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文檔簡介
105/105職員手冊大連華遠中天化工建材有限公司綜合辦公室人力資源部編制總經(jīng)辦審批2012.10.26目錄歡迎詞第一章公司介紹第一節(jié)第二節(jié)集團大連地區(qū)組織架構(gòu)第二章企業(yè)文化第一節(jié)企業(yè)宗旨第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營理念第三節(jié)企業(yè)治理理念第三章入職介紹第一節(jié)人事第二節(jié)行政第三節(jié)其他第四章人事治理第一節(jié)招聘治理 第二節(jié)培訓(xùn)治理第三節(jié)考勤及休假治理第四節(jié)人事異動治理第五節(jié)績效考核治理第六節(jié)薪酬治理第七節(jié)勞動合同治理第八節(jié)社保、公積金第五章行政事務(wù)治理規(guī)定第一節(jié)辦公室行為規(guī)范第二節(jié)文書(公文、文件)治理規(guī)定第三節(jié)檔案治理規(guī)定第四節(jié)印章、介紹信等公司證件使用講明第五節(jié)合同治理規(guī)定第六節(jié)固定資產(chǎn)(辦公設(shè)備)治理規(guī)定第七節(jié)辦公用品(低值易耗品)治理規(guī)定第八節(jié)差旅費與招待費報銷治理第九節(jié)保密治理規(guī)定第十節(jié)車輛使用與安全規(guī)定第十一節(jié)宿舍治理第十二節(jié)計算機網(wǎng)絡(luò)治理第六章附則公司介紹公司業(yè)務(wù)介紹及戰(zhàn)略規(guī)劃大連華遠中天化工建材有限公司始建于2009年,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)對市場的準確定位及全體職員的努力,公司迅速進展壯大。目前公司要緊經(jīng)營模式為代理經(jīng)銷。公司長期與國內(nèi)具有一流生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)實力的廠家保持良好的合作關(guān)系;公司客戶涉及房地產(chǎn)建筑項目、廠房、電力、石化、冶金、鋼鐵、船舶、機械制造等多個領(lǐng)域?,F(xiàn)公司要緊經(jīng)營的業(yè)務(wù)包括:建筑墻體保溫系統(tǒng):要緊產(chǎn)品有巖棉制品、玻璃棉制品、聚氨酯制品、酚醛制品等:工業(yè)設(shè)備保溫系統(tǒng):要緊產(chǎn)品有橡塑制品、硅酸鋁制品、復(fù)合硅酸鹽制品等。隨著社會的進步與進展,人們對有限資源的消耗日益加劇。“節(jié)約資源、愛護地球”已成為全人類的共識,更是每一個企業(yè)必須承擔(dān)起來的社會責(zé)任。公司短、中期戰(zhàn)略目標是專注于中高端客戶,服務(wù)于一般客戶,快速擴大產(chǎn)品的市場占有份額;建成節(jié)能配套產(chǎn)業(yè)園、實驗室、生產(chǎn)基地,實現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體化。公司的長期戰(zhàn)略目標為始終專注節(jié)能建材領(lǐng)域,服務(wù)更多的客戶,節(jié)約更多的能源開支,回報社會。企業(yè)將建成國內(nèi)一流的綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)體系,做最專業(yè)、最優(yōu)秀的品牌服務(wù)商。第二節(jié)公司組織架構(gòu)第二章企業(yè)文化第一節(jié)企業(yè)宗旨釋義:企業(yè)宗旨是企業(yè)價值觀的一個全面的體現(xiàn),“掙鈔票靠經(jīng)營,進展靠治理”,企業(yè)宗旨是將經(jīng)營與治理相互結(jié)合,二者綜合考量而制定;而企業(yè)的經(jīng)營理念與企業(yè)的治理理念也將以企業(yè)宗旨為指導(dǎo),圍繞企業(yè)宗旨所表達的中心思想來制定。企業(yè)宗旨即為企業(yè)標語,將貫穿企業(yè)的日常進展之中,滲透至每一位企業(yè)治理者與企業(yè)職員的職業(yè)思想之中。企業(yè)宗旨為:規(guī)范、高效、互惠、創(chuàng)新釋義:規(guī)范:沒有規(guī)矩不能成方圓,“規(guī)范”是企業(yè)生存與進展的全然。將其釋義為三個方面。產(chǎn)品規(guī)范:賣“產(chǎn)品”不僅僅是賣產(chǎn)品本身,也是賣服務(wù)。因此產(chǎn)品規(guī)范又包含生產(chǎn)規(guī)范與服務(wù)規(guī)范兩方面。規(guī)范律己:企業(yè)需要有明確的崗位職責(zé),清晰的職業(yè)規(guī)劃講明,完善的規(guī)章制度等;職員個人需要形象氣質(zhì)規(guī)范、行為舉止規(guī)范、品質(zhì)思想規(guī)范。規(guī)范待人:對客戶的態(tài)度要積極端正,業(yè)務(wù)能力要專業(yè)。高效:這是進展的前提。追求高效率,才能讓企業(yè)和個人在激烈的市場競爭中把握住機會,進展壯大?!案咝А笨蓪⑵溽屃x為兩個方面。企業(yè)快速進展:要求治理者有敏銳的市場觀看力,對市場變化能及時察覺并能夠迅速準確的做出反應(yīng)。個人快速進展:體現(xiàn)為職員的能動性,行動力與執(zhí)行效果?;セ荩罕WC企業(yè)能夠穩(wěn)定進展。釋義為三個方面。企業(yè)與客戶互惠:企業(yè)盈利的同時也讓客戶受益,只有企業(yè)與客戶雙贏,才能穩(wěn)定企業(yè)在市場中所占的位置。企業(yè)與個人互惠:企業(yè)與個人共同獲利,共同進展。團隊互惠:發(fā)揚職員之間的合作意識,增強企業(yè)凝聚力。加強個人與個人之間的相互協(xié)作,共同尋求進展,才能共同為企業(yè)制造利潤,從而體現(xiàn)自我價值獲得自我利益。企業(yè)內(nèi)部團隊建設(shè)需秉承“先助人,后存我”的精神。創(chuàng)新:保證企業(yè)的可持續(xù)進展。釋義為三個方面。產(chǎn)品創(chuàng)新:創(chuàng)新的生產(chǎn)技術(shù),創(chuàng)新的服務(wù)理念,最新的產(chǎn)品種類與最新的目標客戶群體。企業(yè)創(chuàng)新:企業(yè)的經(jīng)營理念與治理理念要創(chuàng)新,企業(yè)進展的戰(zhàn)略目標要與時俱進。個人創(chuàng)新:最新的個人技能,不斷提升的個人職業(yè)能力,思路思維的創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營理念釋義:企業(yè)的生存來源依靠市場經(jīng)營,企業(yè)的經(jīng)營理念體現(xiàn)的是企業(yè)對客戶的態(tài)度,以及企業(yè)對市場的認識與態(tài)度。企業(yè)的經(jīng)營理念為:科技興業(yè)、誠信興利;唯實創(chuàng)新、追求卓越釋義:企業(yè)的經(jīng)營理念即是我們公司對“質(zhì)量、信譽、開拓、品牌”的態(tài)度?!翱萍寂d業(yè)、誠信興利”反映的是我們企業(yè)“優(yōu)質(zhì)、誠信”的第一宗旨?!拔▽崉?chuàng)新、追求卓越”反映的是我們企業(yè)“引領(lǐng)建筑綠色環(huán)保、打造建筑節(jié)能精品”的奮斗目標。一、科技興業(yè):體現(xiàn)“科技先導(dǎo)、質(zhì)量第一”的企業(yè)精神。產(chǎn)品是企業(yè)經(jīng)營的差不多內(nèi)容,先進的科學(xué)生產(chǎn)技術(shù),是保證產(chǎn)品質(zhì)量的差不多前提。先進的生產(chǎn)科技提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進展市場,從而振興企業(yè)進展。二、誠信興利:體現(xiàn)“用戶至上、誠信為本”的企業(yè)精神??蛻羰瞧髽I(yè)永久的上帝,誠信為本,一切著想于客戶,一切服務(wù)于客戶,客戶的中意度是我們企業(yè)始終的追求。為客戶制造最大利益的同時,體現(xiàn)企業(yè)價值,最終達到客戶與企業(yè)的競合雙贏。三、唯實創(chuàng)新:體現(xiàn)“實事求是、創(chuàng)新開拓”的企業(yè)精神。以事實為基礎(chǔ),合情、合理的追求創(chuàng)新。堅持與時俱進的企業(yè)進展觀,既不落后于市場進展,也只是分超前。一步一個腳印,穩(wěn)扎穩(wěn)打,以先進的思維、創(chuàng)新的思想經(jīng)營企業(yè)、開拓市場,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)進展。四、追求卓越:體現(xiàn)“樹立品牌、追求領(lǐng)先”的企業(yè)精神。打造企業(yè)自己的品牌,做大做強。“各盡其所,做到最好”是企業(yè)的信念,也是我們企業(yè)一貫的追求。企業(yè)始終立志于做行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)、做行業(yè)內(nèi)的名牌企業(yè)。第三節(jié)企業(yè)治理理念釋義:企業(yè)治理的核心是人,核心精神是“成成精神”成人成己。企業(yè)成就職員的夢想,職員在企業(yè)實在自我價值,企業(yè)與職員共同成長,共同進展,共同成功。企業(yè)的治理理念是:以人為本、以德為先;同心圖治、進取超越釋義:一、以人文本:企業(yè)的治理確實是對人的治理?!耙詾槲谋尽钡闹卫砝砟钍俏覀兤髽I(yè)對職員在企業(yè)進展中的主體作用與地位的確信,同時也是我們企業(yè)治理的價值觀的體現(xiàn),我們企業(yè)強調(diào)的是:尊重職員、關(guān)懷職員、依靠職員和為了職員。我們把“以人為本”作為企業(yè)科學(xué)進展觀的實質(zhì)和核心,堅決堅持“以人為本”的思維方式,推動以及加強企業(yè)各項規(guī)章制度的建設(shè)。二、以德為先:體現(xiàn)的是我們企業(yè)對待人才的態(tài)度。古語有云“修身、齊家、治國、平天下”,德是才的全然,德者才必高,而才者未必有德?!捌?、質(zhì)、德、行”是我們企業(yè)聘用人才、考察人才的首要標準,“注重人才培養(yǎng)”是我們企業(yè)一貫的堅持,“以德為先”是企業(yè)長足進展之保障。三、同心圖治:體現(xiàn)企業(yè)對“團隊一致性”的追求?!耙恢滦浴卑髽I(yè)也與職員價值觀的一致,進展目標、進展步調(diào)的一致?!吧舷峦?、其利斷金”,“一加一大于二”,都體現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作、同心同德對企業(yè)進展的重要作用。重視團隊建設(shè)是企業(yè)穩(wěn)定進展、全面進展的必要條件。四、進取超越:企業(yè)要求企業(yè)本身與職員都要有積極進取、拼搏向上、鍥而不舍的進步精神。