學(xué)習商務(wù)禮儀的總結(jié)

Word———學(xué)習商務(wù)禮儀的總結(jié)學(xué)習商務(wù)禮儀的總結(jié)

總結(jié)是把肯定階段內(nèi)的有關(guān)狀況分析討論，做出有指導(dǎo)性的閱歷方法以及結(jié)論的書面材料，它可以關(guān)心我們有查找學(xué)習和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是我收集整理的學(xué)習商務(wù)禮儀的總結(jié)，歡迎閱讀，盼望大家能夠喜愛。

學(xué)習商務(wù)禮儀的總結(jié)1

一、引言：

“人生一世，必需交際。進行交際，需要規(guī)章。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)章，是人際交往的行為秩序?！?/p>

在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是敬重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不行。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強調(diào)互動，互動看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的敬重。國際交往中，拉開距離假如適當，有助于交往的順暢;換言之，不要任憑套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。

在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門特別有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是由于通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿(mào)易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。

二、熟悉：

通過學(xué)習商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大關(guān)心!給別人也會產(chǎn)生好的印象。同時增加了我的內(nèi)在素養(yǎng)，也塑造了我的外在形象，增進了交往……

隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動、公務(wù)活動、社交活動中越來越重視交往的細節(jié)，或許一個微小的細節(jié)打算了一個人的第一印象。俗話說：“沒有法規(guī)，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應(yīng)有肯定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，是相互敬重的需要。

“商務(wù)禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中常常遇到的細節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習，并且通過一邊教學(xué)，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。

通過學(xué)習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素養(yǎng)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的，仔細學(xué)習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個人的禮儀素養(yǎng)，直接關(guān)系到顧客的滿足度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。

三、感受

通過選修這門課程讓我懂得了很多日常必需留意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的高校生，必需從各方面嚴格要求自己，除了提高成果熬煉智商外，還應(yīng)當提高文化修養(yǎng)來培育自己的情商。

中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是特別重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習或工作時都將不會很順當，由于沒有人情愿和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的力量外，還要把握有效溝通及妥當人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù)禮儀便起到了一個非常重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互敬重，同時也約束了商務(wù)活動中的某些方面。而在商務(wù)往來中，任何一個表現(xiàn)都可能會導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，或許是一塊手表，或許是一頓晚餐。

學(xué)習商務(wù)禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素養(yǎng)的競爭，進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素養(yǎng)，可見一個人的素養(yǎng)凹凸對企業(yè)的進展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬，由于商務(wù)活動中究竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒適，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是特別關(guān)鍵的。有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當今社會，高校生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在浩大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，始終是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。

而許多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會觀看是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著裝扮，到言談舉止，主考官可是看的很清晰呢。因此有人說禮儀是面試勝利與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，敬重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節(jié)上表現(xiàn)出良好的素養(yǎng)，信任在與客戶洽談時也肯定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神，而禮儀可以促進這一力氣。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感溝通，增加信任和了解。

四、評價(題外)

當時選擇商務(wù)禮儀的時候，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡潔的學(xué)科，簡單拿到該有的學(xué)分，順當畢業(yè)就ok了。但是接觸了它之后，讓我越來越重視它，多盼望自己能夠把握全部的禮儀學(xué)問，由于它使我提升了自己，漸漸的我融進了這門課程?，F(xiàn)在學(xué)期快結(jié)束了，說真的，還真舍不得。

對老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且可以貫穿許多課外學(xué)問，也拓展了我們的學(xué)問面。老師以前授課于旅游系，其實我對旅游很感愛好的，由于我就生活在一個旅游城市——麗江。我是個少數(shù)民族——納西族。自然會對旅游有親切感，記得您在課堂上放映過一段視頻，旅游景點的，也很吸引我。我很觀賞老師，生活閱歷豐富，資格高。以后的選課中，假如老師有任課的，我想我會連續(xù)選的，我很支持老師，也信任自己可以從老師那學(xué)到許多學(xué)問，不僅僅局限于課本。

學(xué)習商務(wù)禮儀的總結(jié)2

通過聽金正昆老師對商務(wù)禮儀的主題講解，主要體會有以下幾點：

1、通過這次培訓(xùn)讓我深切的體會到學(xué)習的重要性

人最大的悲傷是無知，通過學(xué)習后知道許多我們在現(xiàn)實生活中習以為常的言行舉止、穿著裝扮那都是錯誤的，甚至是鬧笑話的，而我們還不知道。要轉(zhuǎn)變這種狀況，只有不斷的學(xué)習開拓我們自己的視野，提高自己的學(xué)問水平，有一種好的學(xué)習態(tài)度很重要。

