愛博眼鏡店銷售管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃報告

精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)=愛博眼鏡店銷售管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃報告一、總體規(guī)劃目標由于公司已經成立近十年，現(xiàn)行系統(tǒng)整體使用XX公司開發(fā)的眼鏡商店管理系統(tǒng)，整個系統(tǒng)分為銷售系統(tǒng)、員工管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)和財務管理系統(tǒng)等。由于原系統(tǒng)過于復雜，公司職員并不能完全應用此系統(tǒng)，很多時候職員依然采用手工管理模式與手工業(yè)務處理流程，工作效率低，且因公司發(fā)展單店系統(tǒng)已無法適應日常工作，不利于企業(yè)的發(fā)展，所以需開發(fā)新系統(tǒng)，來提高工作效率。為各級決策管理部門提出準確、及時的相關信息和快捷、方便、科學的決策分析處理系統(tǒng)；最終達到進一步提高各部門管理人員管理水平與辦公效率，減輕工作負擔的目的。二、總體規(guī)劃方針通過建立新的管理信息系統(tǒng)，使計算機與人工相結合，實現(xiàn)辦公網絡化，使公司管理更加合理,有序，提高辦事效率。三、系統(tǒng)規(guī)劃調查組織結構分析總經理總經理副總經理財務部主管銷售部主管后勤部主管廣告部主管人力資源部主管銷售科科長技術科科長庫管員四、企業(yè)系統(tǒng)分析1.U/C矩陣數(shù)數(shù)據類功能計劃財務藥品藥品庫存工作令客戶銷售區(qū)域訂貨成本職工經營計劃經營計劃CUU財務規(guī)則UUUUU庫存管理庫存控制CU調度UC銷售銷售區(qū)域管理UCU銷售UUCU訂貨服務UUC藥品發(fā)運UUU財會會計UU成本會計UC人事人員計劃C人員招聘考核U根據uc矩陣劃分出經營計劃子系統(tǒng)，庫存管理子系統(tǒng)，銷售子系統(tǒng)，財會子系統(tǒng)和人事子系統(tǒng)。庫存管理子系統(tǒng)庫存管理子系統(tǒng)輸入模塊庫存處理模塊修改模塊查詢模塊五，實施計劃階段人數(shù)時間（月）起止時間可行性研究196-系統(tǒng)分析232-系統(tǒng)設計123-系統(tǒng)實施114-可行性分析報告一、選題意義1．系統(tǒng)的名稱：愛博眼鏡店銷售管理信息系統(tǒng)2．系統(tǒng)的目標：實現(xiàn)辦公網絡化，使公司管理更加合理,有序，提高辦事效率。3．系統(tǒng)的功能：銷售管理，庫存管理，系統(tǒng)維護。4．系統(tǒng)設計原因：由于原系統(tǒng)為單機版，功能較少，不適合公司發(fā)展，特開發(fā)網絡版并將原系統(tǒng)不適用的地方做了改進。二、業(yè)務詳細調查董事長：負責執(zhí)行成大方圓集團的各項重大決定，定期召開董事會，對股東會負責，下設總經理總經理：負責藥房的日常工作的總調度，對董事會負責，下設配送中心，辦公室，事業(yè)開展部，質量管理部，零售管理部，零售事業(yè)部，財務部，信息管理部等部門銷售部：負責管理藥房的下設分支機構的藥品銷售財務部：負責藥房的財務工作廣告部：負責眼鏡店的各種宣傳工作人力資源部：負責眼鏡店的人事調動三、現(xiàn)行系統(tǒng)調查與分析愛博眼鏡驗配中心是集批發(fā)、零售于一體的連鎖銷售企業(yè)。中心成立于１９９７年，下設長春市重慶路總店，重慶路金街店、博碩路匯鋒店、輝南街富豪店。