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文檔簡介
全國物流管理職業(yè)技能等級認(rèn)證(中級)1、()是職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱。A、職業(yè)道德(正確答案)B、職業(yè)操守C、職業(yè)能力D、職業(yè)素養(yǎng)2、危險化學(xué)品的危害主要包括燃爆危害、健康危害和()A、污染危害B、輻射危害C、環(huán)境危害(正確答案)D、水土危害3、()是指在經(jīng)濟合理區(qū)域范國內(nèi),根據(jù)客戶要求,對物品進行揀選、加工、包裝、分割、維配等作業(yè),并按時送達指定地點的物流活動。A、配送(正確答案)B、流通加工C、運輸D、倉儲4、供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(),由圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)備和用戶、用戶的用戶組成。A、靜態(tài)結(jié)構(gòu)B、直線結(jié)構(gòu)C、星形結(jié)構(gòu)D、網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)(正確答案)5、股份有限公司與有限責(zé)任公司的最大區(qū)別()A、股份有限公司發(fā)行股票,有限責(zé)任公司不發(fā)行股票(正確答案)B、注冊人數(shù)不同C、注冊資本不同D、承擔(dān)貴任不同6、迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化分為四種類型:即強人文化:拼命干、盡情玩文化:攻堅文化和()A、過程文化(正確答案)B、有活力的企業(yè)文化做溫室型企業(yè)文化D、官僚型企業(yè)文化7、通過建立云倉系統(tǒng)文現(xiàn)倉庫設(shè)施網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通,在此基礎(chǔ)上面向用戶開放云倉資源,實現(xiàn)倉儲資源共享的模式稱為()A、云物流B、云倉資源共享模式(正確答案)C、物流眾包共享模式D、物流聯(lián)盟8、在換寫“計劃”類辦公文書時,計劃的目標(biāo)和任務(wù)等內(nèi)容應(yīng)出現(xiàn)在的部分是()。A、標(biāo)題B、前言(正確答案)C、主體D、結(jié)尾9、將工作內(nèi)容按重要性排序,依次用數(shù)字編號,先全力以赴做好標(biāo)號為“1”的事情,使用的時間管理方法是()。人、目標(biāo)計劃管理B、六點優(yōu)先工作制(正確答案)做二八定律D、莫法特方法10、請使用SWOT分析運進行戰(zhàn)略選擇,眾物智職物液與供應(yīng)鏈集團擁有雄厚的資合實力和較強的物流服務(wù)能力,準(zhǔn)備利用自貿(mào)區(qū)建設(shè)的政策優(yōu)勢,在自貿(mào)區(qū)投資建設(shè)面向海外業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈服務(wù)公司,屬于()。A、S-O戰(zhàn)略(正確答案)B、W-O戰(zhàn)略C、S-T戰(zhàn)略D、W-T戰(zhàn)略11、魚骨圖分析法中,分析軟、硬件條件對時可的影響,屬于()戰(zhàn)略A、人的方面分析B、機的方面分析(正確答案)C、料的方面分析D、法的方面分析12、下列描述中符合物流從業(yè)人員儀容管理要求的是()A、銷售小麗出門拜訪客戶化淡妝(正確答案)B、前臺小劉上班喜歡穿個性文化衫C、文員小張早餐喜歡吃韭菜餡餅D、司機小王天氣炎熱,穿拖鞋駕駛請閱讀以下文字材料,完成13-15題隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的管理專業(yè)的學(xué)生,發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長,創(chuàng)業(yè)成本可控,有廣闊的發(fā)展前景,決定創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)。