養(yǎng)殖廢棄物處理行業(yè)發(fā)展趨勢分析

養(yǎng)殖廢棄物處理行業(yè)發(fā)展趨勢分析/r/n營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成/r/n營銷決策所需的信息一般來源于企業(yè)內(nèi)部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)和營銷調(diào)研系統(tǒng)，再經(jīng)過營銷分析系統(tǒng)。它們共同構(gòu)成營銷信息系統(tǒng)。/r/n（一）內(nèi)部報告系統(tǒng)/r/n內(nèi)部報告系統(tǒng)的主要功能是向市場營銷管理者及時提供有關(guān)交易的信息，包括訂貨數(shù)量、銷售額、價格、成本、庫存狀況、現(xiàn)金流程等各種反映企業(yè)營銷狀況的信息。/r/n內(nèi)部報告系統(tǒng)的核心是從訂單到收款整個周期，同時輔之以銷售報告系統(tǒng)。訂單一收款周期涉及企業(yè)的銷售、財務(wù)等不同的部門和環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程。訂貨部門接到銷售代理、經(jīng)銷商和顧客發(fā)來的訂貨單后，根據(jù)訂單內(nèi)容開具多聯(lián)發(fā)票并送交有關(guān)部門。儲運部門首先查詢該種貨物的庫存，存貨不足則回復(fù)銷售部缺貨，如果倉庫有貨，則向倉庫和運輸單位發(fā)出發(fā)貨和入賬指令。財務(wù)部門得到付款通知后，做出收款賬務(wù)，定期向主管部門遞交報告。在激烈的競爭中，所有企業(yè)都希望能迅速而準(zhǔn)確地完成這一周期的各個環(huán)節(jié)。/r/n銷售報告系統(tǒng)應(yīng)向企業(yè)決策制定者提供及時、全面、準(zhǔn)確/r/n的生產(chǎn)經(jīng)營信息，以利于掌握時機，更好地處理進(jìn)、銷、存、運等環(huán)節(jié)的問/r/n題。新型的銷售報告系統(tǒng)的設(shè)計，應(yīng)符合使用者的需要，力求及時、準(zhǔn)確，做到簡單化、格式化，實用性、目的性很強，真正有助于營銷決策。/r/n（二）營銷情報系統(tǒng)/r/n內(nèi)部報告系統(tǒng)的信息是企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)發(fā)生的交易信息，主要用于向管理人員提供企業(yè)運營的/r/n“/r/n結(jié)果資料/r/n”/r/n，市場營銷情報系統(tǒng)所要承擔(dān)的任務(wù)則是及時捕捉、反饋、加工、分析市場上正在發(fā)生和將要發(fā)生的信息，用于提供外部環(huán)境的/r/n“/r/n變化資料/r/n”/r/n，幫助營銷主管人員了解市場動態(tài)并指明未來的新機會及問題。/r/n市場營銷情報信息不僅來源/r/n于市場與銷售人員，也可能來自于企業(yè)中所有與外部有接觸的其他員工。收集外部信息的方式主要有下面四種。/r/n（/r/n1/r/n）無目的的觀察。無既定目標(biāo)，在和外界接觸時留心收集有關(guān)信息。/r/n（/r/n2/r/n）有條件的觀察。并非主動探尋，但有一定目的性，對既定范圍的信息做任意性接觸。/r/n（/r/n3/r/n）非正式的探索。為取得特定信息進(jìn)行有限的和無組織的探索。/r/n（/r/n4/r/n）有計劃的收集。按預(yù)定的計劃、程序或方法，采取審慎嚴(yán)密的行動來獲取某一特定信息。/r/n營銷情報的質(zhì)量和數(shù)量決定著企業(yè)營銷決策的靈活性和科學(xué)性，進(jìn)而影響企業(yè)的競爭力。為擴大信息的來源和提高信息的質(zhì)量，企業(yè)/r/n通常采取以下措施改進(jìn)信息收集工作。/r/n（/r/n1/r/n）提高營銷人員的信息觀念并加強其信息收集、傳遞職能。/r/n（/r/n2/r/n）鼓勵與企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的經(jīng)銷商、零售商和中間商收集和提供營銷信息。/r/n（/r/n3/r/n）積極購買特定的市場營銷信息。/r/n（/r/n4/r/n）多渠道、多形式地了解競爭對手的營銷活動情況，包括參加有關(guān)展銷會、協(xié)會、學(xué)會，閱讀競爭者的宣傳品和廣告，購買競爭品，雇用競爭者的前職工。/r/n（/r/n5/r/n）建立內(nèi)部營銷信息中心，改進(jìn)信息處理、傳遞工作。/r/n（三）營銷調(diào)研系統(tǒng)/r/n市場營銷調(diào)研系統(tǒng)也可稱為專題調(diào)查系統(tǒng)，它的任務(wù)是系統(tǒng)地、客觀地收集和傳遞有關(guān)市場營銷活動的信息/r/n，提出與企業(yè)所面臨的特定的營銷問題有關(guān)的調(diào)研報告，以幫助管理者制定有效的營銷決策。/r/n市場營銷調(diào)研系統(tǒng)和市場營銷信息系統(tǒng)在目標(biāo)和定義上大同小異，研究程序和方法具有共性。/r/n（四）營銷分析系統(tǒng)/r/n營銷分析系統(tǒng)是企業(yè)用一些先進(jìn)技術(shù)分析市場營銷數(shù)據(jù)和問題的營銷信息子系統(tǒng)。完善的營銷分析系統(tǒng)，通常由資料庫、統(tǒng)計庫和模型庫三部分組成。/r/n1/r/n、資料庫/r/n有組織地收集企業(yè)內(nèi)部和外部資料，營銷管理人員可隨時取得所需資料進(jìn)行研究分析。內(nèi)部資料包括銷售、訂貨、存貨、推銷訪問和財務(wù)信用資料等；外部資料包括政府資料、行業(yè)資料、市場研究資料等。/r/n2/r/n、統(tǒng)計庫/r/n統(tǒng)計庫指一組隨時可用于匯總分析的特定資料統(tǒng)計程序。其必要性在于：實施一個規(guī)模龐大的營銷研究方案，不僅需要大量原始資料，而且需要統(tǒng)計庫提供的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差的測量，以便進(jìn)行交叉分析。營銷管理人員為測量各變數(shù)之間的關(guān)系，需要運用各種多變數(shù)分析技術(shù)，如回歸、相關(guān)、判別、變異分析以及時間序列分析等。統(tǒng)計庫分析結(jié)果將作為模型的重/r/n要投入資料。/r/n3/r/n、模型庫/r/n模型庫是由高級營銷管理人員運用科學(xué)方法，針對特定營銷決策問題建立的，包括描述性模型和決策模型的一組數(shù)學(xué)模型。描述性模型主要用于分析實體分配、品牌轉(zhuǎn)換、排隊等候等營銷問題；決策模/r/n型主要用于解決產(chǎn)品設(shè)計、廠址選擇、產(chǎn)品定價、廣告預(yù)算、營銷組合決策等問題。/r/n定位的概念和方式/r/n（一）市場定位的概念/r/n“/r/n定位/r/n”/r/n一詞，是由艾爾/r/n?/r/n里斯和杰克，特勞特在/r/n1972/r/n年提出的。