激流勇進不進則退是企業(yè)在當前激烈的市場競爭機制下所需要遵從的生存法則,只有不斷的自我完善與自我超越,才能使企業(yè)在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,職員個人在企業(yè)中充分體現(xiàn)其自身價值。入職介紹第一節(jié)人事一、新職員報到職員入職時需先到人力資源部報到并辦理入職手續(xù),任何部門不同意通知或接待入職職員。二、提供檔案資料職員報到時需攜帶以下資料:1、學(xué)歷證、學(xué)位證、身份證的原件;2、職稱證、外語、計算機等級證等其它有效相關(guān)證件;3、市級以上醫(yī)院出據(jù)的健康體檢證明;4、一寸彩色照片三張(人事一張,行政兩張);5、新職員需提交上述要求攜帶資料,必要時,人力資源部有權(quán)要求職員出示戶口簿原件,由人力資源部審驗所提供證件的真實性,并復(fù)印一份備案。三、建立聘用關(guān)系1、人力資源部指導(dǎo)新職員填寫《職員登記表》;2、人力資源部提早擬定《聘用審批書》,溝通職員本人,指導(dǎo)確認簽字;3、人力資源部提早預(yù)備一式兩份的《勞動合同》,溝通職員本人,指導(dǎo)簽訂《勞動合同》;4、其他相關(guān)協(xié)議;5、職員本人提供人事關(guān)系、黨員關(guān)系等檔案,人力資源部轉(zhuǎn)存;6、職員正式與公司建立了聘用關(guān)系,人力資源部將所有資料備案封存。人力資源部職能范圍(包括但不限于)1、調(diào)轉(zhuǎn)人事關(guān)系2、辦理各項社會保險3、辦理因公、私出國手續(xù)4、出具相關(guān)證件:結(jié)婚、獨生子女、因私出國護照、在職證明、薪資證明、戶籍證明等5、領(lǐng)取請假單、加班單、轉(zhuǎn)正申請等表格6、辦理人才引進、工作居住證7、任何關(guān)于公司的建議與意見8、工資計算和發(fā)放、績效考核及職員內(nèi)外部培訓(xùn)等第二節(jié)行政一、發(fā)放辦公用品1、職職員牌(粘貼照片)及辦公室鑰匙,職員簽收;2、職員手冊(粘貼照片),職員簽收;3、簽字筆一支;4、筆記本一本;5、行政配套其他辦公設(shè)備(如:桌椅、電腦等)二、行政部職能范圍(包括但不限于)1、營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證;2、開具證明、蓋章、開具介紹信;3、借用數(shù)碼照相機、錄像機、投影機、筆記本電腦、錄音設(shè)備、電話機等設(shè)備;4、采購禮品、辦公設(shè)備、郵寄平信、大宗信件;5、快遞、訂機票、火車票、訂房;6、領(lǐng)取辦公用品、網(wǎng)絡(luò)信息;7、印制名片。第三節(jié)其他一、入職培訓(xùn)1、參加入職培訓(xùn)-職員手冊;2、參加入職人力資源培訓(xùn)-人力資源制度等;3、參加入職財務(wù)培訓(xùn)-財務(wù)制度(如報銷流程)等;4、參加入職行政培訓(xùn)-行政制度等;參加入職技術(shù)培訓(xùn)-生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品信息等;6、參加部門內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二、辦公室介紹1、由人力資源部帶領(lǐng)職員到所屬部門報到,介紹公司情況、部門情況、人員情況及各部門分布情況;部門負責(zé)人介紹職員姓名、從事工作崗位、試用期考核時刻及考核內(nèi)容。2、返回所屬部門,結(jié)束入職程序。人力資源治理規(guī)定招聘治理招聘人員的差不多條件1、選聘職員的差不多標準:德才兼?zhèn)?,以文化和專業(yè)技能為基礎(chǔ),勤奮務(wù)實、積極向上,具有較強的事業(yè)心、責(zé)任感和團隊合作意識;2、在國家正規(guī)院校同意過系統(tǒng)的全日制大學(xué)本科以上教育,年齡在40周歲以下(專門情況可適當放寬);3、認同華遠中天的企業(yè)文化和理念,情愿遵守華遠中天的各項治理規(guī)章制度;4、健康狀況良好;5、必須與原工作單位無勞動合同及其它人事關(guān)系糾紛;6、無不良行為紀錄;7、符合所聘崗位講明書的其它條件。二、招聘程序1、收集人才需求信息(1)各部門負責(zé)人依照綜合辦公室人力資源部定期發(fā)放的《增員申請表》,與三個工作日內(nèi)填寫完整并返還綜合辦公室人力資源部,以備人員儲備和人員編制參考。(2)各部門隨時申報用人需求。各部門關(guān)于隨時出現(xiàn)的空余崗位,隨時將《增員申請表》和崗位要求交綜合辦公室人力資源部,最大化完善人員編制。2.確定招聘打算方案(1)人力資源部依照用人部門所填表的《增員申請表》進行匯總、分析,提出招聘打算。包括招聘崗位、招聘人數(shù)、需到崗時刻、工作職責(zé)、任職要求等。(2)確定相關(guān)招聘渠道(一般包括人才市場招聘、媒體公布招聘廣告、內(nèi)部舉薦等)。(3)人力資源部做招聘費用預(yù)算與人力成本預(yù)算(可測算的剛性成本)。(4)人力資源部依照各用人單位需求制定招聘打算方案,報總經(jīng)理審批。3、實施招聘(1)參加人才市場招聘:綜合辦公室人力資源部在人才交流會召開前三個工作日與人才市場工作人員聯(lián)系,確定展位、招聘費用等,并與用人單位負責(zé)人一同做好招聘前預(yù)備,一同參加人才交流會;負責(zé)組織招聘會的一切事務(wù)。(2)媒體公布招聘廣告:綜合辦公室人力資源部在招聘廣告公布前三個工作日與相應(yīng)的廣告公司聯(lián)系,確定廣告版面內(nèi)容、規(guī)格、位置、費用等,廣告發(fā)出后,設(shè)專人、專線咨詢電話,并妥善保管應(yīng)聘資料。(3)應(yīng)聘資料整理、分類:關(guān)于招聘所得應(yīng)聘資料,綜合辦公室人力資源部按照《增員申請表》在打算的時刻內(nèi)進行整理、分類,關(guān)于符合條件的應(yīng)聘資料,綜合辦公室人力資源部與用人部門負責(zé)人聯(lián)系,共同確定面試時刻,此項工作應(yīng)在應(yīng)聘資料整理工作結(jié)束后一個工作日內(nèi)完成。4、面試甄選(1)簡歷篩選:各企業(yè)人力資源部按《崗位講明書》(另行發(fā)文)的要求,對簡歷進行篩選,確定面試人選。(2)筆試:公司依照需要開展相關(guān)專業(yè)人選的筆試,并最終確定面試人選。(3)面試:初試由人力資源部和用人部門負責(zé);復(fù)試由分管經(jīng)理和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行。面試者要記錄并填寫考核結(jié)論。(4)高級治理人員、財務(wù)人員、人力資源治理人員、法律事務(wù)人員等均須由公司相應(yīng)部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同面試考核。(5)人力資源部負責(zé)對人選進行背景調(diào)查。(6)所有面試人選的考核期限為一周,不得超過兩周。5、錄用通知:經(jīng)考核決定錄用的人員,由人力資源部簽發(fā)錄用通知函通知本人。三、試用與轉(zhuǎn)正1、見習(xí)、試用期限:應(yīng)屆本科畢業(yè)生見習(xí)期為六個月,其他新錄用職員的試用期為兩個月(專門情況須經(jīng)公司負責(zé)人批準)2、轉(zhuǎn)正考核(1)試用期結(jié)束前一個月,各相關(guān)部門負責(zé)考核評價職員試用期的表現(xiàn)。(2)經(jīng)考核合格的職員報人力資源部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后轉(zhuǎn)正。(3)通過考核轉(zhuǎn)正的職員,試用期計入司齡。(4)經(jīng)考核須轉(zhuǎn)崗或延長試用期的,由人力資源部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施;考核不合格的職員予以辭退。(5)經(jīng)用人部門和人力資源部考核推舉,試用期表現(xiàn)優(yōu)秀的職員能夠提早轉(zhuǎn)正。四、其他1.內(nèi)部舉薦:公司內(nèi)部人員舉薦的親戚或是朋友,關(guān)于人員綜合素養(yǎng)較好,與崗位標準匹配的人員,通過公司面試環(huán)節(jié)并通過,公司予以錄用。關(guān)于內(nèi)部舉薦職員本人,公司將依照崗位的重要性給予適度的獎勵。2.外部推舉:關(guān)于公司以外人員(或機構(gòu))的推舉,通過正常面試環(huán)節(jié)并通過予以錄用,將給予感謝,公司簽約的獵頭公司,按照正常手續(xù)付給相關(guān)機構(gòu)服務(wù)費。培訓(xùn)治理一、新職員入職培訓(xùn):公司所有入職職員均需要進行入職培訓(xùn),對公司的差不多介紹、對所屬部門的差不多了解、對崗位的掌握。職員培訓(xùn)包括四個時期:(綜合辦公室人力資源部負責(zé)匯總所有培訓(xùn)記錄,歸檔保存。)綜合辦公室人力資源部的基礎(chǔ)性培訓(xùn)時期:行業(yè)簡介;公司簡介、企業(yè)文化;人事、行政治理制度等;各部門的專業(yè)性培訓(xùn)時期:所從事工作的差不多介紹;相關(guān)崗位指導(dǎo);實際崗位實習(xí)指導(dǎo)性培訓(xùn)時期:所屬部門及所屬崗位的實習(xí)指導(dǎo);綜合辦公室綜合評審時期:綜合辦公室人力資源部依照各時期培訓(xùn)考核結(jié)果、《新職員崗前培訓(xùn)評價表》進行綜合評審,結(jié)合其他轉(zhuǎn)正條件,合格者辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),不合格者綜合辦公室人力資源部對其進行相應(yīng)處理。二、在職培訓(xùn):1、培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn):在公司內(nèi)組織的培訓(xùn),包括:在崗培訓(xùn)、工作研討、技能競賽、崗位輪換、日常工作指導(dǎo)等;由于新治理模式、新技術(shù)、新設(shè)備等的引進,由公司內(nèi)訓(xùn)師或聘請外部講師培訓(xùn)。外部培訓(xùn):依照公司進展要求與職員職業(yè)進展需要,由公司選拔人員參加外部機構(gòu)組織的專業(yè)知識與技能培訓(xùn)、治理技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察和學(xué)術(shù)研討、學(xué)歷教育等;國家規(guī)定專門質(zhì)量崗位人員(內(nèi)審員、電工、場內(nèi)機動車輛駕駛等)應(yīng)外派至相應(yīng)的外部機構(gòu)培訓(xùn)(取證或復(fù)審)。2、培訓(xùn)實施方法綜合辦公室人力資源部每年進行一次需求調(diào)查,于每經(jīng)營年最后一個月1日(節(jié)假日順延)下發(fā)《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至各部門調(diào)查培訓(xùn)需求,各部門應(yīng)于收到《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》后一周內(nèi)填妥并送回綜合辦公室人力資源部.