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關(guān)于五越龍升葡萄酒品牌建設(shè)構(gòu)想暨合作方案關(guān)于五越龍升葡萄酒品牌建設(shè)構(gòu)想(草案)目錄第一部分引言第二部分五越龍升葡萄酒品牌建設(shè)構(gòu)想.市場(chǎng)調(diào)查與分析.品牌身份識(shí)別.品牌定位.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃.品牌戰(zhàn)略規(guī)劃.企業(yè)形象識(shí)別.品牌形象識(shí)別.360°整合營(yíng)銷傳播.企業(yè)文化建設(shè).品牌管理系統(tǒng)第三部分2009-2010年五越龍升葡萄酒品牌建設(shè)執(zhí)行表.品牌導(dǎo)入期2009.2—2009.6.品牌發(fā)展期2009.7—2010.2第四部分2009-2010年五越龍升葡萄酒品牌建設(shè)預(yù)算表.戰(zhàn)略策劃與執(zhí)行費(fèi)用.戰(zhàn)術(shù)策劃與執(zhí)行費(fèi)用第一部份引言條條大路通羅馬,但是最近的路只有一條。策略規(guī)劃就是尋找這條路。一個(gè)好的策略規(guī)劃可以使企業(yè)有“五出”的效果:(1)出成果,使企業(yè)獲得實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)和項(xiàng)目的成功。(2)出機(jī)制,促使企業(yè)逐步形成更高效率的管理機(jī)制。(3)出品牌,建立或提升企業(yè)的品牌形象。(4)出人才,在合作的過程中鍛煉出一批高素質(zhì)的策劃人才。(5)出網(wǎng)絡(luò),使企業(yè)建立屬于自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。第二部分五越龍升葡萄酒品牌建設(shè)構(gòu)想強(qiáng)勢(shì)品牌的建立決不是靠短期的低價(jià)格路線,也不是靠精美的廣告宣傳片,而是需要企業(yè)健康持續(xù)地樹立自己的企業(yè)文化,與消費(fèi)者建立牢固的關(guān)系。縱觀國(guó)際市場(chǎng)上歷史較長(zhǎng)的強(qiáng)勢(shì)品牌無(wú)一不是這樣。塑造品牌首先要對(duì)企業(yè)的有關(guān)內(nèi)外情況進(jìn)行深人細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查,明確品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售之間進(jìn)行協(xié)調(diào),以確保新產(chǎn)品符合消費(fèi)者的需要,在市場(chǎng)上受到歡迎。只有在新產(chǎn)品具備了一定的優(yōu)勢(shì)后,才可以把它推向市場(chǎng),否則將難以建立品牌。一、市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容(企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研、企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況調(diào)研、品牌狀況調(diào)研)(-)企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研.市場(chǎng)需求調(diào)研①市場(chǎng)的需求狀況;②葡萄酒市場(chǎng)需求的影響因素;③葡萄酒市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì);④消費(fèi)者的構(gòu)成、分布及消費(fèi)者需求的層次狀況;⑤消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求的情況;⑥消費(fèi)者的收入變化及其購(gòu)買能力與投向等;.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研①競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在目標(biāo)公眾中的信譽(yù)和形象;②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模實(shí)力;③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是什么;④競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率;⑤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)管理狀況;⑥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售渠道情況;⑦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格的調(diào)查;⑧競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在形象策劃活動(dòng)中采取了那些行動(dòng),效果如何;⑨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品開發(fā)能力及市場(chǎng)營(yíng)銷能力如何;⑩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來發(fā)展的趨勢(shì)及動(dòng)向;.社會(huì)文化調(diào)研①地域文化基本特征;②主要民族的基本特點(diǎn);③目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的價(jià)值觀念特點(diǎn);④目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的審美觀念特點(diǎn);⑤目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的社會(huì)時(shí)尚;⑥目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的教育水平;⑦目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的文化修養(yǎng);.政策法規(guī)調(diào)研①國(guó)家方針、政策、法律、條例等;②對(duì)近期的有關(guān)方針、政策的變化都應(yīng)進(jìn)行追蹤研究和調(diào)查;③政局的穩(wěn)定程度;④國(guó)家、省、市有關(guān)葡萄酒行業(yè)的方針政策;⑤有關(guān)葡萄酒生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的法律規(guī)定;(二)企業(yè)營(yíng)運(yùn)狀況調(diào)研.生產(chǎn)狀況調(diào)研①企業(yè)布置調(diào)研:管理系統(tǒng)的位置是否能最佳輻射廠內(nèi)各部門以進(jìn)行有效的管理;廠內(nèi)運(yùn)輸系統(tǒng)與廠外運(yùn)輸系統(tǒng)的銜接;廠內(nèi)運(yùn)輸系統(tǒng)能否與生產(chǎn)系統(tǒng)有機(jī)連接;勞動(dòng)供應(yīng)系統(tǒng)是否能最有效的向各車間供應(yīng)原材料;廠區(qū)各車間的布置是否符合物流方向;動(dòng)力和供水系統(tǒng)能否保證生產(chǎn)的運(yùn)行;后勤部門的位置是否能便捷的保證各部門的正常運(yùn)行;安全系統(tǒng)的位置是否能保證以最快的速度處理廠區(qū)內(nèi)任意地點(diǎn)的突發(fā)事故;廠區(qū)布置是否有利于未來企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模等;②企業(yè)生產(chǎn)效率:各工序之間是否有效連接;零配件移動(dòng)所需的時(shí)間是否最短;零件的移動(dòng)方向是否與工序一致;生產(chǎn)人員的操作是否最簡(jiǎn)潔有效;機(jī)器設(shè)備在運(yùn)行中是否有閑置狀況;機(jī)器設(shè)備的安排是否適合生產(chǎn)人員操作;機(jī)器的保養(yǎng)是否經(jīng)濟(jì)合理等;③企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量:企業(yè)質(zhì)量管理制度是否完善;原材料和外購(gòu)件是否符合要求;設(shè)備和能源能否保證產(chǎn)品的質(zhì)量要求;質(zhì)量檢驗(yàn)是否有明確的標(biāo)準(zhǔn)并配備了合適的工具;包裝能否保護(hù)產(chǎn)品并注明了所要求的標(biāo)記等;.