中心先后榮獲“吉林省十佳商業(yè)單位”；“消費者滿意單位”；“市驗光配鏡滿意單位”；“長春市眼鏡協(xié)會常務理事單位”；２０００年至今被省眼鏡質量公正站指定為檢測服務窗口；２００２年通過ＩＳＯ９００１：２０００國際質量體系認證；２００３年被評為光明工程《省一級眼鏡制配單位》；并首批獲得《醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證》。誠信是金，質量是企業(yè)發(fā)展的命脈。我們將更好的為廣大顧客提供優(yōu)質的產品、優(yōu)良的服務，您的滿意就是我們永遠追求的目標。您的滿意最終體現(xiàn)了愛博人“以人為本”的經營理念。由于公司已經成立近十年，現(xiàn)行系統(tǒng)整體使用XX公司開發(fā)的眼鏡商店管理系統(tǒng)，整個系統(tǒng)分為銷售系統(tǒng)、員工管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)和財務管理系統(tǒng)等。由于原系統(tǒng)過于復雜，公司職員并不能完全應用此系統(tǒng)，很多時候職員依然采用手工管理模式與手工業(yè)務處理流程，工作效率低，且因公司發(fā)展單店系統(tǒng)已無法適應日常工作，不利于企業(yè)的發(fā)展，所以需開發(fā)新系統(tǒng)。四．系統(tǒng)可行性分析現(xiàn)行的管理系統(tǒng)是一個復雜的計算機信息系統(tǒng)，這套管理系統(tǒng)能體現(xiàn)該公司管理中使用計算機的強大功能和可操作性，可以通過逐漸完善滿足自身現(xiàn)在和將來對信息資源采集、存儲、處理、組織、管理和利用的需求，實現(xiàn)信息資源的高度集成與共享，實現(xiàn)信息資源的集中管理和統(tǒng)一調度。為各級決策管理部門提出準確、及時的相關信息和快捷、方便、科學的決策分析處理系統(tǒng)；最終達到進一步提高各部門管理人員管理水平與辦公效率，減輕工作負擔的目的。通過全面收集原始資料，進行可行性研究?？尚行匝芯恐冈诋斍暗木唧w條件下，此系統(tǒng)的研制工作是否具備必要的資源及其他條件?？尚行匝芯恳话銖募夹g上可行性、經濟上可行性及管理上可行性三方面考慮，對于公司管理信息系統(tǒng)的可行性分析：（1）技術上可行性愛博眼鏡店管理信息系統(tǒng)是XX公司開發(fā)的眼鏡商店專門的管理系統(tǒng)，無論在計算機硬件、軟件和其他應用技術上都是專業(yè)級的，而且該店以應用此系統(tǒng)5年，對它的性能很放心。但是由于系統(tǒng)過于復雜，有很多性能都用不到。新系統(tǒng)操作簡單，流程少，反應速度快，因此技術上可行。（2）經濟上可行性對于任何一個系統(tǒng)的經濟可行性需要從費用和收益兩方面權衡考慮。愛博眼鏡店管理信息系統(tǒng)在國內眼鏡店的信息系統(tǒng)開發(fā)中尚屬于較高等層次的商業(yè)管理信息系統(tǒng)。其開發(fā)成本有一點高。新系統(tǒng)由于是網絡版成本相對較少，跟收益相比仍然很值得購買。（3）管理上可行性當前管理信息系統(tǒng)一些管理體制、規(guī)章制度已經比較完善，故有其科學管理的基礎。愛博眼鏡各層次管理者都具備較高的知識和遠見，他們能緊跟時代步伐，具有較強的創(chuàng)新能力，而且比較重視這套系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的巨大潛力，能夠使這一系統(tǒng)在日常管理工作中發(fā)揮其巨大作用。但普通員工有很多計算機技術不高，有很多時候系統(tǒng)多處于擺設，日常工作員工多用原來手工業(yè)務處理，故需要更多培訓。