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集成電路設計行業(yè)概況分析競爭者識別每個企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務范圍并隨著實力的增加而擴大業(yè)務范圍。企業(yè)在確定業(yè)務范圍時都自覺或不自覺地受一定導向支配。企業(yè)的每項業(yè)務包括四個方面的因素:要服務的顧客群;要迎合的顧客需求;滿足這些需求的技術;運用這些技術生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務范圍時著眼點不同,業(yè)務范圍導向就不同,競爭者識別和競爭戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導向與競爭者識別產(chǎn)品導向指企業(yè)業(yè)務范圍限定為經(jīng)營某種定型產(chǎn)品,在不從事或很少從事產(chǎn)品更新的前提下設法尋找和擴大該產(chǎn)品的市場。對照確定業(yè)務范圍的四方面因素可知,產(chǎn)品導向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術都是既定的,而購買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的,有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導向下,企業(yè)業(yè)務范圍擴大指市場擴大,即顧客增多和所迎合顧客的需求增多,而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實行產(chǎn)品導向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。產(chǎn)品導向的適用條件是:市場的產(chǎn)品供不應求,現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路;企業(yè)實力薄弱,無力從事產(chǎn)品更新。當原有產(chǎn)品供過于求而企業(yè)又無力開發(fā)新產(chǎn)品時,主要營銷戰(zhàn)略是市場滲透和市場開發(fā)。市場滲透是設法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售量,提高市場占有率;市場開發(fā)是尋找新的目標市場,用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場的需求。2、技術導向與競爭者識別技術導向指企業(yè)業(yè)務范圍限定為經(jīng)營以現(xiàn)有設備或技術為基礎生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。業(yè)務范圍擴大指運用現(xiàn)有設備和技術或?qū)ΜF(xiàn)有設備和技術加以改進而生產(chǎn)出新的花色品種。對照確定業(yè)務范圍的四方面因素可知,技術導向指企業(yè)的生產(chǎn)技術類型是確定的,而用這種技術生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的,有待于根據(jù)市場變化去尋找和發(fā)掘。實行技術導向的企業(yè)把所有使用同一技術、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。適用條件是某具體品種已供過于求,但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術導向相適應的營銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展,即對產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革,并利用原有技術生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領域的不同階段的產(chǎn)品。技術導向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競爭對手,易于發(fā)生“競爭者近視癥”。例如,鋼筆的競爭產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時,本行業(yè)產(chǎn)品就會被淘汰或嚴重供過于求,繼續(xù)實行技術導向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導向與競爭者識別需求導向指企業(yè)業(yè)務范圍確定為滿足顧客的某一需求,運用可能互不相關的多種技術生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對照確定業(yè)務范圍的四方面因素可知,需求導向指所迎合的需求是既定的,而滿足這種需求的技術、產(chǎn)品和所服務的顧客群體卻隨著技術發(fā)展和市場變化而變化。根據(jù)需求導向確定業(yè)務范圍時,應考慮市場需求和企業(yè)實力,避免過窄或過寬。過窄則市場太小,無利可圖;過寬則力不能及。例如,鉛筆公司若將自身業(yè)務范圍定義為滿足低年級學生練習硬筆字的需求則太窄,其他的鉛筆市場被忽視;若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬,衍生出許多力不能及的產(chǎn)品,如電腦、錄音機等。實行需求導向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競爭者,而不論他們采用何種技術、提供何種產(chǎn)品。適用條件是市場商品供過于求,企業(yè)具有強大的投資能力、運用多種不同技術的能力和經(jīng)營促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實力的限制而無法按照需求導向確定業(yè)務范圍,也要在需求導向指導下密切注視需求變化和來自其他行業(yè)的可能的競爭者,在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機會和避免危險。