山東師范大學(xué)成人教育《現(xiàn)代企業(yè)管理》期末考試題庫

山東師范大學(xué)成人教育《現(xiàn)代企業(yè)管理》期末考試復(fù) 搜題方法：輸入題目題干部分文字，按鍵盤快捷鍵Ctrl+F查找題目答案.一.多選題.在以下哪個條件下，購買者群體沒有很強(qiáng)的討價還價能力？A.當(dāng)供應(yīng)商出售的是日用品時B.當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時C.他們不是供應(yīng)商產(chǎn)品的重要采購者D.當(dāng)他們有能力進(jìn)行后向整合時參考答案：B,C,.一個企業(yè)的使命包括()oA.企業(yè)精神B.企業(yè)哲學(xué)C.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)宗旨E.企業(yè)價值參考答案：A,B,D,.以下哪幾項會加劇競爭對手之間的競爭？A.行業(yè)成長緩慢B.競爭對手實力相當(dāng)C.當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時D.產(chǎn)品無差異化參考答案：A,B,C,D,.公司戰(zhàn)略的類型主要包括()。A.增長型戰(zhàn)略B.變革型戰(zhàn)略C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略參考答案：A,C,D,.衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略主要有()。A.滲透戰(zhàn)略B.低成本戰(zhàn)略C.收獲戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略E.清算戰(zhàn)略參考答案：C,D,E,.下列關(guān)于理性決策和經(jīng)驗決策的比較中，()是不正確的。A.理性決策是指依據(jù)各種資料經(jīng)過設(shè)計模型或采用各種數(shù)理技術(shù)經(jīng)過分析、演算、模擬，得出結(jié)果，因此是完全客觀理性而不依經(jīng)驗的B.經(jīng)驗決策是依據(jù)決策者或決策群體的學(xué)識、經(jīng)驗及膽略進(jìn)行，是不依據(jù)資料和數(shù)據(jù)的C.經(jīng)驗決策比理性決策更容易受到社會因素的影響D.在處理各種關(guān)系錯綜復(fù)雜的綜合性戰(zhàn)略問題時，理性決策往往比經(jīng)驗決策更有效。參考答案：B,D,.企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容通常由處理企業(yè)經(jīng)營過程中各種關(guān)系的()所構(gòu)成。A.企業(yè)任務(wù).指導(dǎo)思想C.基本觀點D.企業(yè)環(huán)境E.行為準(zhǔn)則參考答案：B,C,E,.新產(chǎn)品應(yīng)具有的特點包括()oA.有新的原理、構(gòu)思和設(shè)計B.產(chǎn)品的物理性能和化學(xué)性能有較大的提高C.產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)形式、形狀顯著優(yōu)越D.改變原材料和工藝方法E.擴(kuò)大了產(chǎn)品的使用范圍和使用性能參考答案：A,B,C,D,E,.戰(zhàn)略管理過程包括(),A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略演變C.戰(zhàn)略選擇與評價D.戰(zhàn)略實施參考答案：A,C,D,.下列屬于競爭戰(zhàn)略的是()?A.總體低成本戰(zhàn)略B.廣泛差異戰(zhàn)略C.成本集中化戰(zhàn)略D.差異集中化戰(zhàn)略E.最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略參考答案：A,B,C,D,E,.以下哪幾項會使供應(yīng)商變得更有討價還價能力的條件？()A.有令顧客滿意的替代品供應(yīng)。B.供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本。C.對供應(yīng)商來說，購買者是他的重要客戶。D.供應(yīng)商具有前向整合的能力。參考答案：B,D,.下列那些階段屬于產(chǎn)品一市場的演化過程(),,A.開發(fā)階段B.孕育階段C.擴(kuò)張階段D.成熟階段E.衰退階段參考答案：A,C,D,E,.價值鏈中的價值活動包括()?A.基本活動B,生產(chǎn)活動C.輔助性活動D.采購活動參考答案：A,C,.在設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時，需考慮的因素有()?A.企業(yè)的外部環(huán)境B.技術(shù)及技術(shù)設(shè)備水平C.企業(yè)的規(guī)模D.企業(yè)所處的發(fā)展階段參考答案：A,B,C,D,.企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為()等三個層次。A.總體戰(zhàn)略B,競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.人力資源戰(zhàn)略參考答案：A,B,C,二.判斷題.根據(jù)資金流向的不同，市場增長率一相對市場占有率矩陣把公司從事的多項業(yè)務(wù)分為四類，即問號類、明星類、金牛類和瘦狗類。()參考答案：正確.具有橫向和縱向兩套領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)形式是矩陣制。()參考答案：正確.戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié)。()參考答案：正確.價值鏈分析是分析企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境的重要方法。()參考答案：正確.市場的基本功能是交換商品。()參考答案：正確.促銷的實質(zhì)是傳播與溝通。()參考答案：正確.目標(biāo)管理是一種民主管理，它讓全體員工參與管理。()參考答案：正確.外部環(huán)境分析的關(guān)鍵是要找出企業(yè)發(fā)展的機(jī)會與面臨的威脅。()參考答案：正確.目標(biāo)管理是一種“抓住中間，放開兩頭”的科學(xué)的管理方法。()參考答案：錯誤.專一化戰(zhàn)略主要適用于實力有限的中小企業(yè)。()參考答案：正確三.單選題.菲特勒的領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論認(rèn)為，如果一個領(lǐng)導(dǎo)者決斷力很強(qiáng)，并且信奉X理論，它很可能采用()領(lǐng)導(dǎo)方式。A.放任型B.專制型C.事務(wù)型D.民主型參考答案：C.權(quán)變學(xué)說包含著(),A.權(quán)變關(guān)系和權(quán)變理論B.權(quán)變思想和權(quán)變組織C.權(quán)變方法和權(quán)變技術(shù)D.權(quán)變原則和權(quán)變制度參考答案：D.()戰(zhàn)略適應(yīng)實力有限的中小企業(yè)。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.專一化戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略參考答案：C.最早對戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系進(jìn)行研究的是美國學(xué)者().A.泰羅B.法約爾C.邁克爾?波D.錢德勒參考答案：D.企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型，它反映了這個企業(yè)的()OA.企業(yè)目標(biāo)B.企業(yè)哲學(xué)C.企業(yè)宗旨D.企業(yè)環(huán)境參考答案：C.領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是()。A.溝通和激勵B.權(quán)力和依賴C.追隨與服從D.影響與強(qiáng)制參考答案：A.技術(shù)技能是()應(yīng)具備的技能。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.高中基層管理者參考答案：C.不屬于發(fā)展戰(zhàn)略的是().A.集中戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.多樣化戰(zhàn)略D.收獲戰(zhàn)略參考答案：D34.在產(chǎn)品一市場演變矩陣中，當(dāng)經(jīng)營單位的產(chǎn)品處于成熟期并且競爭地位強(qiáng)時，企業(yè)應(yīng)實行的戰(zhàn)略是().A.發(fā)展B.增加市場份額C.維持現(xiàn)狀或抽資D.抽資或清算、放棄參考答案：c35.在BCG矩陣中，企業(yè)對瘦狗類經(jīng)營單位實行的戰(zhàn)略是().A.市場開發(fā)B.維持戰(zhàn)略C.收縮和放棄戰(zhàn)略D.收獲戰(zhàn)略參考答案：C.邁克爾?波特教授提出了著名的“五種力量模型”，這五種基本競爭力量是潛在進(jìn)入者、產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、供應(yīng)商、購買者和()A.替代品B,互補品C.新產(chǎn)品D.老產(chǎn)品參考答案：A.企業(yè)更愿意將()作為企業(yè)能力和核心競爭力的基礎(chǔ)。A.有形資源B.無形資源C.流量資源D.短周期資源參考答案：B.在多種組織結(jié)構(gòu)中，直線型組織結(jié)構(gòu)形式適用于()。A.小型企業(yè)組織B.中型企業(yè)組織C.大型企業(yè)組織D.多品種經(jīng)營的企業(yè)組織參考答案：A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)()管理理論。A.市場營銷B.職能管理C.最高層次D.經(jīng)營管理參考答案：C.上級對下級的溝通屬于()?A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.斜向溝通參考答案：B41.SWOT分析是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的基本架構(gòu)。其中T是指。()A.優(yōu)勢B.隱憂C.機(jī)會D.威脅參考答案：D.在不同系統(tǒng)的不同管理層次之間進(jìn)行的溝通屬于().A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.斜向溝通參考答案：D.可口可樂與百事可樂面臨激烈的競爭，二企業(yè)如果分別考慮實施差異化戰(zhàn)略，哪個變量實施差異化更可能獲得成功()。A產(chǎn)品B.服務(wù)C.人事D.形象參考答案：D.產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計工作實行目標(biāo)管理，是屬于()A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.正反饋控制參考答案：A.在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計上，既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品(項目)劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，這種組織結(jié)構(gòu)屬于()A.直線制組織結(jié)構(gòu)B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.直線職能制組織結(jié)構(gòu)參考答案：B.企業(yè)經(jīng)營的根本目標(biāo)是()。A.滿足社會需要B.實現(xiàn)利潤最大化C.承擔(dān)社會責(zé)任D.實現(xiàn)資源使用的經(jīng)濟(jì)化參考答案：A.委員會制的領(lǐng)導(dǎo)方式實質(zhì)體現(xiàn)的是()原則。A.集權(quán)B.分權(quán)C.個人管理D.集體管理參考答案：A.以下是公司的經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)的是(?)A.股東大會B.董事會C.監(jiān)事會D.職代會參考答案：B答案解析：.在同一管理層次之間的溝通屬于(),A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.斜向溝通參考答案：C.在企業(yè)的價值活動中，屬于基本活動的是()A.技術(shù)開發(fā)B.采購C.制造D.人力資源管理參考答案：C.在活動進(jìn)行的同時就實施控制，此控制類型是()。A.預(yù)先控制B,同步控制C.反饋控制D.以上三種都不是參考答案：B.領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心工作任務(wù)，也不關(guān)心人。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()。A.放任式管理B.團(tuán)隊式的管理C.俱樂部式的管理D.任務(wù)式管理參考答案：A.環(huán)境分析中技術(shù)方面的因素包括：()A.