部門年終總結(jié)10篇

—部門年終總結(jié)10篇寫工作總結(jié)，是從過去的工作中找出勝利與失利，經(jīng)驗與教訓(xùn)，腳踏實地地總結(jié)工作情況。下面給大家?guī)黻P(guān)于部門年終總結(jié)，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫忙。部門年終總結(jié)篇1轉(zhuǎn)瞬間20X年過去了，回憶這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳌Ｔ诠ぷ髦?，既有不少收獲，也有許多的感悟。在實踐中，對自我認(rèn)識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充足的表達(dá)，總結(jié)經(jīng)驗、完善缺乏，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：一、工作中所取得的成果1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍主動學(xué)習(xí)政管理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律學(xué)問；愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，主動主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。2、專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細(xì)工作。我是X月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政專員，幫助行政副總裁做好工作并幫助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟識了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：（1）幫助行政副總裁做好了X的統(tǒng)計和進展工作，把原來X關(guān)系不清晰的X登記在冊，并做好X的轉(zhuǎn)接工作。幫助X經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使X在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的X為X人，辦理X轉(zhuǎn)正的有X人，遞交X申請的有X人。（2）詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大便利。（3）草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，到達(dá)經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了X多項廢舊物品。（4）幫助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性大事及各項費用發(fā)票的貼票及報銷，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會議紀(jì)要。（5）完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。（6）做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并幫助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。（7）完成了公司的第X次X工作，共普查了公司住宿的X多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第X屆冬季趣味運動會。（8）為了公司工作的順當(dāng)進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還主動協(xié)作其他同事做好工作。3、工作看法和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。4、工作質(zhì)量成果、效益和奉獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后按時的完成各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也錘煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。二、缺乏和領(lǐng)悟1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。2、工作還不夠細(xì)致，有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能按時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致，主動主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級保持全都。3、X年的行政工作讓我更加留意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作，如今做行政工作了，這個過渡我似乎還未能順應(yīng)。在新的一年里，我將認(rèn)真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，使自身價值得到更好表達(dá)，爭取為公司作出更多奉獻(xiàn)。部門年終總結(jié)篇2一個部門必需共同努力完成一個部門的任務(wù)，為公司制造價值。部門經(jīng)理作為部門負(fù)責(zé)人，無論是個人工作還是管理工作，都必需做好。在部門員工方面，只有做好工作，共同努力，才能真正把部門做好。在過去的一年里，我也是團結(jié)部門的同事，大家一起努力，一起做事。我也想總結(jié)一下這一年的工作。一.個人方面我個人的工作之一就是帶著部門完成部門的任務(wù)。今年，我們部門也是在我的領(lǐng)導(dǎo)下完成的年度目標(biāo)。我是部門的經(jīng)理，所以許多事情都是我?guī)ь^，只有我?guī)ь^，那么部門的同事才會聽你的，才會情愿管理和指導(dǎo)他們做事。假如我不能做好我的工作，那么許多人會對你不滿意。一個部門這么大。特別是我們部門任務(wù)多，壓力比擬大。只有當(dāng)我起到管理者的表率作用，大家的主動性才會提高。在過去的一年里，我認(rèn)真地做了我的工作。工作之余，不斷提升自己，使自己管理水平更好，業(yè)務(wù)力量更強。這樣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)大家一起做事的時分，就會情愿。二、管理在部門的管理上，我不是一成不變的，而是依據(jù)不同的人和任務(wù)來做管理，這樣更人性化。當(dāng)然，我也想保證公正。只有當(dāng)全部人都看到并明白我是怎么對待他們的，那么他們也會回饋好的便利。假如我只以任務(wù)的壓力和沒有完成任務(wù)的懲處來對待部門里的同事，而對他們沒有嘉獎和關(guān)懷，或者更少，那該怎么把事情做好就不好說了。在管理方面，我喜愛以同理心對待部門的同事。我常常會想，假如我處在他們的位置，我會怎么想，我會要求什么，或者在工作面前會有什么困難，我也在主動幫忙他們解決今年管理中的問題。雖然工作任務(wù)很重，但我今年的管理做得很好，大家都情愿一起努力完成任務(wù)?；貞涍^去，我也明白有些事情我沒有做好。