他們對定位的解釋是：定位起始于產(chǎn)品，一件商品、一項服務(wù)、一家公司、一個機構(gòu)，甚至是一個人。定位并不是對產(chǎn)品本身做什么事，而是/r/n針對潛在顧客的心理采取的行動，即把產(chǎn)品在潛在顧客的心中確定一個適當(dāng)?shù)奈恢?。他們強調(diào)定位不是改變產(chǎn)品本身，改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當(dāng)作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發(fā)展，定位理論對營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇，而演變?yōu)闋I銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位所下的定義中：定位是對企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為，目的是使它在目標(biāo)顧客的心理上占據(jù)一個獨特的、有價值的位置。因此營銷人員必須開發(fā)所有的營銷組合因素，使產(chǎn)品特色確實符合所選擇的目標(biāo)市場（即實體定/r/n位），并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行心理定位?，F(xiàn)在使用的/r/n“/r/n定位/r/n”/r/n一詞，一般都是在這個意義上來理解的，即它不僅僅是一種溝通策略，更重要的還是企業(yè)的一種營銷策略。/r/n“/r/n定位/r/n”/r/n概念被廣泛使用于營銷領(lǐng)域之后，衍生出來多個專門術(shù)語，市場定位就是其中使用頻率頗高的一個。市場定位，也被稱為產(chǎn)品定位或競爭性定位，是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細(xì)分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客，使該產(chǎn)品在細(xì)分市場上占有強有力的競爭位置。也就是說，市場定位是塑造一種產(chǎn)品在細(xì)分市場的位置。產(chǎn)品的/r/n特色或個性可以從產(chǎn)品實體上表現(xiàn)出來，如形狀、成分、構(gòu)造、性能等；也可以從消費者心理上反映出來，如豪華、樸素、時髦、典雅等；還可以表現(xiàn)為價格水平、質(zhì)量水，準(zhǔn)等。/r/n企業(yè)在市場定位過程中，一方面要了解競爭者的產(chǎn)品的市場地位，另一方面要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度，然后選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象，從而完成產(chǎn)品的市場定位。/r/n（二）市場定位的方式/r/n市場定位作為一種競爭戰(zhàn)略，顯示了產(chǎn)品或企業(yè)同類似的產(chǎn)品或企業(yè)之間的競爭關(guān)系。定位方式不同，競爭態(tài)勢也不同。下面分析三種主要定位方式。/r/n1/r/n、避強定位/r/n這是一種避/r/n開強有力的競爭對手的市場定位。優(yōu)點是能夠迅速地在市場上站穩(wěn)腳跟，并能在消費者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。/r/n由于這種定位方式市場風(fēng)險較小，成功率較高，常常為多數(shù)企業(yè)所采用。/r/n2/r/n、迎頭定位/r/n這是一種與在市場上占據(jù)支配地位的、亦即最強的競爭對手/r/n“/r/n對著干/r/n”/r/n的定位方式。顯然，這種定位有時會產(chǎn)生危險，但不少企業(yè)認(rèn)為能夠激勵自己奮發(fā)上進(jìn)，一旦成功就會取得巨大的市場優(yōu)勢。例如在碳酸飲料市場上，可口可樂與百事可樂之間持續(xù)不斷地爭斗；在摩托車市場上，本田與雅馬哈對著干，等等。實行對抗性定位，必須知己知彼，尤其應(yīng)清醒估計自己的/r/n實力，不一定試圖壓垮對方，只要能夠平分秋色就是巨大的成功。/r/n3/r/n、重新定位/r/n這是對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境，重新獲得增長與活力。這種困境可能是企業(yè)決策失誤引起的，也可能是對手有力反擊或出現(xiàn)新的強有力競爭對手而造成的。不過，也有重新定位并非因為已經(jīng)陷入困境，而是因為產(chǎn)品意外地擴大了銷售范圍引起的。例如，本田試圖把它的元素（/r/nElement/r/n）車型定位在/r/n21/r/n歲的消費者，公司把元素描述成/r/n“/r/n在輪子上的宿舍/r/n”/r/n，廣告表達(dá)的是一群年輕大學(xué)生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會，這吸引了很多新生代年輕人。而實際購買者的平均年齡卻是/r/n42/r/n歲，許多年長的消/r/n費者在使用中能夠找回自/r/n己年輕的激情。將懷舊情結(jié)作為賣點，本田開拓了中年消費者市場。/r/n實行市場定位應(yīng)與產(chǎn)品差異化結(jié)合起來。如上所述：定位更多地表現(xiàn)在心理特征方面，它使?jié)撛诘南M者或用戶對一種產(chǎn)品形成了特定的觀念和態(tài)度。產(chǎn)品差異化是在類似產(chǎn)品之間造成區(qū)別的一種戰(zhàn)略，因而產(chǎn)品差異化是實現(xiàn)市場定位目標(biāo)的一種手段。/r/n行業(yè)發(fā)展概況和趨勢/r/n農(nóng)業(yè)面源污染是我國三大環(huán)境污染之一，相比于工業(yè)污染和城市污染，農(nóng)業(yè)面源污染防治存在起步晚、投入少等特點，已逐步受到了各方的重視。畜禽養(yǎng)殖廢棄物則是農(nóng)業(yè)面源污染的重要來源之一，隨著我/r/n國規(guī)?；B(yǎng)殖水平的提高，大量養(yǎng)殖廢棄物未能得到有效的處理和利用，成為了行業(yè)共同面臨的難題。/r/n畜禽養(yǎng)殖過程中產(chǎn)生的污染物主要包括固體廢棄物（糞便、病死畜禽、墊料）、液體污染物（尿液、沖洗水）、氣體污染物（溫室氣體、惡臭氣體），具有污染面積大、成分復(fù)雜、污染濃度高等特征，如不能及時有效處理，將會造成嚴(yán)重的環(huán)境污染，主要體現(xiàn)在水、大氣、土壤、病原傳播等方面。根據(jù)生態(tài)環(huán)境部、國家統(tǒng)計局和農(nóng)業(yè)農(nóng)村部/r/n2020/r/n年聯(lián)合發(fā)布的《第二次全國污染源普查公報》顯示，/r/n2017/r/n年，農(nóng)業(yè)源水污染物排放量構(gòu)成情況為：化學(xué)需氧量/r/n1,067./r/n13/r/n萬噸，氨氮/r/n21.62/r/n萬噸，總氮/r/n141.49/r/n萬噸，總磷/r/n21.20/r/n萬噸。