基于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的景區(qū)“智慧旅游”建設(shè)解決方案（僅供參考）

基于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的景區(qū)“智慧旅游”建設(shè)解決方案（僅供參考）基于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的景區(qū)“智慧旅游”建設(shè)解決方案目錄一、景區(qū)“智慧旅游”建設(shè)目標(biāo)1.1實(shí)現(xiàn)景區(qū)流程化的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)1.2實(shí)現(xiàn)景區(qū)精細(xì)化的企業(yè)管理1.3實(shí)現(xiàn)景區(qū)精準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)決策1.4實(shí)現(xiàn)景區(qū)智能化的應(yīng)急指揮1.5實(shí)現(xiàn)景區(qū)人性化的游客服務(wù)1.6實(shí)現(xiàn)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)化的生態(tài)保護(hù)二、景區(qū)“智慧旅游”建設(shè)思路三、三大基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)5.1三大基礎(chǔ)平臺(tái)構(gòu)成5.2機(jī)房環(huán)境平臺(tái)5.2.1機(jī)房環(huán)境平臺(tái)建設(shè)原則5.2.2機(jī)房環(huán)境平臺(tái)建設(shè)依據(jù)5.2.3機(jī)房環(huán)境平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容5.3網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)5.3.1網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)建設(shè)原則5.3.2網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)建設(shè)依據(jù)5.3.3網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容5.4云計(jì)算及存儲(chǔ)平臺(tái)5.4.1云計(jì)算及存儲(chǔ)平臺(tái)建設(shè)原則5.4.2云計(jì)算及存儲(chǔ)平臺(tái)建設(shè)依據(jù)5.4.3云計(jì)算及存儲(chǔ)平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容四、六大應(yīng)用體系建設(shè)6.1六大應(yīng)用體系構(gòu)成6.2生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系6.2.1景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)6.2.2電子商務(wù)系統(tǒng)6.2.3酒店管理系統(tǒng)6.2.4停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)6.3企業(yè)管理體系6.3.1辦公自動(dòng)化系統(tǒng)6.3.2企業(yè)郵件系統(tǒng)6.3.3IT運(yùn)維管理系統(tǒng)6.3.4考勤系統(tǒng)6.4營(yíng)銷(xiāo)決策體系6.4.1車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)6.4.2景區(qū)客源智能分析系統(tǒng)6.5智能指揮體系6.5.1視頻監(jiān)控系統(tǒng)6.5.2無(wú)線(xiàn)通訊指揮系統(tǒng)6.5.3指揮中心大屏幕系統(tǒng)6.5.4指揮中心觸控展示系統(tǒng)6.6游客服務(wù)體系6.6.1旅游咨詢(xún)系統(tǒng)6.6.2戶(hù)外LED大屏幕系統(tǒng)6.6.3呼叫中心系統(tǒng)6.6.4智能廣播系統(tǒng)6.6.5應(yīng)急對(duì)講系統(tǒng)6.6.6短信平臺(tái)6.6.7游客智能語(yǔ)音導(dǎo)游系統(tǒng)6.7生態(tài)保護(hù)體系6.7.1森林防火系統(tǒng)6.7.2水資源保護(hù)系統(tǒng)6.7.3大氣資源保護(hù)系統(tǒng)五、總集成建設(shè)六、項(xiàng)目投資預(yù)算8.1基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)預(yù)算8.2生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)預(yù)算8.3企業(yè)管理體系建設(shè)預(yù)算8.4營(yíng)銷(xiāo)決策體系建設(shè)預(yù)算8.5智能指揮體系建設(shè)預(yù)算8.6游客服務(wù)體系建設(shè)預(yù)算8.7生態(tài)保護(hù)體系建設(shè)預(yù)算8.8總集成建設(shè)預(yù)算8.9建設(shè)總預(yù)算8.10一期建設(shè)預(yù)算景區(qū)“智慧旅游”建設(shè)目標(biāo)一、

景區(qū)“智慧旅游”建設(shè)目標(biāo)1.1實(shí)現(xiàn)景區(qū)流程化的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)從電子商務(wù)、到景區(qū)票務(wù)、到景區(qū)酒店管理、停車(chē)場(chǎng)管理等一系列的生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng)通過(guò)TCP/IP協(xié)議和SOA架構(gòu)實(shí)現(xiàn)基于服務(wù)的流程化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。1.2實(shí)現(xiàn)景區(qū)精細(xì)化的企業(yè)管理國(guó)內(nèi)所有通過(guò)5A景區(qū)都投入了大量的財(cái)力、物力、人力進(jìn)行智慧景區(qū)建設(shè)，一方面是5A景區(qū)的基本要求，另一個(gè)重要因素就是真正做到精細(xì)化管理，提高行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)用電子化的鋼性流程和制度，細(xì)化到整個(gè)景區(qū)的財(cái)務(wù)管理、公文管理、審批管理、人事管理、資源管理、項(xiàng)目管理、流程管理等，最大程度提高景區(qū)的管理水平同時(shí)，提升了管理效益，提升了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。1.3實(shí)現(xiàn)景區(qū)精準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)決策通過(guò)車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、票務(wù)系統(tǒng)、決策分析系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)深度挖掘，實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)客源的精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)和分析，為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供決策依據(jù)，同時(shí)為營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率提供考核依據(jù)。1.4實(shí)現(xiàn)景區(qū)智能化的應(yīng)急指揮景區(qū)分布區(qū)域廣、道路復(fù)雜，各個(gè)景點(diǎn)資源配置各一，容易發(fā)生擁堵、事故、災(zāi)害等狀況，特別是在黃金周，為了應(yīng)對(duì)的各種安全隱患，通過(guò)信息化技術(shù)建設(shè)智能、高效、全面的指揮體系是提高景區(qū)自身應(yīng)急處突能力的重要的保障。1.5實(shí)現(xiàn)景區(qū)人性化的游客服務(wù)通過(guò)信息系統(tǒng)為游客提供全面的吃、住、行、游、購(gòu)、娛信息，同時(shí)實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)、投訴、預(yù)訂等智能化、人性化服務(wù)。1.6實(shí)現(xiàn)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)化的生態(tài)保護(hù)生態(tài)環(huán)境是景區(qū)乃以生存必要條件，只有對(duì)景區(qū)的、大氣、水、植物、動(dòng)物等生態(tài)資源進(jìn)行長(zhǎng)期有效的保護(hù)才能讓景區(qū)具備可持續(xù)發(fā)展的條件。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)資源網(wǎng)絡(luò)化的監(jiān)測(cè)和預(yù)警，同時(shí)建立景區(qū)生態(tài)資源數(shù)據(jù)庫(kù)。二、

景區(qū)“智慧旅游”建設(shè)思路

景區(qū)“智慧旅游”建設(shè)總體思路依靠現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)、信息處理技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及云計(jì)算模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)資源配置、旅游相關(guān)信息采集與處理，并通過(guò)對(duì)信息資源的深度開(kāi)發(fā)和利用，基于網(wǎng)絡(luò)傳輸、機(jī)房環(huán)境、云計(jì)算及存儲(chǔ)三大基礎(chǔ)平臺(tái)支撐景區(qū)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)決策、智能指揮、游客服務(wù)、生態(tài)保護(hù)六大應(yīng)用體系，并做好各體系之間的有機(jī)集成。同時(shí)做到統(tǒng)一規(guī)劃、根據(jù)系統(tǒng)的重要性和實(shí)際投資的規(guī)模分期、分批實(shí)施。三、

三大基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)5.1三大基礎(chǔ)平臺(tái)構(gòu)成