需求導向的競爭戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開發(fā),進入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術無關但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導向顧客導向指企業(yè)業(yè)務范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務范圍擴大指發(fā)展與原顧客群體有關但與原有產(chǎn)品、技術和需求可能無關的新業(yè)務。對照確定業(yè)務范圍的四方面因素可知,顧客導向指企業(yè)要服務的顧客群體是既定的,但這一群體的需求有哪些,滿足這些需求的技術和產(chǎn)品是什么,則要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實行顧客導向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競爭者,而不論他們采用何種技術、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽和銷售網(wǎng)絡等優(yōu)勢并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務上。換句話說,該顧客群體出于對公司的信任和好感而樂于購買公司增加經(jīng)營的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術上有關或無關的其他產(chǎn)品,公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導向的優(yōu)點是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽、業(yè)務關系或渠道銷售其他類型產(chǎn)品,減少進入市場的障礙,增加企業(yè)銷售和利潤總量。缺點是要求企業(yè)有豐厚的資金和運用多種技術的能力,并且新增業(yè)務若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產(chǎn)品的聲譽和銷售。5、多元導向多元導向指企業(yè)通過對各類產(chǎn)品市場需求趨勢和獲利狀況的動態(tài)分析確定業(yè)務范圍,新發(fā)展業(yè)務可能與原有產(chǎn)品、技術、需求和顧客群體都沒有關系。如寶潔公司經(jīng)營幼兒食品,菲利浦?莫里斯公司經(jīng)營啤酒、飲料和冷凍食品等。實行多元導向的企業(yè)把所選定業(yè)務范圍內(nèi)的所有同類企業(yè)都視為競爭者。適用條件是企業(yè)有雄厚的實力、敏銳的市場洞察力和強大的跨行業(yè)經(jīng)營的能力。多元導向的優(yōu)點是可以最大限度地發(fā)掘和抓住市場機會,撇開原有產(chǎn)品、技術、需求和顧客群體對企業(yè)業(yè)務發(fā)展的束縛;缺點是新增業(yè)務若未能獲得市場認可將損害原成名產(chǎn)品的聲譽。進入行業(yè)的主要壁壘集成電路設計行業(yè)處于集成電路產(chǎn)業(yè)鏈的上游,根據(jù)終端市場的需求研發(fā)設計芯片產(chǎn)品,具有技術密集型、人才密集型等特征。因此,集成電路設計行業(yè)主要在技術、客戶資源、產(chǎn)業(yè)整合、資金和規(guī)模以及人才方面存在較高的進入壁壘。1、技術壁壘集成電路設計的流程首先要進行軟硬件劃分,將設計基本分為兩部分:芯片硬件設計和軟件協(xié)同設計。高質(zhì)量的芯片不僅需要在體積、容量、安全性方面滿足市場要求,還需保證能耗、穩(wěn)定性、抗干擾能力等諸多需求,因而集成電路設計公司既需要掌握各種元器件的應用特性,又需要以技術積累和行業(yè)經(jīng)驗為基礎熟悉配套的軟件技術。此外,芯片產(chǎn)品的研發(fā)設計需要緊密跟上國際先進技術水平,同時優(yōu)化現(xiàn)有技術,持續(xù)進行改進和創(chuàng)新,提高產(chǎn)品應用設計能力,才能在行業(yè)眾多競爭者中占據(jù)優(yōu)勢。2、客戶資源壁壘芯片作為整個電子器件的核心,其可靠性和穩(wěn)定性對電子產(chǎn)品而言意義重大。因此,下游品牌終端客戶對上游芯片供應商的選擇極為謹慎。終端品牌在實現(xiàn)產(chǎn)品量產(chǎn)時,勢必將對市場上的芯片供應商進行嚴格的篩選與評測,從中選擇符合自己產(chǎn)品要求的芯片供應商。一旦所生產(chǎn)產(chǎn)品選擇芯片量產(chǎn)后,通常不會再輕易更換,因此芯片本身具有一定的排他性,設計公司核心芯片在獲得客戶認可后整體銷售情況將趨于穩(wěn)定,從而對后進者形成壁壘。3、產(chǎn)業(yè)整合壁壘對于Fabless模式集成電路設計公司,其運營需要與晶圓制造廠、封測廠、經(jīng)銷商等建立穩(wěn)定緊密的合作關系。行業(yè)公司需要與晶圓制造廠、封裝廠經(jīng)過長時間的協(xié)作、磨合,以確保產(chǎn)能和質(zhì)量符合要求,同時滿足公司控制成本的要求。此外,面對下游客戶,為確保產(chǎn)品能順利推向市場,公司需要借助優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商更專業(yè)有效地完成市場的開拓、客戶維護、售后服務等產(chǎn)品銷售方面的重要工作,使得設計公司能夠?qū)⒏嗟娜肆?、資金投入到產(chǎn)品的研發(fā)當中。4、資金及規(guī)模壁壘芯片設計公司為保持核心競爭力,需要持續(xù)的研發(fā)投入,通常一款新芯片的設計與研發(fā)需要較長時間。在這個研發(fā)過程中需要反復測試、研究、修改,這要求投入大量的時間成本和資金成本。而由于芯片產(chǎn)品的單位售價較低,因此企業(yè)研發(fā)的芯片市場規(guī)模需要達到一定量級才可實現(xiàn)盈利。前期大額的研發(fā)支付及后期大量的生產(chǎn)規(guī)模意味著公司在資金供給、市場運營能力、供應鏈管理上均需要一定時間的積累,對后進者而言形成壁壘。5、人才壁壘芯片設計行業(yè)是人才密集型,高端技術人才的聚集與儲備是集成電路設計企業(yè)得以快速發(fā)展的核心。為保證不同產(chǎn)品在不同應用場景下的正常工作,設計人員需要對產(chǎn)品用途有極為精準的理解與把握。因此,該行業(yè)需要全方位專業(yè)人才,包括富有技術創(chuàng)新力的研發(fā)團隊以及高素質(zhì)的經(jīng)營管理人員。隨著集成電路設計行業(yè)的高速發(fā)展,行業(yè)中的專業(yè)人才供不應求,且較多集中在少數(shù)已處在行業(yè)領先地位的企業(yè),因而對于新的行業(yè)進入者產(chǎn)生壁壘。