創(chuàng)造新知識，并將新知識轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)出的機(jī)構(gòu)和活動。B.在一個特定的公司中，關(guān)于什么時候機(jī)械設(shè)備需要被重置的決定。C.公司為了獲得競爭優(yōu)勢而產(chǎn)生的對新技術(shù)的需要。D.公司的技術(shù)在什么地方能夠支持公司去控制這個市場。參考答案：A.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次，也被稱之為()A.公司戰(zhàn)略B,競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.發(fā)展戰(zhàn)略參考答案：B.一個行業(yè)中的競爭，遠(yuǎn)不止在原有競爭對手中進(jìn)行，而是存在著五種基本的競爭力量，它們是潛在的行業(yè)新進(jìn)入者、替代品的威脅、購買商討價還價的能力、供應(yīng)商討價還價的能力以及現(xiàn)有競爭者之間的競爭。這一五種力量競爭模式是由誰提出來的？()A.邁克爾?迪克斯B.邁克爾?波特C.伊格爾?彭斯D.伊格爾?波特參考答案：c.企業(yè)管理的基本職能不包括()。A.計劃B.指揮C.控制D.組織參考答案：B.在波士頓矩陣中，幼童是指那些相對市場占有率較()而市場增長率較()的經(jīng)營單位。A.高、低B.高、高C.低、高D.低、低參考答案：C58.在波士頓矩陣中，問題商品是指那些相對市場占有率較()而市場增長率較()的經(jīng)營單位。A.高、低B.高、高C.低、高D.低、低參考答案：C59.一個企業(yè)為其經(jīng)營活動或方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則反映了這個企業(yè)的()。A.企業(yè)目標(biāo)B.企業(yè)哲學(xué)C.企業(yè)宗旨D.企業(yè)環(huán)境參考答案：B.對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是()。A.價格B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.轉(zhuǎn)換成本D.庫存成本參考答案：B.下列說法不正確的是().A.決策的結(jié)果是選擇一個滿意方案B.決策是領(lǐng)導(dǎo)者的個人行為C.決策是一項有組織的集體活動D.決策應(yīng)有若干個可供選擇的方案參考答案：B62.在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評欄目中，有一份關(guān)于北京長安商場的作業(yè)。請問長安商場的最主要競爭對手是()。A.復(fù)興商業(yè)城B.王府井百貨大樓C.石家莊市某百貨商場D.國外到北京開業(yè)的商業(yè)機(jī)構(gòu)參考答案：A.你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、獎項和相應(yīng)的獎金額。在這樣的情況下，該決策的類型是()?A.確定型決策B.風(fēng)險型決策C.非確定型決策D.以上三種都不是參考答案：B.差異化戰(zhàn)略的核心：()oA.產(chǎn)品的差異化B,生產(chǎn)過程(工藝)的差異化C.取得某種對顧客有價值的獨特性D.取得某種對生產(chǎn)者有競爭優(yōu)勢的獨特性參考答案：C.管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是(),A.正比例關(guān)系B.無比例關(guān)系C.結(jié)構(gòu)比例關(guān)系D.反比例關(guān)系參考答案：D一.多選題.在以下哪個條件下，購買者群體沒有很強(qiáng)的討價還價能力？A.當(dāng)供應(yīng)商出售的是日用品時B.當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時C.他們不是供應(yīng)商產(chǎn)品的重要采購者D.當(dāng)他們有能力進(jìn)行后向整合時參考答案：B,C,.一個企業(yè)的使命包括()oA.企業(yè)精神B.企業(yè)哲學(xué)C.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)宗旨E.企業(yè)價值參考答案：A,B,D,.以下哪幾項會加劇競爭對手之間的競爭？A.行業(yè)成長緩慢B.競爭對手實力相當(dāng)C.當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時D.產(chǎn)品無差異化參考答案：A,B,C,D,.公司戰(zhàn)略的類型主要包括()。A.增長型戰(zhàn)略B.變革型戰(zhàn)略C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略參考答案：A,C,D,.衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略主要有()。A.滲透戰(zhàn)略B.低成本戰(zhàn)略C.收獲戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略E.清算戰(zhàn)略參考答案：C,D,E,.下列關(guān)于理性決策和經(jīng)驗決策的比較中，()是不正確的。A.理性決策是指依據(jù)各種資料經(jīng)過設(shè)計模型或采用各種數(shù)理技術(shù)經(jīng)過分析、演算、模擬，得出結(jié)果，因此是完全客觀理性而不依經(jīng)驗的B.經(jīng)驗決策是依據(jù)決策者或決策群體的學(xué)識、經(jīng)驗及膽略進(jìn)行，是不依據(jù)資料和數(shù)據(jù)的C.經(jīng)驗決策比理性決策更容易受到社會因素的影響D.在處理各種關(guān)系錯綜復(fù)雜的綜合性戰(zhàn)略問題時，理性決策往往比經(jīng)驗決策更有效。參考答案：B,D,.企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容通常由處理企業(yè)經(jīng)營過程中各種關(guān)系的()所構(gòu)成。A.企業(yè)任務(wù).指導(dǎo)思想C.基本觀點D.企業(yè)環(huán)境E.行為準(zhǔn)則參考答案：B,C,E,.新產(chǎn)品應(yīng)具有的特點包括()oA.有新的原理、構(gòu)思和設(shè)計B.產(chǎn)品的物理性能和化學(xué)性能有較大的提高C.產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)形式、形狀顯著優(yōu)越D.改變原材料和工藝方法E.擴(kuò)大了產(chǎn)品的使用范圍和使用性能參考答案：A,B,C,D,E,.戰(zhàn)略管理過程包括(),A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略演變C.戰(zhàn)略選擇與評價D.戰(zhàn)略實施參考答案：A,C,D,.下列屬于競爭戰(zhàn)略的是()?A.總體低成本戰(zhàn)略B.廣泛差異戰(zhàn)略C.成本集中化戰(zhàn)略D.差異集中化戰(zhàn)略E.最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略參考答案：A,B,C,D,E,.以下哪幾項會使供應(yīng)商變得更有討價還價能力的條件？()A.有令顧客滿意的替代品供應(yīng)。B.供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本。C.對供應(yīng)商來說，購買者是他的重要客戶。D.供應(yīng)商具有前向整合的能力。參考答案：B,D,.下列那些階段屬于產(chǎn)品一市場的演化過程()?A.開發(fā)階段B.孕育階段C.擴(kuò)張階段D.成熟階段E.衰退階段參考答案：A,C,D,E,.價值鏈中的價值活動包括()?A.基本活動B,生產(chǎn)活動C.輔助性活動D.采購活動參考答案：A,C,.在設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時，需考慮的因素有()。A.企業(yè)的外部環(huán)境B,技術(shù)及技術(shù)設(shè)備水平C.企業(yè)的規(guī)模D.企業(yè)所處的發(fā)展階段參考答案：A,B,C,D,.企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為()等三個層次。A.總體戰(zhàn)略B,競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.人力資源戰(zhàn)略參考答案：A,B,C,二.判斷題.根據(jù)資金流向的不同，市場增長率一相對市場占有率矩陣把公司從事的多項業(yè)務(wù)分為四類，即問號類、明星類、金牛類和瘦狗類。()參考答案：正確.世界著名戰(zhàn)略管理權(quán)威安索夫提出了行業(yè)中的競爭存在五種基本競爭力量。()參考答案：錯誤.管理幅度較小，而管理層次較多，則會形成高層結(jié)構(gòu)的組織，反之，則會形成扁平結(jié)構(gòu)的組織。()參考答案：正確.分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的關(guān)鍵，是找出競爭優(yōu)勢與隱憂。()參考答案：正確.專一化戰(zhàn)略主要適用于實力有限的中小企業(yè)。()參考答案：正確.核心產(chǎn)品是指向顧客提供的基本效用與利益。()參考答案：錯誤.目標(biāo)管理是一種民主管理，它讓全體員工參與管理。()參考答案：正確.戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié)。()參考答案：正確.具有橫向和縱向兩套領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)形式是矩陣制。()參考答案：正確.在直線參謀型組織結(jié)構(gòu)形式中，職能部門人員只有參謀建議權(quán)，沒有直線指揮權(quán)。()參考答案：正確三.單選題.在多種組織結(jié)構(gòu)中，直線型組織結(jié)構(gòu)形式適用于()oA.小型企業(yè)組織B.中型企業(yè)組織C.大型企業(yè)組織D.多品種經(jīng)營的企業(yè)組織參考答案：A.從戰(zhàn)略分析角度看，衰退產(chǎn)業(yè)是指在相當(dāng)長的一段時間里，產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品的銷售是持續(xù)()的產(chǎn)業(yè)。A.上升B.下降C.平穩(wěn)D.不定參考答案：B.對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是()。A.價格B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.轉(zhuǎn)換成本D.庫存成本參考答案：B.古人云：“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，這里的“運籌帷幄”反映了管理的哪一個職能？()A.計劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能參考答案：A.領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)心工作任務(wù)，又關(guān)心人。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()oA.放任式管理B.團(tuán)隊式的管理C.俱樂部式的管理D.任務(wù)式管理參考答案：B.在企業(yè)的價值活動中，屬于基本活動的是()A.技術(shù)開發(fā)B.采購C.制造D.人力資源管理參考答案：C.當(dāng)決策方案選定后，其結(jié)果有多種可能性，而且各種結(jié)果出現(xiàn)的概率無法預(yù)測，這種決策方法是指()。A.非確定型決策方法B.確定型決策方法C.風(fēng)險型決策方法D.隨機(jī)型決策方法參考答案：A.在同一管理層次之間的溝通屬于()?A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.斜向溝通參考答案：C.提出“雙因素論”的是美國著名的心理學(xué)家()?A.馬斯洛B.赫茨伯格C.梅賽D.瑪素參考答案：B.戰(zhàn)略管理的主體是().A.企業(yè)高層管理人員B.企業(yè)中層管理人員C.企業(yè)基層管理人員D.企業(yè)所有的管理者參考答案：A.最早對戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系進(jìn)行研究的是美國學(xué)者()oA.泰羅B.法約爾C.邁克爾?波D.錢德勒參考答案：D.產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計工作實行目標(biāo)管理，是屬于()A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.正反饋控制參考答案：A.對一個尊重占主要地位的人，下列哪種激勵措施最能產(chǎn)生效果()？A.提薪B.升職C.解聘威脅D.工作擴(kuò)大化參考答案：B.菲特勒的領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論認(rèn)為，如果一個領(lǐng)導(dǎo)者決斷力很強(qiáng)，并且信奉X理論，它很可能采用()領(lǐng)導(dǎo)方式。A.放任型B.專制型C.事務(wù)型D.