綜合辦公室人力資源部依照各部門填寫的《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》及公司戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃制訂次年季度培訓(xùn)打算表,呈報公司負責(zé)人批準后于本財年最后一個月下旬公布,次財年度實施。各部門與每月28日前提交《培訓(xùn)申請表》,綜合辦公室人力資源部以季度培訓(xùn)打算為指導(dǎo),依照各部門實際需求制定《月培訓(xùn)打算》,綜合辦公室人力資源部經(jīng)理審核后,呈公司負責(zé)人審批,于次月3日前下發(fā)各部門并實施。具體內(nèi)容:內(nèi)部講師可由提出培訓(xùn)需求部門推舉,如有專門需要,公司可外聘專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)講師,(通過市場調(diào)研慎重選擇)綜合辦公室人力資源部確定最后講師人選。公司級培訓(xùn)的教材、講義大綱和考核形式、內(nèi)容由綜合辦公室人力資源部選定、搜集或組織內(nèi)部講師編寫、修訂,以保證培訓(xùn)的有效性。綜合辦公室人力資源部負責(zé)公司級培訓(xùn)的學(xué)員治理,各部門指定專人負責(zé)本部門培訓(xùn)的學(xué)員治理。綜合辦公室人力資源部負責(zé)培訓(xùn)人員、培訓(xùn)時刻、培訓(xùn)地點的溝通,培訓(xùn)前教具預(yù)備、教材分發(fā)及講師的聯(lián)系與接待;內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束后進行考核,講師應(yīng)于一周內(nèi)評定出學(xué)員的考核成績,交綜合辦公室人力資源部作為職員培訓(xùn)資料加以保存。對成績不合格的,要求自習(xí),予以補考,補考不及格者取消其作業(yè)資格或降職、降薪處理,情節(jié)嚴峻的予以解聘。月度培訓(xùn)結(jié)束第二天綜合辦公室人力資源部下發(fā)《培訓(xùn)反饋調(diào)查表》,兩天后返回。綜合辦公室人力資源部寫《培訓(xùn)總結(jié)》對受訓(xùn)者以及培訓(xùn)講師進行效果評估,考核培訓(xùn)工作實施情況,作為績效考核一個依據(jù)。內(nèi)部講師可自主申請,也可部門推舉,公司依照培訓(xùn)反饋情況予以適當獎勵。每季度培訓(xùn)結(jié)束后,綜合辦公室人力資源部應(yīng)將整個季度的培訓(xùn)實施狀況匯總分析,做成《季度培訓(xùn)情況報告》,呈公司負責(zé)人審查,并提交考核委員會討論,討論結(jié)果作為次季度培訓(xùn)打算擬訂及改進的依據(jù)。培訓(xùn)時組織受訓(xùn)人員在《參訓(xùn)人員簽到表》上簽到。參訓(xùn)人員應(yīng)遵守培訓(xùn)各項規(guī)定,無故缺席或遲到、早退者按獎懲制度相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。職員受訓(xùn)后,應(yīng)將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用于實際工作中,部門主管負有鼓舞職員應(yīng)用新知識、新技能的責(zé)任和提供相應(yīng)工作應(yīng)用的機會,還可通過部門團隊學(xué)習(xí)和會議討論、實際工作切磋的方式進行學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化。參加外訓(xùn)人員學(xué)習(xí)結(jié)束后以合格證書、《培訓(xùn)總結(jié)報告》的形式呈報綜合辦公室人力資源部審核,作為培訓(xùn)有效的依據(jù);并將課程資料提交綜合辦公室人力資源部備份,受訓(xùn)者將所學(xué)內(nèi)容在公司內(nèi)進行推廣和宣傳。綜合辦公室人力資源部應(yīng)分類保存以下培訓(xùn)資料:年度培訓(xùn)需求調(diào)研資料;季/月度培訓(xùn)打算;教材、講義;培訓(xùn)效果評估資料;外部培訓(xùn)機構(gòu)資料。三、鼓舞自覺學(xué)習(xí)的措施公司鼓舞職員利用業(yè)余時刻積極參加各類接著教育(學(xué)歷提升等)學(xué)習(xí)和外部培訓(xùn)。公司認可職員在職期間取得的更高一級的最新學(xué)歷。對自覺學(xué)習(xí)取得的最新學(xué)歷、專業(yè)資格證書、外部培訓(xùn)記錄等在職員晉升、薪資和職業(yè)進展方面給予優(yōu)先考慮??记诩靶菁僦卫砜记诜秶境矩撠?zé)人、總經(jīng)理,均在考勤范圍之內(nèi)。如專門職員無法正??记陧毧偨?jīng)理批準。作息時刻1、公司職員必須自覺遵守規(guī)章制度,按時上下班,不遲到、不早退,工作時刻不得擅自脫離工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,需經(jīng)本部門負責(zé)人同意。2、上班時刻:上午8:00-11:30,下午13:00-17:303、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或其他團隊活動,如有事請假的,必須提早向組織者或領(lǐng)導(dǎo)請假,在規(guī)定時刻內(nèi)未到或早退的,按上班制的遲到、早退處理。三、考勤方式公司實行指紋打卡制。職員考勤情況于每月1日由綜合辦公室人力資源部(遇節(jié)假日順延)統(tǒng)計。四、打卡職員上、下班必須打卡。職員正常出勤不記得打卡時,由本人將情況如實報直管領(lǐng)導(dǎo),由直管領(lǐng)導(dǎo)簽字有效,每次扣罰10元;假如當天缺少一次記錄且無書面講明,按曠工半日處理,當日缺少兩次且無書面講明,按曠工一日處理。公司職員不同意代打卡,發(fā)生代打卡行為,打卡人和代打卡人同時處罰,并通報批判。職員因公不能按時到公司打卡者,需由直管領(lǐng)導(dǎo)在考勤卡上簽字并注明緣故,否則按曠工處理。打卡機由綜合辦公室人力資源部指定專人負責(zé)治理,職員打卡時要愛護打卡設(shè)備,任何人不得自行修理和調(diào)制打卡設(shè)備。五、外出辦公上班時刻,職員中途外出辦公,必須提早向上級領(lǐng)導(dǎo)打招呼,并提早填寫《因公外出登記表》上登記;如工作緣故,未登記者每次處罰10元;若無任何緣故未登記者按照曠工處理。如工作緣故,早晨無法到公司打卡者需提早寫《因公外出登記表》,專門情況需在回到公司時及時辦理補簽手續(xù)并需直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認。六、職員出差公司職員出差必須填寫《出差審批單》,經(jīng)各公司總經(jīng)理簽字批準后,一份交財務(wù)部備案,一份報所屬考勤點備案。出差返回公司后需到所屬考勤點消除《出差審批單》方可,如若未能按照規(guī)定辦理每次扣除100元,并通報批判。七、加班、值班、倒休定義加班:依照《中華人民共和國勞動合同法》的規(guī)定,在規(guī)定的工作時刻外接著工作就叫“加班”,是職工在法定節(jié)日或公休假日從事工作的時刻。值班:值班是為防火、防盜或為處理突發(fā)事件、緊急公務(wù)處理等緣故,安排本單位有關(guān)人員在夜間、公休日、法定休假日等非工作時刻內(nèi)輪流進行的輪班。倒休:依照《中華人民共和國勞動合同法》的補充規(guī)定,在正常的工作日當中補充依法享受的休息日待遇的情況記為倒休或換休,在職員進行加班或值班的情況下,首先選擇倒休。公司不提倡職員加班,因特珠情況需要加班人員,須提早填寫《加班申請單》,經(jīng)部門直屬上級簽字后,報相關(guān)負責(zé)人審批。審批通過后,交人力資源部備案。加班工資按國家相關(guān)法律法規(guī)計算予以發(fā)放。如有下列情況者,不予補償:在規(guī)定勞動時刻內(nèi),由于個人緣故造成工作任務(wù)未完成的;在加班期間消極怠工、在指定加班時刻內(nèi)未完成應(yīng)付完成的工作;在加班期間遲到、早退者,按正常工作時刻的遲到、早退處罰;公司所有人員的加班、值班、倒休需要到直管領(lǐng)導(dǎo)處審批,并將相關(guān)單據(jù)留存各考勤點,方便統(tǒng)計考勤、制作工資。因工作需要在節(jié)假日值班的崗位,除法定節(jié)假日按照國家相關(guān)規(guī)定支付加班費,其他情況原則上進行倒休,專門情況經(jīng)公司綜合辦公室人力資源部審批,另行處理。職員倒休應(yīng)填寫《加班倒休單》,經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)批準后方可倒休,公司各分管領(lǐng)導(dǎo)及公司各部門經(jīng)理級不人員、各公司副總經(jīng)理以上級不人員倒休需要到總經(jīng)理處審批,倒休不得阻礙正常工作。倒休應(yīng)在加班發(fā)生之日起60日內(nèi)倒休完畢,不得累計或集中倒休,專門情況需經(jīng)總經(jīng)理批準。八、遲到、早退、曠工遲到:已到上班時刻,未能按時到工作崗位,同時時刻在30分鐘以內(nèi)的,均視為遲到;遲到第一次扣罰10元,第二次扣罰30元,第三次扣罰50元;超過三次每次遲到扣罰100元;遲到超過30分鐘,1小時以內(nèi)的,按照半天事假處理;如遇惡劣天氣等不可抗力,可酌情處理。當月累計遲到3次的,公司有權(quán)解除勞動關(guān)系。早退:未到下班時刻,也未向直管領(lǐng)導(dǎo)請假擅自離開工作崗位,同時時刻在30分鐘以內(nèi)的,均視為早退。職員有以下情況之一視為曠工遲到超過30分鐘且未向主管領(lǐng)導(dǎo)請假的,記為曠工一天;早退超過30分鐘的,記為曠工一天;未經(jīng)批準擅自不打卡的,且在規(guī)定時刻內(nèi)未向直管領(lǐng)導(dǎo)講明情況的視為曠工;應(yīng)出勤日有2次未經(jīng)批準未打卡者視同曠工半天,應(yīng)出勤日全天未經(jīng)批準未打卡者視同曠工一天;持偽造的病假證明休病假的;未按規(guī)定程序請假就不上班的;超過規(guī)定休假時刻無故不到崗的;曠工兩天者公司予以除名。九、請假(全年累計請假天數(shù)不得超過20天)、休假請假:職員在制度工作日內(nèi)或節(jié)假日內(nèi)因工作需要安排上班的,因故不能出勤時,必須請假。如有專門情況不能提早辦理請假手續(xù)的,應(yīng)由本人在一個小時內(nèi)電話請示分管領(lǐng)導(dǎo),并于上班后當天到所屬考勤點補辦請假手續(xù)。如無法按期銷假,需提早辦理續(xù)假手續(xù);無法到公司辦理續(xù)假手續(xù)的應(yīng)電話請示分管領(lǐng)導(dǎo),于上班后當天到辦公室補辦續(xù)假手續(xù)。所有電話請假需由部門負責(zé)人安排到各所屬考勤點備案,兩天內(nèi)未辦理備案的按曠工處理,同時部門負責(zé)人處以50元/次處罰。職員請假最小單位為半天,超過半天的按一天計算。職員每月享有一天帶薪事假;事假無當日工資;當月帶薪事假不可與當月帶薪病假同休。