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11/11案例4小型超市銷售治理系統(tǒng)某小型超市的銷售目前采納手工治理,效率低、易出錯(cuò)、會(huì)計(jì)工作量大,希望設(shè)計(jì)一個(gè)小型超市銷售治理系統(tǒng),登記每天的收入、支出,統(tǒng)計(jì)每月銷售情況,按規(guī)定格式打印銷售報(bào)表,同意多種方式查詢物資庫存情況,并按物資銷售情況關(guān)于缺貨自動(dòng)發(fā)出預(yù)警通知等??赡荛_發(fā)該系統(tǒng)需購買硬件、外部設(shè)備(高性能計(jì)算機(jī)一臺(tái)、打印機(jī)一臺(tái)),花費(fèi)1.2萬元左右,開發(fā)工作量約需3個(gè)人月工作量,每人月工資約為2000元,開發(fā)完成后維護(hù)費(fèi)用每年約600元,開發(fā)成功后,原有的二名治理人員能夠減少為一名,每人月工資600元。用戶的具體需求是:以月為結(jié)算單位,當(dāng)購買新的商品并驗(yàn)收合格時(shí),能夠進(jìn)行入庫登記,登記的項(xiàng)目包括編號(hào)、貨號(hào)、品名、規(guī)格、計(jì)量單位、數(shù)量等,并修改庫存帳,產(chǎn)生當(dāng)天庫存報(bào)表。當(dāng)銷售出商品時(shí),記錄獲得的銷售收入,銷售的成本按照該類物資的月進(jìn)貨平均價(jià)格計(jì)算,并修改現(xiàn)有的庫存;當(dāng)天的其他支出,也要進(jìn)行記錄。依照處理后的信息產(chǎn)生當(dāng)天的收入、支出情況日?qǐng)?bào)。能夠依照需要以多種方式進(jìn)行物資情況查詢,并能查詢某一物資的儲(chǔ)備情況,若低于最低儲(chǔ)備量,給出缺貨警告,并將結(jié)果通過報(bào)表形式通知采購人員。每天打印收入、支出情況日?qǐng)?bào)以及日庫存表,每月底統(tǒng)計(jì)該月的銷售情況,將按年計(jì)算的支出項(xiàng)目分?jǐn)側(cè)朐撛拢⒋蛴′N售報(bào)表。一、摘要用戶:小型超市擬建系統(tǒng)名稱:小型超市銷售治理系統(tǒng)(1)提高超市的運(yùn)作效率和減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。(2)通過全面的信息采集和處理,輔助提高超市的決策運(yùn)營水平。(3)使用本系統(tǒng),能夠迅速提升超市的治理水平,為降低經(jīng)營成本,提高效益,增強(qiáng)超市擴(kuò)張能力,提供有效的技術(shù)保障二、背景目前,超市的競爭進(jìn)入到了一個(gè)全新的領(lǐng)域,競爭已不再是規(guī)模的競爭,而是技術(shù)的競爭、治理的競爭、人才的競爭。技術(shù)的提升和治理的升級(jí)是超市業(yè)的競爭核心。零售領(lǐng)域目前呈多元進(jìn)展趨勢(shì),多種業(yè)態(tài):超市、倉儲(chǔ)店、便利店、特許加盟店、專賣店、貨倉等相互并存。如何在激烈的競爭中擴(kuò)大銷售額、降低經(jīng)營成本、擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,成為超市努力追求的目標(biāo)。二、現(xiàn)行系統(tǒng)存在的要緊問題和薄弱環(huán)節(jié)某小型超市的銷售目前采納手工治理,效率低、易出錯(cuò)、會(huì)計(jì)工作量大。查詢困難,庫存數(shù)量不能隨時(shí)了解使得物資不能得到及時(shí)的補(bǔ)充。數(shù)據(jù)分析困難,一些受歡迎和不受歡迎的物資因查詢困難不能進(jìn)行比較和分析。有些商品緊缺,顧客要排隊(duì)購買或商品供不應(yīng)求,使顧客大為不滿,還有一些商品,長期積壓,損壞嚴(yán)峻;而另一些商品供不應(yīng)求的局面,都會(huì)給超市造成重大經(jīng)濟(jì)損失。四、系統(tǒng)開發(fā)的必要性和重要性目前,超市存在以下等問題:物流治理方式落后,專門難依照銷售。庫存情況,及時(shí)進(jìn)行配貨、補(bǔ)貨、退貨、調(diào)撥;超市在物流治理方面,仍使用傳統(tǒng)的人工治理模式,白費(fèi)人力資源,效率低,準(zhǔn)確率低,因而需要一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)來支持。