民主型參考答案：C.下級對上級的溝通屬于().A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.斜向溝通參考答案：A.美國心理學(xué)家弗魯姆提出的理論是(),A.需要層次理論B.公平理論C.期望理論D.雙因素理論參考答案：C.直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式的特點有()?A.多頭領(lǐng)導(dǎo)B.權(quán)力集中C.相對的獨立自主權(quán)D.達(dá)到條塊結(jié)合參考答案：B.屬于競爭戰(zhàn)略的是()oA.成長戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.緊縮戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略參考答案：D.以下是公司的經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)的是(?)A.股東大會B.董事會C.監(jiān)事會D.職代會參考答案：B答案解析：.一般產(chǎn)品的生命周期共有四個階段，其中第三階段是()。A.導(dǎo)入期B.成熟期C.成長期D.衰退期參考答案：B.目標(biāo)管理(BM。)，是美國學(xué)者()于1954年首先提出來的。現(xiàn)已在世界各地廣泛應(yīng)用。A.赫茲伯格B.邁克爾?哈默C.彼得?德魯克D.馬斯洛參考答案：C.側(cè)重研究領(lǐng)導(dǎo)者的個性特點對領(lǐng)導(dǎo)有效性影響的理論是()oA.領(lǐng)導(dǎo)性格理論B.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境理論C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論D.領(lǐng)導(dǎo)行為理論參考答案：A.最基本的，又是比較簡單的結(jié)構(gòu)形式是()。A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.職能型組織結(jié)構(gòu)C.直線參謀型組織結(jié)構(gòu)D.矩陣型組織結(jié)構(gòu)參考答案：A49.紡織印染廠，原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠，現(xiàn)在，紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合屬于()。A.向前一體化B.向后一體化C.橫向一體化D.混合一體化參考答案：A.提出期望理論的是美國心理學(xué)家(),A.巴納德B.弗魯姆C.蘆桑斯D.馬斯洛參考答案：B.一個企業(yè)為其經(jīng)營活動或方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則反映了這個企業(yè)的()。A.企業(yè)目標(biāo)B.企業(yè)哲學(xué)C.企業(yè)宗旨D.企業(yè)環(huán)境參考答案：B.在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無須刻意追求最優(yōu)的方案。對于這種觀點，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力？()A.現(xiàn)實中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案B.現(xiàn)實管理決策中常常由于時間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案C.由于管理者對什么是最優(yōu)決策無法達(dá)成共識，只有退而求其次D.刻意追求最優(yōu)方案，常常會由于代價太高而最終得不償失參考答案：D.面對國家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產(chǎn)項目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā)，這屬于()。A.提前性變革B.反應(yīng)性變革C.危機(jī)性變革D.隨機(jī)應(yīng)變式的變革參考答案：A.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次，也被稱之為()A.公司戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.發(fā)展戰(zhàn)略參考答案：B.技術(shù)技能是()應(yīng)具備的技能。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.高中基層管理者參考答案：C56.某服裝企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品時堅持高質(zhì)量、體現(xiàn)個性化色彩的原則。在營銷理念上，主要是通過專賣店的方式進(jìn)行銷售，而且銷售人員都通過專門的培訓(xùn)，要求他們掌握銷售技巧并樹立為顧客服務(wù)的理念和行為準(zhǔn)則。根據(jù)以上信息，你認(rèn)為這個品牌產(chǎn)品的戰(zhàn)略是：()?A.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.目標(biāo)集中戰(zhàn)略D.多樣化戰(zhàn)略參考答案：B.()主要涉及具體作業(yè)性取向和可操作性的問題，涉及決策問題的時間跨度比較短。A.公司戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.市場戰(zhàn)略D.經(jīng)營戰(zhàn)略參考答案：B.反饋控制所糾正的是().A.測定出的各種結(jié)果B.執(zhí)行計劃的下一過程的資源配置與活動過程C.是對既成事實的糾正D.執(zhí)行計劃的實際狀況與計劃目標(biāo)之間的偏差參考答案：B.在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計上，既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品(項目)劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，這種組織結(jié)構(gòu)屬于()A.直線制組織結(jié)構(gòu)B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.直線職能制組織結(jié)構(gòu)參考答案：B.領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)心工作任務(wù)，而不關(guān)心員工。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()oA.放任式管理B.團(tuán)隊式的管理C.俱樂部式的管理D.任務(wù)式管理參考答案：D.()戰(zhàn)略屬于企業(yè)最高層次戰(zhàn)略，是一種有價值取向的、概念性的戰(zhàn)略。A.總體戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.事業(yè)部戰(zhàn)略參考答案：A.企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)中是最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是：()A.低成本戰(zhàn)略B.營銷戰(zhàn)略C.競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略參考答案：A.你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、獎項和相應(yīng)的獎金額。在這樣的情況下，該決策的類型是()?A.確定型決策B.風(fēng)險型決策C.非確定型決策D.以上三種都不是參考答案：B.對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行分析，從而找出二者最佳可行戰(zhàn)略組合的一種分析工具是()。A.SWOT分析矩陣B.政策指導(dǎo)矩陣C.優(yōu)劣是分析D.波士頓矩陣分析參考答案：A.權(quán)變學(xué)說包含著()。A.權(quán)變關(guān)系和權(quán)變理論B.權(quán)變思想和權(quán)變組織C.權(quán)變方法和權(quán)變技術(shù)D.權(quán)變原則和權(quán)變制度參考答案：D一.多選題.在以下哪個條件下，購買者群體沒有很強(qiáng)的討價還價能力？A.當(dāng)供應(yīng)商出售的是日用品時B.當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時C.他們不是供應(yīng)商產(chǎn)品的重要采購者D.當(dāng)他們有能力進(jìn)行后向整合時參考答案：B,C,.一個企業(yè)的使命包括()oA.企業(yè)精神B.企業(yè)哲學(xué)C.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)宗旨E.企業(yè)價值參考答案：A,B,D,.以下哪幾項會加劇競爭對手之間的競爭？A.行業(yè)成長緩慢B.競爭對手實力相當(dāng)C.當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時D.產(chǎn)品無差異化參考答案：A,B,C,D,.公司戰(zhàn)略的類型主要包括()。A.增長型戰(zhàn)略B.變革型戰(zhàn)略C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略參考答案：A,C,D,.衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略主要有()。A.滲透戰(zhàn)略B.低成本戰(zhàn)略C.收獲戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略E.清算戰(zhàn)略參考答案：C,D,E,.下列關(guān)于理性決策和經(jīng)驗決策的比較中，()是不正確的。A.理性決策是指依據(jù)各種資料經(jīng)過設(shè)計模型或采用各種數(shù)理技術(shù)經(jīng)過分析、演算、模擬，得出結(jié)果，因此是完全客觀理性而不依經(jīng)驗的B.經(jīng)驗決策是依據(jù)決策者或決策群體的學(xué)識、經(jīng)驗及膽略進(jìn)行，是不依據(jù)資料和數(shù)據(jù)的C.經(jīng)驗決策比理性決策更容易受到社會因素的影響D.在處理各種關(guān)系錯綜復(fù)雜的綜合性戰(zhàn)略問題時，理性決策往往比經(jīng)驗決策更有效。參考答案：B,D,.企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容通常由處理企業(yè)經(jīng)營過程中各種關(guān)系的()所構(gòu)成。A.企業(yè)任務(wù).指導(dǎo)思想C.基本觀點D.企業(yè)環(huán)境E.行為準(zhǔn)則參考答案：B,C,E,.新產(chǎn)品應(yīng)具有的特點包括().A.有新的原理、構(gòu)思和設(shè)計B.產(chǎn)品的物理性能和化學(xué)性能有較大的提高C.產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)形式、形狀顯著優(yōu)越D.改變原材料和工藝方法E.擴(kuò)大了產(chǎn)品的使用范圍和使用性能參考答案：A,B,C,D,E,.戰(zhàn)略管理過程包括(),A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略演變C.戰(zhàn)略選擇與評價D.戰(zhàn)略實施參考答案：A,C,D,.下列屬于競爭戰(zhàn)略的是()OA.總體低成本戰(zhàn)略B.廣泛差異戰(zhàn)略C.成本集中化戰(zhàn)略D.差異集中化戰(zhàn)略E.最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略參考答案：A,B,C,D,E,.以下哪幾項會使供應(yīng)商變得更有討價還價能力的條件？()A.有令顧客滿意的替代品供應(yīng)。B.供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本。C.對供應(yīng)商來說，購買者是他的重要客戶。D.供應(yīng)商具有前向整合的能力。參考答案：B,D,.下列那些階段屬于產(chǎn)品一市場的演化過程()。A.開發(fā)階段B.孕育階段C.擴(kuò)張階段D.成熟階段E.衰退階段參考答案：A,C,D,E,.價值鏈中的價值活動包括()。A.基本活動B,生產(chǎn)活動C.輔助性活動D.采購活動參考答案：A,C,.在設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時，需考慮的因素有()oA.企業(yè)的外部環(huán)境B,技術(shù)及技術(shù)設(shè)備水平C.企業(yè)的規(guī)模D.企業(yè)所處的發(fā)展階段參考答案：A,B,C,D,.企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為()等三個層次。A.總體戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.