小王將如何組建團隊、克服資金有限、經(jīng)驗不足等問題,成功創(chuàng)辦一家自己的企業(yè)呢?13、小王決定使用商業(yè)模地畫布作為工具,對商業(yè)模式創(chuàng)新械出旅略規(guī)劃,下列最有可能屬于該初創(chuàng)企業(yè)核心資源的是()A、實體資產(chǎn)B、知識資產(chǎn)C、人力資源(正確答案)D、金融資產(chǎn)14、小王準(zhǔn)備招募志同道合的人員共同組建創(chuàng)業(yè)團隊,下列關(guān)于創(chuàng)業(yè)團隊描述錯誤的是()A、創(chuàng)業(yè)團隊成員應(yīng)具有強烈的凝聚力和問心力B、創(chuàng)業(yè)團隊成員應(yīng)有共同的目標(biāo),將企業(yè)利益放在第一位C、創(chuàng)業(yè)團隊?wèi)?yīng)平均分配股權(quán),按股權(quán)進行利益分配D、創(chuàng)業(yè)團隊?wèi)?yīng)建立職責(zé)明確的扁平化組織(正確答案)15、經(jīng)過前期籌備,小王準(zhǔn)備前往所在區(qū)城登記機構(gòu)正式注冊成立公司,下列關(guān)于公司注冊環(huán)節(jié)描述正確的是()A、一個企業(yè)只能有一個名稱(正確答案)B、企業(yè)注冊地址只能是商用辦公場地C、公司注冊資合必須全額繳納D、公司章程由公司創(chuàng)始人小王確定16、物流企業(yè)進行調(diào)研獲得的一手資料的來源可能包括:問卷、錄像,()和訪談記錄。A、媒體報道B、統(tǒng)計年鑒C、政府公告D、錄音(正確答案)17、眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團生鮮連鎖總部可以通過朋友介紹、登門拜訪和()等有效的方式尋找到這些老年人顧客。A、微信朋友圈B、電子郵件C、小區(qū)老人活動(正確答案)D、警察救助18、在拜訪老人顧客前需要準(zhǔn)備好:公司的宣傳資料、名片、筆記本、()等資料。A、礦泉水B、西裝C、老化眼鏡(正確答案)D、口香糖19、物流項目投標(biāo)書主要由總則、企業(yè)介紹、服務(wù)優(yōu)勢、服務(wù)措施、()組成。A、投標(biāo)物B、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)C、合同D、報價(正確答案)請閱讀以下文字材料,完成20-22題2019年9月1日,眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團承接1了公司的票貨物的運貸業(yè)務(wù),目的地為平陽縣的Z商行倉庫。該票貨物重量為19、23噸,體積為61平方米,運輸車牌號為京Cxxxx,后由于貨物體積偏大,改為車牌號為滬網(wǎng)乂乂乂的平板車。9月11日下午眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團客服跟蹤貨物時,Z商行表示貨物送到時放置較亂,同時T公司工作人員也發(fā)來一封投訴郵件,投訴眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團未按要求送貨,表示眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團違反了1公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定,并稱:2019年7月也曾發(fā)起過另一起類似事件,物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團當(dāng)時也給出了整改方案,但實施狀況不好。T公司要求眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團跟進該票貨運的異常情況處理,責(zé)令對此次事件做出相應(yīng)整改措施。