XX酒店管理(HP-RT)解決方案

XX酒店管理（HP-RT）解決方案HPLaserJet高品質(zhì)激光打印機(jī)，全面改善您的工作環(huán)境，提升您的企業(yè)形象。總臺(tái)HPLaserJet40502100HPScanJetHPLaserJet1100A多功能一體機(jī)用于掃描客人身份證等資料。公關(guān)部/銷售部配備一臺(tái)HPLaserJet4050或2100激光打印機(jī)，用于打印合同、報(bào)表等資料。配備一臺(tái)HPLaserJet45008500彩色激光打印機(jī)，用于打印酒店促銷資料和其它少量(1000)色印刷品。商務(wù)中心HPLaserJet4050/5000/8100HPColorLaserJet4500/8500彩色激光打印機(jī)，以便提供更多更好的服務(wù)，進(jìn)一步提升貴店的形象。保衛(wèi)部配備一臺(tái)HPLaserJet1100A激光打印機(jī)，用于打印和復(fù)印。餐廳配備一臺(tái)HPLaserJet2100激光打印機(jī)，用于打印菜單、客人帳單等。廚房配備一臺(tái)HPLaserJet2100/6LGold激光打印機(jī)，用于打印菜單?？腿它c(diǎn)菜后，在餐廳輸入計(jì)算機(jī),通過網(wǎng)絡(luò)直接在廚房的打印機(jī)上印出，免去人工傳遞?？禈放鋫湟慌_(tái)HPLaserJet2100激光打印機(jī)，用于打印帳單和報(bào)表等。電腦中心HPLaserJet8100/5000務(wù)。餐飲部配備一臺(tái)HPLaserJet2100激光打印機(jī)，用于打印各類報(bào)表。財(cái)務(wù)部配備一至多臺(tái)HPLaserJet5000激光打印機(jī)，用于打印各類財(cái)務(wù)單據(jù)和帳表等。人事部配備一臺(tái)HPLaserJet5000激光打印機(jī)，用于打印各類人事表格和報(bào)表等。系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介總臺(tái)預(yù)訂迅速配房/識(shí)別回頭客、VIP，確定屬性/預(yù)訂資料復(fù)制，團(tuán)隊(duì)訂房管理。>前臺(tái)接待全面準(zhǔn)確地提供各種有效的客源分析數(shù)據(jù)?？偱_(tái)問訊準(zhǔn)確提供賓客的基本信息，可按各種條件及組合快速查找，支持模糊拼音功能。>前臺(tái)收銀結(jié)賬操作：賬戶結(jié)賬，客房結(jié)賬，中間結(jié)賬，掛賬轉(zhuǎn)賬及多種結(jié)算付款方式，交易靈活?？偱_(tái)夜審(1)核對(duì)當(dāng)天所有賬號(hào)的賬務(wù)情況及交易的查詢審核，過房費(fèi)處理；(2)生成各種營業(yè)收入報(bào)表、客房報(bào)表、及其它各種預(yù)報(bào)表；(3)提供各營業(yè)點(diǎn)的賬務(wù)操作日志、綜合統(tǒng)計(jì)；(4)日記賬和各事務(wù)處理明細(xì)賬打印并核對(duì)；(5)結(jié)束當(dāng)天業(yè)務(wù)處理，提供管理工作情況報(bào)表。前臺(tái)報(bào)表前臺(tái)報(bào)表對(duì)于經(jīng)營分析和決策非常重要，酒店多數(shù)報(bào)表都在前臺(tái)生成。報(bào)表實(shí)用、準(zhǔn)確、及時(shí)。系統(tǒng)可生成的部分報(bào)表如下：－客房操作報(bào)表換房操作報(bào)表/客房續(xù)住報(bào)表/免費(fèi)退房報(bào)表－資料統(tǒng)計(jì)分析入住賓客列表（當(dāng)日內(nèi)賓入住賓客列表（入住賓客列表（當(dāng)日外賓（任意時(shí)間外賓內(nèi)賓客流分析報(bào)表/客流分析報(bào)表/內(nèi)外賓客月流量統(tǒng)計(jì)報(bào)表/在地統(tǒng)計(jì)報(bào)表－客房分析報(bào)表延期過期客人一覽表（任意時(shí)間優(yōu)惠房一覽表/在住房房?jī)r(jià)一覽表/正用房查詢/離店預(yù)報(bào)/收房統(tǒng)計(jì)－營業(yè)收入報(bào)表客房出租日?qǐng)?bào)表（按樓層）/客房出租日?qǐng)?bào)表（按房型）餐飲銷售(1)實(shí)時(shí)消費(fèi)(2)預(yù)訂單建立、修改、押金管理、預(yù)訂和取消；(3)結(jié)賬收銀(4)結(jié)賬方式靈活多樣(5)菜品管理(6)菜肴定制(7)實(shí)時(shí)查詢(8)銷售資料統(tǒng)計(jì)：經(jīng)營日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年度報(bào)告，掛賬單位賬表，服務(wù)員工作量，翻臺(tái)統(tǒng)計(jì)等；(9)經(jīng)營和收入分析數(shù)據(jù)：餐飲營業(yè)日?qǐng)?bào)，餐飲收入日?qǐng)?bào)，餐飲班次收入，日商品銷售報(bào)告等。