人力資源戰(zhàn)略參考答案：A,B,C,二.判斷題.領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)心工作任務(wù)，而不關(guān)心員工。此領(lǐng)導(dǎo)方式屬于俱樂部式的管理。()參考答案：錯誤.戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié)。()參考答案：正確.決策是領(lǐng)導(dǎo)者的個人行為。()參考答案：錯誤.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。()參考答案：錯誤.具有橫向和縱向兩套領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)形式是矩陣制。()參考答案：正確.根據(jù)資金流向的不同，市場增長率一相對市場占有率矩陣把公司從事的多項業(yè)務(wù)分為四類，即問號類、明星類、金牛類和瘦狗類。()參考答案：正確.產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，銷售的增長速度下降，各企業(yè)還要保持其自身增長率就必須降價。從而使產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭加劇。()參考答案：正確.目標(biāo)管理是一種民主管理，它讓全體員工參與管理。()參考答案：正確.人員推銷是促銷最早的、也是影響面最大的一種形式。()參考答案：錯誤.預(yù)先控制具有亡羊補牢的作用，而反饋控制能防患于未然。()參考答案：錯誤三.單選題.在波士頓矩陣中，問題商品是指那些相對市場占有率較()而市場增長率較()的經(jīng)營單位。A.高、低B.高、高C.低、高D.低、低參考答案：C27.對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的是()。A.某旅游點發(fā)生地震B(yǎng).旅游景點居民收入水平逐年提高C.國家允許國人出境旅游D.國內(nèi)居民用于旅游的消費支出增長明顯參考答案：D28.在何種情況下,金錢可以成為“激勵因素”，而不是“保健因素”()A.那些未達(dá)到最低生活標(biāo)準(zhǔn)，急于要養(yǎng)家糊口的人的計件工資。B.組織在個人取得額外成就而很快給予的獎金。C.以上兩種情況均可使金錢成為“激勵因素”。D.無論什么情況下金錢都只是“保健因素”。參考答案：C29.在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評欄目中，有一份關(guān)于北京長安商場的作業(yè)。請問長安商場的最主要競爭對手是()。A.復(fù)興商業(yè)城B.王府井百貨大樓C.石家莊市某百貨商場D.國外到北京開業(yè)的商業(yè)機(jī)構(gòu)參考答案：A30.下列說法不正確的是().A.決策的結(jié)果是選擇一個滿意方案B.決策是領(lǐng)導(dǎo)者的個人行為C.決策是一項有組織的集體活動D.決策應(yīng)有若干個可供選擇的方案參考答案：B.領(lǐng)導(dǎo)者不關(guān)心工作任務(wù)，而只關(guān)心人，熱衷于融洽的人際關(guān)系。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()oA.放任式管理B.團(tuán)隊式的管理C.俱樂部式的管理D.任務(wù)式管理參考答案：C.上級對下級的溝通屬于()。A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.斜向溝通參考答案：B33.提出“雙因素論”的是美國著名的心理學(xué)家()oA.馬斯洛B.赫茨伯格C.梅賽D.瑪素參考答案：B.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是()A.組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)B.組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略C.組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列D.產(chǎn)生共同愿景參考答案：B.企業(yè)經(jīng)營的根本目標(biāo)是()?A.滿足社會需要B.實現(xiàn)利潤最大化C.承擔(dān)社會責(zé)任D.實現(xiàn)資源使用的經(jīng)濟(jì)化參考答案：A.對企業(yè)基層管理人員而言，()能力最為重要。A.技術(shù)能力B.人際關(guān)系能力C.學(xué)習(xí)能力D.思維能力參考答案：A.戰(zhàn)略管理的目的是().A.加強(qiáng)內(nèi)部管理B.拓展市場空間C.提高企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)能力D.保證計劃的落實參考答案：C.直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式的特點有()?A.多頭領(lǐng)導(dǎo)B.權(quán)力集中C.相對的獨立自主權(quán)D.達(dá)到條塊結(jié)合參考答案：B.技術(shù)技能是()應(yīng)具備的技能。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.高中基層管理者參考答案：C.具有亡羊補牢作用的控制類型是()。A.預(yù)先控制B.同步控制C.反饋控制D.以上三種都不是參考答案：C.提出期望理論的是美國心理學(xué)家(),A.巴納德B.弗魯姆C.蘆桑斯D.馬斯洛參考答案：B.對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是()。A.價格B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.轉(zhuǎn)換成本D.庫存成本參考答案：B43.一個企業(yè)為其經(jīng)營活動或方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則反映了這個企業(yè)的()。A.企業(yè)目標(biāo)B.企業(yè)哲學(xué)C.企業(yè)宗旨D.企業(yè)環(huán)境參考答案：B44.()戰(zhàn)略屬于企業(yè)最高層次戰(zhàn)略，是一種有價值取向的、概念性的戰(zhàn)略。A.總體戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.事業(yè)部戰(zhàn)略參考答案：A45.在溝通類別中，“手勢”這種形式是屬于0A.口頭溝通B.書面溝通C.非語言溝通D.電子媒介溝通參考答案：C.領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)心工作任務(wù)，又關(guān)心人。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于().A.放任式管理B.團(tuán)隊式的管理C.俱樂部式的管理D.任務(wù)式管理參考答案：B.在不同系統(tǒng)的不同管理層次之間進(jìn)行的溝通屬于()。A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.斜向溝通參考答案：D.“顧客總是對的”指的是()A.市場營銷觀念B.社會市場營銷觀念C.生產(chǎn)觀念D.推銷觀念參考答案：A49.IT行業(yè)變化快，是一個典型的()A.長周期市場B.標(biāo)準(zhǔn)周期市場C.短周期市場D.不能確定參考答案：C50.下列企業(yè)管理活動中，具有全局性、長遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性特征的是()A.企業(yè)戰(zhàn)略管理B.企業(yè)生產(chǎn)管理C.企業(yè)技術(shù)管理D.企業(yè)財務(wù)管理參考答案：A.“管理幅度較小、管理層次較多”是下列哪一種組織結(jié)構(gòu)的特點？()A.盤型結(jié)構(gòu)B.錐型結(jié)構(gòu)C.園型結(jié)構(gòu)D.扁平結(jié)構(gòu)參考答案：B.在組織中，參謀關(guān)系是一種服務(wù)和()關(guān)系。A.領(lǐng)導(dǎo)B.命令C.協(xié)助D.指揮參考答案：C.管理方格中，9.1型對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是()A.任務(wù)型B.貧乏C.團(tuán)隊型D.鄉(xiāng)村俱樂部型參考答案：D.市場挑戰(zhàn)者在行業(yè)中是屬于哪個位置的企業(yè)()。A.第一B.領(lǐng)導(dǎo)C.第三D.跟隨參考答案：C.在產(chǎn)品一市場演變矩陣中，當(dāng)經(jīng)營單位的產(chǎn)品處于成熟期并且競爭地位強(qiáng)時，企業(yè)應(yīng)實行的戰(zhàn)略是().A.發(fā)展B.增加市場份額C.維持現(xiàn)狀或抽資D.抽資或清算、放棄參考答案：C.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次，也被稱之為()A.公司戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.發(fā)展戰(zhàn)略參考答案：B.控制有預(yù)先控制、同步控制、反饋控制。控制貴在().A.預(yù)先控制B.同步控制C.反饋控制D.以上三種都不是參考答案：A.()主要涉及具體作業(yè)性取向和可操作性的問題，涉及決策問題的時間跨度比較短。A.公司戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.市場戰(zhàn)略D.經(jīng)營戰(zhàn)略參考答案：B.環(huán)境分析中技術(shù)方面的因素包括：()A.創(chuàng)造新知識，并將新知識轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)出的機(jī)構(gòu)和活動。B.在一個特定的公司中，關(guān)于什么時候機(jī)械設(shè)備需要被重置的決定。C.公司為了獲得競爭優(yōu)勢而產(chǎn)生的對新技術(shù)的需要。D.公司的技術(shù)在什么地方能夠支持公司去控制這個市場。參考答案：A.不屬于發(fā)展戰(zhàn)略的是()oA.集中戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.多樣化戰(zhàn)略D.收獲戰(zhàn)略參考答案：D.屬于競爭戰(zhàn)略的是()oA.成長戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.緊縮戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略參考答案：D.從戰(zhàn)略分析角度看，衰退產(chǎn)業(yè)是指在相當(dāng)長的一段時間里，產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品的銷售是持續(xù)()的產(chǎn)業(yè)。A.上升B.下降C.平穩(wěn)D.不定參考答案：B.企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)中是最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是：()A.低成本戰(zhàn)略B.營銷戰(zhàn)略C.競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略參考答案：A.管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是(),A.正比例關(guān)系B.無比例關(guān)系C.結(jié)構(gòu)比例關(guān)系D反比例關(guān)系參考答案：D.在企業(yè)的價值活動中，屬于基本活動的是()A.技術(shù)開發(fā)B.采購C.制造D.人力資源管理參考答案：C一.多選題.在以下哪個條件下，購買者群體沒有很強(qiáng)的討價還價能力？A.當(dāng)供應(yīng)商出售的是日用品時B,當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時C.他們不是供應(yīng)商產(chǎn)品的重要采購者D.當(dāng)他們有能力進(jìn)行后向整合時參考答案：B,C,.一個企業(yè)的使命包括()oA.企業(yè)精神B.企業(yè)哲學(xué)C.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)宗旨E.企業(yè)價值參考答案：A,B,D,.以下哪幾項會加劇競爭對手之間的競爭？A.行業(yè)成長緩慢B.競爭對手實力相當(dāng)C.當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時D.產(chǎn)品無差異化參考答案：A,B,C,D,.公司戰(zhàn)略的類型主要包括()。A.增長型戰(zhàn)略B.變革型戰(zhàn)略C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略參考答案：A,C,D,.衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略主要有()。A.滲透戰(zhàn)略B.低成本戰(zhàn)略C.