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文檔簡介
二維碼是如何改變營銷方式的上個(gè)世紀(jì)90年代初,二維碼首次推出,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)和發(fā)展,人們的生活和工作中的眾多場景,已經(jīng)離不開這小小的黑白方塊。二維碼最初用于跟蹤汽車制造行業(yè)中的零配件?,F(xiàn)在,我們通??吹剿挥糜诟鞣N營銷場景。例如,我們可以在產(chǎn)品、雜志、海報(bào)、網(wǎng)頁甚至智能設(shè)備上找到它們。二維碼已成為許多企業(yè)營銷策略的重要組成部分。但很多人不知道的是,二維碼也可用于游戲化營銷。本篇文章中,我們將一起看看二維碼是如何參與到游戲化營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)中,并提升品牌知名度和用戶參與度的。01什么是二維碼,它們是如何工作的?二維碼(又稱QRcode),是由黑白方塊組成的二維條碼,可由QR掃描儀和智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備讀取。二維碼可以存儲(chǔ)各種信息,如文本、URL和其他數(shù)據(jù)等。要讀取QR碼,我們只需在智能手機(jī)上下載對(duì)應(yīng)的、可以打開二維碼的App便可,國內(nèi)有微信、支付寶、美團(tuán)等航母級(jí)超級(jí)App,一般商戶營銷場景都會(huì)考慮與這些平臺(tái)聯(lián)動(dòng)(如果你作為用戶,回顧一下周邊的消費(fèi)場景,你會(huì)發(fā)現(xiàn)每次打開的不是微信就是支付寶,對(duì)吧?)。掃碼需要用戶二維碼識(shí)別技術(shù),這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)在當(dāng)今所有品牌的手機(jī)中均作為默認(rèn)的內(nèi)置技術(shù)。有了二維碼識(shí)別技術(shù),安裝相應(yīng)App之后,將手機(jī)的攝像頭對(duì)準(zhǔn)矩陣條形碼,該應(yīng)用程序即可解碼存儲(chǔ)在二維碼中的信息。二維碼是與用戶快速共享信息的營銷策略,它們也是用戶了解產(chǎn)品或服務(wù)更多信息的訪問入口。02二維碼如何改變營銷方式?也許我們已經(jīng)習(xí)以為常。但必須承認(rèn)的是,在數(shù)字營銷中開始使用二維碼,直到現(xiàn)在二維碼遍布線上下場景,它徹底改變了我們的營銷方式(從原來的紙化媒介,向數(shù)字化媒介、線上下互聯(lián)互通進(jìn)階)相比于傳統(tǒng)營銷物料,二維碼營銷可以:覆蓋更廣泛的受眾:任何人都可以在智能手機(jī)(基于物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,近年來還快速延伸至智能設(shè)備)上使用二維碼掃描儀應(yīng)用程序掃描二維碼。疫情當(dāng)下,物理空間進(jìn)一步被打破,不同的生活、工作場景被一個(gè)個(gè)、一臺(tái)臺(tái)智能設(shè)備連接在一起。通過已經(jīng)被市場用戶廣泛接受的“掃碼”行為,能讓營銷信息覆蓋更廣泛的受眾。吸引客戶:二維碼好比一個(gè)神秘的“黑洞”,配合著營銷人員誘人的話術(shù),吸引好奇者掃碼“探秘”。小小的碼,背后是產(chǎn)品或服務(wù)的更多信息,甚至通過參與好玩、有趣的活動(dòng)贏得獎(jiǎng)品。增加銷售額:同上,掃碼本身就是一個(gè)交互行為,代表著用戶有意愿了解更多產(chǎn)品、服務(wù)或活動(dòng)信息,通過向掃碼用戶提供專屬優(yōu)惠和折扣,有一定概率提高銷售轉(zhuǎn)化率。03在游戲化營銷中使用二維碼的好處二維碼的作用大部分集中在潛客吸引階段。使用游戲化中「外在激勵(lì)驅(qū)動(dòng)用戶參與」的方式吸引潛在目標(biāo)受眾的點(diǎn)擊,以及活動(dòng)的進(jìn)一步參與。例如,企業(yè)通過向掃描二維碼的用戶直接提供折扣或優(yōu)惠券,或者通過參與小游戲(紅包抽獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)盤等噱頭類游戲),吸引潛在用戶更長時(shí)間的駐足。再通過“等價(jià)償付”心理,一些獲得好處的用戶,將會(huì)更有意愿完成活動(dòng)設(shè)計(jì)者的進(jìn)一步動(dòng)作(瀏覽目標(biāo)網(wǎng)頁等,以便讓用戶更多地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù))。二維碼活動(dòng)有時(shí)候也會(huì)用在提高用戶忠誠度計(jì)劃上,例如使用二維碼的場景越多,就能得到平臺(tái)提供的積分或獎(jiǎng)勵(lì)。例如:支付寶的每日賺積分活動(dòng)。04使用二維碼進(jìn)行游戲化營銷的示例數(shù)字營銷行業(yè)已在各類游戲化活動(dòng)中廣泛使用動(dòng)態(tài)二維碼。1.麥當(dāng)勞的非接觸式接觸者追蹤用餐活動(dòng)2021年,為防止新冠疫情的傳播,麥當(dāng)勞在全球各麥當(dāng)勞分店部署了非接觸式就餐措施。通過二維碼完成線上、線下點(diǎn)單-支付,使他們的客戶和員工能夠保持彼此之間的無接觸互動(dòng),并且仍然可以享受堂食或外帶。2.Netflix的GilmoreGirls(吉爾莫女孩)促銷活動(dòng)Netflix的熱劇喜劇“GilmoreGirls(吉爾莫女孩)”新劇上映前夕,推廣小組通過在10,000個(gè)咖啡杯上打印二維碼,吸引了潛在粉絲掃碼瀏覽GilmoreGirls新劇照超100萬次。3.漢堡王/VMA比賽由于新冠疫情的“肆虐”,2020年觀眾們只能在家觀看MTVVMA(VideoMusicAwards)比賽。漢堡王與LilYachty合作,觀眾有機(jī)會(huì)獲得一年免費(fèi)的Whopper漢堡和2021年VMA免費(fèi)門票,表演過程中二維碼非常顯眼的展示在電視機(jī)前的觀眾面前。之所以使用國外的一些例子,是因?yàn)閷?duì)于國內(nèi)二維碼的使用場景,相信大家不會(huì)陌生:健康碼,支付碼,場所碼,核酸碼,活動(dòng)碼……二維碼,在互聯(lián)網(wǎng)世界中,承載了我們許多個(gè)人行為信息。或許在不久的將來,在Web3.0到來之際,人的身份通過各種被核實(shí)的技術(shù)驗(yàn)證并組成一個(gè)虛擬世界的“你”。這個(gè)時(shí)候,二維碼或許會(huì)發(fā)揮更大的作用,又或者被其他技術(shù)徹底顛覆,我們切走且看。05一些在游戲化營銷中使用二維碼的小Tips如果您希望在游戲化營銷中使用二維碼,一些基本原則是需要被遵守的:確保二維碼可見且易于訪問。確保潛在用戶掃描后得到的“即時(shí)反饋”是他們期望的、對(duì)他們有價(jià)值的東西(而不是貨不對(duì)板的信息)。他們“挖掘”到的,可能是折扣、優(yōu)惠券或積分….取決于你想要用戶進(jìn)一步采取什么行動(dòng)。確保二維碼可以讓用戶留下可追蹤的信息(例
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