其中，畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場水污染物排放量是農(nóng)業(yè)源水污染物排放量的主要構(gòu)成，化學(xué)需氧量、氨氮、總氮、總磷分別占農(nóng)業(yè)源水污染物排放量的/r/n56.08%/r/n、/r/n34.69%/r/n、/r/n26.15%/r/n和/r/n37.92%/r/n。/r/n2014/r/n年/r/n1/r/n月/r/n1/r/n日，我國正式實施《畜禽規(guī)模養(yǎng)殖污染防治條例》，規(guī)定畜禽養(yǎng)殖廢棄物未經(jīng)處理，不得直接向環(huán)境排放；同時，鼓勵和支持采取糞肥還田、制取沼氣、制造有機肥等方法，對畜禽養(yǎng)殖廢棄物進(jìn)行綜合利用。/r/n當(dāng)前，畜禽糞污資源化利用的技術(shù)模式呈現(xiàn)多樣化特征。根據(jù)農(nóng)業(yè)/r/n部頒布的《畜禽糞污資源化利用行動方案（/r/n2017—2020/r/n年）》，畜禽糞污資源化利用技術(shù)模式主要包括固體糞便堆肥利用模式、糞污專業(yè)化能源利用模式、污水肥料化利用模式、糞便墊料回用模式、異位發(fā)酵床模式、污水達(dá)標(biāo)排放模式、糞污全量收集還田利用模式等。/r/n由于我國幅員遼闊，各地區(qū)區(qū)域特征、飼養(yǎng)工藝和環(huán)境承載力不同，所適宜的技術(shù)模式亦有所差異。以華北平原為例，其作為我國糧食主產(chǎn)區(qū)和畜產(chǎn)品優(yōu)勢區(qū)，可適用/r/n“/r/n糞污專業(yè)化能源利用/r/n”/r/n模式，通過大型沼氣工程或生物天然氣工程制取沼氣以用于發(fā)電上網(wǎng)或提純生物天然氣，同時沼渣可生產(chǎn)有機肥/r/n，沼液可通過農(nóng)田利用或濃縮使用；或適用/r/n“/r/n污水肥料化利用/r/n”/r/n模式，將養(yǎng)殖污水經(jīng)固液分離后，液體污/r/n水通過氧化塘貯存或厭氧發(fā)酵進(jìn)行無害化處理，固體糞便通過堆肥發(fā)酵的方式成為有機肥。而在經(jīng)濟較發(fā)達(dá)、人口密度大、水網(wǎng)密集的東部沿海地區(qū)，因為其耕地面積少、環(huán)境負(fù)荷高，除/r/n“/r/n糞污專業(yè)化能源利用/r/n”/r/n模式、/r/n“/r/n污水肥料化利用/r/n”/r/n模式外，還可適用/r/n“/r/n污水達(dá)標(biāo)排放/r/n”/r/n模式，將養(yǎng)殖污水固液分離后進(jìn)行厭氧、好氧深度處理，再進(jìn)行達(dá)標(biāo)排放或消毒回用。/r/n不同技術(shù)模式應(yīng)用的場景不同，從糞污處理是否消耗氧氣角度，主要分為好氧發(fā)酵和厭氧發(fā)酵兩大類別；從最終生/r/n成的產(chǎn)品角度，主要包括肥料與能源。因此，各類技術(shù)模式可歸類為肥料化利用和能源化利用兩種模式，最終形成有機肥、沼氣、灌溉用水或達(dá)標(biāo)排放。/r/n當(dāng)前，養(yǎng)殖廢棄物好氧發(fā)酵技術(shù)路徑主要包括傳統(tǒng)堆肥、發(fā)酵床、罐式發(fā)酵三種方式，其中罐式發(fā)酵模式具有機械化程度高、自動化程度強、發(fā)酵效率高等特征，解決了傳統(tǒng)模式占地面積大、發(fā)酵不完全、臭氣處理難度大等問題。在我國畜牧業(yè)不斷發(fā)展、規(guī)模化養(yǎng)殖水平不斷提升、畜禽養(yǎng)殖廢棄物資源化利用進(jìn)程不斷深化、農(nóng)業(yè)面源污染防治舉措逐步落地等多重利好因素疊加的情況下，行業(yè)具備長期發(fā)展前景。/r/n行/r/n業(yè)基本風(fēng)險特征/r/n1/r/n、行業(yè)集中度低，市場競爭將不斷加劇的風(fēng)險/r/n當(dāng)前，養(yǎng)殖廢棄物處理及資源化利用環(huán)保設(shè)備市場尚處于行業(yè)發(fā)展初期，行業(yè)競爭格局總體呈現(xiàn)出市場集中度低、參與企業(yè)較多且主要以中小企業(yè)為主的特征，尚未出現(xiàn)具有明顯競爭優(yōu)勢的行業(yè)頭部企業(yè)。隨著農(nóng)業(yè)面源污染綜合治理的深入推進(jìn)、畜禽養(yǎng)殖規(guī)?；降牟粩嗵岣?，行業(yè)的細(xì)分市場將吸引更多的企業(yè)參與市場競爭，行業(yè)競爭狀況將不斷加劇。在此背景下，具備規(guī)?；a(chǎn)能力、可靠研發(fā)實力與產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)能力及先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗的優(yōu)質(zhì)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)將逐漸脫穎而出，技術(shù)支持能力及產(chǎn)能配套不足的中小企業(yè)將逐步被淘汰。/r/n2/r/n、原材料價格波動，勞/r/n動力價格上升的風(fēng)險/r/n行業(yè)上游原材料市場以鋼材為主，鋼材及其他主要原材料價格波動將對經(jīng)營業(yè)績、資金周轉(zhuǎn)能力帶來一定壓力。此外，環(huán)保專用設(shè)備制造業(yè)作為人力及技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，需要大量技術(shù)工人。隨著我國居民收入水平提高，勞動力價格不斷上漲，為行業(yè)企業(yè)帶來了較高的人力成本壓力。/r/n行業(yè)發(fā)展趨勢/r/n1/r/n、行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)增加，行業(yè)集中度逐步提升/r/n當(dāng)前，養(yǎng)殖廢棄物處理及資源化利用環(huán)保設(shè)備市場尚處于行業(yè)發(fā)展初期，行業(yè)競爭格局總體呈現(xiàn)出市場集中度低、參與企業(yè)較多且主/r/n要以中小企業(yè)為主的特征，尚未出現(xiàn)具有明顯競爭優(yōu)勢的行業(yè)頭部/r/n企業(yè)。在農(nóng)業(yè)面源污染綜合治理的背景下，推進(jìn)畜禽養(yǎng)殖廢棄物資源化利用勢在必行。隨著我國畜牧業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，規(guī)?；B(yǎng)殖水平不斷提高，行業(yè)的市場規(guī)模將持續(xù)增加；同時，具備規(guī)?