三大基礎(chǔ)平臺(tái)三大基礎(chǔ)平臺(tái)是景區(qū)“智慧旅游”建設(shè)的重中之重，“智慧旅游”建設(shè)是否成功首先要看三大基礎(chǔ)平臺(tái)是否建設(shè)的牢固。三大基礎(chǔ)平臺(tái)包括機(jī)房環(huán)境平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)和云計(jì)算及存儲(chǔ)平臺(tái)。5.2機(jī)房環(huán)境平臺(tái)5.2.1機(jī)房環(huán)境平臺(tái)建設(shè)原則機(jī)房環(huán)境平臺(tái)是整個(gè)景區(qū)“智慧旅游”建設(shè)的重要部分，機(jī)房環(huán)境平臺(tái)的規(guī)劃必須滿(mǎn)足當(dāng)前景區(qū)“智慧旅游”建設(shè)的各項(xiàng)需求應(yīng)用，又需要滿(mǎn)足面向未來(lái)快速增長(zhǎng)的發(fā)展需求，因此必須是高質(zhì)量的、靈活的、開(kāi)放的。在規(guī)劃時(shí)應(yīng)遵循以下原則：實(shí)用性和先進(jìn)性機(jī)房?jī)?nèi)基礎(chǔ)設(shè)施都采用了最先進(jìn)的技術(shù)，通過(guò)使用先進(jìn)的技術(shù)來(lái)確保其實(shí)用性。機(jī)房環(huán)境平臺(tái)建設(shè)應(yīng)該采用先進(jìn)成熟的技術(shù)和設(shè)備，滿(mǎn)足當(dāng)前的需求，兼顧未來(lái)的業(yè)務(wù)需求。安全可靠性對(duì)機(jī)房的布局、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、日常維護(hù)等各個(gè)方面進(jìn)行可靠性的規(guī)劃和建設(shè)。采用相關(guān)的技術(shù)提供較強(qiáng)的管理機(jī)制、控制手段和事故監(jiān)控與安全保密等技術(shù)措施提高機(jī)房環(huán)境平臺(tái)的安全性。靈活性與可擴(kuò)展性機(jī)房環(huán)境平臺(tái)必須具有良好的靈活性與可擴(kuò)展性，能夠根據(jù)風(fēng)景區(qū)“智慧旅游”不斷發(fā)展的需要，擴(kuò)大設(shè)備容量和提高用戶(hù)的數(shù)量和質(zhì)量。具備支持多種網(wǎng)絡(luò)傳輸、多種物理接口的能力，提供技術(shù)升級(jí)、設(shè)備更新的靈活性。標(biāo)準(zhǔn)化在機(jī)房環(huán)境平臺(tái)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)基于國(guó)家頒布的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括各種建筑、機(jī)房設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，電力電氣保障標(biāo)準(zhǔn)以及防雷、防火標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)范的原則，從而為未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展、設(shè)備增容奠定基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)性/投資保護(hù)應(yīng)以較高的性能價(jià)格比構(gòu)建機(jī)房環(huán)境平臺(tái)，使資金的產(chǎn)出投入比達(dá)到最大值。以較低的成本、較少的人員投入來(lái)維持系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)，提供高效能與高效益。可管理性在建設(shè)機(jī)房環(huán)境平臺(tái)時(shí)，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，管理的任務(wù)必定會(huì)日益繁重。所以在規(guī)劃中，必須建立一套全面、完善的管理和監(jiān)控系統(tǒng)。所選用的設(shè)備應(yīng)具有智能化，可管理的功能，同時(shí)采用先進(jìn)的管理監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的集中管理監(jiān)控，實(shí)時(shí)監(jiān)控、監(jiān)測(cè)整個(gè)機(jī)房環(huán)境的的運(yùn)行狀況，實(shí)時(shí)報(bào)警，實(shí)時(shí)事件記錄，這樣可以迅速確定故障，提高的運(yùn)行性能、可靠性，簡(jiǎn)化機(jī)房管理人員的維護(hù)工作，從而為機(jī)房中各應(yīng)用系統(tǒng)安全、可靠的運(yùn)行提供最有力的保障。5.2.2機(jī)房環(huán)境平臺(tái)建設(shè)依據(jù)lGB50174-2008《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》lGB/T50314-2006《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》lGB50311-2007《綜合布線(xiàn)系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》lGB50312-2007《綜合布線(xiàn)系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范》lGB2887-1989《計(jì)算站場(chǎng)地技術(shù)要求》lGB9361-1988《計(jì)算站場(chǎng)地安全技術(shù)》lGB6650-1986《計(jì)算機(jī)機(jī)房用活動(dòng)地板的技術(shù)要求》lSJ/T30003《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房施工及驗(yàn)收規(guī)范》lGB50343-2004《建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范》lJGJ16-2008《民用建筑電氣設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范》lGB50052-1995《供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》lGB50054-1995《低壓配電設(shè)計(jì)規(guī)范》5.2.3機(jī)房環(huán)境平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容根據(jù)對(duì)景區(qū)的實(shí)地考察，機(jī)房環(huán)境平臺(tái)按照B、C兩級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建設(shè)。景區(qū)數(shù)據(jù)中心建設(shè)在接待中心、景區(qū)備份數(shù)據(jù)中心建設(shè)在市區(qū)、景區(qū)指揮中心建設(shè)在接待中心、這3個(gè)機(jī)房作為景區(qū)的核心機(jī)房按照國(guó)家B級(jí)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。黑山谷北門(mén)機(jī)房、黑山谷南門(mén)機(jī)房和石林機(jī)房作為景區(qū)的區(qū)域匯聚機(jī)房本著節(jié)約投資的目的，可按照國(guó)家C級(jí)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。l數(shù)據(jù)中心機(jī)房和備份數(shù)據(jù)中心機(jī)房數(shù)據(jù)中心機(jī)房和備份數(shù)據(jù)中心機(jī)建筑要求：?數(shù)據(jù)中心機(jī)房面積應(yīng)該在60平方米左右，可根據(jù)景區(qū)的實(shí)際建筑情況考慮；?數(shù)據(jù)中心機(jī)房建筑層高應(yīng)高于4米低于5米；?數(shù)據(jù)中心機(jī)房宜建設(shè)在一個(gè)規(guī)則的長(zhǎng)方體建筑內(nèi)；?數(shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi)需要提供可靠穩(wěn)定的雙路380V電源供給，以及給排水管道；?數(shù)據(jù)中心機(jī)房建筑頂掛載荷應(yīng)大于1.2KN/M2；?數(shù)據(jù)中心機(jī)房建筑地板載荷應(yīng)大于8-10KN/M2；?數(shù)據(jù)中心機(jī)房建筑內(nèi)部需要與建筑管道井相連；?數(shù)據(jù)中心機(jī)房上方應(yīng)無(wú)給排水管道；?數(shù)據(jù)中心機(jī)房應(yīng)遠(yuǎn)離產(chǎn)生粉塵、油煙、有害氣體以及生產(chǎn)或貯存具有腐蝕性、易燃、易爆物品的場(chǎng)所；?數(shù)據(jù)中心機(jī)房四周應(yīng)該具備空調(diào)外機(jī)的安裝環(huán)境；?數(shù)據(jù)中心機(jī)房應(yīng)避開(kāi)強(qiáng)電磁場(chǎng)干擾；?數(shù)據(jù)中心機(jī)房應(yīng)遠(yuǎn)離強(qiáng)振源和強(qiáng)噪聲源數(shù)據(jù)中心機(jī)房和備份數(shù)據(jù)中心機(jī)房組成區(qū)域：?數(shù)據(jù)中心分為主機(jī)房、輔助區(qū)、支持區(qū)和行政管理區(qū)等功能區(qū)組成。?主機(jī)房承載所有設(shè)備。?輔助區(qū)、支持區(qū)提供設(shè)備調(diào)試和維修的場(chǎng)地。?行政管理區(qū)提供值班人員的辦公和監(jiān)測(cè)環(huán)境。數(shù)據(jù)中心機(jī)房和備份數(shù)據(jù)中心機(jī)房主機(jī)房：主機(jī)房是數(shù)據(jù)中心機(jī)房的核心部分，機(jī)柜布置應(yīng)滿(mǎn)足機(jī)房管理、人員操作和安全、設(shè)備和物料運(yùn)輸、設(shè)備散熱、安裝和維護(hù)的要求。本次規(guī)劃數(shù)據(jù)中心機(jī)房主機(jī)房可承載42U標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜5臺(tái)。?用于搬運(yùn)設(shè)備的通道凈寬不小于1.5m。?面對(duì)面布置的機(jī)柜或機(jī)架正面之間的距離不小于1.2m；?背對(duì)背布置的機(jī)柜或機(jī)架背面之間的距離不小于lm；?當(dāng)需要在機(jī)柜側(cè)面維修測(cè)試時(shí)，機(jī)柜與機(jī)柜、機(jī)柜與墻之間的距離不小于1.2m。?成行排列的機(jī)柜，其長(zhǎng)度超過(guò)6m時(shí)，兩端應(yīng)設(shè)有出口通道；當(dāng)兩個(gè)出口通道之間的距離超過(guò)15m時(shí)，在兩個(gè)出口通道之間還應(yīng)增加出口通道；出口通道的寬度不小于lm，局部可為0.8m?主機(jī)房的含塵濃度，在靜態(tài)條件下測(cè)試，每升空氣中大于或等于0.5μm的塵粒數(shù)少于18000粒。?有人值守的主機(jī)房和輔助區(qū)，在電子信息設(shè)備停機(jī)時(shí)，在主操作員位置測(cè)量的噪聲值小于65dB(A)。?主機(jī)房?jī)?nèi)無(wú)線(xiàn)電干擾場(chǎng)強(qiáng)，在頻率為0.15－10OOMHz時(shí)，主機(jī)房和輔助。區(qū)內(nèi)的無(wú)線(xiàn)電干擾場(chǎng)強(qiáng)小于或者等于126dB。?主機(jī)房和輔助區(qū)內(nèi)磁場(chǎng)干擾環(huán)境場(chǎng)強(qiáng)不大于800A/m。?在電子信息設(shè)備停機(jī)條件下，主機(jī)房地板表面垂直及水平向的振動(dòng)加速度值，不大于500mm/s2。?主機(jī)房的絕緣體的靜電電位不大于1KV。數(shù)據(jù)中心機(jī)房和備份數(shù)據(jù)中心機(jī)房防火與疏散：?數(shù)據(jù)中心機(jī)房的耐火等級(jí)不應(yīng)低于二級(jí)。?當(dāng)數(shù)據(jù)中心主機(jī)房面積都大于100㎡時(shí)，安全出口都必須設(shè)置兩個(gè)，并且分散布置。面門(mén)應(yīng)向疏散方向開(kāi)啟，且應(yīng)自動(dòng)關(guān)閉，并應(yīng)保證在任何情況下都能從機(jī)房?jī)?nèi)開(kāi)啟。?走廊、樓梯間應(yīng)暢通，并應(yīng)有明顯的疏散指示標(biāo)志。?主機(jī)房的頂棚、壁板（包括夾芯材料）和隔斷選擇不燃燒體，并且不采用有機(jī)復(fù)合材料。數(shù)據(jù)中心機(jī)房和備份數(shù)據(jù)中心機(jī)房裝修?數(shù)據(jù)中心機(jī)房在裝修時(shí)選用材料的燃燒性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50222的有關(guān)規(guī)定?數(shù)據(jù)中心機(jī)房的主機(jī)房?jī)?nèi)裝修時(shí)，需要選用氣密性好、不起塵、易清潔，符合環(huán)保要求、在溫、濕度變化作用下變形小、具有表面靜電耗散性能的材料。?數(shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi)墻壁和頂棚滿(mǎn)足使用功能要求，表面應(yīng)平整、光滑、不起塵、避免眩光、減少凹凸面。?