(xié)助項(xiàng)目副經(jīng)理負(fù)責(zé)組織工程項(xiàng)目方案的實(shí)施、協(xié)調(diào)和管理工作。材料設(shè)備管理員要求熟悉工程所需的材料、設(shè)備規(guī)格,負(fù)責(zé)材料、設(shè)備的進(jìn)出庫管理和庫存管理,保證庫存設(shè)備的完整。行政助理要求具有行政管理,標(biāo)案管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)及責(zé)任心,負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)工作,負(fù)責(zé)信息(含資料,工程檔案)收集、整理、歸檔、借閱等方面管理工作,以及和本工程項(xiàng)目有關(guān)的合同文件及相關(guān)協(xié)議的收集、整理、歸檔、借閱等管理工作。安全員要求具有很強(qiáng)的責(zé)任心,負(fù)責(zé)巡視日常工作安全防范以及庫存設(shè)備的安全。工作流程項(xiàng)目組成員,分工明確,責(zé)任到人,同時(shí)還應(yīng)發(fā)揚(yáng)相互協(xié)作精神,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程開展工作。大致分兩步進(jìn)行:第一步是設(shè)計(jì),包括工程方案設(shè)計(jì)和實(shí)施方案設(shè)計(jì),工程方案設(shè)計(jì)由技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)組織,設(shè)計(jì)組負(fù)責(zé)完成,實(shí)施方案設(shè)計(jì)由項(xiàng)目副經(jīng)理負(fù)責(zé)組織,技術(shù)總監(jiān)協(xié)助工程技術(shù)組,質(zhì)量管理組,項(xiàng)目管理組負(fù)責(zé)完成。第二步是實(shí)施,由項(xiàng)目副經(jīng)理負(fù)責(zé)組織,由工程技術(shù)組,質(zhì)量管理組,項(xiàng)目管理組完成。設(shè)計(jì)組作為支援。在整個(gè)實(shí)施過程中,以控制工程質(zhì)量為主,以控制工程進(jìn)度為輔,不斷督導(dǎo)檢查,以執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為設(shè)計(jì)依據(jù),以工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為檢驗(yàn)依據(jù),保證工程順利完成,直至工程驗(yàn)收。規(guī)章制度設(shè)計(jì)評審制度為了評價(jià)設(shè)計(jì)是否滿足工程要求,工程方案設(shè)計(jì)完畢,由業(yè)主、及有關(guān)專家組成評審小組進(jìn)行評審,形成文件,由評審小組組長負(fù)責(zé)編寫評審結(jié)論,其它成員在此文件上簽字。協(xié)調(diào)會(huì)議通知制度凡是與系統(tǒng)工程有關(guān)的,由業(yè)主、監(jiān)理兩方或兩方以上參加的協(xié)調(diào)會(huì)議,必須就有關(guān)協(xié)調(diào)情況及最終答復(fù)形成會(huì)議紀(jì)要以備查,會(huì)議紀(jì)要送達(dá)業(yè)主及相關(guān)人員。合同與資料管理制度凡是與系統(tǒng)工程項(xiàng)目有關(guān)的合同文件和資料,由行政助理負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔、管理,借閱必須經(jīng)過授權(quán)和登記。質(zhì)量分析會(huì)制度在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中,定期召開質(zhì)量分析會(huì),當(dāng)發(fā)生重大問題時(shí),可臨時(shí)召開質(zhì)量分析會(huì),進(jìn)行工程質(zhì)量,進(jìn)度等,情況檢查,并做好記錄,會(huì)后及時(shí)地把會(huì)議紀(jì)要分發(fā)給有關(guān)人員。驗(yàn)收制度由業(yè)主、有關(guān)專家組成驗(yàn)收小組,由驗(yàn)收組長把驗(yàn)收結(jié)果填入工程報(bào)驗(yàn)單并簽字,其他驗(yàn)收人員在此報(bào)驗(yàn)單上簽名。項(xiàng)目組工作制度必須按時(shí)上下班,有事必須向項(xiàng)目經(jīng)理請假,如果項(xiàng)目經(jīng)理有事不在時(shí),可向項(xiàng)目副經(jīng)理請假。遇到原則性問題必須及時(shí)向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并寫出相關(guān)的書面材料,經(jīng)上一級領(lǐng)導(dǎo)同意(或提出處理意見)且簽字后,方能處理。在重大原則問題處理上,應(yīng)征得工程總指揮同意且簽字后,方可處理。必須與業(yè)主,其他工程施工單位及有關(guān)人員建立良好的合作關(guān)系,嚴(yán)格遵守業(yè)主制定的施工現(xiàn)場管理規(guī)定。施工機(jī)械設(shè)備根據(jù)本機(jī)房工程施工特點(diǎn),工程施工分以下幾個(gè)階段進(jìn)行:項(xiàng)目初始階段、項(xiàng)目實(shí)施階段、項(xiàng)目驗(yàn)收階段。為保證各施工階段的順利進(jìn)行,工程需要的機(jī)具和檢測設(shè)備計(jì)劃見表一。表一:工程施工器具配置表編號名稱型號規(guī)格單位數(shù)量①交流配電箱SUN-001個(gè)1②HITLI電錘TE5把5③日立手電鉆FD10VA把3④活塞式空壓機(jī)AW9008臺(tái)1⑤交流電焊機(jī)ZX5-400臺(tái)2⑦博世云石機(jī)GDM12-34臺(tái)2⑧光纖熔接機(jī)古河S176臺(tái)1⑨光纖測試儀3M13-15OpticalTimeDomainReflectometer臺(tái)1⑩電纜測試儀FULKEDTX-200臺(tái)1施工進(jìn)度計(jì)劃與保證措施進(jìn)度計(jì)劃編制原則堅(jiān)持統(tǒng)一計(jì)劃的原則,認(rèn)真做好綜合平衡、切合實(shí)際、留有余地;堅(jiān)持施工工序,注意施工的連續(xù)性和均衡性,流水作業(yè)、平行施工、立體交叉、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。進(jìn)度計(jì)劃編制依據(jù)工程合同范本的要求;施工圖概預(yù)算和施工組織計(jì)劃;企業(yè)內(nèi)部的人力、資金等保證條件。施工進(jìn)度計(jì)劃編制鹿山學(xué)院H棟宿舍弱電系統(tǒng)工程總體計(jì)劃安排,主要采用分項(xiàng)作業(yè)法,根據(jù)各區(qū)域子項(xiàng)目施工情況分階段進(jìn)行。