；a(chǎn)能力、可靠研發(fā)實力與產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)能力及先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗的優(yōu)質(zhì)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)將逐漸脫穎而出，技術(shù)支持能力及產(chǎn)能配套不足的中小企業(yè)將逐步淘汰，行業(yè)集中度將進(jìn)一步提升。/r/n2/r/n、機械自動化程度不斷提高，與信息技術(shù)的結(jié)合愈發(fā)緊密/r/n當(dāng)前，我國養(yǎng)殖廢棄物處理及資源化利用環(huán)保設(shè)備行業(yè)的智能化制造水平仍有較大提升空間，行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)將不斷升級生產(chǎn)管/r/n理方式，更新迭代先進(jìn)的自動化生產(chǎn)設(shè)備，運用信息化工具實現(xiàn)精細(xì)化生產(chǎn)管理，持續(xù)促進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計及制造過程向智能化和自動化方向轉(zhuǎn)型。/r/n隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，工業(yè)制造與物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)深度融合。行業(yè)企業(yè)引入傳感技術(shù)，通過持續(xù)監(jiān)測養(yǎng)殖廢棄物好氧發(fā)酵過程中的溫度、濕度等參數(shù)，及時優(yōu)化發(fā)酵進(jìn)程，提高廢棄物處理效率。/r/n行業(yè)壁壘/r/n1/r/n、客戶認(rèn)同壁壘/r/n養(yǎng)殖廢棄物處理及資源化利用環(huán)保設(shè)備企業(yè)通過入選大型養(yǎng)殖企業(yè)的合格供應(yīng)商清單的方式為客戶提供產(chǎn)品及服務(wù)，并憑借多年積累的良好市場口碑拓展中小型養(yǎng)殖企業(yè)客戶。下游客戶在選擇設(shè)備/r/n供應(yīng)商時，一般會對供應(yīng)商的技術(shù)實力、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品可靠性、技術(shù)服務(wù)能力等方面進(jìn)行嚴(yán)格考察，良好的品牌形象與市場口碑、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是拓展并維持穩(wěn)定客戶資源的前提，而這些條件難以在短期內(nèi)獲得。同時，設(shè)備供應(yīng)商在被選定為合格供應(yīng)商后，將與下游客戶形成相對穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，既有利于向老客戶持續(xù)提供服務(wù)，也為拓展新的客戶資源增添了口碑保障。由于養(yǎng)殖廢棄物處理及資源化利用環(huán)保設(shè)備行業(yè)尚處于發(fā)展初期，隨著規(guī)?；B(yǎng)殖水平不斷提高，得到知名養(yǎng)殖企業(yè)認(rèn)可的設(shè)備供應(yīng)商將能在短期內(nèi)快速拓展市場規(guī)模、培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶關(guān)系，不斷提高/r/n客戶認(rèn)同壁壘。/r/n2/r/n、技術(shù)壁壘/r/n養(yǎng)殖廢棄物處理及資源化利用環(huán)保設(shè)備行業(yè)是技術(shù)密集型行業(yè)，設(shè)備構(gòu)成部件種類豐富、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，技術(shù)指標(biāo)上對處理能力、運行功耗、設(shè)備穩(wěn)定性、抗腐蝕性均具有較高要求，具備較高的技術(shù)壁壘。設(shè)備的研制涉及機械自動化、電氣工程、生物學(xué)等多學(xué)科基礎(chǔ)知識，并需要結(jié)合長期的生產(chǎn)實踐與設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗對研發(fā)成果進(jìn)行反復(fù)驗證，才能生產(chǎn)出具備可靠產(chǎn)品品質(zhì)與穩(wěn)定性的產(chǎn)品。/r/n3/r/n、資金壁壘/r/n養(yǎng)殖廢棄物處理及資源化利用環(huán)保設(shè)備屬于較大型成套設(shè)備，行業(yè)初始資金投入門檻較高。行業(yè)新進(jìn)入者需建立完整的研發(fā)、采購、倉儲、生產(chǎn)/r/n及銷售管理體系，并大力拓展下游客戶以形成規(guī)模效應(yīng)、降低生產(chǎn)成本，才能與行業(yè)中現(xiàn)有成熟企業(yè)競爭。此外，由于上游鋼材等主要原材料價格波動，人工成本不斷上漲，也對行業(yè)企業(yè)流動資金管理能力提出了更高的要求。/r/n4/r/n、行業(yè)認(rèn)證壁壘/r/n養(yǎng)殖廢棄物處理及資源化利用環(huán)保設(shè)備行業(yè)尚處于發(fā)展早期階段，行業(yè)管理體制仍在不斷健全完善中，與細(xì)分產(chǎn)品市場有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚處于缺位狀態(tài)。如行業(yè)參與者能積極參與行業(yè)建設(shè)，在產(chǎn)業(yè)鏈中不斷提高話語權(quán)，有助于提升市場聲譽、產(chǎn)品認(rèn)可度。此外，下游大型養(yǎng)殖企業(yè)的供應(yīng)商認(rèn)證往往較為嚴(yán)格，擁有農(nóng)業(yè)機械/r/n試驗鑒定證書、/r/nCE/r/n認(rèn)證、質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證的企業(yè)將擁有更大優(yōu)勢。取得上述認(rèn)證或建立上述管理體系需要較長的時間，對于新進(jìn)入者形成一定的壁壘。/r/n市場規(guī)模/r/n1/r/n、環(huán)保專用設(shè)備市場規(guī)模/r/n近年來，我國環(huán)保產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)保持較快增長。根據(jù)《/r/n2021/r/n年中國環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r報告》，/r/n2020/r/n年我國環(huán)保產(chǎn)業(yè)總規(guī)模已達(dá)近/r/n2/r/n萬億元，其中固體廢物處理處置與資源化領(lǐng)域規(guī)模達(dá)/r/n8,054.70/r/n億元，較/r/n2019/r/n年同比增加/r/n22.19%/r/n。