集成電路設計行業(yè)概況根據(jù)ICInsights的統(tǒng)計,全球IC設計產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模連續(xù)多年實現(xiàn)增長態(tài)勢。全球集成電路設計產(chǎn)業(yè)銷售額從2008年的438億美元增長至2019年的1,033億美元,近5年年均復合增長率達4.72%。中國大陸的集成電路設計產(chǎn)業(yè)已取得較大進步,并正在逐步發(fā)展壯大。根據(jù)中國半導體行業(yè)協(xié)會集成電路設計分會,2020年我國集成電路設計銷售額預計為3,819.40億元,同比增長23.80%。同時,我國集成電路設計銷售額同比增速也相較2019年提升了4.10個百分點。2015年至2020年,我國集成電路設計業(yè)銷售額的復合年均增長率保持在20.00%左右,持續(xù)穩(wěn)定增長。影響行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素1、有利因素(1)國家政策大力扶持集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展我國一直大力支持集成電路產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2014年6月,國務院印發(fā)《國家集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進綱要》,強調(diào)“著力發(fā)展集成電路設計業(yè)”,要求“加快云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興領域核心技術研發(fā),開發(fā)基于新業(yè)態(tài)、新應用的信息處理、傳感器、新型存儲等關鍵芯片及云操作系統(tǒng)等基礎軟件,搶占未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點”?!毒V要》將物聯(lián)網(wǎng)領域的芯片設計工作列為主要任務和發(fā)展重點。2016年,國家發(fā)展改革委聯(lián)合四部門發(fā)布《關于印發(fā)國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件和集成電路設計領域的通知》,通知強調(diào),將物聯(lián)網(wǎng)芯片列為重點集成電路設計領域,反映出物聯(lián)網(wǎng)芯片設計領域重要的戰(zhàn)略地位和發(fā)展意義。近年來,國家和各級地方政府不斷通過產(chǎn)業(yè)政策、稅收優(yōu)惠政策、成立產(chǎn)業(yè)基金等方式支持集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展,有望帶動行業(yè)技術水平和市場需求不斷提升。(2)新興市場孕育機會,市場容量巨大且增長迅速隨著新一代信息技術的高速發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、5G通信、人工智能等新技術不斷成熟,物聯(lián)網(wǎng)、智能可穿戴、智能家居、智慧城市等新興領域不斷涌現(xiàn),智能化成為社會生活各個領域的主流趨勢。集成電路是產(chǎn)業(yè)智能化進程中必不可少的關鍵電子部件,是新產(chǎn)品智能化功能實現(xiàn)的基礎平臺,是物聯(lián)網(wǎng)等新技術應用的核心載體。物聯(lián)網(wǎng)、消費電子、智能硬件、汽車電子等集成電路主要下游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級速度不斷加快,正處于快速發(fā)展的階段;同時,智能可穿戴設備、智能家居、智能支付終端等新興領域?qū)o線連接技術、運算能力、語音處理技術、安全技術、傳感技術等技術的要求極高,對集成電路設計行業(yè)提出了較高的要求,為上游設計行業(yè)指明了研發(fā)和設計的方向。新興市場需求的放量將成為集成電路行業(yè)新的市場拉動力,國內(nèi)集成電路行業(yè)將迎來歷史發(fā)展機遇,巨大的市場規(guī)模和積極的發(fā)展前景成為上游集成電路設計行業(yè)發(fā)展的主要動能。(3)勢在必行目前我國高端芯片幾乎完全依賴進口,嚴重威脅我國國防信息安全和通信、能源、工業(yè)、汽車和消費電子等支柱行業(yè)的產(chǎn)業(yè)安全。而全球電子產(chǎn)品90%的制造能力在中國,5G、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能行業(yè)的最大市場也是在我國。在國家對集成電路設計行業(yè)大力扶持的政策下,芯片技術勢在必行。2、不利因素(1)高端專業(yè)人才不足集成電路設計行業(yè)是典型的技術密集行業(yè),在電路設計、軟件開發(fā)等方面對創(chuàng)新型人才的數(shù)量和專業(yè)水平均有很高要求。雖然經(jīng)過我國集成電路行業(yè)的多年發(fā)展,集成電路設計行業(yè)的從業(yè)人員逐步增多,但專業(yè)研發(fā)人才供不應求的情況依然普遍存在。另外,人才培養(yǎng)周期較長,和國際頂尖集成電路企業(yè)相比,高端、專業(yè)人才仍然十分緊缺。未來一段時間,人才匱乏仍然是制約集成電路設計行業(yè)快速發(fā)展的瓶頸之一。(2)我國集成電路技術的國際競爭力有待提升國際市場上主流的集成電路公司大都經(jīng)歷了數(shù)十年以上的發(fā)展。國內(nèi)同行業(yè)的廠商仍處于一個成長的階段,與國外大廠依然存在技術差距,尤其是制造及封裝測試環(huán)節(jié)所需的高端技術支持存在明顯的短板,目前我國集成電路行業(yè)中的部分高端市場仍由國外企業(yè)占據(jù)主導地位。因此,產(chǎn)業(yè)鏈上下游的技術水平也在一定程度上限制了我國集成電路設計行業(yè)的發(fā)展。(3)芯片設計技術與海外芯片設計巨頭仍有差距集成電路設計行業(yè)門檻較高,行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)均為歐美廠商,并占據(jù)了行業(yè)主要的市場份額。與之相比,國內(nèi)的芯片設計企業(yè)在經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品種類、工藝技術等方面的綜合實力仍與海外芯片設計巨頭存在較大差距。