數(shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi)敷設(shè)架空無(wú)邊防靜電地板，高度400mm,活動(dòng)地板下的地面和四壁裝飾選用不起塵、不易積灰、易于清潔的材料。并且樓板采取保溫防潮措施。?數(shù)據(jù)中心機(jī)房均不設(shè)置外窗。?數(shù)據(jù)中心機(jī)房的門(mén)、墻壁、頂棚、地（樓）面的構(gòu)造和施工縫隙，采用密閉措施。?數(shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi)通道的寬度及門(mén)的尺寸滿(mǎn)足設(shè)備和材料運(yùn)輸要求，建筑的入口至主機(jī)房應(yīng)設(shè)通道，通道凈寬大于1.5m。數(shù)據(jù)中心機(jī)房和備份數(shù)據(jù)中心機(jī)房空氣調(diào)節(jié)：?數(shù)據(jù)中心機(jī)房均采用獨(dú)立的兩臺(tái)機(jī)房精密空調(diào)系統(tǒng)作為冗余備份。?空調(diào)系統(tǒng)需要運(yùn)行可靠、經(jīng)濟(jì)適用、節(jié)能和環(huán)保。?單臺(tái)空調(diào)制冷設(shè)備的制冷能力留有15%－20%的余量。?空調(diào)系統(tǒng)機(jī)組都帶有通信接口，通信協(xié)議應(yīng)滿(mǎn)足機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)的要求。?空調(diào)系統(tǒng)的空氣過(guò)濾器和加濕器便于清洗和更換，設(shè)備安裝時(shí)留有相應(yīng)的維修空間。數(shù)據(jù)中心機(jī)房和備份數(shù)據(jù)中心機(jī)房供配電：?數(shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi)的動(dòng)力設(shè)備與電子信息設(shè)備的不間斷電源系統(tǒng)由不同的回路配電。?數(shù)據(jù)中心機(jī)房的配電采用專(zhuān)用配電柜，專(zhuān)用配電箱柜位置靠近用電設(shè)備安裝。?配電柜配備浪涌保護(hù)器（SPD）電源監(jiān)控和報(bào)警裝置，并提供遠(yuǎn)程通信接口，并配備隔離變壓器。?配電柜應(yīng)具備手動(dòng)或自動(dòng)雙路切換裝置，切換市電和發(fā)電機(jī)線(xiàn)路?根據(jù)我們對(duì)景區(qū)建設(shè)的了解，建議在市電輸入的前段配置有源濾波裝置過(guò)濾電源。?數(shù)據(jù)中心設(shè)備用電需要通過(guò)UPS過(guò)濾后供給，UPS規(guī)劃配置1臺(tái)20KVA主機(jī)，后備8小時(shí)電池組。?在UPS前段應(yīng)配置后備柴油發(fā)電機(jī)，發(fā)電機(jī)的容量應(yīng)該包括UPS的基本容量、空調(diào)和制冷設(shè)備的基本容量、應(yīng)急照明及關(guān)系到生命安全等需要的負(fù)荷容量。建議用戶(hù)采購(gòu)時(shí)增加發(fā)電機(jī)的功率，滿(mǎn)足以上全部需求。數(shù)據(jù)中心機(jī)房和備份數(shù)據(jù)中心機(jī)房照明：?主機(jī)房和輔助區(qū)一般照明的照度標(biāo)準(zhǔn)值按照下表規(guī)定部署，照度標(biāo)準(zhǔn)值的參考平面為0.75m水平面。

行政管理區(qū)的照度標(biāo)準(zhǔn)值按照現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》（GB5OO34）的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。?熒光燈鎮(zhèn)流器的諧波限值應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《電磁兼容限值諧波電流發(fā)射限值》（GB17625.1）的有關(guān)規(guī)定，燈具采用分區(qū)、分組的控制措施。?機(jī)房都設(shè)置通道疏散照明及疏散指示標(biāo)志燈，主機(jī)房通道疏散照明的照度值疏散照明的照度值不低于51x。數(shù)據(jù)中心機(jī)房和備份數(shù)據(jù)中心機(jī)房靜電防護(hù)：?數(shù)據(jù)中心的防靜電地板采用全鋼無(wú)邊防靜電地板附設(shè)具有靜電泄放措施和接地構(gòu)造，防靜電地板或地面的表面電阻或體積電阻為2.5xl04～1.0×109Ω。并且具有防火、環(huán)保、耐污耐磨性能。?機(jī)房?jī)?nèi)工作臺(tái)面材料采用靜電耗散材料。?機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備可導(dǎo)電金屬外殼、各類(lèi)金屬管道、金屬線(xiàn)槽、建筑物金屬結(jié)構(gòu)等進(jìn)行等電位連接并接地。?靜電接地的連接線(xiàn)具有足夠的機(jī)械強(qiáng)度和化學(xué)穩(wěn)定性，采用壓接方式。數(shù)據(jù)中心機(jī)房和備份數(shù)據(jù)中心機(jī)房防雷接地：?數(shù)據(jù)中心機(jī)房的防雷和接地設(shè)計(jì)，滿(mǎn)足人身安全及電子信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的要求。并且符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50057和《建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范》GB50343的有關(guān)規(guī)定。采用三級(jí)防雷設(shè)計(jì)，在機(jī)房所在建筑配電處安裝80KA浪涌保護(hù)器,作為一級(jí)防雷,在機(jī)房配電處安裝40KA浪涌保護(hù)器,作為二級(jí)防雷,在機(jī)房UPS系統(tǒng)出線(xiàn)處安裝20KA浪涌保護(hù)器,作為三級(jí)防雷。?保護(hù)性接地和功能性接地共用一組接地裝置。?數(shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi)的電子信息設(shè)備應(yīng)進(jìn)行等電位聯(lián)結(jié)，并應(yīng)根據(jù)電子信息設(shè)備易受干擾的頻率及機(jī)房的等級(jí)和規(guī)模，采用SM混合型連接。?SM型等電位聯(lián)結(jié)方式時(shí)，主機(jī)房設(shè)置等電位聯(lián)結(jié)網(wǎng)格，網(wǎng)格四周設(shè)置等電位聯(lián)結(jié)帶，并應(yīng)通過(guò)等電位聯(lián)結(jié)導(dǎo)體將等電位聯(lián)結(jié)帶就近與接地匯流排、各類(lèi)金屬管道、金屬線(xiàn)槽、建筑物金屬結(jié)構(gòu)等進(jìn)行連接。每臺(tái)機(jī)柜應(yīng)采用兩根不同長(zhǎng)度的等電位聯(lián)結(jié)導(dǎo)體就近與等電位聯(lián)結(jié)網(wǎng)格連接。?等電位聯(lián)結(jié)網(wǎng)格應(yīng)采用截面積40mm2*4的銅帶并應(yīng)在防靜電活動(dòng)地板下構(gòu)成邊長(zhǎng)為1000mm的矩形網(wǎng)格。?接地電阻應(yīng)小于等于1歐姆數(shù)據(jù)中心機(jī)房和備份數(shù)據(jù)中心機(jī)房綜合布線(xiàn)：?主機(jī)房、輔助區(qū)、支持區(qū)和行政管理區(qū)根據(jù)功能要求劃分成若干工作區(qū)，工作區(qū)內(nèi)信息點(diǎn)的數(shù)量根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況確定。?數(shù)據(jù)中心內(nèi)信息點(diǎn)位的傳輸介質(zhì)應(yīng)采用六類(lèi)布線(xiàn)?主機(jī)房?jī)?nèi)的機(jī)柜成行排列，在主配線(xiàn)架和機(jī)柜之間設(shè)置配線(xiàn)列頭柜。?布線(xiàn)采用上走線(xiàn)方式敷設(shè)，建設(shè)開(kāi)放式橋架，橋架的安裝位置應(yīng)與建筑裝飾、電氣、空調(diào)、消防等專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)一致。數(shù)據(jù)中心機(jī)房和備份數(shù)據(jù)中心機(jī)房安全防范：?機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置視頻監(jiān)控系統(tǒng)和門(mén)禁系統(tǒng)。?緊急情況時(shí)，門(mén)禁系統(tǒng)能受相關(guān)系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)控制而自動(dòng)釋放電子鎖。數(shù)據(jù)中心機(jī)房和備份數(shù)據(jù)中心機(jī)房環(huán)境監(jiān)測(cè)：?數(shù)據(jù)中心機(jī)房采用環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)溫度、濕度、空調(diào)、發(fā)電機(jī)、不間斷電源、漏水檢測(cè)、消防系統(tǒng)等設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，并且實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)警。數(shù)據(jù)中心機(jī)房和備份數(shù)據(jù)中心機(jī)房消防系統(tǒng)：?數(shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi)安裝柜式七氟丙烷滅火裝置，并且安裝報(bào)警、滅火控制器和溫度、煙霧兩種探測(cè)裝置，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警與滅火系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。?滅火系統(tǒng)控制器應(yīng)在滅火設(shè)備動(dòng)作之前，聯(lián)動(dòng)控制關(guān)閉機(jī)房?jī)?nèi)的風(fēng)門(mén)、風(fēng)閥，并應(yīng)停止空調(diào)機(jī)和排風(fēng)機(jī)、自動(dòng)打開(kāi)門(mén)禁系統(tǒng)并且切斷非消防電源。?數(shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi)都設(shè)置警笛，機(jī)房門(mén)口上方設(shè)置滅火顯示燈，滅火系統(tǒng)的控制柜安裝在機(jī)房外便于操作的地方，且具有防止誤操作的保護(hù)裝置。?機(jī)房?jī)?nèi)，配置手提滅火器并且符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50140)的有關(guān)規(guī)定。滅火劑不應(yīng)對(duì)電子信息設(shè)備造成污漬損害。l區(qū)域匯聚機(jī)房區(qū)域匯聚機(jī)房建筑結(jié)構(gòu)要求：?區(qū)域匯聚機(jī)房面積應(yīng)該在10平方米左右，可根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際建筑情況改造；?區(qū)域匯聚機(jī)房需要提供可靠穩(wěn)定的單路220V電源供給。?區(qū)域匯聚機(jī)房機(jī)房建筑頂掛載荷應(yīng)大于1.2KN/M2；?區(qū)域匯聚機(jī)房建筑地板載荷應(yīng)大于8-10KN/M2；?區(qū)域匯聚機(jī)房建筑內(nèi)部需要與建筑管道井相連；?區(qū)域匯聚機(jī)房應(yīng)避開(kāi)強(qiáng)電磁場(chǎng)干擾區(qū)域匯聚機(jī)房防火與疏散：?區(qū)域匯聚機(jī)房的耐火等級(jí)不應(yīng)低于二級(jí)。?安全出口應(yīng)向疏散方向開(kāi)啟，且應(yīng)自動(dòng)關(guān)閉，并應(yīng)保證在任何情況下都能從機(jī)房?jī)?nèi)開(kāi)啟。?走廊、樓梯間應(yīng)暢通，并應(yīng)有明顯的疏散指示標(biāo)志。區(qū)域匯聚機(jī)房供電：?區(qū)域匯聚機(jī)房?jī)?nèi)的動(dòng)力設(shè)備與電子信息設(shè)備的不間斷電源系統(tǒng)由不同的回路配電。?區(qū)域匯聚機(jī)房用電需要通過(guò)UPS過(guò)濾后供給。配置6KVAUPS主機(jī)一臺(tái)，后備時(shí)間建議4小時(shí)以上。區(qū)域匯聚機(jī)房空氣調(diào)節(jié)：?區(qū)域匯聚機(jī)房?jī)?nèi)安裝1臺(tái)帶斷電自動(dòng)恢復(fù)的1.5匹壁掛式空調(diào)作為空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)。區(qū)域匯聚機(jī)房裝修：?區(qū)域匯聚機(jī)房在裝修時(shí)選用材料的燃燒性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50222的有關(guān)規(guī)定?區(qū)域匯聚機(jī)房?jī)?nèi)敷設(shè)架空無(wú)邊防靜電地板，高度250mm,活動(dòng)地板下的地面和四壁裝飾選用不起塵、不易積灰、易于清潔的材料。并且樓板采取保溫防潮措施。?區(qū)域匯聚機(jī)房均不設(shè)置外窗。區(qū)域匯聚機(jī)房照明：?一般照明的照度標(biāo)準(zhǔn)值按照下表規(guī)定部署，照度標(biāo)準(zhǔn)值的參考平面為0.75m水平面。

