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文檔簡介
gingBlingB址創(chuàng)業(yè)計劃書組別:10市場營銷班第一組組長:王敏敏、101503050組員:王敏敏101603050、袁文政101603016朗蒙蒙101603036、仝嬌嬌101603049姬楊平101603034、岳慎保1016030代佳洪101603001、刁悅101603002gingBlingB址創(chuàng)業(yè)計劃書項目名稱BlingBlingBar項目單位BlingBlingBar地址 安陽師范學院 電話 / 郵彳 聯(lián)系人 /BlingBlingbar 有限公司2012年2012年12月12日目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"引言 4\o"CurrentDocument"市場背景 4\o"CurrentDocument"公司基本情況 4\o"CurrentDocument"公司管理體系 5\o"CurrentDocument"公司服務宗旨 6\o"CurrentDocument"公司經(jīng)營理念 6\o"CurrentDocument"BlingBlingbar特色 7\o"CurrentDocument"BlingBlingbar的服務 8\o"CurrentDocument"公司戰(zhàn)略 10\o"CurrentDocument"市場分析 10\o"CurrentDocument"競爭者調(diào)查分析 11\o"CurrentDocument"公司經(jīng)營 12\o"CurrentDocument"營銷方案 13\o"CurrentDocument"財務計劃 14\o"CurrentDocument"風險規(guī)避 19引言此酒只應天上有,人間能有幾回聞---BlingBlingBar市場背景:隨著我們生活水平的提咼,人們對休閑方式提出了更咼的需求。面對我們安師目前還沒有酒吧這一現(xiàn)狀,我們決定從此處著手,改變大學生的休閑方式!經(jīng)過初步的投資前期市場調(diào)查,我們定位的目標消費群以周圍的廣大學生群,附近的居民,還有附近大量外校學生等人群;據(jù)調(diào)查,安師旁邊主要是附近的超市、飯店、小吃店、 ktv、咖啡店等,并沒有適合于年輕人休閑的酒吧,而面對幾萬人大學生主力軍的休閑需求,我們相信BlingBlingBar 的開張將會開拓一個新的局面!公司基本狀況公司基本情況:公司名稱BlingBlingBar 成立時間2012-12-12 注冊資本 10萬元整 實際到位資本10萬元 其中現(xiàn)金到位10萬無形資產(chǎn)占股份比例0% 注冊地點河南省安陽師范學院附近 公司性質(zhì)為:個人獨資目前公司主要股東情況:列表說明目前股東的名稱及其出資情況,如下表:股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話甲方15000現(xiàn)金30%//乙方7500現(xiàn)金15%//丙方17500現(xiàn)金35%//丁方10000現(xiàn)金20%//公司管理體系一、 酒吧主要人員總經(jīng)理:/常務副經(jīng)理:/服務生:安師大學生(2~5名)二、 酒吧上班工作流程(1) 19點準時上班,不許遲到早退;(2) 清點酒水,補充當天所需酒水及物品;(3) 打掃衛(wèi)生,做到吧臺、地面等任何地方的清潔衛(wèi)生;(4) 服務生營業(yè)時,要以顧客為上帝,給顧客提供滿意的服務;(4)營業(yè)結(jié)束后將吧臺清潔打掃干凈,并對所剩酒水進行清點記錄,鎖好吧臺所有酒柜;三、酒吧客人服務流程(1)問候:客人到達酒吧時,服務員應主動熱情地問候“您好”“晚上好”等禮貌性問候語;(2) 領(lǐng)坐服務:引領(lǐng)客人到其喜愛的座位入座。