系統(tǒng)分析報告一引言由于公司已經成立近十年，現(xiàn)行系統(tǒng)整體使用XX公司開發(fā)的眼鏡商店管理系統(tǒng)，整個系統(tǒng)分為銷售系統(tǒng)、員工管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)和財務管理系統(tǒng)等。由于原系統(tǒng)過于復雜，公司職員并不能完全應用此系統(tǒng)，很多時候職員依然采用手工管理模式與手工業(yè)務處理流程，工作效率低，且因公司發(fā)展單店系統(tǒng)已無法適應日常工作，不利于企業(yè)的發(fā)展，所以需開發(fā)新系統(tǒng)，來提高工作效率。為各級決策管理部門提出準確、及時的相關信息和快捷、方便、科學的決策分析處理系統(tǒng)；最終達到進一步提高各部門管理人員管理水平與辦公效率，減輕工作負擔的目的。二、現(xiàn)行系統(tǒng)概況現(xiàn)行系統(tǒng)整體使用XX公司開發(fā)的眼鏡商店管理系統(tǒng)，整個系統(tǒng)分為銷售系統(tǒng)、員工管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)和財務管理系統(tǒng)等。由于原系統(tǒng)過于復雜，公司職員并不能完全應用此系統(tǒng)，很多時候職員依然采用手工管理模式與手工業(yè)務處理流程，工作效率低，且因公司發(fā)展單店系統(tǒng)已無法適應日常工作，不利于企業(yè)的發(fā)展，所以需開發(fā)新系統(tǒng)。三、新系統(tǒng)邏輯方案1.新系統(tǒng)目標通過建立新系統(tǒng)，為各級決策管理部門提出準確、及時的相關信息和快捷、方便、科學的決策分析處理系統(tǒng)；最終達到進一步提高各部門管理人員管理水平與辦公效率，減輕工作負擔的目的。2.新系統(tǒng)邏輯模型(一)、組織與功能分析組織結構圖本企業(yè)設總經理一名，負責公司大小管理事務。副總經理一人，負責幫助總經理管理整個公司事務，副總下設財務、銷售、后勤、廣告主管負責各自專門事物。詳見圖1總經理總經理副總經理財務部主管銷售部主管后勤部主管廣告部主管人力資源部主管銷售科科長技術科科長庫管員管理功能結構分析圖2：管理功能圖組織/功能分析序號組組織聯(lián)系業(yè)務銷售科技術科人事科廣告部財務科后勤科倉庫1銷售○★★★★√2人事○√★3廣告√○★4供應√√★○5財務★★★★○6研發(fā)○√★○表示該業(yè)務是對應組織的主要業(yè)務★表示該單位是參加協(xié)調的輔助單位√表示該單位是該項業(yè)務的相關單位空格表示該單位與對應業(yè)務無關（二）、業(yè)務流程分析（1）主要業(yè)務流程分析由于整個公司的業(yè)務流程很復雜我只介紹其中最主要的銷售子系統(tǒng)業(yè)務流程：系統(tǒng)管理員輸入銷售明細表，系統(tǒng)進行貨物統(tǒng)計，并把信息轉到有關部門?？偨浝砜偨浝淼觊L庫管員貨物明細基本信息管理貨物管理圖3：愛博銷售管理系統(tǒng)業(yè)務流程圖庫存統(tǒng)計系統(tǒng)管理員售貨明細表貨物小票統(tǒng)計報表顧客（2）表格分配圖營業(yè)室?guī)旆肯到y(tǒng)室圖4：表格分配圖圖4：表格分配圖準備銷售貨物小票基本信息處理貨物處理售貨明細表貨物明細庫存統(tǒng)計統(tǒng)計報表顧客經理店長庫管員(三)、數(shù)據和數(shù)據流程分析根據銷售管理的業(yè)務流程圖可以畫出銷售管理的數(shù)據流程圖,，數(shù)據流圖是組織中信息運動的抽象。是在調研的基礎上，從系統(tǒng)的科學性、管理的合理性、實際運動的可行性角度出發(fā)。將信息處理功能和彼此之間的聯(lián)系自頂向下，逐層分解，從邏輯上精確地描述系統(tǒng)應具有的數(shù)據加工功能、數(shù)據輸入、數(shù)據輸出、數(shù)據存儲及數(shù)據來源和去向（外部實體）等項目。