/r/n隨著環(huán)保產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，環(huán)保專用設(shè)備行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢向好。/r/n2021/r/n年，環(huán)保專用設(shè)備制造/r/n業(yè)上市公司的營業(yè)收入達(dá)到/r/n429.50/r/n億元，/r/n2011/r/n年到/r/n2021/r/n年的復(fù)合年均增長率達(dá)到了/r/n19.31%/r/n。/r/n2/r/n、畜禽養(yǎng)殖廢棄物處理行業(yè)市場規(guī)模/r/n隨著畜牧業(yè)綜合生產(chǎn)能力不斷增強，帶來生豬、禽類、牛羊等畜、禽、牧養(yǎng)殖廢棄物處理需求不斷增加，為養(yǎng)殖廢棄物處理及資源化利用環(huán)保設(shè)備行業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。/r/n2020/r/n年我國畜禽養(yǎng)殖廢棄物處理行業(yè)市場規(guī)模達(dá)/r/n491.27/r/n億元，/r/n2013/r/n年至/r/n2020/r/n年復(fù)合增長率達(dá)/r/n20.85%/r/n，預(yù)計到/r/n2025/r/n年將達(dá)到/r/n812.21/r/n億元。/r/n行業(yè)競爭格局/r/n規(guī)?；⒓谢B(yǎng)殖是畜禽養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展的必然趨勢/r/n，也是畜禽養(yǎng)殖業(yè)現(xiàn)代化的主要標(biāo)志。從國外畜禽養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗看，畜禽養(yǎng)殖業(yè)發(fā)達(dá)的國家都十分注重推進(jìn)畜禽養(yǎng)殖的規(guī)?；?、集中化。歐洲、美國等發(fā)達(dá)地區(qū)畜禽養(yǎng)殖業(yè)以大規(guī)模集中畜禽養(yǎng)殖為主，自上世紀(jì)/r/n90/r/n年代以來，畜禽養(yǎng)殖規(guī)?？焖偬岣?。數(shù)據(jù)顯示，/r/n2020/r/n年，丹麥生豬養(yǎng)殖/r/n規(guī)?；室堰_(dá)到/r/n99%/r/n，美國生豬養(yǎng)殖規(guī)?；蕿?r/n97%/r/n，西班牙生豬養(yǎng)殖規(guī)?；蕿?r/n95%/r/n，而我國生豬養(yǎng)殖規(guī)?；蕛H為/r/n57%/r/n，根據(jù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部監(jiān)測數(shù)據(jù)，/r/n2021/r/n年生豬養(yǎng)殖規(guī)?；适状芜_(dá)到/r/n60/r/n％。根據(jù)國務(wù)院辦公廳在/r/n2020/r/n年/r/n9/r/n月印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)畜牧業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》/r/n中提出的畜牧業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)：到/r/n2025/r/n年畜禽養(yǎng)殖規(guī)?；蔬_(dá)到/r/n70%/r/n以上，到/r/n2030/r/n年達(dá)到/r/n75%/r/n以上。畜禽養(yǎng)殖規(guī)?；实牟粩嗵嵘龑樾笄菁S污集中化、高效化處理提供有利發(fā)展條件，同時也將進(jìn)一步促進(jìn)養(yǎng)殖廢棄物處理及資源化利用環(huán)保設(shè)備產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。/r/n當(dāng)前，養(yǎng)殖廢棄物處理及資源化利用環(huán)保設(shè)備市場尚處于行業(yè)發(fā)展初期，行業(yè)競爭格局總體呈現(xiàn)出市場集中度低、參與企業(yè)較多且主要以中小企業(yè)為主的特征，尚未出現(xiàn)具有明顯競爭優(yōu)勢的行業(yè)頭部企業(yè)。隨著農(nóng)業(yè)面源污染綜合治理的深入推進(jìn)、畜禽養(yǎng)殖規(guī)?；降牟粩嗵岣撸袠I(yè)的細(xì)分市場將吸引/r/n更多的企業(yè)參與市場競爭，行業(yè)競爭狀況將不斷加劇。在此背景下，具備規(guī)?；a(chǎn)能力、可靠研發(fā)實力與產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)能力及先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗的優(yōu)質(zhì)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)將逐漸脫穎而出，技術(shù)支持能力及產(chǎn)能配套不足的中小企業(yè)將逐步被淘汰。/r/n以企業(yè)為中心的觀念/r/n以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念，就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來處理營銷問題的觀念。它包括以下幾種。/r/n1/r/n、生產(chǎn)觀念/r/n生產(chǎn)觀念是一種最古老的營銷管理觀念。生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費者總是接受任何他能買到的價格低廉的產(chǎn)品。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)低成本和大眾分銷。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)的典型口號是：/r/n“/r/n我們生產(chǎn)什么，就賣什么。/r/n”/r/n生產(chǎn)觀念在西方盛行于/r/n19/r/n世紀(jì)末/r/n20/r/n世紀(jì)初。當(dāng)時，資本主義國家處于工業(yè)化初期，市場需求旺盛，整個社會產(chǎn)品供應(yīng)能力則相對不足。企業(yè)只要擴大生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品，就能盈利，而不必過多關(guān)注市場需求差異。在這種情況下，生產(chǎn)觀念為眾多企業(yè)所接受。/r/n除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外，還有一種情況也會導(dǎo)致企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念。