2、在商務(wù)禮儀中有兩個貫穿始終的原則：

⑴要擺正自己的位置。我覺得無論是在商務(wù)禮儀中還是在企業(yè)管理中都要擺正自己的位置很重要，要明白自己的位置是什么，自己是干什么的，管理者不要去做員工的.事情，而下屬不要把屬于自己的事情推卸掉。

⑵要端正自己的態(tài)度。這個原則同樣適用于企業(yè)管理中，無論做人干事都要有一個好的態(tài)度，有一個好的態(tài)度，情愿干好事情的態(tài)度是企業(yè)同員工合作的基礎(chǔ)。自己是基于一種什么樣的態(tài)度和心態(tài)去干工作，要有一種樂觀地、平和的態(tài)度，不要拿別人來熬煎自己，也不要拿自己去熬煎別人。

3、商務(wù)禮儀是企業(yè)形象和員工素養(yǎng)的體現(xiàn)

企業(yè)要內(nèi)強素養(yǎng)，外塑形象，企業(yè)之間的競爭是形象的競爭，員工之間的競爭是素養(yǎng)的競爭，一個人的言行舉止能夠證明自己所受的教育和自身的素養(yǎng)凹凸程度。企業(yè)形象有以下三個方面的要素：

⑴理念、觀念問題；觀念打算思路，思路打算出路。一個企業(yè)的企業(yè)理念很重要是企業(yè)可持續(xù)進展的重要保證，企業(yè)盼望員工怎樣去對待企業(yè)，那么企業(yè)就那樣去對待員工；員工盼望企業(yè)怎么樣去對待員工，那企業(yè)就在合法的狀況下盡量的去滿意員工。

⑵行為問題。就是企業(yè)員工的所作所為言行舉止，教養(yǎng)體現(xiàn)在細節(jié)，細節(jié)體現(xiàn)一個人的素養(yǎng)。

⑶視覺問題，實際就是對企業(yè)的印象。

4、溝通很重要

溝通就是既要了解別人，又要別人了解自己，是信息的交換和傳遞。不溝通自己的想法別人不知道，別人的意愿自己不清晰，很簡單產(chǎn)生不必要的誤會。商務(wù)禮儀講究溝通企業(yè)管理更需要溝通，只有通過溝通才能讓員工了解企業(yè)的管理理念和管理方法，才能在企業(yè)中形成一種合力。

5、要講誠信

在商務(wù)禮儀中講誠信在企業(yè)管理中更要講誠信，企業(yè)對員工要講誠信，員工對企業(yè)也要講誠信，企業(yè)作出的承諾肯定要兌現(xiàn)，要不然就不要承諾，企業(yè)在作出承諾后不兌現(xiàn)對員工是一種很大的損害。在企業(yè)管理中要誠信為本，知道就是知道，不知道就是不知道，不要弄虛作假，弄虛作假在企業(yè)中是一種可恥的行為。

學(xué)習商務(wù)禮儀的總結(jié)3

在這培訓(xùn)上，確的確實學(xué)到了許多東西，以前對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國原來就是一個禮儀大國，進展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時有用平常在生活中也同樣重要。

輕松敏捷的把握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會由于自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人，這肯定是一門學(xué)問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)當就是這種，不說肯定，也應(yīng)當是八九不離十?？磥砦艺媸菓?yīng)當好好多多練習,對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習的，平常的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度動身告知對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不留意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方，多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我信任只要是出于真誠的贊美，有誠意，肯定可以獲得預(yù)期的效果。

在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給仆人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資格淺的介紹給資格深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特別狀況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。

上完這門課，就覺得自己突然有了信念一樣，由于我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會主動樂觀的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開頭做，把覺得對自己有用的習慣漸漸進展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。

學(xué)習商務(wù)禮儀的總結(jié)4

經(jīng)過這次商務(wù)禮儀培訓(xùn)，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!

我們首先學(xué)習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學(xué)的演習，老師的示范，聽來也簡單接受，更可以依據(jù)所學(xué)習的禮儀學(xué)問來衡量自己!由于一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很簡單就可以被別人發(fā)覺的，所以我們需要禮儀，這扇展現(xiàn)自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年月，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!