區(qū)域子項(xiàng)目階段劃分:項(xiàng)目階段工作內(nèi)容文檔輸出子項(xiàng)目初始階段現(xiàn)場勘測項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)子系統(tǒng)原理圖物理拓樸設(shè)計(jì)物理拓樸圖子系統(tǒng)施工進(jìn)度計(jì)劃施工進(jìn)度計(jì)劃表工程施工技術(shù)交底子項(xiàng)目實(shí)施階段工程實(shí)施項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告需求變更備忘系統(tǒng)測試設(shè)計(jì)變更備忘系統(tǒng)測試報(bào)告子項(xiàng)目驗(yàn)收階段系統(tǒng)自檢項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告系統(tǒng)初驗(yàn)子系統(tǒng)竣工圖系統(tǒng)終驗(yàn)系統(tǒng)驗(yàn)收報(bào)告注:所有的輸出文檔需要甲方確認(rèn)并簽署,在系統(tǒng)上線并通過甲方的測試后甲方需要確認(rèn)并簽署整個(gè)系統(tǒng)的驗(yàn)收。工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃詳細(xì)施工進(jìn)度計(jì)劃見附件(一):施工進(jìn)度計(jì)劃甘特圖。施工工期保證措施1)公司準(zhǔn)備配備施工經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的項(xiàng)目管理班子,中標(biāo)后立即可投入人力、物力,及時(shí)進(jìn)場組織施工。2)充分發(fā)揮我公司施工組織管理的優(yōu)勢,公司各職能部室對本進(jìn)度計(jì)劃全力支持,由各級管理人員對各道工序進(jìn)行全過程控制,各分部分項(xiàng)工序以最大限度進(jìn)行合理的交叉施工,保證施工能按計(jì)劃正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3)加強(qiáng)施工中的過程控制,做到隱蔽工程驗(yàn)收一次通過,盡量不要返工和返修,不因質(zhì)量方面的原因而影響工期。4)在總體計(jì)劃控制下,制定月計(jì)劃、周計(jì)劃,并按計(jì)劃每周召開一次現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì),及時(shí)解決勞動(dòng)力、施工材料、圖紙等方面存在的問題,每月報(bào)詳細(xì)計(jì)劃,認(rèn)真聽取建設(shè)單位的意見,以確保工期。5)施工進(jìn)度計(jì)劃責(zé)任落實(shí)到人,實(shí)行獎(jiǎng)罰制度,在保證質(zhì)量的情況下,上道工序進(jìn)度不能影響下道工序進(jìn)度。6)根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃及現(xiàn)場實(shí)際情況,合理安排各工種進(jìn)退場時(shí)間及勞動(dòng)力用量,使材料、工具及時(shí)到位。7)對工程施工的問題和困難做好充分的思想準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備,圖紙技術(shù)分析、細(xì)化分項(xiàng)施工計(jì)劃、資料管理、施工管理、放線核線、材料確認(rèn)和定貨、場外加工安全保護(hù)等準(zhǔn)備工作,將及時(shí)配合施工計(jì)劃進(jìn)行安排,為工程施工順利進(jìn)行提供強(qiáng)有力保障。項(xiàng)目實(shí)施階段規(guī)劃項(xiàng)目階段劃分及工期一個(gè)工程項(xiàng)目實(shí)施成功的標(biāo)志是:按時(shí)、高質(zhì)地完成一個(gè)系統(tǒng)。為此,我公司具備一套分層、高效的項(xiàng)目管理用以保證項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)地完成。按照PMP(ProjectManagementProfessional)對IT系統(tǒng)生命周期的定義,本項(xiàng)目進(jìn)展的具體不同階段可分為以下幾個(gè)大部分:項(xiàng)目啟動(dòng)階段項(xiàng)目計(jì)劃階段項(xiàng)目執(zhí)行(控制)階段項(xiàng)目試運(yùn)行階段項(xiàng)目驗(yàn)收階段后續(xù)項(xiàng)目維護(hù)階段影響用戶滿意度并直接損害項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、預(yù)算的關(guān)鍵要素為:組織、風(fēng)險(xiǎn)管理、計(jì)劃、里程碑、監(jiān)控、變更管理、資源、測試、培訓(xùn)、交付成果;寶亮升維按照PMP項(xiàng)目管理及結(jié)合多年的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、豐富的車間、高空安全施工管理措施,采取項(xiàng)目目視化管理,充分反映項(xiàng)目真實(shí)狀態(tài),貫穿質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、WBS、施工安全等,項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域概貌見(如下圖):項(xiàng)目計(jì)劃階段該階段從確定服務(wù)商簽定合同開始直到設(shè)備到貨。該階段完成后,雙方應(yīng)對整個(gè)工程項(xiàng)目實(shí)施方案達(dá)成共識,并完成施工的前期準(zhǔn)備工作。根據(jù)簽訂的合同向廠商下單訂購設(shè)備;與相關(guān)信息部門召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì),明確雙方的責(zé)任,確定項(xiàng)目所需資源情況;項(xiàng)目現(xiàn)場調(diào)研,詳細(xì)考察現(xiàn)場狀況。根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定項(xiàng)目實(shí)施方案。搭建測試環(huán)境,為項(xiàng)目中所采用的關(guān)鍵技術(shù)做模擬環(huán)境測試,保證方案的可行性(如視頻監(jiān)控系統(tǒng))。根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定項(xiàng)目實(shí)施技術(shù),完成項(xiàng)目實(shí)施方案和實(shí)施工藝。制作項(xiàng)目各類技術(shù)文檔,提交詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃和相關(guān)技術(shù)文檔。