我也相信在以后的工作中，我會連續(xù)努力把部門管理好，完成工作目標(biāo)，把我們部門打造成公司的優(yōu)秀部門，不需要領(lǐng)導(dǎo)操勞。部門年終總結(jié)篇3本年度是我公司快速進展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力協(xié)作支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)еN售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作?，F(xiàn)作如下總結(jié)。一、強化學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟精神，提高執(zhí)行力伴著公司業(yè)務(wù)的急劇進展，公司完成建筑面積由X萬平方米增加到X萬平米，這對我和全部銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深入領(lǐng)悟公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過深化學(xué)習(xí)，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認(rèn)識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)進展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn)；銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是完成公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，完成效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。勝利的銷售，可以不僅能夠為公司制造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的進展，完成資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此，我留意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅定貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。二、盡職盡責(zé)，領(lǐng)先垂范，努力做好銷售本職工作20X年，我?guī)ь^努力，到處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持常常深化一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況；奔波勞碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫忙銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶著下，團隊成員工作主動，較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購置人員，目前積累客源X余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于工程的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感，為一期房源的順當(dāng)開盤做好了良好鋪墊。加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，主動為銷售部門營造良好的進展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別留意了與其他部門溝通與協(xié)作。我主動與工程部溝通信息，按時了解樓盤施工進度與相關(guān)情況，適時布置廣告宣傳工作；全力協(xié)作財務(wù)部工作，按時溝通財務(wù)信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細(xì)；認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)е鴨T工強化了與業(yè)主的溝通，售前主動進行上門拜見活動，引領(lǐng)業(yè)主深化樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳；售中屢次帶著業(yè)主奔波于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難；售后，按時進行電話回訪，了解業(yè)主的要求與看法，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外，屢次深化城管局與其領(lǐng)導(dǎo)溝通，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持；與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫忙，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。三、強化管理，注意團結(jié)，帶好銷售團隊工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司進展的大局看待問題，堅定貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，常常教育員工“有條件要上，沒有條件制造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正看法，做到“只為勝利找理由，不為失利找借口”，并且常常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力；我還常常深化代理公司檢查監(jiān)督，按時傳達(dá)上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題按時提示，幫忙其制定銷售方案，改進銷售思路，輔助其健康進展。同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，結(jié)合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和鼓勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的主動性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的看法，接受合理化建議；關(guān)懷員工的生活，關(guān)注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫忙，竭力營造團結(jié)全都、互相幫忙、互相協(xié)作、攜手共進的氣氛，充足發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。四、正視缺乏，改進工作，超越自我一年來，雖然取得了肯定的成果，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有肯定差距，主要表如今：一創(chuàng)新力量不強，由于忙于詳細(xì)事務(wù)，往往忽視對一些問題的研討，以致于工作思路不夠開闊；二是方案不夠細(xì)致，工作中往往注意大事的方案，忽視日常小事的方案，肯定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決，改進工作，超越自我。