電話計(jì)費(fèi)(1)開放IDD,DDD;(2)實(shí)時(shí)記錄分機(jī)撥叫；(3)記錄呼叫主叫、通話日期、起止時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、地區(qū)、基本話費(fèi)、服務(wù)費(fèi)及合計(jì)等；(4)查詢分機(jī)、部門等任意時(shí)段的呼叫和話費(fèi)；(5)打印分機(jī)、部門等任意時(shí)段的話費(fèi)和結(jié)算單(6)增加、修改中刪除地區(qū)費(fèi)率；(7)增加、修改或刪除各種話別的;附加費(fèi)；(8)設(shè)置優(yōu)惠時(shí)段，優(yōu)惠日期及優(yōu)惠比例；(9)對(duì)分機(jī)屬性、計(jì)費(fèi)級(jí)別等設(shè)置和修改；(10)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)維護(hù)。系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)主要由酒店系統(tǒng)管理員完成，對(duì)一些不屬于經(jīng)常變動(dòng)的數(shù)據(jù)和資源進(jìn)行維護(hù)管理：(1)運(yùn)行管理(2)員工權(quán)限管理(3)客房基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理(4)前臺(tái)收款事務(wù)管理(5)系統(tǒng)參數(shù)管理銷售管理(1)營銷預(yù)訂(2)團(tuán)隊(duì)賬號(hào)建立，訂房鎖房，可用房查詢，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、傭金；(3)主單建立、修改、刪除、恢復(fù)、查詢；(4)客房銷售(5)餐飲銷售(6)市場(chǎng)信息(7)市場(chǎng)分析與決策：客源統(tǒng)計(jì)，客源構(gòu)成、客源流量和流向，客房日出租、過夜人數(shù)情況，營業(yè)額統(tǒng)計(jì)。康樂管理(1)日常實(shí)時(shí)消費(fèi)管理(2)對(duì)品名、消費(fèi)種類、統(tǒng)計(jì)類別、消費(fèi)位置等進(jìn)行增加、修改、停用等操作，設(shè)置折扣費(fèi)率、服務(wù)費(fèi)率和分類統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目；賬單創(chuàng)建、錄入;IC卡，可刷卡建賬，本地掛賬；付款方式：現(xiàn)金、支票和內(nèi)部結(jié)算卡等多種方式；靈活折賬，組合方式付款；(6)其他收入管理、預(yù)訂通知，查詢統(tǒng)計(jì)等客房管理(1)客房綜合信息，(2)客房綜合管理，(3)布草房、洗衣房管理商務(wù)中心管理創(chuàng)建、錄入賬單，服務(wù)記賬、轉(zhuǎn)賬、收款、掛賬；查詢前臺(tái)賬號(hào)情況，進(jìn)行掛賬消費(fèi)等；(3)增加、修改、停用；設(shè)置折扣費(fèi)率、服務(wù)費(fèi)率和分類統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目；(4)消費(fèi)賬單統(tǒng)計(jì)、銷售分析、預(yù)訂服務(wù)查詢。財(cái)務(wù)管理--營業(yè)賬務(wù)管理(1)(2)(3)按年、月打印經(jīng)營數(shù)據(jù)報(bào)告、應(yīng)收賬款表、賬單等；(4)查詢和打印庫存、固定資產(chǎn)等資料和報(bào)表。--庫存管理(1)賬務(wù)處理：入庫、出庫憑證、憑證匯總、內(nèi)部調(diào)撥、材料直撥、材料外賣等；(2)賬務(wù)管理：庫存告警、盤盈盤虧登記和處理、報(bào)損登記等；入庫等統(tǒng)計(jì)報(bào)表；立、增刪、修改、打印等管理。--設(shè)備管理(1)資產(chǎn)登記：添加設(shè)備時(shí)，登記日期、使用狀態(tài)、用途，使用年限、殘值、折舊率等；(2)資產(chǎn)處理：設(shè)備檢索、修改和打印，使用和停用處理，調(diào)撥、報(bào)廢及刪除等處理；資產(chǎn)查詢：可設(shè)置各種條件快速查詢；(5)數(shù)據(jù)字典維護(hù)；餐飲庫存管理庫存基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立：原料類別、計(jì)量單位、供貨單位、倉庫名稱、員工代碼、原料名稱等進(jìn)行添加、修改、刪除及打印庫存操作：餐飲材料入庫、出庫、沖賬、報(bào)損、匯總查詢、盤存、分類匯總、明細(xì)查詢宴會(huì)預(yù)訂：建立預(yù)訂單，并可對(duì)預(yù)訂單進(jìn)行添加、修改、刷新、確認(rèn)、取消、恢復(fù)等操作。人事管理--人員管理：個(gè)人資料、崗位調(diào)動(dòng)、人事檔案等；--勞動(dòng)工資：工資檔案、工資表等。