該階段完成后,雙方應(yīng)對整個(gè)信息化基礎(chǔ)項(xiàng)目系統(tǒng)的實(shí)施方案達(dá)成共識,并完成實(shí)施前的前期準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目執(zhí)行(控制)階段該階段是項(xiàng)目工程(網(wǎng)絡(luò))系統(tǒng)建設(shè)的主要階段,主要工作是召開工程(網(wǎng)絡(luò))系統(tǒng)建設(shè)前的項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì),明確實(shí)施步驟和雙方的責(zé)任;設(shè)備初驗(yàn),設(shè)備按時(shí)到貨,雙方共同驗(yàn)收;布線施工;網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)布線;有線電視系統(tǒng)布線;公共廣播系統(tǒng)布線;視頻監(jiān)控系統(tǒng)布線;布線系統(tǒng)測試;網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)調(diào)試;視頻監(jiān)控設(shè)備進(jìn)場及調(diào)試;加強(qiáng)項(xiàng)目施工監(jiān)督、質(zhì)量控制;制作項(xiàng)目技術(shù)文檔,提交設(shè)備詳細(xì)配置和相關(guān)技術(shù)文檔;該階段完成后,各宿舍的終端以及監(jiān)控系統(tǒng)已能在新的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上正常運(yùn)行。項(xiàng)目試運(yùn)行階段1.該階段主要為保證新辦公大樓系統(tǒng)能安全交付使用,所進(jìn)行的試運(yùn)行觀察階段。2.召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì),明確試運(yùn)行階段雙方的責(zé)任。3.系統(tǒng)試運(yùn)行,對在試運(yùn)行階段出現(xiàn)的問題及時(shí)調(diào)整和解決。4.系統(tǒng)內(nèi)部測試,測試網(wǎng)絡(luò)性能參數(shù),是否能達(dá)到預(yù)期的要求。該階段完成后,系統(tǒng)各模塊已趨向穩(wěn)定能夠交付用戶使用。驗(yàn)收階段該階段是對前面幾個(gè)階段的成果驗(yàn)收,主要工作是:在試運(yùn)行結(jié)束后,由項(xiàng)目小組進(jìn)行整個(gè)項(xiàng)目的最終分析與評估。遞交終驗(yàn)申請,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組織項(xiàng)目實(shí)施主要負(fù)責(zé)人、客戶方代表依據(jù)正式合同書進(jìn)行驗(yàn)收,編制《驗(yàn)收報(bào)告》。項(xiàng)目總結(jié),為將來的系統(tǒng)擴(kuò)展提供技術(shù)交底。遞交項(xiàng)目所有文檔?!断到y(tǒng)工程竣工報(bào)告》《網(wǎng)絡(luò)物理圖(CAD)》《設(shè)備布置分布圖》《機(jī)柜記錄表》《光纜系統(tǒng)測試報(bào)告》《各節(jié)點(diǎn)連接圖》《培訓(xùn)資料》該階段完成后,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目結(jié)束后續(xù)項(xiàng)目維護(hù)該階段是針對售后服務(wù),詳見《售后服務(wù)承諾》參看其后的服務(wù)與支持。項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理與督導(dǎo)在一個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目的工程實(shí)施階段,最為重要的是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、具備高起點(diǎn)技術(shù)水平的項(xiàng)目經(jīng)理作為工程督導(dǎo),這是整個(gè)工程實(shí)施取得成功的關(guān)鍵。 我們將提供有效的項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量控制程序,確保工程的質(zhì)量和品質(zhì)。該程序包括設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)管理、職責(zé)矩陣管理、產(chǎn)品和材料管理、WBS(工作結(jié)構(gòu)分解)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制管理、以及成本控制。所有相關(guān)的技術(shù)資料和操作手冊將及時(shí)提供給用戶機(jī)構(gòu)的管理人員,以便用戶及時(shí)掌握和了解這些技巧。 為了實(shí)現(xiàn)工程督導(dǎo)的目標(biāo),具有良好的技術(shù)背景和工程經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目專家將被任命為項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理將負(fù)責(zé)計(jì)劃和督導(dǎo)整個(gè)工程的實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理將全面負(fù)責(zé)理解和協(xié)調(diào)在工程實(shí)施中各方面的工作。項(xiàng)目督導(dǎo)包括以下具體內(nèi)容:詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃:根據(jù)實(shí)際安裝條件、車間生產(chǎn)限制、辦公區(qū)工作限制、人力資源狀況和其它各種現(xiàn)實(shí)因素,項(xiàng)目經(jīng)理全面規(guī)劃一個(gè)符合實(shí)際的整個(gè)工程進(jìn)度計(jì)劃,其中包括:各階段的具體工作內(nèi)容、以及各階段完成工作的定義、里程碑的定義。在得到用戶方面的同意之后,項(xiàng)目經(jīng)理將對整個(gè)工程進(jìn)展進(jìn)行協(xié)調(diào),并在保證工期、質(zhì)量、和減少成本的前提下對工程各個(gè)階段采取必要的督導(dǎo)和控制。基于工程計(jì)劃協(xié)調(diào)工程進(jìn)展:項(xiàng)目經(jīng)理將負(fù)責(zé)收集有關(guān)產(chǎn)品到貨、運(yùn)輸、開箱、現(xiàn)場準(zhǔn)備、安裝進(jìn)展、用戶技術(shù)人員反應(yīng)、等有關(guān)工程信息。在分析所有有關(guān)信息之后,如果認(rèn)為某些因素會(huì)影響工程進(jìn)展,項(xiàng)目經(jīng)理將負(fù)責(zé)采取必要的措施。項(xiàng)目經(jīng)理將全權(quán)負(fù)責(zé)工程進(jìn)展的督導(dǎo)和調(diào)整以確保整個(gè)工程的全面完成。實(shí)施管理:項(xiàng)目經(jīng)理將召集項(xiàng)目相關(guān)組員,形成一個(gè)詳細(xì)的工程管理計(jì)劃。在得到用戶方面的同意之后,項(xiàng)目經(jīng)理將組織有效的人力資源完成工程實(shí)施技術(shù)資料、并對具體細(xì)節(jié)加以修正。