20、按照異常的業(yè)務(wù)性質(zhì)來劃分,案例中送往z商行倉庫的貨物異常類型是()A、計劃異常B、物料異常(正確答案)C、設(shè)備異常D、品質(zhì)異常21、眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團處理該票貨物的異常常情況時,需要遵循快速反應(yīng)、統(tǒng)一指揮、()及以人為本的原則。A、不理不問B、上門致歉C、步調(diào)一致(正確答案)D、現(xiàn)場調(diào)研22、眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團造成送貨至T公司倉庫貨損的原因是()。A、發(fā)貨方單證處理錯誤B、貨物包裝數(shù)量短少C、貨物堆放不規(guī)范(正確答案)D、現(xiàn)場調(diào)研操作人疏忽數(shù)量不對請閱讀以下文字材料,完成23-25題眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團收到供應(yīng)商入庫通知單一份,到貨物品為日用品、家電電器等,其中家用電器物品主要目的為近期大促提前備貨,計劃存儲至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團前置倉(云倉),日用品存儲至立體庫區(qū)。作為眾物智與體應(yīng)鏈集團物流中心倉庫主管小王,需要合理編制入庫作業(yè)計劃,以確保物品安全、快速進行存儲作業(yè)。23、()是指依據(jù)客戶要求將已運抵并驗收的貨物按已分配的儲位依次合理安排入庫的過程,該過程常位于進貨作業(yè)之后,須合理安排人力物力等資源并需遵循入庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程序。A、進貨作業(yè)8、入庫作業(yè)(正確答案)C、復(fù)核作業(yè)D、盤點作業(yè)24、倉管員將貨物上架完成后,需辦理入庫手續(xù),主要包指貨物()、建立貨物明細卡、貨物登賬、建立倉庫工作檔案等。A、信息錄入(正確答案)B、信息確認(rèn)C、單據(jù)錄入D、信息存儲25、主管小王決定計劃入庫物品的存儲位置的關(guān)鍵因素是()。人、入庫作業(yè)量B、儲區(qū)大小C、物動量分類(正確答案)D、照明條件26、()主要用于保管IC(芯片》、焊錫條。羊絨等價值較高且數(shù)量較多的物品。A、專用倉庫(正確答案)B、普通倉庫C、危險品庫D、冷庫27、摘果式揀貨作業(yè)的英文縮寫是()A、RFB、RFIDC、DPSD、DAS(正確答案)28、確定主通道位置時,主要考慮作業(yè)的搬運設(shè)備的最小轉(zhuǎn)彎半徑和()。A、托盤大小B、作業(yè)動線(正確答案)C、物品承量D、物品屬性29、()是保證各項倉儲作業(yè)順利進行的重要工具。A、托盤B、物流箱C、RFIDD、搬運設(shè)備(正確答案)30、假定無需安全庫存,某產(chǎn)品的平均日消耗量為30件,提前期為10天,現(xiàn)有庫存量為500件,訂貨點是()A、200B、300(正確答案)C、400D、50031.采用國際先進的智能優(yōu)化算法,運算速度快,能夠?qū)崿F(xiàn)降低行駛里程數(shù)、減少出車次數(shù),從而有效節(jié)省物流配送成本的路徑優(yōu)化方式是()A、單一起訖點優(yōu)化B、GIS路徑優(yōu)化C、路徑優(yōu)化系統(tǒng)(正確答案)D、多起訖點優(yōu)化32、配送路線優(yōu)化目標(biāo)中,與成本不直接相關(guān)的目標(biāo)是()A、路程最短B、噸公里最小(正確答案)C、勞動消耗最低D、準(zhǔn)時性最高33、下列選項中屬于擬訂運送計劃的最基本依據(jù)的是()。八、客戶訂單(正確答案)B、配送貨物C、配送作業(yè)條件口、客戶地理分布34、()是運輸企業(yè)為組織車輛運行所編制的實施計劃。A、車輛計劃B、車輛運用計劃C、車輛運行作業(yè)計劃(正確答案)D、貨物運輸量計劃35、表上作業(yè)法中,使用最小元素法建立初始調(diào)運方案時,最先選取的單元格是()A、運價最大的單元格B、運價最小的單元格(正確答案)C、任意一個單無格D、右下角的單元格36、下列關(guān)于空駛的說法,錯誤的是()人、空車行駛,可以說是不合理運輸?shù)淖顕?yán)重形式。