行業(yè)產(chǎn)品主要應用領域現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢1、近年來藍牙的技術革新帶動藍牙音頻SoC芯片需求快速增長近年來隨著物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蓬勃發(fā)展,藍牙作為物聯(lián)網(wǎng)無線連接的主要方式之一,終端設備應用場景諸多,出貨量自1998年藍牙技術推出以來即呈現(xiàn)持續(xù)增長的趨勢,尚無放緩跡象。根據(jù)SIG的預測,至2025年藍牙設備年出貨量將超過64億臺,2021年到2025年的年復合增長率將達到10%。音頻傳輸是藍牙技術最早和最重要的應用領域,從藍牙技術推出以來便呈現(xiàn)技術不斷革新與終端應用持續(xù)增長的態(tài)勢。由于音頻傳輸是藍牙物聯(lián)網(wǎng)設備及可穿戴技術最為成熟、應用場景最為完備的領域,藍牙音頻設備在近些年也成為智慧互聯(lián)的首要流量入口。根據(jù)SIG的統(tǒng)計及預測,2020年全球藍牙音頻產(chǎn)品的出貨量近11億臺,到2025年僅藍牙音頻傳輸設備年出貨量將超過17億臺,2021年到2025年的年復合增長率將達到8%。隨著藍牙5.2標準特別是LEAudio的發(fā)布和廣泛使用,藍牙技術還將在輔聽設備、腕穿戴等健康運動類穿戴設備上大放異彩,并形成下一個風口行業(yè)。2、便攜式音視頻SoC芯片行業(yè)呈現(xiàn)“長尾效應”,市場已向頭部企業(yè)集中便攜式音頻SoC芯片主要應用于便攜式音頻播放器和便攜式錄音筆等,便攜式視頻產(chǎn)品可廣泛用于兒童故事機、學習機、唱戲機、廣告機等領域,其市場出貨總量自2012年達到高峰后開始下降,從2015年進入相對穩(wěn)定的“長尾狀態(tài)”。得益于該領域低端芯片廠商的出清,便攜式音視頻芯片供給的競爭不再激烈;存在技術優(yōu)勢的廠商通過不斷迭代技術并提高性價比,仍占據(jù)絕大部分的市場份額。3、智能語音交互SoC芯片具有廣闊的市場前景近年來,經(jīng)歷智能音箱市場的快速發(fā)展及其對用戶使用習慣的深度影響后,智能語音交互成為人工智能的第一個落地點以及繼觸摸式人機交互后更人性化的人機交互方式?;谛畔⒒?、智能化需求的拉動,以及國家政策支持,具有智能語音交互功能的終端產(chǎn)品市場前景廣闊。根據(jù)ResearchandMarkets預測,全球智能語音市場將持續(xù)快速增長,到2020年市場規(guī)模將達到191.7億美元。行業(yè)當前技術水平及未來發(fā)展趨勢1、藍牙音頻SoC芯片行業(yè)技術水平及發(fā)展趨勢(1)藍牙技術實現(xiàn)功耗、成本、功能的較好結合,在應用開發(fā)等方面擁有優(yōu)勢在目前主要的幾種無線通信技術中,由于藍牙技術可實現(xiàn)功耗、成本、功能等方面的兼顧統(tǒng)一,應用開發(fā)擴展性強,在效率和安全性上均具有較大的優(yōu)勢。藍牙技術免去了連接線的煩擾和限制,為音頻領域帶來了徹底的變革,改變了人們體驗音頻的方式,使得從無線耳機到音箱,從家居娛樂到開車出行,人們都能實現(xiàn)更安全、更便利的通話;無論是娛樂、運動、健康輔聽還是家居和工作中,藍牙技術都能更好地為人們提供音頻服務。未來藍牙音頻也將與語音交互技術進一步結合,為大眾提供更為智能的交互體驗。(2)藍牙協(xié)議不斷推陳出新,雙模藍牙成為平臺設備和音頻設備標準配置近年來,藍牙協(xié)議不斷推陳出新,相較于較早版本只支持經(jīng)典藍牙,藍牙4.0之后增加了低功耗藍牙(BLE)。低功耗藍牙的快速發(fā)展使得雙模藍牙(經(jīng)典+BLE)成為平臺設備(如手機、平板電腦和筆記本電腦等)和音頻設備(如音箱、耳機、電視等)的標準配置。隨著藍牙協(xié)議的不斷更新,在功耗更低的條件下實現(xiàn)更優(yōu)的傳輸質(zhì)量,并加入更多新的功能以不斷滿足終端用戶的需求,預計搭載最新技術的藍牙芯片還將不斷擴大市場份額。(3)低功耗音頻(LEAudio)技術再次改變?nèi)藗凅w驗音頻方式2020年SIG發(fā)布了最新的藍牙5.2協(xié)議,針對低功耗藍牙增加了三個新功能,分別為LE同步信道(LEIsochronousChannels)、增強版ATT(EnhancedATT)以及LE功率控制(LEPowerControl)。在核心規(guī)范層面定義了低功耗藍牙模式傳輸高品質(zhì)音頻的基礎。為此,藍牙5.2推出了下一代藍牙音頻標準——LEAudio。LEAudio采用全新的LC3編碼格式,具備低功耗、高音質(zhì)等優(yōu)勢,同時還支持多重串流音頻和廣播音頻等功能。LEAudio不僅將提升藍牙音頻性能,還可為助聽器應用提供更強大的支持,并支持音頻分享。這一藍牙技術的全新用例將再次改變?nèi)藗凅w驗音頻的方式,并讓人們以前所未有的方式進行萬物互聯(lián)。(4)雙模藍牙產(chǎn)業(yè)會全面升級支持LEAudio新標準,并以雙模藍牙音頻形式成為市場和技術的主流LEAudio標準頒布以前,雖然雙模藍牙已經(jīng)是產(chǎn)業(yè)主流,但音頻傳輸僅能通過經(jīng)典藍牙模式實現(xiàn),而低功耗藍牙模式主要實現(xiàn)數(shù)傳和控制功能。LEAudio新標準使得低功耗藍牙模式也能傳輸音頻并且具備低功耗和低延時等性能優(yōu)勢。雙模藍牙產(chǎn)業(yè)將全面升級支持LEAudio新標準,實現(xiàn)同時支持經(jīng)典藍牙以傳統(tǒng)模式傳輸音頻和低功耗藍牙以LEAudio模式傳輸音頻的雙模藍牙音頻功能。支持雙模藍牙音頻的設備既能兼容現(xiàn)有不支持LEAudio標準的藍牙設備,又能兼容未來的僅支持LEAudio標準的藍牙設備。雖然LEAudio標準較經(jīng)典藍牙標準具有性能和功耗優(yōu)勢,也是藍牙技術的未來發(fā)展方向,但目前主流的手機、筆記本、平板等終端設備均尚未完全支持該標準,不支持經(jīng)典藍牙標準僅支持LEAudio藍牙音頻的方案無法與現(xiàn)有存量設備兼容使用。TechnoSystemsResearch預計,支持LEAudio的安卓系統(tǒng)將在2022年更新,因此僅支持LEAudio單模芯片的主要市場應用要到2025年才逐步開始使用。預計2025年,雙模藍牙芯片在藍牙耳機、藍牙音箱及助聽器中的應用仍合計占比約92%。因此,在上述設備升級換代至支持LEAudio前,在較長的過渡期內(nèi),藍牙音頻SoC芯片需要同時支持經(jīng)典藍牙音頻及LEAudio兩種模式,雙模藍牙音頻芯片將在較長時間內(nèi)持續(xù)存在,并具有市場和技術優(yōu)勢;終端品牌及芯片廠商仍將以雙模藍牙音頻為主要發(fā)展方向,擁有支持雙模藍牙音頻技術的芯片廠商將具有較強的競爭優(yōu)勢。