2022年甘肅省企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師自我評估預(yù)測題庫含答案解析

《企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師》題庫

一,單選題(每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、用人單位延長工作時間每月最多不能超過（）小時。

A.15

B.20

C.25

D.36【答案】D2、以下關(guān)于績效管理的說法錯誤的是（）。

A.考評時間的確定只取決于績效考評的目的

B.考評時間的確定包括考評時間和考評期限的設(shè)計

C.用于員工晉升晉級的績效考評屬于不定期的績效考評

D.以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評是定期舉行的【答案】A3、我國現(xiàn)代常用的教學(xué)設(shè)計程序步驟包括：①分析教學(xué)對象的特征；②選擇教學(xué)媒體；③確定教學(xué)目的；④評價學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行反饋修正；⑤選擇教學(xué)策略；⑥闡明教學(xué)目標(biāo)；⑦實施具體的教學(xué)計劃。排序正確的是（）。

A.①⑤②③④⑥⑦

B.③⑥①⑤②⑦④

C.③①②④⑥⑦⑤

D.③①②④⑤⑥⑦【答案】B4、下列對泰勒模式表述錯誤的是()。

A.泰勒模式的特點是以目標(biāo)為中心，結(jié)構(gòu)緊密，具有計劃性

B.泰勒模式簡單易行

C.泰勒模式主要用于企業(yè)員工評估

D.泰勒模式的缺點之一是沒有對目標(biāo)本身進(jìn)行評估【答案】C5、人力資本投資收益率的變化規(guī)律不包括（）。

A.人力資本投資收益的變動規(guī)律

B.投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系

C.人力資本投資的社會收益變化規(guī)律

D.人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律【答案】C6、下列哪項是根據(jù)績效的可量化程度劃分的指標(biāo)？（）。

A.能力指標(biāo)

B.否決指標(biāo)

C.定性指標(biāo)

D.態(tài)度指標(biāo)【答案】C7、（）是培訓(xùn)項目計劃和培訓(xùn)方案制訂與實施的導(dǎo)航燈。

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)方案

C.培訓(xùn)目的

D.培訓(xùn)需求分析【答案】A8、（）是指對薪酬體系運(yùn)行狀況進(jìn)行控制和監(jiān)督，以減少運(yùn)行過程中的偏差。

A.薪酬管理

B.薪酬結(jié)構(gòu)

C.薪酬政策

D.薪酬水平【答案】A9、下列方法中，適用于生產(chǎn)周期長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝加工過程比較復(fù)雜的企業(yè)的是()

A.按產(chǎn)品零件逐道工序匯總產(chǎn)品的實耗工時

B.按產(chǎn)品投入批量統(tǒng)計匯總實耗工時

C.按照重點產(chǎn)品、重點零部件和主要工序統(tǒng)計匯總實耗工時

D.按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人統(tǒng)計匯總實耗工時【答案】C10、撰寫培訓(xùn)評估報告是整個培訓(xùn)評估的最后工作環(huán)節(jié)，同時也是影響培訓(xùn)評估結(jié)果的（）環(huán)節(jié)。

A.主要

B.唯一

C.必要

D.重要【答案】D11、在考評階段，應(yīng)關(guān)注的事項不包括（）。

A.考評信息的虛假程度

B.考評的準(zhǔn)確性

C.考評結(jié)果的反饋方式

D.考評的公正性【答案】A12、三班制包括間斷性三班制和（）。

A.輪班三班制

B.連續(xù)性三班制

C.倒班制三班制

D.公休制三班制【答案】B13、在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理（）。

A.以計算機(jī)為主

B.以人工為主

C.以員工為中心

D.手段很單一【答案】A14、在社會保障體系中，（）的實施對象是社會貧困者或生活在貧困線以下的人。

A.社會保險

B.社會救助

C.社會福利

D.社會優(yōu)撫【答案】B15、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容包括（）

A.工作實例

B.與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度

C.崗位工作說明書

D.指導(dǎo)性培訓(xùn)計劃【答案】B16、（）又稱既定權(quán)利爭議，當(dāng)事人基于勞動法律、法規(guī)的規(guī)定，或集體合同的規(guī)定，或集體合同、勞動合同的約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭議。

A.利益爭議

B.權(quán)利爭議

C.個別爭議

D.集體爭議【答案】B17、（）通過制定一系列行為標(biāo)準(zhǔn)，以及與之配套的人事激勵政策來鼓勵員工更加積極主動地工作。

A.精神激勵策略

B.正向激勵策略

C.負(fù)向激勵策略

D.物質(zhì)激勵策略【答案】B18、入職培訓(xùn)制度體現(xiàn)的是（）的原則。

A.上崗前資質(zhì)培訓(xùn)

B.上崗前制度培訓(xùn)

C.上崗前素質(zhì)培訓(xùn)

D.先培訓(xùn)，后任職【答案】D19、在態(tài)度性培訓(xùn)法中，行為模仿法不適宜于（）的培訓(xùn)。

A.高層管理人員

B.基層管理人員

C.中層管理人員

D.一般員工【答案】A20、以改善生產(chǎn)方法和管理造成的失業(yè)，稱為（）。

A.摩擦性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C.技術(shù)性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)【答案】C21、不是保障激勵策略有效性原則的是（）。

A.及時性原則

B.同一性原則

C.特殊性原則

D.開發(fā)性原則【答案】C22、（）所采用的計算公式來源于排隊論，該理論是研究系統(tǒng)隨機(jī)聚散現(xiàn)象和隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)工作過程的數(shù)學(xué)理論和方法，又稱隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)理論，是運(yùn)籌學(xué)的一個分支。

A.崗位分析定員法

B.回歸分析定員法

C.窗口服務(wù)崗位定員法

D.經(jīng)濟(jì)計量模型定員法【答案】C23、（），也稱實作工時、實動工時、實用工時等。

A.實耗工時

B.勞動工時

C.勞作工時

D.實際工時【答案】A24、人力資源社會保障部對最低工資標(biāo)準(zhǔn)方案可以提出修訂意見，若在方案收到后（）日內(nèi)未提出修訂意見的，視為同意。

