北京現(xiàn)代-種子講師-培養(yǎng)策劃方案課件

2012年種子講師項(xiàng)目規(guī)劃方案1勁馬奧通完整內(nèi)訓(xùn)解決方案種子講師崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)種子講師工作手冊種子講師日轉(zhuǎn)訓(xùn)管控種子講師特訓(xùn)營

目錄特約店銷售季刊2BKC完整內(nèi)訓(xùn)解決方案3經(jīng)過多年對汽車企業(yè)及經(jīng)銷商的培訓(xùn)研究與實(shí)踐，勁馬奧通已形成一套完整的經(jīng)銷商內(nèi)訓(xùn)運(yùn)營機(jī)制，幫助汽車企業(yè)搭建多元化的培訓(xùn)模式，并實(shí)現(xiàn)有效管控。內(nèi)訓(xùn)體系構(gòu)建的基本要素E-Learning平臺(tái)構(gòu)建E化學(xué)習(xí)及管理方式內(nèi)訓(xùn)師管理體系1234北京現(xiàn)代種子講師隊(duì)伍尚未成熟，近2年內(nèi)建議內(nèi)訓(xùn)定位于基礎(chǔ)級(jí)別和專業(yè)類型課程，進(jìn)階技巧和高級(jí)課程仍由廠家組織集中培訓(xùn)。待內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍成熟，可由部分高級(jí)別內(nèi)訓(xùn)師承擔(dān)區(qū)域乃至全國的進(jìn)階和高級(jí)課程培訓(xùn)高端課程進(jìn)階培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)適崗培訓(xùn)入職培訓(xùn)精益營銷、高級(jí)銷售技巧、銷售數(shù)據(jù)管理流程演練、豪華車客戶應(yīng)對、潛在客戶開發(fā)銷售流程、銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、客戶服務(wù)品牌理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度基本禮儀、崗位基本技能、汽車基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容將依據(jù)品牌未來發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r及人員能力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變等多方面的具體情況逐年調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容弱中強(qiáng)自主培訓(xùn)培訓(xùn)后轉(zhuǎn)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)功效BKC完整內(nèi)訓(xùn)解決方案5內(nèi)訓(xùn)時(shí)間：鑒于一線銷售員工在店內(nèi)的實(shí)際工作特點(diǎn)，內(nèi)訓(xùn)需貫穿在工作日中進(jìn)行，不宜采用類似于全員集中培訓(xùn)的模式，因此對單一主題的轉(zhuǎn)訓(xùn)應(yīng)拆分為小模塊、分多期完成，單次內(nèi)訓(xùn)一般以2小時(shí)為宜內(nèi)訓(xùn)類型：受某些培訓(xùn)的特殊性和內(nèi)訓(xùn)師能力素質(zhì)所限，非所有培訓(xùn)均適合完全采用內(nèi)訓(xùn)模式，故將內(nèi)訓(xùn)區(qū)分為知識(shí)鞏固式內(nèi)訓(xùn)、轉(zhuǎn)訓(xùn)和自組織內(nèi)訓(xùn)三種模式，每一種模式中內(nèi)訓(xùn)的功能定位各有不同在廠家組織全員集中培訓(xùn)后，返店后由內(nèi)訓(xùn)師帶領(lǐng)本店銷售顧問針對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí)的內(nèi)訓(xùn)形式。由廠家對各店內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行集中培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)師返店后對本店銷售顧問進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)形式。針對E-learning在線自學(xué)課程和本店特殊培訓(xùn)需求，廠家不組織集中培訓(xùn)，由各店內(nèi)訓(xùn)師組織銷售顧問進(jìn)行自學(xué)和自發(fā)培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)形式。新產(chǎn)品上市類培訓(xùn)政策類、流程類、技巧類、滿意度類等專項(xiàng)培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)類E-learning課程經(jīng)銷商弱項(xiàng)類提升培訓(xùn)適用的培訓(xùn)內(nèi)容BKC完整內(nèi)訓(xùn)解決方案6內(nèi)訓(xùn)的執(zhí)行必然會(huì)因內(nèi)訓(xùn)師的理解水平和培訓(xùn)技能差異而影響到轉(zhuǎn)訓(xùn)效果，為降低信息損耗、保證內(nèi)訓(xùn)的內(nèi)容重點(diǎn)和較優(yōu)效果，需為內(nèi)訓(xùn)設(shè)計(jì)相應(yīng)輔助資源，提供支持同時(shí)約束內(nèi)訓(xùn)實(shí)施行為主題拆分關(guān)鍵點(diǎn)提煉模塊化培訓(xùn)將整期培訓(xùn)內(nèi)容拆分為幾個(gè)小主題，每個(gè)主題培訓(xùn)時(shí)長2小時(shí)提煉出每部分內(nèi)容中的必講關(guān)鍵點(diǎn)，要求在培訓(xùn)中必須重點(diǎn)講解。課件或教材中的其余部分內(nèi)容講師可自由把握為達(dá)到較優(yōu)培訓(xùn)效果，針對不同關(guān)鍵點(diǎn)，提供推薦的培訓(xùn)形式，供參考。實(shí)際采取的培訓(xùn)形式可根據(jù)經(jīng)銷商實(shí)際條件進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整內(nèi)訓(xùn)深度設(shè)計(jì)內(nèi)訓(xùn)輔助資源設(shè)計(jì)內(nèi)訓(xùn)實(shí)施材料內(nèi)訓(xùn)輔助工具授課PPT課件講師手冊（對原培訓(xùn)材料的重新設(shè)計(jì)）學(xué)員手冊測試試題及答案答疑手冊（常見問題集錦）教學(xué)資源包（含圖片、視頻、工具等）內(nèi)訓(xùn)通知模板學(xué)員簽到表學(xué)員成績表培訓(xùn)效果評估問卷內(nèi)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模板7BKC完整內(nèi)訓(xùn)解決方案內(nèi)訓(xùn)師管理體系概覽內(nèi)訓(xùn)師是內(nèi)訓(xùn)體系中最主要的組成部分，是聯(lián)結(jié)廠家銷售培訓(xùn)部與一線員工的直接橋梁，對其管理機(jī)制的完善程度直接決定了內(nèi)訓(xùn)體系的健全性建立崗位勝任模型確定崗位任職標(biāo)準(zhǔn)確定崗位職能引入人力資源測評工作方法按照標(biāo)準(zhǔn)選擇確定內(nèi)訓(xùn)師設(shè)定內(nèi)訓(xùn)師成長路徑按級(jí)差設(shè)計(jì)培養(yǎng)課程和方式按照成長路徑全面提升內(nèi)訓(xùn)師能力和水平設(shè)定內(nèi)訓(xùn)師考評KPI體系標(biāo)準(zhǔn)按照標(biāo)準(zhǔn)對內(nèi)訓(xùn)師長期跟蹤確定個(gè)性化改進(jìn)方案按級(jí)差設(shè)計(jì)對內(nèi)訓(xùn)師實(shí)施晉級(jí)E-learning輔助內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)E-learning輔助內(nèi)訓(xùn)師工作E-learning輔助管理內(nèi)訓(xùn)師8BKC完整內(nèi)訓(xùn)解決方案種子講師崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)目的：培訓(xùn)特約店候選種子講師組織店內(nèi)培訓(xùn)管理能力10種子講師崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)12個(gè)人技能業(yè)務(wù)能力專項(xiàng)能力種子講師崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)從業(yè)時(shí)間3年以上業(yè)績名列前茅產(chǎn)品熟知度高實(shí)戰(zhàn)方法技巧強(qiáng)具備授課能力：傳播力、感染力、總結(jié)力、方法技巧開發(fā)能力：現(xiàn)有提煉、外部引進(jìn)規(guī)劃能力：有目的、有維度、有指標(biāo)14種子講師崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)15種子講師崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)16種子講師崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)17種子講師崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)18種子講師崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)20勁馬奧通完整內(nèi)訓(xùn)解決方案種子講師崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)種子講師工作手冊種子講師日轉(zhuǎn)訓(xùn)管控種子講師特訓(xùn)營目錄特約店銷售季刊21種子講師工作手冊23種子講師工作手冊24種子講師日常轉(zhuǎn)訓(xùn)管控機(jī)制