有禮走遍天下，無禮寸步難行。對于公司前臺這個崗位，禮儀是工作中必不行少的一門學(xué)問。公司前臺是一個單位的臉面和名片，作為前臺工作人員，把握前臺商務(wù)禮儀，這對于塑造公司形象有著特別重要的作用。然而禮儀就是人與人溝通中所必需的誠意，敬重!假如一個人連最基本的禮儀都沒有，又怎么能引導(dǎo)客戶對公司產(chǎn)生良好的印象呢。

對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，成天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品德首先是由內(nèi)而生的，假如一味的重視給人的感覺但是的確沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的方法就是多讀書!另外商務(wù)禮儀的學(xué)習也不是學(xué)了就可以了的，必需從工作生活中的點點滴滴嚴格要求自己的行為規(guī)范，長期堅持不放松，才能把各種各樣的商務(wù)禮儀規(guī)范變成自己的工作和生活習慣，真正讓自己成為一個有修養(yǎng)、有禮貌、有氣質(zhì)的職場人員。

學(xué)習商務(wù)禮儀的總結(jié)5

一名高校生，如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾;如何使自己布滿自信地消失在同學(xué)老師、上級下屬和客戶面前;如何使自己得體而又自如的參與會議、出席社交活動?

通過老師在課堂上播放碟片，由中國知名禮儀專家金正昆教授對商務(wù)禮儀的講解，使我對商務(wù)禮儀有了一個較系統(tǒng)的熟悉和理解，商務(wù)禮儀總結(jié)心得。所謂商務(wù)禮儀就是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)。通過學(xué)習我深深地懂得，高校生把握了商務(wù)禮儀，就等于為以后的學(xué)習工作奠定了一個良好的開端?，F(xiàn)在，我對這一個學(xué)期來得到的收獲和感想作。以下總結(jié)：

首先我想談?wù)劤醮我娒嫖帐值捏w會，主要有三個基本規(guī)范。

①握手對象與先后挨次。通常，客人來訪時仆人先伸手，以表示熱鬧歡迎和等候多時之意。告辭時客人先伸手后，仆人再伸手與之相握，才合乎禮儀，否則有逐客的嫌疑。但女士假如伸出手來，男士一般不能拒絕，以免造成尷尬的局面。

②握手時機和時間。握手之前要審時度勢，聽其言觀其行，留意握手信號，選擇恰當時機，心得體會《商務(wù)禮儀總結(jié)心得》。盡量避開出手過早，造成對方慌亂，也避開幾次伸手相握均不勝利的尷尬局面。握手時間長短的掌握可依據(jù)雙方的親熱程度敏捷把握。初次見面者，握一兩下即可，一般應(yīng)掌握在二三秒之內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開，握住同性的手也不宜過長，避開“馬拉松式”的握手。

③握手的力度。握手力度一般不超過兩公斤，即以不握疼對方的手為限度。切記不行用力過猛，甚至握得對方感到痛苦。

其次是介紹禮儀：

公關(guān)活動是與人交往的藝術(shù)，與人打交道要作介紹是常有的事，但越是平常

之事越能夠顯出一個人在日常細節(jié)處的涵養(yǎng)。所以無論自我介紹還是相互介紹，在公關(guān)活動中都需留意，由于這是與對方直接接觸的第一步，將成為自己在對方印象中的第一印象。這與公關(guān)所達成的目的緊密相關(guān)。

(1)自我介紹。自我介紹時，可以介紹一下自己的姓名、身份、單位。切忌信口開河，過分表現(xiàn)自己，應(yīng)當在介紹完時表示“請多多指教”。另外，重要的是使對方記住自己的名字。介紹時可將右手放在自己的左胸上，不要隨任憑便用手指指畫畫、毛手毛腳表情應(yīng)親切、自然，眼睛應(yīng)當看著對方或大家，用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達友好之情。既不應(yīng)拘謹忸怩，也不要滿不在乎。

(2)為他人作介紹。為他人作介紹時，要精確了解雙方各自的身份、地位等基本狀況。介紹時，要遵照受敬重的一方有了解對方的優(yōu)先權(quán)原則。介紹時，先尊敬地稱呼身份高者、仆人、女士和先到場者;然后，把對方介紹給有身份者、年長者等;再把有身份者、年長者等介紹給另一方。

當被介紹時，被介紹的一方應(yīng)當表現(xiàn)出結(jié)識對方的熱忱，雙方都要正面地面對著對方。另外，在介紹時除女士和長者之外，其余的人都應(yīng)當站立起來。但是若在會談進行中或是在宴會等場合，則不必起身，只欠身致意即可。