營(yíng)銷狀況調(diào)研①營(yíng)銷策略調(diào)研;②營(yíng)銷模式調(diào)研;③營(yíng)銷定位調(diào)研;④產(chǎn)品策略調(diào)研;⑤促銷策略調(diào)研;⑥分銷渠道調(diào)研;.財(cái)務(wù)狀況調(diào)研①營(yíng)業(yè)收入調(diào)研;②利潤(rùn)總額調(diào)研;③成本費(fèi)用調(diào)研;④新產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用調(diào)研;⑤利潤(rùn)率調(diào)研;⑥資產(chǎn)合計(jì)調(diào)研;另外,還要考慮以下四方面的指標(biāo):其一,變現(xiàn)能力是企業(yè)產(chǎn)生現(xiàn)金的能力,對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定性有很大影響,反映企業(yè)變現(xiàn)能力的指標(biāo)主要有流動(dòng)比率和速動(dòng)比率,流動(dòng)比率也可反映企業(yè)的短期償債能力,其計(jì)算公式如下:流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債;速動(dòng)比率=(流動(dòng)資產(chǎn)-存貨)/流動(dòng)負(fù)債;其二,資產(chǎn)管理比率用來衡量企業(yè)在資產(chǎn)管理方面的效率,主要指標(biāo)有營(yíng)業(yè)周期、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。營(yíng)業(yè)周期指從取得存貨開始到銷售存貨并收回現(xiàn)金為止的這段時(shí)間,營(yíng)業(yè)周期越短,說明資金周轉(zhuǎn)速度快,其計(jì)算公式為:營(yíng)業(yè)周期/貨周轉(zhuǎn)天數(shù)十應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù);存貨周轉(zhuǎn)率是評(píng)價(jià)和衡量企業(yè)購(gòu)人存貨、投入生產(chǎn)、銷售收回等各環(huán)節(jié)管理狀況的綜合性指標(biāo),其計(jì)算公式為:存貨周轉(zhuǎn)率=銷售成本/平均存貨;應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率反映應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度,若能及時(shí)收回應(yīng)收賬款,證明企業(yè)的短期償債能力強(qiáng),反映企業(yè)管理應(yīng)收賬款的效率,其計(jì)算公式為:應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=銷售收人/平均應(yīng)收賬款;流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映了資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度,周轉(zhuǎn)越快,資產(chǎn)利用就越充分,其計(jì)算公式分別為:流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收人/平均流動(dòng)資產(chǎn);總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收人/平均資產(chǎn)總額;其三,負(fù)債比率指?jìng)鶆?wù)和資產(chǎn)、凈資產(chǎn)的關(guān)系,反映出企業(yè)償付到期長(zhǎng)期債務(wù)的能力。主要指標(biāo)及計(jì)算公式如下:資產(chǎn)負(fù)債率=(負(fù)債總額/資產(chǎn)總額)*100%;產(chǎn)權(quán)比率=(負(fù)債總額/股東權(quán)益)*100%;有形凈值債務(wù)率=[負(fù)債總額/(股東權(quán)益-無(wú)形資產(chǎn)凈值)「100%;已獲利息倍數(shù)=稅息前利潤(rùn)/利息費(fèi)用;其四,盈利能力比率指標(biāo)通常使用的有銷售凈利率、銷售毛利率、產(chǎn)凈利率和凈值報(bào)酬率,通過對(duì)上述指標(biāo)的分析,可對(duì)企業(yè)的盈利能力進(jìn)行評(píng)估。各指標(biāo)的計(jì)算公式如下:銷售凈利率=(凈利/銷售收人)*100%;銷售毛利率=[(銷售收人一銷售成本)/銷售收人]*100%;資產(chǎn)凈利率=(凈利潤(rùn)/平均資產(chǎn)總額)*100%;凈資產(chǎn)收益率=(凈利潤(rùn)/平均凈資產(chǎn))*100%;前兩個(gè)指標(biāo)反映銷售收人帶來利潤(rùn)的多少,資產(chǎn)凈利率指標(biāo)反映了企業(yè)資產(chǎn)利用的綜合效果,凈資產(chǎn)收益率反映了所有者權(quán)益的投資報(bào)酬率,這幾個(gè)指標(biāo)均具有較強(qiáng)的綜合性,能充分反映出企業(yè)整體的盈利能力。.人力狀況調(diào)研①人員錄用狀況企業(yè)在職人員的數(shù)量和質(zhì)量是否滿足需要;從業(yè)人員的錄用計(jì)劃是否合理;人員的錄用是否任人唯賢等等;②在職人員的狀況在職員工的平均年齡是多少;是否和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)相適應(yīng);在職人員是否都發(fā)揮了各自的特長(zhǎng);是否充分調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性;出勤率如何;工作效率如何等等;③對(duì)員工的激勵(lì)制度進(jìn)行采用固定工資還是效率工資;工資標(biāo)準(zhǔn)是否適當(dāng);是否根據(jù)人事考核來決定提薪和發(fā)放獎(jiǎng)金;是否對(duì)表現(xiàn)好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)等等;.管理狀況①是否有一套有效和完善的管理機(jī)制;②員工是否滿足于現(xiàn)狀、缺乏朝氣,官僚化、保守型的觀念、作風(fēng)是否嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?(三)品牌狀況調(diào)研.品牌個(gè)性調(diào)查;.品牌知名度調(diào)查;.品牌美譽(yù)度調(diào)查;.品牌忠誠(chéng)度調(diào)查;二、市場(chǎng)調(diào)研手段.購(gòu)買行業(yè)數(shù)據(jù);.實(shí)地問卷調(diào)查;.實(shí)地采訪調(diào)查;三、市場(chǎng)調(diào)研區(qū)域(調(diào)研隊(duì)伍分7組、每組四人).企業(yè)內(nèi)部調(diào)研(第一組,以公司內(nèi)部企劃部為主).華北區(qū)(北京、天津、石家莊)調(diào)研(第二組,由分公司及下屬辦事處完成).東北區(qū)(沈陽(yáng)、哈爾濱、大連)(第三組,由分公司及下屬辦事處完成).華東區(qū)(上海、杭州、南京、濟(jì)南、青島、蘇州、溫州)(第四組,由分公司及下屬辦事處完成).華中區(qū)(武漢、長(zhǎng)沙、鄭州)(第五組,由分公司及下屬辦事處完成).華南區(qū)(深圳、廣州、汕頭、廈門、福州、??凇⒛喜ǖ诹M,由分公司及下屬辦事處完成).西部區(qū)(重慶、成都、昆明、貴陽(yáng)、蘭州、烏魯木齊)(第七組,由分公司及下屬辦事處完成)四、市場(chǎng)調(diào)研要求.系統(tǒng)詳盡,要有廣度;.準(zhǔn)確深刻,要有深度;.去粗存精、去偽存真;.必須第一手資料;五、市場(chǎng)調(diào)研時(shí)間:2009年2-4月,實(shí)際是兩個(gè)月第二步:品牌身份識(shí)別就像每個(gè)人一生下來,父母會(huì)為他取個(gè)名字一樣。品牌還未誕生,品牌監(jiān)護(hù)人要做的第一件事,也是給品牌取個(gè)好名字。不過,這個(gè)名字需要通過工商局注冊(cè)。一、品牌身份識(shí)別設(shè)計(jì)要求.合法;.重視文化與跨越地理限制;.簡(jiǎn)單易記、上口;.適合傳播;.正面聯(lián)想;.暗水產(chǎn)品屬性;.產(chǎn)生國(guó)外品牌的感覺;.預(yù)埋發(fā)展管線等方面進(jìn)行考慮;二、品牌身份識(shí)別設(shè)計(jì)時(shí)間:2009年3-4月