26種子講師日常轉(zhuǎn)訓(xùn)管控機(jī)制

27月匯報(bào)匯報(bào)內(nèi)容匯報(bào)形式匯報(bào)節(jié)點(diǎn)時(shí)間產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃銷售技巧培訓(xùn)計(jì)劃視頻記錄簽到表區(qū)域督導(dǎo)不定期檢查培訓(xùn)總結(jié)反饋匯總月計(jì)劃考核管控模塊種子講師日常轉(zhuǎn)訓(xùn)管控機(jī)制

28種子講師日常轉(zhuǎn)訓(xùn)管控機(jī)制

30種子講師日常轉(zhuǎn)訓(xùn)管控機(jī)制

31E-LEARNING輔助轉(zhuǎn)訓(xùn)管控實(shí)施321.E-learning輔助內(nèi)訓(xùn)功能設(shè)計(jì)

基于北京現(xiàn)代現(xiàn)有E-learning平臺(tái)，豐富平臺(tái)功能，實(shí)現(xiàn)E-learning平臺(tái)對內(nèi)訓(xùn)模塊管控工作的支持。E-LEARNING輔助轉(zhuǎn)訓(xùn)管控實(shí)施332.輔助種子講師執(zhí)行轉(zhuǎn)訓(xùn)工作種子講師界面示例種子講師模塊功能設(shè)計(jì)：

在平臺(tái)中查看通知、月轉(zhuǎn)訓(xùn)主題和任務(wù)等信息在平臺(tái)中下載轉(zhuǎn)訓(xùn)課件、輔助資料、拓展資源等提供培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)的管理工具、報(bào)表

利用特色功能完成店內(nèi)需求調(diào)查、本店轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃制定等工作