人力資源和設(shè)備資源的統(tǒng)一管理:項(xiàng)目經(jīng)理將負(fù)責(zé)對工程實(shí)施中所有人力資源、設(shè)備資源、測試儀器資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。項(xiàng)目質(zhì)量控制保證1、保證項(xiàng)目質(zhì)量的技術(shù)措施1)、質(zhì)量檢驗(yàn)評定的依據(jù)在鹿山學(xué)院H棟宿舍弱電系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量控制中,即要對設(shè)備調(diào)試過程質(zhì)量進(jìn)行控制,也要對最終產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行控制。因此,質(zhì)量控制的依據(jù)應(yīng)體現(xiàn)這兩部份質(zhì)量控制的要求,要重點(diǎn)對配件、設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行控制和對工序質(zhì)量進(jìn)行控制,除了共同的合同文件、設(shè)計(jì)圖紙以外,還有各種專門的技術(shù)性法規(guī)或其他規(guī)定。A)配件和設(shè)備質(zhì)量的控制依據(jù)有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);有關(guān)試驗(yàn)、取樣、方法的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);有關(guān)材料和設(shè)備驗(yàn)收、包裝、標(biāo)志的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);凡涉及新用材料時(shí),應(yīng)有權(quán)威的技術(shù)檢驗(yàn)部門關(guān)于其技術(shù)性能的鑒定書。B)工序質(zhì)量的控制依據(jù)相關(guān)設(shè)備配置以及設(shè)備安裝作業(yè)的操作規(guī)程。操作規(guī)程是為保證工序質(zhì)量而制定的操作技術(shù)規(guī)范,必須嚴(yán)格執(zhí)行:有關(guān)施工工藝規(guī)程及驗(yàn)收規(guī)范。這是以分項(xiàng)、分部工程或某類實(shí)體工程為對象而制定的保證其質(zhì)量的技術(shù)性規(guī)范;2)、質(zhì)量控制中的工具、技術(shù)和方法在項(xiàng)目實(shí)施與設(shè)備調(diào)試技術(shù)中,都應(yīng)該在質(zhì)量保證活動(dòng)中合理地使用質(zhì)量保證活動(dòng)的支持工具、技術(shù)和方法。3)、施工準(zhǔn)備工作質(zhì)量管理為盡量減少調(diào)整操作給用戶業(yè)務(wù)帶來的影響,設(shè)備調(diào)試實(shí)施前應(yīng)制訂實(shí)施方案及回退方案。測試與確認(rèn)。4)、質(zhì)量管理工作程序運(yùn)用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)和方法,以保證質(zhì)量為目的,將有關(guān)部門、各個(gè)工作崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和施工生產(chǎn)活動(dòng)嚴(yán)密地組織起來,使全體成員形成保證質(zhì)量的有機(jī)整體,落實(shí)施工準(zhǔn)備、施工中和系統(tǒng)試運(yùn)行、交工后服務(wù)三個(gè)階段的工作內(nèi)容、工作程序、權(quán)限和方法,使質(zhì)量在形成過程處于受控狀態(tài)。2、質(zhì)量保證體系(ISO9001)1)、公司質(zhì)量體系構(gòu)成我公司按照ISO9001質(zhì)量保證模式建立了文件化的質(zhì)量體系2)、公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況公司文件化質(zhì)量體系的建立,極大地促進(jìn)了公司質(zhì)量工作有組織,有秩序的開展,公司對每一項(xiàng)業(yè)務(wù)和每一項(xiàng)工程,堅(jiān)持按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理每一個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié),從合同控制、設(shè)計(jì)控制、文件和資料的控制、采購控制、設(shè)備及過程控制,確保了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)和每一項(xiàng)工程自始至終的過程質(zhì)量處于受控狀態(tài),為最終工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)奠定了可靠的基礎(chǔ)。3)、系統(tǒng)工程質(zhì)量保證體系公司現(xiàn)行的質(zhì)量體系是公司開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)必須遵循的總的方針和原則,而針對工程實(shí)施的質(zhì)量管理與保證體系是公司現(xiàn)行的質(zhì)量體系的一個(gè)具體體現(xiàn),因此,它必須與公司現(xiàn)行的質(zhì)量體系保持一致。同時(shí),結(jié)合工程具體需求,建立實(shí)用的質(zhì)量體系,使之有效地運(yùn)行于工程實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)和階段,以確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。A)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針--以完善有效的質(zhì)量體系運(yùn)行于工程實(shí)施過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),以優(yōu)異的工程和服務(wù)質(zhì)量參與競爭,躋身市場。質(zhì)量目標(biāo)--按照GB/TI9001-ISO9001質(zhì)量體系要求及工程相關(guān)要求,保質(zhì)、按時(shí)、全面地完成工程,竣工驗(yàn)收達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的優(yōu)良等級。B)質(zhì)量職責(zé)分配在項(xiàng)目總指揮領(lǐng)導(dǎo)下,按照項(xiàng)目項(xiàng)目組的人員組成質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,參加編制和審批質(zhì)保措施計(jì)劃、施工方案和技術(shù)措施,參加圖紙會(huì)審,重大事故調(diào)查分析、處理,質(zhì)量培訓(xùn)教育和特殊工種考核,做好交工后服務(wù)工作。項(xiàng)目組人員應(yīng)履行以下職責(zé):質(zhì)量職責(zé)分配組織成員質(zhì)量職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任,確定各級人員質(zhì)量職責(zé),對項(xiàng)目中的重大質(zhì)量事項(xiàng)組織研究并作出決策,提出質(zhì)量要求。