第三步:品牌定位給品牌定位時(shí),最好從確定品牌涵蓋的產(chǎn)品線、尋找產(chǎn)品本身的風(fēng)格、擊中目標(biāo)消費(fèi)者的心弦、審視品牌的生態(tài)環(huán)境和企業(yè)資源、創(chuàng)造品牌差異以及持續(xù)的定位等方面入手。—?、品牌定位.定位選擇與區(qū)隔市場(chǎng)①定位于滿足消費(fèi)者基本需要(大眾市場(chǎng));②定位于滿足特定消費(fèi)者的特定需要(利基市場(chǎng));③定位于滿足不同消費(fèi)者的不同需要(區(qū)別化市場(chǎng));.定位焦點(diǎn)消費(fèi)者理性與感性價(jià)值的平衡點(diǎn)在哪里?企業(yè)必須先仔細(xì)分析,以找出符合品牌本質(zhì)的定位。各種定位的產(chǎn)生,都離不開消費(fèi)才的需求與欲望。.品牌定位①品牌內(nèi)涵。品牌內(nèi)涵代表品牌的核心價(jià)值。品牌的核心價(jià)值是品牌資產(chǎn)的主體部分,是品牌的精髓。同時(shí)也是品牌保持持久競(jìng)爭(zhēng)的力的保證。品牌的核心價(jià)值應(yīng)表現(xiàn)在四個(gè)方面,即:排它性、執(zhí)行力、感召力和兼容性。②品牌承諾。我們的品牌能給顧客帶來什么向顧客擔(dān)保我們的品牌肯定能為他們帶來利益,并且前景一片美好。③品牌個(gè)性。品牌就像?個(gè)人,他有特殊的文化內(nèi)涵和精神氣質(zhì),他也是有性格的,這就是品牌個(gè)性。品牌個(gè)性是區(qū)分品牌與品牌之間差別的重要依據(jù),品牌的個(gè)性越單純,就越能深入人心。④品牌聯(lián)想。要讓消費(fèi)者在感知品牌時(shí)產(chǎn)生有益的聯(lián)想,能產(chǎn)生說明自己購(gòu)買的理由。⑤市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位是指企業(yè)針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行營(yíng)銷設(shè)計(jì),創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或某種個(gè)性特征,保留深刻的印象和獨(dú)特的位置,從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。⑥目標(biāo)消費(fèi)群定位根據(jù)品牌能夠提供的利益點(diǎn)從:人口特征、消費(fèi)習(xí)慣、需求心理等方面對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行界定。3、品牌人性化描述品牌區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者脫穎而出有賴于圍繞定位焦點(diǎn)為品牌創(chuàng)造個(gè)性并持續(xù)不斷地溝通,使品牌深入消費(fèi)者的情感體驗(yàn)。對(duì)品牌進(jìn)行人性化描述有助于更好地設(shè)計(jì)品牌個(gè)性,使消費(fèi)者能預(yù)期品牌在某種情況下能有某種表現(xiàn),從而使品牌信息內(nèi)為消費(fèi)者的生活經(jīng)驗(yàn),獲得消費(fèi)者深度的認(rèn)同。4、品牌關(guān)鍵詞及關(guān)鍵圖形原則二、提交品牌定位報(bào)告時(shí)間:2009年4月第四步:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一、我們將為五越龍升葡萄酒品牌建立了如下的戰(zhàn)略體系:主要步驟關(guān)鍵環(huán)節(jié)第一步:戰(zhàn)略環(huán)境分析.中國(guó)葡萄酒業(yè)的環(huán)境分析;.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析:.葡萄酒消費(fèi)特征;.市場(chǎng)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的影響:.關(guān)于形象消費(fèi)的論斷;第二步:戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略確認(rèn)——SWOT分析.機(jī)會(huì)。各種有利于五越龍升葡萄酒品牌發(fā)展的因素都是我們的機(jī)會(huì);.威脅。凡是不利于五越龍升葡萄酒品牌發(fā)展的因素,都對(duì)我們構(gòu)成了威脅;.優(yōu)勢(shì)。五越龍升葡萄酒品牌管理層積極思變,謀求形象戰(zhàn)略就是我們最大的優(yōu)勢(shì);.劣勢(shì)。凡不利于五越龍升葡萄酒品牌的內(nèi)部一切消極因素就是我們的劣勢(shì);第三步:戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)傾向一運(yùn)用歸零法則確定戰(zhàn)略方向后,我們將對(duì)戰(zhàn)略的總體力量進(jìn)行運(yùn)籌,以期達(dá)到最佳效應(yīng)。第四步:戰(zhàn)略重點(diǎn)從以上的分析總結(jié),五越龍升葡萄酒品牌今后的戰(zhàn)略重點(diǎn)是:.形象戰(zhàn)略;.名牌戰(zhàn)略;.推廣戰(zhàn)略:.人才戰(zhàn)略;第五步:戰(zhàn)略思想.形象戰(zhàn)略思想;.客戶戰(zhàn)略思想;.品牌戰(zhàn)略思想;.信息戰(zhàn)略思想:.人才戰(zhàn)略思想;第六步:戰(zhàn)略目標(biāo)我們的戰(zhàn)略目標(biāo)----以五年計(jì)算:1、創(chuàng)立,達(dá)成一個(gè)全國(guó)性強(qiáng)勢(shì)品牌;2、創(chuàng)造,3--5個(gè)區(qū)域樣板市場(chǎng),占有率達(dá)到進(jìn)口葡萄酒的40%-50%3、企業(yè)全國(guó)知名度達(dá)到80%
第七步:五越龍升葡萄酒品牌企業(yè)系統(tǒng)化建設(shè)我們要力爭(zhēng)在以下的方面中作到科學(xué)、系統(tǒng):企業(yè)觀念--市場(chǎng)化 經(jīng)營(yíng)決策---信息化企業(yè)管理一一科學(xué)化 終端經(jīng)營(yíng)…一概念化市場(chǎng)管理--數(shù)據(jù)化 隊(duì)伍建設(shè)--專業(yè)化無(wú)形資產(chǎn)--價(jià)值化 經(jīng)營(yíng)資源--多元化企業(yè)人才--角色化 企業(yè)運(yùn)行----組織化企業(yè)行為----法律化 廣告投入----專業(yè)化二、提交企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告時(shí)間:2009年6月第五步:品牌戰(zhàn)略規(guī)劃品牌戰(zhàn)略是關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的興衰成敗、長(zhǎng)治久安的根本性決策,是企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的提綱和總領(lǐng),是可持續(xù)發(fā)展的前提和保證。先做對(duì)的事,然后把事情做對(duì)。品牌戰(zhàn)略就是做對(duì)的事。如果事情一開始就錯(cuò)了,那么過程不管如何努力,都會(huì)事倍功半。需要指出的是,如果品牌的整體運(yùn)作缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,將會(huì)導(dǎo)致品牌經(jīng)營(yíng)的混亂無(wú)序,這將是對(duì)品牌資源的最大浪費(fèi)。一、品牌戰(zhàn)略方針實(shí)施計(jì)劃概要關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要步驟第一步:品牌評(píng)估(顧客對(duì)于我們品牌現(xiàn)在的認(rèn)知情況如何?)?認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建品牌的重要性,并學(xué)會(huì)如何站在顧客的立場(chǎng)上來思考問題:?