B、在實際運輸組織中,有時候必須調(diào)運空車,從管理上不能將其看成不合理運輸。C、因調(diào)運不當(dāng)、貨源計劃不周、不采用運輸社會化而形成的空駛,是不合理運輸?shù)谋憩F(xiàn)。口、空車行駛無論從哪個角度看都是不合理運輸?shù)谋憩F(xiàn)。(正確答案)37、影響運輸成本的因素不包括()A、運輸距離B、載貨量C、貨物疏密度D、運輸價格(正確答案)38根據(jù)《中華人民共和國國際海運條例》的規(guī)定,國際貨運代理企業(yè)經(jīng)營無船承運業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)向()辦理提單登記,并交納保證金。A、交通主管部門(正確答案)B、商務(wù)部C、國際貨運代理協(xié)會聯(lián)合會D、中國國際貨運代理協(xié)會39、()在海上貨物運輸實踐中也被稱為"下貨紙”。A、提單B、裝貨單(正確答案)C、收貨單D、通知單40、多式聯(lián)運經(jīng)營人在統(tǒng)一責(zé)任制下對貨物承擔(dān)的運輸責(zé)任是()A、全程(正確答案)8、自己運輸區(qū)段C、實際承運人區(qū)段外的區(qū)段口、自己控制區(qū)段41、成本項目類別物流成本以物流成本項目作為物流成本計算對象,具體包括物流功能成本和()A、存貨相關(guān)成本(正確答案)B、包裝物回收成本C、庫存成本D、人員成本請閱讀以下文字材料,完成42題我國的人力資源成本目前已達高位,但物流配送的效率相對低下,作為關(guān)注于外賣的020企業(yè),特別是餐飲行業(yè)體會特別深刻。目前國內(nèi)的二線城市的外賣配送成本還2-3元/單的低價位,而一線城市外賣小哥的工資行情已經(jīng)漲到了月8000都打不住的地步,除了3-5元每單的提成,還不排除許多第三方配送公司額外給5-7元/單的補貼。在上海,有些餐飲外賣均價也就20元每單左右,背后卻承載著10元每單的配送成本,從傳統(tǒng)餐飲企業(yè)的角度來看,實在是怎么計算也算不回成本,更無法同傳統(tǒng)快遞,1~2元的配送成本相提并論了。在餐飲外實020的大勢所趨之下,如果不能再有效創(chuàng)新與提升外賣配送的整體效率、控制與降低單位物流配送成本,大量的餐飲產(chǎn)品利潤將被物流配送的人工成本淹沒掉。42、在餐飲企業(yè)中,下列哪個方法中不屬于物流成本控制方法()A、標(biāo)準(zhǔn)成本法8、目標(biāo)成本法C、作業(yè)成本法D、彈性成本法(正確答案)43、有關(guān)物流配送企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本法的正確說法是()。A、直接材料標(biāo)準(zhǔn)成本應(yīng)根據(jù)物流服務(wù)直接材料的實際使用數(shù)量和物流直接材料的價格標(biāo)準(zhǔn)確定B、直接人工標(biāo)準(zhǔn)成本二標(biāo)準(zhǔn)工資X工人人數(shù)定額C、標(biāo)準(zhǔn)成本就是成本的實際發(fā)生額D、間接費用標(biāo)準(zhǔn)成本分為變動間接費用標(biāo)準(zhǔn)成本和固定間接費用標(biāo)準(zhǔn)成本(正確答案)44、有關(guān)目標(biāo)成本法的說法中錯誤的是()人、目標(biāo)成本測算就是指各單項目標(biāo)成本測算(正確答案)8、目標(biāo)成本二預(yù)計服務(wù)收入-目標(biāo)利潤做目標(biāo)成本的可行性分析包括分析預(yù)計服務(wù)收入、物流目標(biāo)利潤和目標(biāo)成本口、目標(biāo)成本的分解通常不是一次完成的,需要一定的循環(huán),不斷修訂,有時甚至需要修改原來設(shè)立的目標(biāo)45、下列倉儲績效指標(biāo)中,屬于倉儲能力與質(zhì)量指標(biāo)的是()A、倉庫面積利用率B、設(shè)備利用率C、倉容利用率D、貨物吞吐量(正確答案)46、運力分析可以實現(xiàn)的功能不包括:()A、時間利用指標(biāo)B、訂單利用指標(biāo)(正確答案)C、速度利用指標(biāo)D、載重量利用指標(biāo)47、()是整個運輸管理系統(tǒng)的核心。