項(xiàng)目副經(jīng)理分擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的部分質(zhì)量職責(zé)。技術(shù)總監(jiān)對項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量和項(xiàng)目現(xiàn)場質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任,負(fù)責(zé)對項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)質(zhì)量和對項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量組織評審,負(fù)責(zé)采取技術(shù)措施保證項(xiàng)目質(zhì)量或解決項(xiàng)目質(zhì)量問題,確保項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量水平滿足項(xiàng)目需求。設(shè)計(jì)組負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)文件的編制,對總體實(shí)施技術(shù)方案設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé),確保設(shè)計(jì)質(zhì)量符合規(guī)范要求,滿足客戶需要;參加項(xiàng)目技術(shù)問題的分析,提出解決方案;從設(shè)計(jì)上保證項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目技術(shù)組對項(xiàng)目現(xiàn)場的實(shí)施質(zhì)量從技術(shù)上負(fù)責(zé)。具體組織實(shí)施質(zhì)量活動(dòng)的開展;監(jiān)督檢查系統(tǒng)實(shí)施的質(zhì)量情況;負(fù)責(zé)收集保存并適時(shí)向項(xiàng)目管理人員歸檔系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和施工方面的技術(shù)資料及其他有關(guān)項(xiàng)目記錄;對質(zhì)保期服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目質(zhì)量情況。質(zhì)量管理組負(fù)責(zé)組織制訂項(xiàng)目總體質(zhì)量控制計(jì)劃;負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的貫徹落實(shí);對項(xiàng)目各階段、各環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理;協(xié)助開展檢驗(yàn)、測(調(diào))試及驗(yàn)收工作;匯總并通報(bào)有關(guān)項(xiàng)目質(zhì)量情況,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題堅(jiān)持"四不放過"原則--即原因不清不放過,責(zé)任未落實(shí)不放過,問題未整改不放過,整改效果不合格不放過,并就項(xiàng)目質(zhì)量有關(guān)事宜負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、合作溝通工作,發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題,及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。項(xiàng)目管理組負(fù)責(zé)從資源上為項(xiàng)目質(zhì)量管理和保證提供必要條件,在保證項(xiàng)目質(zhì)量的前提下,做好項(xiàng)目進(jìn)度的控制管理工作,編制進(jìn)度控制計(jì)劃;負(fù)責(zé)項(xiàng)目對外聯(lián)絡(luò)工作,組織進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì),確保項(xiàng)目進(jìn)度。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文檔、技術(shù)資料的歸檔和管理。同時(shí)負(fù)責(zé)材料設(shè)備的質(zhì)量管理。表:質(zhì)量體系項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 本項(xiàng)目作為先進(jìn)、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必然要使用一些新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝,同時(shí)由于系統(tǒng)本身的結(jié)構(gòu)和技術(shù)復(fù)雜性的原因,需要投入大量人力、物力和財(cái)力。這就造成項(xiàng)目實(shí)施過程中存在某些“未知量”或說“不確定因素”,也必然給項(xiàng)目的實(shí)施帶來一定程度的風(fēng)險(xiǎn),也就可能會(huì)使項(xiàng)目計(jì)劃失敗或不能完全達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。因此,對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)確的判別,為項(xiàng)目決策層和管理人員提供科學(xué)的評估方法是十分必要的。 由于項(xiàng)目的一次性和特殊性,在風(fēng)險(xiǎn)判別中無法根據(jù)歷史數(shù)據(jù)或資料對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)作出準(zhǔn)確估計(jì),只能靠專家或決策人員根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)和知識對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)作出主觀估計(jì),特別是在項(xiàng)目立項(xiàng)論證或研制的初期階段更是如此。對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確判別,有必要規(guī)定統(tǒng)一的級別描述標(biāo)準(zhǔn)。 本項(xiàng)目將面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。