對(duì)顧客作調(diào)查,并通過調(diào)查結(jié)果了解該品牌當(dāng)前所處的地位;,回顧當(dāng)前的研究;完成顧客/市場(chǎng)調(diào)查:完成書面調(diào)查報(bào)告;向執(zhí)行委員會(huì)匯報(bào)結(jié)果;就品牌的當(dāng)前的地位做出結(jié)論;第二步:品牌承諾(我們的品牌能給顧客帶來什么?)?制定一份品牌承諾,向顧客擔(dān)保我們的品牌肯定能為他們帶來利益,并且,前景一片美好。我們的競(jìng)爭(zhēng)品牌用于何種業(yè)務(wù)?同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,我們的產(chǎn)品和服務(wù)的不同之處在什么地方;我們能提供給顧客的最大價(jià)值是什么?第三步:品牌規(guī)劃(我們的品牌是一個(gè)什么樣子?如何才能使我們的品牌在未來被人們所接受?我們?cè)撊绾稳鞑ニ???在弄明白我們的品牌能給顧客帶來什么樣的核心利益之后,通過恰當(dāng)?shù)奈淖中畔⒑蛨D形標(biāo)志將這些利益明白無(wú)誤地告知每一個(gè)人。?設(shè)計(jì)完成品牌的各個(gè)組成部分:品牌名稱、品牌說明、品牌口號(hào)、品牌圖案表述以及品牌故事。?策劃設(shè)計(jì)有關(guān)品牌的文字和圖像的傳播方案(廣告或設(shè)計(jì)公司)。第四步:培育品牌文化(如何在實(shí)踐中靈活運(yùn)用品牌戰(zhàn)略?),制定出一個(gè)方針,對(duì)未來一年中中有關(guān)品牌方面,品牌原則;?品牌資產(chǎn)目標(biāo)、品牌聯(lián)盟、品牌傳播計(jì)劃、品牌文化培育計(jì)劃;
的工作做出全面的計(jì)劃和安排。?制定書面的品牌戰(zhàn)略方針;第五步:品牌優(yōu)勢(shì)(如何運(yùn)用品牌杠桿?)?運(yùn)用品牌杠桿獲取穩(wěn)固的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);?給品牌的未來定位;?在條件合適時(shí),建立品牌聯(lián)盟;二、提交品牌戰(zhàn)略方針實(shí)施報(bào)告時(shí)間:2009年6月第六步:導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CS)與執(zhí)行一、導(dǎo)入CISCIS,是英文CorporateIdentitySystem的簡(jiǎn)稱,意譯為企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。CIS是?種整體形象的統(tǒng)一策劃和設(shè)計(jì),是目前為止塑造企業(yè)形象最佳的手段和方式。項(xiàng)目分項(xiàng)目?jī)?nèi)容CIS形式調(diào)研企業(yè)環(huán)境狀況調(diào)研市場(chǎng)需求調(diào)研與分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研與分析、社會(huì)文化調(diào)研與分析、政策法規(guī)調(diào)研與分析;企業(yè)營(yíng)運(yùn)狀況調(diào)研生產(chǎn)狀況調(diào)研與分析、營(yíng)銷狀況調(diào)研與分析、人力資源調(diào)研與分析、財(cái)務(wù)狀況調(diào)研與分析、管理狀況調(diào)研與分析;企業(yè)CIS現(xiàn)狀調(diào)研理念識(shí)別系統(tǒng)調(diào)研與分析、行為識(shí)別系統(tǒng)調(diào)研與分析、視覺識(shí)別系統(tǒng)調(diào)研與分析:企業(yè)形象現(xiàn)狀調(diào)研自我評(píng)價(jià)分析、公眾評(píng)價(jià)分析、形象差距分析:CIS策劃CIS策劃CIS系統(tǒng)開發(fā)總體思路和基本方針;企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)開發(fā)報(bào)告;企業(yè)行為規(guī)范系統(tǒng)開發(fā)報(bào)告;企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)開發(fā)提綱;EPIS-全力塑造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的形象;MIS策劃企業(yè)MIS策劃企業(yè)理念開發(fā)的內(nèi)容:企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針、行為準(zhǔn)則、企業(yè)價(jià)值觀;企業(yè)理念實(shí)施:理念的傳遞與接收、理念的解釋與理解、理念的教化與接收、理念的應(yīng)用;
BIS策劃企業(yè)BIS策劃科學(xué)構(gòu)建行為主體:設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)、劃分部門、確定管理幅度層次、授權(quán)與分權(quán);規(guī)范企業(yè)內(nèi)部行為:?jiǎn)T工選聘、員工考評(píng)、員工培訓(xùn)、員工激勵(lì)、員工行為、決策行為、領(lǐng)導(dǎo)行為、內(nèi)部溝通;完善市場(chǎng)行為:交易行為、競(jìng)爭(zhēng)行為、服務(wù)行為、促銷行為、廣告行為、推廣行為、公關(guān)行為;VIS設(shè)計(jì)VIS設(shè)計(jì)企業(yè)的基本要素設(shè)計(jì):企業(yè)名稱及標(biāo)志設(shè)計(jì)、企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、印刷體、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、品牌、商標(biāo);工作設(shè)施器具應(yīng)用設(shè)計(jì):企業(yè)建筑、經(jīng)營(yíng)環(huán)境規(guī)劃、陳列展示、交通工具、辦公工具旗幟招牌、衣著服飾:市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用設(shè)計(jì):產(chǎn)品、包裝、廣告;CI手冊(cè)設(shè)計(jì)CI設(shè)計(jì)引言介紹:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)致辭、導(dǎo)入C1系統(tǒng)的動(dòng)機(jī)和目的、企業(yè)理念、企業(yè)行為規(guī)范及企業(yè)文化概述、CI手冊(cè)說明;基本要素組合:橫向縱向特殊組合、創(chuàng)作圖(九宮格法)、創(chuàng)作圖(比例法)、色彩基準(zhǔn);應(yīng)用要素項(xiàng)目組合:工作設(shè)施器具應(yīng)用設(shè)計(jì):企業(yè)建筑、經(jīng)營(yíng)環(huán)境規(guī)劃、陳列展示、交通工具、辦公工具、旗幟招牌、衣著服飾;市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用設(shè)計(jì):產(chǎn)品、包裝、廣告;一般準(zhǔn)則:內(nèi)部員工行為規(guī)范的詳細(xì)規(guī)定、與使用企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的關(guān)系密切的部門如公關(guān)、廣告人員應(yīng)用操作時(shí)的詳細(xì)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)字印刷的樣本和標(biāo)準(zhǔn)色色標(biāo)。CIS實(shí)施執(zhí)行CIS對(duì)內(nèi)推廣廣告說明書、內(nèi)部公關(guān)、CIS刊物、宣傳海報(bào)、會(huì)議傳達(dá)、培訓(xùn)教育、CIS講座;CIS對(duì)外傳播廣播廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、報(bào)刊廣告、戶外廣告、廣告宣傳冊(cè)、電視新聞、廣播新聞、網(wǎng)絡(luò)新聞、報(bào)刊新聞、發(fā)布會(huì)、記者招待會(huì)、公關(guān)活動(dòng)、贊助湖動(dòng)、社會(huì)活動(dòng);CIS控制CIS控制實(shí)施督導(dǎo);效果評(píng)估;調(diào)整改進(jìn):二、Cl徽行幾個(gè)問題.