個(gè)人工作感想心得體會(huì)

第6頁共6頁個(gè)人工作感想心得體會(huì)在一天的工作完畢后，相信大家一定有很多的工作心得，來寫一篇心得體會(huì)記錄一下。下面是職場(chǎng)為大家整理的個(gè)人工作感想心得體會(huì)，。個(gè)人工作感想心得體會(huì)人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美妙的希望和從零開場(chǎng)的心態(tài)，我參加了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿活力活力的團(tuán)隊(duì)中，開場(chǎng)了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開場(chǎng)中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)歷的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了進(jìn)步、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力進(jìn)步團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的互相學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間互相溝通、互相配合、團(tuán)結(jié)一致，才能進(jìn)步工作效率，進(jìn)步更快。二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)構(gòu)造，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬?。三是從?xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該承受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)展再消化和融會(huì)到今后的工作理論中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的缺乏，使自己成為一名適應(yīng)公司開展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。個(gè)人工作感想心得體會(huì)我在xx公司擔(dān)任淘寶客服已經(jīng)有很長一段時(shí)間了，在這段時(shí)間我遇到過難題，完成過業(yè)績，也犯過一些錯(cuò)誤，可是整體來說我也算在那里陪伴著大家經(jīng)歷了許多的風(fēng)雨，有著必須的心得體會(huì)了，最起碼我不再是那個(gè)在剛畢業(yè)到處投簡歷說不清自我介紹的人了，這份工作對(duì)自身的鍛煉還是很有好處的。在我進(jìn)入公司以后，并不是一開場(chǎng)就投入客服工作之中，而是先經(jīng)歷了一番崗前培訓(xùn)，經(jīng)過這個(gè)讓我快速地對(duì)公司的文化、產(chǎn)品以及一些營銷知識(shí)有了必須的理解。之后領(lǐng)導(dǎo)給了我一份厚厚的資料，里面全是產(chǎn)品的型號(hào)，緊之后我便跟著一位主管到倉庫中去看貨，在我對(duì)產(chǎn)品有著足夠的理解，或者說我可以根據(jù)不一樣的情景介紹不一樣的產(chǎn)品以后才開場(chǎng)下一步的工作。接下來就是話術(shù)的學(xué)習(xí)，每一位新客服最重要的便是這一本話術(shù)，雖然其中的話語有些老套，卻是歷代老員工總結(jié)出來的最實(shí)用的話術(shù)，所以不要有任何輕佻的態(tài)度，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，這樣就能明白這樣一本話術(shù)是有多么重要了。在順利度過試用期以后，我便開場(chǎng)了單獨(dú)探索的路程，或者說淘寶客服這一行很難說有著敞開心扉的交流，我遇到過一個(gè)新員工向老員工請(qǐng)教他與客戶交流中遇到的問題，結(jié)果半天不到這個(gè)客戶被老員工搶走了這讓他既氣氛又無奈，不是說同事之間不可以交流，只是說不要將客戶的信息泄露出去。除了這樣一個(gè)教訓(xùn)以外，其實(shí)也有相處得比擬好的事例，也是一個(gè)新員工在做售后客服的時(shí)候被投訴了，我看到以后便想方法幫他解決問題，最終成功聯(lián)絡(luò)上客戶并經(jīng)過合理的協(xié)商解決了問題，這樣自然是的。此刻我已經(jīng)可以擔(dān)任客服培訓(xùn)的講師了，其實(shí)也就是在工作之余自我設(shè)計(jì)ppt給他們進(jìn)展崗前培訓(xùn)，這一項(xiàng)也是計(jì)算在我的業(yè)績之中的，在經(jīng)歷這么多以后，我自然期望我們這些客服可以團(tuán)結(jié)起來，至少很多時(shí)候遇到不會(huì)的問題可以在內(nèi)部提出來，然后大家共同想方法解決，盡管客服是這份工作是帶有必須銷售性質(zhì)的，但也不僅僅有著這樣的方式，更多那么是經(jīng)過線上進(jìn)展交流。這些便是我在擔(dān)任客服期間的工作心得體會(huì)，或者說正因?yàn)橄矚g這份工作才可以做到將自我的一些感想記錄下來吧，作為一個(gè)過來人，我期望那些剛剛進(jìn)入客服這一行業(yè)的可以時(shí)刻懷著學(xué)習(xí)的心態(tài)去進(jìn)展工作。個(gè)人工作感想心得體會(huì)光陰荏苒，歲月如梭。曬黑的我已經(jīng)不是以前的那個(gè)青澀少年了。來到中交一公局官渡黃河大橋一分部二工區(qū)工程部已經(jīng)2個(gè)月了，從學(xué)校到工程部，從學(xué)生到員工，2個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)完全把我身份轉(zhuǎn)變了。短短兩個(gè)月也讓我有一種脫胎換骨的感覺，也受益良多。當(dāng)踏出校園的那一天起，心中有對(duì)工作崗位的迷茫和期盼，因?yàn)橹袄斫膺^我們這一行的艱辛，所以就在心里樹立一個(gè)堅(jiān)決的信念，“為中國的建筑事業(yè)鞠躬盡瘁，不辭辛苦。”就這樣，帶著猜測(cè)，帶著信念，我走上了自己的第一個(gè)工作崗位。來到工程部的時(shí)間是三伏天，看著工程部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們黑黝黝的膚色，心中的猜測(cè)肯定是沒錯(cuò)了，果不其然，每天去現(xiàn)場(chǎng)都是揮汗如雨，烈日底下我們數(shù)著地系梁的鋼筋，品味著樁基的成樁工藝，看著師傅一邊擦著汗，一邊在地下畫著草圖，專心致志給我們講解著，我們仿佛忘記了炎熱，學(xué)習(xí)興趣也更加高漲，直到如今也沒削減一分我們積極學(xué)習(xí)的心態(tài)，就是師傅的認(rèn)真讓我們有了一個(gè)良好的開場(chǎng)。當(dāng)我