A.7

B.10

C.14

D.15【答案】C25、以下關(guān)于工作崗位分析準(zhǔn)備階段的說法錯誤的是（）。

A.盡可能進(jìn)行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量

B.為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作

C.正確確定調(diào)查對象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性

D.調(diào)查項目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)【答案】A26、特別任務(wù)法常用于（）。

A.技能培訓(xùn)

B.人職培訓(xùn)

C.管理培訓(xùn)

D.在職培訓(xùn)【答案】C27、根據(jù)勞動法等相關(guān)規(guī)定，用人單位分立、合并、轉(zhuǎn)讓的，承繼單位()原用人單位的工傷保險責(zé)任。

A.不必承擔(dān)

B.協(xié)商是否承擔(dān)

C.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)

D.自愿選擇承擔(dān)【答案】C28、企業(yè)短期可變的生產(chǎn)要素是（）

A.勞動工具

B.勞動資料

C.勞動對象

D.勞動投入【答案】D29、下列關(guān)于直接指標(biāo)法的說法錯誤的是（）

A.直接指標(biāo)法是結(jié)果導(dǎo)向型的考評方法

B.直接指標(biāo)法需要消耗大量的人力、物力和財力

C.運(yùn)用直接指標(biāo)法時，需要加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理

D.直接指標(biāo)法在員工的衡量方式上，可以采用監(jiān)測、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評要素【答案】B30、以下關(guān)于專題講座法的表述，不正確的是（）。

A.所傳授的知識不夠集中

B.不占用大量時間，形式靈活

C.培訓(xùn)對象易于加深理解

D.隨時可滿足員工某方面需求【答案】A31、職業(yè)道德的具體功能是（）。

A.導(dǎo)向功能、規(guī)范功能、整合功能、激勵功能

B.導(dǎo)向功能、示范功能、整治功能、激勵功能

C.教育功能、規(guī)范功能、整合功能、強(qiáng)化功能

D.導(dǎo)向功能、懲罰功能、凝聚功能、激勵功能【答案】A32、薪酬制度體現(xiàn)為企業(yè)（）、任務(wù)和手段的選擇。

A.對薪酬管理的設(shè)計政策

B.對薪酬管理內(nèi)容的體現(xiàn)

C.對薪酬管理運(yùn)行的目標(biāo)

D.對薪酬管理水平的體現(xiàn)【答案】C33、（2018年11月）（）是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識的方法。

A.講授法

B.專題講座法

C.研討法

D.案例研討法【答案】A34、(2016年5月)以下關(guān)于考評周期的表述，不正確的是()。

A.考評時間要與考評目的以及管理制度相協(xié)調(diào)

B.以定期提薪和資金分配為目的的績效考評總是定期進(jìn)行

C.用于培訓(xùn)的考評，一般在員工績效降低或推廣新技術(shù)新技能時進(jìn)行

D.晉升晉級的績效考評與進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的績效考評均屬于定期考評【答案】D35、下列選項中不屬于社會保障三要素之一的是（）。

A.經(jīng)濟(jì)福利性

B.社會化行為

C.以保障和改善國民生活為根本目標(biāo)

D.大公無私性【答案】D36、（）是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。

A.工序定額水平

B.車間定額水平

C.勞動定額水平

D.企業(yè)定額水平【答案】C37、某企業(yè)經(jīng)過測算，損益分歧點為200萬，此時的人工成本210萬，則意味著這家企業(yè)（）

A.保本

B.盈利

C.盈虧不確定

D.虧損【答案】D38、設(shè)計（）的關(guān)鍵在于科學(xué)合理地確定能夠反映崗位相對價值的因素、指標(biāo)和權(quán)重，并對每個崗位所包含的價值進(jìn)行客觀評價。

A.崗位薪酬體系

B.崗位薪酬策略

C.崗位薪酬目標(biāo)

D.崗位薪酬水平【答案】A39、專業(yè)調(diào)研公司參與員工滿意度調(diào)查工作具有的優(yōu)勢不包含（）。

A.專業(yè)程度高

B.員工配合較好

C.調(diào)查結(jié)果的分析客觀程度高

D.調(diào)查前必須進(jìn)行培訓(xùn)【答案】D40、（2019年11月）薪酬戰(zhàn)略不包括薪酬的（）。

A.決定標(biāo)準(zhǔn)

B.支付結(jié)構(gòu)

C.增長水平

D.管理機(jī)制【答案】C41、（）屬于績效考核中工作質(zhì)量的衡量指標(biāo)。

A.銷售量

B.廢品率

C.工時利用率

D.月度營業(yè)額【答案】B42、（）采用特征性效標(biāo)，重點考評員工的潛質(zhì)，如心理品質(zhì)、能力素質(zhì)。

A.結(jié)果主導(dǎo)型考評方法

B.行為主導(dǎo)型考評方法

C.價值導(dǎo)向型考評方法

D.品質(zhì)主導(dǎo)型考評方法【答案】D43、領(lǐng)導(dǎo)情境理論主要包括兩個方面內(nèi)容：一是（），二是心理成熟度。

A.工作成熟度

B.任務(wù)承受度

C.業(yè)務(wù)成熟度

D.環(huán)境承受度【答案】A44、小李總與別人的觀點不一致，并常因此與他人發(fā)生爭執(zhí)。你認(rèn)為小李應(yīng)該（）。

A.堅持自己的觀點

B.調(diào)整自己，盡量與別人一致

C.多與他人溝通

D.不在乎別人怎么說【答案】B45、（）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

A.重大事故

B.較大事故

C.特別重大事故

D.一般事故【答案】C46、勞動法律事實包括勞動法律行為和()。

A.勞動法律事件

B.勞動法律關(guān)系

C.勞動法律效力

D.勞動法律后果【答案】A47、分權(quán)制結(jié)構(gòu)遵循的總原則是（）。

A.集中決策、分散經(jīng)營

B.分組決策、分散經(jīng)營

C.集中決策、集中經(jīng)營

D.分散決策、集中經(jīng)營【答案】A48、（）即在崗位系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，對某類崗位員工任職資格以及知識水平、工作經(jīng)驗、文化程度、專業(yè)技能、心理品質(zhì)、勝任能力等方面素質(zhì)要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位人員規(guī)范

