黃色商務(wù)人際關(guān)系培訓(xùn)PPT模板

20XX年X月演講人：xxxXX辦公有限公司人際交往技巧心理效應(yīng)人際關(guān)系培訓(xùn)人際關(guān)系培訓(xùn)目錄CONTENTS人際關(guān)系概述ONE01人際交往理念TWO02人際關(guān)系技巧THREE03人際心理效應(yīng)FOUR04人際關(guān)系概述PARTONELoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince15%的成功者是由于技術(shù)熟練、頭腦聰慧和工作能力強(qiáng)15%85%的成功者是由于個(gè)性因素，即具有成功與人交往的能力85%在生活中失敗的人，90%是因?yàn)椴簧朴谂c人展開(kāi)有效交往而導(dǎo)致的90%人際關(guān)系概述阿爾波特博士在自己的聯(lián)合報(bào)業(yè)專(zhuān)欄“探索你的心理”中提出自己的研究成果：4000名失業(yè)的人中，只有10%，即400人是因?yàn)樗麄儾荒芨蛇@種工作；90%，或者說(shuō)3600人，是因?yàn)樗麄冞€不曾發(fā)展自己與人成功相處的良好品質(zhì)。人際關(guān)系概述人際關(guān)系01倫敦有位年輕的小伙子，是一家大學(xué)里的學(xué)生，租住在一家公寓。他租住后不久，來(lái)了一位年輕的姑娘，就租住在他隔壁。那姑娘長(zhǎng)得天姿國(guó)色、閉月羞花，深深地打動(dòng)了小伙子的心。02圣誕節(jié)到了，小伙子一個(gè)人呆在房間里，舉目無(wú)親，寂寞難挨。忽然，他聽(tīng)見(jiàn)隔壁房間傳來(lái)了床架的咯吱咯吱聲和姑娘的陣陣喘息聲，連續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。人際關(guān)系概述人際交往理念PARTTWOLoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince相互尊重平等待人人際交往交往理念蘇聯(lián)十月革命勝利后，英國(guó)著名作家蕭伯納前往蘇聯(lián)考察。分別時(shí)，蕭伯納覺(jué)得應(yīng)告訴孩子自己是誰(shuí)，于是問(wèn)小女孩：“小姑娘，你知道今天同你玩的是誰(shuí)嗎？”一天，他在大街上同一個(gè)可愛(ài)的蘇聯(lián)小女孩相識(shí)，兩人玩了半天，很開(kāi)心。小姑娘答：“不知道?！笔捳f(shuō)：“告訴你小姑娘，回家也告訴你媽媽?zhuān)裉焱阃娴氖怯?guó)著名作家蕭伯納?！比穗H交往理念交往理念01都有他得意的地方。正所謂是：“山不解釋自己的高度，并不影響它的聳立云端；海不解釋自己的深度，并不影響它容納百川；地不解釋自己的厚度，但沒(méi)有誰(shuí)能取代她作為承載萬(wàn)物的地位……”02正如瘋子不一定是呆子一樣。在你身邊，不愛(ài)言語(yǔ)的人不一定就口才不好；不愛(ài)表現(xiàn)的就不一定沒(méi)有業(yè)績(jī)值得炫耀，事實(shí)上，每個(gè)人都有他的長(zhǎng)處人際交往理念謙虛禮讓謙讓?zhuān)褪侵t虛禮讓?zhuān)谔幚砣穗H關(guān)系上，謙讓也是化解矛盾的良方。比如過(guò)馬路時(shí)，行人或車(chē)輛之間相互謙讓一下海闊天空排隊(duì)購(gòu)物、買(mǎi)票時(shí)，大家相互謙讓一下，這樣就會(huì)避免許多無(wú)謂的矛盾。正所謂是：逼一寸眼盲路窄；退一步海闊天空。人際交往理念人際交往的本質(zhì)是社會(huì)交換，你來(lái)我往，一來(lái)一往之間就形成了人際關(guān)系。這里的交換不能簡(jiǎn)單地理解為等價(jià)交換或物質(zhì)、經(jīng)濟(jì)上的相互給予，而首先應(yīng)該理解為人際交往中的相互支持、相互幫助、相互愛(ài)護(hù)的根本原則。交往理念人際交往的本質(zhì)是社會(huì)交換這里既有物質(zhì)上的相互扶持，更有心理及情感上的相互慰藉和滿(mǎn)足人際交往理念建立維系禮尚往來(lái)良好的人際關(guān)系才能建立和維系。即注重“禮尚往來(lái)”，否則“來(lái)而不往非禮也”。在人際交往中，如果時(shí)時(shí)處處以自我為中心，只考慮對(duì)自己是否有利，只想索取，不想奉獻(xiàn)，以占別人便宜為交往目的是根本無(wú)法搞好人際關(guān)系的。比如請(qǐng)客吃飯是相互的，如果每次都是別人買(mǎi)單，而你從不請(qǐng)客，那么很快就不會(huì)再有人請(qǐng)你吃飯。所謂“互惠互利”，即交往的雙方都能從交往中獲得某種需要的滿(mǎn)足人際交往理念人際關(guān)系技巧PARTTHREELoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince交往理念講述相似或相同的經(jīng)歷01講述相似或相同的經(jīng)歷，讓對(duì)方有志同道合的感覺(jué)。要想得到對(duì)方的信任，讓自己的話更有說(shuō)服力，只要想辦法讓對(duì)方把自己視為“自己人”就行。02一個(gè)人，一旦認(rèn)為對(duì)方是“自己人”，則另眼相待，人們喜歡那些和他們相似的人，那些經(jīng)歷、價(jià)值觀、態(tài)度等與自己相似的人，越相似，就越喜歡。人際關(guān)系技巧人際心理效應(yīng)PARTFOURLoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince與首因效應(yīng)相反，隨著人際的交往深入，最近的信息對(duì)認(rèn)知的影響較大，所留下的印象也相對(duì)深刻，最后的印象就會(huì)沖淡或蓋過(guò)以往的印象，對(duì)行為發(fā)生重大的影響。這主要產(chǎn)生于熟人之間，也稱(chēng)為“新穎效應(yīng)”。心理效應(yīng)01多年不見(jiàn)的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實(shí)就是臨別時(shí)的情景；02一個(gè)朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說(shuō)上兩、三條，這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。人際心理效應(yīng)心理效應(yīng)做一個(gè)精明而帶有小缺點(diǎn)的人01才能平庸者固然不會(huì)受人傾慕，而全然無(wú)缺點(diǎn)的人，也未必討人喜歡。最討人喜歡的人物是精明而帶有小缺點(diǎn)的人。心理學(xué)家阿諾森等人1978年做過(guò)一項(xiàng)“犯錯(cuò)誤效應(yīng)”實(shí)驗(yàn)證實(shí)了這一結(jié)論。02實(shí)驗(yàn)給被試呈現(xiàn)四種人，讓其評(píng)價(jià)哪一種人最有吸引力：才能出眾而犯了錯(cuò)誤的人，才能出眾而未犯錯(cuò)誤的人，才能平庸而犯了錯(cuò)誤的人，才能平庸而未犯錯(cuò)誤的人人際心理效應(yīng)愿望投射把自我主觀愿望強(qiáng)加于人，在交往中遇到問(wèn)題要理性分析，要學(xué)會(huì)辯證地、一分為二的對(duì)待別人和自己?！耙阉挥睍r(shí)“勿施于人”，“己所欲之”也要學(xué)會(huì)“慎施于人”投射效應(yīng)投射效應(yīng)指以己度人