為種子講師之間的交流提供論壇平臺(tái)在E-learning平臺(tái)中開通種子講師專用功能模塊，以實(shí)現(xiàn)利用信息化平臺(tái)對種子講師轉(zhuǎn)訓(xùn)工作的有力支持，降低轉(zhuǎn)訓(xùn)工作難度和負(fù)荷量，提高轉(zhuǎn)訓(xùn)工作效率和質(zhì)量。343.輔助管理種子講師轉(zhuǎn)訓(xùn)工作在E-learning平臺(tái)中開通廠家轉(zhuǎn)訓(xùn)管理人員專用功能模塊，以實(shí)現(xiàn)利用信息化平臺(tái)對種子講師轉(zhuǎn)訓(xùn)工作的快捷化管控。接收種子講師提交資料和反饋信息種子講師可通過E-learning平臺(tái)提交月度培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告等工作材料；在E-learning平臺(tái)中定期發(fā)布培訓(xùn)需求等各類調(diào)查問卷，可方便地獲取一線培訓(xùn)需求信息，降低時(shí)間和物質(zhì)成本；在E-learning平臺(tái)中可直接進(jìn)行學(xué)員滿意度調(diào)查、查看各店培訓(xùn)評估結(jié)果等，考察種子講師轉(zhuǎn)訓(xùn)成果；種子講師亦可通過E-learning平臺(tái)階段性反饋一線市場和銷售信息給廠家銷售培訓(xùn)部。管理種子講師檔案在E-learning平臺(tái)中建立種子講師檔案，保存種子講師基本資料，形成種子講師資料庫；種子講師在平臺(tái)中更新個(gè)人內(nèi)訓(xùn)工作情況，檔案會(huì)同步更新，實(shí)現(xiàn)了種子講師的實(shí)時(shí)信息化管理；同時(shí)，種子講師檔案袋記錄了種子講師的所有內(nèi)訓(xùn)工作過程和效果，可作為種子講師考核、評級(jí)的工具之一。E-LEARNING輔助轉(zhuǎn)訓(xùn)管控實(shí)施勁馬奧通完整內(nèi)訓(xùn)解決方案種子講師崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)種子講師工作手冊種子講師日轉(zhuǎn)訓(xùn)管控種子講師特訓(xùn)營特約店銷售季刊目錄35種子講師特訓(xùn)營36種子講師相互展示平時(shí)培訓(xùn)效果及培訓(xùn)使用技巧加強(qiáng)人員專業(yè)演講技巧及課程掌控技巧種子講師特訓(xùn)營37種子講師特訓(xùn)營38種子講師特訓(xùn)營39勁馬奧通完整內(nèi)訓(xùn)解決方案種子講師崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)種子講師工作手冊種子講師日轉(zhuǎn)訓(xùn)管控種子講師特訓(xùn)營特約店銷售季刊目錄402012年度銷售季刊策劃411.銷售季刊目標(biāo)及功能定位北京現(xiàn)代對特約店推出的銷售季刊將作為聯(lián)結(jié)廠家與特約店的紐帶之一，作為溝通交流平臺(tái)實(shí)現(xiàn)定期的信息整理下達(dá)，引導(dǎo)特約店及其員工的工作思路，無形中傳導(dǎo)品牌文化理念。北京現(xiàn)代銷售培訓(xùn)部北京現(xiàn)代特約店學(xué)習(xí)資源拓展信息匯編分享種子講師經(jīng)驗(yàn)交流、品牌銷售人員交流、經(jīng)典銷售案例、優(yōu)秀話術(shù)等.北京現(xiàn)代大事、熱點(diǎn)話題、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競品動(dòng)態(tài)等.42欄目主要內(nèi)容欄目內(nèi)容采集方式經(jīng)典案例銷售中經(jīng)典案例的分享與感悟1、特約店定期反饋2、勁馬奧通編輯人員到店采訪優(yōu)秀話術(shù)銷售中優(yōu)秀話術(shù)的收集整理1、特約店定期反饋2、銷售精英的經(jīng)驗(yàn)分享（采訪方式）2、勁馬奧通講師顧問定期針對產(chǎn)品銷售遇到的挑戰(zhàn)性問題做話術(shù)開發(fā)講師之星優(yōu)秀的種子講師介紹、經(jīng)驗(yàn)分享和風(fēng)采展示、工作感言1、廠家依據(jù)轉(zhuǎn)訓(xùn)工作考核指標(biāo)和學(xué)員反饋評定2、特約店種子講師自薦話題關(guān)注汽車行業(yè)發(fā)生的重點(diǎn)新聞動(dòng)向1、廠家制定2、編輯人員收集大事記企業(yè)發(fā)生的有影響的大事件1、企業(yè)提供市場短訊最新競品動(dòng)態(tài)和行業(yè)動(dòng)向1、勁馬奧通持續(xù)跟蹤市場，提供數(shù)據(jù)參考2、廠家有效信息提供2.