單個客人喜歡到吧臺錢的吧椅就做,對兩位以上的客人,服務員可領(lǐng)其到小圓桌就座并遵照女士優(yōu)先的原則;(3) 為客人點酒:客人入座后服務員應馬上遞上酒水單,稍等片刻后,服務員詢問客人喜歡什么酒水,并耐心回答客人提出的相關(guān)問題;(4) 為客人送酒服務:在送酒的服務過程中,服務員應注意輕拿輕放,手指不要觸及杯口,處處顯示禮貌衛(wèi)生;(5) 開酒與斟酒服務:在開瓶的過程中,服務員要從容地按餐廳禮儀優(yōu)雅的做到恰到好處,應隨身攜帶啟瓶器,以備開瓶使用。公司服務宗旨:顧客就是上帝!公司經(jīng)營理念:以誠信為本,追求卓越!BlingBlingbar 特色(1)酒吧室內(nèi)裝修鑒于BlingBlingBAR的主要顧客群體面向安師大學生,所以酒吧裝潢會以青春活力為主?;谏鲜鲈?,本酒吧的裝潢應以紅綠及橙黃系為主色調(diào)。一位著名的意大利室內(nèi)設計師曾經(jīng)說過,空間設計中,燈是絕對不可以忽視的細節(jié)。千萬別小看那幾盞燈,卻營造著空間的格調(diào)和氛圍,鬼是沒有影子的,而人永遠活動在光線下。酒吧的燈,首要的功能就是一種招引。在大學的校園中漫無目標地游蕩,饑渴的身心四處找尋著一個可以放松或放縱,可以容留心情的地方的時候,酒吧那黑白相間,五彩繽紛的燈火驀然映入眼簾,遠遠就會讓人心中一亮,眾里尋它千百度,驀然回首,那吧就在,燈光闌珊處。酒吧內(nèi)墻面鋪有壁紙,顏色淡雅,上可點綴多幅畫框,內(nèi)容以抽象行為藝術(shù)為主。另外,我們在酒吧內(nèi)還設若干個寬帶網(wǎng)絡接口,供顧客免費使用。(2) 酒吧室外裝修墻面以涂鴉色為主,三面用磚砌成,一面為透明玻璃,酒吧外圍是草坪。這是本酒吧的特別之處,因為大多酒吧都是用磚墻壘的嚴嚴實實,我們設置一面透明玻璃是為了讓顧客可以欣賞到外面的情景,而在BlingBlingBAR外面的路人被吧內(nèi)的五彩繽紛所吸引而產(chǎn)生好奇!(3) 飲食特色在我們的酒吧中,食品是一大特色。我們的食品能做到營養(yǎng)健康、絕對正宗、貨真價實。在一般的酒吧中,經(jīng)營者往往不注重食品的經(jīng)營,而且做不到物有所值,但是在BlingBlingBA中,我們將為你提供安陽最好吃的餐點,在小吃(尤是地方名吃方面),我們精工細作,適應大學生顧客的需求,做到低糖低脂,真正健康,讓顧客滿意。酒水飲料方面也以健康為主,我們拒絕出售高酒精度的飲料,同時我們還提供各種非酒精類的鮮榨果汁系列。BlingBlingbar的服務一、酒吧日常娛樂項目:(1)酒吧社交:BlingBlingBar不僅通過這種氣氛來放松大家的心情,釋放學習壓力,發(fā)泄自己的情緒。我們酒吧更多的是通過喝酒來加深友誼,結(jié)識更多的朋友!每個人都可以請自己喜歡的朋友喝酒。(2)愛的印記: 凡是在本店相識的“GGMM并且成為情人的,我們將會贈送30元酒吧券。同時,在本店相識滿一年的情侶可獲 9折VIP,滿三年的可獲7折VIP,凡在本店相識滿一年以上的情侶可免費定期參加“緣分派對”。更為特色的是,本店將推出“求婚”或“訂婚”的特色party,給情侶們提供一個平臺,讓更多的人見證他們的愛情?。?) 歌曲樂翻天:不論是中文歌還是外文歌,各種風格的歌曲,我們都能通過網(wǎng)絡來滿足顧客需求。若有同學生日還可以專門為該同學準備他喜歡的歌,甚至可以請音樂學院的同學來客串演出, 專門表演,現(xiàn)場吉他。⑷提供BFC提供“BFC的代理點免費為音樂學院畢業(yè)生提供個人演唱會場地,同時獲得酒吧人氣,形成雙贏局面。發(fā)泄壓力,本bar將定期開展一些活動和游戲,例如枕頭大戰(zhàn),咒罵小空間,并且偶爾租學校的投影儀在墻上放電影,并提前在學校內(nèi)公布電影詳細信息,不僅可以提高消費,另一方面也積聚了酒吧的人氣。節(jié)假日、生日聚會慶祝!公司戰(zhàn)略(1)總體戰(zhàn)略:在2~3年時間內(nèi),通過充分發(fā)揮酒吧的社交功能和滿意的服務,使BlingBlingBar在安師的所有休閑娛樂中成為首屈一指的娛樂場所!(2)發(fā)展戰(zhàn)略:初期(1~2年),在一個合適的占地面積下,形成一個有特色的
