IT公司管理流程及制度

項(xiàng)目立項(xiàng)流程制度會(huì)簽表起草部門產(chǎn)品部起草人 XXX會(huì)簽時(shí)間文件名稱部門研發(fā)核心研發(fā)云端產(chǎn)品部 增值業(yè)務(wù)中心會(huì)簽部門運(yùn)營中心廣告商務(wù)部市場(chǎng)部 采購倉庫會(huì)簽部門副總裁財(cái)務(wù)部人事行政部會(huì)簽總經(jīng)理意見制度文件1/11產(chǎn)品立項(xiàng)流程制度目的本文描述產(chǎn)品研發(fā)中心（深圳研發(fā)中心、分公司）產(chǎn)品開發(fā)、立項(xiàng)流程。通過本流程（產(chǎn)品成本和服務(wù)等滿足公司和用戶的需求。適用范圍產(chǎn)品研發(fā)中心（深圳研發(fā)中心、分公司）及公司立項(xiàng)活動(dòng)，文中涉及的項(xiàng)目（產(chǎn)品）立項(xiàng)主流程圖也可作為項(xiàng)目立項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行，項(xiàng)目立項(xiàng)流程與主流程保持高度一致。崗位和職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會(huì)；負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析與功能規(guī)劃，對(duì)研發(fā)中心產(chǎn)品計(jì)劃進(jìn)行協(xié)助；（（并撰寫《產(chǎn)品需求文檔》、《產(chǎn)品原型圖》或者《ID圖》ID圖》的修訂；負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品的生命周期管理（場(chǎng)售后階段）；品使用說明書》或者《產(chǎn)品快速安裝指南》。評(píng)審組富的研發(fā)人員及項(xiàng)目經(jīng)理組成的動(dòng)態(tài)的虛擬組織；評(píng)審；2/11調(diào)整。產(chǎn)品需求評(píng)估：評(píng)審組負(fù)責(zé)對(duì)《產(chǎn)品需求文檔》進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估其功能實(shí)現(xiàn)可行性、產(chǎn)品開發(fā)周期、開發(fā)成本、資源配置等關(guān)鍵性指標(biāo)；由產(chǎn)品經(jīng)理輸出最終《產(chǎn)品需求文檔》，評(píng)審組簽字。立項(xiàng)評(píng)審：負(fù)責(zé)對(duì)修訂后的《產(chǎn)品需求文檔》、《產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書》、《項(xiàng)目進(jìn)度和品立項(xiàng)申請(qǐng)書》上記錄評(píng)審意見并簽字。立項(xiàng)評(píng)審不局限于會(huì)議形式，可通過如郵件等形式獲取領(lǐng)導(dǎo)層評(píng)審意見。項(xiàng)目經(jīng)理需求評(píng)審?fù)瓿呻A段撰寫《產(chǎn)品立項(xiàng)申請(qǐng)書》和《項(xiàng)目進(jìn)度表》并組織立項(xiàng)評(píng)審；更管理；驗(yàn)收階段負(fù)責(zé)協(xié)同產(chǎn)品經(jīng)理完成對(duì)產(chǎn)品的評(píng)估和驗(yàn)收工作；負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的相關(guān)活動(dòng)，并協(xié)調(diào)各相關(guān)部門予以展開；項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)后，根據(jù)項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議輸出《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》。研發(fā)經(jīng)理研發(fā)經(jīng)理于需求評(píng)估通過后由評(píng)審組指定；需求階段負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體技術(shù)統(tǒng)籌并撰寫《產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書》；設(shè)計(jì)階段和開發(fā)階段負(fù)責(zé)主導(dǎo)設(shè)計(jì)開發(fā)，階段性評(píng)審，技術(shù)文檔的匯總和保存；的技術(shù)支持；負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)資料的完整性和有效性進(jìn)行確認(rèn)；研發(fā)工程師根據(jù)研發(fā)經(jīng)理的統(tǒng)籌完成《產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書》中的設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)；完成設(shè)備的功能調(diào)試等任務(wù)；完成研發(fā)文檔的撰寫及歸檔任務(wù)。測(cè)試工程師負(fù)責(zé)在項(xiàng)目開發(fā)階段制定測(cè)試需求并撰寫《產(chǎn)品測(cè)試計(jì)劃》；根據(jù)《產(chǎn)品測(cè)試計(jì)劃》在開發(fā)階段完成產(chǎn)品測(cè)試并輸出《產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告》；3/11負(fù)責(zé)在驗(yàn)收階段參與產(chǎn)品驗(yàn)收測(cè)試，提供必要的技術(shù)支持；負(fù)責(zé)組裝調(diào)試時(shí)質(zhì)量問題的分析和改進(jìn)。產(chǎn)品小型項(xiàng)目/bug流程流程圖<1月或者解決bug的流程圖4/11問題產(chǎn)品經(jīng)理增值業(yè)務(wù)運(yùn)營部Boss市場(chǎng)部問題來源產(chǎn)品部指定人員匯總需求估結(jié)束NGYes產(chǎn)品需求表Yes開發(fā)產(chǎn)品需求表，NG自測(cè)NGYesNG測(cè)試Yes測(cè)試工程師：產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告Yes驗(yàn)收Yes產(chǎn)品發(fā)布需求/問題來源圖5/11問題產(chǎn)品經(jīng)理增值業(yè)務(wù)運(yùn)營部Boss市場(chǎng)部/問題來源產(chǎn)品部指定人員匯總需求需求/問題評(píng)估需求/問題圖注解需求/問題來源/問題來源于產(chǎn)品經(jīng)理，增值業(yè)務(wù)部，運(yùn)營部（到的問題或者運(yùn)營部的意見需求Boss需求/問題的處理-匯總及評(píng)估a.對(duì)于需求部門，按需求表格填寫需求或者問題，發(fā)郵件給產(chǎn)品部指定人員b.bug指定人員解決問題。產(chǎn)品部指定人員及時(shí)郵件回復(fù)提案人員時(shí)間。備注：對(duì)于需求/問題，發(fā)起人員要描述清楚明了，便于問題或者需求分析。開發(fā)流程6/11開發(fā)產(chǎn)品需求表，開發(fā)產(chǎn)品需求表，NG自測(cè)NGYesNG測(cè)試Yes測(cè)試工程師：產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告Yes驗(yàn)收Yes產(chǎn)品發(fā)布開發(fā)：開發(fā)人員根據(jù)需求表及時(shí)間表合理安排開發(fā)周期在收到郵件通知后，及時(shí)回饋測(cè)試完成時(shí)間bug,內(nèi)容。驗(yàn)收：產(chǎn)品部指定人員及提案人員按照測(cè)試報(bào)告，針對(duì)更新內(nèi)容部分進(jìn)行7/11驗(yàn)收。如果未達(dá)到目標(biāo)，反饋給開發(fā)人員及測(cè)試人員，進(jìn)行改善；如果達(dá)到驗(yàn)收目標(biāo)，郵件通知研發(fā)，測(cè)試，運(yùn)營，倉庫，進(jìn)行結(jié)案。項(xiàng)目（產(chǎn)品）立項(xiàng)主流程圖項(xiàng)目主流程圖此流程圖適用于開發(fā)周期>1個(gè)月流程圖如下：8/11流程主線項(xiàng)目啟動(dòng)產(chǎn)品需求評(píng)審

