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保潔作業(yè)制度(一)保潔作業(yè)總則1、以人為本,凝聚隊(duì)伍,通過(guò)管理,確保責(zé)任落實(shí)到人。實(shí)行道路保潔管理定點(diǎn)定人定時(shí)間的運(yùn)作思路,使道路清掃工作實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理精細(xì)化、管理區(qū)域責(zé)任化,管理制度整體化。2、加強(qiáng)清掃保潔作業(yè)力度。道路清掃保潔每天加強(qiáng)保潔力度,增加道路巡回保潔的頻率,實(shí)現(xiàn)全方位、全覆蓋、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地實(shí)施清掃保潔工作,達(dá)到無(wú)盲區(qū)、無(wú)死角,時(shí)刻保持干凈、整潔的效果。3、完善快速保潔反饋機(jī)制。在原有保潔隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,建立快速清掃保潔隊(duì)伍,管理人員配備對(duì)講機(jī),手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通,形成一個(gè)快速保潔反饋鏈。只要發(fā)現(xiàn)路面污染,都能及時(shí)報(bào)告,及時(shí)處理,提高整體機(jī)動(dòng)能力,減少?gòu)U棄物的滯留時(shí)間。(二)保潔作業(yè)細(xì)則為保證公司項(xiàng)目管理體系有效運(yùn)轉(zhuǎn),做到上通下達(dá)、指令暢通,橫向溝通協(xié)調(diào)的目的,特制定本原則。1、指導(dǎo)思想:以“凈、綠、亮、美”為目標(biāo),加強(qiáng)清掃保潔隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)清掃工作上水平、上臺(tái)階。2、管理運(yùn)作原則:統(tǒng)一決策、分層管理、有效控制。3、指揮原則:3.1服從原則:下級(jí)對(duì)上級(jí)的命令若有異議,可提出意見(jiàn)或建議,若不能取得統(tǒng)一意見(jiàn),應(yīng)首先服從,事后申訴,不得拒絕執(zhí)行或陽(yáng)奉陰違,消極怠工。3.2一個(gè)上級(jí)原則:每個(gè)下級(jí)只有一個(gè)上級(jí)。保潔作業(yè)人員對(duì)班組長(zhǎng)負(fù)責(zé);班組長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé);項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)公司負(fù)責(zé);公司對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。上級(jí)對(duì)每個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)有培養(yǎng)和指導(dǎo)義務(wù)。3.3逐級(jí)管理原則:指令的發(fā)布逐級(jí)下達(dá),減少越級(jí)指揮。4、考核與獎(jiǎng)懲原則:對(duì)照制度以及保潔目標(biāo)、指標(biāo)、量化考核,實(shí)事求是、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。5、機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置原則5.1機(jī)構(gòu)設(shè)置原則:明確職能、理順關(guān)系、適應(yīng)需要、科學(xué)設(shè)置、高效運(yùn)行。5.2崗位設(shè)置原則:按需設(shè)崗、以崗設(shè)人、精干高效。6、現(xiàn)場(chǎng)管理員每日不低于三次在服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行巡查,對(duì)員工作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),重大問(wèn)題需及時(shí)反饋于項(xiàng)目經(jīng)理和甲方單位。7、規(guī)范作業(yè),制定作業(yè)流程和操作規(guī)程,確保員工按規(guī)作業(yè),并在工作時(shí)間穿反光背心、反光帽,保證安全作業(yè)。1.3作業(yè)模式(三)環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理制度1、嚴(yán)格落實(shí)環(huán)衛(wèi)設(shè)備保潔和管理功效,落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制。做到果屑箱、垃圾筒完好率達(dá)99%。果屑箱、垃圾筒無(wú)積存垃圾、日產(chǎn)日清、外表清潔無(wú)污垢、無(wú)垃圾滿溢現(xiàn)象、外無(wú)暴露垃圾。2、不將保潔清掃垃圾倒入果屑箱內(nèi),以免果屑箱滿溢。果屑箱、垃圾筒,派專人定期清洗,及時(shí)處理果屑箱歪斜,油漆剝落等問(wèn)題,保持外觀干凈整潔。3、平時(shí)巡查管理過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目管理員以及一線保潔人員發(fā)現(xiàn)垃圾筒、果屑箱損壞及時(shí)通知公司,公司在分鐘內(nèi)到達(dá)場(chǎng)地修復(fù)。垃圾筒損壞開(kāi)裂將采用軟塑料補(bǔ)修法,免費(fèi)修理,以延長(zhǎng)使用壽命,又不影響外觀,從而節(jié)省資金。(四)保潔工作考核管理制度按月、年定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行考核,及時(shí)處理管理問(wèn)題,優(yōu)化管理水平,提高管理質(zhì)量。成都興塔勞務(wù)有限責(zé)任公司月度工作情況記錄表姓名科室職務(wù)職稱本月度完成崗位職責(zé)情況注:本表于次月2日(遇節(jié)假日順延)前交辦公室成都興塔勞務(wù)有限責(zé)任公司員工月度考核表部門(mén):職位:姓名:考核考核人負(fù)責(zé)人分值考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目自評(píng)考評(píng)1、遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度。(0-10分)思想202、敬業(yè)愛(ài)崗,踏實(shí)工作。(0-5分)品德分3、熱愛(ài)公司,維護(hù)公司的合法權(quán)益(0-5分)1、工作能力出色,能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前完成本職工作。(0-10分)工作302、做事主動(dòng),在完成本職工作后,能主動(dòng)承能力分擔(dān)本職工作外的任務(wù)。(0-10分)3、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能獨(dú)立處理工作中遇到的困難,工作上能相互幫助、團(tuán)結(jié)。(0-10分)1、具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,堅(jiān)持滿勤,經(jīng)常超時(shí)工作。(0-2分)出勤102、正常出勤,無(wú)遲到、早退。(0-4分)情況分3、精神面貌差、出勤未達(dá)到公司要求。(0-4分)1、工作細(xì)微、周到、無(wú)差錯(cuò),工作質(zhì)量高,無(wú)返工情況。(0-15分)2、善于主動(dòng)學(xué)習(xí),提高崗位專業(yè)知識(shí)水平和工作40職業(yè)技能,并在工作提出新的見(jiàn)解和方法績(jī)效分(0-15分)3、工作成績(jī)得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)(0-10分)得分自評(píng)人簽名:年月日考核人簽名:年月日41成都興塔勞務(wù)有限責(zé)任公司員工年度考核表部門(mén):職位:姓名:考核得分項(xiàng)目德、

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