再次談?wù)劷粨Q名片，介紹完自己要留下自己的聯(lián)系方式嘛。交換名片有一個先后尊卑的問題。一般的作法是：位卑者應(yīng)當先把自己的名片遞給他人，應(yīng)立正，面對對方，雙手執(zhí)名片的兩角，態(tài)度尊敬地遞給對方。留意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向?qū)Ψ健＿@樣，對方不必翻轉(zhuǎn)就可以閱讀名片的內(nèi)容了。遞上名片后，還應(yīng)說一聲“敬請指教”、“請多關(guān)照”、“盼望今后保持聯(lián)絡(luò)”等。不行一言不發(fā)，用單手遞，或是順手一扔。

學(xué)習商務(wù)禮儀的總結(jié)6

團校培訓(xùn)課之《禮儀培訓(xùn)》于20xx年11月4日（星期三）晚在教學(xué)樓1—103正式進行。這期團校培訓(xùn)的對象是09級新生，主要內(nèi)容是讓高校生明白社交禮儀在日常生活的重要性，讓高校生學(xué)習社交禮儀的基本規(guī)范和學(xué)問，關(guān)心同學(xué)把握交往技巧，積累交往閱歷，在交往過程中學(xué)會遵循相互敬重、誠信真摯、言行適度的原則，與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進高校生的身心健康。

在組織部成員的共同努力下，本期團校培訓(xùn)課之《禮儀培訓(xùn)》的前期工作預(yù)備得比較充分，宣揚到位。當晚團員基本準時簽到，老師準時到場，培訓(xùn)課如期有序進行。

本期培訓(xùn)課主要以音樂學(xué)院輔導(dǎo)員王曉盈老師主講解，團員們協(xié)作老師講座的座談會來共同溝通閱歷的形式進行。授課過程中，老師講解仔細、具體，團員們樂觀協(xié)作，師生互動，讓團員們學(xué)到了很多社交禮儀的學(xué)問，例如交談、著裝禮儀以及在各種場合的禮儀。

在培訓(xùn)結(jié)束后，同學(xué)們有序離場，組織部干事負責善后工作，處理仔細，本期團校培訓(xùn)基本上勝利舉辦。

通過本期團校培訓(xùn)，團員們對社交禮儀有了更深層次的了解，學(xué)習到了更多禮儀學(xué)問，本次培訓(xùn)對他們以后的學(xué)習、生活有著重要的影響。

雖然本期團校培訓(xùn)取得了較好的成果，但是，我們的工作中仍存在著一些不足之處。例如、第一、由于宣揚力度不太夠，仍有極少個別團員遲到，甚至有同學(xué)由于有其它工作或不想聽而想要中途離開。其次、由于對現(xiàn)場管理工作不夠到位，開頭時現(xiàn)場秩序有點混亂。第三、在授課完后，我們沒有歡送老師，禮貌不夠等。

因此，在以后的工作中我們要努力地改進以上的不足，嚴格要求做到更好！如加大團員思想工作的宣揚；工作人員分工明確一點，工作時各個工作人員要嚴格做好自己的工作，并且?guī)椭渌ぷ魅藛T維持現(xiàn)場秩序等。

雖然這期團校培訓(xùn)已經(jīng)過去，但在以后的活動中，我們要借鑒這次活動的勝利與不足的地方，使以后的活動可以有秩序地勝利進行。

禮儀隊是一支能體現(xiàn)校院風采和同學(xué)風貌的隊伍，勿庸置疑，她為我院的活動增加了很多亮色。十一月份，我部門成員請我院禮儀老師對新隊員進行禮儀培訓(xùn)和體形培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，隊員們對禮儀工作有了新熟悉，以及對禮儀的基本工作有了進一步的了解，下面是對培訓(xùn)時期的工作進行的總結(jié)：

一、站姿

通過老師的具體講解與現(xiàn)場演練，隊員們基本上把握了作為禮儀所要具備的基本禮儀站姿，在老師的帶領(lǐng)下，每個隊員都現(xiàn)場進行演練，使得培訓(xùn)工作進行的特別融洽。

二、坐姿

標準的坐姿是禮儀事項的基本要求，隊員在把握要領(lǐng)的同時把它運用于實際當中，在現(xiàn)場演練時讓老師特別滿足。

三、接待禮儀

這一培訓(xùn)主要是在練習中得到提升的，隊員依據(jù)老師所教育的事項一一進行，隊員與隊員一起組成一個組進行演習，同時更注意各個細節(jié)方面的突破。

另外，禮儀老師也在頒獎的方面對隊員進行了教導(dǎo)，使得禮儀工作開展得特別順當。接踵而來，在一次次的禮儀工作中，我們的隊員工作質(zhì)量得到了肯定的提高，工作開展得特別順當。

學(xué)習商務(wù)禮儀的總結(jié)7

在公司的支配下，我特別榮幸的參與商務(wù)禮儀的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)