原則上,CIS導(dǎo)入遵循邊開發(fā),邊實(shí)施,先易后難,先重點(diǎn),后-?般的次序。MI與BI以及企業(yè)文化戰(zhàn)略不宜在前期進(jìn)行,其推行必須建立在公司上下統(tǒng)一認(rèn)識(shí),提高管理素質(zhì)與管理水平的基礎(chǔ)上。從市場(chǎng)的角度來看,VI系統(tǒng)的開發(fā)是當(dāng)務(wù)之急;因此,VI系統(tǒng)確立后,MLBI在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中邊導(dǎo)入,邊實(shí)施,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的高度統(tǒng)-,又避免因?yàn)椴贿m應(yīng)帶來的意外因素。.馬踏飛燕策劃?rùn)C(jī)構(gòu)公司力求從長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全面的、動(dòng)態(tài)的角度來規(guī)劃五越龍升葡萄酒的MI,BI,VI。使企業(yè)理念,行為規(guī)范不僅具操作性,還應(yīng)該具有生命力、穩(wěn)定性,經(jīng)得起時(shí)間,時(shí)代的考驗(yàn)。.持續(xù)性推廣CIS戰(zhàn)略一一CIS戰(zhàn)略的實(shí)施其實(shí)是對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展進(jìn)行不斷認(rèn)識(shí)和調(diào)整的一個(gè)過程,以期與社會(huì)、市場(chǎng)保持高度的調(diào)適關(guān)系,CIS無(wú)終結(jié)。三、提交導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)與執(zhí)行方案,時(shí)間,2009年6月第七步:導(dǎo)入品牌形象識(shí)別系統(tǒng)(BPD)與執(zhí)行一、BPD本質(zhì)BPD中文名稱是“品牌形象識(shí)別”。BPD是Brand(品牌)、Positioning(定位)、Distinguish(識(shí)別)的縮寫。BPD是為滿足經(jīng)過市場(chǎng)細(xì)分選定的目標(biāo)顧客群與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的未被滿足的心理需求為主要目的,并在同類品牌中建立具有比較優(yōu)勢(shì)的品牌戰(zhàn)略。二、BPD的架構(gòu).目標(biāo)顧客特征一£CC(ExpectantCustomerCharacterist),ECC(目標(biāo)顧客特征)在企業(yè)形象時(shí)代較少重視,CI中就沒有它的位置。在BPD中,它是核心,一切因它而存在,為它而創(chuàng)造、靠它而發(fā)展。ECC主要涉及三大部分內(nèi)容:①目標(biāo)顧客的自然特性描述;②目標(biāo)顧客的行為特性描述;③目標(biāo)顧客的心理特性描述。.理念形象識(shí)別TPD(MindPositionDistinguishable)這里的理念是根據(jù)目標(biāo)顧客現(xiàn)實(shí)或潛在需要設(shè)計(jì)出來的,甚至與產(chǎn)品沒有任何直接和必然的關(guān)系。在生活中,有許多事物被人們賦予了獨(dú)特內(nèi)涵或情感,成為我們表達(dá)某種感情的載體。就如一支筆,我們可以賦予她友誼、名望、青春、才華等內(nèi)涵,使消費(fèi)者在購(gòu)買和使用他們時(shí)產(chǎn)生相應(yīng)的心理感受和社會(huì)效應(yīng),成為做出購(gòu)買此品牌筆的重要依據(jù)。這些現(xiàn)象都說明,品牌也是同樣可以被賦予各種各樣的精神內(nèi)涵,成為商品的?部分的。.行為形象識(shí)別TPI(BehaviourPositionIdentity)BPI與BI不同,BI比較注重行為的統(tǒng)一性,而BPI除此之外還耍求在表達(dá)理念方面更具有識(shí)別性。BPI表現(xiàn)在兩個(gè)方面:①相關(guān)人員的行為舉止。②廣告以及相關(guān)活動(dòng)的創(chuàng)意。.視覺形象識(shí)別一VPD(VisualPositionDistinguishable)視覺定位識(shí)別(VPD)包括平面、產(chǎn)品造型和空間三大方面內(nèi)容。.聲音形象識(shí)別一SPD(SoundPositionDistinguishable)聲音形象識(shí)別主要是通過對(duì)聲音來詮釋品牌定位理念及特色的策略。具有聲音識(shí)別功能,但是作為聲音標(biāo)識(shí)的話還顯得不夠簡(jiǎn)潔。聲音識(shí)別包含兩部分要素:一個(gè)是聲音的內(nèi)容;再就是聲音的特質(zhì)。三、提交導(dǎo)入品牌形象識(shí)別系統(tǒng)(BPD)與執(zhí)行方案,時(shí)間,2009年6月第八步:導(dǎo)入360度整合營(yíng)銷傳播與執(zhí)行品牌資產(chǎn)的建立包括產(chǎn)品、形象、顧客、渠道、視覺和商譽(yù),這些都可以通過營(yíng)銷傳播活動(dòng)來建立。所以,企業(yè)的營(yíng)銷傳播計(jì)劃應(yīng)該考慮到消費(fèi)者的每個(gè)接觸點(diǎn),都傳達(dá)正確一致與有效信息。消費(fèi)者與品牌接觸包括產(chǎn)品的使用、終端布置、廣告、傳單、經(jīng)銷商會(huì)議、贊助活動(dòng)、記者采訪、電話抱怨、展覽、會(huì)場(chǎng)解說員、員工家屬等。用全方位的角度利用品牌與消費(fèi)者接觸的每個(gè)連接點(diǎn)來創(chuàng)建品牌,是營(yíng)銷領(lǐng)域的一次創(chuàng)新。對(duì)于五越龍升葡萄酒品牌,我們將從媒體、賣場(chǎng)體驗(yàn)、事件營(yíng)銷和渠道終端等方面進(jìn)行整合,通過“四位一體”的立體交叉戰(zhàn)術(shù),提高品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。一、360度整合營(yíng)銷傳播策略根據(jù)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以價(jià)值為核心的360度整合營(yíng)銷傳播有十一種基本策略,能從根本上增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與能力。.價(jià)值創(chuàng)新策略當(dāng)前五越龍升葡萄酒品牌應(yīng)該在物質(zhì)價(jià)值創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)挖掘概念功能價(jià)值創(chuàng)新和感覺價(jià)值創(chuàng)新,因?yàn)槲镔|(zhì)價(jià)值是有限的,也是很容易被模仿的,而概念功能價(jià)值和感覺價(jià)值創(chuàng)新則是相對(duì)無(wú)限的,并且一旦形成品牌特色以后,很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿。價(jià)值創(chuàng)新是品牌營(yíng)銷的核心部分,品牌營(yíng)銷是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷之本。近兒年來,葡萄酒需求趨向品牌化,這就促進(jìn)了葡萄酒市場(chǎng)的品牌發(fā)展。商家在葡萄酒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中也逐步樹立了品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí),特別對(duì)市場(chǎng)上知名度較高的品牌葡萄酒已成為商家主要引進(jìn)對(duì)象。為迎合消費(fèi)者對(duì)品牌的需求,在品牌營(yíng)銷方式上可根據(jù)市場(chǎng)需求和顧客對(duì)品牌葡萄酒的愛好,在營(yíng)銷活動(dòng)中要不斷開發(fā)和尋求新的品牌合作伙伴,讓消費(fèi)者有更多的選擇余地。同時(shí),當(dāng)新的品牌進(jìn)入市場(chǎng)后,商家應(yīng)對(duì)其培育,通過宣傳和推廣讓市場(chǎng)和消費(fèi)者逐步接受。.服務(wù)創(chuàng)新策略最好的服務(wù)品牌正開始通過開發(fā)三個(gè)方面的能力來充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)第一,將自己的服務(wù)過程、組織機(jī)構(gòu)及環(huán)境等因素綜合起來,協(xié)調(diào)致地進(jìn)行高級(jí)品牌經(jīng)營(yíng)。