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運(yùn)營總監(jiān)網(wǎng)絡(luò)推廣專員策劃二、各部門職責(zé)1.總經(jīng)理職責(zé)描述負(fù)責(zé)運(yùn)營部門整體管理和發(fā)展規(guī)劃主要職責(zé)1.負(fù)責(zé)運(yùn)營整個企業(yè)商務(wù)拓展、品牌營銷、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)站發(fā)展策略分析等;2.制定公司運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;3.制定運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃,協(xié)調(diào)各部門的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊伍;2.運(yùn)營總監(jiān)行政隸屬直屬上級:總經(jīng)理職責(zé)描述策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計劃、組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)。主要職責(zé)修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃與日常運(yùn)營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善;制定公司運(yùn)營指標(biāo)并監(jiān)督實(shí)施;3.運(yùn)營主管行政隸屬直屬上級:運(yùn)營總監(jiān)主要職責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)日常運(yùn)營、管理工作:制定部門月工作目標(biāo)。人員分配、協(xié)調(diào),確保部門工作的正常運(yùn)行;根絕市場反饋等對目前運(yùn)營工作進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估,及時調(diào)整應(yīng)對策略與內(nèi)容,保證達(dá)到公司運(yùn)營目標(biāo)達(dá)成;分析把握客戶的需求,主動挖掘用戶需求,根據(jù)反饋意見,統(tǒng)計各類數(shù)據(jù)分析,定期匯總并提出改進(jìn)方案;制定階段性目標(biāo),通過數(shù)據(jù)分析確定后續(xù)執(zhí)行計劃,監(jiān)督員工按照計劃任務(wù)執(zhí)行,所有工作要對最后的銷售效果負(fù)責(zé);組織公司營銷部的各種活動策劃和實(shí)施、業(yè)務(wù)推廣、策劃、執(zhí)行活動過程,及時跟蹤活動推廣效果。4.文案行政隸屬直屬上級:運(yùn)營主管主要職責(zé)負(fù)責(zé)微信公眾平臺、微博、其他自媒體等平臺粉絲增長;負(fù)責(zé)公司各類宣傳策劃方案的設(shè)計和撰寫;負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料的撰寫,完成活動內(nèi)容的策劃和日常更新與維護(hù);獨(dú)立撰寫各類稿件(新聞稿、文章稿、評論稿等)、策劃方案、報告等負(fù)責(zé)各自媒體平臺的內(nèi)容策劃、更新以及拉新;負(fù)責(zé)借勢各大熱點(diǎn)以及節(jié)日的文案策劃和活動策劃;結(jié)合策劃人員把客戶轉(zhuǎn)化體系做到最優(yōu);5.美工設(shè)計行政隸屬直屬上級:運(yùn)營主管主要職責(zé)對網(wǎng)站頁面和手機(jī)客戶端各類資料及產(chǎn)品信息進(jìn)行圖片設(shè)計及美工處理;能夠獨(dú)立完成宣傳活動等所需相關(guān)設(shè)計類,網(wǎng)站推廣圖片設(shè)計等,對項目的各類平面宣傳物料進(jìn)行設(shè)計;根據(jù)客戶要求制作相關(guān)圖片及相關(guān)海報等物料;負(fù)責(zé)跟蹤和改進(jìn)用戶體驗(yàn),分析和研究用戶的行為,優(yōu)化網(wǎng)站與活動圖片的視覺交互流程;配合各部門完成所需的圖片設(shè)計。6.策劃行政隸屬直屬上級:運(yùn)營主管主要職責(zé)策劃公司推廣活動的主題創(chuàng)意和具體活動內(nèi)容;參與撰寫活動策劃案及細(xì)化活動執(zhí)行流程;根據(jù)客戶需求進(jìn)行資源搜集,策劃客戶需求方案;負(fù)責(zé)與客戶溝通,根據(jù)客戶要求,向設(shè)計人員或執(zhí)行人員明確方案流程,并配合完成整個活動方案展開;負(fù)責(zé)公司推廣營銷活動的組織策劃及實(shí)施,制定實(shí)施細(xì)則;制定每月或每季活動方案,為營銷部提供產(chǎn)品,做到最大優(yōu)勢去拉新。7.網(wǎng)絡(luò)推廣專員行政隸屬直屬上級:運(yùn)營主管主要職責(zé)負(fù)責(zé)軟文推廣、在搜索引擎關(guān)鍵詞的排名,增加品牌的知名度;負(fù)責(zé)聊天軟件等微社區(qū)的架構(gòu)搭建和運(yùn)營模式,第一時間傳播公司最新活動內(nèi)容;定期和搜索媒體進(jìn)行溝通,了解其產(chǎn)品的變化,靈活應(yīng)用到方案當(dāng)中,為策劃人員提供有效信息;針對不同產(chǎn)品的特性及網(wǎng)民搜索習(xí)慣,挖掘潛在客戶,定期監(jiān)控和研究競爭對手及其他公司的營銷

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