如何用商業(yè)模式畫(huà)布

..WORD完美格式.....專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理.....WORD完美格式....專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理..凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想如何用商業(yè)模式畫(huà)布輔導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)我是誰(shuí)我來(lái)自哪里？我正在從事的工作？在創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)這件事上,我的困惑和痛點(diǎn)我今天來(lái)學(xué)習(xí)的期待是什么？2015-11-16今天學(xué)什么？怎么學(xué)？這是一堂教學(xué)法的課程這是一堂商業(yè)概念的普及課程2015-11-16創(chuàng)業(yè)難據(jù)統(tǒng)計(jì),人群中20%的人具有創(chuàng)業(yè)潛質(zhì),創(chuàng)業(yè)成功率不足5%根據(jù)國(guó)家工商局統(tǒng)計(jì)：中國(guó)初創(chuàng)的小企業(yè)：平均壽命為2年9個(gè)月〔含未注銷(xiāo)的企業(yè)全球初創(chuàng)的小企業(yè)平均壽命為1年左右創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)難YBC創(chuàng)業(yè)成功YBC創(chuàng)業(yè)成功無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保無(wú)利息公益借款導(dǎo)師輔導(dǎo)去銀行貸款學(xué)業(yè)有成去創(chuàng)業(yè)——缺乏商業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏啟動(dòng)資金多元、接力、滴灌式的幫扶決定創(chuàng)業(yè)生死的四件大事商業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)業(yè)用人資金管理做什么？怎么做？賣(mài)出去用好人管好錢(qián)《維多利亞大學(xué)數(shù)十年創(chuàng)業(yè)研究的結(jié)論》8大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨的問(wèn)題如何簡(jiǎn)潔明了地描述自己的商業(yè)計(jì)劃,打動(dòng)投資人如何厘清自己的資源如何建立各經(jīng)營(yíng)要素之間的關(guān)聯(lián)性如何發(fā)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)盲點(diǎn)如何測(cè)試自己的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子是否靠譜如何讓自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃更周全以上這些都是初次創(chuàng)業(yè)者最需要但又最不得要領(lǐng)的問(wèn)題。2015-11-16輔導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨的問(wèn)題創(chuàng)業(yè)并不是大學(xué)生的首選項(xiàng)創(chuàng)業(yè)的能力更多靠天賦和實(shí)踐的積累輔導(dǎo)老師本身沒(méi)有商業(yè)經(jīng)驗(yàn),更沒(méi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)〔小雞教小鴨游泳沒(méi)有合適的教學(xué)和輔導(dǎo)教具、教材2015-11-16凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想商業(yè)模式畫(huà)布突破創(chuàng)業(yè)生死線(xiàn)商業(yè)模式畫(huà)布商業(yè)模式是什么？商業(yè)模式描述了你如何為自己的產(chǎn)品和服務(wù)定位,如何服務(wù)客戶(hù),獲得回報(bào)的完整過(guò)程。畫(huà)布是一種用來(lái)描述商業(yè)模式、可視化商業(yè)模式、評(píng)估商業(yè)模式以及改變商業(yè)模式的通用語(yǔ)言。畫(huà)布模板 凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想重要合作重要合作關(guān)鍵業(yè)務(wù)核心資源價(jià)值主張客戶(hù)關(guān)系客戶(hù)細(xì)分渠道通路收入來(lái)源成本結(jié)構(gòu)8重要伙伴各大核心網(wǎng)站〔特指淘寶京東等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)核心物流公司<3>電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校7關(guān)鍵業(yè)務(wù)通吃網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)和優(yōu)化升級(jí)領(lǐng)導(dǎo)性食品品牌建設(shè)團(tuán)隊(duì)合作模式建設(shè)和升級(jí)融資2價(jià)值主張為食品類(lèi)企業(yè)提供全網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售整體解決方案并完美實(shí)施〔超越傳統(tǒng),創(chuàng)造價(jià)值想到吃到4客戶(hù)關(guān)系互利共贏1客戶(hù)細(xì)分A.