收獲戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略E.清算戰(zhàn)略參考答案：C,D,E,.下列關(guān)于理性決策和經(jīng)驗決策的比較中，()是不正確的。A.理性決策是指依據(jù)各種資料經(jīng)過設(shè)計模型或采用各種數(shù)理技術(shù)經(jīng)過分析、演算、模擬，得出結(jié)果，因此是完全客觀理性而不依經(jīng)驗的B.經(jīng)驗決策是依據(jù)決策者或決策群體的學(xué)識、經(jīng)驗及膽略進(jìn)行，是不依據(jù)資料和數(shù)據(jù)的C.經(jīng)驗決策比理性決策更容易受到社會因素的影響D.在處理各種關(guān)系錯綜復(fù)雜的綜合性戰(zhàn)略問題時，理性決策往往比經(jīng)驗決策更有效。參考答案：B,D,.企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容通常由處理企業(yè)經(jīng)營過程中各種關(guān)系的()所構(gòu)成。A.企業(yè)任務(wù).指導(dǎo)思想C.基本觀點D.企業(yè)環(huán)境E.行為準(zhǔn)則參考答案：B,C,E,.新產(chǎn)品應(yīng)具有的特點包括().A.有新的原理、構(gòu)思和設(shè)計B.產(chǎn)品的物理性能和化學(xué)性能有較大的提高C.產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)形式、形狀顯著優(yōu)越D.改變原材料和工藝方法E.擴(kuò)大了產(chǎn)品的使用范圍和使用性能參考答案：A,B,C,D,E,.戰(zhàn)略管理過程包括()oA.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略演變C.戰(zhàn)略選擇與評價D.戰(zhàn)略實施參考答案：A,C,D,.下列屬于競爭戰(zhàn)略的是()。A.總體低成本戰(zhàn)略B.廣泛差異戰(zhàn)略C.成本集中化戰(zhàn)略D.差異集中化戰(zhàn)略E.最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略參考答案：A,B,C,D,E,.以下哪幾項會使供應(yīng)商變得更有討價還價能力的條件？()A.有令顧客滿意的替代品供應(yīng)。B.供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本。C.對供應(yīng)商來說，購買者是他的重要客戶。D.供應(yīng)商具有前向整合的能力。參考答案：B,D,.下列那些階段屬于產(chǎn)品一市場的演化過程()?A.開發(fā)階段B.孕育階段C.擴(kuò)張階段D.成熟階段E.衰退階段參考答案：A,C,D,E,.價值鏈中的價值活動包括(),,A.基本活動B.生產(chǎn)活動C.輔助性活動D.采購活動參考答案：A,C,.在設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時，需考慮的因素有()?A.企業(yè)的外部環(huán)境B.技術(shù)及技術(shù)設(shè)備水平C.企業(yè)的規(guī)模D.企業(yè)所處的發(fā)展階段參考答案：A,B,C,D,.企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為()等三個層次。A.總體戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.人力資源戰(zhàn)略參考答案：A,B,C,二.判斷題.促銷的實質(zhì)是傳播與溝通。()參考答案：正確.決策是領(lǐng)導(dǎo)者的個人行為。()參考答案：錯誤.上行溝通是指上級對下級的溝通。()參考答案：錯誤.人員推銷是促銷最早的、也是影響面最大的一種形式。()參考答案：錯誤.競爭戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，是一種有價值取向的、概念性的戰(zhàn)略。()參考答案：錯誤.程序性決策屬于高層管理者的職責(zé)范疇。()參考答案：錯誤.在組織成員一定的條件下，管理層次和管理幅度的關(guān)系是反比關(guān)系。()參考答案：正確.領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)心工作任務(wù)，而不關(guān)心員工。此領(lǐng)導(dǎo)方式屬于俱樂部式的管理。()參考答案：錯誤.在直線參謀型組織結(jié)構(gòu)形式中，職能部門人員只有參謀建議權(quán)，沒有直線指揮權(quán)。()參考答案：正確.下行溝通是指下級對上級的溝通。()參考答案：正確三.單選題.差異化戰(zhàn)略的核心：().A.產(chǎn)品的差異化B.生產(chǎn)過程(工藝)的差異化C.取得某種對顧客有價值的獨特性D.取得某種對生產(chǎn)者有競爭優(yōu)勢的獨特性參考答案：C.提出公平理論的是美國學(xué)者()。A.巴納德B.斯金納C.蘆桑斯D.亞當(dāng)斯參考答案：D.在組織中，參謀關(guān)系是一種服務(wù)和()關(guān)系。A.領(lǐng)導(dǎo)B.命令C.協(xié)助D.指揮參考答案：C.領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)心工作任務(wù)，而不關(guān)心員工。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()?A.放任式管理B.團(tuán)隊式的管理C.俱樂部式的管理D.任務(wù)式管理參考答案：D.領(lǐng)導(dǎo)者不關(guān)心工作任務(wù)，而只關(guān)心人，熱衷于融洽的人際關(guān)系。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()oA.放任式管理B.團(tuán)隊式的管理C.俱樂部式的管理D.任務(wù)式管理參考答案：C.提出強(qiáng)化理論的是美國心理學(xué)家(),A.斯金納B.弗魯姆C.蘆桑斯D.赫茲伯格參考答案：D32.SWOT分析是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的基本架構(gòu)。其中W是指。()A.優(yōu)勢B.隱憂C.機(jī)會D.威脅參考答案：B33.產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計工作實行目標(biāo)管理，是屬于()A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.正反饋控制參考答案：A.環(huán)境分析技術(shù)主要有兩種方法，一是戰(zhàn)略要素評價矩陣法，另一個是()A.核心能力分析法B.SWOT分析法C.波士頓矩陣法D.生命周期分析法參考答案：B.企業(yè)管理的基本職能不包括()。A.計劃B.指揮C.控制D.組織參考答案：B.提出“需要層次理論”的是美國心理學(xué)家()。A.法約爾B漆羅C.梅奧D.馬斯洛參考答案：D.對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行分析，從而找出二者最佳可行戰(zhàn)略組合的一種分析工具是()。A.SWOT分析矩陣B.政策指導(dǎo)矩陣C.優(yōu)劣是分析D.波士頓矩陣分析參考答案：A.下級對上級的溝通屬于().A.上行溝通B,下行溝通C.平行溝通D.斜向溝通參考答案：A.在波士頓矩陣中，問題商品是指那些相對市場占有率較()而市場增長率較()的經(jīng)營單位。A.高、低B.高、高C.低、高D.低、低參考答案：C.提出期望理論的是美國心理學(xué)家().A.巴納德B.弗魯姆C.蘆桑斯D.馬斯洛參考答案：B.法約爾認(rèn)為管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，其中()是管理職能之首。A.組織B.計劃C.協(xié)調(diào)D.控制參考答案：B.把完成工作任務(wù)作為一切活動的中心領(lǐng)導(dǎo)者，屬于()A.集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)著B.民主型領(lǐng)導(dǎo)者C.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者D.關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)者參考答案：C.委員會制的領(lǐng)導(dǎo)方式實質(zhì)體現(xiàn)的是()原則。A.集權(quán)B.分權(quán)C.個人管理D.集體管理參考答案：A.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是()A.組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)B.組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略C.組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列D.產(chǎn)生共同愿景參考答案：B.管理幅度是指主管人員()A.直接而有效地指揮和管理下級部門的數(shù)量B.直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量C.指揮和管理的全部下屬的數(shù)量D.職責(zé)與權(quán)力的范圍參考答案：B.由職能管理人員制定的短期目標(biāo)和規(guī)劃稱為(),A.公司戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.市場戰(zhàn)略D.經(jīng)營戰(zhàn)略參考答案：B.從行業(yè)生命周期各階段的特點來看，市場銷售量基本穩(wěn)定的階段屬于()A.導(dǎo)入期B.增長期C.成熟期D.衰退期參考答案：C.以下是公司的經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)的是(?)A.股東大會B.董事會C.監(jiān)事會D.職代會參考答案：B答案解析：.在同一管理層次之間的溝通屬于()?A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.斜向溝通參考答案：C.所謂行業(yè)，可以被定義為：()A.生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)組成的群體。B.生產(chǎn)的產(chǎn)品通過相同的分銷渠道進(jìn)行銷售的公司群體。C.具有相同的由7位數(shù)字組成的標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)代碼的公司群體。D.生產(chǎn)的產(chǎn)品具有很強(qiáng)的可替代性的公司所組成的群體。參考答案：D51.()主要涉及具體作業(yè)性取向和可操作性的問題，涉及決策問題的時間跨度比較短。A.公司戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.市場戰(zhàn)略D.經(jīng)營戰(zhàn)略參考答案：B52.目標(biāo)管理(BMO),是美國學(xué)者()于1954年首先提出來的?，F(xiàn)已在世界各地廣泛應(yīng)用。A.赫茲伯格B.邁克爾?哈默C.彼得?德魯克D.馬斯洛參考答案：C53.當(dāng)決策方案選定后，其結(jié)果有多種可能性，而且各種結(jié)果出現(xiàn)的概率無法預(yù)測，這種決策方法是指()。A.非確定型決策方法B.確定型決策方法C.風(fēng)險型決策方法D.隨機(jī)型決策方法參考答案：A.從戰(zhàn)略分析角度看，衰退產(chǎn)業(yè)是指在相當(dāng)長的一段時間里，產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品的銷售是持續(xù)()的產(chǎn)業(yè)。A.上升B.下降C.平穩(wěn)D.不定參考答案：B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指：()?A.一個公司參與其中競爭的經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)特征和發(fā)展方向B.由世界銀行提供的世界經(jīng)濟(jì)展望C.對環(huán)境變動與世界經(jīng)濟(jì)之間如何相互影響的分析D.對新的環(huán)境規(guī)則將如何影響經(jīng)濟(jì)的分析參考答案：A.美國心理學(xué)家弗魯姆提出的理論是()oA.需要層次理論B.公平理論C.期望理論D.雙因素理論參考答案：C.一般產(chǎn)品的生命周期共有四個階段，其中第三階段是()。A.導(dǎo)入期B.成熟期C.成長期D.衰退期參考答案：B.對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的是()。A.某旅游點發(fā)生地震B(yǎng).旅游景點居民收入水平逐年提高C.國家允許國人出境旅游D.國內(nèi)居民用于旅游的消費支出增長明顯參考答案：D.你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、獎項和相應(yīng)的獎金額。在這樣的情況下，該決策的類型是()?A.確定型決策B,風(fēng)險型決策C.非確定型決策D.以上三種都不是參考答案：B.管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是(),A.