?熒光燈鎮(zhèn)流器的諧波限值應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《電磁兼容限值諧波電流發(fā)射限值》（GB17625.1）的有關(guān)規(guī)定，燈具采用分區(qū)、分組的控制措施。區(qū)域匯聚機(jī)房靜電防護(hù)：?區(qū)域匯聚機(jī)房的防靜電地板采用全鋼無(wú)邊防靜電地板附設(shè)具有靜電泄放措施和接地構(gòu)造，防靜電地板或地面的表面電阻或體積電阻為2.5xl04～1.0×109Ω。并且具有防火、環(huán)保、耐污耐磨性能。?區(qū)域匯聚機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備可導(dǎo)電金屬外殼、各類(lèi)金屬管道、金屬線(xiàn)槽、建筑物金屬結(jié)構(gòu)等進(jìn)行等電位連接并接地。?靜電接地的連接線(xiàn)具有足夠的機(jī)械強(qiáng)度和化學(xué)穩(wěn)定性，采用壓接方式。區(qū)域匯聚機(jī)房防雷與接地：?區(qū)域匯聚機(jī)房的防雷和接地設(shè)計(jì)，滿(mǎn)足人身安全及電子信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的要求。并且符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50057和《建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范》GB50343的有關(guān)規(guī)定。采用三級(jí)防雷設(shè)計(jì)，在機(jī)房所在建筑配電處安裝80KA浪涌保護(hù)器,作為一級(jí)防雷,在機(jī)房配電處安裝40KA浪涌保護(hù)器,作為二級(jí)防雷,在機(jī)房UPS系統(tǒng)出線(xiàn)處安裝20KA浪涌保護(hù)器,作為三級(jí)防雷。?保護(hù)性接地和功能性接地共用一組接地裝置。?等電位聯(lián)結(jié)網(wǎng)格應(yīng)采用截面積40mm2*4的銅帶并應(yīng)在防靜電活動(dòng)地板下構(gòu)成邊長(zhǎng)為600mm的矩形網(wǎng)格。?接地電阻應(yīng)小于等于4歐姆區(qū)域匯聚機(jī)房安全防范：?區(qū)域匯聚機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置視頻監(jiān)控系統(tǒng)區(qū)域匯聚機(jī)房消防系統(tǒng)：?區(qū)域匯聚機(jī)房?jī)?nèi)，配置手提滅火器并且符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50140)的有關(guān)規(guī)定。滅火劑不應(yīng)對(duì)電子信息設(shè)備造成污漬損害。l指揮中心指揮中心建筑要求：?指揮中心面積應(yīng)該在200平方米左右，可根據(jù)景區(qū)的實(shí)際建筑情況改建；?指揮中心建筑層高應(yīng)高于6米；?指揮中心宜建設(shè)在一個(gè)規(guī)則的長(zhǎng)方體建筑內(nèi)；?數(shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi)需要提供可靠穩(wěn)定的雙路380V電源供給，以及給排水管道；?指揮中心建筑頂掛載荷應(yīng)大于1.2KN/M2；?指揮中心建筑地板載荷應(yīng)大于8-10KN/M2；?指揮中心上方應(yīng)無(wú)給排水管道；?指揮中心應(yīng)遠(yuǎn)離產(chǎn)生粉塵、油煙、有害氣體以及生產(chǎn)或貯存具有腐蝕性、易燃、易爆物品的場(chǎng)所；?指揮中心應(yīng)避開(kāi)強(qiáng)電磁場(chǎng)干擾；?指揮中心應(yīng)遠(yuǎn)離強(qiáng)振源和強(qiáng)噪聲源指揮中心組成區(qū)域：?指揮中心分為會(huì)議區(qū)、控制區(qū)、?會(huì)議區(qū)作為景區(qū)各種會(huì)議進(jìn)行場(chǎng)地。?控制區(qū)提供值班人員對(duì)景區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控。指揮中心防火與疏散：?指揮中心的耐火等級(jí)不應(yīng)低于二級(jí)。?指揮中心，安全出口都必須設(shè)置兩個(gè)，并且分散布置。面門(mén)應(yīng)向疏散方向開(kāi)啟，且應(yīng)自動(dòng)關(guān)閉，并應(yīng)保證在任何情況下都能從指揮中心內(nèi)開(kāi)啟。?走廊、樓梯間應(yīng)暢通，并應(yīng)有明顯的疏散指示標(biāo)志。?指揮中心的頂棚、壁板（包括夾芯材料）和隔斷選擇不燃燒體，并且不采用有機(jī)復(fù)合材料。指揮中心裝修?指揮中心在裝修時(shí)選用材料的燃燒性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50222的有關(guān)規(guī)定?指揮中心裝修時(shí)，需要選用氣密性好、不起塵、易清潔，符合環(huán)保要求、在溫、濕度變化作用下變形小、具有表面靜電耗散性能的材料。?指揮中心內(nèi)墻壁和頂棚滿(mǎn)足使用功能要求，表面應(yīng)平整、光滑、不起塵、避免眩光、減少凹凸面。?指揮中心內(nèi)通道的寬度及門(mén)的尺寸滿(mǎn)足設(shè)備和材料運(yùn)輸要求，建筑的入口至主機(jī)房應(yīng)設(shè)通道，通道凈寬大于1.8m。指揮中心供配電：?指揮中心內(nèi)的動(dòng)力設(shè)備與電子信息設(shè)備的不間斷電源系統(tǒng)由不同的回路配電。?指揮中心的配電采用專(zhuān)用配電柜，專(zhuān)用配電箱柜位置靠近用電設(shè)備安裝。?配電柜應(yīng)具備手動(dòng)或自動(dòng)雙路切換裝置，切換市電和發(fā)電機(jī)線(xiàn)路?指揮中心設(shè)備用電需要通過(guò)UPS過(guò)濾后供給，UPS規(guī)劃配置1臺(tái)25KVA主機(jī)，后備4小時(shí)電池組。?在UPS前段應(yīng)配置后備柴油發(fā)電機(jī)，發(fā)電機(jī)的容量應(yīng)該包括UPS的基本容量、空調(diào)和制冷設(shè)備的基本容量、應(yīng)急照明及關(guān)系到生命安全等需要的負(fù)荷容量。建議用戶(hù)采購(gòu)時(shí)增加發(fā)電機(jī)的功率，滿(mǎn)足以上全部需求。指揮中心防雷接地：?指揮中心的防雷和接地設(shè)計(jì)，滿(mǎn)足人身安全及電子信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的要求。并且符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50057和《建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范》GB50343的有關(guān)規(guī)定。采用三級(jí)防雷設(shè)計(jì)，在機(jī)房所在建筑配電處安裝80KA浪涌保護(hù)器,作為一級(jí)防雷,在機(jī)房配電處安裝40KA浪涌保護(hù)器,作為二級(jí)防雷,在機(jī)房UPS系統(tǒng)出線(xiàn)處安裝20KA浪涌保護(hù)器,作為三級(jí)防雷。?保護(hù)性接地和功能性接地共用一組接地裝置。?指揮中心內(nèi)的電子信息設(shè)備應(yīng)進(jìn)行等電位聯(lián)結(jié)，并應(yīng)根據(jù)電子信息設(shè)備易受干擾的頻率及機(jī)房的等級(jí)和規(guī)模，采用SM混合型連接。?SM型等電位聯(lián)結(jié)方式時(shí)，設(shè)置等電位聯(lián)結(jié)網(wǎng)格，網(wǎng)格四周設(shè)置等電位聯(lián)結(jié)帶，并應(yīng)通過(guò)等電位聯(lián)結(jié)導(dǎo)體將等電位聯(lián)結(jié)帶就近與接地匯流排、各類(lèi)金屬管道、金屬線(xiàn)槽、建筑物金屬結(jié)構(gòu)等進(jìn)行連接。每臺(tái)機(jī)柜應(yīng)采用兩根不同長(zhǎng)度的等電位聯(lián)結(jié)導(dǎo)體就近與等電位聯(lián)結(jié)網(wǎng)格連接。?等電位聯(lián)結(jié)網(wǎng)格應(yīng)采用截面積40mm2*4的銅帶構(gòu)成邊長(zhǎng)為1000mm的矩形網(wǎng)格。?接地電阻應(yīng)小于等于1歐姆指揮中心安全防范：?指揮中心內(nèi)設(shè)置門(mén)禁系統(tǒng)。?緊急情況時(shí)，門(mén)禁系統(tǒng)能受相關(guān)系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)控制而自動(dòng)釋放電子鎖。指揮中心消防系統(tǒng)：?指揮中心內(nèi)，配置手提滅火器并且符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50140)的有關(guān)規(guī)定。滅火劑不應(yīng)對(duì)電子信息設(shè)備造成污漬損害。5.3網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)5.3.1網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)建設(shè)原則先進(jìn)性：在技術(shù)上要采用最先進(jìn)、成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)滿(mǎn)足目前的網(wǎng)上應(yīng)用需求，并考慮未來(lái)的發(fā)展，能支持?jǐn)?shù)據(jù)、話(huà)音、視頻多媒體融合的景區(qū)綜合業(yè)務(wù)需求。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理方式等方面采用國(guó)際上先進(jìn)同時(shí)又是成熟、實(shí)用的技術(shù)。擴(kuò)展性：隨著信息化的不斷發(fā)展和應(yīng)用水平的提高，網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息流會(huì)呈指數(shù)增長(zhǎng)，需要網(wǎng)絡(luò)有很好的可擴(kuò)展性，并能隨技術(shù)的發(fā)展不斷升級(jí)，例如核心設(shè)備必須為模塊化設(shè)備，同時(shí)具備足夠的擴(kuò)展插槽，標(biāo)準(zhǔn)性：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)開(kāi)放型的網(wǎng)絡(luò),支持各種協(xié)議的互聯(lián)。選用符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)和產(chǎn)品，保證系統(tǒng)具有較長(zhǎng)的生命力和擴(kuò)展能力，滿(mǎn)足將來(lái)系統(tǒng)升級(jí)的要求。可靠性：網(wǎng)絡(luò)骨干線(xiàn)路必須冗余并形成環(huán)路，同時(shí)方案中涉及的設(shè)備，均采用電信級(jí)高可靠性設(shè)計(jì)。要求提供電源分流和備份，模塊的熱插拔維護(hù)。主干設(shè)備的系統(tǒng)模塊，如控制模塊、交換模塊、電源模塊等應(yīng)支持1:1冗余備份。能提供持續(xù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的能力，即使在管理模塊發(fā)生故障的情況下也是一樣。所有的用戶(hù)數(shù)據(jù)流，包括語(yǔ)音呼叫等多媒體應(yīng)用，都被保留，用戶(hù)的生產(chǎn)效率不受任何影響，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)級(jí)可用性，不存在“單點(diǎn)故障”。安全性：景區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)應(yīng)具有良好的安全性考慮，通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)安全措施，確保對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪(fǎng)問(wèn)實(shí)現(xiàn)有效的安全策略，由于本網(wǎng)絡(luò)為多個(gè)用戶(hù)內(nèi)部網(wǎng)提供互聯(lián)并將支持多種業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)支持多種安全控制，如核心設(shè)備要能具備缺省的安全性、路由驗(yàn)證、內(nèi)置的地址翻譯（NAT）、線(xiàn)速的訪(fǎng)問(wèn)控制列表以及對(duì)拒絕訪(fǎng)問(wèn)攻擊（DOS）的防護(hù)等。網(wǎng)絡(luò)中部署的安全設(shè)備不應(yīng)成為網(wǎng)絡(luò)中的性能瓶頸，在對(duì)服務(wù)器訪(fǎng)問(wèn)量較大的場(chǎng)合，應(yīng)采取萬(wàn)兆防火墻，并且和核心交換機(jī)之間帶寬不低于萬(wàn)兆。對(duì)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的攻擊和病毒具備檢測(cè)和防御手段，對(duì)內(nèi)部流量應(yīng)做安全域隔離，保證訪(fǎng)問(wèn)在授權(quán)安全域內(nèi)。上網(wǎng)行為應(yīng)有審計(jì)記錄。智能性：由于景區(qū)網(wǎng)絡(luò)中存在眾多的服務(wù)器，必須考慮整合服務(wù)器資源，同時(shí)要實(shí)現(xiàn)服務(wù)器負(fù)載均衡，要具備服務(wù)器負(fù)載均衡（SLB）技術(shù)，提升服務(wù)器的資源利用率和可靠性，避免服務(wù)器等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的失敗，實(shí)現(xiàn)高性?xún)r(jià)比的關(guān)鍵性服務(wù)器冗余，為用戶(hù)開(kāi)展更豐富的應(yīng)用提供一個(gè)高性能和高可靠的應(yīng)用平臺(tái)。同時(shí)在部署多運(yùn)營(yíng)商出口的時(shí)候，應(yīng)充分考慮鏈路負(fù)載均衡，充分利用帶寬。管理性：由于景區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)數(shù)目龐大，需要網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有良好的可管理性，網(wǎng)管系統(tǒng)具有監(jiān)測(cè)、故障診斷、故障隔離、過(guò)濾設(shè)置、靈活實(shí)現(xiàn)用戶(hù)級(jí)別的設(shè)置等功能。對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量應(yīng)提供精細(xì)化的管理手段，保障視頻的實(shí)時(shí)性、語(yǔ)音的穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)流量的突發(fā)不會(huì)影響視頻業(yè)務(wù)。實(shí)用性：系統(tǒng)建設(shè)首先要從系統(tǒng)的實(shí)用性角度出發(fā)，未來(lái)景區(qū)內(nèi)部的信息傳輸都將依賴(lài)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，所以系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須具有很強(qiáng)的實(shí)用性，滿(mǎn)足不同用戶(hù)信息服務(wù)的實(shí)際需要，具有很高的性能價(jià)格比，能為多種應(yīng)用系統(tǒng)提供強(qiáng)有力的支持平臺(tái)；同時(shí)應(yīng)很好地利用現(xiàn)有設(shè)備資源，保護(hù)用戶(hù)的已有投資。投資保護(hù)：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)選用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)當(dāng)具有良好的技術(shù)升級(jí)特性，可以實(shí)現(xiàn)由現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)向未來(lái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的平滑過(guò)渡，保護(hù)原有投資。5.3.2網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)建設(shè)依據(jù)l建設(shè)部城建司《國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)數(shù)字化景區(qū)建設(shè)指南（試行）》l建設(shè)部《JGJ16-2008民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》lYD5102-2005《長(zhǎng)途通信光纜線(xiàn)路工程設(shè)計(jì)規(guī)范》lYD5121-2005《長(zhǎng)途通信光纜線(xiàn)路工程驗(yàn)收規(guī)范》5.3.3網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容