具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的食品供應(yīng)商〔1,年銷(xiāo)售過(guò)5000萬(wàn),2,具有品牌影響力或地方特色B.各大電商平臺(tái)企業(yè)前300名的食品網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者C。愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)食品的消費(fèi)者6核心資源〔1針對(duì)食品類(lèi)企業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)能力<人力資源〔2食品類(lèi)企業(yè)資源掌握的能力3渠道通路〔1電話(huà)預(yù)約,當(dāng)面展示溝通〔2參加專(zhuān)題展會(huì),主題推廣9成本結(jié)構(gòu)商品購(gòu)進(jìn)存貨成本倉(cāng)儲(chǔ)和物流支出人力資源及辦公網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)費(fèi)用支出費(fèi)用費(fèi)用5收入來(lái)源商品返利品牌銷(xiāo)售差價(jià)推廣費(fèi)商業(yè)模式畫(huà)布為：通吃網(wǎng)設(shè)計(jì)： 設(shè)計(jì)：由：YBC導(dǎo)師2組 日期序號(hào)日月 年舉例v1.0..WORD完美格式.....專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理.....WORD完美格式....專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理....WORD完美格式.....專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理.....WORD完美格式....專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理..商業(yè)模式的九個(gè)基本構(gòu)造塊商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值..的基本原理。客戶(hù)細(xì)分價(jià)值主張渠道通路客戶(hù)關(guān)系收入來(lái)源核心資源關(guān)鍵業(yè)務(wù)重要合作成本結(jié)構(gòu)..客戶(hù)細(xì)分一切業(yè)務(wù)的發(fā)生是為了更好地滿(mǎn)足特點(diǎn)客戶(hù)的需要,你要盡可能找出那些具有共同的需求、共同的行為和其他共同的屬性的人群,把他們分隔描述出來(lái)。我們正在或者打算為誰(shuí)提供服務(wù)和產(chǎn)品？誰(shuí)是我們最重要的客戶(hù)？客戶(hù)細(xì)分---案例一個(gè)律師行說(shuō)：所有的人都需要法律服務(wù),所有的人都是我的客戶(hù)。。除非你是全球最大律師行,否則你等于沒(méi)有定位,也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)形象一個(gè)修車(chē)行的老板說(shuō)：我的客戶(hù)是所有私家車(chē)主。汽車(chē)本身是分檔次的,你需要定出你的檔次,再者,明確你修理的車(chē)型可以減少零配件的庫(kù)存,減少資金占用客戶(hù)細(xì)分的要點(diǎn)給你錢(qián)的才是客戶(hù),否則,可能只是用戶(hù)不要貪大,越具體越好你鎖定的客戶(hù),要有辦法找到客戶(hù)細(xì)分的要點(diǎn)什么是B,CB2C,B2BC2BC2C<P2P>O2O價(jià)值主張---核心賣(mài)點(diǎn)核心賣(mài)點(diǎn)是你能提供給客戶(hù)的一個(gè)特別的好處。這往往也是打動(dòng)客戶(hù)接受你而不是別人的關(guān)鍵點(diǎn)。它一定不是產(chǎn)品本身,甚至也不是產(chǎn)品的功能,而是產(chǎn)品背后的那個(gè)價(jià)值。舉例：百事可樂(lè)產(chǎn)品層次---汽水功能層次---解渴心理層次---酷,年輕的感覺(jué)價(jià)值主張---核心賣(mài)點(diǎn)的形式核心賣(mài)點(diǎn)是你能提供給客戶(hù)的一個(gè)特別的好處。這往往也是打動(dòng)客戶(hù)接受你而不是別人的關(guān)鍵點(diǎn)。它一定不是產(chǎn)品本身,甚至也不是產(chǎn)品的功能,而是產(chǎn)品背后的那個(gè)價(jià)值。