第二,運(yùn)用客戶信息資源來改進(jìn)其經(jīng)營(yíng)。第三,充分利用客戶信息以擴(kuò)展其他領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)。.公關(guān)信息策略將整個(gè)事件放到產(chǎn)業(yè)的高度,根據(jù)產(chǎn)業(yè)的實(shí)際和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要進(jìn)行分析,通過典型事件將企業(yè)(產(chǎn)品)塑造成整個(gè)產(chǎn)業(yè)的代表,吸引新聞界無(wú)償?shù)慕o企業(yè)進(jìn)行宣傳,提高消費(fèi)者的關(guān)注度,但是如果單純談企業(yè)(產(chǎn)品)本身的事件,新聞界不太可能給予更多的關(guān)注。.客戶關(guān)系管理策略直接接觸消費(fèi)者、持續(xù)記錄、建立活的客戶資料庫(kù)、不斷養(yǎng)成品牌忠誠(chéng)度。大家都知道著名的20/80法則,同時(shí)企業(yè)也都發(fā)現(xiàn),取得新客戶的成本要大大高于維護(hù)老客戶的成本,在國(guó)外平均數(shù)是高六倍。當(dāng)企業(yè)提高了顧客的忠誠(chéng)度之后,就取得良好的口碑,比什么都珍惜。.主動(dòng)行銷策略當(dāng)一個(gè)相對(duì)弱勢(shì)品牌的新產(chǎn)品上市時(shí),主動(dòng)的對(duì)示范性消費(fèi)群體的定向開發(fā),然后通過示范性群體的消費(fèi)帶動(dòng)其他的消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品,形成以點(diǎn)帶面的銷售局面,是一種基本的銷售戰(zhàn)略。在進(jìn)行客戶的主動(dòng)行銷開發(fā)時(shí),必須注意以下兩個(gè)方面的策略支持與設(shè)計(jì):①必須設(shè)計(jì)好與客戶的初次溝通接觸策略。②對(duì)客戶特別是大客戶進(jìn)行主動(dòng)行銷開發(fā),需要一套系統(tǒng)的支持流程和管理流程。.銷售終端管理策略加強(qiáng)銷售終端的管理,是提高銷售的最為重要的銷售環(huán)節(jié)之一,但如果在終端銷售不能服務(wù)好顧客的話,形成有效的銷售的話,前期的所有投入是被浪費(fèi)掉的,所以終端銷售管理乂稱為銷售的臨門一腳。①店鋪外觀吸弓I;②店內(nèi)齊全的品種吸引;③產(chǎn)品的質(zhì)量吸引;④產(chǎn)品的價(jià)格吸引。.形象營(yíng)銷策略國(guó)外企業(yè)已把“形象力''同人力、物力、財(cái)力相提并論,稱之為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第四種資源,“形象力”被公認(rèn)為是21世紀(jì)的新動(dòng)力,因此,企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹立良好的形象才能吸引消費(fèi)者來購(gòu)買商品。五越龍升葡萄酒品牌市場(chǎng)形象營(yíng)銷活動(dòng)可從市場(chǎng)形象、產(chǎn)品形象、社會(huì)形象、員工形象展開和塑造。商場(chǎng)在開展形象營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)運(yùn)用公共關(guān)系與政府機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)聯(lián)合舉辦與營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的公關(guān)活動(dòng)。在方法上確立以消費(fèi)者為中心,以顧客需求為目的,向顧客提供優(yōu)質(zhì)商品和完善的售后服務(wù)。產(chǎn)品形象中根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位,在產(chǎn)品營(yíng)銷方式上可結(jié)合不同季節(jié),不同的市場(chǎng)熱點(diǎn),舉辦五越龍升葡萄酒葡萄酒系列展銷或展示活動(dòng),形成一個(gè)品牌薈萃,系列豐富,規(guī)模齊全,價(jià)格合理的產(chǎn)品形象來激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲,從而擴(kuò)大銷售額。在社會(huì)形象塑造中,五越龍升葡萄酒可與社會(huì)團(tuán)體和有關(guān)組織舉辦社會(huì)公益性活動(dòng)和服務(wù)性活動(dòng),以贏得社會(huì)公眾對(duì)商場(chǎng)的好感和信任,提高企業(yè)在公眾中的美譽(yù)度。而員工形象則要求每個(gè)員工行為規(guī)范,做到文明經(jīng)商、禮貌待客,使顧客在商場(chǎng)購(gòu)物有賓至如歸的感覺。通過成功的形象營(yíng)銷塑造,使公眾對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)及了解,從而促進(jìn)企業(yè)商譽(yù)的提高,帶來更多的客源。.概念營(yíng)銷策略概念營(yíng)銷的內(nèi)容十分豐富。當(dāng)前商場(chǎng)概念營(yíng)銷所采用的方法是通過廣告?zhèn)鞑ケ幌M(fèi)者所接受。從科學(xué)的角度看,人的消費(fèi)欲望、消費(fèi)功能一個(gè)重要因素是取決于人腦的反映、意識(shí)的反映,當(dāng)人腦感覺一次、多次乃至無(wú)數(shù)次接收到某一產(chǎn)品或商品信息,隨時(shí)間推移就會(huì)牢固地形成某?商品概念。在概念營(yíng)銷活動(dòng)中,五越龍升葡萄酒可結(jié)合市場(chǎng)熱點(diǎn)推出讓消費(fèi)者到商場(chǎng)參與商品展示或評(píng)議活動(dòng)的概念營(yíng)銷。如舉辦葡萄酒產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤營(yíng)銷活動(dòng),通過售后服務(wù)、質(zhì)量跟蹤、信息反饋來創(chuàng)導(dǎo)產(chǎn)品質(zhì)量概念營(yíng)銷,使消費(fèi)者買該商品是買個(gè)放心和稱心。再如舉辦葡萄酒新品展示、產(chǎn)品推廣的營(yíng)銷活動(dòng),可采用商界提供舞臺(tái),廠方推出產(chǎn)品,媒體進(jìn)行宣傳,消費(fèi)者參與評(píng)議的方法,將顧客所需要的商品信息通過商界的橋梁,使廠方能直接得到第一手市場(chǎng)需求的信息,從而確立一個(gè)“三得利”的概念營(yíng)銷,為公司帶來客源,既增加銷售量,擴(kuò)大影響。以新的產(chǎn)品、新的營(yíng)銷方法來確立新的營(yíng)銷概念,不斷策劃出新形式的概念營(yíng)銷,將為社會(huì)、企業(yè)、顧客都帶來收益。.文化(知識(shí))營(yíng)銷文化營(yíng)銷是一種高層次的營(yíng)銷方法,現(xiàn)逐步被商家接受和采納。五越龍升葡萄酒品牌市場(chǎng)文化營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)結(jié)合葡萄酒消費(fèi)特點(diǎn)來展開。在文化營(yíng)銷活動(dòng)還可結(jié)合節(jié)假日客流大的特點(diǎn)舉辦廣場(chǎng)文化活動(dòng)。在黃金周期間舉辦五越龍升葡萄酒節(jié)活動(dòng),在廣場(chǎng)搭臺(tái),向消費(fèi)者推廣新款五越龍升葡萄酒,介紹風(fēng)格各異的葡萄酒等產(chǎn)品文化內(nèi)涵。.廣告心理策略葡萄酒市場(chǎng)有其特殊性,葡萄酒消費(fèi)者心理與其他酒消費(fèi)心理有所不同。因此,廣告策略亦應(yīng)不同。二、360度整合營(yíng)銷傳播方法.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.體驗(yàn)營(yíng)銷.視覺營(yíng)銷.體育營(yíng)銷.終端促銷(優(yōu)惠券促銷、有獎(jiǎng)促銷、包裝促銷、活動(dòng)促銷等).互動(dòng)營(yíng)銷.聯(lián)合營(yíng)銷這里重點(diǎn)重點(diǎn)說說聯(lián)合營(yíng)銷。