A、資源管理B、運輸調(diào)度(正確答案)C、外包管理D、費用控制請閱讀文字內(nèi)容,完成48-50題“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的智能化倉儲系統(tǒng)一種新型的倉儲理念,其在全新的智能化信息技術(shù)的促進下,得到迅速的發(fā)展和應(yīng)用。一方面是因為我國長期技術(shù)落后,開始引起重視并強化對自動化立體倉庫的改進和應(yīng)用:另一方面,我國巨大的消費市場在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)迅速發(fā)展的條件下,產(chǎn)生大批訂單,促進了我國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,尤其是加快了我國傳統(tǒng)物流朝著智慧化和自動化倉儲物流的發(fā)展。這不僅使得生產(chǎn)空間與庫存空間得到了大幅度減少,更精簡了成本和流程,加快了物流的速度,而且在未來隨著A1、機器人等技術(shù)的進一步發(fā)展,將有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?8、AI的英文全稱是()A、AutomaticInelligenceB、ArificialIntellignce(正確答案)C、AutomaticInformationD、ArtficialInformation49、下列選項中不屬于貨到人揀選方式的是()。A、Miniload揀選方式B、多層穿梭車輸選方式C、類Kiva機器人揀選方式D、電子標(biāo)簽揀選方式(正確答案)50、物流機器人普遍采用“有軌導(dǎo)航”,其中()定位的方式具有精度高,成本低,實施方便的,特點,因此在目前的無人倉系統(tǒng)中具有比較廣泛的應(yīng)用。A、磁條B、磁釘做二推碼(正確答案)D、激光反射板51、化學(xué)品危害預(yù)防和控制的基本原則一般包括()A、操作控制(正確答案)B、源頭控制C、管理控制(正確答案)D、過程控制52、供應(yīng)鏈的特征包括()A、網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)(正確答案)B、協(xié)同共贏C、需求驅(qū)動(正確答案)D、交叉重合(正確答案)53、智能物流的技術(shù)體系包括()人、自動識別技術(shù)(正確答案)B、數(shù)拒挖掘技術(shù)(正確答案)C、末端技術(shù)D、GIS技術(shù)(正確答案)54、小王是眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團倉庫主管,計劃于3月5日下午3點召集集團部門全體員工開會傳達薪酬高速方案,這種溝通方式屬于()A、正式溝通(正確答案)B、非正式溝通C、單獨為通D、集體溝通(正確答案)55、下列屬于破壞式創(chuàng)新的包括()A、淘寶相對易趣B、河馬生鮮(正確答案)C、果切外賣(正確答案)D、星巴克56、物流企業(yè)進行市場信息收集時,可以采取的途徑包括()A、市場調(diào)查公司B、本企業(yè)駐外機構(gòu)(正確答案)C、物流專業(yè)人士(正確答案)口、顧客(正確答案)57、物流企業(yè)新拜訪客戶的跟進工作包括:()、定時更新客戶狀態(tài),借助有效的客戶資源整理工具。