賣(mài)點(diǎn)的呈現(xiàn)舉例：耐克---自主阿迪達(dá)斯---酷;國(guó)美電器---便宜,蘇寧電器---新科技麥當(dāng)勞---快,衛(wèi)生；漢堡王---口味好；沃爾沃---安全,寶馬---駕駛快感..WORD完美格式.....專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理.....WORD完美格式....專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理..你到底是賣(mài)什么的？如果你只有一次機(jī)會(huì)問(wèn)問(wèn)題,就應(yīng)該問(wèn)這個(gè)問(wèn)題如果你想改變你的商業(yè)模式從就這個(gè)問(wèn)題開(kāi)始2015-11-16價(jià)值主張---案例王總在城市的鬧市區(qū)開(kāi)了一家壽司店,這里游客很多,他設(shè)計(jì)的賣(mài)點(diǎn)是：最有品味。為此特別從美國(guó)高薪聘請(qǐng)了一位著名廚師,裝修也很有檔次。打出口號(hào)后,卻發(fā)現(xiàn)客戶(hù)并不買(mǎi)賬,他們點(diǎn)的餐都是便宜,并且比較快的,大廚不在的時(shí)候,生意照樣很好。王總的問(wèn)題出在哪里？他需要做出哪些調(diào)整？?jī)r(jià)值主張---賣(mài)點(diǎn)的原則越深入到功能層次,你的定位就越清晰越深入到心理層次,越不容易被復(fù)制要反復(fù)確認(rèn),這個(gè)賣(mài)點(diǎn)是不是客戶(hù)的興奮點(diǎn),他是不是很在意,如果不是,你就需要重新界定客戶(hù)或修訂賣(mài)點(diǎn)要確認(rèn)這個(gè)賣(mài)點(diǎn)是否好傳播,渠道通路---你的客戶(hù)在哪里？渠道通路構(gòu)造塊用來(lái)描繪公司是如何溝通、接觸被細(xì)分出來(lái)的客戶(hù),影響他們,并且把產(chǎn)品和服務(wù)提供給他們。被你細(xì)分出來(lái)的客戶(hù)群體在哪里可以找到他們？或者,今天他們是怎樣找到你的？如果你沒(méi)有自己的場(chǎng)地或者渠道,可以借用別人的嗎？你統(tǒng)計(jì)過(guò)哪些渠道能吸引到最多的買(mǎi)家或者用戶(hù)？哪些渠道投入產(chǎn)出比最高？溝通從了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣開(kāi)始常規(guī)的購(gòu)買(mǎi)流程越是重要的購(gòu)買(mǎi),這個(gè)流程越長(zhǎng),越復(fù)雜認(rèn)知--幫助客戶(hù)了解你,認(rèn)識(shí)你評(píng)估--幫助客戶(hù)信任你的價(jià)值購(gòu)買(mǎi)–幫助客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品傳遞–幫助客戶(hù)接收到你的好處售后–幫助客戶(hù)用好你的產(chǎn)品渠道通路---你如何影響和吸引客戶(hù)？你通過(guò)哪些渠道和手段向你的客戶(hù)喊話(huà),讓他們知道你,并且被你,你的產(chǎn)品或者服務(wù)所吸引？傳統(tǒng)媒體廣告網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)布自媒體---官方微博,微信,APP,官方網(wǎng)頁(yè)店頭廣告,店內(nèi)招牌廣告?zhèn)鲉瓮茝V活動(dòng),論壇,會(huì)議體驗(yàn)式參與名人代言,自我代言客戶(hù)關(guān)系–獲取,維護(hù)與價(jià)值再開(kāi)發(fā)客戶(hù)關(guān)系構(gòu)造塊用來(lái)描繪公司與特定客戶(hù)細(xì)分群體建立的關(guān)系類(lèi)型。我們每個(gè)客戶(hù)細(xì)分群體希望我們與之建立和保持何種關(guān)系？哪些關(guān)系我們已經(jīng)建立了？這些關(guān)系成本如何？如何從現(xiàn)有客戶(hù)身上開(kāi)發(fā)出更多的價(jià)值？..WORD完美格式.....專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理.....WORD完美格式....專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理..客戶(hù)關(guān)系的幾種類(lèi)型個(gè)人互動(dòng)--銷(xiāo)售人員或客服人員與客戶(hù)互動(dòng)專(zhuān)用個(gè)人助理–指定的項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)客戶(hù)自助服務(wù)–客人自己完成服務(wù)過(guò)程自動(dòng)化服務(wù)–模擬專(zhuān)用個(gè)人助理,主動(dòng)推送等社區(qū)–促進(jìn)客戶(hù)群體之間的互動(dòng)共同創(chuàng)作–讓客戶(hù)參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制作2015-11-16收入來(lái)源---你有多少種讓客戶(hù)付錢(qián)的地方一個(gè)餐廳可以有多少種收費(fèi)方式：菜品桌面廣告,店頭廣告廚師,餐具的外送〔家宴餐飲培訓(xùn)特殊原材料的銷(xiāo)售紀(jì)念品收入來(lái)源---你有多少種讓客戶(hù)付錢(qián)的地方收入來(lái)源構(gòu)造塊用來(lái)描繪公司從每個(gè)客戶(hù)群體中獲取的現(xiàn)金收入。