2、便攜式音視頻SoC芯片行業(yè)技術水平及未來發(fā)展趨勢高品質(zhì)便攜式音視頻SoC芯片行業(yè)的基礎在于硬件對音視頻等多媒體信息的獲取、處理、儲存及傳輸后對聲音高保真的保存、還原、對于多種音視頻編解碼格式的兼容性。便攜式音視頻SoC芯片在低功耗的基礎上,提供高品質(zhì)的多媒體信號的模擬前處理、模數(shù)轉(zhuǎn)換、數(shù)字多媒體信號編解碼和處理、全格式音頻解碼,保證數(shù)模轉(zhuǎn)換和模擬后處理的全信號鏈每一個環(huán)節(jié)的高信噪比,滿足人類感官的主觀體驗。未來便攜式音視頻SoC芯片將繼續(xù)向低功耗、無損(或者低損)高清晰度等方向演進,同時,也可預期其會在更豐富的細分行業(yè)應用和差異化產(chǎn)品品類中被挖掘出新興的應用方式。3、智能語音交互SoC芯片行業(yè)技術水平及發(fā)展趨勢過去幾年,消費者已開始使用并習慣語音交互,更多的終端設備正往基于語音交互的智能化發(fā)展,包括智能家居、智能辦公、智能教育等領域的設備正快速語音交互化,越來越多的消費者要求終端設備具備智能語音交互能力。未來隨著語音識別應用逐漸成熟,市場需求逐步明確,針對特定場景的專用型智能語音交互芯片將成為主流產(chǎn)品。市場定位的步驟市場定位通過識別潛在競爭優(yōu)勢、企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位和制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略三個步驟實現(xiàn)。(一)識別潛在競爭優(yōu)勢識別潛在競爭優(yōu)勢是市場定位的基礎。通常企業(yè)的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在兩方面:成本優(yōu)勢和產(chǎn)品差別化優(yōu)勢。成本優(yōu)勢是企業(yè)能夠以比競爭者低廉的價格銷售相同質(zhì)量的產(chǎn)品,或以相同的價格水平銷售更高一級質(zhì)量水平的產(chǎn)品。產(chǎn)品差別化優(yōu)勢是指產(chǎn)品獨具特色的功能和利益與顧客需求相適應的優(yōu)勢,即企業(yè)能向市場提供在質(zhì)量、功能、品種、規(guī)格、外觀等方面比競爭者更好的產(chǎn)品。為實現(xiàn)此目標,首先必須進行規(guī)范的市場研究,切實了解,目標市場需求特點以及這些需求被滿足的程度,這是能否取得競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)產(chǎn)品差別化的關鍵。其次要研究主要競爭者的優(yōu)勢和劣勢??蓮娜齻€方面評估競爭者:一是競爭者的業(yè)務經(jīng)營情況,如近三年的銷售額、利潤率、市場份額、投資收益率等;二是競爭者核心營銷能力,主要包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量的水平等;三是競爭者的財務能力,包括獲利能力、資金周轉(zhuǎn)能力、償還債務能力等。(二)企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位核心競爭優(yōu)勢是與主要競爭對手相比,企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、服務質(zhì)量、銷售渠道、品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢。應把企業(yè)的全部營銷活動加以分類,并將主要環(huán)節(jié)與競爭者相應環(huán)節(jié)進行比較分析,以識別和形成核心競爭優(yōu)勢。(三)制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略企業(yè)在市場營銷方面的核心能力與競爭優(yōu)勢,不會自動地在市場上得到充分的表現(xiàn),必須制定明確的市場戰(zhàn)略來加以體現(xiàn)。比如通過廣告?zhèn)鲗Ш诵膬?yōu)勢戰(zhàn)略定位,逐漸形成—種鮮明的市場概念,這種市場概念能否成功,取決于它是否與顧客的需求和追求的利益相吻合。市場與消費者市場1、市場市場是多門學科的研究內(nèi)容,不同學科有不同的解釋。在市場營銷學中,市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個定義指明了市場必須具備一個要素:一是購買者群體,二是有購買愿望,三是有貨幣支付能力,可用公式表示為:市場=人口+購買力+購買愿望。市場規(guī)模取決于有購買力、有購買愿望的人數(shù)多少。2、消費者市場消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產(chǎn)品和服務所形成的市場。生活消費是產(chǎn)品和服務流通的終點,因而消費者市場也稱為最終產(chǎn)品市場。消費者市場是相對于組織市場而言的。組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所形成的市場,購買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能。市場導向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場營銷管理哲學要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意,將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎上也開始認識到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國家利益對企業(yè)成功經(jīng)營與發(fā)展的重要地位。然而,在實踐中真正貫徹這種觀念,保證企業(yè)健康成長,卻并不容易。面對現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場環(huán)境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰(zhàn),企業(yè)必須對自身組織與管理制度進行革新,形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務的機制。