這就是某種具有良好市場前景的產(chǎn)品，技術(shù)含量和生產(chǎn)成本很高，必須通過提高生產(chǎn)率、降低成本來擴大市場。/r/n生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場的觀念。在物資緊缺的年代也許能/r/n“/r/n創(chuàng)造輝煌/r/n”/r/n，但隨著生產(chǎn)的發(fā)展、供求形勢的變化，這種觀念必然使企業(yè)陷入困境。/r/n2/r/n、產(chǎn)品觀念/r/n產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費者最喜歡高質(zhì)量、高性能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此，企業(yè)管理的核心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷精益求精。/r/n持產(chǎn)品觀念的公司假設(shè)購買者欣賞精心制作的產(chǎn)品，相信他們能鑒別產(chǎn)品/r/n的質(zhì)量和功能，并愿意出較高價格購買質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。這些公司的經(jīng)理人員常迷戀自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，而不太關(guān)注市場是否歡迎。他們在設(shè)計產(chǎn)品時只依賴工程技術(shù)人員而極少讓消費者介人。產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念幾乎在同一時期流行。與生產(chǎn)觀念一樣，產(chǎn)品觀念也是典型的/r/n“/r/n以產(chǎn)定銷/r/n”/r/n觀念。由于過分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求，這兩種觀念最終將導(dǎo)致/r/n“/r/n營銷近視癥/r/n”/r/n。如鐵路行業(yè)以為顧客需要火車而非運輸，忽略了航空、公共汽車、卡車以及管道運輸?shù)娜找嬖鲩L的競爭；計算尺制造商以為工程人員需要計算尺而非計算能力，忽視了袖珍計算器的挑戰(zhàn)，其最終結(jié)果是產(chǎn)品被市場/r/n冷落，經(jīng)營者陷入困境甚至破產(chǎn)。/r/n3/r/n、推銷觀念/r/n推銷觀念（或銷售觀念）認(rèn)為，消費者通常有一種購買情性或抗衡心理，若聽其自然，消費者就不會大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品，因而營銷管理的中心是積極銷售和大力推廣。執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號是：/r/n“/r/n我們賣什么，就讓人們買什么。/r/n”/r/n推銷觀念盛行于/r/n20/r/n世紀(jì)三四十年代。在這一時期，由于西方各國科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn)盛行，因此商品產(chǎn)量迅速增加，整個市場供過于求，賣主之間的市場競爭日益激烈。/r/n1929/r/n年爆發(fā)的嚴(yán)重經(jīng)濟危機，前后歷時/r/n5/r/n年，堆積如山的貨物賣不出去，市場極度蕭條。/r/n這種現(xiàn)實使許多企業(yè)家認(rèn)識到，企業(yè)不能只顧生產(chǎn)，即使有物美價廉的產(chǎn)品，也要努力推銷才能保證被人購買。在推銷觀念指導(dǎo)下，企業(yè)相信產(chǎn)品是/r/n“/r/n賣出去的/r/n”/r/n，而不是/r/n“/r/n被買去的/r/n”/r/n。他們致力于產(chǎn)品的推廣和廣告活動，進(jìn)行無孔不入的促銷信息/r/n“/r/n轟炸/r/n”/r/n，以求說服甚至強制消費者購買。/r/n與前兩種觀念一樣，推銷觀念也是建立在以企業(yè)為中心，/r/n“/r/n以產(chǎn)定銷/r/n”/r/n，而不是滿足消費者真正需要的基礎(chǔ)上的。/r/n市場導(dǎo)向組織創(chuàng)新/r/n現(xiàn)代市場營銷管理哲學(xué)要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意，將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎(chǔ)上也開始認(rèn)識到兼/r/n顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國家利益對企業(yè)成功經(jīng)營與發(fā)展的重要地位。然而，在實踐中真正貫徹這種觀念，保證企業(yè)健康成長，卻并不容易。面對現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場環(huán)境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須對自身組織與管理制度進(jìn)行革新，形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務(wù)的機制。/r/n里特爾咨詢公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎(chǔ)上，提出了一個高績效業(yè)務(wù)模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎(chǔ)。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來討論。/r/n（一）滿足利益方的要求/r/n在今天的價值交換體系中，企業(yè)績效及其利潤目/r/n標(biāo)只有在能使其他利益方獲得利益的條件下，才有可能實現(xiàn)。因此，企業(yè)及其經(jīng)營業(yè)務(wù)，都要確定利益方及其要求。一般地說，利益方主要包括顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意，就不能實現(xiàn)理想的合作，導(dǎo)致整體績效下降，甚至經(jīng)營失敗。/r/n為此，企業(yè)必須遵循一個原則：滿足每一個利益團(tuán)體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時，也需要根據(jù)不同程度滿意水平，為員工盡好責(zé)任（基本滿意水平），為經(jīng)銷商提供績效滿意水平。/r/n在確定這些滿意水平的時候，企業(yè)必須注意，不要讓利益方之間感到/r/n相對待遇有失公平。/r/n各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。