什么樣的價(jià)值能讓客戶(hù)愿意付費(fèi)？他們付費(fèi)買(mǎi)什么？他們是如何支付費(fèi)用的？他們更愿意如何支付費(fèi)用？每個(gè)收入來(lái)源占總收入的比例是多少？收入來(lái)源–其它收費(fèi)類(lèi)型實(shí)體產(chǎn)品、服務(wù)的銷(xiāo)售實(shí)體產(chǎn)品、服務(wù)的銷(xiāo)售按使用量收費(fèi)按時(shí)間段收費(fèi)–訂閱,會(huì)員卡授權(quán)收費(fèi)–版權(quán),專(zhuān)利、品牌等銷(xiāo)售數(shù)據(jù)核心資源核心資源用來(lái)描繪讓商業(yè)模式有效運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的最重要因素。我們的價(jià)值主張需要什么樣的核心資源？我們的渠道通路需要什么樣的核心資源？我們的客戶(hù)關(guān)系呢？我們的收入來(lái)源呢？核心資源具特殊設(shè)備、工知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)有人才金融資產(chǎn)獨(dú)特場(chǎng)地獨(dú)特原材料關(guān)鍵業(yè)務(wù)---那些你最應(yīng)該做的事情關(guān)鍵業(yè)務(wù)構(gòu)造模塊用來(lái)描繪為了確保其商業(yè)模式可行,企業(yè)必須做的最重要的事情。制造產(chǎn)品聯(lián)系客戶(hù),推銷(xiāo)產(chǎn)品人員招募、管理和培訓(xùn)對(duì)外關(guān)系處理研究開(kāi)發(fā)和實(shí)驗(yàn)。。。。關(guān)鍵業(yè)務(wù)---那些你最應(yīng)該做的事情關(guān)鍵業(yè)務(wù)構(gòu)造模塊用來(lái)描繪為了確保其商業(yè)模式可行,企業(yè)必須做的最重要的事情。你投入最多精力做的事情與你的賣(mài)點(diǎn)有關(guān)嗎？你的精力放在了主要渠道的開(kāi)拓上嗎？你投入的精力會(huì)強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)系嗎？你投入的精力會(huì)增加收入嗎？..WORD完美格式.....專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理.....WORD完美格式....專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理..關(guān)鍵業(yè)務(wù)---案例案例一：宋總剛剛從傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向電商模式銷(xiāo)售,每天有大量的人力和物力花在了產(chǎn)品的打包和郵寄上。這個(gè)成本已經(jīng)占到總成本的7%。想外包出去卻找不到合適的供應(yīng)商。但這和產(chǎn)品要提供的核心價(jià)值關(guān)系不大。怎么辦？案例二：王總剛剛開(kāi)發(fā)了一個(gè)新的軟件系統(tǒng),客戶(hù)反饋很好,但由于這是集團(tuán)采購(gòu),我自己都要花很多時(shí)間三陪客戶(hù)?，F(xiàn)在連參與產(chǎn)品測(cè)試的時(shí)間都沒(méi)有。我應(yīng)該怎么辦？2015-11-16重要合作重要合作構(gòu)造塊用來(lái)描述讓商業(yè)模式有效運(yùn)作所需的供應(yīng)商與合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)。誰(shuí)是我們的重要伙伴？誰(shuí)是我們的重要供應(yīng)商？我們正在從伙伴那里獲取哪些核心資源？合作伙伴都執(zhí)行哪些關(guān)鍵任務(wù)？成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)構(gòu)造塊用來(lái)描繪運(yùn)營(yíng)一個(gè)商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。什么是我們商業(yè)模式中最重要的固有成本？哪些核心資源花費(fèi)最多？哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)花費(fèi)最多？成本結(jié)構(gòu)–在哪里可以消減成本固定成本：無(wú)論你是否生產(chǎn),是否銷(xiāo)售都會(huì)發(fā)生的費(fèi)用。比如,租金,工資,設(shè)備等。初創(chuàng)企業(yè),固定成本越低越好。要盡可能把固定成本轉(zhuǎn)為可變成本?？勺兂杀荆喊凑丈a(chǎn)和銷(xiāo)售量的比例發(fā)生的費(fèi)用,比如業(yè)績(jī)提成,生產(chǎn)消耗,銷(xiāo)售相關(guān)的差旅和活動(dòng),消費(fèi)者促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)等。..WORD完美格式.....專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理.....WORD完美格式..