人、對客戶進行分類(正確答案)B、制定跟進規(guī)則(正確答案)C、及時記錄跟進過程D、每天電話溝通58、物流管理項目招標(biāo)書必須表達出使用單位的全部意愿,不能有琉漏,在編制的過程必須掌握的原則包括()A、反映使用單位需求的原則(正確答案)B、科學(xué)合理的原則(正確答案)做公平競爭的原則(正確答案)D、維護商業(yè)秘密及國家利益的原則(正確答案)59、物流異常事件的預(yù)防措施,需要除了要選擇資信好,業(yè)務(wù)規(guī)范的合作單位,簽訂規(guī)范、合理科完善的合同外,還需要()A、投保責(zé)任險(正確答案)B、成立應(yīng)急中心(正確答案)C、尋求有效的補救辦法(正確答案)D、建立健全管理制度60、ABC分析法的核心思想包括()A、一般的少數(shù)B、一般的多數(shù)(正確答案)C、關(guān)鍵的少數(shù)(正確答案)D、關(guān)鍵的多數(shù)61、物流設(shè)備對物流作業(yè)的影響主要包括()A、作業(yè)速度(正確答案)B、作業(yè)貢量(正確答案)C、作業(yè)穩(wěn)定性(正確答案)D、作業(yè)數(shù)量(正確答案)62、庫存信息主要包括()A、現(xiàn)有庫存量(正確答案)B、預(yù)計入庫量(正確答案)C、安全庫存量(正確答案)D、訂購批量(正確答案)63、在進行配送路線優(yōu)化時應(yīng)考慮的約束條件包括()A、滿足核心客戶對貨物品種、規(guī)格以及數(shù)量的要求B、滿足收貨人對貨物送達時間范圍的要求(正確答案)C、在己有送貨運力資源允許的范圍(正確答案)D、在允許通行的時間內(nèi)進行配送(正確答案)64、貨物運輸生產(chǎn)計劃的組成部分包括()A、運輸量計劃(正確答案)B、運輸工具計劃(正確答案)C、運輸工具運用計劃(正確答案)D、線路計劃65、下列選項中:關(guān)于節(jié)約里程法描述正確的是()A、節(jié)約里程法可以同時確定路線和經(jīng)過各站點順序,能處理有眾多約束條件的實際問題(正確答案)B、節(jié)約法的目標(biāo)是使所有車輛行駛總里程最短(正確答案)C、節(jié)約里程法第一步是虛擬路線里程是最長的路線(正確答案)D、節(jié)約里程法每次合并時都要計算所節(jié)約距離,節(jié)約距離最多的站點須納入現(xiàn)有路線。(正確答案)66、下列選項中,屬于貨物運輸合同法律特征的包包括()。A、運輸合同是雙務(wù)合同(正確答案)B、運輸合同是單務(wù)合同C、運輸合同是有償合同(正確答案)D、運輸合同是諾成合司67、第三方物流企業(yè)為本企業(yè)支持的自營物流成本可以分為材科費和()A、人工費(正確答案)B、維護費(正確答案)C、一般經(jīng)費(正確答案)D、特別經(jīng)費(正確答案)68、下列選項中,關(guān)于簡化包裝所造成的效益背反現(xiàn)象描述正確的()A、保管效率上升B、包裝強度下降(正確答案)C、搬運效率下降(正確答案)D、破損率增多(正確答案)69、在處理車輛調(diào)度、裝運、在途及交付過程中,常見的異常情況包括()A、車輛運輸途中發(fā)生故障(正確答案)B、駕駛員拒絕接受調(diào)度員安排(正確答案)C、發(fā)生運輸貨物事故(正確答案)D、車輛運輸途中發(fā)生交通事故(正確答案)70、自動化立體倉庫的主體組成包括()A、操作控制系統(tǒng)(正確答案)B、巷道式堆垛起重機(正確答案)C、在線自動充電系統(tǒng)D、貨架(正確答案)71、職業(yè)道德從屬于社會的一般道德原則,但它作為道德生活的一個特殊領(lǐng)域,又有著自己的特點。對(正確答案)錯72、服務(wù)的核心和靈魂是為了推護賣方與買方短期或長期的良好商業(yè)關(guān)系,讓買方對賣方的商業(yè)人格留下真實的、美好的回憶。對(正確答案)錯73、中暑是一種由于熱平衡和(或)水鹽代謝紊亂而引起的以中樞神經(jīng)系統(tǒng)和(或)心血管障礙為主要表現(xiàn)的急性疾病。對(正確答案)錯74、長時間在冷庫工作,由于缺乏有效勞保用品造成的凍傷不屬于法定職業(yè)病。對錯(正確答案)75、供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是最低的成本產(chǎn)出最優(yōu)的物流服務(wù)。對(正確答案)錯76、反應(yīng)性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略強調(diào)快速對需求做出反應(yīng),所適用的產(chǎn)品是功能性產(chǎn)品。對
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