從經(jīng)營動態(tài)關(guān)系上看，通過顧客滿意達(dá)到包括股東在內(nèi)的其他利益方滿意，又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質(zhì)量環(huán)境基礎(chǔ)上的。建立一個面向市場的組織管理體制，形成高水平的員工滿意；通過員工積/r/n極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)建立高度的顧客滿意，從而帶來更多的交易，更高的企業(yè)利潤，以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商的利益。各方滿意的結(jié)果，又會促進(jìn)新一輪更高質(zhì)量的良性循環(huán)。/r/n（二）改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程/r/n達(dá)到滿意目標(biāo)必須通過對工作過程的管理才能實現(xiàn)。目前，大/r/n多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過以專業(yè)職能分工為基礎(chǔ)的部門組織來進(jìn)行的。這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往使各業(yè)務(wù)部門各自為政，追求自身目標(biāo)最大化而不是企業(yè)目標(biāo)最大化，各部門之間不能實現(xiàn)理想的合作，從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標(biāo)及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)和全過程。/r/n因此，使企業(yè)的每一個部門都高度面向市場并熱心于同其他部門協(xié)作，是十分必要的。為適應(yīng)以快速變化為主調(diào)、靈活反應(yīng)為關(guān)鍵的外部環(huán)境，企業(yè)必須突出和加強對關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的管理，通過組織革新，建立多功能的團(tuán)體，將市場和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調(diào)起來，/r/n形成自己的管理核心業(yè)務(wù)的能力。/r/n（三）合理配置資源/r/n業(yè)務(wù)過程的執(zhí)行，需要配置相應(yīng)的人、財、物及信息等資源。企業(yè)必須設(shè)計出一個決策框架，使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對各業(yè)務(wù)的資源分配與/r/n使用實施控制。同時，企業(yè)還應(yīng)努力尋求運用協(xié)作資源的可能性，以充分利用外部獲得的非關(guān)鍵性資源。研究表明，高績效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構(gòu)成業(yè)務(wù)核心的資源和能力，以此形成自己的核心競爭力。他們將好鋼用到刀刃上，而將非關(guān)鍵性資源配備轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部。/r/n（四）組織革新/r/n企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策與文化。這些因素在市場環(huán)境發(fā)生急劇變化時，如果不相應(yīng)變革，往往會成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場有機聯(lián)系時的機能障礙。我國國有企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機制的沉重任務(wù)，很大程度上就是由于其組織與市場不相適應(yīng)而派生出來的。/r/n傳統(tǒng)企業(yè)組織（有的學(xué)者稱之為/r/n“/r/n命令一控制式組織/r/n”/r/n）的致命弱點是阻礙市場知識的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播，影響企業(yè)的決策水平及營銷觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對其組織結(jié)構(gòu)和政策進(jìn)行革新。與此同時，也要通過長期艱苦努力，加強企業(yè)的文化建設(shè)。/r/n營銷調(diào)研的方法/r/n（一）確定調(diào)查對象/r/n調(diào)查對象的代表性直接影響調(diào)查資料的準(zhǔn)確性。根據(jù)調(diào)研的目的及人力、財力、時間情況，要適當(dāng)?shù)卮_定調(diào)查樣本的多少和確定調(diào)查對象。/r/n1/r/n、普查和典型調(diào)查/r/n普查是對調(diào)查對象進(jìn)行逐個調(diào)查，以取得全面、精確的資料，信息準(zhǔn)確度高，但耗時長，人力、物力、財力花費大。典型調(diào)查是選擇有代表性的樣本進(jìn)行調(diào)查，據(jù)以推論總，體。只要樣本代表性強，調(diào)查方法得當(dāng)，典型調(diào)查可以收到事半功倍的效果。/r/n2/r/n、抽樣調(diào)查/r/n當(dāng)調(diào)查對象多、區(qū)域廣而人力、財力、時間又不允許進(jìn)行普查時，依照同等可能性原則，在所調(diào)研對象/r/n的全部單位中抽取一部分作為樣本，根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果來推論全體。常用的抽樣方法有：/r/n（/r/n1/r/n）純隨機抽樣。完全不區(qū)別樣本是從總體的哪一部分抽出，總體中的每個單位都有同等機會被抽取出來。如采用抽簽法或亂數(shù)表法。/r/n（/r/n2/r/n）機械抽樣。遵照隨機原則，將全部調(diào)查單位按照與研究標(biāo)志無關(guān)的一個中立標(biāo)志加以排列，嚴(yán)格按照一定的間隔機械地抽取調(diào)查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻，樣本代表性也較大。/r/n（/r/n3/r/n）類型抽樣。實行科學(xué)分組與抽樣原理相結(jié)合，先用與所研究現(xiàn)象有關(guān)的標(biāo)志，把被研究總體劃分為性質(zhì)相近的各組，以減低各組/r/n內(nèi)的標(biāo)志變異度，然后/r/n在各組內(nèi)用純隨機抽樣或機械抽樣的方法，按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣，樣本代表性更大，可得到較純隨機抽樣或機械抽樣更精確的結(jié)果。