事假職員因事請假,須事先填寫統(tǒng)一格式的《請假單》,經(jīng)批準后按事假處理,否則按曠工處理。如遇急事可電話報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準,且應(yīng)于事后一日內(nèi)補辦相關(guān)手續(xù),交人力資源部備案。事假的批準權(quán)限:各公司中層以下職員請假,由部門領(lǐng)導(dǎo)審批,交由人力資源部備案;各公司中層及以上領(lǐng)導(dǎo)請假,必須由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,交由人力資源部備案。病假職員休病假時,必須提早向本部門的領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)請假,填寫《請假單》,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,并至人力資源部備案后方可休假,對無正當理由不及時送交《請假單》或未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準而休假者,雖有診斷證明,也不得按病假處理。職員請假半天用于看病的,如無診斷證明書則須有掛號單及病例,方可按病假處理,否則按事假處理。職員因病或非因工傷臨時喪失勞動能力而不能出勤時,必須持有醫(yī)院開具的診斷休假證明書,急癥患者可持醫(yī)院證明休假。急癥條件為:發(fā)高燒、血壓突然升高,心臟病發(fā)作及腸炎等。職員因病或非因工傷需住院治療時,除按住院時刻給假外,出院時可依照病情按大夫出具的病假條給假。職員在工作時刻內(nèi)有病或非因工負傷,經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)批準或分管領(lǐng)導(dǎo)批準,可在本區(qū)內(nèi)醫(yī)院治療,治療時刻在兩個小時內(nèi),按出勤處理。超過上述時刻的持病假證明按病假處理,無病假證明,其超過時刻按事假處理。職員病假證明書(醫(yī)院開具的診斷書),如有弄虛作假行為,按曠工處理。職員因交通事故或被肇事者致傷而休假,有公安交通部門及醫(yī)院的休假證明,可參照病假處理。職員每月享有一天帶薪病假;超過一天病假工資按差不多工資的80%發(fā)放;當月帶薪病假不可與當月帶薪事假同休。婚假職員按法定年齡結(jié)婚(男子為滿22周歲、女子為滿20周歲),可準予3天的帶薪婚假。年齡在23歲以上的女職員和25歲以上的男職員在原婚假基礎(chǔ)上可享有另增加7天的帶薪婚假,屬晚婚假。職員再婚、復(fù)婚只享有一天帶薪婚假?;榧傩菁贂r應(yīng)提早5個工作日填寫《請假單》,由所在部門領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準后,方可休假。職員子女婚假,可享受2天的帶薪假。婚假須在婚姻登記后十二個月內(nèi)休假,且不同意分次休,試用期內(nèi)職員不享受婚假。慰唁假職員親屬(公婆、岳父母、父母、配偶和子女)死亡時,可準予慰唁假,休假時填寫《請假單》,經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準,報考勤點備案,可享受帶薪慰唁假3天。生育假女職員生育可休產(chǎn)假90天(包括產(chǎn)前休息15天、產(chǎn)后休假及含國家法定公休日、節(jié)假日),難產(chǎn)或雙、多胎生育可憑醫(yī)院證明另增加產(chǎn)假15天。晚育(女職員24周歲以上生育的為晚育),并領(lǐng)取《獨生子女父母光榮證》的,產(chǎn)假增加60天。配偶分娩,男職員可享受護理假7天,屬帶薪假。女職員懷孕流產(chǎn),依照醫(yī)療證明給予帶薪產(chǎn)假:懷孕三個月以下15天;懷孕三個月以上四個月以內(nèi)30天;懷孕四個月以上七個月以下42天;懷孕七個月以上享受正常產(chǎn)假;非婚生育及流產(chǎn)的,按事假處理;年假職員累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。職員有下列情形之一的,不享受當年的年休假:職員享受公司安排的休假,其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的;累計工作滿1年不滿10年的職工,請病假累計2個月以上;累計工作滿10年不滿20年的職工,請病假累計3個月以上;累計工作滿20年以上的職工,請病假累計4個月以上的。單位依照生產(chǎn)、工作的具體情況,并考慮職工本人意愿,統(tǒng)籌安排年休假。年休假在1個年度內(nèi)能夠集中安排,也能夠分段安排,一般不跨年度安排。人事異動治理一、錄用1、資料審核嚴格按照公司的用人標準錄用人員,定編定崗招聘,寧缺毋濫。錄用審批時,堅持用人部門、人力資源部和公司負責(zé)人的“一票否決”權(quán)。用人部門負責(zé)人依照顧聘人員的相關(guān)材料對應(yīng)聘人員進行考核。綜合辦公室人力資源部在接到上述資料后依照各崗位的任職標準對資料進行審核,確認無誤后,通知入選人員入職。2、錄用通知綜合辦公室人力資源部與用人部門確認錄用人員準確上崗時刻,并依據(jù)《聘用審批書》確認內(nèi)容通知對方正式錄用,如確認對方情愿加入公司,將通知報到時刻及相關(guān)事宜。如對方因相關(guān)理由不能加入公司者,將了解相關(guān)情況后反饋用人部門及總經(jīng)理,做好錄用前溝通工作。3、入職手續(xù)職員入職時需先到綜合辦公室報到并辦理入職手續(xù),任何部門不同意通知或接待入職職員。新職員需提交要求攜帶資料,必要時,綜合辦公室人力資源部有權(quán)要求職員出示戶口簿原件,由綜合辦公室人力資源部審驗這些證件的真實性,并復(fù)印一份備案。辦公室負責(zé)人填寫《聘用審批書》并于兩個工作日內(nèi)對崗位薪資確定標準、人員的資歷進行審核,并簽署意見,報總經(jīng)理審批。新職員需填寫《職員登記表》,并在《聘用審批書》上確認相關(guān)內(nèi)容后簽字,綜合辦公室人力資源部復(fù)印保存?zhèn)浒?,原件隨當月考勤一起上報財務(wù)部。辦公室辦理完入職手續(xù)后,引領(lǐng)職員到所屬部門報到。用人部門負責(zé)人進行接收后并安排相關(guān)事宜。新職員從報到之日起,正式開始工作,并記考勤,試用期一般為兩個月。4、試用期考核試用期內(nèi)用人部門需對試用人員提出明確的工作目標和考核項目,新職員需到其相關(guān)部門進行實習(xí),并由實習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督事實上習(xí)情況并進行檢測,最后在實習(xí)表中寫下評語,以備綜合辦公室人力資源部考核。如在試用期考核表現(xiàn)優(yōu)秀,需提早轉(zhuǎn)正的職員,用人部門需于當月二十日前提出下月開始轉(zhuǎn)正的申請并報綜合辦公室人力資源部審核,總經(jīng)理審批同意后方可辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。5、轉(zhuǎn)正手續(xù)試用期結(jié)束,由綜合辦公室人力資源部通知其所在部門負責(zé)人,由其本人撰寫《試用期述職報告》。用人部門與綜合辦公室人力資源部和總經(jīng)理,三方對新職員進行評定,成績合格者,正式錄用。試用期滿的職員提出轉(zhuǎn)正申請,填寫《轉(zhuǎn)正審批表》。用人部門對試用期滿的職員進行工作業(yè)績考核,作出同意轉(zhuǎn)正或建議延長試用期、辭退的決定,由主管領(lǐng)導(dǎo)在《轉(zhuǎn)正審批表》中簽署意見。綜合辦公室進行轉(zhuǎn)正溝通后,并結(jié)合新職員實習(xí)期間工作考核表簽署考核意見并上報公司負責(zé)人審批。綜合辦公室將審批意見傳達給用人部門。用人部門將審批決定通知職員本人,并將《轉(zhuǎn)正審批表》報綜合辦公室人力資源部存入考績檔案;對考核不合格或不預(yù)備接著聘用的職員,用人部門傳達解聘意見。通過考核職員公司正式聘用,綜合辦公室人力資源部依照轉(zhuǎn)正時刻調(diào)整薪資。6、職員離職的情形下列情形之一者,職員可提出離職,解除勞動關(guān)系:在試用期內(nèi)的職員。以暴力脅迫或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的。法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。轉(zhuǎn)正職員以其它理由提出離職的,須提早三十日以書面形式通知主管部門。7、辭職程序試用職員需提早3天提出辭職,由本人親自填寫《辭職申請表》,經(jīng)部門負責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,報綜合辦公室人力資源部,治理人員提請總經(jīng)理審批,批準后由綜合辦公室人力資源部下發(fā)《職職員作交接表》,職員到相關(guān)部門辦理有關(guān)離職手續(xù)。正式職員辭職,必須提早三十天提交《辭職申請表》,經(jīng)部門負責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,報綜合辦公室人力資源部,治理人員報總經(jīng)理批準,批準后需填寫《職職員作交接表》辦理離職手續(xù);因工作交接等問題需要按規(guī)定期限辦理的,當事人必須按照相應(yīng)的崗位職責(zé)和公司的規(guī)章制度接著工作至批準離職之日或規(guī)定的辭職提早聲明期限,否則公司將追究相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任。職職員作交接,須由公司指定接收人,接收人按以下六項內(nèi)容接收,接收人需提交接收報告,經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認定達到了工作接續(xù)的要求,離職人員方可辦理離職結(jié)算手續(xù)。有關(guān)資料及明細目錄;年度工作打算及完成情況;當月詳細工作打算及工作進展;正在進行中的重要工作事項及過程描述;與本職工作有關(guān)的遺留問題,詳細的客戶及其它檔案資料;8、辭退職員的情形職員有下列情況之一,公司可予以辭退、解除勞動關(guān)系:在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。嚴峻違反勞動紀律或公司規(guī)章制度,阻礙公司正常工作的。嚴峻失職,徇私舞弊,對公司利益造成重大損害的。被依法追究刑事責(zé)任的。法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。違反操作規(guī)程,損壞設(shè)備、工具、白費原材料、能源,造成經(jīng)濟損失者。有貪污、盜竊、賭博、營私舞弊行為,但尚未構(gòu)成刑事處罰者。職員有下列情形之一,公司將以書面形式通知職員本人,予以辭退:職員患病或者非因公受傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原崗位工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的。