B.工作崗位分析

C.崗位規(guī)范

D.企業(yè)定員【答案】A49、（）是先將企業(yè)員工需求量與影響需求量的主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型的形式表示出來，并依此模型以及所涉及主要因素變量，測算出企業(yè)對某一類崗位人員的需求量，并以此為依據(jù)，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)組織條件以及對人員素質(zhì)的要求，最終制定出該類崗位人員的勞動定員。

A.崗位分析定員法

B.回歸分析定員法

C.窗口服務(wù)崗位定員法

D.經(jīng)濟(jì)計量模型定員法【答案】D50、勞動定額包括定額的制定、()、統(tǒng)計分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)。

A.周密部署

B.貫徹執(zhí)行

C.強(qiáng)化落實

D.統(tǒng)籌兼顧【答案】B51、下列關(guān)于行為錨定等級評價法的說法錯誤的是（）。

A.行為錨定等級評價法也稱行為定位法

B.它是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用

C.對員工績效的考量更加精確

D.績效考評標(biāo)準(zhǔn)不怎么明確【答案】D52、工作類勞動標(biāo)準(zhǔn)不包括()

A.工作時間標(biāo)準(zhǔn)

B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.勞動統(tǒng)計計量標(biāo)準(zhǔn)

D.定額符號標(biāo)準(zhǔn)【答案】D53、（）和定額工時相比，能反映生產(chǎn)員工實際完成定額的情況。

A.實測工時

B.實耗工時

C.標(biāo)準(zhǔn)工時

D.標(biāo)準(zhǔn)差【答案】B54、（2018年11月）勞動行政部門在收到集體合同后的（）內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日【答案】C55、工作崗位的影響因素不包括（）

A.管理信息系統(tǒng)

B.軟環(huán)境條件

C.勞動環(huán)境條件

D.職能性技術(shù)專家【答案】A56、（）為實現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公司公正提供依據(jù)。

A.崗位分級

B.崗位分析

C.崗位評價

D.崗位職別【答案】C57、以下關(guān)于實行崗位薪酬體系的企業(yè)的要求說法錯誤的是（）。

A.崗位說明書清楚明晰

B.組織環(huán)境穩(wěn)定

C.生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定

D.工作對象比較固定【答案】C58、崗位規(guī)范的主要內(nèi)容不包括（）。

A.崗位勞動規(guī)則

B.職務(wù)晉升規(guī)則

C.定員定額標(biāo)準(zhǔn)

D.崗位培訓(xùn)規(guī)則【答案】B59、在生產(chǎn)型企業(yè)，（）是企業(yè)勞動協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的重要作用。

A.管理層

B.車間

C.辦公室

D.調(diào)度【答案】B60、（2017年5月）（）是培訓(xùn)有效性評估的主要內(nèi)容。

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)內(nèi)容

C.培訓(xùn)成果

D.培訓(xùn)方式【答案】C61、某產(chǎn)品的原臺份的工時定額是100小時，計劃調(diào)整為80小時，則壓縮率是（）。

A.20％

B.30％

C.40％

D.25％【答案】A62、外部培訓(xùn)資源不包括（）。

A.專業(yè)培訓(xùn)公司

B.咨詢公司

C.各級院校

D.理工大學(xué)【答案】D63、現(xiàn)代人力資源管理中，人才招聘、選拔與任用機(jī)制依據(jù)的是()

A.公平競爭原理

B.協(xié)調(diào)優(yōu)化原理

C.激勵強(qiáng)化原理

D.能位匹配原理【答案】D64、城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照職工工資總額的（）繳納失業(yè)保險。

A.2％

B.5％

C.10％

D.20％【答案】A65、（2018年11月）（）比較適用于對操作技能要求較高的員工進(jìn)行培訓(xùn)。

A.模擬訓(xùn)練法

B.頭腦風(fēng)暴法

C.敏感性訓(xùn)練

D.事件處理法【答案】A66、（）是指企業(yè)通過為某些員工分派具體任務(wù)對其進(jìn)行培訓(xùn)的方法。

A.工作指導(dǎo)法

B.個別指導(dǎo)法

C.工作輪換法

D.特別任務(wù)法【答案】D67、（）是指企業(yè)最高行政領(lǐng)導(dǎo)到最基層員工之間分級管理的層次。

A.管理跨度

B.管理層次

C.管理權(quán)限

D.管理職責(zé)【答案】B68、單位與職工終止勞動關(guān)系的，單位應(yīng)當(dāng)自勞動關(guān)系終止之日起（）日內(nèi)到住房公積金管理中心辦理變更登記，并辦理職工住房公積金賬戶轉(zhuǎn)移或者封存手續(xù)。

A.30

B.15

C.7

D.10【答案】A69、一般來說，企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)確定().然后確定工作崗位，再配備人員。

A.整體規(guī)劃

B.生產(chǎn)工序

C.組織結(jié)構(gòu)