品牌之間通過聯(lián)合傳播,可利用對(duì)方的通路,向?qū)Ψ降念櫩腿簼B透本品牌的信息。通過兩種市場(chǎng)資源的互補(bǔ),可以擴(kuò)大本品牌被認(rèn)知的范圍,降低營(yíng)銷傳播成本,強(qiáng)化品牌形象等等目的。(1)主要有以下方式:聯(lián)合廣告:在一支麥當(dāng)勞的廣告片中,舒膚佳香皂作為麥當(dāng)勞有獎(jiǎng)銷售的獎(jiǎng)品出現(xiàn)在廣告片的消費(fèi)者面前,共同承擔(dān)廣告的費(fèi)用。聯(lián)合促銷:買一種品牌的產(chǎn)品可獲贈(zèng)另一品牌的產(chǎn)品,或者同時(shí)購(gòu)買兩種品牌產(chǎn)品可獲得優(yōu)惠,這種策略應(yīng)用較為廣泛。交叉POP:顧客可在一品牌的通路終端上可以獲得另一品牌的宣傳信息。寄生戰(zhàn)術(shù):比如"INTELINSIDE”策略,依附于PC品牌,逐漸讓人們心理上接受INTEL就是CPU的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的概念,PC品牌則得到了降低了廣告成本的利益。聯(lián)合服務(wù):身邊的例子,我國(guó)兒大商業(yè)銀行在ATM柜員機(jī)上,推出聯(lián)網(wǎng)服務(wù),一則方便了顧客,二則也增加了各自品牌的暴露度。聯(lián)合PR:如企業(yè)的聯(lián)合記者招待會(huì);(2)品牌正是在這樣的聯(lián)合中達(dá)到互動(dòng)的目的,達(dá)到共贏的目的。(3)品牌聯(lián)合傳播的解決方案。品牌的互動(dòng)傳播方案的設(shè)定,其步驟應(yīng)如下:分析消費(fèi)者——尋求消費(fèi)者可能接觸的品牌——對(duì)該品牌和合作的可行性進(jìn)行評(píng)估——決定與該品牌合作。三、360度整合營(yíng)銷傳播媒體計(jì)劃.媒體組合推廣傳播實(shí)施媒體整合傳播優(yōu)勢(shì):①品牌傳播更實(shí)用;②產(chǎn)品促銷更適合;③廣告投資更劃算。.新媒體組合推廣傳播.平面媒體組合推廣傳播.影視劇品牌植入推廣傳播四、360度整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行時(shí)間第九步:五越龍升葡萄酒品牌企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的價(jià)值觀,經(jīng)營(yíng)思想,群體意識(shí)和行為規(guī)范的總和。一、企業(yè)文化的形成有幾種類型:.企業(yè)創(chuàng)始人或最高領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)造,造就了企業(yè)文化。如海爾,松下;.企業(yè)對(duì)重大歷史進(jìn)程的參與造就了企業(yè)文化。如可口可樂在二戰(zhàn)的參與;.重大事件對(duì)企業(yè)的影響。如1968年的日本奧運(yùn)會(huì),精工表的崛起;.企業(yè)員工創(chuàng)造了企業(yè)文化。如臺(tái)灣的企業(yè);那么,五越龍升葡萄酒品牌的企業(yè)文化從何而來?二、五越龍升葡萄酒品牌企業(yè)文化建設(shè).質(zhì)量觀念與品質(zhì)觀念。狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)施品質(zhì)管理,嚴(yán)格工序,評(píng)優(yōu)罰劣,塑造典型。.戰(zhàn)略觀念和管理風(fēng)格的形成。①抓住導(dǎo)入CIS的契機(jī),全面貫徹企業(yè)核心理念,行為規(guī)范,使員工自主,自覺,自立,自制。②戰(zhàn)略思想形成和新管理架構(gòu)全面發(fā)揮作用,優(yōu)化資源組合,推行目標(biāo)管理。.品牌文化的表現(xiàn)。從產(chǎn)品包裝,廣告,促銷以及公司形象建設(shè)上表現(xiàn)出來。.導(dǎo)入領(lǐng)導(dǎo)人EPIS,宣揚(yáng)創(chuàng)業(yè)史,培養(yǎng)第二代創(chuàng)業(yè)者。.借助培訓(xùn),職工激勵(lì)機(jī)制和福利待遇傳播企業(yè)文化。.定期舉辦各種企業(yè)內(nèi)外交流傳播企業(yè)文化。.市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)形成后,出版企業(yè)刊物,宣揚(yáng)企業(yè)文化。在當(dāng)今的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是形象,形象的核心是品牌,品牌的保證是文化,文化的來源是認(rèn)同,認(rèn)同的前提是執(zhí)行。因此,保證執(zhí)行,保證執(zhí)行的質(zhì)量是我們最急切的呼吁。第十步:建立品牌管理系統(tǒng).品牌管理者需要像愛護(hù)自己的孩子一樣去愛護(hù)品牌,用自己的愛心給予品牌全方位的護(hù)理,包括對(duì)品牌進(jìn)行日常的保護(hù)、定期不定期的調(diào)研、對(duì)危機(jī)的公關(guān)處理等。.品牌管理系統(tǒng)包括品牌資產(chǎn)檢視、品牌管理的組織與執(zhí)行機(jī)制、品牌策略執(zhí)行與調(diào)整。.品牌狀態(tài)的檢視是建立于持續(xù)階段性的品牌檢視基礎(chǔ)上的,我們--般建議采用兩個(gè)月一小檢、半年-中檢、一年一大檢的機(jī)制,及時(shí)把握自己品牌的狀態(tài)、找出存在的問題和差距,并以調(diào)查結(jié)果為依據(jù)來評(píng)..品牌管理的組織與執(zhí)行機(jī)制是由什么人組成什么機(jī)構(gòu)如何行使什么權(quán)力。我們一般建議設(shè)立一個(gè)以企業(yè)總裁為主任的品牌委員會(huì),并設(shè)立一個(gè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)全權(quán)處理一切事務(wù),這個(gè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可能會(huì)在營(yíng)銷等部門之上或并入營(yíng)銷、企劃部門中。檢討正在推陳出新的各項(xiàng)策略。.品牌策略執(zhí)行與調(diào)整,就是一邊執(zhí)行一邊檢討調(diào)整,確保其有效、高效、準(zhǔn)確。第三部分2009年五越龍升葡萄酒品牌建設(shè)執(zhí)行表執(zhí)行表說明:1、規(guī)劃執(zhí)行時(shí)間要根據(jù)2009-2010年度產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度做適當(dāng)調(diào)整;2、規(guī)劃執(zhí)行結(jié)束后,品牌就進(jìn)入正常的發(fā)展期,品牌公司就可以撤出,品牌在企業(yè)內(nèi)部品牌機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)下就可以走向成熟期。五越龍升葡萄酒品牌建設(shè)2009年執(zhí)行表
(見附頁(yè))第四部分2009-2009年度五越龍升葡萄酒品牌建設(shè)預(yù)算表說明:1、該預(yù)算包含戰(zhàn)略策劃與執(zhí)行、戰(zhàn)術(shù)策劃與執(zhí)行、戰(zhàn)斗執(zhí)行等費(fèi)用。2、該預(yù)算不包含媒體投放費(fèi)用和活動(dòng)物料消耗等費(fèi)用。項(xiàng)目?jī)?nèi)容費(fèi)用市企業(yè)內(nèi)部調(diào)研場(chǎng)華北地區(qū)調(diào)東北地區(qū)jnr研華中地區(qū)與分西部地區(qū)析華東地區(qū)