職員不能勝任工作,通過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。職員入職時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更工作內(nèi)容達成協(xié)議的。9、辭退手續(xù)由用人部門填寫《辭退職員審批表》,交于綜合辦公室人力資源部。綜合辦公室人力資源部進行情況了解,如符合辭退規(guī)定,發(fā)放《職職員作交接表》,職員方可辦理離職手續(xù)。在綜合辦公室人力資源部未通知辦理離職手續(xù)時,部門無權(quán)擅自為職員辦理離職手續(xù)。如用人部門無正當理由辭退職員或不按以上程序辭退職員,經(jīng)綜合辦公室人力資源部調(diào)查屬實后,將對部門負責(zé)人予以行政處罰。10、工資結(jié)算試用期職員離職,依照勞資雙方預(yù)先約定的試用工資,按事實上際工作天數(shù)(包括節(jié)假日)結(jié)算;關(guān)于工作不滿7個工作日辭職或自動離職的職員原則上不予結(jié)算工資,由綜合辦公室人力資源部依照實際情況核定。正式職員辭職,自提交辭職報告起滿三十天者,或經(jīng)流程完成辭職審批與工作交接者,當月工資按正常評定標準核發(fā);經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準提早離職的,依照事實上際工作天數(shù)核發(fā)。對不辭而不或不按規(guī)定辦理離職手續(xù)的人員,視為自動離職,不予結(jié)算工資等有關(guān)款項,同時公司將保留追究對其造成經(jīng)濟損失索賠的權(quán)力。11、內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)公司職員在聘用期間,依照公司業(yè)務(wù)開展需要或個人申請,可進行內(nèi)部調(diào)動。職員內(nèi)部調(diào)動一般遵循"按需分配"的原則。各部門經(jīng)理依照公司業(yè)務(wù)進展規(guī)劃及本部門人力配置的需要,可匯同綜合辦公室人力資源部協(xié)商,提出人員調(diào)動(調(diào)入\調(diào)出)申請;公司職員也可依照公司進展,并結(jié)合個人特長、業(yè)務(wù)優(yōu)勢等因素,向本部門經(jīng)理及綜合辦公室人力資源部部經(jīng)理提出調(diào)動申請?!度耸庐悇由暾埍怼方?jīng)總經(jīng)理核定后,可由綜合辦公室人力資源部匯同該職員的調(diào)出、調(diào)入部門辦理相關(guān)交接手續(xù)。經(jīng)調(diào)入\調(diào)出部門經(jīng)理、綜合辦公室人力資源部負責(zé)人或總經(jīng)理綜合審定,不符合調(diào)動條件的,不予辦理調(diào)動手續(xù)。職員調(diào)動申請緣故是不能勝任原崗位的,若仍不能符合調(diào)動條件,相關(guān)部門負責(zé)人可提請予以辭退,并按公司辭退治理流程辦理離職手續(xù)。職員內(nèi)部調(diào)動后,相關(guān)人事手續(xù)及治理關(guān)系即轉(zhuǎn)入調(diào)入部門,綜合辦公室人力資源部進行詳細備案。12、自動離職職員未經(jīng)公司批準,或批準后未按流程做工作交接者,連續(xù)五個工作日不上班者,作自動離職處理。部門經(jīng)理應(yīng)針對以上的職員自動離職情況,及時將其經(jīng)手工作予以處理,并反饋到綜合辦公室人力資源部,以便綜合辦公室人力資源部酌情進行調(diào)查核實,并組織辦理有關(guān)職員離職手續(xù)。自動離職職員涉及重要資料、物品、財務(wù)費用未清退的,或重要事宜未曾交接等情況時,其部門經(jīng)理應(yīng)匯同綜合辦公室人力資源部及時通過相關(guān)法律途徑予以解決。13、職員異動產(chǎn)生工作交接時,應(yīng)遵守以下工作程序異動職員到綜合辦公室人力資源部領(lǐng)取《職職員作交接表》,參照交接的相關(guān)要求辦理交接手續(xù)。異動職職員作交接內(nèi)容:職員經(jīng)手的相關(guān)業(yè)務(wù)工作進展情況,與之配合的全部資料、聯(lián)系人電話、名片等情況;職員從綜合辦公室人力資源部、本部或其他部門領(lǐng)用、借用的所有資料、物品等;職員所用電腦的使用情況(檢查并去掉密碼等設(shè)置,挎貝并清理文件夾內(nèi)存);職員涉及的財務(wù)借支及報銷情況;涉及住宿公司職員宿舍者,需立即退還住房及房內(nèi)公物。如臨時需借住公司房者,必須與公司簽訂借住契約,并向公司繳納房租,借住時刻不得超過二個月。職職員作交接由對應(yīng)的部門經(jīng)理進行組織,綜合辦公室人力資源部配合進行交接監(jiān)督,并指定人員進行現(xiàn)場電腦檢查。職職員作交接依序由接手人、監(jiān)交人、本部經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人及綜合辦公室人力資源部負責(zé)人進行交接審核簽字后,依照其崗職的重要性報總經(jīng)理做最終意見審批?!堵毬殕T作交接表》填寫完整后,涉及離職的職員方可到財務(wù)辦理工資結(jié)算。涉及交接中的物品遺失、損壞的,離職人員照價在工資內(nèi)扣除賠償。財務(wù)部依照綜合辦公室人力資源部提供的離職職員的月考勤情況進行工資核算,并辦理工資發(fā)放手續(xù)。涉及職職員作異動的相關(guān)情況,由綜合辦公室人力資源部出具職員異動情況通報,以便公司全體職員周知。績效考核治理一、目的強化競爭機制,提高公司經(jīng)營治理水平,提升部門和職員個人的工作效率;全面掌握職職員作狀況,為進行工資分配、工作崗位調(diào)整、開發(fā)培訓(xùn)等各項治理工作提供信息依據(jù);指導(dǎo)和促進職員不斷進展,提升公司人力資源競爭力。二、適用范圍公司全體職員。三、考核原則1、公平、公正、公開;2、考核對象、考核目的、考核時刻、考核內(nèi)容、考核形式和方法相互協(xié)調(diào)匹配;3、考核以工作崗位職責(zé)和工作目標為差不多依據(jù),綜合各方面表現(xiàn),堅持上下結(jié)合、定性與定量相結(jié)合,確保考核結(jié)論科學(xué)有效;考核結(jié)果要充分、及時向被考核者反饋,考核指導(dǎo)和自我改進打算要跟進到位。四、考核方法:結(jié)合公司實際情況,依照各部門工作職責(zé)的不同,采取360度(即依照工作職責(zé)分項打分)及目標治理(即可量化的任務(wù)指標)兩種考核方法相結(jié)合。營銷部人員考核比例為:360度考核占績效工資總額60%;績效指標考核占績效工資總額40%。360度考核評級、系數(shù)評定方法:由直屬部門與人力資源部共同考評,考評等級及考核系數(shù)分為:評定分值評語等級評語意義績效系數(shù)100-90S優(yōu)秀1.090-86A1良好0.985-80A20.8579-75A30.874-60B中等具體分值/10059-45C較差45以下D不合格360度考核具體內(nèi)容見附表。4、績效指標考核評定方法:考核公式:績效成績=上月實際完成指標(財務(wù)到賬為準)/上月應(yīng)完成指標考核周期:季度考核??己嗽路轂?月份、6月份、9月份、12月份。績效指標考核月當月,單位季度指標不達標的,將直接阻礙考核月當月360度考核成績。一個經(jīng)營年度內(nèi),單次完成的績效指標可補充本年度其他未達標月或季度,績效指標考核成績予以補發(fā)。五、其他所有相關(guān)績效考核指標及各種表格,請參照《績效考核方案》。薪酬治理(具體請參考《薪酬治理規(guī)定》)勞動合同治理一、目的為維護公司和職員雙方的合法權(quán)益,規(guī)范勞動合同治理,依照《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司實際情況,制定本制度。二、適用范圍勞動合同是勞動者與用人單位之間確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。三、情況講明職員在正式入職當天,辦理好相對應(yīng)的入職手續(xù)后,到公司綜合辦公室人力資源部簽訂相對應(yīng)的《勞動合同書》。四、勞動合同的訂立訂立勞動合同,應(yīng)當遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。勞動合同依法訂立后即具有法律約束力。公司與職員雙方須履行勞動合同規(guī)定的義務(wù)。勞動合同采納書面形式訂立,包括以下條款:勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動愛護和勞動條件、勞動酬勞、勞動紀律、勞動合同終止的條件、違反勞動合同的責(zé)任、以及當事人雙方協(xié)商約定的其他內(nèi)容。勞動合同的期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定的工作任務(wù)為期限三種。對公司新錄用職員,簽訂勞動合同時,必須約定試用期。商業(yè)機密:正常解除合同時,職員未經(jīng)同意不得擅自拷貝、散布公司任何資料。離職人員在新的工作環(huán)境不準隨意泄漏本公司業(yè)務(wù)事項,如造成損失,公司將追究法律責(zé)任。(講明:為證明入職人員的各方面能力和綜合素養(yǎng)符合公司標準并保證公司人員對外所提供的服務(wù)質(zhì)量標準以及人員本身的社會勞動保障;設(shè)定勞動試用期至少2個月時刻,簽訂勞動合同年限兩年;專門崗位職員,需要簽訂《競業(yè)禁止合同》或《保密協(xié)議》、《培訓(xùn)協(xié)議》等,其中競業(yè)補償金要緊是針對技術(shù)崗位和高級治理崗位設(shè)定的一種保障。)五、勞動合同簽訂的程序每月,公司綜合辦公室人力資源部人力資源部將《勞動合同簽訂確認單》報總經(jīng)理審批,交各部門負責(zé)人確認;綜合辦公室人力資源部人力資源部將勞動合同簽訂的年限、崗位、薪資等相關(guān)情況與職員溝通,沒有問題的情況下簽訂勞動合同,由公司綜合辦公室人力資源部人力資源部蓋章保存。職員填寫《勞動合同書》,一式兩份,并在《勞動合同簽訂確認單》上簽字確認。六、勞動合同的變更、終止、解除在勞動合同期內(nèi),因情況發(fā)生變化(如職員待崗、息工、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、內(nèi)部退養(yǎng)等),須按照公司相關(guān)治理制度及時簽訂協(xié)議,變更勞動合同中的相應(yīng)條款,與公司勞動關(guān)系能夠不變。但符合解除勞動合同條件的,應(yīng)解除勞動合同。有下列情況之一的,勞動合同即行終止:勞動合同期限屆滿;(1)以完成一定的工作任務(wù)為期限的勞動合同,所約定的工作差不多完成;(2)勞動合同中約定的終止條件出現(xiàn)。職員有下列情況之一者,能夠解除其勞動合同:(1)在試用期被證明不符合錄用條件的;(2)嚴峻違反勞動紀律或本公司規(guī)章制度的;具體界定為:①、嚴峻違反勞動紀律,經(jīng)常不完成生產(chǎn)、工作任務(wù),不遵守公司制度,經(jīng)教育不改者。