輸入輸出文檔產(chǎn)品經(jīng)理：產(chǎn)品需求文檔，ID圖（硬件）結(jié)束

Yes

產(chǎn)品經(jīng)理：修改版產(chǎn)品需求文檔，原型圖（或者ID圖）YesNG產(chǎn)品立項(xiàng)評(píng)審

項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目申請(qǐng)表（含預(yù)算，項(xiàng)目組成員）、項(xiàng)目進(jìn)度表研發(fā)啟動(dòng)會(huì)

Yes

項(xiàng)目經(jīng)理：修改版的項(xiàng)目申請(qǐng)表（含預(yù)算，項(xiàng)目組成員）、項(xiàng)目進(jìn)度表產(chǎn)品研發(fā)

項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目進(jìn)度表研發(fā)經(jīng)理：研發(fā)設(shè)計(jì)文檔產(chǎn)品測(cè)試NG

測(cè)試工程師：測(cè)試報(bào)告YesNGYes

產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告、固件產(chǎn)品驗(yàn)收

Yes

產(chǎn)品經(jīng)理：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、產(chǎn)品使用說明書或者快速安裝指南，項(xiàng)目經(jīng)理：BOM（硬件）Yes項(xiàng)目總結(jié)會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告流程圖注解

項(xiàng)目結(jié)束9/11產(chǎn)品需求評(píng)審主題內(nèi)容：對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理整理的產(chǎn)品需求進(jìn)行逐一評(píng)審產(chǎn)品需求表評(píng)審參與部門：運(yùn)營，銷售，市場(chǎng)，產(chǎn)品，研發(fā)發(fā)起人員：產(chǎn)品經(jīng)理ID（ID）；項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一管理會(huì)簽文檔：產(chǎn)品需求表，由運(yùn)營，銷售，市場(chǎng)，產(chǎn)品，研發(fā)會(huì)簽立項(xiàng)評(píng)審主題內(nèi)容：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行評(píng)審評(píng)審參與部門：運(yùn)營，銷售，市場(chǎng)，產(chǎn)品，研發(fā)，采購發(fā)起人員：項(xiàng)目經(jīng)理輸出文檔：項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表，項(xiàng)目進(jìn)度表；會(huì)簽文檔：項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表，由運(yùn)營，銷售，市場(chǎng)，產(chǎn)品，研發(fā)，采購部會(huì)簽研發(fā)啟動(dòng)會(huì)參與人員：研發(fā)項(xiàng)目組成員，產(chǎn)品經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起人員：項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)品驗(yàn)收主題內(nèi)容：對(duì)測(cè)試通過的產(chǎn)品，進(jìn)行驗(yàn)收10/11驗(yàn)收人員：產(chǎn)品經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理和研發(fā)測(cè)試協(xié)助輸出文檔：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，產(chǎn)品使用說明書或者產(chǎn)品快速安裝指南（硬件）BOM（硬件包裝清單）驗(yàn)收完成一周內(nèi)需完成文檔項(xiàng)目總結(jié)會(huì)主題內(nèi)容：對(duì)本次項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)及通知各部門項(xiàng)目完成參與人員：運(yùn)營，銷售，市場(chǎng)，產(chǎn)品，研發(fā)，采購輸出文檔：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告項(xiàng)目