D.生產(chǎn)工人數(shù)量【答案】C70、績效考評應(yīng)考慮的問題有考評周期的確定和（）。

A.工作程序的確定

B.績效管理活動的方法

C.績效管理考評準(zhǔn)備

D.績效反饋的內(nèi)容與條件【答案】A71、行為導(dǎo)向型主觀考評方法不包括（）。

A.選擇排列法

B.關(guān)鍵事件法

C.成對比較法

D.強(qiáng)制分布法【答案】B72、生產(chǎn)發(fā)展正常、經(jīng)營成果良好的企業(yè)可以圍繞（），調(diào)整工資水平。

A.基準(zhǔn)線

B.預(yù)警線

C.控制下線

D.控制上線【答案】A73、(2016年5月)績效管理系統(tǒng)評估的內(nèi)容不包括()。

A.對管理制度的評估

B.對績效管理體系的評估

C.對績效考評指標(biāo)體系的評估

D.對考評反饋面談的評估【答案】D74、面試的環(huán)境必須是（）

A.溫馨的

B.舒適的

C.寬敞的

D.安靜的【答案】D75、()的考評方法適用于激發(fā)員工表現(xiàn)，開發(fā)其技能，但不能在員工之間進(jìn)行比較。

A.短文法

B.評價量表法

C.記錄法

D.強(qiáng)制選擇法【答案】A76、從某種角度而言，（）既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。

A.績效系統(tǒng)

B.績效管理

C.績效面談

D.績效考評【答案】B77、在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取()。

A.科學(xué)化管理

B.制度控制

C.人性化管理

D.權(quán)變管理【答案】C78、下列選項中不屬于組織工作實施原則的是（）。

A.明確責(zé)任和權(quán)限原則

B.先定員再定崗原則

C.合理分配職責(zé)原則

D.管理系統(tǒng)一元化原則【答案】B79、（）分為工資和薪金兩種形式。

A.收入

B.獎勵

C.薪金

D.薪給【答案】D80、按照社會實體單位的性質(zhì)和特點，人員編制不包括（）

A.行政編制

B.企業(yè)編制

C.組織編制

D.軍事編制【答案】C81、用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后（）日內(nèi)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動者公示。

A.5

B.10

C.15

D.20【答案】B82、下列關(guān)于案例研究法的說法錯誤的是（）。

A.是一種信息雙向性交流的培訓(xùn)方式

B.可分為案例分析法和事件處理法兩種

C.將知識傳授和能力提高兩者融合到一起

D.事件處理法的案例準(zhǔn)備時間較短【答案】D83、筆試往往很難測試應(yīng)聘者的（）

A.性格與興趣

B.專業(yè)知識

C.社會文化知識

D.專業(yè)能力【答案】A84、員工自我保護(hù)機(jī)制的特點不包括（）

A.大多數(shù)為滿足個人需求

B.它是一種動態(tài)表現(xiàn)

C.壓力會使員工做出不同程度反應(yīng)

D.增強(qiáng)了自主自立性【答案】D85、（）是一種崗位評價方法，適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)。

A.因素比較法

B.排列法

C.關(guān)鍵事件法

D.評分法【答案】B86、受教育經(jīng)歷包括上學(xué)經(jīng)歷和（）等。

A.崗位培訓(xùn)經(jīng)歷

B.培訓(xùn)經(jīng)歷

C.單位職能培訓(xùn)經(jīng)歷

D.社會關(guān)系培訓(xùn)經(jīng)歷【答案】B87、企業(yè)崗位評價的基本功能不包括()

A.為崗位分類奠定基礎(chǔ)

B.縱向比較崗位的差異

C.量化崗位的綜合特征

D.橫向比較崗位的價值【答案】B88、（）是指實際測到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測的特征的符合程度。

A.效度

B.預(yù)測效度

C.信度評估

D.內(nèi)容效度【答案】A89、為了保證績效申訴切實有效，企業(yè)一般可為員工提供（）申訴機(jī)會。

A.一次

B.兩次

C.三次

D.多次【答案】B90、協(xié)商準(zhǔn)備。雙方簽約人為集體協(xié)商進(jìn)行各項準(zhǔn)備工作，不包括（）。

A.確定協(xié)商代表

B.擬訂協(xié)商方案

C.確定協(xié)商內(nèi)容

D.預(yù)約協(xié)商內(nèi)容、日期、地點【答案】C91、(2018年5月)工作崗位分析是對各類工作崗位所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，其具體內(nèi)容不包括（）。

A.工作性質(zhì)和任務(wù)

B.工作職責(zé)和權(quán)限

C.任職資格和條件

D.崗位的相對價值【答案】D92、情景模擬測試主要用于招聘（）

A.中低層管理人員

B.中低層技術(shù)人員

C.中高層管理人員

D.中高層技術(shù)人員【答案】C93、崗位規(guī)范的具體內(nèi)容不包括（）

A.崗位名稱

B.任職條件

C.技術(shù)要求

D.上崗標(biāo)準(zhǔn)【答案】B94、下列關(guān)于協(xié)商集體合同的說法錯誤的是()

A.集體協(xié)商任何一方均可就簽訂集體合同或?qū)ｍ椉w合同以及相關(guān)事宜，以書面形式向?qū)Ψ教岢鲞M(jìn)行集體協(xié)商的要求

B.一方提出進(jìn)行集體協(xié)商要求的，另一方應(yīng)當(dāng)在收到集體協(xié)商要求之日起20日內(nèi)以書面形式給予回應(yīng)

C.集體協(xié)商主要采取協(xié)商會議的形式

D.一方提出進(jìn)行集體協(xié)商要求的，另一方若不愿協(xié)商可以拒絕進(jìn)行集體協(xié)商【答案】D95、（）可用于多種崗位的評價，但對不同系統(tǒng)的崗位評價存在相當(dāng)?shù)闹饔^性，準(zhǔn)確度較差。

A.評分法

B.成對比較法

C.因素比較法

D.分類法【答案】D96、企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要，通常在內(nèi)部設(shè)立多個專業(yè)性職能和（）部門。

A.業(yè)務(wù)