②、嚴峻違章并造成后果者。③、造成人身重傷或死亡事故的直接責(zé)任者。嚴峻失職、營私舞弊,對本公司造成重大損失的;具體界定為:造成項目工程在20天內(nèi)不能正常運行的直接責(zé)任者。造成直接經(jīng)濟損失達10萬元以上的直接責(zé)任者。被依法追究刑事責(zé)任(勞動教養(yǎng)、判處拘役、有期徒刑[含緩刑])者;違反國家打算生育政策者;調(diào)出本公司者;勞動者被辭退、除名、開除,勞動合同自行解除;職員患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作的;不能勝任工作,經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使合同無法履行,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商不能就變更合同達成協(xié)議的;在勞動合同期內(nèi),經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致,勞動合同能夠解除,解除勞動合同必須提早一個月以書面形式通知對方。勞動合同期滿,公司與職員不管是否續(xù)簽勞動合同,均由公司綜合辦公室人力資源部在合同期滿前三十日內(nèi)書面通知職員本人。勞動合同期滿后,公司依照工作需要,組織職員競聘上崗,受聘者與公司簽訂新的勞動合同;未聘用的職員,終止勞動關(guān)系。職員在勞動合同的訂立、變更、解除方面存在異議的,主動與公司綜合辦公室人力資源部進行溝通,保證職員的合法權(quán)益。假如合同期滿,雙方?jīng)]有再續(xù)簽合同,雙方當事人可自行選擇去留問題。各部門職員合同解除由各公司負責(zé)人上報情況講明,公司總經(jīng)理授權(quán)公司綜合辦公室人力資源部會同用人部門進行裁定,公司綜合辦公室人力資源部辦理。各部門副職以上職員合同解除由總經(jīng)理確定并授權(quán)公司綜合辦公室人力資源部辦理。勞動合同解除后,違紀辭退、自行解除和自行離職的合同制職員,公司不發(fā)任何補貼和補助。七、其它勞動合同書由公司綜合辦公室人力資源部人力資源部負責(zé)購買,采納統(tǒng)一規(guī)范格式。公司所有勞動合同由公司綜合辦公室人力資源部人力資源部負責(zé)治理,并定期進行清理(一般離職后封存循環(huán)周期為兩年)。第八節(jié)社保、公積金一、治理權(quán)限綜合辦公室人力資源部人力資源部負責(zé)對公司人員繳納保險的設(shè)定及繳費基數(shù)的設(shè)定。公司依法為職員提供五險一金勞動福利待遇,公司繳納部分由公司承擔(dān),職員個人繳納的部分由公司職員個人承擔(dān),由公司每月從其工資中代扣并代繳。二、繳費基數(shù)明細序號公司級不社保繳費基數(shù)公積金繳費基數(shù)公積金比例1總經(jīng)理級不40004000單位個人各10%2總監(jiān)級不35003500單位個人各10%3經(jīng)理級不20002000單位個人各10%4主管級不15001500單位個人各10%5文員級不11001100單位個人各10%第五章行政事務(wù)治理規(guī)定辦公室行為規(guī)范一、職員守則1、按時上下班。不遲到,不早退,有事必須提早請假。臨時外出前,包括公司各級主管在內(nèi),均須得到上級領(lǐng)導(dǎo)批準。2、盡職盡責(zé)。上班時集中精力投入工作,不得干私活,不得從事與工作無關(guān)的情況。無任務(wù)時,要自覺加強專業(yè)學(xué)習(xí)。3、照章辦事。遵守紀律,聽從指揮,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和工作打算、程序。不循私,不謀私,克已奉公,清正廉潔。4、維護辦公秩序。不串崗、不談天,不大聲喧嘩,不制造噪音。班上不阻礙他人工作,班下不阻礙他人休息。5、講究禮儀。著裝整齊,舉止端莊,待人熱情,談吐文明,不卑不亢,禮節(jié)周到。6、搞好衛(wèi)生。保持桌面整潔、地面潔凈,按規(guī)定放置衣物,不在辦公區(qū)內(nèi)吸煙。遵從綜合辦公室行政處統(tǒng)一治理,不亂堆亂放物品。7、注意安全。下班時和節(jié)假日前切斷電源,室內(nèi)無人時鎖門關(guān)燈,認真落實防火防盜措施。出車期間,注意交通安全。8、嚴格保密。遵守保密制度,嚴防和幸免失密、泄密。9、厲行節(jié)約。按規(guī)定請領(lǐng)并節(jié)約使用辦公用品,愛護辦公設(shè)施設(shè)備,點滴做起,幸免白費。二、工作紀律1、職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度。2、對未經(jīng)明示事項的處理,應(yīng)請示上級,遵照指示辦理。3、職員不得違抗上級命令,如有正當意見,應(yīng)于事前陳述。如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理,應(yīng)遵從上級指揮,予以協(xié)助。4、職員應(yīng)珍惜公司及部門聲譽,凡個人意見涉及公司者,非經(jīng)上級許可,不得對外發(fā)表。5、正式職員不得兼任公司以外的職務(wù)。6、上班時不得從事任何與工作無關(guān)的情況,包括談天、串崗、吃東西、會見私客、看與工作無關(guān)的報刊雜志、在網(wǎng)上掃瞄與工作無關(guān)的內(nèi)容。7、每位職員均有義務(wù)保持工作環(huán)境的整潔。愛護公共環(huán)境衛(wèi)生,禁止隨地吐痰,亂扔紙屑等廢棄物。8、辦公室、會議室等地禁止吸煙。吸煙者請到指定地點吸煙。9、不利用公司的資源為自己謀私利,因業(yè)務(wù)往來所受禮品或禮金應(yīng)及時上繳辦公室,由辦公室統(tǒng)一安排。10、職員應(yīng)愛惜一切公物,非經(jīng)許可不得將公司文件或用品私自帶出。11、注意節(jié)約公司財物,如:紙張、水、電等。12、午休期間不得從事與賭博相關(guān)的一切活動。13、工作時刻禁止飲酒,更不得酗酒鬧事。14、需要外出公務(wù)時,應(yīng)將待處理的情況交待給其他同事。不得空崗。職員行為規(guī)范1、儀表和著裝 每位職員必須儀表端莊、整潔 職員的著裝應(yīng)潔凈整齊、美觀大方,符合公司的商務(wù)要求2、言談舉止 公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作, 與同事交談要有禮貌 公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)主動有禮貌地打招呼,規(guī)范禮貌用語,如“你好”、“請”、“感謝”、“再見”等; 公司內(nèi)與同事之間談話,應(yīng)先稱呼名字,如有職務(wù)應(yīng)稱呼職務(wù),不得以呢稱相稱。接待客戶時應(yīng)稱呼職務(wù),如不清晰職務(wù),應(yīng)以先生、女士相稱。3、電話接打規(guī)范(1)正確、迅速、慎重的接打電話 聽到來電鈴聲,至少在第三聲鈴響前取下聽筒。通話時先問候,并自報公司名。 聽對方講述時要留心聽并記下要點,未聽清時及時詢問對方,結(jié)束時禮貌道不;待對方切斷電話,再放聽筒。 上班時刻內(nèi),確有必要打私人電話時,應(yīng)簡明扼要,不得閑聊。 推斷自己不能處理的電話,要坦白告訴對方,并立即交給能夠處理的人;轉(zhuǎn)交前,要將所談內(nèi)容簡明扼要告訴同意人。(2)代接同事電話 當職員臨時不在座位時,部門內(nèi),同事間有義務(wù)代接電話。 接聽時,應(yīng)問清對方身份和目的,并有禮貌地詢問是否需要留言或轉(zhuǎn)達。如需留言,應(yīng)記錄對方姓名、電話和待處理事項。 當對方詢問同事去向時,應(yīng)注意委婉,如“×××現(xiàn)在不在座位上,請問你有什么情況”。切忌用“他不在”或“不清晰去哪里了”等字眼。4、用品使用規(guī)范 正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。 公司任何物品不能野蠻對待和挪為私用。 借用他人或公司的東西,使用后及時送還或歸放原處。 工作臺不得擺放與工作無關(guān)的物品;工作完畢后對文件要及時清整。 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料。5、辦公室衛(wèi)生治理區(qū)域劃分:職員以個人辦公區(qū)域劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),各部門以辦公區(qū)域劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),公共辦公區(qū)域由綜合辦公室行政處負責(zé)分屬。監(jiān)督與治理:由綜合辦公室行政部統(tǒng)一實施監(jiān)督與治理,衛(wèi)生檢查為不合格的部門或個人,綜合辦公室行政部當面指出不足之處并立即進行改正,不聽從指正者將罰款50元/人.次6、投訴及合理化建議 公司鼓舞職員之間坦誠相待,提倡善意批判,互相學(xué)習(xí),共同進步。 如工作中產(chǎn)生不可協(xié)調(diào)之矛盾,可逐級向上級或辦公室反映,直至總裁。 公司鼓舞職員提出合理化建議。公司將對所提建議對公司有巨大貢獻的職員予以表彰。 職員提出的合理化建議應(yīng)以書面形式交給總經(jīng)理辦公室,并由總經(jīng)理辦公室分類、匯總,提交總經(jīng)理辦公會討論。 職員在工作中如遇不公正待遇應(yīng)以正常渠道投訴,不得私下搬弄是非。7、匯報每位職員在工作中都應(yīng)及時匯報。匯報按各部門職能劃分向直接上級進行。 不可越級匯報或越級請示。上級在安排下屬工作時應(yīng)講明需要達到的目的、效果及完成時刻。 凡上級安排的臨時工作應(yīng)當立即著手辦理,處理完畢立立即結(jié)果向上級匯報。 如認為上級安排的工作在完成中會有困難,應(yīng)事前提出,共同找出解決方法。不應(yīng)拖沓、應(yīng)付。四、處罰方法:職員違反上述行為規(guī)范的,公司將給予警告,50元以上、500元以下行政處罰,(如公司其他規(guī)章制度中含有明確罰款數(shù)額的條款,均按其規(guī)定條款執(zhí)行),情節(jié)嚴峻者予以降職、降級處分,不同意處分或仍不能改過者予以勸退或開除。如因職員行為不當給公司造成重大經(jīng)濟損失的,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力。文書(公文、文件)治理規(guī)定一、公文內(nèi)容公文,是傳達公司的相關(guān)信息、請示和答復(fù)問題、指導(dǎo)和商洽工作,報告情況、交流經(jīng)驗的重要工具,必須認真做好公文處理工作。各部門應(yīng)發(fā)揚實事求是,認真負責(zé)的工作作風(fēng),克服形式主義和文牘主義,提高公文處理的效率和質(zhì)量。公文處理必須做到及時、準確、安全。公文統(tǒng)一由辦公室文秘人員收發(fā)、分辦、用印、立卷。各部門的公文處理工作,必須實行嚴格的保密制度,確保公司機密。二、公文種類請示:請上級指示和批準,用“請示”。