娛樂場所,使之在安師的休閑娛樂場所中有一定的影響力;中期(2~3年),在初期的基礎上,擴大占地面積并在好的地段開兩家連鎖店,使之形成一定的規(guī)模和品牌優(yōu)勢。市場分析酒吧最初源于歐洲大陸,后經(jīng)過美洲進一步的變異,之后進入我國,酒吧進入我國后,得到了迅猛的發(fā)展,尤其在北京,上海,廣州等地,更是得到了淋漓的顯現(xiàn):北京的酒吧粗獷開闊,上海的酒吧細膩傷感,廣州的酒吧熱鬧繁榮,深圳的酒吧最不乏激情。酒吧成了人們消遣、娛樂、排泄情感的場所。目前酒吧的形式更是形形色色,酒吧已經(jīng)出現(xiàn)穩(wěn)定的三分格局,第一類是校園酒吧,第二類是音樂酒吧,第三類是商業(yè)酒吧。顯然我們主題是校園酒吧。為了更好的了解安師周圍酒吧市場需求,我們進行了市場調(diào)查。一、 調(diào)查方式:口頭詢問二、 調(diào)查對象:安師在校學生三、 調(diào)查問題:(紅字為調(diào)查結(jié)果,在平均數(shù)以上為結(jié)果)、您平均每月在娛樂休閑方面的開支大概是多少?A200元以下B、200-500C、501-8002、您通常關(guān)顧酒吧的頻率是?A每學期偶爾一次B、2-5次每學期C、2次以上每月3、 您平均每月在酒吧方面的開支大概是多少?A100以下B、101-200C201-3004、 影響您選擇酒吧的因素有哪些?A、價格B品牌知名度C服務特色D服務態(tài)度E酒吧裝飾及環(huán)境F安全因素5、 您希望酒吧提供哪些服務?A歌舞演唱類型B書刊雜志C聯(lián)誼活動D其他6、 你是否希望在學校附近有酒吧出現(xiàn)?A是B否競爭者調(diào)查分析經(jīng)調(diào)查安師后營有同學會、避風塘(潛在競爭)“同學會”優(yōu)勢:1.適合集體聚會,空間稍大2 、較高的消費,檔次較高劣勢:1、服務特色不精2 、集體聚會較多,不適合自由即單獨或小組合避風塘優(yōu)勢:1、環(huán)境布置好,優(yōu)美,2 、服務態(tài)度好,有娛樂項目劣勢:1、空間較小,設施較少2 、酒水較少,(主營奶茶)綜上,BlingBlingBar(1)優(yōu)勢:安師旁邊目前還沒有酒吧,但是能夠去酒吧消費的人(大學生、外校學生、居民等)卻大有人在;考慮到消費群體多為大學生,我們的價格定位相對于其他酒吧較低;安師光是大學生就有好幾萬人,我們有很大的市場和地理優(yōu)勢。(2)劣勢:我們的消費主體為大學生,但一到寒暑假,浙師大就幾乎沒有人,面對這種狀況,我們很有可能會出現(xiàn)入不敷出的尷尬局面。同時一旦我們的酒吧進展順利,大家競相模仿,我們將面臨巨大壓力!公司經(jīng)營:1、鑒于資金問題,投資人既要充當老板角色,又要變成服務員,這樣才能更好地運作,提高效率,節(jié)省經(jīng)濟開資2、建立起公司的企業(yè)文化:(1) :對外,制定禮賓服務態(tài)度,以誠信的態(tài)度服務于顧客,再加上店內(nèi)的高新的裝修與設備,方可拉住顧客的回頭率,迅速與顧客建立長期的消費關(guān)系。(2) :對內(nèi),實行指標制度,把每一項工作任務具體地落實到每一位員工的身上,與此同時,制定獎勵方案,以便激發(fā)員工的工作激情,提高了工作效率。營銷方案:(1)初期宣傳。在開業(yè)初的半個月里, 到附近的住宅區(qū)、商業(yè)街、超市等人流量密集的地方做好宣傳;(2) 后期宣傳,重點放在會員拓展,拓展人脈,主要是本點希望可以有固定的客戶,靠回頭客最有效,一個顧客介紹兩個,兩個變四個,四個變八個。。。。。。這樣對本店的每一次服務態(tài)度都有嚴格的要求,對每一個嘗試光臨的顧客都要倍加重視。(3) 實行優(yōu)惠方案。在開業(yè)的半個月里,實行優(yōu)惠政策,同時建立會員制度。在以后的時間中則分幾種情況來實行優(yōu)惠政策: 淡季時每個月都實行一兩天的優(yōu)惠政策,熱季則在節(jié)日的時候?qū)嵭袃?yōu)惠政策,同時,在節(jié)日的時候給會員的老客戶送禮物或發(fā)信息送祝福;(3)網(wǎng)上實時更新,對每一個來的顧客,都請他們留下自己的信息,當顧客問的時候,便說我們給每個顧客生日的時候都會有特別的驚喜,到時候需要聯(lián)系。