B.人事

C.行政

D.財務(wù)【答案】A97、（2019年11月）下列各項中，（）屬于外部回報的獎勵方式。

A.紅利

B.欣賞和認(rèn)可

C.發(fā)展機(jī)會

D.具有挑戰(zhàn)性的工作【答案】A98、（）指企業(yè)開展培訓(xùn)所獲得的貨幣收益與培訓(xùn)總投入之間的比值。

A.培訓(xùn)投資效益率

B.培訓(xùn)投資凈回報率

C.培訓(xùn)投資回報率

D.培訓(xùn)成本收益率【答案】C99、僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn)，開發(fā)其技能，而不適用于員工之間比較的結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法是（）。

A.短文法

B.評價量表法

C.記錄法

D.強(qiáng)制選擇法【答案】A100、（）是指因招聘不慎，員工離職而給企業(yè)帶來的損失，一般包括直接成本和間接成本兩部分。

A.招聘成本

B.錄用成本

C.安置成本

D.離職成本【答案】D二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

101、“5S”活動包括（）

A.整頓

B.清掃

C.整理

D.清潔

E.素養(yǎng)【答案】ABCD102、內(nèi)部招募的明顯不足是（）。

A.因處理不公、方法不當(dāng)或員工個人原因，可能會在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響

B.容易造成“近親繁殖”

C.有可能出現(xiàn)裙帶關(guān)系的不良現(xiàn)象

D.采用內(nèi)部招募的方法，在培訓(xùn)上有時并不經(jīng)濟(jì)

E.采用內(nèi)部招募的方法，尤其是管理者的內(nèi)部提拔，有可能產(chǎn)生一種把人晉升到他所不能勝任的職位的傾向【答案】ABCD103、下列各選項屬于績效面談準(zhǔn)備工作的有（）。

A.擬訂面談計劃

B.明確面談的主題

C.預(yù)先告知被考評者面談的時間

D.準(zhǔn)備各種績效記錄和資料

E.收集各種和績效相關(guān)的信息資料【答案】ABCD104、參與式培訓(xùn)法使受訓(xùn)者在與培訓(xùn)者的互動中學(xué)習(xí)，具體形式包括（）。

A.案例研究法

B.特別任務(wù)法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.個別指導(dǎo)法

E.模擬訓(xùn)練法【答案】AC105、招募成本的形式包括下列哪幾項（）。

A.招募成本

B.選拔成本

C.錄用成本

D.離職成本

E.重置成本【答案】ABCD106、下列各選項屬于結(jié)果導(dǎo)向型的考評方法的是（）。

A.目標(biāo)管理法

B.績效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績記錄法

E.短文法【答案】ABCD107、案例分析培訓(xùn)方法中，案例編寫的信息來源一般為（）

A.自己的經(jīng)歷

B.內(nèi)部的文件資料

C.小道消息

D.有關(guān)人員的敘述

E.公開出版發(fā)行的報刊書籍【答案】ABD108、培訓(xùn)需求分析是（）的前提。

A.確定培訓(xùn)目標(biāo)

B.進(jìn)行培訓(xùn)評估

C.制訂培訓(xùn)計劃

D.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

E.有效實施培訓(xùn)【答案】AC109、采用校園上門招聘應(yīng)關(guān)注的問題包括（）。

A.大學(xué)生對走上社會參加工作有不切實際的預(yù)期

B.對學(xué)生感興趣的問題做好充分準(zhǔn)備

C.做好宣傳工作吸引更多大學(xué)生

D.大學(xué)生在就業(yè)中常有腳踩幾只船的現(xiàn)象

E.關(guān)注有關(guān)大學(xué)生就業(yè)的政策和規(guī)定【答案】ABD110、績效管理調(diào)查問卷的內(nèi)容包括（）。

A.基本信息

B.主體部分

C.問卷說明

D.意見征詢

E.考核時間【答案】ABCD111、培訓(xùn)激勵制度的主要內(nèi)容包括（）

A.公平競爭的晉升規(guī)定

B.獎懲執(zhí)行的方式方法

C.完善的崗位任職資格要求

D.以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則

E.公平、公正、客觀的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)【答案】ACD112、薪酬戰(zhàn)略的形成需要（）。

A.評價企業(yè)文化、價值觀、全球化競爭、員工需求和組織戰(zhàn)略對薪酬的影響

B.使薪酬決策與組織戰(zhàn)略、環(huán)境相適應(yīng)

C.設(shè)計一個把薪酬戰(zhàn)略具體化的體系

D.重新評估薪酬戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略、環(huán)境之間的適應(yīng)性

E.企業(yè)管理人員根據(jù)具體的經(jīng)營環(huán)境，可以選擇的全部支付方式【答案】ABCD113、權(quán)重系數(shù)在崗位評價中的作用主要有（）。

A.便于評價結(jié)果的匯總

B.突出不同類別崗位的主要特征

C.使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較

D.使不同類崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行比較

E.使不同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較【答案】ABCD114、在設(shè)計建議獎時要注意的事項包括（）。

A.只要是出于達(dá)到組織目標(biāo)的動機(jī)，均應(yīng)該獲獎

B.獎金的金額應(yīng)該較低，而獲獎人員的面要較寬

C.如果建議重復(fù)，原則上只獎第一個提此建議者

D.如建議被采納，在此獎之外還可給予其他獎金

E.根據(jù)工作任務(wù)和目標(biāo)的變化隨時調(diào)整獎金數(shù)額【答案】ABCD115、從制定的方法來看，制定企業(yè)定員的方法主要有()

A.按勞動效率定員

B.按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員

C.按設(shè)備定員

D.按崗位定員

E.按比例定員【答案】ABCD116、下列各選項屬于績效面談準(zhǔn)備工作的有（）。

A.擬訂面談計劃

B.明確面談的主題

C.預(yù)先告知被考評者面談的時間

D.準(zhǔn)備各種績效記錄和資料

E.收集各種和績效相關(guān)的信息資料【答案】ABCD117、（2015年5月）心理測試的類型包括（）

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.道德測試

E.情境模擬測試【答案】ABC118、面試問題的提問方式包括()。

A.開放式提問

B.舉例式提問

C.封閉式提問

D.重復(fù)式提問

E.假設(shè)式提問【答案】ABCD119、特種作業(yè)的范圍有（）。

A.電工作業(yè)