賬務(wù)、賬目治理混亂,透明度低;財(cái)務(wù)人職員作量大,且有不確定因素,可能因個(gè)人緣故造成數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查研究與分析可能開發(fā)該系統(tǒng)需購買硬件、外部設(shè)備(高性能計(jì)算機(jī)一臺(tái)、打印機(jī)一臺(tái)),花費(fèi)1.2萬元左右,開發(fā)工作量約需3個(gè)人月工作量,一人負(fù)責(zé)系統(tǒng)治理開發(fā),一人負(fù)責(zé)銷售治理開發(fā),一人負(fù)責(zé)商品治理開發(fā)。五、業(yè)務(wù)流程(1)以月為結(jié)算單位,當(dāng)購買新的商品并驗(yàn)收合格時(shí),能夠進(jìn)行入庫登記,登記的項(xiàng)目包括編號(hào)、貨號(hào)、品名、規(guī)格、計(jì)量單位、數(shù)量等,并修改庫存帳,產(chǎn)生當(dāng)天庫存報(bào)表。(2)當(dāng)銷售出商品時(shí),記錄獲得的銷售收入,銷售的成本按照該類物資的月進(jìn)貨平均價(jià)格計(jì)算,并修改現(xiàn)有的庫存;當(dāng)天的其他支出,也要進(jìn)行記錄。(3)依照處理后的信息產(chǎn)生當(dāng)天的收入、支出情況日?qǐng)?bào)。(4)查詢物資的儲(chǔ)備情況,若低于最低儲(chǔ)備量,給出缺貨警告,并將結(jié)果通過報(bào)表形式通知采購人員。(5)每天打印收入、支出情況日?qǐng)?bào)以及日庫存表,每月底統(tǒng)計(jì)該月的銷售情況,將按年計(jì)算的支出項(xiàng)目分?jǐn)側(cè)朐撛?,并打印銷售報(bào)表。六、數(shù)據(jù)流程分析制定超市訂貨打算依照超市銷售情況和庫存情況進(jìn)行分析,制定出需要擴(kuò)大和削減訂貨量的物資和需要新增的物資品種。庫工定期對(duì)庫存進(jìn)行盤庫用戶治理用戶治理小型超市治理系統(tǒng)系統(tǒng)治理商品治理銷售治理退出系統(tǒng)商品治理商品報(bào)表備份管理銷售商品銷售報(bào)表銷售歷史今日盤點(diǎn)圖(1)治理功能圖總經(jīng)理總經(jīng)理財(cái)務(wù)部采購部人事部事業(yè)部宣傳部倉儲(chǔ)部圖(2)組織結(jié)構(gòu)圖圖(2)組織結(jié)構(gòu)圖已到貨單已到貨單庫長入庫登記表庫存帳當(dāng)天庫存帳日庫存帳缺貨通知采購人員當(dāng)天銷售流水賬當(dāng)天支出流水賬當(dāng)天收入流水賬月銷售流水賬當(dāng)天收入、支出情況日?qǐng)?bào)圖(3)業(yè)務(wù)流程圖圖(3)業(yè)務(wù)流程圖新的合格商品新的合格商品入庫登記修改庫存帳打印當(dāng)天銷售收入流水賬當(dāng)天庫存報(bào)表當(dāng)天銷售收入流水賬當(dāng)天的收入、支出情況日?qǐng)?bào)處理后的信息當(dāng)天的收入、支出情況日?qǐng)?bào)日庫存表圖(4)數(shù)據(jù)流程圖圖(4)數(shù)據(jù)流程圖制定超市訂貨打算依照超市銷售情況和庫存情況進(jìn)行分析,制定出需要擴(kuò)大和削減訂貨量的物資和需要新增的物資品種。庫工定期對(duì)庫存進(jìn)行盤庫七、費(fèi)用和計(jì)算機(jī)應(yīng)用情況開發(fā)該系統(tǒng)需購買硬件、外部設(shè)備(高性能計(jì)算機(jī)一臺(tái)、打印機(jī)一臺(tái)),花費(fèi)1.2萬元左右,開發(fā)工作量約需3個(gè)人月工作量,每人月工資約為2000元,開發(fā)完成后維護(hù)費(fèi)用每年約600元,開發(fā)成功后,原有的二名治理人員能夠減少為一名,每人月工資600元。系統(tǒng)開發(fā)完成后需要計(jì)算機(jī)作進(jìn)一步的維護(hù)工作。八、新系統(tǒng)的方案介紹擬建系統(tǒng)的目標(biāo)銷售人員能夠通過系統(tǒng)將銷售量,庫存量報(bào)告給經(jīng)理顧客可通過系統(tǒng)傳達(dá)需求量信息經(jīng)理通過系統(tǒng)能夠查詢到銷售,庫存,需求的信息系統(tǒng)
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