報告:向上級部門匯報工作,反映情況,用“報告”。
指示:對下級部門布置工作,闡明工作活動的指導(dǎo)原則,用“指示”。布告:對公眾公布應(yīng)當遵守或周知的事項,用“布告”。公告:向國內(nèi)外宣布重大事件,用“公告”。通告:在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當遵守或周知的事件,用“通告”。批復(fù):答復(fù)請示事項,用“批復(fù)”。通知:傳達上級的指示,要求下級辦理或者需要明白的事項,批轉(zhuǎn)下級的公文或轉(zhuǎn)發(fā)上級、同級和不相隸屬單位的公文,用“通知”。通報:表揚好人好事,批判錯誤,傳達重要情況以及需要所屬各單位明白的事項,用“通報”。決定:對某些問題或者重大行動作出安排,用“決定”。決議:通過會議討論通過,要求貫徹執(zhí)行的事項,用“決議”。
函:平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作,向有關(guān)主管部門請示批準等詢問和答復(fù)問題,用“函”。10、會議紀要:傳達會議議定事項和要緊精神,要求有關(guān)單位共同遵守執(zhí)行的,用“會議紀要”。三、公文格式公文格式一般包括:標題、主送單位、正文、附件、單位印章、發(fā)文時刻、抄送(抄報)單位、公文字號、主題詞等。公文紙一般用A4紙,在左側(cè)裝訂。對上級單位組織的請示或報告,用單位組織名義發(fā)文。內(nèi)部行文,可按問題的種類和性質(zhì),用部門名義行文。各部門不得聯(lián)合行文,部門之間不要用發(fā)文形式解決一般性的問題。各單位一般不得越級行文。因?qū)iT情況,必須越級行文的,應(yīng)當抄報越過的單位。向上級請示的公文,應(yīng)一文一事,主送一個單位,不要同時抄送下級單位;向下級單位的重要行文,能夠抄報直接上級單位。按照一級抓一級的治理原則,公司行文原則上只發(fā)到各部門。發(fā)文應(yīng)依照需要確定主、抄送單位,不得濫發(fā)。四、公文處理程序收文處理:一般包括登記、分辦、擬辦、批辦、催辦等程序。發(fā)文處理:一般包括擬稿、審稿、簽發(fā)、繕印、校對、用印、封發(fā)等程序。公文的要求:要符合國家的方針、政策、法律、法令和上級的有關(guān)規(guī)定。情況要確實,觀點要明確,文字要精練,條理要清晰,層次要分明,標點符號要正確,篇幅要力求簡短。引用的公文要寫明發(fā)文機關(guān)、公文編號、標題和發(fā)文時刻。字號統(tǒng)一用宋體,五號字。表格及專門需要可酌情調(diào)整。整體要求統(tǒng)一美觀,字號大小適中。章節(jié)序數(shù)的寫法。一般應(yīng)按下列順序排列:第一層為:“一”,第二層為“(一)”,第三層為“1”,第四為“(1)”。不要濫用簡稱。年月日、人名、地名、文件名稱、事物名稱等,一般不要簡稱。頁眉視情況添加公司名稱或文件相關(guān)信息,頁腳標注頁數(shù)。公文簽發(fā)后,由秘書翻譯負責(zé)打印、蓋章、裝訂、登記、分發(fā)。打印文件要美觀大方,符合公文格式。裝訂要整齊牢固,不漏頁、錯頁、粘頁。印章蓋在年、月、日的中上方,上沿不壓正文,下沿略壓年、月、日,如正文末頁無空檔,可另起一空白頁注上日期蓋章,并在該頁的左上方標明“此頁無正文”字樣。其他:公文辦理完畢后,要及時送交檔案治理人員整理立卷,個人不得私自保存應(yīng)存檔的文件。五、公文的審核公司的文稿在送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前,應(yīng)由起草文件部門負責(zé)人審核后送綜合辦公室行政部核稿。審核的重點:是否需要行文。是否符合國家的方針、政策、法律、法令;與本單位發(fā)過的公文是否銜接。提出的要求和措施是否明確具體、切實可行。處理程序是否完備,行文關(guān)系、公文格式是否符合規(guī)定。文字敘述是否符合文法和邏輯,標點符號是否正確。審核時如發(fā)覺不妥之處,必須進行修改,屬于重要的原則性的問題,應(yīng)退回原承辦單位修改,改動過大的,要重新抄正。簽發(fā)后的公文不得再作任何修改。若確需修改,必須重新送簽。公文校對以原稿為準,非承辦人不得擅自改動原文。校對未發(fā)覺的差錯,由校對人員負責(zé);校對后,打字員沒有改正的,由打字員負責(zé)。六、文件治理各單位辦公室負責(zé)文書的處理治理工作,建立嚴格的治理制度,加強對相關(guān)人員的保密紀律教育,做好文件的治理工作。嚴禁將秘密文件帶往公共場所或家中。文件傳遞過程中,必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù),并按照收文薄檢查歸檔,以防遺漏。各單位工作中形成的文書,包括文件、會議記錄、決議、照片、圖表、錄音帶、錄像帶等有保存價值的資料,都必須由承辦人收集齊全,分類整理,移交辦公室核對整理后,于次年第二季度移交檔案室歸檔,各單位、各經(jīng)辦人不得越期自行留存應(yīng)該歸檔的文件。沒有存檔價值和存查必要的公文,由公司綜合辦公室負責(zé)人鑒不、檔案治理員登記后銷毀。檔案治理規(guī)定一、檔案歸檔范圍各單位要建立健全文件材料的歸檔制度,確保文件材料及時向檔案治理機構(gòu)移交。任何部門和個人不得將公務(wù)活動中形成的文件材料據(jù)為已有。公司將文件材料歸檔工作納入各單位經(jīng)營目標責(zé)任制考核。工作目標的完成、工作業(yè)績必須要有相關(guān)的文件材料歸檔作為證明,方可予以確認。各單位要將文件材料的歸檔工作納入各項工作打算和治理工作程序之中,納入領(lǐng)導(dǎo)工作內(nèi)容,納入部門和人員職責(zé)范圍。公司在籌備、成立、經(jīng)營、治理及產(chǎn)權(quán)變動過程中形成的具有保存價值的文件材料應(yīng)列入歸檔范圍。5、歸檔文件材料來源(1)本單位內(nèi)部形成的文件材料;(2)下級單位報本單位的文件材料;(3)本單位引進項目、外購設(shè)備等帶來的文件材料;(4)本單位投資的全資、控股、參股企業(yè)應(yīng)向本企業(yè)提交的文件材料;(5)本單位參與的合作項目,合作單位按要求應(yīng)向本企業(yè)提交的文件材料;(6)本單位執(zhí)行、辦理的外來文件材料。二、檔案歸檔時刻行政治理、經(jīng)營治理、生產(chǎn)技術(shù)治理等三大類治理性文件材料在辦理完畢后的次年第二季度歸檔,分不由各單位職能部門整理、立卷后,向本單位檔案治理機構(gòu)移交。外購設(shè)備儀器的文件材料在開箱驗收時即時登記,安裝調(diào)試后歸檔。各單位工作人員因公外出、出國學(xué)習(xí)、考察和參加專業(yè)技術(shù)會議等所獲得的文件材料,應(yīng)在活動結(jié)束后及時向檔案部門歸檔。未經(jīng)檔案部門簽字,財務(wù)部門不予報銷差旅費。會計文件材料在會計年度終了后由會計部門整理,編制會計檔案保管清冊,交檔案部門保管。磁帶、照片及底片、膠片、實物等形式的文件材料應(yīng)在工作結(jié)束后及時歸檔。下列文件材料應(yīng)隨時歸檔:(1)變更、修改、補充的文件材料;(2)企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)變動和職工調(diào)動、離崗時留在部門或個人手中的文件材料;(3)公司綜合辦公室人力資源部負責(zé)人要將文件資料和檔案的移交作為公司職員離職工作交接的一項重要內(nèi)容;工作交接時,交接雙方要依照文件資料和檔案目錄,核對文件資料和檔案明細,做到帳物相符,并在交接清單上簽字,經(jīng)部門負責(zé)人簽字認可后,方可予以辦理離職手續(xù);(4)企業(yè)產(chǎn)權(quán)變動過程中形成的文件材料;(5)單位撤銷或合并必須將全部檔案進行認真清理,妥善保管,不得分散;經(jīng)公司指定,由接管單位(新單位)接收,或由上級單位接收;(6)其他臨時活動中形成的文件材料。各項治理工作中形成的文件材料,在任務(wù)完成或告一段落后,經(jīng)負責(zé)人審定簽字后,由文件材料形成部門負責(zé)立卷歸檔。各單位、各部門應(yīng)按要求及時移交檔案,因工作需要經(jīng)單位負責(zé)人批準后,也可延遲歸檔,但必須明確歸檔時刻。對臨時不能歸檔的重要文件材料,經(jīng)單位負責(zé)人同意,列清單交檔案部門保管。三、檔案歸檔要求歸檔的文件材料必須齊全完整,能準確地反映經(jīng)營治理工作、項目建設(shè)活動及其他各項活動的真實內(nèi)容和過程。卷內(nèi)文件經(jīng)系統(tǒng)整理和編目。案卷封面填寫清晰,案卷標題準確,案卷排列合理,編號無誤。編制了完整的案卷目錄和相關(guān)的文件。已破損的文件應(yīng)予修整,對字跡模糊或文件載體存在質(zhì)量隱患的文件應(yīng)予復(fù)制。歸檔文件材料應(yīng)為原件。因故無原件可歸具有憑證作用的文件材料。文件材料歸檔后不得更改。非紙質(zhì)文件材料應(yīng)與其文字講明一并歸檔。外文(或少數(shù)民族文字)材料若有漢譯文的應(yīng)與漢譯文一并歸檔,無譯文的要譯出標題后歸檔。各單位形成的文件材料,一般歸檔一式一份,對重要的和使用頻繁的應(yīng)適當增加保存份數(shù)(如竣工圖)。凡歸檔的文件材料,應(yīng)做到線條、字跡工整、清晰、紙質(zhì)優(yōu)良、簽署完備。書寫材料用碳素墨水或藍黑墨水,禁止使用鉛筆、圓珠筆、復(fù)寫紙、紅墨水、純藍墨水書寫,以利于檔案的長期保存。四、檔案歸檔程序凡歸檔的文件材料必須經(jīng)系統(tǒng)整理、編目后,經(jīng)部門負責(zé)人或項目負責(zé)人審定后方可歸檔。檔案職能部門依據(jù)案卷目錄、卷內(nèi)文件目錄對案卷及卷內(nèi)文件的數(shù)量進行核對和檢查;同時依照歸檔要求檢查案卷質(zhì)量,對不合格的案卷,綜合辦公室檔案員應(yīng)要求歸檔部門(單位)重新返工整理。案卷檢查合格后,填寫案卷移交清單一式三份,按清單核實清晰,交接雙方簽字,歸檔部門保留一份以備查考,另兩份保存在檔案職能部門作為檢索工具和全宗卷材料。五、檔案借閱規(guī)定1、檔案治理人員應(yīng)隨時將移交或已辦理完畢的文件材料,按歸卷類目歸入相應(yīng)的卷夾,做好歸檔案卷登記,以防止文件散失或堆積,方便平常查找利用。2、借閱檔案時須嚴格履行借閱手續(xù),講明使用用途,簽名登記。借閱本部門業(yè)務(wù)范圍以外的各類檔案,應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準方可借閱。檔案所屬部門做好檔案借閱登記。3、凡借閱各類檔案,不得隨意涂劃、改動、折疊、抽換,必須保持檔案材料的完整、清潔,不準轉(zhuǎn)借他人。4、各類檔案材料原則上只在借閱室內(nèi)查閱,一般不外借。確應(yīng)工作需要,須經(jīng)行政部經(jīng)理簽字批準,方可提供。5、各類檔案借閱期限:文書檔案最長不超過一周;基建(設(shè)備)檔案最長不超過兩周;會計檔案最長不超過兩周;干部人事檔案最長不超過一周。超過期限仍未用完,可辦理續(xù)借手續(xù),但不得超過兩次。