正比例關(guān)系B.無比例關(guān)系C.結(jié)構(gòu)比例關(guān)系D反比例關(guān)系參考答案：D.戰(zhàn)略管理的主體是()oA.企業(yè)高層管理人員B.企業(yè)中層管理人員C.企業(yè)基層管理人員D.企業(yè)所有的管理者參考答案：A.市場挑戰(zhàn)者在行業(yè)中是屬于哪個位置的企業(yè)().A.第一B.領(lǐng)導(dǎo)C.第三D.跟隨參考答案：C.“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述()。A.集中化戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略參考答案：A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)()管理理論。A.市場營銷B.職能管理C.最高層次D.經(jīng)營管理參考答案：C65.在組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)之間關(guān)系的研究中，()按生產(chǎn)方法的“技術(shù)復(fù)雜性”標(biāo)準(zhǔn)將公司分類。這一研究鑒別出下列三種生產(chǎn)技術(shù)方法：單件或小批量生產(chǎn)；大規(guī)?；虼罅可a(chǎn)；連續(xù)性生產(chǎn)。A.佩羅B.伍德沃德C.茲沃曼D.哈韋參考答案：B一.多選題.在以下哪個條件下，購買者群體沒有很強(qiáng)的討價還價能力？A.當(dāng)供應(yīng)商出售的是日用品時B.當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時C.他們不是供應(yīng)商產(chǎn)品的重要采購者D.當(dāng)他們有能力進(jìn)行后向整合時參考答案：B,C,.一個企業(yè)的使命包括()?A.企業(yè)精神B.企業(yè)哲學(xué)C.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)宗旨E.企業(yè)價值參考答案：A,B,D,.以下哪幾項會加劇競爭對手之間的競爭？A.行業(yè)成長緩慢B.競爭對手實力相當(dāng)C.當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時D.產(chǎn)品無差異化參考答案：A,B,C,D,.公司戰(zhàn)略的類型主要包括()。A.增長型戰(zhàn)略B.變革型戰(zhàn)略C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略參考答案：A,C,D,.衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略主要有()。A.滲透戰(zhàn)略B.低成本戰(zhàn)略C.收獲戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略E.清算戰(zhàn)略參考答案：C,D,E,.下列關(guān)于理性決策和經(jīng)驗決策的比較中，()是不正確的。A.理性決策是指依據(jù)各種資料經(jīng)過設(shè)計模型或采用各種數(shù)理技術(shù)經(jīng)過分析、演算、模擬，得出結(jié)果，因此是完全客觀理性而不依經(jīng)驗的B.經(jīng)驗決策是依據(jù)決策者或決策群體的學(xué)識、經(jīng)驗及膽略進(jìn)行，是不依據(jù)資料和數(shù)據(jù)的C.經(jīng)驗決策比理性決策更容易受到社會因素的影響D.在處理各種關(guān)系錯綜復(fù)雜的綜合性戰(zhàn)略問題時，理性決策往往比經(jīng)驗決策更有效。參考答案：B,D,.企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容通常由處理企業(yè)經(jīng)營過程中各種關(guān)系的()所構(gòu)成。A.企業(yè)任務(wù).指導(dǎo)思想C.基本觀點D.企業(yè)環(huán)境E.行為準(zhǔn)則參考答案：B,C,E,.新產(chǎn)品應(yīng)具有的特點包括()oA.有新的原理、構(gòu)思和設(shè)計B.產(chǎn)品的物理性能和化學(xué)性能有較大的提高C.產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)形式、形狀顯著優(yōu)越D.改變原材料和工藝方法E.擴(kuò)大了產(chǎn)品的使用范圍和使用性能參考答案：A,B,C,D,E,.戰(zhàn)略管理過程包括()。A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略演變C.戰(zhàn)略選擇與評價D.戰(zhàn)略實施參考答案：A,C,D,.下列屬于競爭戰(zhàn)略的是()。A.總體低成本戰(zhàn)略B.廣泛差異戰(zhàn)略C.成本集中化戰(zhàn)略D.差異集中化戰(zhàn)略E.最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略參考答案：A,B,C,D,E,.以下哪幾項會使供應(yīng)商變得更有討價還價能力的條件？()A.有令顧客滿意的替代品供應(yīng)。B.供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本。C.對供應(yīng)商來說，購買者是他的重要客戶。D.供應(yīng)商具有前向整合的能力。參考答案：B,D,.下列那些階段屬于產(chǎn)品一市場的演化過程()?A.開發(fā)階段B.孕育階段C.擴(kuò)張階段D.成熟階段E.衰退階段參考答案：A,C,D,E,.價值鏈中的價值活動包括()?A.基本活動B,生產(chǎn)活動C.輔助性活動D.采購活動參考答案：A,C,.在設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時，需考慮的因素有()?A.企業(yè)的外部環(huán)境B.技術(shù)及技術(shù)設(shè)備水平C.企業(yè)的規(guī)模D.企業(yè)所處的發(fā)展階段參考答案：A,B,C,D,.企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為()等三個層次。A.總體戰(zhàn)略B,競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.人力資源戰(zhàn)略參考答案：A,B,C,二.判斷題.分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的關(guān)鍵，是找出競爭優(yōu)勢與隱憂。()參考答案：正確.產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，銷售的增長速度下降，各企業(yè)還要保持其自身增長率就必須降價。從而使產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭加劇。()參考答案：正確.原材料趨于緊張時，供應(yīng)商的議價能力弱，反之，議價能力強(qiáng)。()參考答案：錯誤.領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)心工作任務(wù)，而不關(guān)心員工。此領(lǐng)導(dǎo)方式屬于俱樂部式的管理。()參考答案：錯誤.核心產(chǎn)品是指向顧客提供的基本效用與利益。()參考答案：錯誤.市場定位的實質(zhì)是在目標(biāo)市場構(gòu)建競爭優(yōu)勢，以吸引顧客購買。()參考答案：正確.下行溝通是指下級對上級的溝通。()參考答案：正確.在直線參謀型組織結(jié)構(gòu)形式中，職能部門人員只有參謀建議權(quán)，沒有直線指揮權(quán)。()參考答案：正確.世界著名戰(zhàn)略管理權(quán)威安索夫提出了行業(yè)中的競爭存在五種基本競爭力量。()參考答案：錯誤.在組織成員一定的條件下，管理層次和管理幅度的關(guān)系是反比關(guān)系。()參考答案：正確三.單選題.在產(chǎn)品一市場演變矩陣中，當(dāng)經(jīng)營單位的產(chǎn)品處于開發(fā)期并且競爭地位強(qiáng)時，企業(yè)應(yīng)實行的戰(zhàn)略是().A.發(fā)展B.建立市場份額C.維持現(xiàn)狀或抽資D.市場集中參考答案：B.從行業(yè)生命周期各階段的特點來看，市場銷售量基本穩(wěn)定的階段屬于()A.導(dǎo)入期B.增長期C.成熟期D.衰退期參考答案：C.在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計上，既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品(項目)劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，這種組織結(jié)構(gòu)屬于()A.直線制組織結(jié)構(gòu)B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.直線職能制組織結(jié)構(gòu)參考答案：B29.側(cè)重研究領(lǐng)導(dǎo)者的個性特點對領(lǐng)導(dǎo)有效性影響的理論是()oA.領(lǐng)導(dǎo)性格理論B.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境理論C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論D.領(lǐng)導(dǎo)行為理論參考答案：A30.在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評欄目中，有一份關(guān)于北京長安商場的作業(yè)。請問長安商場的最主要競爭對手是()。A.復(fù)興商業(yè)城B.王府井百貨大樓C.石家莊市某百貨商場D.國外到北京開業(yè)的商業(yè)機(jī)構(gòu)參考答案：A.在組織中，參謀關(guān)系是一種服務(wù)和()關(guān)系。A.領(lǐng)導(dǎo)B.命令C.協(xié)助D.指揮參考答案：C.委員會制的領(lǐng)導(dǎo)方式實質(zhì)體現(xiàn)的是()原則。A.集權(quán)B.分權(quán)C.個人管理D.集體管理參考答案：A.環(huán)境分析中技術(shù)方面的因素包括：()A.創(chuàng)造新知識，并將新知識轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)出的機(jī)構(gòu)和活動。B.在一個特定的公司中，關(guān)于什么時候機(jī)械設(shè)備需要被重置的決定。C.公司為了獲得競爭優(yōu)勢而產(chǎn)生的對新技術(shù)的需要。D.公司的技術(shù)在什么地方能夠支持公司去控制這個市場。參考答案：A34.最基本的，又是比較簡單的結(jié)構(gòu)形式是()。A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.職能型組織結(jié)構(gòu)C.宜線參謀型組織結(jié)構(gòu)D.矩陣型組織結(jié)構(gòu)參考答案：A.企業(yè)管理的基本職能不包括()。A.計劃B.指揮C.控制D.組織參考答案：B.領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是().A.溝通和激勵B.權(quán)力和依賴C.追隨與服從D.影響與強(qiáng)制參考答案：A.上級對下級的溝通屬于()?A.上行溝通B,下行溝通C.平行溝通D.斜向溝通參考答案：B.管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是(),A.正比例關(guān)系B.無比例關(guān)系C.結(jié)構(gòu)比例關(guān)系D.反比例關(guān)系參考答案：D39.企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型，它反映了這個企業(yè)的()。A.企業(yè)目標(biāo)B.企業(yè)哲學(xué)C.企業(yè)宗旨D.企業(yè)環(huán)境參考答案：C.提出強(qiáng)化理論的是美國心理學(xué)家()。A.斯金納B.弗魯姆C.蘆桑斯D.赫茲伯格參考答案：D.可口可樂與百事可樂面臨激烈的競爭，二企業(yè)如果分別考慮實施差異化戰(zhàn)略，哪個變量實施差異化更可能獲得成功()。A產(chǎn)品B.服務(wù)C.人事D.形象參考答案：D.在管理控制的三種類型中，能防患于未然的控制類型是()oA.預(yù)先控制B,同步控制C.反饋控制D.以上三種都不是參考答案：A.下列企業(yè)管理活動中，具有全局性、長遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性特征的是()A.企業(yè)戰(zhàn)略管理B.企業(yè)生產(chǎn)管理C.企業(yè)技術(shù)管理D.企業(yè)財務(wù)管理參考答案：A.在BCG矩陣中，企業(yè)對瘦狗類經(jīng)營單位實行的戰(zhàn)略是()oA.市場開發(fā)B.維持戰(zhàn)略C.收縮和放棄戰(zhàn)略D.收獲戰(zhàn)略參考答案：C.政府貸款和補貼對某些行業(yè)的發(fā)展也有著積極的影響，這種影響應(yīng)該屬于下列哪種因素？()A.經(jīng)濟(jì)因素B.技術(shù)因素C.法律和政治因素D.文化因素參考答案：C.戰(zhàn)略管理是企業(yè)()管理理論。