景區(qū)網(wǎng)絡(luò)主干光纜示意圖根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研情況，為保障網(wǎng)絡(luò)的可靠性應(yīng)在現(xiàn)有主干光纜的基礎(chǔ)上新租用市區(qū)到石林光纜20公里，市區(qū)到接待中心光纜18公里，接待中心到黑山谷南門(mén)光纜10公里，黑山谷南門(mén)到石林光纜15公里，總計(jì)63公里，形成兩小環(huán)一大環(huán)高可靠冗余鏈路。景區(qū)內(nèi)各子系統(tǒng)末端通訊電纜按照實(shí)際使用情況自行敷設(shè)，包括到各類(lèi)終端設(shè)備的信號(hào)電纜、控制電纜、供電電纜、支線(xiàn)光纖等。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)綜合考慮景區(qū)多業(yè)務(wù)融合網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全性、業(yè)務(wù)隔離性、靈活擴(kuò)展性，對(duì)整個(gè)風(fēng)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分層、功能分區(qū)。景區(qū)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)將承載景區(qū)的所有信息化應(yīng)用業(yè)務(wù)，骨干采用萬(wàn)兆光纖直接連接，并支持多條萬(wàn)兆鏈路的聚合，提高可靠性和交換性能。各匯聚層交換設(shè)備都具有萬(wàn)兆上行和千兆下行的能力。景區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)分層：景區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)分為三層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，即接入層、匯聚層、核心層。核心層：核心層部署在市區(qū)備份數(shù)據(jù)中心和接待中心數(shù)據(jù)中心，因?yàn)閿?shù)據(jù)中心內(nèi)部署這大量的應(yīng)用服務(wù)器，是整個(gè)景區(qū)的數(shù)據(jù)交換的主要節(jié)點(diǎn)，應(yīng)部署萬(wàn)兆級(jí)、模塊化的高性能三層交換機(jī)作為核心層。匯聚層：匯聚層部署在黑山谷北門(mén)、黑山谷南門(mén)和石林景區(qū)。匯聚層它的任務(wù)就是作為局部區(qū)域的邏輯中心，連接接入層交換機(jī)和核心層。其重要功能是負(fù)責(zé)匯聚分散的接入點(diǎn)，進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，應(yīng)部署萬(wàn)兆級(jí)高性能三層交換機(jī)作為匯聚層。接入層：接入層處在網(wǎng)絡(luò)末端，進(jìn)行終端的接入與業(yè)務(wù)的接入。接入層是技術(shù)最豐富、對(duì)成本最敏感的區(qū)域，當(dāng)前的局域網(wǎng)接入層可供選擇的技術(shù)主要有10M、100M和1000M以太網(wǎng)技術(shù)等。在接入層，選擇全千兆級(jí)接入交換機(jī)，支持地址綁定、防ARP攻擊、支持VLAN、靈活QinQ，實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量保證，并且支持802.1X等多種認(rèn)證方式。而隨著技術(shù)的不斷發(fā)展與用于業(yè)務(wù)類(lèi)型的不斷復(fù)雜，目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)接入層所能提供的功能與性能均發(fā)生了變化，如通過(guò)接入層交換機(jī)即對(duì)用戶(hù)進(jìn)行安全性要求，通過(guò)VLAN技術(shù)在接入層即進(jìn)行二層廣播風(fēng)暴的隔離等等。同時(shí)在接入層啟用三層路由功能，將VLAN之間實(shí)現(xiàn)互通，避免將所有三層轉(zhuǎn)發(fā)集中到核心交換導(dǎo)致核心設(shè)備負(fù)擔(dān)過(guò)重的問(wèn)題。同時(shí)也增強(qiáng)了接入用戶(hù)的安全性。在接入層必須部署防ARP攻擊策略。網(wǎng)絡(luò)出口及安全：在市區(qū)運(yùn)營(yíng)商容易接入的機(jī)房?jī)?nèi)部署2臺(tái)千兆級(jí)防火墻設(shè)備，作為景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的接入設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全保障設(shè)備。景區(qū)網(wǎng)絡(luò)IP地址規(guī)劃：IP地址的合理分配是保證風(fēng)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)順利運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)資源有效利用的關(guān)鍵。對(duì)于風(fēng)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)骨干網(wǎng)IP充分考慮到地址空間的合理使用，保證實(shí)現(xiàn)最佳的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)地址分配及業(yè)務(wù)流量的均勻分布。IP地址空間的分配與合理使用與網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)組織及路由政策有非常密切的關(guān)系，將對(duì)風(fēng)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)骨干網(wǎng)的可用性、可靠性與有效性產(chǎn)生顯著影響。在對(duì)骨干網(wǎng)IP地址進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)的同時(shí)，應(yīng)充分考慮本地網(wǎng)對(duì)IP地址的需求，以滿(mǎn)足未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)IP地址的需求。IP地址規(guī)劃遵循以下原則：IP地址的規(guī)劃與劃分應(yīng)該考慮到風(fēng)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)的飛速發(fā)展，能夠滿(mǎn)足風(fēng)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)未來(lái)發(fā)展的需要；即要滿(mǎn)足現(xiàn)階段對(duì)IP地址的需求，同時(shí)要充分考慮未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展，預(yù)留相應(yīng)的地址段；地址分配是由業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，按照業(yè)務(wù)量的大小分配各地的地址段；IP地址的分配必須采用VLSM（VariableLengthSubnetMask可變長(zhǎng)子網(wǎng)掩碼）技術(shù)，保證IP地址的利用效率；充分合理利用地址空間，提高地址的利用效率。風(fēng)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)屬于大型綜合IP網(wǎng)絡(luò)，IP地址我們采用私有網(wǎng)段來(lái)進(jìn)行規(guī)劃，滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)IP地址的高擴(kuò)展性。為了便于管理和查找，按照各風(fēng)景區(qū)的地理位置我們劃分為多個(gè)地域子網(wǎng)地址位置IP地址接待中心黑山谷北景區(qū)黑山谷南景區(qū)石林景區(qū)市區(qū)在這多個(gè)地域子網(wǎng)中我們又按照各個(gè)景區(qū)共有的業(yè)務(wù)劃分為多個(gè)業(yè)務(wù)子網(wǎng)。業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)IP地址監(jiān)控系統(tǒng)10.X.1.0辦公系統(tǒng)10.X.2.0票務(wù)系統(tǒng)10.X.3.0車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)10.X.4.0考勤系統(tǒng)10.X.5.0應(yīng)急對(duì)講系統(tǒng)10.X.6.0旅游咨詢(xún)系統(tǒng)10.X.7.0酒店管理系統(tǒng)10.X.8.0停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)10.X.9.0LED大屏幕系統(tǒng)10.X.10.0智能廣播系統(tǒng)10.X.11.0生態(tài)保護(hù)系統(tǒng)10.X.12.0根據(jù)這樣的劃分我們就能通過(guò)IP地址判斷出設(shè)備的位置和應(yīng)用。例如：/24這個(gè)地址通過(guò)觀(guān)察IP地址第2位為4，確定其位置屬于石林景區(qū)，第3位為9確定其為停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)。這樣我們就能很迅速的判斷出這個(gè)IP地址屬于石林景區(qū)的停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)。景區(qū)物聯(lián)網(wǎng)覆蓋：通過(guò)在景區(qū)內(nèi)部署物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)基站和傳感網(wǎng)匯聚基站，通過(guò)433MHz短距離無(wú)線(xiàn)通訊，實(shí)現(xiàn)各種傳感設(shè)備、RFID設(shè)備的接入，為景區(qū)以后可能擴(kuò)展的各種物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供支撐。景區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)：OSPF景區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為一個(gè)大型綜合網(wǎng)，內(nèi)部路由協(xié)議可供選擇的有靜態(tài)路由、IS-IS和OSPF。進(jìn)行一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)IP協(xié)議的選取時(shí)，需考慮以下兩方面的因素：網(wǎng)路路由聚合時(shí)間網(wǎng)絡(luò)路由環(huán)境的可維護(hù)性O(shè)SPF是標(biāo)準(zhǔn)的、基于最短路徑優(yōu)先(連接狀態(tài))的、能快速收斂的路由協(xié)議，它適用于IP協(xié)議的路由。OSPF的網(wǎng)絡(luò)拓樸是層次結(jié)構(gòu)的，分骨干域和邊緣域，在設(shè)計(jì)OSPF網(wǎng)絡(luò)時(shí)最重要的是域邊界的定義地址分配，域邊界的定義決定了哪些路由器和連接包括在骨干域中，哪些包括在每一個(gè)下連的域中。OSPF支持VLSM地址分配，支持路徑疊合。說(shuō)以O(shè)SPF是最適合景區(qū)骨干組網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)之一。VLAN景區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是多業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，我們?nèi)绾蝸?lái)劃分這些業(yè)務(wù)，讓各個(gè)業(yè)務(wù)之間不相互影響。這里我們引入了景區(qū)數(shù)字化建設(shè)中應(yīng)用最多的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)VLANVLAN（VirtualLocalAreaNetwork）的中文名為"虛擬局域網(wǎng)"。VLAN是一種將局域網(wǎng)設(shè)備從邏輯上劃分成一個(gè)個(gè)網(wǎng)段，從而實(shí)現(xiàn)虛擬工作組的新興數(shù)據(jù)交換技術(shù)。1.廣播風(fēng)暴防范限制網(wǎng)絡(luò)上的廣播，將網(wǎng)絡(luò)劃分為多個(gè)VLAN可減少參與廣播風(fēng)暴的設(shè)備數(shù)量。LAN分段可以防止廣播風(fēng)暴波及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。VLAN可以提供建立防火墻的機(jī)制，防止交換網(wǎng)絡(luò)的過(guò)量廣播。使用VLAN，可以將某個(gè)交換端口或用戶(hù)賦于某一個(gè)特定的VLAN組，該VLAN組可以在一個(gè)交換網(wǎng)中或跨接多個(gè)交換機(jī)，在一個(gè)VLAN中的廣播不會(huì)送到VLAN之外。同樣，相鄰的端口不會(huì)收到其他VLAN產(chǎn)生的廣播。這樣可以減少?gòu)V播流量，釋放帶寬給用戶(hù)應(yīng)用，減少?gòu)V播的產(chǎn)生。2.安全增強(qiáng)局域網(wǎng)的安全性，含有敏感數(shù)據(jù)的用戶(hù)組可與網(wǎng)絡(luò)的其余部分隔離，從而降低泄露機(jī)密信息的可能性。不同VLAN內(nèi)的報(bào)文在傳輸時(shí)是相互隔離的，即一個(gè)VLAN內(nèi)的用戶(hù)不能和其它VLAN內(nèi)的用戶(hù)直接通信，如果不同VLAN要進(jìn)行通信，則需要通過(guò)路由器或三層交換機(jī)等三層設(shè)備。3.成本降低成本高昂的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)需求減少，現(xiàn)有帶寬和上行鏈路的利用率更高，因此可節(jié)約成本。4.性能提高將第二層平面網(wǎng)絡(luò)劃分為多個(gè)邏輯工作組（廣播域）可以減少網(wǎng)絡(luò)上不必要的流量并提高性能。5.提高IT員工效率VLAN為網(wǎng)絡(luò)管理帶來(lái)了方便，因?yàn)橛邢嗨凭W(wǎng)絡(luò)需求的用戶(hù)將共享同一個(gè)VLAN。6.簡(jiǎn)化項(xiàng)目管理或應(yīng)用管理VLAN將用戶(hù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備聚合到一起，以支持商業(yè)需求或地域上的需求。通過(guò)職能劃分，項(xiàng)目管理或特殊應(yīng)用的處理都變得十分方便，例如可以輕松管理教師的電子教學(xué)開(kāi)發(fā)平臺(tái)。此外，也很容易確定升級(jí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的影響范圍。7.增加了網(wǎng)絡(luò)連接的靈活性。借助VLAN技術(shù)，能將不同地點(diǎn)、不同網(wǎng)絡(luò)、不同用戶(hù)組合在一起，形成一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，就像使用本地LAN一樣方便、靈活、有效。VLAN可以降低移動(dòng)或變更工作站地理位置的管理費(fèi)用，特別是一些業(yè)務(wù)情況有經(jīng)常性變動(dòng)的景區(qū)使用了VLAN后，這部分管理費(fèi)用大大降低。QosQoS(QualityofService)，中文名為"服務(wù)質(zhì)量"。它是指網(wǎng)絡(luò)提供更高優(yōu)先服務(wù)的一種能力，包括專(zhuān)用帶寬、抖動(dòng)控制和延遲（用于實(shí)時(shí)和交互式流量情形）、丟包率的改進(jìn)以及不同WAN、LAN和MAN技術(shù)下的指定網(wǎng)絡(luò)流量等，同時(shí)確保為每種流量提供的優(yōu)先權(quán)不會(huì)阻礙其它流量的進(jìn)程。QoS是網(wǎng)絡(luò)的一種安全機(jī)制,是用來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)延遲和阻塞等問(wèn)題的一種技術(shù)。在正常情況下，如果網(wǎng)絡(luò)只用于特定的無(wú)時(shí)間限制的應(yīng)用系統(tǒng)，并不需要QoS，比如Web應(yīng)用，或E-mail設(shè)置等。但是對(duì)關(guān)鍵應(yīng)用和多媒體應(yīng)用就十分必要。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)過(guò)載或擁塞時(shí)，QoS能確保重要業(yè)務(wù)量不受延遲或丟棄，同時(shí)保證網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)行。5.4云計(jì)算及存儲(chǔ)平臺(tái)5.4.1云計(jì)算及存儲(chǔ)平臺(tái)建設(shè)原則可靠性：服務(wù)器、虛擬化軟件和存儲(chǔ)設(shè)備都是景區(qū)“智慧旅游”建設(shè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的必備平臺(tái)，在選擇產(chǎn)品的時(shí)候必須是業(yè)界成熟產(chǎn)品，需要具有極高的穩(wěn)定性、和極低的故障率、這樣才能保證景區(qū)業(yè)務(wù)的不間斷運(yùn)行。擴(kuò)展性：考慮到未來(lái)不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需要及投資效益，在CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)以及儲(chǔ)存空間等各個(gè)方面都應(yīng)預(yù)留合理的余量及可擴(kuò)充的靈活性，使服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備能夠方便的、平滑的進(jìn)行擴(kuò)充和升級(jí)，使用戶(hù)投資得到有效的保障。高效性：景區(qū)“智慧旅游”建設(shè)是一個(gè)綜合業(yè)務(wù)的大平臺(tái)，各種業(yè)務(wù)子系統(tǒng)多達(dá)幾十種，為了讓多個(gè)子系統(tǒng)都能高效、快速的發(fā)揮其功能對(duì)虛擬化服務(wù)器的配置，整體性能要求都非常高，所以在選擇服務(wù)器的時(shí)候必須選擇高性能，高配置，業(yè)界領(lǐng)先的產(chǎn)品。節(jié)能環(huán)保：景區(qū)服務(wù)器使用量非常大，電能消耗驚人，但往往每天服務(wù)器的性能都沒(méi)有完全被發(fā)揮出來(lái)，所以我們考慮使用虛擬機(jī)技術(shù)做到滿(mǎn)足用戶(hù)運(yùn)算的同時(shí)高效節(jié)能。5.4.2云計(jì)算及存儲(chǔ)平臺(tái)建設(shè)依據(jù)l建設(shè)部城建司《國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)數(shù)字化景區(qū)建設(shè)指南（試行）》l建設(shè)部《JGJ16-2008民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》l《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》5.4.3云計(jì)算及存儲(chǔ)平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容近幾年云計(jì)算方式被廣泛推廣，云計(jì)算及存儲(chǔ)平臺(tái)成為景區(qū)“智慧旅游”建設(shè)必不可少的關(guān)鍵部分。傳統(tǒng)的計(jì)算方式是一個(gè)系統(tǒng)部署一臺(tái)物理服務(wù)器，這樣下來(lái)一個(gè)景區(qū)將部署服務(wù)器少則幾十臺(tái)，多則上百臺(tái)。其實(shí)在這樣龐大的服務(wù)器群中真正被完全利用又有多少喃？根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)方法部署的服務(wù)器利用率不到15%。不但利用率非常低而且還大量消耗了我們的機(jī)柜資源、電力資源、空調(diào)資源。為了解決以上問(wèn)題我們采用了云計(jì)算領(lǐng)域中一個(gè)非常先進(jìn)的技術(shù)，叫虛擬機(jī)技術(shù)。在一個(gè)虛擬架構(gòu)中，用戶(hù)可以把資源看成是專(zhuān)屬于他們的，而管理員則可在企業(yè)范圍內(nèi)管理和優(yōu)化整個(gè)資源。VMware的虛擬架構(gòu)可以通過(guò)增加效率、靈活性和響應(yīng)能力來(lái)降低企業(yè)的IT花費(fèi)。管理一個(gè)虛擬架構(gòu)可以讓IT部門(mén)更快的連接和管理資源，以滿(mǎn)足商業(yè)所需。虛擬架構(gòu)可以讓IT部門(mén)達(dá)成以下目標(biāo)：35%-75%TCO節(jié)省l通過(guò)將整合多個(gè)物理服務(wù)器到一個(gè)物理服務(wù)器降低40％軟件硬件成本；l整合比：生產(chǎn)環(huán)境10-15:1，開(kāi)發(fā)測(cè)試環(huán)境15-20:1；l每個(gè)服務(wù)器的平均利用率從5％-15%提高到60%-80%；l降低70-80%運(yùn)營(yíng)成本，包括數(shù)據(jù)中心空間、機(jī)柜、網(wǎng)線(xiàn)，耗電量，冷氣空調(diào)和人力成本。提高運(yùn)營(yíng)效率l部署時(shí)間從小時(shí)級(jí)減少到分鐘級(jí)，服務(wù)器重建和應(yīng)用加載時(shí)間從20-40hrs=>15-30min，每年節(jié)省10,000人/小時(shí)（300臺(tái)服務(wù)器）；l以前硬件維護(hù)需要之前的數(shù)天/周的變更管理準(zhǔn)備和1-3小時(shí)維護(hù)窗口，現(xiàn)在可以進(jìn)行零宕機(jī)硬件維護(hù)和升級(jí)。提高服務(wù)水平l幫助您的企業(yè)建立業(yè)務(wù)和IT資源之間的關(guān)系，使IT和業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)對(duì)應(yīng)；l將所有服務(wù)器作為大的資源統(tǒng)一進(jìn)行管理，并按需自動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)資源調(diào)配；無(wú)中斷的按需擴(kuò)容l舊硬件和操作系統(tǒng)的投資保護(hù)不再擔(dān)心舊系統(tǒng)的兼容性，維護(hù)和升級(jí)等一系列問(wèn)題。根據(jù)風(fēng)景區(qū)的具體情況，我們建議采用3臺(tái)高端PC服務(wù)器和2套30TBSAN架構(gòu)存儲(chǔ)，作為物理機(jī)配合VMware虛擬平臺(tái)軟件為景區(qū)所有應(yīng)用系統(tǒng)提供云計(jì)算服務(wù)和存儲(chǔ)服務(wù)。四、