品牌定位.定位選擇與區(qū)隔市場(chǎng)①定位于滿足消費(fèi)才基本需要(大眾市場(chǎng));②定位于滿足特定消費(fèi)者的特定需要(利基市場(chǎng));③定位于滿足不同消費(fèi)者的不同需要(區(qū)別化市場(chǎng));.定位焦點(diǎn);消費(fèi)者理性與感性價(jià)值的平衡點(diǎn)在哪里?.品牌內(nèi)涵;.品牌承諾;.品牌個(gè)性;.品牌聯(lián)想:.市場(chǎng)定位;.目標(biāo)消費(fèi)群定位;.品牌人性化描述;.品牌關(guān)鍵詞及關(guān)鍵圖形原則;戰(zhàn)略環(huán)境分析.中國(guó)葡萄酒業(yè)的環(huán)境分析;.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析:.葡萄酒消費(fèi)特征;.市場(chǎng)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的影響;.關(guān)于形象消費(fèi)的論斷;企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略確認(rèn)——SWOT分析!"機(jī)會(huì);2.威脅:3.優(yōu)勢(shì);4.劣勢(shì);規(guī)劃與戰(zhàn)略方向(戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)傾向一運(yùn)用歸零法則)運(yùn)用歸零法則確定戰(zhàn)略方向后,我們將對(duì)戰(zhàn)略的總體力量進(jìn)行運(yùn)籌,以期達(dá)到最佳效應(yīng)。執(zhí)行戰(zhàn)略重點(diǎn).形象戰(zhàn)略;.名牌戰(zhàn)略;.推廣戰(zhàn)略;.人才戰(zhàn)略;戰(zhàn)略思想.形象戰(zhàn)略思想;.客戶戰(zhàn)略思想;.品牌戰(zhàn)略思想;.信息戰(zhàn)略思想;.人才戰(zhàn)略思想:戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)----以五年計(jì)算1、創(chuàng)立,達(dá)成一個(gè)全國(guó)性強(qiáng)勢(shì)品牌。2、創(chuàng)造,3-5個(gè)區(qū)域樣板市場(chǎng),占有率達(dá)到40%-50%3、企業(yè)全國(guó)知名度達(dá)到80%
企業(yè)系統(tǒng)化建設(shè)企業(yè)觀念--市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)決策--信息化企業(yè)管理--科學(xué)化終端經(jīng)營(yíng)一一概念化市場(chǎng)管理--數(shù)據(jù)化隊(duì)伍建設(shè)----專業(yè)化無(wú)形資產(chǎn)--價(jià)值化經(jīng)營(yíng)資源--多元化企業(yè)人才--角色化企業(yè)運(yùn)行----組織化企業(yè)行為--法律化廣告投入--專業(yè)化品牌戰(zhàn)品牌評(píng)估通過回顧當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、調(diào)研報(bào)告、零售、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),以及消費(fèi)者行為等一系列問題,分析品牌在當(dāng)前社會(huì)中的地位;進(jìn)行顧客和市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)估;就當(dāng)前的品牌地位起草品牌評(píng)估報(bào)告;由品牌工作組對(duì)品牌評(píng)估報(bào)告做出評(píng)價(jià):完成書面評(píng)估報(bào)告;就該五越龍升葡萄酒的品牌承諾提出方向性的建議,簡(jiǎn)要闡明從顧客的角度看,無(wú)論H前還是現(xiàn)在,該品牌從功用或情感上為顧客帶來怎么樣的利益。略方針與執(zhí)品牌承諾我們的競(jìng)爭(zhēng)品牌用于何種業(yè)務(wù)?同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,我們的產(chǎn)品和服務(wù)的不同之處在什么地方:我們能提供給顧客的最大價(jià)值是什么?制定一份品牌承諾,向顧客擔(dān)保我們的品牌肯定能為他們帶來利益,并且前景一片美好。行品牌規(guī)劃我們的品牌是一個(gè)什么樣子?如何才能使我們的品牌在未來被人們所接受?我們?cè)撊绾稳鞑ニ吭O(shè)計(jì)完成品牌的各個(gè)組成部分:品牌名稱、品牌說明、品牌口號(hào)、品牌圖案表述以及品牌故事。策劃設(shè)計(jì)有關(guān)品牌的文字和圖像的傳播方案品牌文化在品牌承諾的基礎(chǔ)上,提出指導(dǎo)原則,即如何使品牌在實(shí)際當(dāng)中為顧客貢獻(xiàn)最大化的價(jià)值;確定企業(yè)在品牌資產(chǎn)方面所要達(dá)到的目標(biāo),從而確保企業(yè)的每個(gè)部門都齊心協(xié)力,以創(chuàng)造顧客心理認(rèn)知的品牌價(jià)值;制定出品牌傳播的實(shí)施方案,如企業(yè)員工、社區(qū)、公共關(guān)系、廣告、促銷、互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品目錄各類出版物等;制定有關(guān)培育品牌文化的時(shí)間表及活動(dòng)安排,以便使每個(gè)人都能學(xué)會(huì)如何在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行企業(yè)的品質(zhì)承諾。制定評(píng)價(jià)辦法以判別企業(yè)是否在履行其品牌承諾?品牌優(yōu)勢(shì)運(yùn)用品牌杠桿獲取穩(wěn)固的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):定期地定位和評(píng)估品牌的未來前景;通過調(diào)查來確定培育零售商品牌的戰(zhàn)略是否合適;與其他企、業(yè)的品牌?起建立品牌聯(lián)盟,從而實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)的最大化。
品牌營(yíng)銷推廣方案與執(zhí)行區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案產(chǎn)品策略:營(yíng)銷手段選擇?產(chǎn)品種類;?質(zhì)量;,設(shè)計(jì):?特色;?服務(wù):價(jià)格策略:,目錄價(jià)格;?折扣價(jià)格;?讓價(jià);?付款期限;促銷策略:?廣告;?銷售力量;,公共關(guān)系;?直銷;?營(yíng)業(yè)推廣;渠道策略:?渠道?覆蓋?場(chǎng)所?存貨?運(yùn)輸服務(wù)營(yíng)銷組合:?人員;?有形展示;?過程管理;廣告人員推銷關(guān)系營(yíng)銷合作營(yíng)銷特色營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷知識(shí)營(yíng)銷文化營(yíng)銷誠(chéng)信營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷事件營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)CIS總體規(guī)劃Q繇統(tǒng)開發(fā)總體思路和基本方針;企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)開發(fā)報(bào)告;企業(yè)行為規(guī)范系統(tǒng)開發(fā)報(bào)告;企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)開發(fā)提綱;EPIS■-全力塑造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的形象:企業(yè)理念識(shí)別MIS規(guī)劃企業(yè)理念開發(fā)的內(nèi)容:企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針、行為準(zhǔn)則、企業(yè)價(jià)值觀:企業(yè)理念實(shí)施:理念的傳遞,,接收、理念的解釋與理解、理念的教化與接收、理念的應(yīng)用;
企業(yè)形企業(yè)行為識(shí)別BIS科學(xué)構(gòu)建行為主體:設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)、劃分部門、確定管理幅度層次、授權(quán)分權(quán);規(guī)范企業(yè)內(nèi)部行為:?jiǎn)T工選聘、員工考評(píng)、員工培訓(xùn)、員工激勵(lì)、象識(shí)別規(guī)戈|J員工行為、決策行為、領(lǐng)導(dǎo)行為、內(nèi)部溝通;完善市場(chǎng)行為:交易行為、競(jìng)爭(zhēng)行為、服務(wù)行為、促銷行為、廣告行為、推廣行為、公關(guān)行為;系統(tǒng)CIS與執(zhí)行企業(yè)視覺
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