五、總結(jié)經(jīng)驗，明確今后的工作思路與措施1、拼搏奮進，20X年力爭完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷售均到達(dá)X%以上為目標(biāo)；一期一批共X套，銷售面積X㎡，估計可完成總銷套數(shù)的X%，即X平方米，共X套；自行車庫銷售金額約為X萬元?；鼗\資金估計可達(dá)X萬元；、一期二批；共X套，銷售面積，估計可完成總銷套數(shù)的X%，即平方米，共X套；自行車庫銷售金額為X萬元?；鼗\資金估計可達(dá)X萬元。2、合理搭配，科學(xué)制定廣告方案。戶外、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)當(dāng)合理搭配，錯開發(fā)行時間，把握宣傳機遇，限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取的經(jīng)濟效益。X大橋以北道路在開盤X天更換內(nèi)容，公布開盤信息；X廣告恰當(dāng)在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū)；短信效果明顯，應(yīng)在開盤前一周進行，留意與X廣告錯開時間；報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與X錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。3、完善制度，提高管理水平。為進一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)部門運作。一是制定案場管理制度，強化對案場銷售以及紀(jì)律管理，逐步轉(zhuǎn)變對代理公司依靠性過強的局面，學(xué)會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績；二是建立健全合同管理與簽約制度，施行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認(rèn)識自我和自我批判的一次極好契機，進一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚長處，克服缺乏，以更加飽滿的工作熱忱，團結(jié)并帶著同志們根據(jù)上級工作要求，開拓進取，求真務(wù)實，為銷售工作盡力盡為，為公司進展做出主動奉獻(xiàn)!部門年終總結(jié)篇420X年，公司認(rèn)真貫徹集團公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，搶占資源的戰(zhàn)略意圖，各項工作取得了較好的成果。我們主要有以下幾點總結(jié)：一、團結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。20X年年初，為順應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要，集團公司對電力公司按時進行了改組，對公司的領(lǐng)導(dǎo)進行了調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)之間做到親密協(xié)作需要有一個磨合期。一年來的運作證明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確，開誠布公，團結(jié)協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體商量通過，領(lǐng)導(dǎo)辦公會、司務(wù)會、業(yè)務(wù)例會已成制度；在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)一直做到以身作則；為了完成集團公司交辦的任務(wù)，電力公司領(lǐng)導(dǎo)常常放棄休息時間，加班加點，為落實一些電力工程的開發(fā)，不畏艱苦，做到親自踏堪現(xiàn)場進行工程調(diào)研；為解決電廠燃煤供應(yīng)緊急問題，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱忱，增加了員工凝聚力。二、建立科學(xué)合理的績效考核機制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。為提高管理效能，激發(fā)員工主動極性，我們以集團公司的考核制度為基礎(chǔ)，結(jié)合公司實際制定了《職工考核方法》、《目標(biāo)管理方法》、《部門績效考核方法》等制度；明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo)，我們制定了年度部門工作目標(biāo)表，人手一份，各部門對工作目標(biāo)責(zé)分解到個人，凡事都有責(zé)任人；我們建立了業(yè)務(wù)例會制度，把業(yè)務(wù)例會布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù)，提高了考核的可操作性和公正性，按時地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況，促進了各部門工作的主動性。三、轉(zhuǎn)變觀念，改進作風(fēng)，是新形勢下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。伴著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，我們面對的是劇烈競爭。推動資本運營，成立方元電力公司并申請上市，對我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何順應(yīng)新形勢下艱難的工作任務(wù)，我們不墨守成規(guī)，按時轉(zhuǎn)變觀念，改進作風(fēng)。把以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心作為我們開展電力營銷工作的思路；嚴(yán)格按上市公司的要求，主動推動方元電力公司的各項工作全面完成。四、強化學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑建設(shè)一個擅長學(xué)習(xí)的團隊是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了順應(yīng)公司上市的需要，我們的職工按時補充有關(guān)上市公司的相關(guān)學(xué)問；作為業(yè)主主持大型電力工程建設(shè)，我們經(jīng)驗有限，必需學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進的工程管理經(jīng)驗，確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進度和經(jīng)濟性；為了順應(yīng)電力體制改革，把握住政策的脈搏，沉著應(yīng)對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學(xué)習(xí)，研討政策，吃透政策，隨時調(diào)整我們的策略，使我們的工作更具針對性。部門年終總結(jié)篇5時間總是過得很快，這一學(xué)期體育部的工作趕緊就要全面結(jié)束了，在接近尾聲的階段，我對本學(xué)期的工作進行一番總結(jié)，希望可以總結(jié)出我們工作中的長處和弊端，為今后的工作提供一些參考。在本學(xué)期開展的工作中，大家主動協(xié)作，分工明確，詳細(xì)活動如下：1、二月份：我部主動籌劃本學(xué)期的工作布置，對這一學(xué)期的工作進行了一個整體的規(guī)劃。