六大應(yīng)用體系建設(shè)6.1六大應(yīng)用體系構(gòu)成六大應(yīng)用體系涵蓋景區(qū)相關(guān)的一切管理和業(yè)務(wù)，是景區(qū)“智慧旅游”建設(shè)的具體應(yīng)用和展現(xiàn)，它包括生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系、企業(yè)管理體系、營(yíng)銷(xiāo)決策體系、智能指揮體系、游客服務(wù)體系、生態(tài)保護(hù)體系。

六大應(yīng)用體系6.2生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系是景區(qū)“智慧旅游”建設(shè)中最重要的一個(gè)應(yīng)用體系，關(guān)系到景區(qū)是否能夠正常運(yùn)作，直接影響景區(qū)收益和游客接待能力。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系包括景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)。6.2.1景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)用于景區(qū)各種門(mén)票、娛樂(lè)票的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，以及控制各景區(qū)出入口的閘機(jī)放行通過(guò)，并且為電子商務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)接口。規(guī)劃黑山谷景區(qū)和石林景區(qū)實(shí)行統(tǒng)一的電子票務(wù)系統(tǒng)，并在黑山谷景區(qū)、石林景區(qū)各入口共安裝閘機(jī)12臺(tái)驗(yàn)票通過(guò)。針對(duì)景區(qū)的具體情況，我們建議使用一維條碼方式實(shí)現(xiàn)黑山谷門(mén)票、石林門(mén)票、2個(gè)景區(qū)套票、各種折扣票、索道票以及其他娛樂(lè)票。票務(wù)系統(tǒng)采用售票窗口現(xiàn)場(chǎng)打印方式出票，進(jìn)入景區(qū)統(tǒng)一采用閘機(jī)逐一通過(guò)方式進(jìn)入，在不適合安裝閘機(jī)的地方采用無(wú)線(xiàn)手持機(jī)檢票方式。票務(wù)系統(tǒng)提供接口無(wú)縫連接到電子商務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)游客通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)上訂票后用身份證在自動(dòng)取票機(jī)上自助取票，并在八角接待中心共部署自動(dòng)取票機(jī)4套。票務(wù)系統(tǒng)還提供各類(lèi)報(bào)表查詢(xún)，統(tǒng)計(jì)。門(mén)閘機(jī)為了方便以后擴(kuò)展支持RFID卡和2代身份證。員工卡一律采用RFID卡通過(guò)閘機(jī)。票務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，重要在于實(shí)現(xiàn)景區(qū)門(mén)票的正常銷(xiāo)售、統(tǒng)計(jì)、分析，保證景區(qū)各個(gè)售票窗口能夠正常售票，能夠正確分析出景區(qū)的銷(xiāo)售收入，實(shí)現(xiàn)景區(qū)正確規(guī)范的銷(xiāo)售途徑，提高景區(qū)收入，杜絕各種管理漏洞。（1）設(shè)計(jì)要點(diǎn)實(shí)現(xiàn)流程的易操作性，滿(mǎn)足人員的操作習(xí)慣實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的權(quán)限控制機(jī)制，保證信息的安全性實(shí)現(xiàn)完善的程序事務(wù)控制，保證信息的準(zhǔn)確性實(shí)現(xiàn)門(mén)票正確的打印和驗(yàn)證，保證信息的真實(shí)性實(shí)現(xiàn)門(mén)票的動(dòng)態(tài)可配置性，實(shí)現(xiàn)靈活的管理和銷(xiāo)售各種景區(qū)門(mén)票實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能，為領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)提供重要的決策數(shù)據(jù)（2）功能設(shè)計(jì)（3）功能說(shuō)明功能名說(shuō)明權(quán)限管理對(duì)票務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限和基本信息進(jìn)行管理和設(shè)置，包括用戶(hù)管理，角色管理，權(quán)限管理，密碼管理，通用報(bào)表授權(quán)，售票員收款報(bào)表設(shè)置，景區(qū)財(cái)務(wù)報(bào)表設(shè)置，景區(qū)財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)設(shè)置業(yè)務(wù)設(shè)置對(duì)票務(wù)系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)信息進(jìn)行設(shè)置，包括單位管理、場(chǎng)所管理、終端配置管理、游客類(lèi)型管理、票據(jù)類(lèi)型管理、基本票管理、套票管理、售票員管理財(cái)務(wù)核算對(duì)財(cái)務(wù)提供核算的統(tǒng)計(jì)和分析，包括退票詳情、重打門(mén)票詳情、團(tuán)隊(duì)訂單詳情、掛賬簽單詳情、套票詳情、售票員銷(xiāo)售詳情、售票員收款詳情、各景區(qū)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)詳情、景區(qū)折扣報(bào)表等各種情況的統(tǒng)計(jì)和分析營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)提供各種營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要的統(tǒng)計(jì)信息，包括游客人數(shù)統(tǒng)計(jì)、人數(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控信息、各景區(qū)日?qǐng)?bào)、財(cái)務(wù)收款日?qǐng)?bào)等系統(tǒng)參數(shù)對(duì)票務(wù)系統(tǒng)的一些基本參數(shù)進(jìn)行配置管理，對(duì)系統(tǒng)的日志記錄進(jìn)行維護(hù)票務(wù)組長(zhǎng)從票務(wù)組長(zhǎng)的角色分析需要的票務(wù)數(shù)據(jù)信息，包括售票員交班收入報(bào)表、押金報(bào)表、交班團(tuán)隊(duì)報(bào)表、人次統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)、收入統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)、交班團(tuán)隊(duì)報(bào)表銷(xiāo)售員日?qǐng)?bào)對(duì)銷(xiāo)售員的基本銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，包括按旅行社團(tuán)隊(duì)、按游客、按抵扣、按套票、按押金、按退票、按景區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。散客出票實(shí)現(xiàn)對(duì)散客進(jìn)行售票，按游客要求選擇景區(qū)門(mén)票，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上售票，打票，記錄售票結(jié)果團(tuán)隊(duì)出票實(shí)現(xiàn)對(duì)旅行團(tuán)進(jìn)行售票，按旅行團(tuán)要求選擇景區(qū)門(mén)票，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上售票，打票，記錄售票結(jié)果重新打印對(duì)出現(xiàn)各種意外情況，需要重新打印門(mén)票的游客或者旅行團(tuán)進(jìn)行打印門(mén)票銷(xiāo)售明細(xì)快速羅列當(dāng)前售票員的當(dāng)天售票情況，方便售票員進(jìn)行查詢(xún)和分析退票明細(xì)快速羅列當(dāng)前售票員的當(dāng)天接收的退票情況，方便售票員進(jìn)行查詢(xún)和分析6.2.2電子商務(wù)系統(tǒng)由于景區(qū)已經(jīng)建設(shè)了電子商務(wù)系統(tǒng)在此我們僅在現(xiàn)有系統(tǒng)基礎(chǔ)上擴(kuò)建旅行社團(tuán)隊(duì)預(yù)訂模塊。旅行社團(tuán)隊(duì)預(yù)訂模塊：旅行社團(tuán)隊(duì)預(yù)定的設(shè)計(jì)，基于旅行社在線(xiàn)預(yù)定景區(qū)門(mén)票的業(yè)務(wù)要求，實(shí)現(xiàn)景區(qū)能夠通過(guò)網(wǎng)上處理旅行社訂單的申請(qǐng)，對(duì)其訂單進(jìn)行審核確認(rèn)，確定其優(yōu)惠的折扣，能否享受對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠政策，并對(duì)各種處理結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供各種決策數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)旅行社和景區(qū)業(yè)務(wù)的信息化互動(dòng)。（1）設(shè)計(jì)要點(diǎn)實(shí)現(xiàn)流程的易操作性，滿(mǎn)足旅行社工作人員的操作習(xí)慣門(mén)票的動(dòng)態(tài)可配置性，實(shí)現(xiàn)靈活的管理和銷(xiāo)售各種景區(qū)門(mén)票靈活的優(yōu)惠政策配置，為旅行社不同的旅行團(tuán)實(shí)現(xiàn)不同折扣，最大程度的吸引旅行社帶團(tuán)到到景區(qū)進(jìn)行消費(fèi)安全和多樣的支付方式，確保旅行社能夠放心在線(xiàn)支付，確保景區(qū)的收入不受損失，規(guī)范的流程，確保最大限度的堵塞管理漏洞。（2）功能設(shè)計(jì)團(tuán)對(duì)預(yù)定系統(tǒng)主要功能結(jié)構(gòu)如圖所示。（3）功能說(shuō)明功能名說(shuō)明旅行社訂單申請(qǐng)滿(mǎn)足旅行社的訂單申請(qǐng)，進(jìn)行門(mén)票的選購(gòu)，旅行團(tuán)的基本信息的填寫(xiě)旅行社附加團(tuán)訂單申請(qǐng)滿(mǎn)足旅行社臨時(shí)性增加景點(diǎn)的訂單申請(qǐng)，進(jìn)行門(mén)票的選購(gòu)，旅行團(tuán)的基本信息的填寫(xiě)旅行團(tuán)訂單查詢(xún)旅行社對(duì)自己曾經(jīng)的申請(qǐng)的訂單和消費(fèi)明細(xì)進(jìn)行查詢(xún)，查看是否審核通過(guò)，消費(fèi)明細(xì)，返點(diǎn)情況等旅行團(tuán)訂單申請(qǐng)審核景區(qū)管理部門(mén)對(duì)旅行社申請(qǐng)的訂單進(jìn)行審核，確定是否通過(guò)，訂單編號(hào)，折扣類(lèi)型等旅行團(tuán)訂單返點(diǎn)景區(qū)管理部門(mén)對(duì)旅行社消費(fèi)的訂單進(jìn)行返點(diǎn)計(jì)算，確定是否返回旅行社錢(qián)的數(shù)量旅行團(tuán)訂單結(jié)算景區(qū)管理部門(mén)對(duì)旅行社消費(fèi)的訂單真實(shí)的消費(fèi)情況計(jì)算，確定旅行社預(yù)支付的錢(qián)是否多余或者不足，進(jìn)行扣除或者返款旅行團(tuán)弄虛作假處理對(duì)導(dǎo)游帶的某一個(gè)團(tuán)出現(xiàn)弄虛作假的情況進(jìn)行處理，確定處罰的力度和方式旅行團(tuán)訂單代申請(qǐng)景區(qū)管理部門(mén)幫助旅行社進(jìn)行訂單的申請(qǐng)操作旅行團(tuán)附加票代申請(qǐng)景區(qū)管理部門(mén)幫助旅行社進(jìn)行臨時(shí)性增加景點(diǎn)旅游的訂單的申請(qǐng)操作綜合查詢(xún)提供各種查詢(xún)條件，對(duì)團(tuán)隊(duì)預(yù)定的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢(xún)統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)例如月銷(xiāo)售表，未來(lái)十天的預(yù)定記錄，返點(diǎn)查看，統(tǒng)計(jì)，未到某個(gè)景區(qū)旅游的旅行團(tuán)等各種情況的分析數(shù)據(jù)總線(xiàn)和票務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)旅行團(tuán)的訂單，消費(fèi)結(jié)果數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)互動(dòng)旅行社管理對(duì)旅行社的基本信息進(jìn)行維護(hù)和管理通知管理景區(qū)管理部門(mén)向旅行社或者內(nèi)部工作人員發(fā)送各種信息、政策、通知等業(yè)務(wù)規(guī)則配置對(duì)景區(qū)的各種業(yè)務(wù)規(guī)則，政策優(yōu)惠進(jìn)行動(dòng)態(tài)配置，實(shí)現(xiàn)靈活管理旅行社訂單流程系統(tǒng)管理對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的菜單，角色，權(quán)限，人員機(jī)構(gòu)，崗位進(jìn)行動(dòng)態(tài)配置和管理6.2.3酒店管理系統(tǒng)酒店管理系統(tǒng)是景區(qū)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中不可缺少的部分。傳統(tǒng)酒店系統(tǒng)采用C/S架構(gòu)客戶(hù)端方式實(shí)現(xiàn),但C/S架構(gòu)的酒店系統(tǒng)受網(wǎng)絡(luò)限制比較嚴(yán)重，必須要求局域網(wǎng)可達(dá)才能使用，往往景區(qū)的酒店比較分散，多數(shù)地區(qū)都沒(méi)有光纖資源接入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，為了解決這一問(wèn)題，我們建議采用B/S架構(gòu)的酒店管理系統(tǒng)，采用互聯(lián)網(wǎng)方式接入。B/S酒店系統(tǒng)建立在廣域網(wǎng)之上，不需要專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境，信息自己管理；有比C/S更強(qiáng)的適應(yīng)范圍，一般只要有操作系統(tǒng)和瀏覽器就可以；能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)的無(wú)縫升級(jí)，系統(tǒng)維護(hù)開(kāi)銷(xiāo)減到最小，景區(qū)內(nèi)各酒店的基本不需要維護(hù)人員；

B/S無(wú)需安裝客戶(hù)端，易于安裝、升級(jí)、維護(hù)；通過(guò)上網(wǎng)就能遠(yuǎn)程對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)維護(hù)工作，酒店員工只要會(huì)上網(wǎng)，即可以輕松酒店管理系統(tǒng)。

B/S架構(gòu)酒店系統(tǒng)結(jié)構(gòu)B/S架構(gòu)酒店系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：實(shí)現(xiàn)真正的集團(tuán)管理l酒店管理者不管在哪里，只要能上網(wǎng)，就可以隨時(shí)查看景區(qū)內(nèi)任何一家酒店的實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)情況和報(bào)表，也可以隨時(shí)查看所有酒店或者任意幾家酒店店自動(dòng)匯總的、實(shí)時(shí)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和報(bào)表。l景區(qū)內(nèi)所有酒店的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、同步發(fā)送到總部去，各酒店不保存任何數(shù)據(jù)，也不需要任何服務(wù)器，這樣數(shù)據(jù)更加安全可靠，防止數(shù)據(jù)被前臺(tái)泄密的可能性；所有數(shù)據(jù)都是自動(dòng)上傳到總部的中央系統(tǒng)。l總部管理者可以對(duì)各個(gè)酒店的房型、房?jī)r(jià)、折扣，以及酒店所有員工的權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格設(shè)置，總部如果不授權(quán)給酒店，下面酒店就只能堅(jiān)決執(zhí)行，從而極大的便利總部管理者的管理，實(shí)現(xiàn)真正的集團(tuán)管理。

酒店的所有操作記錄都在總部數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)保存，杜絕管理漏洞。實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)上預(yù)訂l通過(guò)景區(qū)電子商務(wù)官網(wǎng)，客人可隨時(shí)預(yù)訂本酒店各種房型，預(yù)訂信息自動(dòng)分配到對(duì)應(yīng)的各店管理系統(tǒng)并保留相應(yīng)的房間，完全不用人工操作，省去繁瑣的電話(huà)確認(rèn)空房、訂單與入住。

同時(shí)，在總部的中央管理系統(tǒng)里，總部管理者也可以實(shí)時(shí)查看到客人的網(wǎng)上預(yù)訂信息。并且，酒店還可以通過(guò)郵件或短信的形式通知客人預(yù)訂成功，實(shí)現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)上在線(xiàn)預(yù)訂。支持網(wǎng)上支付和非會(huì)員預(yù)訂l支持網(wǎng)銀在線(xiàn)、支付寶等各種主流網(wǎng)上在線(xiàn)支付方式。l支持非會(huì)員預(yù)訂。酒店可以自行選擇是否“支持非會(huì)員預(yù)訂”；如果選擇了“非會(huì)員預(yù)訂”，那么散客也可以在酒店官網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂，從而更多的吸引客流，提高酒店入住率，提升酒店經(jīng)營(yíng)效益。實(shí)現(xiàn)會(huì)員全面共享l會(huì)員全面共享?？腿嗽诳偛俊⒏骶频昊蛘呔W(wǎng)上辦理成為會(huì)員，那么該會(huì)員的資料，包括：積分、消費(fèi)、充值等都可以在總部和各個(gè)酒店進(jìn)行實(shí)時(shí)、全面共享，會(huì)員消費(fèi)、會(huì)員積分一目了然，極大幫助集團(tuán)酒店進(jìn)行會(huì)員管理。l與會(huì)員有效互動(dòng)。在預(yù)訂門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，會(huì)員不僅僅可以預(yù)定客房、管理訂單、查看積分，還可以交流住店體驗(yàn)、提建議、投訴，同時(shí)可以給各分店的服務(wù)評(píng)分。連鎖酒店可方便的收集客人反饋，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員與酒店的有效互動(dòng)。

強(qiáng)大的短信營(yíng)銷(xiāo)功能＆獨(dú)有的內(nèi)部溝通平臺(tái)l強(qiáng)大的短信營(yíng)銷(xiāo)功能。會(huì)員注冊(cè)、預(yù)訂、入住、結(jié)賬、充值、積分兌換時(shí)等都可自動(dòng)發(fā)送提醒短信，酒店也可根據(jù)年齡、入住次數(shù)、消費(fèi)金額、性別、生日、離店日期、會(huì)員級(jí)別等條件篩選客人、會(huì)員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)或老客戶(hù)關(guān)懷

。l獨(dú)有的內(nèi)部溝通平臺(tái)。員工可以在內(nèi)部平臺(tái)中互動(dòng)、溝通、分享知識(shí)、在線(xiàn)會(huì)議通知、傳發(fā)文件等，實(shí)現(xiàn)總部與各酒店之間的無(wú)縫溝通交流。靈活實(shí)用的價(jià)格體系l靈活實(shí)用的價(jià)格設(shè)置。不同節(jié)假日，可以設(shè)置不同的價(jià)格；不同的會(huì)員級(jí)別，享有不同的房?jī)r(jià)；不同的協(xié)議單位，在不同的酒店，享有不同的房?jī)r(jià)。l周末房?jī)r(jià)：周五、周六的房?jī)r(jià)可以提前設(shè)置好，到點(diǎn)自動(dòng)變更為周末房?jī)r(jià)；等到周日到周四，自動(dòng)變成平常房?jī)r(jià)。l特殊房?jī)r(jià)：五一、十一等各種特殊時(shí)間段，提前設(shè)置好房?jī)r(jià)，滿(mǎn)足酒店的價(jià)格設(shè)置需要。支持微博營(yíng)銷(xiāo)與搜索優(yōu)化l支持微博營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)酒店網(wǎng)站上的官方微博與粉絲進(jìn)行良好互動(dòng)，采用微博登錄、轉(zhuǎn)發(fā)微博送積分或優(yōu)惠券等多種促銷(xiāo)與服務(wù)，提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率與活躍度。