以下是風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成分析:在本項(xiàng)目生命周期內(nèi),建議在風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防之間實(shí)現(xiàn)平衡:當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)沒有出現(xiàn)時(shí),風(fēng)險(xiǎn)管理通過科學(xué)的分析和方法,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),減小風(fēng)險(xiǎn)損失;當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí),風(fēng)險(xiǎn)管理采用程序化的解決方法去快速的做出反應(yīng),從而減小風(fēng)險(xiǎn)對整個(gè)項(xiàng)目所造成的影響。項(xiàng)目實(shí)施前制定詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)識別應(yīng)對計(jì)劃,及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急滾動(dòng)計(jì)劃。項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目管理最重要也是最難做的是一件工作就是確定項(xiàng)目的范圍。項(xiàng)目范圍是指產(chǎn)生項(xiàng)目產(chǎn)品所包括的所有工作及產(chǎn)生的產(chǎn)品方面達(dá)成共識,也要在如何生產(chǎn)這些產(chǎn)品方面達(dá)成一定的共識。項(xiàng)目范圍管理是指對項(xiàng)目包括什么不包括什么的定義與控制過程。這個(gè)過程用于確保項(xiàng)目組和項(xiàng)目干系人對作為項(xiàng)目結(jié)果的項(xiàng)目產(chǎn)品以及生產(chǎn)這些產(chǎn)品所用到的過程有一個(gè)共同的理解。項(xiàng)目范圍管理的主要過程有:啟動(dòng),是指組織開始一個(gè)項(xiàng)目或繼續(xù)到項(xiàng)目的下一個(gè)階段。范圍計(jì)劃,是指進(jìn)一步形成各種文檔,為將來項(xiàng)目決策提供基礎(chǔ),這些文檔中包括用以衡量一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段是否已經(jīng)順利實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)等。范圍定義,是指將項(xiàng)目主要的可交付成果細(xì)分成較小的、更易管理的組分。在這個(gè)過程中,項(xiàng)目組要建立一個(gè)WBS。范圍核實(shí),是指對項(xiàng)目范圍的正式認(rèn)定。范圍變更控制,是指對有關(guān)項(xiàng)目范圍的變更實(shí)施控制。項(xiàng)目時(shí)間管理由于本項(xiàng)目實(shí)施涉及技術(shù)點(diǎn)多、任務(wù)重,因此必須執(zhí)行有效的工程進(jìn)度管理才能保證工程如期完工。工程進(jìn)度管理的內(nèi)容包括:合同簽訂后,會(huì)同用戶共同制定詳細(xì)的、切實(shí)可行的工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃,計(jì)劃應(yīng)具體到每日的工作安排,在工程實(shí)施開始前,工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃要下發(fā)到所有相關(guān)工程實(shí)施人員;在工程實(shí)施開始前,所有相關(guān)準(zhǔn)備工作必須如期完成,實(shí)施中需要的工具、器材應(yīng)全部準(zhǔn)備完畢,保證上述問題不會(huì)影響工程進(jìn)度;為了保證工程實(shí)施,用戶及設(shè)備供應(yīng)商相關(guān)配合人員應(yīng)確保到位,并跟隨工程實(shí)施的全過程;在工程實(shí)施工程中,項(xiàng)目經(jīng)理組將依照工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃的安排定期檢查或抽查;工程師在每日工作結(jié)束后,填寫工作日志,交項(xiàng)目經(jīng)理組備案;每周項(xiàng)目組要召開項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議,總結(jié)本周工程實(shí)施情況,對下周工程實(shí)施做好準(zhǔn)備;對于工程實(shí)施中出現(xiàn)的問題,由項(xiàng)目經(jīng)理組會(huì)同各方制定解決方案,并負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施。我們將針對本項(xiàng)目指定嚴(yán)格的項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表,保證工程如期完工,最大限度的降低貴方的時(shí)間成本。項(xiàng)目人員資源管理一個(gè)項(xiàng)目的成功,也是非常需要整個(gè)項(xiàng)目組的正面集體行為。盡管要有計(jì)劃,需要項(xiàng)目管理技能,但人員(包括項(xiàng)目經(jīng)理及整個(gè)團(tuán)隊(duì))的投入也是非常關(guān)鍵的,所以建立一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)也是項(xiàng)目經(jīng)理的艱巨任務(wù)。一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是:對項(xiàng)目的目標(biāo)有清晰的理解每位成員的角色和職責(zé)都有明確的期望目標(biāo)導(dǎo)向高度的合作互助高度信任項(xiàng)目溝通管理與IT項(xiàng)目成功有關(guān)的三個(gè)主要因素是:用戶參與、主管層的支持、需求的清晰表達(dá),所有這些因素都依賴與擁有良好的溝通技能。項(xiàng)目溝通管理有:交流制度1、問題及早提出準(zhǔn)則各個(gè)項(xiàng)目組成員對自己承擔(dān)責(zé)任的工作,必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)不能恰當(dāng)完成的因素,并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理或有關(guān)責(zé)任人書面報(bào)告,否則不能恰當(dāng)完成任務(wù)的責(zé)任在于任務(wù)的承擔(dān)人。2、及時(shí)澄清準(zhǔn)則各個(gè)項(xiàng)目組成員對所承接的工作,如沒有拒絕,則代表接受人已經(jīng)完全了解工作環(huán)境、工作結(jié)果要求等多個(gè)要素。如果在呈交結(jié)果時(shí),與任務(wù)要求有出入,則不可以以任何理由解釋責(zé)任,失敗責(zé)任在接受人。因此,接受人應(yīng)及時(shí)與任務(wù)分派人澄清任務(wù)的全部因素。