A.市場營銷B.職能管理C.最高層次D.經(jīng)營管理參考答案：C.對一個尊重占主要地位的人，下列哪種激勵措施最能產(chǎn)生效果()？A.提薪B.升職C.解聘威脅D.工作擴(kuò)大化參考答案：B.在波士頓矩陣中，問題商品是指那些相對市場占有率較()而市場增長率較()的經(jīng)營單位。A.高、低B.高、高C.低、高D.低、低參考答案：C49.SWOT分析是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的基本架構(gòu)。其中T是指。()A.優(yōu)勢B.隱憂C.機(jī)會D.威脅參考答案：D50.對新加入組織的成員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，這屬于().A.現(xiàn)場控制B.反饋控制C.間接控制D.前饋控制參考答案：A.在產(chǎn)品一市場演變矩陣中，當(dāng)經(jīng)營單位的產(chǎn)品處于成熟期并且競爭地位弱時，企業(yè)應(yīng)實行的戰(zhàn)略是()oA.發(fā)展B.增加市場份額C.維持現(xiàn)狀或抽資D.抽資或清算、放棄參考答案：D.美國心理學(xué)家弗魯姆提出的理論是()?A.需要層次理論B.公平理論C.期望理論D.雙因素理論參考答案：C.直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式的特點有()。A.多頭領(lǐng)導(dǎo)B.權(quán)力集中C.相對的獨立自主權(quán)D.達(dá)到條塊結(jié)合參考答案：B54.企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)中是最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是：()A.低成本戰(zhàn)略B.營銷戰(zhàn)略C.競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略參考答案：A55.地區(qū)政工干部在調(diào)查所在區(qū)域內(nèi)企業(yè)職工狀況時發(fā)現(xiàn)了三種現(xiàn)象：(1)某機(jī)械廠里大齡未婚青年很多，他們常為自己的婚姻問題而苦惱；(2)一家地處市郊的絲織廠，由于周圍治安秩序不好，做三班的女工在夜間上下班經(jīng)常遇到流氓的干擾而不安心工作；(3)某鋼鐵廠有位電子專業(yè)畢業(yè)的中年知識分子，曾經(jīng)利用業(yè)余時間在研制小型電腦方面有所創(chuàng)新，他本人迫切要求從事這方面的專門研究，以爭取早出成果。以上三種需要分別屬于()A.生理需要、安全需要和尊重需要；B.社交需要、安全需要和尊重需要：C.生理需要、安全需要和自我實現(xiàn)需要；D.社交需要、安全需要和自我實現(xiàn)需要。參考答案：D56.戰(zhàn)略管理的目的是().A.加強(qiáng)內(nèi)部管理B.拓展市場空間C.提高企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)能力D.保證計劃的落實參考答案：C57.面對國家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產(chǎn)項目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā)，這屬于()。A.提前性變革B.反應(yīng)性變革C.危機(jī)性變革D.隨機(jī)應(yīng)變式的變革參考答案：A.在波士頓矩陣中，當(dāng)市場增長率低，相對市場占有率高的時候，它是屬于哪種經(jīng)營單位。()A.問題類B.明星類C.金牛類D.瘦狗類參考答案：C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指：(),A.一個公司參與其中競爭的經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)特征和發(fā)展方向B.由世界銀行提供的世界經(jīng)濟(jì)展望C.對環(huán)境變動與世界經(jīng)濟(jì)之間如何相互影響的分析D.對新的環(huán)境規(guī)則將如何影響經(jīng)濟(jì)的分析參考答案：A.反饋控制所糾正的是()oA.測定出的各種結(jié)果B.執(zhí)行計劃的下一過程的資源配置與活動過程C.是對既成事實的糾正D.執(zhí)行計劃的實際狀況與計劃目標(biāo)之間的偏差參考答案：B.屬于競爭戰(zhàn)略的是().A.成長戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.緊縮戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略參考答案：D.西單商場的目標(biāo)市場定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低,商場里的椅子太少。有人建議商場進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價廉，請問這種建議有什么問題?()A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致B.建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致C.建議的措施符合顧客的需求，可以實施D.建議的措施可能會降低商場的利潤參考答案：A.在波士頓矩陣中，幼童是指那些相對市場占有率較()而市場增長率較()的經(jīng)營單位。A.高、低B.高、高C.低、高D.低、低參考答案：C.()戰(zhàn)略屬于企業(yè)最高層次戰(zhàn)略，是一種有價值取向的、概念性的戰(zhàn)略。A.總體戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.事業(yè)部戰(zhàn)略參考答案：A.一個企業(yè)為其經(jīng)營活動或方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則反映了這個企業(yè)的()。A.企業(yè)目標(biāo)B.企業(yè)哲學(xué)C.企業(yè)宗旨D.企業(yè)環(huán)境參考答案：B一.多選題.在以下哪個條件下，購買者群體沒有很強(qiáng)的討價還價能力？A.當(dāng)供應(yīng)商出售的是日用品時B,當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時C.他們不是供應(yīng)商產(chǎn)品的重要采購者D.當(dāng)他們有能力進(jìn)行后向整合時參考答案：B,C,.一個企業(yè)的使命包括()?A.企業(yè)精神B.企業(yè)哲學(xué)C.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)宗旨E.企業(yè)價值參考答案：A,B,D,.以下哪幾項會加劇競爭對手之間的競爭？A.行業(yè)成長緩慢B.競爭對手實力相當(dāng)C.當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時D.產(chǎn)品無差異化參考答案：A,B,C,D,.公司戰(zhàn)略的類型主要包括()。A.增長型戰(zhàn)略B.變革型戰(zhàn)略C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略參考答案：A,C,D,.衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略主要有()。A.滲透戰(zhàn)略B.低成本戰(zhàn)略C.收獲戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略E.清算戰(zhàn)略參考答案：C,D,E,.下列關(guān)于理性決策和經(jīng)驗決策的比較中，()是不正確的。A.理性決策是指依據(jù)各種資料經(jīng)過設(shè)計模型或采用各種數(shù)理技術(shù)經(jīng)過分析、演算、模擬，得出結(jié)果，因此是完全客觀理性而不依經(jīng)驗的B.經(jīng)驗決策是依據(jù)決策者或決策群體的學(xué)識、經(jīng)驗及膽略進(jìn)行，是不依據(jù)資料和數(shù)據(jù)的C.經(jīng)驗決策比理性決策更容易受到社會因素的影響D.在處理各種關(guān)系錯綜復(fù)雜的綜合性戰(zhàn)略問題時，理性決策往往比經(jīng)驗決策更有效。參考答案：B,D,.企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容通常由處理企業(yè)經(jīng)營過程中各種關(guān)系的()所構(gòu)成。A.企業(yè)任務(wù).指導(dǎo)思想C.基本觀點D.企業(yè)環(huán)境E.行為準(zhǔn)則參考答案：B,C,E,.新產(chǎn)品應(yīng)具有的特點包括()oA.有新的原理、構(gòu)思和設(shè)計B.產(chǎn)品的物理性能和化學(xué)性能有較大的提高C.產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)形式、形狀顯著優(yōu)越D.改變原材料和工藝方法E.擴(kuò)大了產(chǎn)品的使用范圍和使用性能參考答案：A,B,C,D,E,.戰(zhàn)略管理過程包括()。A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略演變C.戰(zhàn)略選擇與評價D.戰(zhàn)略實施參考答案：A,C,D,io.F列屬于競爭戰(zhàn)略的是()oA.總體低成本戰(zhàn)略B.廣泛差異戰(zhàn)略C.成本集中化戰(zhàn)略D.差異集中化戰(zhàn)略E.最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略參考答案：A,B,C,D,E,.以下哪幾項會使供應(yīng)商變得更有討價還價能力的條件？()A.有令顧客滿意的替代品供應(yīng)。B.供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本。C.對供應(yīng)商來說，購買者是他的重要客戶。D.供應(yīng)商具有前向整合的能力。參考答案：B,D,.下列那些階段屬于產(chǎn)品一市場的演化過程().A.開發(fā)階段B.孕育階段C.擴(kuò)張階段D.成熟階段E.衰退階段參考答案：A,C,D,E,13.價值鏈中的價值活動包括()oA.基本活動B.生產(chǎn)活動C.輔助性活動D.采購活動參考答案：A,C,.在設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時，需考慮的因素有()?A.企業(yè)的外部環(huán)境B,技術(shù)及技術(shù)設(shè)備水平C.企業(yè)的規(guī)模D.企業(yè)所處的發(fā)展階段參考答案：A,B,C,D,.企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為()等三個層次。A.總體戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.人力資源戰(zhàn)略參考答案：A,B,C,二.判斷題.市場的基本功能是交換商品。()參考答案：正確.決策的結(jié)果是選擇一個最優(yōu)方案。()參考答案：錯誤.促銷的實質(zhì)是傳播與溝通。()參考答案：正確.在組織成員一定的條件下，管理層次和管理幅度的關(guān)系是反比關(guān)系。()參考答案：正確.目標(biāo)管理是一種民主管理，它讓全體員工參與管理。()參考答案：正確.核心產(chǎn)品是指向顧客提供的基本效用與利益。()參考答案：錯誤.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。()參考答案：錯誤.下行溝通是指下級對上級的溝通。()參考答案：正確.上行溝通是指上級對下級的溝通。()參考答案：錯誤.原材料趨于緊張時，供應(yīng)商的議價能力弱，反之，議價能力強(qiáng)。()參考答案：錯誤三.單選題.()戰(zhàn)略適應(yīng)實力有限的中小企業(yè)。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.專一化戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略參考答案：C27.一個企業(yè)為其經(jīng)營活動或方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則反映了這個企業(yè)的()。A.企業(yè)目標(biāo)B.企業(yè)哲學(xué)C.企業(yè)宗旨D.企業(yè)環(huán)境參考答案：B28.在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計上，既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品(項目)劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，這種組織結(jié)構(gòu)屬于()A.直線制組織結(jié)構(gòu)B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.直線職能制組織結(jié)構(gòu)參考答案：B29.技術(shù)技能是()應(yīng)具備的技能。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.