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支持手機(jī)預(yù)訂和手機(jī)前臺(tái)操作l支持手機(jī)訂房。手機(jī)用戶(hù)可下載手機(jī)客戶(hù)端，通過(guò)手機(jī)地圖搜索和定位，自由預(yù)訂周邊酒店，迎合年輕人的上網(wǎng)訂房習(xí)慣，迎合出差、旅行時(shí)快速、便捷訂房強(qiáng)勁需求。

l同時(shí)支持手機(jī)WAP訂房。

l支持手機(jī)前臺(tái)操作。酒店前臺(tái)可用手機(jī)進(jìn)行接待、收銀、結(jié)賬等，徹底解決酒店斷網(wǎng)問(wèn)題。

6.2.4停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)景區(qū)共有6個(gè)停車(chē)場(chǎng)，通過(guò)部署網(wǎng)絡(luò)版停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)，能方便的對(duì)游客車(chē)輛計(jì)時(shí)收費(fèi)、同時(shí)查找進(jìn)出車(chē)輛數(shù)據(jù)、并且能統(tǒng)計(jì)出停車(chē)場(chǎng)的車(chē)位情況，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將信息發(fā)布到景區(qū)交通要道的LED大屏幕，方便游客提前做出停車(chē)目的地選擇。1、基本功能停車(chē)場(chǎng)管理收費(fèi)系統(tǒng)可以完全解決停車(chē)場(chǎng)繁瑣的人工收費(fèi)管理；可以實(shí)時(shí)收集進(jìn)出車(chē)輛數(shù)據(jù)；隨時(shí)查詢(xún)停車(chē)場(chǎng)狀況；隨時(shí)生成各種報(bào)表；2、車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)系統(tǒng)便開(kāi)始計(jì)時(shí)，出車(chē)時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)出車(chē)時(shí)間與進(jìn)車(chē)時(shí)間計(jì)算停車(chē)時(shí)間，再根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算應(yīng)收費(fèi)用，值班人員按屏幕顯示的金額收費(fèi)，收費(fèi)后以確認(rèn)車(chē)放行。3.免票車(chē)輛全自動(dòng)管理根據(jù)車(chē)場(chǎng)需要，可向某輛入場(chǎng)車(chē)發(fā)放免票卡，并將記錄自動(dòng)記入電腦數(shù)據(jù)庫(kù)中，以便統(tǒng)計(jì)與查詢(xún)。5.嚴(yán)格收費(fèi)管理對(duì)于目前的人工現(xiàn)金收費(fèi)方式，一方面勞動(dòng)強(qiáng)度大、效率低，另外一個(gè)不足是財(cái)務(wù)上造成很大的漏洞和現(xiàn)金流失。使用停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)的收費(fèi)都經(jīng)電腦確認(rèn)和統(tǒng)計(jì)，杜絕了失誤和作弊，保障了喀斯特公司的利益。6.卡車(chē)對(duì)應(yīng)一張卡只能存放一輛車(chē)或只能開(kāi)出一輛車(chē)，同時(shí)車(chē)輛型號(hào)、車(chē)牌號(hào)會(huì)顯示給值班人員。當(dāng)卡所對(duì)應(yīng)的車(chē)已進(jìn)入車(chē)場(chǎng)或已開(kāi)出車(chē)場(chǎng)時(shí)，此卡將不能用來(lái)再進(jìn)車(chē)或再出車(chē)。7失效提示功能當(dāng)讀卡后不能進(jìn)出車(chē)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)顯示卡失效的原因，如：該月卡已過(guò)期、該月卡已出車(chē)、該月卡已進(jìn)車(chē)、該月卡已掛失等。8.停車(chē)場(chǎng)信息提示功能系統(tǒng)隨時(shí)會(huì)將車(chē)場(chǎng)相關(guān)信息顯示給值班人員，如：存車(chē)數(shù)、臨時(shí)車(chē)數(shù)、該值班人員收費(fèi)總金額等。9.防砸車(chē)功能在前邊有車(chē)通過(guò)而桿正在下落或還未開(kāi)始落時(shí)，欄桿自動(dòng)上升。10.剩余車(chē)位統(tǒng)計(jì)功能，有效的統(tǒng)計(jì)出剩余車(chē)位信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳輸?shù)骄皡^(qū)要道的LED大屏幕顯示出來(lái)，方便自駕游客能提前選擇停車(chē)目的地。停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)流程：根據(jù)景區(qū)的特殊情況，首先臨時(shí)卡占絕大部分其次進(jìn)入景區(qū)的大型旅游車(chē)比較多，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有大小車(chē)輛之分，所以進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)采用雙層自動(dòng)取卡機(jī)自動(dòng)取卡，大車(chē)上取卡，小車(chē)下取卡，這樣設(shè)計(jì)方便游客和司機(jī)。采用“IC卡”作為車(chē)輛進(jìn)出管理憑證，以“圖像對(duì)比”為輔助管理手段，入場(chǎng)時(shí)由司機(jī)通過(guò)入口控制機(jī)取卡并抓拍入場(chǎng)車(chē)輛圖像自動(dòng)開(kāi)閘進(jìn)場(chǎng)，出場(chǎng)時(shí)司機(jī)將卡交給出口崗?fù)な召M(fèi)員，由收費(fèi)員在崗?fù)?nèi)臨時(shí)卡記費(fèi)器上刷卡，抓拍出口車(chē)輛圖像、顯示收費(fèi)金額，自動(dòng)調(diào)出入場(chǎng)車(chē)輛圖像，由人工對(duì)比進(jìn)出車(chē)輛的一致性并完成收費(fèi)后確認(rèn)開(kāi)閘出場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)設(shè)計(jì)：

車(chē)輛入場(chǎng)時(shí)，臨時(shí)車(chē)輛通過(guò)入口控制機(jī)上的取卡按鈕取卡入場(chǎng)，取卡成功后，語(yǔ)音和顯示屏?xí)詣?dòng)提示“歡迎光臨”并自動(dòng)打開(kāi)道閘，車(chē)輛入場(chǎng)后，道閘通過(guò)地感檢測(cè)到下方無(wú)車(chē)時(shí)自動(dòng)關(guān)閉。若入口司機(jī)按取卡按鈕后離開(kāi)，未及時(shí)取卡，我司停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)會(huì)在IC出卡后60秒內(nèi)自動(dòng)將該卡回收，防止卡片丟失和非法人員取走后，給場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛帶來(lái)安全隱患。車(chē)輛出場(chǎng)設(shè)計(jì)：

臨時(shí)車(chē)輛司機(jī)將IC卡交給出口收費(fèi)員，收費(fèi)員通過(guò)臨時(shí)卡記費(fèi)器刷卡后，若需要收費(fèi)則通過(guò)語(yǔ)音和顯示屏提示“此次停車(chē)**時(shí)**分，請(qǐng)交費(fèi)**元”，由收費(fèi)員進(jìn)行圖像對(duì)比和收費(fèi)確認(rèn)后，點(diǎn)“確認(rèn)”，語(yǔ)音和顯示屏提示“一路順風(fēng)”并打開(kāi)道閘，若不需要收費(fèi)，則不打印小票和彈出錢(qián)箱，直接提示“一路順風(fēng)”，由收費(fèi)員進(jìn)行圖像對(duì)比后，點(diǎn)“確認(rèn)”打開(kāi)道閘，車(chē)輛出場(chǎng)后，道閘通過(guò)地感檢測(cè)到下方無(wú)車(chē)時(shí)自動(dòng)關(guān)閉。免費(fèi)車(chē)輛管理：針對(duì)部分特殊車(chē)輛（如：景區(qū)管理車(chē)輛、軍警車(chē)、接待車(chē)等），進(jìn)場(chǎng)均按臨時(shí)車(chē)輛取卡進(jìn)場(chǎng)，出場(chǎng)時(shí)人工免費(fèi)處理，系統(tǒng)可自動(dòng)生成免費(fèi)放行記錄報(bào)表，對(duì)應(yīng)收金額、實(shí)收金額和免費(fèi)金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便查詢(xún)。6.3企業(yè)管理體系企業(yè)管理體系是幫助景區(qū)管理單位迅速提高管理水平，真正做到精細(xì)化管理，提高行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的重要體系。企業(yè)管理體系包括辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、企業(yè)郵件系統(tǒng)、IT運(yùn)維管理系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)等子系統(tǒng)6.3.1辦公自動(dòng)化系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)部的辦公流程信息化管理，支持全景區(qū)范圍內(nèi)各單位、部門(mén)之間和上下級(jí)之間網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同工作，逐步實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)處理的無(wú)紙化辦公；實(shí)現(xiàn)公文自動(dòng)流轉(zhuǎn)和管理，節(jié)省公文流轉(zhuǎn)時(shí)間，提高工作效率，推動(dòng)景區(qū)內(nèi)部工作的規(guī)范性和制度化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。（1）設(shè)計(jì)要點(diǎn)實(shí)現(xiàn)流程的易操作性，滿(mǎn)足人員的操作習(xí)慣實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的權(quán)限控制機(jī)制，保證信息的安全性，各級(jí)公文登記數(shù)據(jù)只能是由相關(guān)權(quán)限的人員進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)和管理支持行政事務(wù)管理信息向內(nèi)網(wǎng)首頁(yè)的可控制發(fā)布流程規(guī)范性，屏蔽各種管理漏洞（2）功能設(shè)計(jì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)主要功能結(jié)構(gòu)如圖所示。（3）功能說(shuō)明功能名說(shuō)明協(xié)同工作管理日常工作的重要流程，包含新建、待發(fā)、已發(fā)、待辦、已辦、督辦工作事項(xiàng)的功能，處理日常辦公的核心業(yè)務(wù)公文管理處理內(nèi)部日程公文信息，包含發(fā)文、收文、簽報(bào)，對(duì)公文進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、督辦、交換表單應(yīng)用對(duì)各種基本的表單，例如出差申請(qǐng)表等進(jìn)行配置，統(tǒng)計(jì)，查詢(xún)。知識(shí)管理共享各種文檔信息，進(jìn)行查閱，訂制，學(xué)習(xí)電子郵件實(shí)現(xiàn)郵件管理功能，能設(shè)置、查找、接收、發(fā)送、刪除郵件信息計(jì)劃會(huì)議日程實(shí)現(xiàn)制定日、周、月或任意計(jì)劃，管理各種會(huì)議情況，進(jìn)行查看、新增、修改、刪除會(huì)議，管理自己的日程記錄公共信息查看單位和部門(mén)公告信息、調(diào)查信息、討論信息、新聞信息個(gè)人事務(wù)設(shè)置自己的關(guān)聯(lián)配置，例如自己的上級(jí)、下級(jí)、同事等，查看自己的工資情況，對(duì)自己個(gè)人界面模板進(jìn)行設(shè)計(jì)等綜合辦公對(duì)車(chē)輛、辦公用品、辦公設(shè)備、圖書(shū)資料、會(huì)議室等基礎(chǔ)資源進(jìn)行管理常用工具一些常用的操作性功能，例如各種會(huì)議、計(jì)劃、協(xié)同工作等信息的查詢(xún)，各個(gè)員工的通訊錄的查看和導(dǎo)出，計(jì)算器、日歷的查看，常用的系統(tǒng)鏈接，幫助信息等部門(mén)管理對(duì)單位部門(mén)的人員的基本信息進(jìn)行管理，例如更改密碼，設(shè)置人員職位級(jí)別等6.3.2企業(yè)郵件系統(tǒng)企業(yè)郵件系統(tǒng)是景區(qū)能自主管理，并為景區(qū)提供大規(guī)模的郵件服務(wù)，方便景區(qū)部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行信息交流的系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了對(duì)個(gè)人或者群體進(jìn)行郵件發(fā)送，實(shí)現(xiàn)景區(qū)和內(nèi)部、外部人員及時(shí)溝通交流，實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)訂單信息和預(yù)定游客之間的郵件提醒等功能。（1）設(shè)計(jì)要點(diǎn)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模高速、安全、可靠、穩(wěn)定的郵件服務(wù)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的垃圾文件過(guò)濾機(jī)制郵件系統(tǒng)支持各種E-mail的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，提供POP3和IMAP郵件訪(fǎng)問(wèn)方式實(shí)現(xiàn)流程的易操作性，方便用戶(hù)的操作習(xí)慣（2）功能設(shè)計(jì)郵件系統(tǒng)的主要功能結(jié)構(gòu)如圖所示。3）功能說(shuō)明功能名說(shuō)明個(gè)人通訊錄主要記錄常發(fā)郵件人的郵箱情況，添加刪除或者修改常用發(fā)件人的信息商務(wù)工具一些輔助功能，例如萬(wàn)年歷、IP地址、手機(jī)號(hào)碼、郵件編號(hào)等信息的查詢(xún)系統(tǒng)用戶(hù)系統(tǒng)管理員對(duì)郵件的用戶(hù)進(jìn)行維護(hù)管理權(quán)限管理系統(tǒng)管理員對(duì)各種身份的人進(jìn)行權(quán)限分配管理草稿箱主要管理沒(méi)有寫(xiě)完的信件，進(jìn)行繼續(xù)編寫(xiě)或者發(fā)送、刪除等操作發(fā)件箱實(shí)現(xiàn)編寫(xiě)郵件進(jìn)行發(fā)送等功能垃圾箱主要管理通過(guò)郵件系統(tǒng)自動(dòng)過(guò)濾的垃圾廣告等郵件信息6.3.3IT運(yùn)維管理系統(tǒng)景區(qū)“智慧旅游”建成后必將面臨一個(gè)龐大網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備群的管理，在人力資源有限的情況下，IT運(yùn)維管理系統(tǒng)將起到非常大的輔助作用。IT運(yùn)維管理系統(tǒng)建設(shè)原則：可靠性充分利用J2EE框架的公開(kāi)，易維護(hù)，可擴(kuò)展，伸縮性好的特性來(lái)保證服務(wù)器發(fā)生故障不影響或少影響現(xiàn)有被管系統(tǒng)的正常運(yùn)行整個(gè)系統(tǒng)加入自檢功能，能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)各功能模塊的運(yùn)行情況，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)自身的問(wèn)題。可用性系統(tǒng)設(shè)備能支持7x24小時(shí)連續(xù)不間斷工作；系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集不影響被管系統(tǒng)的穩(wěn)定性，也不明顯影響被管系統(tǒng)的性能?？删S護(hù)性提供了完整的系統(tǒng)管理流程和管理跟蹤紀(jì)錄日志，對(duì)系統(tǒng)的管理落實(shí)的每一步，并和具體人員掛鉤，完全滿(mǎn)足對(duì)處理的可追蹤性完整的產(chǎn)品，是標(biāo)準(zhǔn)安裝程序。可擴(kuò)展性J2EE框架提供的能力，能讓系統(tǒng)功能做到熱部署和無(wú)縫銜接數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與恢復(fù)對(duì)數(shù)據(jù)的維護(hù)，能以集中的方式，靈活地支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和恢復(fù)。操作員能靈活地設(shè)置系統(tǒng)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和恢復(fù)，操作員能在每次數(shù)據(jù)恢復(fù)后進(jìn)行數(shù)據(jù)的一致性和兼容性的檢測(cè)。IT運(yùn)維管理系統(tǒng)功能：拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)：利用SNMP、ICMP等針對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備、端口、接口以及之間的關(guān)系進(jìn)行自動(dòng)發(fā)現(xiàn)。添加網(wǎng)絡(luò)：用戶(hù)可以通過(guò)發(fā)現(xiàn)向?qū)?lái)指定要發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)。也可以隨時(shí)通過(guò)添加網(wǎng)絡(luò)功能來(lái)添加新的網(wǎng)絡(luò)，從而擴(kuò)大管理范圍。添加設(shè)備：用戶(hù)也可以手動(dòng)添加在初始發(fā)現(xiàn)過(guò)程中沒(méi)被發(fā)現(xiàn)的設(shè)備。業(yè)務(wù)視圖：可以創(chuàng)建自定義視圖，將你所感興趣的設(shè)備分組并集中管理。在這里，可以為不同設(shè)備間添加連線(xiàn)，重排設(shè)備，也可以設(shè)定背景圖像。同時(shí)還可以創(chuàng)建打開(kāi)其它業(yè)務(wù)視圖的捷徑圖標(biāo)。交換機(jī)監(jiān)控：交換機(jī)是