在新的一個學(xué)期里，體育部有新氣象。二月末，我部策劃了三月份的趣味運動會，對三月的趣味運動會做了整體的部署。為三月的趣味運動會做了充足準(zhǔn)備。2、三月份：三月中下旬，我系舉辦趣味運動會。由我部全權(quán)管理策劃，主動組織。使趣味運動會辦得繪聲繪色，充足提高了同學(xué)們對體育的愛好和團結(jié)意識。在全體同學(xué)會幫助之下，此次活動舉辦得很勝利，活動的主題表達(dá)的淋漓盡致。同學(xué)會的工作力量也得到充足發(fā)揮。為以后舉辦活動打下基礎(chǔ)。3、四月份：在趣味運動會的濃烈體育氣氛熏陶下，我部對系籃球隊隊員進行了一次選拔，并每日進行訓(xùn)練。在我們辛苦的訓(xùn)練下，四月下旬我系的女子籃球隊在院籃球賽中取得了較好名次，取得了院籃球賽第二名的好成果。這得益于我們的艱苦訓(xùn)練和全系同學(xué)的支持激勵。也希望在下一次的籃球賽中取得更加優(yōu)異的成果。4、五月份，我部的工作重心放在五月下旬的干部籃球追分賽上。在籃球賽之前，我部主動組織同學(xué)會各位干部的后勤和啦啦隊。更大的重心放在了籃球隊隊員的選拔和訓(xùn)練上，經(jīng)過一個星期的訓(xùn)練和我系同學(xué)會成員的主動下，我們系同學(xué)會在干部籃球追分賽中取得第三名的好成果。通過這次活動同學(xué)會各成員的友情和團結(jié)意識得到更深入的改變。5、六月份，六月份體育部得工作接近尾聲，我們總結(jié)了前幾月的經(jīng)驗和教訓(xùn)。為下個學(xué)期的工作打下基礎(chǔ)。借鑒好的經(jīng)驗，吸取壞的教訓(xùn)。希望在下個學(xué)期取得更好的成果。我們在這些活動中，不僅得到了很好錘煉，更積累了很多做事的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗將是我們以后翱翔的翅膀，讓我們飛得更高更遠(yuǎn)，最終到達(dá)勝利的此岸。最終，請答應(yīng)我真誠餓代表自己，向老師、學(xué)姐、學(xué)長表示誠心的感謝。部門年終總結(jié)篇620X年，在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下，通過各部門親密協(xié)作，伴著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)勝利，使得20X年成為了防盜門廠有力的進步的一年。面對市場，我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo)，人人注意品質(zhì)，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標(biāo)準(zhǔn)要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意客戶要求，王力不斷改進，直至卓越超群”深化到日常生產(chǎn)中。做為擔(dān)當(dāng)公司質(zhì)量掌握的職能部門，我部雖然進行過成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅持貫徹ISO質(zhì)量管理體系，一年來，部門各項工作有條不穩(wěn)的進行，主要有以下方面的工作：1、強化了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作：恰當(dāng)強化思想溝通工作，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好，同時，強化各崗位互相間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都把握多種質(zhì)檢技能，并與20X年X月組織2位人員到金華培訓(xùn)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證，并取得相關(guān)證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力缺乏的缺陷，保證了部門的工作正常運轉(zhuǎn)。2、在生產(chǎn)流程的掌握方面：嚴(yán)格掌握原材料、半成品、成品的檢驗，注意過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確連接往往需要各部門間的緊密與合作，強化與技術(shù)中心，生產(chǎn)部，經(jīng)銷部等部門的溝通工作，排解溝通不按時現(xiàn)象，產(chǎn)品掌握過程做好質(zhì)量檢驗報表，完成生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)，在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的掌握，主要實行全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側(cè)延長，包括對產(chǎn)品的設(shè)計，生產(chǎn)，儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量，強化生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。3、對監(jiān)視和測量裝置進行校準(zhǔn)，依據(jù)《測量裝備校準(zhǔn)方案》多公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精度，充足保證了質(zhì)檢工作的正常進行。質(zhì)檢部20X年明年的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測裝備合格率為XXX%且檢測裝備均在合格有效期內(nèi)，質(zhì)檢部在明年的質(zhì)量體系的運作中，能嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對顯現(xiàn)不合格項按時通知生產(chǎn)部，分析原因，并實行訂正措施，凡顯現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行統(tǒng)計，在針對主要不合格內(nèi)容制定訂正預(yù)防措施，對客戶的投訴的處理要求有訂正預(yù)防措施，而這些措施均得到有效的實施。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速進展，我部門人員必需按時提高自身技術(shù)，來順應(yīng)產(chǎn)品多樣性、冗雜性日益增加的新產(chǎn)品。部門年終總結(jié)篇720X年選購部與財務(wù)部別離后，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部（室）的指導(dǎo)、幫忙下，克服了人員少，工作量大等困難，較好地完成了一季度的各項選購任務(wù)，為酒店經(jīng)營、管理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來，部門堅持以“貨比三家，照料生意不照料價格”為原則，以一線部門的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認(rèn)真履行選購經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門及職責(zé)給予的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報一下我部一個季度以來的工作情況總結(jié)如下：一、主要工作與作法1、選購按時，確保經(jīng)營管理正常有序選購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常工作中以“搞好選購工作，保障經(jīng)營需要”為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一，酒店名譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成酒店下達(dá)的各項工作任務(wù)，在第一季度工作中，部門在與財務(wù)部別離后事情雜而多的情況下，前往X、X考核、選購高檔原材料X次，共完成選購任務(wù)X余次，選購各類大小物品X余件，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而顯現(xiàn)的零星選購X余次，有力保障。