然后請他們留下QQ號,微博號,人人網(wǎng)賬號,MSN賬號等等,以BlingBlingBar 為網(wǎng)名,加每個人為好友,這樣不僅可以及時聯(lián)系我們的顧客,并且可以讓我們的顧客及時了解到店內(nèi)的活動,電影,枕頭大戰(zhàn)時間,人員報名情況。財務計劃1、 資金需求分析根據(jù)實際的為市場供求情況和物價水平,結(jié)合本企業(yè)的經(jīng)營特點,我們將前期投入資金分配如下:(1)經(jīng)營場所購買費用。我們已經(jīng)了解了后營的房租價格,一個八九十平米的大廳年房租費是20000元。(2)裝修費用。這部分投入將是整個前期投資計劃中比重較高的
部分。由于我們針對的是大學生,這類群體有著不同于一般人的特點,
大學生受到過良好的教育,對于生活的質(zhì)量和品位要求較高。因此,一般的裝潢和布局很難滿足他們的需要。為了營造良好的氛圍和環(huán)境除了精心的構(gòu)思和創(chuàng)意,裝修費用的投入也是相當重要的。墻面剝離建筑工工資(兩天)400元墻頂繪畫安師美術(shù)院學生500元(包括顏料)古樸壁燈5盞燈具市場500元普通木質(zhì)地板家具市場3000元半圓形沙發(fā)工商城二手市場(自己加工)400*2=800元吧臺工商城二手市場(自己加工)700元吧臺凳10*70=700元700元桌子二手市場自己加工200*5=1000元總計7600元(3)宣傳及廣告費用。毋庸置疑,宣傳及廣告對于當今的商業(yè)競爭有著十分重要的推動作用,“好酒不怕巷子深”的日子已經(jīng)一去不復返了。而作為立足于小型規(guī)模的企業(yè)來說,投資又不宜過大。為了讓宣傳更接近客戶群,又避免張貼小廣告等違法行為,在建設初期我
們制定了相關(guān)活動、橫幅、網(wǎng)絡等方式進行宣傳的策略北門掛橫幅60元校內(nèi)廣告欄傳單(店內(nèi)消息)200元校門口名片200元網(wǎng)絡宣傳BBSQQ人人,微博0元總計460元(4)存貨。酒吧的存貨將把啤酒、果汁類飲料和特色小食品作為重點,對于高檔酒類只購置少量以備不時之需。關(guān)于貨源,拉贊助,所以可以直接聯(lián)系廠家,作為本店啤酒的貨源,另外其他酒各備少量,先看看顧客的點擊率,再安排備貨。飲料名稱備貨數(shù)量、單價預算價格支出啤酒5(箱)*30元150元葡萄酒5(瓶)*26元130元各類洋酒5(瓶)*50250元各類飲料茶,果珍等250元咖啡即沖,現(xiàn)磨200元總計980元設備名稱預算支出冰柜(二手)1000元
榨汁機200元各類酒杯,餐具500元咖啡現(xiàn)磨機800元調(diào)酒用具200元總計2700元(5)人力資源費用。招聘安師大學生兼職生10人,按課程,每天安排兩人。人員崗位一個月工資預算前臺實習4元每時正規(guī)工4元每時(每天到崗,每月加200元獎金)打掃,洗碗阿姨1000月客串歌手20天(音樂學院學生,不疋期安排演出)(6)流動資金。剩下的錢作為企業(yè)的流動資金。由于產(chǎn)品和服務從產(chǎn)生到被人普遍接受有一個過程,因此準備一定的緩沖資金是十分必要的。預計開業(yè)總的支出為:租金:20000元裝修:7600元宣傳:460元飲料:980元設備:2700元第一個月工資:2500元總計:34240元成本控制系統(tǒng)酒吧的面向顧客群是大學生,由于大學生屬于低收入人群,降低成本就變得尤為重要。在企業(yè)正式運營之后,主要的經(jīng)營成本可以劃分為如下幾個部分:(1) 經(jīng)營場所租金(2) 應繳納的增值稅、營業(yè)稅等稅金(3) 購入存貨的費用(4) 水、電等能源的使用費用(5) 應付工資(臨時服務人員)(6) 其它其中,租金、稅金等費用為固定成本,其數(shù)額基本上不會有大范圍變化(不可抗力除外)。對于存貨的購入,酒吧將盡可能與源頭酒商進行接洽,通過長期合作的承諾和良好的企業(yè)信譽,盡量減少酒水、飲料的購買成本,從而在售價不變的情況下提高效益。酒吧在經(jīng)營中舉行的特色活動,也會
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