銷售季刊內(nèi)容欄目設(shè)定2012年度銷售季刊策劃433.銷售季刊設(shè)計(jì)要素表現(xiàn)形式內(nèi)容形式設(shè)計(jì)功能模塊設(shè)計(jì)銷售季刊以電子雜志的形式制作，出版周期為三個(gè)月內(nèi)容以文字、圖片和視頻的形式為主，采用多媒體的方式增加閱讀興趣增加反饋參與模塊，讓讀者參與期刊的制作與評論、提供好的案例和欄目內(nèi)容，促使內(nèi)容更貼近特約店工作需求2012年度銷售季刊策劃資料采集資料整理確定各欄目內(nèi)容報(bào)請廠家審核設(shè)計(jì)制作小樣審核程序提交程序發(fā)布444.銷售季刊開發(fā)流程2012年度銷售季刊策劃制作周期（天）102030405055天60657075808590資料采集資料整理、確定各欄目內(nèi)容廠家審核電子雜志設(shè)計(jì)制作廠家審核雜志修改完善發(fā)布雜志455.銷售季刊開發(fā)周期2012年度銷售季刊策劃勁馬奧通成功案例展示奇瑞總經(jīng)理培訓(xùn)雜志馬自達(dá)生活雜志46IPad電子雜志2012年度銷售季刊策劃雷諾中國內(nèi)訓(xùn)師體系搭建項(xiàng)目雷克薩斯內(nèi)訓(xùn)師體系搭建項(xiàng)目奔馳中國內(nèi)訓(xùn)師TTT培訓(xùn)項(xiàng)目奇瑞內(nèi)訓(xùn)師TTT培訓(xùn)項(xiàng)目東風(fēng)雪鐵龍內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目陸風(fēng)內(nèi)訓(xùn)師轉(zhuǎn)訓(xùn)技巧培訓(xùn)項(xiàng)目一汽解放內(nèi)訓(xùn)師技巧培訓(xùn)項(xiàng)目勁馬奧通項(xiàng)目優(yōu)勢47勁馬奧通項(xiàng)目優(yōu)勢專業(yè)的人員選拔技術(shù)整合一體化的資源支持體系完善標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目執(zhí)行過程多年積累的項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)咨詢部全程工作流程梳理宏觀整體架構(gòu)的構(gòu)建項(xiàng)目執(zhí)行前的反復(fù)溝通項(xiàng)目執(zhí)行中的及時(shí)信息反饋項(xiàng)目執(zhí)行后的長期有效跟蹤同行業(yè)獨(dú)一無二的測評事業(yè)部設(shè)置，建立了經(jīng)驗(yàn)豐富專業(yè)的測評團(tuán)隊(duì)專業(yè)的人力資源設(shè)計(jì)—崗位勝任能力模型專業(yè)的人力資源設(shè)計(jì)—崗位職業(yè)生涯規(guī)劃覆蓋經(jīng)銷商全崗位的知識(shí)管理體系現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)手段的開發(fā)與支持多年培訓(xùn)積累的資源平臺(tái)奔馳雷諾廣州本田東風(fēng)日產(chǎn)……48培訓(xùn)考核課前測試，作業(yè)準(zhǔn)備：利用課前測試掌握學(xué)員的實(shí)際水平，指導(dǎo)授課；引導(dǎo)學(xué)員帶著問題參加培訓(xùn)，解決課題相關(guān)的實(shí)際問題；課中的現(xiàn)場演練：針對課程中涉及的技能點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)技巧的演練，提高學(xué)員的技能應(yīng)用能力和轉(zhuǎn)化能力；培訓(xùn)考核：以知識(shí)點(diǎn)為核心，考察學(xué)員知識(shí)掌握情況，及時(shí)進(jìn)行課程調(diào)整。效果跟蹤效果評估檢測參訓(xùn)人員對課程內(nèi)容的掌握情況利用系統(tǒng)，單機(jī)考試，分析失分環(huán)節(jié)；測試參訓(xùn)人員的實(shí)踐表現(xiàn)如：現(xiàn)場測試銷售顧問：產(chǎn)品賣點(diǎn)的介紹技巧、對競品的了解、對客戶異議的處理技巧；考察參訓(xùn)人員行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)情況。