B.鍋爐司爐

C.壓力容器操作

D.起重機(jī)械作業(yè)

E.爆破作業(yè)【答案】ABCD120、在工作崗位分析的程序中，準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)有（）

A.崗位整合

B.了解情況

C.建立聯(lián)系

D.設(shè)計崗位調(diào)查方案

E.規(guī)定調(diào)查的范圍、對象和方法【答案】BCD121、有效的培訓(xùn)課程計劃應(yīng)包含的內(nèi)容有（）等。

A.培訓(xùn)目標(biāo)或成果、目標(biāo)學(xué)員、培訓(xùn)師應(yīng)具備的資格條件

B.學(xué)員應(yīng)具備的資格條件、時間分配

C.課程綱要、培訓(xùn)活動安排

D.輔助材料、前期準(zhǔn)備

E.培訓(xùn)環(huán)境布置、具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果評估【答案】ABCD122、培訓(xùn)效果評估的層次主要包括（）。

A.受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容

B.企業(yè)運(yùn)營成本的變化

C.受訓(xùn)者工作的改進(jìn)程度

D.企業(yè)經(jīng)營績效的改進(jìn)狀況

E.受訓(xùn)者工作態(tài)度的變化【答案】ACD123、為了提高和保證績效面談的質(zhì)量和效果，考評者應(yīng)當(dāng)注意做好（）。

A.擬訂面談計劃

B.明確面談的主題

C.明確本次績效反饋的目的、內(nèi)容和要求

D.預(yù)先告知被考評者面談的時間、地點

E.收集各種與績效相關(guān)的信息資料【答案】ABD124、（2018年11月）人力資源行政部門審核集體合同時，企業(yè)需報送的材料包括（）。

A.雙方代表的身份證

B.委托授權(quán)書

C.職工代表的勞動合同書

D.企業(yè)繳費(fèi)證明

E.相關(guān)審議會議通過的集體合同的決議【答案】ABC125、網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點包括（）。

A.成本較低

B.選擇余地大，涉及范圍廣

C.方便快捷

D.不受地點和時間的限制

E.成功率高【答案】ABCD126、培訓(xùn)評估報告在定稿和呈報上級之前，要盡量召集（）等相關(guān)人員共同參加評估會議，以確?？陀^公正，真正發(fā)揮評估對領(lǐng)導(dǎo)決策、培訓(xùn)管理者及培訓(xùn)師等工作改善方面的重要作用。

A.培訓(xùn)評估項目小組

B.培訓(xùn)項目的管理者

C.項目實施顧問

D.學(xué)員代表

E.培訓(xùn)項目的實施者【答案】ABCD127、崗位評價的主要影響因素包括（）。

A.崗位的復(fù)雜難易程度

B.崗位的責(zé)任

C.勞動強(qiáng)度與環(huán)境條件

D.崗位作業(yè)緊張、困難程度

E.勞動心理素質(zhì)【答案】ABCD128、(2015年11月)心理測試主要類型包括（）。

A.人格測試

B.素質(zhì)測試

C.興趣測試

D.品質(zhì)測試

E.能力測試【答案】AC129、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則主要包括（）。

A.任務(wù)目標(biāo)原則

B.分工協(xié)作原則

C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則

D.權(quán)力制衡原則

E.權(quán)責(zé)對應(yīng)原則【答案】ABCD130、工作崗位分析信息的主要來源包括（）。

A.書面資料

B.任職者的報告

C.同事的報告

D.直接觀察

E.問卷調(diào)查【答案】ABCD131、（2018年11月）在培訓(xùn)效果信息中，有關(guān)教師選定方面的信息包括（）。

A.是否具有能力做好培訓(xùn)

B.是否能夠了解受訓(xùn)人員

C.是否有良好的教學(xué)水平

D.是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方法

E.教師個人家庭背景以及過往實踐經(jīng)驗【答案】ABCD132、進(jìn)行培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備工作時，應(yīng)該考慮的因素有（）。

A.培訓(xùn)性質(zhì)

B.行政服務(wù)

C.交通狀況

D.座位安排

E.場地費(fèi)用【答案】ABCD133、在實施培訓(xùn)教學(xué)活動時，不可忽視的關(guān)鍵步驟包括（）。

A.培訓(xùn)效果評估

B.講求授課效果

C.動員學(xué)員參與

D.預(yù)設(shè)培訓(xùn)考核

E.做好充分準(zhǔn)備【答案】BCD134、績效管理總流程的設(shè)計是一項系統(tǒng)工程，大體由（）階段構(gòu)成。

A.準(zhǔn)備

B.實施

C.考評

D.總結(jié)

E.應(yīng)用開發(fā)【答案】ABCD135、在績效面談中應(yīng)（）。

A.以行為為導(dǎo)向

B.以事實為依據(jù)

C.以制度為準(zhǔn)繩

D.以誘導(dǎo)為手段

E.以行為為依據(jù)【答案】ABCD136、限制延長工作時間的措施包括（）。

A.條件限制

B.支付延長工作時間的報酬

C.時間限制

D.訂立縮短工作時間的制度

E.人員限制【答案】ABC137、為了提高統(tǒng)計分析的信度和效度，薪酬調(diào)查所提供的數(shù)據(jù)一定要全面、真實。在對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理匯總、統(tǒng)計分析時，可根據(jù)實際情況選?。ǎ┻M(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

A.數(shù)據(jù)排列法

B.頻率分析法

C.趨中趨勢分析法

D.離散分析法

E.回歸分析法【答案】ABCD138、工作時間的種類包括（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時間