高中基層管理者參考答案：C.可口可樂與百事可樂面臨激烈的競爭，二企業(yè)如果分別考慮實施差異化戰(zhàn)略，哪個變量實施差異化更可能獲得成功()。A產(chǎn)品B.服務(wù)C.人事D.形象參考答案：D.具有亡羊補牢作用的控制類型是()oA.預(yù)先控制B.同步控制C.反饋控制D.以上三種都不是參考答案：C32.領(lǐng)導(dǎo)者不關(guān)心工作任務(wù)，而只關(guān)心人，熱衷于融洽的人際關(guān)系。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()?A.放任式管理B.團(tuán)隊式的管理C.俱樂部式的管理D.任務(wù)式管理參考答案：C33.一個行業(yè)中的競爭，遠(yuǎn)不止在原有競爭對手中進(jìn)行，而是存在著五種基本的競爭力量，它們是潛在的行業(yè)新進(jìn)入者、替代品的威脅、購買商討價還價的能力、供應(yīng)商討價還價的能力以及現(xiàn)有競爭者之間的競爭。這一五種力量競爭模式是由誰提出來的？()A.邁克爾?迪克斯B.邁克爾?波特C.伊格爾?彭斯D.伊格爾?波特參考答案：C.對新加入組織的成員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，這屬于().A.現(xiàn)場控制B.反饋控制C.間接控制D.前饋控制參考答案：A.“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述()。A.集中化戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略參考答案：A36.SWOT分析是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的基本架構(gòu)。其中W是指。()A.優(yōu)勢B.隱憂C.機(jī)會D.威脅參考答案：B.在產(chǎn)品一市場演變矩陣中，當(dāng)經(jīng)營單位的產(chǎn)品處于成熟期并且競爭地位強(qiáng)時，企業(yè)應(yīng)實行的戰(zhàn)略是().A.發(fā)展B.增加市場份額C.維持現(xiàn)狀或抽資D.抽資或清算、放棄參考答案：C.提出強(qiáng)化理論的是美國心理學(xué)家()。A.斯金納B.弗魯姆C.蘆桑斯D.赫茲伯格參考答案：D.在同一管理層次之間的溝通屬于(),A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.斜向溝通參考答案：C.戰(zhàn)略管理是企業(yè)()管理理論。A.市場營銷B.職能管理C.最高層次D.經(jīng)營管理參考答案：C.領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是(),A.溝通和激勵B.權(quán)力和依賴C.追隨與服從D.影響與強(qiáng)制參考答案：A.由職能管理人員制定的短期目標(biāo)和規(guī)劃稱為(),A.公司戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.市場戰(zhàn)略D.經(jīng)營戰(zhàn)略參考答案：B.“顧客總是對的”指的是()A.市場營銷觀念B.社會市場營銷觀念C.生產(chǎn)觀念D.推銷觀念參考答案：A44.下列企業(yè)管理活動中，具有全局性、長遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性特征的是()A.企業(yè)戰(zhàn)略管理B.企業(yè)生產(chǎn)管理C.企業(yè)技術(shù)管理D.企業(yè)財務(wù)管理參考答案：A.對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的是()。A.某旅游點發(fā)生地震B(yǎng).旅游景點居民收入水平逐年提高C.國家允許國人出境旅游D.國內(nèi)居民用于旅游的消費支出增長明顯參考答案：D.提出公平理論的是美國學(xué)者().A.巴納德B.斯金納C.蘆桑斯D.亞當(dāng)斯參考答案：D.領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)心工作任務(wù)，又關(guān)心人。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()oA.放任式管理B.團(tuán)隊式的管理C.俱樂部式的管理D.任務(wù)式管理參考答案：B.環(huán)境分析中技術(shù)方面的因素包括：()A.創(chuàng)造新知識，并將新知識轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)出的機(jī)構(gòu)和活動。B.在一個特定的公司中，關(guān)于什么時候機(jī)械設(shè)備需要被重置的決定。C.公司為了獲得競爭優(yōu)勢而產(chǎn)生的對新技術(shù)的需要。D.公司的技術(shù)在什么地方能夠支持公司去控制這個市場。參考答案：A.提出“需要層次理論”的是美國心理學(xué)家()。A.法約爾B,泰羅C.梅奧D.馬斯洛參考答案：D.差異化戰(zhàn)略的核心：().A.產(chǎn)品的差異化B.生產(chǎn)過程(工藝)的差異化C.取得某種對顧客有價值的獨特性D.取得某種對生產(chǎn)者有競爭優(yōu)勢的獨特性參考答案：c.對企業(yè)基層管理人員而言，()能力最為重要。A.技術(shù)能力B.人際關(guān)系能力C.學(xué)習(xí)能力D.思維能力參考答案：A.最早對戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系進(jìn)行研究的是美國學(xué)者().A.泰羅B.法約爾C.邁克爾?波D.錢德勒參考答案：D.在組織中，參謀關(guān)系是一種服務(wù)和()關(guān)系。A.領(lǐng)導(dǎo)B.命令C.協(xié)助D.指揮參考答案：C.在企業(yè)的價值活動中，屬于基本活動的是()A.技術(shù)開發(fā)B.采購C.制造D.人力資源管理參考答案：C55.IT行業(yè)變化快，是一個典型的()A.長周期市場B.標(biāo)準(zhǔn)周期市場C.短周期市場D.不能確定參考答案：C.企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型，它反映了這個企業(yè)的()OA.企業(yè)目標(biāo)B.企業(yè)哲學(xué)C.企業(yè)宗旨D.企業(yè)環(huán)境參考答案：C.上級對下級的溝通屬于().A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通D.斜向溝通參考答案：B.一般產(chǎn)品的生命周期共有四個階段，其中第三階段是()。A.導(dǎo)入期B.成熟期C.成長期D.衰退期參考答案：B.以下是公司的經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)的是(?)A.股東大會B.董事會C.監(jiān)事會D.職代會參考答案：B答案解析：.直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式的特點有(),A.多頭領(lǐng)導(dǎo)B.權(quán)力集中C.相對的獨立自主權(quán)D.達(dá)到條塊結(jié)合參考答案：B.管理方格中，9.1型對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是0A.任務(wù)型B.貧乏C.團(tuán)隊型D.鄉(xiāng)村俱樂部型參考答案：D.邁克爾?波特教授提出了著名的“五種力量模型”，這五種基本競爭力量是潛在進(jìn)入者、產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、供應(yīng)商、購買者和()A.替代品B.互補品C.新產(chǎn)品D.老產(chǎn)品參考答案：A.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是()A.組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)B.組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略C.組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列D.產(chǎn)生共同愿景參考答案：B.在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無須刻意追求最優(yōu)的方案。對于這種觀點，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力？()A.現(xiàn)實中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案B.現(xiàn)實管理決策中常常由于時間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案C.由于管理者對什么是最優(yōu)決策無法達(dá)成共識，只有退而求其次D.刻意追求最優(yōu)方案，常常會由于代價太高而最終得不償失參考答案：D65.SWOT分析是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的基本架構(gòu)。其中T是指。()A.優(yōu)勢B.隱憂C機(jī)會D.威脅參考答案：D學(xué)生空間凌琳琳2020.12.21總得分：0.多選題。分.判斷題0分.單選題。分一.多選題.在以下哪個條件下，購買者群體沒有很強(qiáng)的討價還價能力？A.當(dāng)供應(yīng)商出售的是日用品時B,當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時C.他們不是供應(yīng)商產(chǎn)品的重要采購者D.當(dāng)他們有能力進(jìn)行后向整合時參考答案：B,C,.一個企業(yè)的使命包括()oA.企業(yè)精神B.企業(yè)哲學(xué)C.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)宗旨E.企業(yè)價值參考答案：A,B,D,.以下哪幾項會加劇競爭對手之間的競爭？A.行業(yè)成長緩慢B.競爭對手實力相當(dāng)C.當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時D.產(chǎn)品無差異化參考答案：A,B,C,D,.公司戰(zhàn)略的類型主要包括()。A.增長型戰(zhàn)略B.變革型戰(zhàn)略C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略參考答案：A,C,D,.衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略主要有()。A.滲透戰(zhàn)略B.低成本戰(zhàn)略C.收獲戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略E.清算戰(zhàn)略參考答案：C,D,E,.下列關(guān)于理性決策和經(jīng)驗決策的比較中，()是不正確的。A.理性決策是指依據(jù)各種資料經(jīng)過設(shè)計模型或采用各種數(shù)理技術(shù)經(jīng)過分析、演算、模擬，得出結(jié)果，因此是完全客觀理性而不依經(jīng)驗的B.經(jīng)驗決策是依據(jù)決策者或決策群體的學(xué)識、經(jīng)驗及膽略進(jìn)行，是不依據(jù)資料和數(shù)據(jù)的C.經(jīng)驗決策比理性決策更容易受到社會因素的影響D.在處理各種關(guān)系錯綜復(fù)雜的綜合性戰(zhàn)略問題時，理性決策往往比經(jīng)驗決策更有效。參考答案：B,D,.企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容通常由處理企業(yè)經(jīng)營過程中各種關(guān)系的()所構(gòu)成。A.企業(yè)任務(wù).指導(dǎo)思想C.基本觀點D.企業(yè)環(huán)境E.行為準(zhǔn)則參考答案：B,C,E,8.新產(chǎn)品應(yīng)具有的特點包括()oA.有新的原理、構(gòu)思和設(shè)計B.產(chǎn)品的物理性能和化學(xué)性能有較大的提高C.產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)形式、形狀顯著優(yōu)越D.改變原材料和工藝方法E.擴(kuò)大了產(chǎn)品的使用范圍和使用性能參考答案：A,B,C,D,E,.戰(zhàn)略管理過程包括()。A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略演變C.戰(zhàn)略選擇與評價D.戰(zhàn)略實施參考答案：A,C,D,.下列屬于競爭戰(zhàn)略的是()。A.總體低成本戰(zhàn)略B.廣泛差異戰(zhàn)略C.成本集中化戰(zhàn)略D.差異集中化戰(zhàn)略E.最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略參考答案：A,B,C,D,E,.以下哪幾項會使供應(yīng)商變得更有討價還價能力的條件？()A.有令顧客滿意的替代品供應(yīng)。B.供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本。C.對供應(yīng)商來說，購買者是他的重要客戶。D.供應(yīng)商具有前向整合的能