里特爾咨詢公司在總結卓有成效的公司管理模式的基礎上,提出了一個高績效業(yè)務模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來討論。(一)滿足利益方的要求在今天的價值交換體系中,企業(yè)績效及其利潤目標只有在能使其他利益方獲得利益的條件下,才有可能實現(xiàn)。因此,企業(yè)及其經(jīng)營業(yè)務,都要確定利益方及其要求。一般地說,利益方主要包括顧客、供應商、經(jīng)銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意,就不能實現(xiàn)理想的合作,導致整體績效下降,甚至經(jīng)營失敗。為此,企業(yè)必須遵循一個原則:滿足每一個利益團體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時,也需要根據(jù)不同程度滿意水平,為員工盡好責任(基本滿意水平),為經(jīng)銷商提供績效滿意水平。在確定這些滿意水平的時候,企業(yè)必須注意,不要讓利益方之間感到相對待遇有失公平。各方利益關系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。從經(jīng)營動態(tài)關系上看,通過顧客滿意達到包括股東在內(nèi)的其他利益方滿意,又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質(zhì)量環(huán)境基礎上的。建立一個面向市場的組織管理體制,形成高水平的員工滿意;通過員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮,以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務建立高度的顧客滿意,從而帶來更多的交易,更高的企業(yè)利潤,以及供應商、經(jīng)銷商的利益。各方滿意的結果,又會促進新一輪更高質(zhì)量的良性循環(huán)。(二)改進關鍵業(yè)務過程達到滿意目標必須通過對工作過程的管理才能實現(xiàn)。目前,大多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過以專業(yè)職能分工為基礎的部門組織來進行的。這種傳統(tǒng)的組織結構往往使各業(yè)務部門各自為政,追求自身目標最大化而不是企業(yè)目標最大化,各部門之間不能實現(xiàn)理想的合作,從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個業(yè)務各環(huán)節(jié)和全過程。因此,使企業(yè)的每一個部門都高度面向市場并熱心于同其他部門協(xié)作,是十分必要的。為適應以快速變化為主調(diào)、靈活反應為關鍵的外部環(huán)境,企業(yè)必須突出和加強對關鍵業(yè)務過程的管理,通過組織革新,建立多功能的團體,將市場和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調(diào)起來,形成自己的管理核心業(yè)務的能力。(三)合理配置資源業(yè)務過程的執(zhí)行,需要配置相應的人、財、物及信息等資源。企業(yè)必須設計出一個決策框架,使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對各業(yè)務的資源分配與使用實施控制。同時,企業(yè)還應努力尋求運用協(xié)作資源的可能性,以充分利用外部獲得的非關鍵性資源。研究表明,高績效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構成業(yè)務核心的資源和能力,以此形成自己的核心競爭力。他們將好鋼用到刀刃上,而將非關鍵性資源配備轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部。(四)組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織結構、政策與文化。這些因素在市場環(huán)境發(fā)生急劇變化時,如果不相應變革,往往會成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場有機聯(lián)系時的機能障礙。我國國有企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機制的沉重任務,很大程度上就是由于其組織與市場不相適應而派生出來的。傳統(tǒng)企業(yè)組織(有的學者稱之為“命令一控制式組織”)的致命弱點是阻礙市場知識的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播,影響企業(yè)的決策水平及營銷觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對其組織結構和政策進行革新。與此同時,也要通過長期艱苦努力,加強企業(yè)的文化建設。市場的細分標準(一)消費者市場細分的標準消費者市場細分標準可歸納為四大類,其因素有些相對穩(wěn)定,多數(shù)則處于動態(tài)變化中。1、地理因素地理因素標準即按照消費者所處的地理位置、自然環(huán)境細分市場,具體變量包括國家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環(huán)境下的消費者,對同一類產(chǎn)品往往會呈現(xiàn)出差別較大的需求特征,對企業(yè)營銷組合的反應也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會根據(jù)所處的地理位置設計個性化的房間:美國東北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更鄉(xiāng)村化;零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區(qū)域經(jīng)理儲存貨物以適應當?shù)匦枨?。地理細分對不同區(qū)域的識別和劃分也有意義,企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品在該區(qū)域上市的時間,將市場分為引人期或發(fā)育期市場(1~5年),成長期市場(6~11年),成熟期市場(11年以上)。顯然,這樣的劃分有利于識別不同階段市場的特征,制定具有針對性的營銷策略。