成績匯總成績評估意見匯總期望與建議213課前測試現(xiàn)場演練培訓(xùn)考核有效培訓(xùn)效果知識(shí)測評實(shí)踐測評計(jì)劃落實(shí)成績匯總期望與建議成績評估意見匯總BKC質(zhì)量管控體系123勁馬奧通項(xiàng)目優(yōu)勢49BKC積累并開發(fā)了豐富的培訓(xùn)&輔導(dǎo)工具經(jīng)銷商SSI能力提升培訓(xùn)指導(dǎo)模型職業(yè)技能寬度及SSI貢獻(xiàn)度能力層級(jí)崗位層級(jí)專員高級(jí)專員基層管理中層管理高層管理體系中心軸：職責(zé)及工作內(nèi)容三級(jí)能力模型專家顧問技能要求思想、行業(yè)深刻理解、多元、專業(yè)、技能靈活思想、行業(yè)深刻理解、多元、技能靈活行業(yè)深刻理解、專項(xiàng)理論、單一技能靈活行業(yè)理解、專項(xiàng)理論、單一技能靈活行業(yè)基本理解、專項(xiàng)理論、單一技能靈活行業(yè)基本了解、專項(xiàng)理論、基本技能熟知基層中高層專家層SSI提升貢獻(xiàn)研究&指導(dǎo)管理&績效一線運(yùn)作把控模型應(yīng)用各崗位的滿意度管理狀況診斷滿意度管理提升培訓(xùn)和輔導(dǎo)教材開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)和輔導(dǎo)節(jié)奏把控指導(dǎo)示例勁馬奧通項(xiàng)目優(yōu)勢50項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)簡圖為保證項(xiàng)目質(zhì)量，特組建內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，其核心成員由項(xiàng)目顧問、項(xiàng)目總監(jiān)和4個(gè)職能項(xiàng)目小組組成，4個(gè)項(xiàng)目小組每小組均由項(xiàng)目經(jīng)理及專業(yè)人員組成，共同完成項(xiàng)目實(shí)施。項(xiàng)目總監(jiān)調(diào)研團(tuán)隊(duì)咨詢團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)多媒體團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目顧問調(diào)研員分析師咨詢師分析師培訓(xùn)師培訓(xùn)專員雜志主編數(shù)字化工程師實(shí)施方案控制方案制定總體控制勁馬奧通項(xiàng)目優(yōu)勢51勁馬奧通團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢項(xiàng)目總監(jiān)孫雙項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)罾蚶蚨嗝襟w產(chǎn)品設(shè)計(jì)楊莉莉系統(tǒng)研發(fā)工程師王東博多媒體設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)資深顧問團(tuán)隊(duì)咨詢顧問徐銘首席咨詢顧問韋力咨詢顧問楊建軍培訓(xùn)技術(shù)主管，曾為雷諾中國、東風(fēng)悅達(dá)起亞、東南三菱、奇瑞、北京師范大學(xué)等提供e-learning解決方案、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的專業(yè)服務(wù)。系統(tǒng)開發(fā)工程師，曾為東風(fēng)風(fēng)神、雷諾中國、東風(fēng)悅達(dá)起亞、國家開發(fā)銀行、國資委等提供e-learning解決方案、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的專業(yè)服務(wù)。首席顧問。曾為北京奔馳、奔馳中國、廣州本田、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致、戴克（中國）、東風(fēng)悅達(dá)起亞、東南汽車等提供培訓(xùn)、輔導(dǎo)、咨詢服務(wù)。高級(jí)講師顧問。曾為捷豹、東風(fēng)日產(chǎn)、北京現(xiàn)代、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)風(fēng)神、東風(fēng)悅達(dá)起亞、一汽馬自達(dá)等提供培訓(xùn)、輔導(dǎo)、咨詢服務(wù)。高級(jí)講師顧問。曾為海馬、長安福特、上海通用、路虎、沃爾沃、上海大眾、上海大眾斯柯達(dá)等等提供培訓(xùn)、輔導(dǎo)、咨詢服務(wù)。