B.縮短工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間

E.不定時工作時間【答案】ABCD139、投入期企業(yè)可以采取的營銷策略有()。

A.快速掠取策略

B.緩慢滲透策略

C.緩慢掠取策略

D.混合掠取策略

E.快速滲透策略【答案】ABC140、按照生產(chǎn)單位和工藝過程的不同，實耗工時又可區(qū)分為（）等。

A.車間實耗工時

B.班組的實耗工時

C.工種的實耗工時

D.工序的實耗工時

E.員工生產(chǎn)工時【答案】ABCD141、在績效管理總結(jié)階段，各個單位主管應(yīng)當(dāng)履行的重要管理職責(zé)有（）。

A.預(yù)算薪酬情況并告知員工

B.召開年度績效管理總結(jié)大會

C.對員工的工作目標(biāo)進(jìn)行評估

D.召開月度或季度績效管理總結(jié)大會

E.制定員工個人發(fā)展計劃【答案】BD142、下列關(guān)于模擬訓(xùn)練法的說法正確的是（）。

A.學(xué)員在培訓(xùn)中工作技能將會獲得提高

B.模擬情景準(zhǔn)備時間長，而且質(zhì)量要求高

C.培訓(xùn)有利于加強(qiáng)員工的競爭意識

D.對組織者要求高，要求其熟悉培訓(xùn)中的各項技能

E.可以帶動培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)氣氛【答案】ABCD143、以下屬于勞動合同管理制度內(nèi)容的有（）。

A.企業(yè)各類規(guī)章制度

B.應(yīng)聘人員相關(guān)材料保存辦法

C.勞動合同履行的原則

D.勞動合同草案審批權(quán)限的確定

E.勞動安全衛(wèi)生制度【答案】BCD144、以現(xiàn)場測定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計的方法，主要包括（）

A.工作日寫實

B.測時

C.瞬間觀察法

D.采訪

E.分組調(diào)查法【答案】ABC145、講授法主要有（）。

A.灌輸式講授

B.啟發(fā)式講授

C.指導(dǎo)聯(lián)想講授

D.畫龍點睛式講授

E.經(jīng)典講座【答案】ABD146、參加招聘會前，關(guān)于招聘人員的準(zhǔn)備說法正確的有()

A.招聘人員的服裝服飾要整潔大方

B.現(xiàn)場要有用人部門的人員

C.所有人在回答問題時要口徑一致

D.現(xiàn)場最好有人力資源部的人員

E.對求職者可能問到的問題對答如流【答案】ABCD147、統(tǒng)籌各組織機(jī)構(gòu)和各類人員的教育培訓(xùn)，應(yīng)從（）等方面提出培訓(xùn)目標(biāo)和具體計劃，為培訓(xùn)工作的開展提供指導(dǎo)性意見。

A.培訓(xùn)內(nèi)容

B.培訓(xùn)資源

C.實施方式

D.考核評價

E.組織保障【答案】ACD148、人的心理屬性包括（）。

A.心理素質(zhì)

B.個性心理特征

C.個性意識傾向

D.心理狀態(tài)

E.心理過程【答案】BCD149、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法正確的是（?）。

A.定員就是指確定員工的數(shù)量

B.先進(jìn)合理的定員能保證生產(chǎn)的需要

C.先進(jìn)合理的定員能節(jié)約使用勞動力

D.做好勞動定員工作的核心是保持先進(jìn)合理的定員水平

E.定員必須以保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)【答案】BCD150、評估目標(biāo)確定，主要內(nèi)容包括（）。

A.確定培訓(xùn)評估是否開展

B.進(jìn)行培訓(xùn)評估的可行性分析

C.確定培訓(xùn)評估的項目

D.確定培訓(xùn)評估的目標(biāo)

E.確定培訓(xùn)評估計劃【答案】ABCD151、作業(yè)組是企業(yè)中最基本的協(xié)作方式，需要組成作業(yè)組的情況包括（）。

A.生產(chǎn)作業(yè)需員工共同完成

B.看管大型復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備

C.員工的工作彼此密切相關(guān)

D.為了便于加強(qiáng)管理和交流

E.沒有固定工作地但為了調(diào)動分配工作【答案】ABCD152、從員工檔案中可以了解到的員工信息有（）。

A.生活

B.培訓(xùn)

C.經(jīng)驗

D.技能

E.績效【答案】BCD153、對于每個部門和每個員工的（）等，都應(yīng)有明確的規(guī)定。

A.分工合理

B.工作內(nèi)容

C.工作范圍

D.相互關(guān)系

E.協(xié)作方法【答案】BCD154、影響企業(yè)整體薪酬水平的因素包括（）。

A.員工的勞動績效

B.勞動力市場供求狀況

C.企業(yè)的薪酬策略

D.生活費(fèi)用與物價水平

E.企業(yè)工資支付能力【答案】BCD155、（2017年11月）關(guān)于選擇排列法特點的表述，正確的有（）

A.是簡單排列法的進(jìn)一步推廣

B.它先是從被考評者中挑出表現(xiàn)處于中間位置的員工

C.利用了人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理

D.可擴(kuò)展到自我、同級和下級等其他考評的方式之中

E.該方法簡便易行，使用范圍較大，具有較高的效度【答案】ACD156、培訓(xùn)風(fēng)險包括（）。

A.人才流失及其帶來的經(jīng)濟(jì)損失

B.培養(yǎng)競爭對手

C.培訓(xùn)沒有取得預(yù)期的效果

D.送培人員選拔失當(dāng)

E.專業(yè)技術(shù)保密難度增大【答案】ABCD157、對于應(yīng)屆生和暑期臨時工的招聘也可以在校園直接進(jìn)行，主要方式有（）。

A.委托培養(yǎng)

B.招聘張貼

C.招聘講座

D.畢業(yè)分配辦公室

E.定向培養(yǎng)【答案】BCD158、提高筆試有效性應(yīng)注意的問題包括()

A.命題恰當(dāng)

B.確定評閱計分規(guī)則

C.學(xué)歷水平相當(dāng)