就總體而言,地理環(huán)境中的大多數(shù)因素是一種相對靜態(tài)的變量,企業(yè)營銷必須研究處于同一地理位置的消費者和用戶對某一類產(chǎn)品的需求或偏好所存在的差異,而且必須同時依據(jù)其他因素進行市場細分。2、人口因素人口因素指各種人口統(tǒng)計變量,包括年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。比如,不同年齡、受教育程度不同的消費者在價值觀念、生活情趣、審美觀念和消費方式等方面會有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例,看其對某產(chǎn)品需求的制約。某家具公司在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)與家具銷售關聯(lián)最密切的人口變量有以下三項:戶主年齡、家庭規(guī)模和收入狀況。企業(yè)在選擇目標市場時,可以根據(jù)本企業(yè)的營銷目標及其預期利潤,分別考慮各個細分市場的家庭數(shù)目、平均購買率、產(chǎn)品的競爭程度等因素。經(jīng)過分析研究和預測,即可比較準確地評估出每個細分市場的潛在價值。對于全球企業(yè)來說,這些人口統(tǒng)計變量的相關信息從各國政府或國際組織公布的統(tǒng)計資料中可以查到。各個國家人口的預期壽命、年齡結構等因素對食品、化妝品、服裝、人壽保險等行業(yè)中的全球企業(yè)細分全球市場有特別重要的意義。需要注意的是,在用人口因素來進行市場細分時,用單一標準細分市場很容易得出偏頗的結論,需要企業(yè)界和其他細分標準對細分市場做出進一步的細化研究,從而發(fā)現(xiàn)顯著的顧客需求特征差異,以分別制定針對性的營銷戰(zhàn)略及策略。3、心理因素心理因素標準即按照消費者的心理特征細分市場。按照上述幾種標準劃分的處于同,一群體中的消費者對同類產(chǎn)品的需求仍會顯示出差異性,可能原因之一是心理因素發(fā)揮作用。心理因素包括個性、購買動機、價值觀念、生活格調(diào)、追求的利益等變量。比如,生,活格調(diào)是指人們對消費、娛樂等特定習慣和方式的傾向性,追求不同生活格調(diào)的消費者對商品的愛好和需求有很大差異。越來越多的企業(yè),尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業(yè)的企業(yè)越來越重視按照人們的生活格調(diào)來細分市場。消費者的個性、價值觀念等心理因素對需求也有一定的影響,企業(yè)可以把具有類同的個性、愛好、興趣和價值取向相近似的消費者集合成群,有針對性地制定營銷策略。在有關心理因素的作用下,人們的生活方式可以分為“傳統(tǒng)型”“新潮型”“奢靡型”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費者在購買過程中對產(chǎn)品不同效用的重視程度。一項對亞洲女士服裝市場的調(diào)查表明,亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因:視覺上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等,但不同國家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國家也可能存在同處一個社會階層或具備共同價值觀、共同生活方式的消費群。4、行為因素行為因素標準即按照消費者的購買行為細分市場,包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費者進入市場程度,通??梢詣澐譃槌R?guī)消費者、初次消費者和潛在消費者。一般而言,資力雄厚、市場占有率較高的企業(yè),特別注重吸引潛在購買者,企業(yè)通過營銷戰(zhàn)略,特別是廣告促銷策略及優(yōu)惠的價格手段,把潛在消費者變?yōu)槠髽I(yè)產(chǎn)品的初次消費者,進而再變?yōu)槌R?guī)消費者。而一些中、小企業(yè),特別是無力開展大規(guī)模促銷活動的企業(yè),主要注重吸引常規(guī)消費者。在常規(guī)消費者中,不同消費者對產(chǎn)品的使用頻率也懸殊,可以進一步細分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如,根據(jù)二八定律,商業(yè)銀行80%的利潤都來自于占顧客數(shù)量20%的高端客戶,剩余20%的利潤由普通儲戶提供,因此抓住“少量使用戶”,就能實現(xiàn)利潤的最大化。因此,許多企業(yè)自然把大量使用者作為自己的銷售對象。消費者對產(chǎn)品的偏好程度,是指消費者對某品牌的喜愛程度,據(jù)此可以把消費者市場劃分為四個群體:絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。在“絕對品牌忠誠者”占很高比重的市場上,其他品牌難以進入;在“變換型忠誠者”占比重較大的市場上,企業(yè)應努力分析消費者品牌忠誠轉(zhuǎn)移的原因,以調(diào)整營銷組合,加強品牌忠誠程度;而對于那些“非品牌忠誠者”占較大比重的市場企業(yè)來說,則應審查原來的品牌定位和目標市場的確立等是否準確,并且隨市場環(huán)境和競爭環(huán)境變化重新對定位加以調(diào)整。(二)生產(chǎn)者市場細分的依據(jù)細分消費者市場的標準,有些同樣適用于生產(chǎn)者市場。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素,但還需要考慮一些其他的變量。生產(chǎn)者市場常用的細分變量是用戶變量,主要包括行業(yè)、公司規(guī)模、地理位置等。1、行業(yè)細分生產(chǎn)者市場的用戶購買產(chǎn)品通常是為了生產(chǎn)用于出售的產(chǎn)品或服務,用戶所處行業(yè)不同,其生產(chǎn)者需求會有很大差異。例如,電腦制造商采購產(chǎn)品時最重視的是產(chǎn)品質(zhì)量、性能和服務,價格并不是最主要因素;飛機制造商所需要的輪胎必須達到的安全標準比農(nóng)用拖拉機制造商所需輪胎的安全標準高得多。2、規(guī)模細分用戶規(guī)模也是細分產(chǎn)業(yè)市場的一個重要變量。用戶規(guī)模不同,其購買數(shù)量存在著很大差異。大用戶雖少,購買量大;小用戶雖多,其購買量小。在現(xiàn)代市場營銷實踐中,許多公司建立適當?shù)闹贫葋矸謩e同大客戶和小客戶打交道。