物業(yè)總監(jiān)工作職責

物業(yè)總監(jiān)工作職責物業(yè)總監(jiān)工作職責物業(yè)總監(jiān)工作職責xxx公司物業(yè)總監(jiān)工作職責文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設(shè)計，管理制度衛(wèi)金匯和物業(yè)物業(yè)總監(jiān)工作職責1、根據(jù)總公司指導方針，制定物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)籌抓好各物業(yè)樓盤管理服務的全面工作，對公司上級領(lǐng)導負責。2、根據(jù)物業(yè)管理公司職能及物業(yè)規(guī)模，確定人事組織架構(gòu)，崗位職責與部門人員工作調(diào)配，運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理事務，指導監(jiān)督各項目工作執(zhí)行情況，確保管理服務質(zhì)量達標。3、密切配合營銷工作，對售前、售中的各物業(yè)樓盤制定、提供與物管相關(guān)的業(yè)務文本，為售后服務建立健全各種合法性的管理文件。4、根據(jù)小區(qū)物業(yè)使用功能和要求，參與項目樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工和管理，對項目的建設(shè)開發(fā)與前期介入提供各種合理化建議。5、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽。6、負責制定物業(yè)公司各項管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關(guān)標準規(guī)范性文件，并嚴格貫徹執(zhí)行，規(guī)范員工行為，提高工作效率。7、按公司《議事日程》開展工作，抓好全局工作計劃性和協(xié)調(diào)性，定期組織召開工作例會，總結(jié)檢查前期工作，布置今后任務，完成好各項工作目標。8、抓好員工崗位紀律，重視員工業(yè)務培訓，注重人力資源的開發(fā)與利用，建立精干的專業(yè)化的物業(yè)管理隊伍，提高管理人員工作能力與水平，使管理服務逐步走向標準化、規(guī)范化、科學化。9、按預定目標任務，驗證工作質(zhì)量效果，從效率目標，質(zhì)量目標、成本目標等方面，考核各項目經(jīng)理工作績效，對升、降、調(diào)、獎、懲作出準確的決定。10、抓好動、靜態(tài)信息管理，咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見，與業(yè)主建立良好關(guān)系；做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)工作，與政府及相關(guān)部門保持良好的合作關(guān)系。11、控制好公司費用成本，制定物業(yè)公司年度財政預算，合理使用各方面資源和資金，監(jiān)督好各小區(qū)費用收支情況，確保財務運作良性循環(huán)。12、開展多種經(jīng)營和創(chuàng)收工作，彌補物業(yè)經(jīng)費不足，提高公司經(jīng)營效益。13、配合公司的品牌推廣，配合做好社區(qū)文化建設(shè)工作，樹立公司良好形象。14、以“全國城市物業(yè)管理示范小區(qū)，大廈等”為標準，督導