D.閱卷以及成績復(fù)核

E.經(jīng)歷大致相同【答案】ABD159、效度包括（）。

A.預(yù)測效度

B.內(nèi)容效度

C.同測效度

D.相同效度

E.測出效度【答案】ABC160、勞動爭議貫徹自愿原則，具體包括（）。

A.申請調(diào)解自愿

B.接受調(diào)解自愿

C.調(diào)解過程自愿

D.達(dá)成協(xié)議自愿

E.履行協(xié)議自愿【答案】AC161、為了做到人盡其才、人事相宜，進(jìn)行定員時應(yīng)做()方面的分析。

A.考勤制度

B.用人制度

C.定員標(biāo)準(zhǔn)

D.工作崗位

E.用人基本狀況【答案】D162、行為觀察法要求考評者根據(jù)被考評者某一工作行為發(fā)生頻率或次數(shù)的多少對其進(jìn)行評定，其考評標(biāo)準(zhǔn)中所使用的描述詞語有（）。

A.從不

B.偶爾

C.有時

D.隨時

E.總是【答案】ABC163、場地拓展訓(xùn)練可以使團(tuán)隊在（）方面得到收益和改善。

A.變革與學(xué)習(xí)

B.團(tuán)結(jié)合作

C.心態(tài)和士氣

D.共同愿景

E.溝通與默契【答案】ACD164、(2015年5月)工作說明書中關(guān)于崗位的基本資料部分，一般包括（）

A.崗位名稱

B.工作權(quán)限

C.崗位等級

D.定員標(biāo)準(zhǔn)

E.崗位編碼【答案】ACD165、培訓(xùn)有效性信息的類型包括（）。

A.培訓(xùn)時間選定

B.受訓(xùn)群體選擇

C.培訓(xùn)場地選定

D.培訓(xùn)形式選擇

E.培訓(xùn)教師選定【答案】ABCD166、群體決策的優(yōu)點有()

A.能比個體需要的時間少

B.能增加決策的可接受性

C.能增加決策過程的民主性

D.能提供比個體更為豐富和全面的信息

E.能提供比個體更多的不同的決策方案【答案】BCD167、管理者訓(xùn)練法一般采用（）的培訓(xùn)方式。

A.小組討論

B.集體住宿訓(xùn)練

C.個別交流

D.專家授課

E.學(xué)員間研討【答案】D168、入職培訓(xùn)制度的主要內(nèi)容和條款包括()。

A.培訓(xùn)的意義和目的

B.需要參加的人員界定

C.入職培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人

D.入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)

E.入職人員的試崗周期【答案】ABCD169、（2019年5月）從橫向分類看，薪酬制度包括（）。

A.工資制度

B.保險制度

C.福利制度

D.獎勵制度

E.津貼制度【答案】ACD170、企業(yè)勞動關(guān)系管理決策可以分為（）。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.管理控制

C.日常業(yè)務(wù)管理

D.目標(biāo)制定

E.過程控制【答案】ABC171、使用匈牙利法解決員工任務(wù)合理指派問題時，具備的約束條件有()

A.員工數(shù)目與項目數(shù)目相等

B.員工數(shù)目與任務(wù)數(shù)目相等

C.求解的是最小化問題

D.員工成本的最小化

E.求解的是最大化問題【答案】BC172、下列選項中屬于按照勞動標(biāo)準(zhǔn)適用的層次劃分的是（）。

A.基礎(chǔ)類勞動標(biāo)準(zhǔn)

B.管理類勞動標(biāo)準(zhǔn)

C.技術(shù)類勞動標(biāo)準(zhǔn)

D.行業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)

E.企業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)【答案】D173、從配置的范圍來看,企業(yè)人力資源配置可以分為（）。

A.總量配置

B.數(shù)量配置

C.個體配置

D.整體配置

E.結(jié)構(gòu)配置【答案】CD174、從權(quán)數(shù)使用的范圍來看，可將權(quán)數(shù)分為()。

A.總體加權(quán)

B.局部加權(quán)

C.要素指標(biāo)(項目)加權(quán)

D.自重權(quán)數(shù)

E.加重權(quán)數(shù)【答案】ABC175、(2018年5月)企業(yè)現(xiàn)場管理法的5S包括（）。

A.整理

B.整頓

C.清掃

D.清潔

E.素養(yǎng)【答案】ABCD176、按照定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為（）。

A.比例定員標(biāo)準(zhǔn)

B.國家定員標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)

D.單項定員標(biāo)準(zhǔn)

E.綜合定員標(biāo)準(zhǔn)【答案】D177、培訓(xùn)項目規(guī)劃的主要內(nèi)容包括（）。

A.培訓(xùn)項目的確定

B.培訓(xùn)成本的預(yù)算

C.培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)

D.培訓(xùn)資源的籌備

E.實施過程的設(shè)計【答案】ABCD178、勞動定額定期修訂的步驟包括（）。

A.準(zhǔn)備階段

B.修訂階段

C.審查平衡和總結(jié)階段

D.調(diào)查階段

E.拆分階段【答案】ABC179、政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線包括（）。

A.基準(zhǔn)線

B.控制下線

C.預(yù)警線

D.控制上線

E.平均線【答案】ABC180、下列屬于企業(yè)績效考評過程中的矛盾與沖突的是（）。

A.組織內(nèi)部矛盾

B.外部社會矛盾

C.員工自我矛盾

D.主管自我矛盾

E.組織目標(biāo)矛盾【答案】CD181、企業(yè)人力資源部門應(yīng)制定切實可行的內(nèi)部培訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)制度，其中需要明確內(nèi)部培訓(xùn)的（）、培訓(xùn)以及激勵和約束機(jī)制等具體工作，而且每項內(nèi)容都應(yīng)具體可操作。

A.選拔對象

B.選拔流程

C.選拔標(biāo)準(zhǔn)

D.上崗認(rèn)證

E.任職資格管理【答案】ABCD