/r/n（/r/n4/r/n）整群抽樣。上述方法都是從總體中抽取個別單位，整群抽樣則是整群地抽取樣本，對這一群單位進(jìn)行全面觀察。其優(yōu)點是比較容易組織，缺點是樣本分布不均勻，代表性較差。/r/n（/r/n5/r/n）判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本，也稱立意抽樣。/r/n（二）收集資料/r/n調(diào)查收集第一手資料的方法，主要有以下幾種。/r/n1/r/n、固定樣本連續(xù)調(diào)查/r/n用抽樣方法，從母體中抽出若干樣本組成固定的樣/r/n本小組，在一段時期內(nèi)對其進(jìn)行反復(fù)調(diào)查以取得資料。調(diào)查技巧可采用個別面談、問卷調(diào)查、消費者日記或觀察記錄調(diào)查。固定樣本連續(xù)調(diào)查能掌握事項的變化動態(tài)，分析發(fā)展趨勢。但如持續(xù)時間長，被調(diào)查者會感到厭煩。所以，對一般問題的調(diào)查，往往采用一次性調(diào)查，其方法包括觀察法、實驗法和詢問法。/r/n2/r/n、觀察調(diào)查/r/n由調(diào)查人員到現(xiàn)場對調(diào)查對象的情況有目的、有針對性地觀察記錄，據(jù)以研究被調(diào)查者的行為和心理。這種調(diào)查多是在被調(diào)查者不知/r/n不覺中進(jìn)行的，除人員觀察外，也可利用機械記錄處理。如廣告效果數(shù)據(jù)，國外多利用機械記錄器來收集。直接觀察所得/r/n的資料比較客觀，實用性也較大。其局限性在于只能看到事態(tài)的現(xiàn)象，往往不能說明原因，更不能說明購買動機和意向。/r/n3/r/n、實驗法/r/n在給定的條件下，通過實驗對比，對營銷環(huán)境與營銷活動過程中某些變量之間的因果關(guān)系及其發(fā)展變化進(jìn)行觀察分析。如通過一項推銷方法在特定地區(qū)及時間的小規(guī)模實驗，并用市場營銷原理分析其是否值得大規(guī)模推行，即銷售實驗。/r/n4/r/n、詢問調(diào)查/r/n按預(yù)先準(zhǔn)備好的調(diào)查提綱或調(diào)查表，通過口頭、電話或書面方式，向被調(diào)查者了解情況、收集資料?？陬^詢問不僅能當(dāng)面聽取被調(diào)查者的意見，還可觀察其反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)新問題，能在較短時間內(nèi)獲得可靠的資料；缺點是花費時間和人力較多，調(diào)查結(jié)果還會受調(diào)查人員的詢問技巧及主觀因素影響。電話調(diào)查取得信息最快，回答率也較高，而且同城電話費用也較低；不足之處是被調(diào)查對象限于通電話者，對問題只能得到簡單的回答，有時不易得到被調(diào)查者合作。通信調(diào)查一般是將所要收集的資料設(shè)計成問卷，其調(diào)查面寬，能深入城鄉(xiāng)各地，被調(diào)/r/n查者也有充分時間考慮；主要缺點是回/r/n收率低、周期長，有時因誤解問卷或不愿認(rèn)真回答造成誤差較大。/r/n體驗營銷的概念/r/n體驗營銷是指企業(yè)以消費者需求為導(dǎo)向，向消費者提供一定的產(chǎn)品和服務(wù)，通過對事件、情景的安排、設(shè)計，創(chuàng)造出值得消費者回憶的活動，讓消費者產(chǎn)生內(nèi)在反應(yīng)或心理感受，激發(fā)并滿足消費者的體驗需求，從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的營銷模式。體驗營銷建立在對消費者個性心理特征的認(rèn)真研究、充分了解的基礎(chǔ)之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段，使整個營銷理念更趨于完善，目的是為目標(biāo)顧客提供超過平均價值的服務(wù)，讓顧客在體驗中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗，獲得最大程度上的/r/n精神滿足。體驗營銷并非僅僅是一種營銷手段，確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念。在消費需求日趨差異化、個性化、多樣化的今天，顧客關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的感知價值，比以往更為重視在產(chǎn)品消費過程中獲得/r/n“/r/n體驗感覺/r/n”/r/n。我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象，消費者在購買很多產(chǎn)品的時候，如果有/r/n“/r/n體驗/r/n”/r/n的場景和氣氛，那么對消費者的購買決策就能產(chǎn)生很大的影響。例如，在購買服裝時，如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話，有很多顧客就會馬上離開；購買品牌電腦時如果消費者不能親自試試性能，感覺一下質(zhì)量，大多數(shù)消費者就會對其質(zhì)量表示懷疑；購/r/n買手機時如果銷售人/r/n員不太愿意讓顧客試驗效果，顧客馬上就會揚長而去/r/n……/r/n因此，對于企業(yè)來說，提供充分的體驗就意味著能夠獲得更多消費者的機會。/r/n組織市場的特點/r/n1/r/n、購買者比較少/r/n發(fā)電設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠，大型采煤設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是少數(shù)，大型煤礦，某輪胎廠的命運可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。/r/n2/r/n、購買數(shù)量大/r/n組織市場的顧客每次購買數(shù)量都比較大，有時一位買主就能買下一個企業(yè)較長時期內(nèi)的全部產(chǎn)量，有時一張訂單的金額就能達(dá)到數(shù)千萬元甚至數(shù)億元。/r/n3/r/n、供需雙方關(guān)系密切/r/n組織市場的購買者需要有源源不斷的貨源，供應(yīng)商需要有長期穩(wěn)定的銷路，每一方對另一方都具有重要的意義，因此供需雙方互相保持著密切的關(guān)系。有些買主常常在產(chǎn)品的花色品種、技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)項目等方面提出特殊要求，供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)常與買方溝通，詳細(xì)了解其需求并盡最大努力予以滿足。/r/n4/r/n、購買者的地理位置相對集中/r/n組織市場的購買者往往集中在某些區(qū)域，以至于這些區(qū)域