2、貨比三家，確保選購物品物美價廉為限度的降低酒店經(jīng)營本錢，完成物美價廉，部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查及定價，對顯現(xiàn)價格波動較大的原材料井行了按時的調(diào)整，同時部門對全部入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)井行驗收并做好質(zhì)量記錄，對不合格產(chǎn)品做到了按時的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營本錢。其次是餐飲部X包及X包的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的選購上，部門堅持橫向調(diào)查，照料生意不照料價格的原則，確保了所購物品物美價廉；同時堅持實施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供應(yīng)上實施兩家供貨，互相競爭的措施，確保了一季度X余萬元選購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。3、主動努力，拓寬原料供應(yīng)新渠道為開拓和引井異地特色原材料，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門依據(jù)酒店總體工作布置，先后兩次赴X、X井行了中高檔原材料市場的考察，并引井了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣闊消費者的全都好評。4、想方設(shè)法，降低酒店運營本錢一是協(xié)作餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，并模擬餐飲部干貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也實施了兩家競爭的方式，井一步降低了部門本錢，提高了供貨質(zhì)量。二是對客房一次性井行一了次調(diào)價工作。三是為井一步提高精品屋的經(jīng)營力量，部門同客房一起查找供貨品種近X余種。二、存在的缺乏X年度，選購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項選購任務(wù)，但仍存在諸多缺乏，距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有肯定的差距，有待于本人井一步的改井，其主要表如今以下幾個方面：一是在日常選購工作中，缺乏較強的方案性，沒有全面系統(tǒng)的布置好選購方案，從而有時導(dǎo)致選購較為零亂，丟三落四。二是二線為一線服務(wù)的意識還有待于井一步提高。三是在如何開拓和引井特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料。四是自身的學(xué)習(xí)意識不濃，綜合素養(yǎng)有待于井一步提高。三、下一步努力方向20X年部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點，強化學(xué)習(xí)，堅固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動溝通，勤于調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)，努力做好物品選購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。部門年終總結(jié)篇8在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的親密協(xié)作下，根本完成了20X年的工作任務(wù)。部門的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們詳細(xì)工作內(nèi)容如下：一、對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與進展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅行市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店制造經(jīng)濟效益。依據(jù)年初的工作方案認(rèn)真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜見重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對X的走訪客戶，比方旅行旺季，我們把地接團隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，X月份至X月份大部分摩托車會議召開，我們按時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議X份。20X年X月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，20X年X份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。伴著網(wǎng)絡(luò)的高速進展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與X家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)具體了X大酒店，比方X、X、X等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；同時在這一年里我們接待了X和X多家摩托車公司，X國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，全部部門都能夠認(rèn)真的協(xié)作銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作賜予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。二、對內(nèi)管理酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力，并按時精確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的進展奠定了基礎(chǔ)。三、缺乏之處（一）對外銷售需強化，如今我們散客相比照較少。（二）對會議信息得不到按時的了解。（三）在接待工作中有時不夠認(rèn)真，在一些詳情上不太留意，考慮的問題也不夠全面。（四）有時由于溝通的不按時信息把握的不夠精確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量防止，能夠做到按時的溝通，從而削減工作失誤。