電子雜志項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)52池華職務(wù)：講師顧問

職責(zé)：

參與內(nèi)訓(xùn)師體系規(guī)劃，負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)，實(shí)施經(jīng)銷商TTT培訓(xùn)。

經(jīng)驗(yàn)專長：

10年汽車行業(yè)4S店銷售工作經(jīng)驗(yàn)，包括4年銷售管理和培訓(xùn)講師經(jīng)驗(yàn)，并取得通用品牌注冊培訓(xùn)講師資格。長期擔(dān)任產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售流程管理、銷售團(tuán)隊(duì)管理、客戶滿意度管理等項(xiàng)目。

服務(wù)客戶：

奇瑞、東風(fēng)悅達(dá)起亞、東風(fēng)雪鐵龍、上海通用、上海大眾、東風(fēng)乘用車、奇瑞、陜汽通家、一汽通用、開瑞汽車等。

余坤職務(wù)：講師顧問

職責(zé)：

參與內(nèi)訓(xùn)師體系規(guī)劃，負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)，實(shí)施經(jīng)銷商TTT培訓(xùn)。

經(jīng)驗(yàn)專長：

9年汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，5年汽車行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。長期擔(dān)任銷售流程培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售流程現(xiàn)場輔導(dǎo)、相關(guān)培訓(xùn)資料和課件的設(shè)計(jì)開發(fā)等項(xiàng)目。

服務(wù)客戶：

克萊斯勒、奇瑞、東風(fēng)悅達(dá)起亞、大眾中國、福特汽車、雷諾等。

勁馬奧通團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢53田奕職務(wù)：講師顧問

職責(zé)：

參與內(nèi)訓(xùn)師體系規(guī)劃，負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)，實(shí)施經(jīng)銷商TTT培訓(xùn)。

經(jīng)驗(yàn)專長：

10年汽車行業(yè)營銷管理經(jīng)驗(yàn)，4年產(chǎn)品上市培訓(xùn)開發(fā)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，熟悉中高端汽車品牌經(jīng)銷商銷售模式及管理經(jīng)驗(yàn)，對新產(chǎn)品上市培訓(xùn)同樣有著很深的理解與見地，授課經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。

4S店案例（實(shí)例）教學(xué)互動(dòng)式、演練式教學(xué)、善于調(diào)動(dòng)學(xué)員、提高課堂學(xué)習(xí)氣氛、善于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，并做出針對性的解決方案、針對4S店各銷售崗位（總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售顧問等）有實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)，善于結(jié)合各崗位采取對標(biāo)分析，結(jié)合現(xiàn)狀有針對性的培訓(xùn)。

服務(wù)客戶：

廣州本田、一汽大眾、一汽豐田、一汽馬自達(dá)、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)悅達(dá)起亞、奇瑞汽車、天津一汽等。謝昆職務(wù)：講師顧問

職責(zé)：

參與內(nèi)訓(xùn)師體系規(guī)劃，負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)，實(shí)施經(jīng)銷商TTT培訓(xùn)。

經(jīng)驗(yàn)專長：

9年汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中2年汽車培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。熟悉產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘與競品比較，能夠結(jié)合自身的一線銷售經(jīng)驗(yàn)，形成個(gè)性鮮明的授課風(fēng)格，授課形式多樣，學(xué)員互動(dòng)性較強(qiáng)。

服務(wù)客戶：

東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍、上海通用、斯巴魯中國、長安馬自達(dá)、東風(fēng)悅達(dá)起亞、奇瑞汽車等。

勁馬奧通團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢54何婉華職務(wù)：人才測評部總監(jiān)

職責(zé)：

負(fù)責(zé)人員選拔與認(rèn)證方案的規(guī)劃與實(shí)施，包括測評工具：評分標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)化面試話題、角色扮演情景