例如,一家辦公室用具制造商按照規(guī)模將用戶細分為兩類:一類是大客戶,由該公司的全國客戶經(jīng)理負責聯(lián)系;一類是小客戶,由外勤推銷人員負責聯(lián)系。3、地理細分企業(yè)可用地理變量確定重點的服務地區(qū)。由于自然資源、氣候條件、生產(chǎn)的要求等存在差異,每個國家都會形成一些產(chǎn)業(yè)群,這就決定了生產(chǎn)者市場比消費者市場在地理上更為集中。按地理區(qū)域細分生產(chǎn)者市場,有助于企業(yè)設計恰當?shù)臓I銷組合,充分利用銷售資源和網(wǎng)絡,降低銷售費用。除了用戶變量外,生產(chǎn)者市場還有多種細分標準。美國的波羅瑪和夏皮羅兩位學者,提出了一個生產(chǎn)者市場的主要細分變量表,比較系統(tǒng)地列舉了細分生產(chǎn)者市場的主要變量,并提出了企業(yè)在選擇目標顧客時應考慮的主要問題,對企業(yè)細分生產(chǎn)者市場具有一定的參考價值。新產(chǎn)品開發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開發(fā)新產(chǎn)品,主要是由于:(一)產(chǎn)品生命周期的現(xiàn)實要求企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品企業(yè)同產(chǎn)品一樣也存在著生命周期。如果不開發(fā)新產(chǎn)品,當產(chǎn)品走向衰落時,企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點。相反,能不斷開發(fā)新產(chǎn)品,就可以在原有產(chǎn)品退出市場時,利用新產(chǎn)品占領市場。(二)消費需求的變化需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品隨著生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高,需求也發(fā)生了很大變化,方便、健康、輕巧、快捷的產(chǎn)品越來越受到消費者的歡迎。消費結構的變化加快,消費選擇更加多樣化,產(chǎn)品生命周期日益縮短。一方面給企業(yè)帶來了威脅,不得不淘汰難以適應消費需求的老產(chǎn)品,另一方面也給企業(yè)提供了開發(fā)新產(chǎn)品適應市場變化的機會。(三)科學技術的發(fā)展推動著企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品科學技術的迅速發(fā)展導致許多高科技新型產(chǎn)品的出現(xiàn),并加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度??萍嫉倪M步有利于企業(yè)淘汰過時的產(chǎn)品,生產(chǎn)性能更優(yōu)越的產(chǎn)品,并把新產(chǎn)品推向市場。企業(yè)只有不斷運用新的科學技術改造自己的產(chǎn)品,開發(fā)新產(chǎn)品,才不至于被排擠出市場。(四)市場競爭的加劇迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品現(xiàn)代市場上企業(yè)之間的競爭日趨激烈,要想保持競爭優(yōu)勢只有不斷創(chuàng)新、開發(fā)新產(chǎn)品,才能在市場占據(jù)領先地位。競爭中沒有疲軟的市場,只有疲軟的產(chǎn)品。定期推出新產(chǎn)品,可以提高企業(yè)在市場上的信譽和地位,提高競爭力,并擴大市場份額。市場需求測量(一)不同層次的市場市場作為營銷領域的范疇,是指某一產(chǎn)品的實際購買者和潛在購買者的總和,是對該產(chǎn)品有興趣的顧客群體,也稱潛在市場。潛在市場的規(guī)模,取決于現(xiàn)實顧客與潛在顧客人數(shù)的多少。購買者身份的確認,一般依據(jù)三個特性,即興趣、收入和購買途徑。興趣指購買需求和欲望,是采取購買行為的基礎。收入決定支付能力,是采取購買行為的條件。市場規(guī)模是興趣與收入兩者的函數(shù)。購買途徑?jīng)Q定購買者能否買到所需產(chǎn)品。有效市場是指對某種產(chǎn)品感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的顧客群體。同樣的產(chǎn)品,往往因購買者必須具備某一特定條件才能獲取,如規(guī)定到一定年齡者才能購買汽車。有效市場中具備這種條件的顧客群體,構成該產(chǎn)品的合格的有效市場。企業(yè)可將營銷努力集中于合格有效市場的某一細分部分,這便成為企業(yè)的目標市場。企業(yè)及競爭者的營銷努力,必能售出一定數(shù)量的某種產(chǎn)品,購買該產(chǎn)品的顧客群體,便形成滲透市場。(二)市場需求某一產(chǎn)品的市場總需求,是指在一定的營銷努力水平下,一定時期內(nèi)在特定地區(qū)、特定營銷環(huán)境中,特定顧客群體可能購買的該種產(chǎn)品總量。對需求的概念,可從八個方面考察。(1)產(chǎn)品。首先確定所要測量的產(chǎn)品類別及范圍。(2)總量??捎脭?shù)量和金額的絕對數(shù)值來表述,也可用相對數(shù)值來表述。(3)購買。指訂購量、裝運量、收貨量、付款數(shù)量或消費數(shù)量。(4)顧客群。要明確總市場的顧客群、某一層次市場的顧客群、目標市場或某一細分市場的顧客群。(5)地理區(qū)域。根據(jù)非常明確的地理界線測量一定的地理區(qū)域內(nèi)的需求。企業(yè)根據(jù)具體情況,合理劃分區(qū)域,測定各自的市場需求。(6)時期。市場需求測量具有時間性,如年度、5年、10年的市場需求。由于未來環(huán)境和營銷條件變化的不確定性,預測時間越長,測量的準確性就越差。(7)營銷環(huán)境。測量市場需求必須確切掌握宏觀環(huán)境中人口、經(jīng)濟、政治、法律、技術、文化諸因素的變化及其對需求的影響。(8)營銷努力。市場需求也受可控制因素的影響。市場需求受產(chǎn)品改良、產(chǎn)品價格、促銷和分銷方式等的影響,一般表現(xiàn)出某種程度的彈性,不是一個固定的數(shù)值。因此,市場需求也稱為市場需求函數(shù)。隨著行業(yè)營銷費用的增加,刺激消費的力度加大,市場需求一般會隨之增大,但報酬率由遞增轉(zhuǎn)入遞減。當營銷費用超過一定水平后,就不能進一步促進需求,市場需求所達到的極限值,稱為市場

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