四、年工作方案（一）銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅行團隊的銷售工作，雖然酒店地理位置不很抱負(fù)，但我們存在其他優(yōu)勢，由于大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅行團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容無視，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高。（二）轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高客戶質(zhì)量，加深客戶對我們酒店的了解，所以我們要強化銷售部整體銷售力量，提高銷售水平，為保證酒店肯定的出租率和效益，客房的價格也應(yīng)隨行就市，依據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為敏捷的價格策略首先對哈市同檔次酒店進行市場調(diào)查，精確的把握旅行市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供精確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店銷售策略，提出酒店價格政策實施方案。順應(yīng)市場競爭需要。同時依據(jù)旅行市場淡旺季做出相應(yīng)的銷售方案，提出自己的促銷方案，與老客戶強化聯(lián)系與溝通，同時建立新的客戶，積累會議信息。（三）在旅行淡季的時分，強化餐飲的銷售力度，做好款待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。（四）對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時銷售部要按時精確對網(wǎng)頁進行更新與維護，讓更多的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解X酒店。最終我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力幫助下，銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。部門年終總結(jié)篇9光陰荏苒，新年在即，20X年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將生產(chǎn)部門在20X年的工作做一個回憶，以便總結(jié)經(jīng)驗、彌補缺乏、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成果，為公司的進展奉獻(xiàn)我們的力量。一、全面完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)在過去的一年里，生產(chǎn)部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過自身的努力，為公司的生存和進展做了一些工作。一年里，共做各種工程預(yù)算X多份，大小工程的生產(chǎn)設(shè)計共X多套，并屢次協(xié)作銷售部門洽談工程，根本滿意了銷售部和工程部的需求。二、全面提高全體設(shè)計人員的技術(shù)水平由于鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的迅猛進展、公司規(guī)模不斷壯大、銷售市場不斷拓展，對設(shè)計人員的業(yè)務(wù)力量和技術(shù)水平的要求也越來越高。為了順應(yīng)企業(yè)進展和拓展市場的需求，公司為設(shè)計部購置了國內(nèi)先進的工程設(shè)計軟件-X研發(fā)的PKPM，并派員參與軟件的運用培訓(xùn)。為設(shè)計人員的技術(shù)水平提升奠定了有力的基礎(chǔ)，同時全體技術(shù)人員努力鉆研專業(yè)學(xué)問，努力提高自己的技術(shù)水平，根本上能夠順應(yīng)企業(yè)進展和順應(yīng)市場需求。三、部門內(nèi)部精誠團結(jié)，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)一年來，生產(chǎn)部全體同志精誠團結(jié)，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛、紛圍和諧。與銷售部、工程部之間協(xié)同作戰(zhàn)，顯現(xiàn)問題，按時溝通，立刻解決。對生產(chǎn)和工程上顯現(xiàn)的技術(shù)問題賜予按時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。四、總結(jié)教訓(xùn)、彌補缺乏、以利再戰(zhàn)一年來，由于個別設(shè)計人的經(jīng)驗缺乏，有時由于工期特緊，審圖環(huán)節(jié)又沒有充足的時間和精力，導(dǎo)致顯現(xiàn)技術(shù)事故，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。五、新的一年里的工作重點在新的一年里，生產(chǎn)部將在今年的基礎(chǔ)上，連續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員技術(shù)水平，逐步介入格構(gòu)結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)、桁架結(jié)構(gòu)、大噸位吊車廠房等較高技術(shù)含量的設(shè)計，使我們的技術(shù)水平能夠滿意企業(yè)進展需要和拓展市場需要。部門年終總結(jié)篇1020X年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部門的支持下，我依據(jù)公司的工作精神與工作部署，結(jié)合生產(chǎn)部經(jīng)理的與工作實際，創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真踏實努力工作，較好地完成了各項生產(chǎn)工作任務(wù)，取得肯定成果?，F(xiàn)將20X年工作情況詳細(xì)總結(jié)如下：一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況20X年，我?guī)еa(chǎn)部干部員工團結(jié)協(xié)作，同心協(xié)力，認(rèn)真努力工作，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)運行正常，無生產(chǎn)安全事故，全年完成柴油發(fā)電機組生產(chǎn)任務(wù)。二、全年實行的主要工作（一）強化思想教育，提高員工凝聚力20X年，我切實強化對員工的思想工作，開展國情、廠情教育，培育員工的感恩心。通過開展思想教育工作，使生產(chǎn)部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增加執(zhí)行力，提高工作效率，確保完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。（二）強化裝備管理，確保生產(chǎn)正常進行裝備是重要的生產(chǎn)工具，對于完成生產(chǎn)任務(wù)，提高柴油發(fā)電機組質(zhì)量具有極其重要作用。我切實強化裝備管理，一是教育員工要疼惜裝備，按操作要領(lǐng)運用裝備，細(xì)心維護裝備，保持裝備的完好率和正常運行。二是開展裝備運用、保養(yǎng)