3、提醒道義準(zhǔn)則所有項(xiàng)目組成員,如發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)展隱患,應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理或其他人員提醒。不提醒是沒有道義的。提醒可以以書面或口頭方式。提醒時(shí)也要注意不要追究相關(guān)人員的后續(xù)工作(因?yàn)楣ぷ靼才庞懈髯缘挠?jì)劃與方式)。項(xiàng)目例會(huì)制度為了保證本項(xiàng)目的如期完成,項(xiàng)目成員必須定期的舉行項(xiàng)目會(huì)議,就近階段項(xiàng)目的完成情況和存在問題進(jìn)行討論,及時(shí)解決,保證項(xiàng)目的質(zhì)量和工期;1、每周例會(huì)由項(xiàng)目經(jīng)理組織在現(xiàn)場的雙方項(xiàng)目組成員參加周例會(huì)??偨Y(jié)上周工作,形成項(xiàng)目周報(bào)。周報(bào)必須通過合理渠道上報(bào)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。項(xiàng)目周報(bào)的內(nèi)容包括:上周工作進(jìn)展報(bào)告、本周工作計(jì)劃、本周任務(wù)分派報(bào)告。2、每月例會(huì)每月的第一個(gè)星期五,由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組織各工作組召開項(xiàng)目例會(huì),總結(jié)這段時(shí)間的工作,會(huì)后形成會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目月報(bào)。問題與爭議制度如果項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)問題和爭議,項(xiàng)目組將以以下制度和原則解決:1、問題及早報(bào)告原則對于項(xiàng)目中的發(fā)現(xiàn)的問題,問題發(fā)起人必須在問題發(fā)生的三日之內(nèi),向項(xiàng)目經(jīng)理提交報(bào)告。問題沒有及早報(bào)告,導(dǎo)致的項(xiàng)目影響,由延誤報(bào)告人承擔(dān)。2、報(bào)告方式如報(bào)告人認(rèn)為口頭報(bào)告即可,可以采用口頭報(bào)告,但是如果口頭報(bào)告沒有使問題得以解決,則視同報(bào)告人沒有作報(bào)告。3、爭議管理在本項(xiàng)目中,任何不能達(dá)成一致的觀點(diǎn)均為爭議,爭議應(yīng)立即向項(xiàng)目的上級單位呈報(bào),并報(bào)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。爭議應(yīng)由可以協(xié)調(diào)爭議各方的機(jī)構(gòu)加以裁決,并對裁決承擔(dān)責(zé)任。爭議裁決人由項(xiàng)目經(jīng)理選擇;失誤管理制度失誤可能是多方面的,失誤的及早發(fā)現(xiàn)是項(xiàng)目成功的基本保障。對失誤的嚴(yán)肅性是項(xiàng)目管理的基本要素。因此,每個(gè)項(xiàng)目成員均要給予極大重視。對以下各個(gè)事件,必須做出失誤分析。1、計(jì)劃有重大改動(dòng)2、經(jīng)費(fèi)有較大變化3、質(zhì)量不符4、進(jìn)度不符5、成果不符6、其它重大事件項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)每月給出失誤分析報(bào)告,并有每一失誤的詳細(xì)分析報(bào)告,此報(bào)告應(yīng)提交相關(guān)人員。如果失誤分析報(bào)告看不出項(xiàng)目有重大影響,而項(xiàng)目實(shí)際有重大問題,則為項(xiàng)目經(jīng)理之責(zé)任。項(xiàng)目文檔管理完備、齊全的文檔資料是項(xiàng)目順利實(shí)施、工程驗(yàn)收及今后系統(tǒng)維護(hù)的重要保證,同時(shí)是否具備規(guī)范、完善的文檔資料也是衡量一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范化程度的重要標(biāo)準(zhǔn)。為了更好地組織項(xiàng)目實(shí)施,特別制定了一套文檔管理規(guī)范,用來編寫、收集、整理項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的各種技術(shù)文件及事件記錄,從而便于工程實(shí)施的各環(huán)節(jié)管理并為系統(tǒng)驗(yàn)收提供文字依據(jù)。此外,作為售后服務(wù)的技術(shù)資料,文檔的編寫、收集及管理工作應(yīng)嚴(yán)格按照工程進(jìn)度及文檔編寫規(guī)范進(jìn)行,同時(shí)考慮到用戶的實(shí)際情況使文檔的匯編工作更接近實(shí)際工作的需要。為了保證文檔管理的質(zhì)量,在項(xiàng)目實(shí)施組中成立實(shí)施文檔組,專門負(fù)責(zé)工程實(shí)施中各類文檔資料的管理工作。該組的工作職責(zé)如下:根據(jù)文檔管理規(guī)范的要求組織所有參加項(xiàng)目實(shí)施的各組及時(shí)、準(zhǔn)確地完成各類文檔資料;按照工程進(jìn)度計(jì)劃的要求以及文檔管理規(guī)范的要求,檢查文檔完成的進(jìn)度,保證按時(shí)完成所有文檔資料;按照文檔管理規(guī)范的要求,檢查完成的文檔資料,確保內(nèi)容完整、準(zhǔn)確;按照文檔管理規(guī)范的要求,檢查完成的文檔資料,確保統(tǒng)一、規(guī)范的文檔格式;負(fù)責(zé)整理、保管、復(fù)印所有完成的文檔資料,在工程結(jié)束后完成文檔資料的移交和存檔工作。工程實(shí)施過程中涉及的文檔種類多,數(shù)量大,為了便于管理,項(xiàng)目實(shí)施中所需文檔資料的種類應(yīng)規(guī)范化。項(xiàng)目變更管理變更控制的目的并不是控制變更的發(fā)生,而是對變更進(jìn)行管理,確保變更有序進(jìn)行。對于網(wǎng)絡(luò)集成項(xiàng)目來說,發(fā)生變更的環(huán)節(jié)比較多,因此變更控制顯得格外重要。網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目中引起變更的因素有兩個(gè):一是來自外部的變更要求,如客戶要求修改工作范圍和需求等;二是項(xiàng)目過程內(nèi)部的變更要求,如為解決測試中發(fā)現(xiàn)的一些錯(cuò)誤而修改配置甚至設(shè)計(jì)。比較而言,最難處理的是來自外部的需求變更,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目需求變更的概率大,引發(fā)的工作量也大(特別是到項(xiàng)目的后期)。變更控制不能僅在過程中靠流程控制,有效的方法是在事前明確定義。事前控制的一種方法是在項(xiàng)目開始前明確定義,否則“變化”也無從談起。另一種方法是評審,特別是對需求進(jìn)行評審,這往往是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。