LAN的中樞，它的任何問(wèn)題都將影響到LAN的大部分用戶(hù)。配備一個(gè)主動(dòng)的交換機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)有助于及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并避免潛在的問(wèn)題。端口流量監(jiān)控：通過(guò)監(jiān)控和診斷交換機(jī)端口來(lái)獲得流量、利用率和出錯(cuò)率等信息，從而驗(yàn)證是否符合SLA(ServiceLevelAgreement)。通過(guò)呈現(xiàn)準(zhǔn)確的端口流量和利用率信息，通過(guò)閾值告警監(jiān)控端口利用率和流量，發(fā)現(xiàn)并提前預(yù)防潛在的廣播風(fēng)暴，識(shí)別使用過(guò)度和使用不足的端口，當(dāng)接口開(kāi)始丟棄數(shù)據(jù)包時(shí)發(fā)出告警。STP工具：利用該

STP工具可以查看每個(gè)端口對(duì)應(yīng)的生成樹(shù)協(xié)議明細(xì)，它能提供與每個(gè)端口的生成樹(shù)狀態(tài)相關(guān)的重要信息，如端口是否被阻塞。服務(wù)監(jiān)控：支持對(duì)服務(wù)器上運(yùn)行的服務(wù)(HTTP、FTP、Telnet等)進(jìn)行監(jiān)控，操作員可以監(jiān)控所有設(shè)備的可用性和應(yīng)答時(shí)間，支持為T(mén)CP端口上運(yùn)行的自定義服務(wù)添加監(jiān)控。WINDOWS日志監(jiān)控：管理員可以監(jiān)控本地或遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上的Windows事件日志，還可以從事件描述中了解事件的來(lái)源、種類(lèi)、事件ID和模式。另外，還能提供指定時(shí)間間隔內(nèi)發(fā)生的諸多事件。告警（SMS.MAIL）：一旦出現(xiàn)故障，系統(tǒng)將通過(guò)email、SMS來(lái)警告操作員，也可以運(yùn)行自定義的程序，以及系統(tǒng)命令來(lái)及時(shí)排除故障，使系統(tǒng)恢復(fù)正常。CPU,磁盤(pán)利用率的監(jiān)控：能監(jiān)控服務(wù)器的關(guān)鍵性能參數(shù)，如CPU、內(nèi)存和磁盤(pán)利用率，并在磁盤(pán)空間過(guò)低或CPU利用率過(guò)高等情況下主動(dòng)警告操作員。系統(tǒng)作為一個(gè)智能的服務(wù)器管理工具，能幫助網(wǎng)絡(luò)管理員避免服務(wù)器故障停機(jī)。管理員可以獲得自動(dòng)生成的報(bào)表，并根據(jù)CPU和內(nèi)存利用率識(shí)別服務(wù)器過(guò)載或繁忙。利用有關(guān)服務(wù)器的分區(qū)磁盤(pán)利用報(bào)表可以幫助管理員識(shí)別使用率過(guò)高和過(guò)低的區(qū)域。服務(wù)器和服務(wù)應(yīng)答時(shí)間監(jiān)控：系統(tǒng)能監(jiān)控服務(wù)器和服務(wù)的應(yīng)答時(shí)間。通過(guò)及早識(shí)別應(yīng)答時(shí)間的降級(jí)，它能立即警告操作員以避免潛在的服務(wù)器和服務(wù)故障。監(jiān)控非

SNMP設(shè)備：系統(tǒng)服務(wù)器監(jiān)控功能還可擴(kuò)展到非SNMP設(shè)備。利用針對(duì)Windows的WMI以及針對(duì)Linux的Telnet/OpenSSH，OpManager可以監(jiān)控非SNMP設(shè)備的CPU、內(nèi)存和磁盤(pán)利用等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。歷史分析和報(bào)表：性能管理主要著眼于當(dāng)前的工作效率，而容量規(guī)劃則是為了確保服務(wù)器能在將來(lái)高效地工作。系統(tǒng)的歷史圖表和報(bào)表有助于系統(tǒng)管理員了解服務(wù)器的利用率和復(fù)雜模式，以及提前預(yù)測(cè)資源要求。6.3.4考勤系統(tǒng)考勤系統(tǒng)是景區(qū)人事管理系統(tǒng)的重要系統(tǒng)之一，我們?cè)O(shè)計(jì)采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和離RFID技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。利用RFID人員定位信息及歷史記錄信息，可自動(dòng)對(duì)工作人員的月、季、年出勤進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，形成人員考勤表，供人力管理、授獎(jiǎng)、處罰等提供準(zhǔn)確可靠的行政依據(jù)。規(guī)劃在景區(qū)出入口、接待中心共建設(shè)10套R(shí)FID考勤機(jī)，對(duì)員工進(jìn)行考勤。6.4營(yíng)銷(xiāo)決策體系營(yíng)銷(xiāo)決策體系是景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)決策的重要的一個(gè)應(yīng)用體系，直接關(guān)系到景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂以及如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，在大量的節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)的同時(shí)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率提供考核依據(jù)。營(yíng)銷(xiāo)決策體系包括景區(qū)車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)和景區(qū)客源智能分析系統(tǒng)。6.4.1車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)對(duì)于風(fēng)景區(qū)管理來(lái)說(shuō)，進(jìn)入景區(qū)的車(chē)輛統(tǒng)計(jì)是很重要的一個(gè)部分。如果能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)出車(chē)輛的來(lái)源地，我們將能更深刻的了解到自駕游旅客的來(lái)源基礎(chǔ)，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策略有非常大的幫助。而且對(duì)于公安、交通部門(mén)對(duì)車(chē)輛的管理提供非常重要的數(shù)據(jù)。通過(guò)流媒體OCR技術(shù)我們提出了車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)的概念，他是景區(qū)內(nèi)智能交通系統(tǒng)的重要組成部分，也是營(yíng)銷(xiāo)決策體系的前端數(shù)據(jù)采集部分。它在傳統(tǒng)的交通監(jiān)控技術(shù)的基礎(chǔ)上，引入了數(shù)字?jǐn)z像技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)，采用先進(jìn)的數(shù)字流媒體影像處理和云計(jì)算影像識(shí)別，通過(guò)對(duì)車(chē)輛圖像的采集和處理，獲得車(chē)輛的數(shù)字化信息，從而達(dá)到更高的智能化管理水平。它運(yùn)用車(chē)牌是車(chē)輛身份的唯一標(biāo)識(shí)的思想概念來(lái)智能識(shí)別和統(tǒng)計(jì)車(chē)輛，還涉及圖像的捕捉、處理、理解和記錄等技術(shù)主要功能：1）自動(dòng)識(shí)別景區(qū)各重點(diǎn)卡口進(jìn)出車(chē)輛號(hào)牌2）自動(dòng)統(tǒng)計(jì)景區(qū)各重點(diǎn)卡口車(chē)輛數(shù)量和來(lái)源地。3）記錄車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間4）為景區(qū)客源智能分析系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)接口。5）為旅游高峰期提供游客分流決策分析數(shù)據(jù)。6）記錄黑名單7）多種車(chē)牌識(shí)別根據(jù)景區(qū)的實(shí)際情況，將建設(shè)黑山谷南門(mén)干道車(chē)牌識(shí)別攝像機(jī)、黑山谷北門(mén)干道車(chē)牌識(shí)別攝像機(jī)，石林干道車(chē)牌識(shí)別攝像機(jī)以及八角廟路口車(chē)牌識(shí)別攝像機(jī)。6.4.2景區(qū)客源智能分析系統(tǒng)該系統(tǒng)主要是對(duì)車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)和票務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析加工，統(tǒng)計(jì)出景區(qū)過(guò)往車(chē)輛來(lái)源以及進(jìn)入景區(qū)游客來(lái)源的相關(guān)的數(shù)據(jù)，方便營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的決策與分析。（1）設(shè)計(jì)要點(diǎn)實(shí)現(xiàn)流程的易操作性，滿(mǎn)足人員的操作習(xí)慣實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的性能優(yōu)良性實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)和其他系統(tǒng)的松耦合數(shù)據(jù)交換，保證數(shù)據(jù)的一致性和及時(shí)性（2）功能設(shè)計(jì)景區(qū)客源智能分析系統(tǒng)的主要功能結(jié)構(gòu)如圖所示。3）功能說(shuō)明功能名說(shuō)明入境游客車(chē)輛數(shù)統(tǒng)計(jì)對(duì)進(jìn)入景區(qū)的游客的車(chē)輛數(shù)量、車(chē)輛來(lái)源進(jìn)行按時(shí)間段進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)入境游客車(chē)輛數(shù)年度統(tǒng)計(jì)對(duì)進(jìn)入景區(qū)的游客的車(chē)輛數(shù)量、車(chē)輛來(lái)源進(jìn)行分年度的分析統(tǒng)計(jì)入境游客車(chē)輛數(shù)與去年同比對(duì)進(jìn)入景區(qū)的游客的車(chē)輛數(shù)量、車(chē)輛來(lái)源按月份去年進(jìn)行比較分析入境游客數(shù)統(tǒng)計(jì)對(duì)進(jìn)入景區(qū)的游客的數(shù)量、游客來(lái)源進(jìn)行按時(shí)間段進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)入境游客數(shù)年度統(tǒng)計(jì)對(duì)進(jìn)入景區(qū)的游客的數(shù)量、游客來(lái)源進(jìn)行分年度的分析統(tǒng)計(jì)入境游客數(shù)與去年同比對(duì)進(jìn)入景區(qū)的游客的數(shù)量、游客來(lái)源按月份去年進(jìn)行比較分析散客游客購(gòu)票統(tǒng)計(jì)對(duì)非旅行團(tuán)的散客人數(shù)的購(gòu)票記錄按地區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析游客購(gòu)票分析對(duì)散客的購(gòu)票情況按月份進(jìn)行分析滯留車(chē)輛數(shù)統(tǒng)計(jì)對(duì)每天滯留景區(qū)的車(chē)輛數(shù)量、車(chē)輛來(lái)源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析游客活動(dòng)分析對(duì)游客旅游的路線(xiàn)的情況進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)車(chē)輛平均人數(shù)分析對(duì)每種類(lèi)型的車(chē)輛的人數(shù)情況進(jìn)行分析菜單管理管理本系統(tǒng)的菜單權(quán)限角色管理管理本系統(tǒng)的各種角色配置用戶(hù)管理對(duì)本系統(tǒng)的用戶(hù)進(jìn)行管理，包括權(quán)限分配等景區(qū)區(qū)域信息管理對(duì)景區(qū)的區(qū)域信息進(jìn)行配置管理車(chē)牌顏色管理對(duì)每種車(chē)牌類(lèi)型進(jìn)行配置管理，確定每種類(lèi)型的車(chē)輛的人數(shù)等來(lái)源車(chē)輛區(qū)域管理對(duì)各種車(chē)輛的來(lái)源區(qū)域進(jìn)行配置管理6.5智能指揮體系智能指揮體系是提高景區(qū)應(yīng)急處理能力以及實(shí)現(xiàn)智能調(diào)度的關(guān)鍵應(yīng)用體系，為領(lǐng)導(dǎo)層指揮調(diào)度、應(yīng)急處突起到至關(guān)重要的作用。智能指揮體系包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)、無(wú)線(xiàn)通訊指揮系統(tǒng)、指揮中心大屏幕系統(tǒng)、指揮中心觸控展示系統(tǒng)。6.5.1視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)是智能指揮體系的眼睛，在建設(shè)時(shí)應(yīng)遵循如下原則：1）系統(tǒng)的防護(hù)級(jí)別與被防護(hù)對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)相適應(yīng)。2）技防、物防、人防相結(jié)合，探測(cè)、延遲、反應(yīng)相協(xié)調(diào)。3）滿(mǎn)足防護(hù)的縱深性、均衡性、抗易損性要求。4）滿(mǎn)足系統(tǒng)的安全性、電磁兼容性要求。5）滿(mǎn)足系統(tǒng)的可靠性、維修性與維護(hù)保障性要求。6）滿(mǎn)足系統(tǒng)的先進(jìn)性、兼容性、可擴(kuò)展性要求。7）滿(mǎn)足系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性、適用性要求。8）能接入現(xiàn)有系統(tǒng)，保護(hù)用戶(hù)投資風(fēng)景區(qū)作為國(guó)家5A級(jí)景區(qū)，在人流量比較大的場(chǎng)所安全隱患也給人們帶來(lái)了一絲憂(yōu)慮。特別是假期時(shí)間由于旅游人員流量大、車(chē)流量多，給景區(qū)內(nèi)安全防范帶來(lái)很大難度。為了給每一位旅游者提供一個(gè)美好、安全的休閑娛樂(lè)環(huán)境和對(duì)景區(qū)管理部門(mén)提供可靠的信息。規(guī)劃通過(guò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備來(lái)完成安全、科學(xué)、有效的管理，對(duì)景區(qū)的游客接待中心、景區(qū)內(nèi)主要交通要道、重點(diǎn)景點(diǎn)、出入口、停車(chē)場(chǎng)、售票窗口等地實(shí)施全方位24小時(shí)監(jiān)控及人員流動(dòng)的記錄。達(dá)到加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和安全管理，提高服務(wù)質(zhì)量的目的。使工作管理更加規(guī)范化、科學(xué)化、準(zhǔn)確化、智能化、信息化。為景區(qū)安全工作做好有力保障。我們建議采用目前較為先進(jìn)的全數(shù)字高清監(jiān)控系統(tǒng)搭建景區(qū)視頻監(jiān)控平臺(tái)。景區(qū)目前擁有3個(gè)品牌的攝像機(jī)，采用?？涤脖P(pán)錄像機(jī)集中存儲(chǔ)，黑山谷景區(qū)已