6、因工作需要對公司各類檔案材料進行影印時,須經(jīng)公司行政部經(jīng)理簽字批準方可提供復(fù)印。復(fù)印檔案材料時,必須有檔案工作人員監(jiān)督。嚴禁私自將檔案材料復(fù)制,嚴格操縱復(fù)印數(shù)量,以防泄密。六、檔案保密制度1、嚴格保守公司機密,不得將檔案材料帶出室外或放置它處,更不得隨意外借。不得把檔案部門內(nèi)部情況和所保管的檔案材料內(nèi)容向無關(guān)人員透露,以防泄密。2、檔案資料要嚴加治理,經(jīng)常清點,及時發(fā)覺問題和隱患。3、不準隨便摘錄檔案資料,私人通信,談話不得涉及機密檔案內(nèi)容。私人不準在辦公室或存檔案、資料的地點會客。4、認真執(zhí)行檔案借閱制度,嚴格履行借閱及審批手續(xù),不準任意擴大借閱范圍。借閱檔案人員不準抄錄、拍照,如確有需要,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后進行。5、各類檔案都要專人專柜進行保管或設(shè)有專門檔案庫房,非辦公時刻要將檔案柜或檔案庫房關(guān)閉落鎖。6、各類檔案已屆保存期限者,得予銷毀。銷毀要嚴格執(zhí)行銷毀制度,銷毀前應(yīng)造冊呈總經(jīng)理核準,并于目錄表附注欄內(nèi)注明銷毀日期。任何人不得將檔案當廢紙私自處理。7、公司職員或檔案治理員因故調(diào)離本單位時,須將所借閱或所保管的檔案材料清理歸還和移交清晰后,方可調(diào)離。8、檔案治理人員如發(fā)覺檔案材料丟失,應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,以采取補救措施,防止泄密造成不良后果。因玩忽職守造成檔案資料丟失或泄密者,視丟失檔案重要秘級程度予以處罰或行政處分。第四節(jié)印章、介紹信等公司證件治理規(guī)定一、印章、介紹信等公司證件的治理由綜合辦公室行政部統(tǒng)一負責(zé)公司印章、介紹信等公司證件的治理工作,所有人員的使用均需要通過批準方可使用。使用講明(一)印章治理公司印章由總經(jīng)理指派專人負責(zé)保管,并對印章的使用進行詳細登記。各部門需要使用公司印章時,應(yīng)到綜合辦公室行政部領(lǐng)取并填寫《印信使用申請單》,由部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽批后方可使用。印章未經(jīng)總經(jīng)理批準,不得托付他人代管、代蓋。各部門需要刻制部門印章,需填寫《印章刻制申請表》,經(jīng)總經(jīng)理審核通過后方可刻制(絕無專門情況),部門印章的使用和公司印章使用一致。經(jīng)總經(jīng)理批準作廢的印章要在《印信作廢登記表》上登記,并及時上繳綜合辦公室行政部妥善保存。公司印章原則上不準帶出公司;若有專門緣故,一定要帶出者,必須通過總經(jīng)理簽批,并在《印信使用登記表》上做好登記,在規(guī)定時刻內(nèi)歸還。使用印章的資料應(yīng)備份存檔,備份資料由印章保管人留存,按月與綜合辦公室核查后提交指定人員(檔案員)歸檔。(二)介紹信治理介紹信保管人員應(yīng)嚴格執(zhí)行印信申請程序,在收到簽字批準的《印信使用申請單》后予以開具介紹信,不得利用職務(wù)之便,私開公司介紹信。凡以公司名義開具介紹信,發(fā)出需蓋公章的文書資料,重要事項應(yīng)由總經(jīng)理簽批,一般公務(wù)事宜由綜合辦公室負責(zé)人審批,批準后方可辦理。凡開出而沒有使用的介紹信必須退回,由綜合辦公室負責(zé)銷毀處理;需延期使用的介紹信,須持原介紹信到綜合辦公室更換。禁止開空白介紹信,專門情況需開空白介紹信,須總經(jīng)理批準。因介紹信丟失造成的一切后果由責(zé)任者承擔(dān)。(三)公司證件使用公司的證件統(tǒng)一由綜合辦公室保存,分文不類。各部門辦公使用公司證件原件,需填寫《證件暫借講明單》,經(jīng)總經(jīng)理及綜合辦公室負責(zé)人簽批方可到檔案室領(lǐng)取,并在《證件使用登記表》上登記。各部門辦公使用公司證件復(fù)印件,需要在《證件使用登記表》上登記,并由證件治理人員在證件復(fù)印件上標注“此件僅作為__________使用,不具有其他意義,不承擔(dān)法律責(zé)任。發(fā)放人:______,____年__月__日?!辈⒃诰唧w內(nèi)容處填寫詳細。各部門使用公司證件原件結(jié)束后,需要返還原件,在《證件暫借講明單》備注填寫:已返還。合同治理規(guī)定合同的簽訂1、適用范圍:公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。2、簽約經(jīng)辦人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況;包括:對方當事人的姓名(或名稱)、主體資格、經(jīng)營范圍、相關(guān)資質(zhì)、履約能力以及資信情況、對方簽約人的簽約權(quán)限等,核對對方當事人企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證書、稅務(wù)登記證、相關(guān)資質(zhì)證書、簽約人居民身份證等證照的合法性、真實性、有效性,并在與原件核對無異議后將前述證照復(fù)印件收集整理備案。備案資料應(yīng)存檔。資料存檔應(yīng)按本公司檔案治理制度執(zhí)行。3、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。3、本公司的合同簽章實行與對方對等簽章的原則;合同應(yīng)當由各方合同當事人簽字蓋章。4、合同按照本治理制度所規(guī)定審批流程確認簽字后加蓋印章。本公司印章治理由本公司另行作出規(guī)定。5、本公司訂立合同均須采納書面合同文本。在各部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)為從事正常經(jīng)營業(yè)務(wù)所簽訂的一般合同,或已有明確的合同范本,如“銷售協(xié)議書”等,由各部門負責(zé)人審批后簽署和蓋章,做好備案工作,同時應(yīng)加強對合同履行的監(jiān)管。作為合同組成部分的函件、傳真件及合同附件等在正式出具前均須按本制度規(guī)定進行審核,凡未經(jīng)審核的,由此造成的相關(guān)責(zé)任與后果由行為人(包括出具人)承擔(dān),給本公司造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,同時本公司有權(quán)按照相關(guān)制度對行為人進行處理。6、合同對各方當事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達要清晰、準確。合同內(nèi)容應(yīng)注意的要緊問題是:(1)部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時刻和簽約地點;(2)正文部分:產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標準和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運輸方式及運費負擔(dān)、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責(zé)任等;施工合同的內(nèi)容包括工程范圍、工程工期,中間交工工程的開工和竣工時刻,工程質(zhì)量、工程造價、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任,撥款和結(jié)算、竣工驗收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;(3)結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用有效專用章,嚴禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。7、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不同意在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。
二、合同的審查批準1、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報領(lǐng)導(dǎo)審查批準后,方能正式簽訂。2、合同審批流程如下;合同經(jīng)辦人填寫合同經(jīng)辦人填寫“合同審批單”部門負責(zé)人出初審,審核內(nèi)容為合同差不多信息。部門負責(zé)人出初審,審核內(nèi)容為合同差不多信息。法務(wù)部審核,審核內(nèi)容為合同具體條款。法務(wù)部審核,審核內(nèi)容為合同具體條款。財務(wù)部審核,審核內(nèi)容為合同金額。財務(wù)部審核,審核內(nèi)容為合同金額。公司負責(zé)人或總經(jīng)理審批,全面審核。公司負責(zé)人或總經(jīng)理審批,全面審核。合同審批單生效,經(jīng)辦人呈合同審批單到印章專管人員。處蓋章。合同審批單生效,經(jīng)辦人呈合同審批單到印章專管人員。處蓋章。合同生效,履行合同內(nèi)容。合同生效,履行合同內(nèi)容。合同審批權(quán)限如下:(1)一般情況下合同由公司負責(zé)人授權(quán)總經(jīng)理審批。(2)下列合同由公司負責(zé)人審批:標的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。(3)標的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。4、合同原則上由部門負責(zé)人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理批閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是:(1)合同的合法性。包括:當事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。(2)合同的嚴密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。(3)合同的可行性。包括:當事人雙方特不是對方是否具備履行合同的能力、條件;可能取得的經(jīng)濟效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。5、依照法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當或能夠呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準,或報工商行政治理部門鑒證,或請公證處公證。
三、公司治理制度合同的履行1、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。嚴格
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