需求評審的目的不僅是“確認(rèn)”,更重要的是找出不正確的地方并進(jìn)行修改,使其盡量接近“真實(shí)”需求。另外,需求通過正式評審后應(yīng)作為重要基線,從此之后即開始對需求變更進(jìn)行控制。1明確的授權(quán)事先應(yīng)該明確客戶方有權(quán)提出變更申請的人員和實(shí)施方有權(quán)受理變更的人員,并要控制雙方人數(shù)。這樣做才可以對變更有整體的控制。另外,授權(quán)雙方接口人的好處是可以屏蔽客戶內(nèi)部的矛盾,如果只有一個(gè)接口人,內(nèi)部尚未達(dá)成一致時(shí)變更是無法提出來的。從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)看,授權(quán)可以顯著減少變更,特別是那些因內(nèi)部看法不同而導(dǎo)致的反復(fù)變更。2變更進(jìn)行必要的審核并不是所有的變更都要修改,也不是所有變更都要立刻修改,審核的目的就是為了決定是否需要修改和什么時(shí)候修改。另外,對于重要網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)功能的修改要嚴(yán)格審核把關(guān),否則會(huì)引起全局問題。3對變更影響進(jìn)行評估變更都是有代價(jià)的,應(yīng)該評估一下變更的代價(jià)和對項(xiàng)目的影響,要讓用戶方了解變更的后果,并與用戶一起做判斷。4讓用戶確認(rèn)是否接受變更的代價(jià)執(zhí)行重大變更前要得到用戶方書面確認(rèn)已明確并愿意接受變更代價(jià)后方可進(jìn)行。上述步驟完成后,要等客戶確認(rèn)變更再組織實(shí)施變更的相關(guān)工作。變更要按配置管理的規(guī)定執(zhí)行,確保所有交付物的一致性和完整性。同時(shí),對所有的變更要跟蹤和驗(yàn)證,確保都按要求完成了。綜上所述,變更控制的目的是管理變化。變更控制對項(xiàng)目成敗有重要影響,事前要明確定義,事中要嚴(yán)格執(zhí)行。實(shí)施變更之前有四個(gè)重要控制點(diǎn):授權(quán)、審核、評估和確認(rèn);在實(shí)施過程要進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證,確保變更被正確執(zhí)行。第二章測試及驗(yàn)收設(shè)備驗(yàn)收前測試現(xiàn)場調(diào)試條件電源指標(biāo)系統(tǒng)投運(yùn)前對供電電源測試,電源指標(biāo)應(yīng)滿足:電壓波動(dòng)不大于±10%,頻率變化不大于±1HZ。供電時(shí)間在各系統(tǒng)設(shè)備試運(yùn)行與分系統(tǒng)調(diào)試開始之前,要求現(xiàn)場電源箱安裝到位并能夠正常供電。被控設(shè)備要求各種被控機(jī)電設(shè)備及水系統(tǒng)設(shè)備安裝到位,在手動(dòng)控制方式下,各部件工作正常,設(shè)備整體運(yùn)行正常。調(diào)試內(nèi)容在調(diào)試期間,負(fù)責(zé)人員須與有關(guān)的單位作現(xiàn)場或非現(xiàn)場的協(xié)調(diào)以得到有關(guān)或會(huì)影響到調(diào)試工作的資料。亦須通知調(diào)試組任何調(diào)試工作的改變,并且在需要時(shí)批示該組執(zhí)行適當(dāng)?shù)拇胧?。?fù)責(zé)人員安排調(diào)試組執(zhí)行工作。在調(diào)試期間須和該組一起定期作復(fù)查以確保工作按計(jì)劃完成。一個(gè)典型的調(diào)試計(jì)劃必須包括:全部調(diào)試的工作紀(jì)錄表格和文件、檢查和測試程序、調(diào)試工作計(jì)劃、執(zhí)行調(diào)試所需工具(檢查、測量及測試設(shè)備)的安排、調(diào)試的人力資源計(jì)劃、調(diào)試所需的其它資源要求。系統(tǒng)試運(yùn)行前應(yīng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分別進(jìn)行專項(xiàng)試運(yùn)行檢行的安全和技術(shù)交底,對于涉及到強(qiáng)電設(shè)備的系統(tǒng)(如樓宇自控系統(tǒng)控控制設(shè)備起停功能),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)主動(dòng)參加系統(tǒng)和調(diào)試工作,通知工地其他工種在各進(jìn)、出口處掛上標(biāo)志牌,“設(shè)備有電”、“勿動(dòng)”、“防止靜電”等字樣,另外在開關(guān)柜,配電箱,操作臺(tái)上要有明顯標(biāo)志牌寫明路別、起動(dòng)、停止、設(shè)備名稱,防止誤操作,試燈時(shí)應(yīng)臨時(shí)添加電器開關(guān)控制,全負(fù)荷運(yùn)行不得少于24小時(shí),在試燈、試電極必須安排兩人以上操作(嚴(yán)禁一人)還要時(shí)刻巡視、穿結(jié)緣鞋、帶度電筆,嚴(yán)禁使用線高凳,檢修必須停電。在試運(yùn)行前項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須作好各方面的準(zhǔn)備工作,并通知有關(guān)專業(yè)檢查自己的設(shè)備情況,電氣、控制線路設(shè)備的潤滑和傳動(dòng)靈活程度要逐一進(jìn)行,調(diào)試要有專人指揮、思想統(tǒng)一,參加調(diào)試人員要服從命令指揮,不經(jīng)批準(zhǔn)不許亂動(dòng)設(shè)備,試運(yùn)前必須對每臺(tái)電機(jī)進(jìn)行絕緣遙測,對測試結(jié)果詳細(xì)記錄,對絕緣值不符合標(biāo)準(zhǔn)和要求的電機(jī)不能投入運(yùn)行、電機(jī)遙測無誤后,應(yīng)對開關(guān)柜、控制臺(tái)的主線路和控制線路進(jìn)行檢查,各個(gè)接頭的壓力是否松動(dòng),調(diào)試時(shí)應(yīng)先調(diào)試控制線路,摘掉電機(jī)負(fù)荷,如符合設(shè)計(jì)要求再檢查主線路的各個(gè)部位,確實(shí)無問題進(jìn)行單機(jī)試車,調(diào)整好熱元件整定值每臺(tái)電機(jī)旋轉(zhuǎn)方向要正確,潤滑和靈活程度要檢查,然后再根據(jù)設(shè)備要求手動(dòng)、自動(dòng)調(diào)試達(dá)到設(shè)計(jì)要求后再系統(tǒng)的投入運(yùn)行。根據(jù)系統(tǒng)流程組織有關(guān)人員對電路進(jìn)行調(diào)整逐一記錄,直到滿足各項(xiàng)設(shè)計(jì)參數(shù),最終達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主、總包方、甲方、監(jiān)理的要求。調(diào)試中調(diào)試人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),精神集中,不得擅自離開工作崗位時(shí)刻監(jiān)

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