數(shù)據流程圖銷售信息銷售信息購物小票貨物庫存表進貨信息售貨員統(tǒng)計報表進貨單銷售信息管理客戶檔案統(tǒng)計報表進貨管理庫存管理副總庫管員顧客總經理顧客圖5：愛博銷售管理系統(tǒng)數(shù)據流程圖信譽卡數(shù)據字典1、數(shù)據項的定義數(shù)據項編號：I01數(shù)據項名稱：商品編號別名：商品代碼簡述：商品的編號類型及寬度：字符型，4位取值范圍：“0”-“2、數(shù)據結構的定義數(shù)據結構編號：001數(shù)據結構名稱：彪馬太陽鏡簡述：：彪馬太陽鏡基本信息數(shù)據結構組成：商品的規(guī)格、單價3、數(shù)據流的定義數(shù)據流編號：101數(shù)據流名稱：購物小票簡述：售貨員填寫的購買商品的票據數(shù)據流來源：各個銷售店數(shù)據流去向：系統(tǒng)員數(shù)據項組成：訂購數(shù)量，寢室號碼，送到簽字數(shù)據流量：約100份/天高峰流量：300份/天4、處理邏輯的定義處理邏輯編號：P1.1處理邏輯名稱：銷售管理信息簡述：所有商品的銷售管理信息輸入的數(shù)據流：銷售小票、客戶檔案處理：根據銷售小票和客戶檔案建立銷售檔案并記錄銷售信息輸出的數(shù)據流：信譽卡、銷售信息處理頻率：每銷售一件處理一次5、數(shù)據存儲的描述數(shù)據存儲編號：D1數(shù)據存儲名稱：銷售信息簡述：所有商品的銷售信息數(shù)據存儲組成：銷售商品的數(shù)量、單價關鍵字：產品名稱相關聯(lián)的處理：D1-1、D1-2

6．外部實體的定義外部實體編號：01外部實體名稱：顧客簡述：購買產品的所有顧客輸入的數(shù)據流：——輸出的數(shù)據流：客戶檔案判斷（決策）樹描述處理邏輯考核條件成績考核結果XX萬元以上獎勵月銷售明星獎金銷售評比政策銷售任務XX萬元以上XX萬元以下獎勵月銷售普通獎金XX萬元以下無月銷售獎勵判斷（決策）樹（四）新系統(tǒng)邏輯模型建立（只畫出增加的部分）1、新系統(tǒng)增加的業(yè)務流程圖圖6：愛博銷售管理系統(tǒng)業(yè)務擴展流程圖變動管理業(yè)務擴展流程圖顧客庫管員訂做眼鏡申請批準整理定單進貨信息分店長定單申請審核定單申請?zhí)峤欢▎胃笨?、新系統(tǒng)數(shù)據和數(shù)據流程銷售信息銷售信息定單定單報表定單信息管理定單統(tǒng)計定單報表庫管員副總圖7：愛博銷售管理系統(tǒng)擴展數(shù)據流程圖取貨單顧客分店長進貨信息進貨管理系統(tǒng)設計報告一、模塊設計1、系統(tǒng)總體功能結構設計（結構圖）功能結構圖愛博銷售管理系統(tǒng)客戶信息管理倉庫信息管理用戶信息管理產品信息管理庫存操作管理基本信息管理產品類目管理產品信息管理入庫操作管理出庫操作管理庫存盤點管理系統(tǒng)結構圖系統(tǒng)結構圖庫存操作管理產品信息管理庫存操作管理產品信息管理基本信息管理產品信息管理產品類別管理入庫操作管理庫存盤點產品信息管理產品類別管理入庫操作管理庫存盤點管理出庫操作管理客戶信息管理顧客信息管理倉庫信息管理銷售系統(tǒng)總體功能結構設計圖銷售系統(tǒng)總體功能結構設計圖2、修改庫存信息結構圖修改庫存信息修改庫存信息修改后庫存內容庫存信息及修改后庫存內容庫存信息及修改內容庫存信息及修改內容修改后庫存內容庫存信息及修改內容修改后庫存內容輸出庫存信息輸出庫存信息獲得庫存信息修改庫存信息修改庫存信息圖10：修改庫存信息結構圖二、代碼設計商品信息代碼有十二位組成前六位為消費時間代碼第七位到第十二位為該商品信息，由數(shù)字組成。顧客信息代碼：XXXXXXXXXXXX例如：2三、輸入輸出設計（1）輸入設計查詢功能輸入字段輸出表格處理部門輸入設備定貨信息用戶名、密碼定貨單副總經理室鍵盤鼠標銷售信息用戶名、密碼銷售信