美術(shù)館物業(yè)管理方案（安保服務(wù)管理）

美術(shù)館物業(yè)管理方案（安保服務(wù)管理）維護(hù)XXXX美術(shù)館正常的工作和參觀秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告。配合處理一般性刑事、治安問題，維護(hù)XXXX美術(shù)館合法權(quán)益，認(rèn)真做好安全防范工作，確保展品和游客安全。若因保安失職造成XXXX美術(shù)館展品被盜、被損等事件，經(jīng)司法機(jī)關(guān)鑒定屬XXXX物業(yè)履責(zé)不力，追究XXXX物業(yè)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。針對(duì)臨時(shí)安保服務(wù)，應(yīng)做到：1）維護(hù)展廳現(xiàn)場的秩序，保證展品的財(cái)產(chǎn)安全及游客的人生安全2）做到日有巡邏，夜有巡更，車輛停放指揮，確保有序停放和消防通道暢通,來訪人員進(jìn)出查詢、登記，管理有序。一、美術(shù)館項(xiàng)目保安服務(wù)范圍1、負(fù)責(zé)美術(shù)館大門以內(nèi)所有部位區(qū)域安全護(hù)衛(wèi)。2、負(fù)責(zé)對(duì)美術(shù)館大門以內(nèi)的治安巡邏及公共秩序的維護(hù)，勸阻各種不當(dāng)行為。3、負(fù)責(zé)對(duì)來訪人員及參觀的通報(bào)、登記工作，維護(hù)美術(shù)館的安全，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)進(jìn)出人員所攜帶的物品。4、24小時(shí)對(duì)美術(shù)館實(shí)施全封閉式管理并設(shè)固定崗和樓內(nèi)巡邏崗進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。負(fù)責(zé)美術(shù)館樓內(nèi)的治安、消防、安全管理維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告處理。5、負(fù)責(zé)對(duì)美術(shù)館樓內(nèi)可疑情況的查、問，并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告處理。6、制定美術(shù)館樓內(nèi)各類安全應(yīng)急防護(hù)預(yù)案，并組織演練和實(shí)施。7、負(fù)責(zé)美術(shù)館樓內(nèi)治安監(jiān)控設(shè)備的有效運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)。二、整體安全防范針對(duì)該項(xiàng)目的不同特點(diǎn)，安全防范總體原則手段為：全面布控，區(qū)域分隔，重點(diǎn)設(shè)崗與不間斷巡查相結(jié)合，人防與技防相結(jié)合進(jìn)行管理。美術(shù)館內(nèi)安全管理設(shè)置治安中控崗、大門崗、巡視崗，同時(shí)制定全面、嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)、有效的作業(yè)程序，以確保美術(shù)館整體安全防范工作。針對(duì)各種可能發(fā)生的突發(fā)時(shí)間制定具體的應(yīng)急方案，經(jīng)常組織護(hù)衛(wèi)人員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練和消防演練，提高護(hù)衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)，對(duì)人員、物品進(jìn)行嚴(yán)格管理和提供安保服務(wù)，做到在物業(yè)管理責(zé)任范圍內(nèi)“安放設(shè)施無故障、監(jiān)視控制無死角、巡視檢查無遺漏、執(zhí)勤上崗無雜念”，保證無因管理責(zé)任引發(fā)治安，火災(zāi)責(zé)任事故和刑事案件。三、崗位管理（一）大門崗管理1、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出美術(shù)館人員的管理登記，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入。2、負(fù)責(zé)落實(shí)美術(shù)館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大門崗安全管理的其他要求。3、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域的防火安全，維護(hù)公共秩序，負(fù)責(zé)對(duì)可疑人員的禮貌查、問并及時(shí)上報(bào)處理。4、負(fù)責(zé)對(duì)攜帶物品出入的人員進(jìn)行登記管理。5、嚴(yán)守值班制度，負(fù)責(zé)各類異常情況的處理，維護(hù)信息控制中心安全。（二）消防監(jiān)控崗管理1、消防中心實(shí)行24小時(shí)輪班制度，值班員必須堅(jiān)守崗位，不得隨意離開值班室，保持高度警惕性，做好值班記錄。2、值班人員熟練掌握?qǐng)?bào)警設(shè)備的操作程序，必須持有有效操作證上崗。保持室內(nèi)設(shè)備整潔有序。3、消防中心嚴(yán)禁其他無關(guān)人員進(jìn)入，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的有關(guān)人員進(jìn)入時(shí)嚴(yán)格做好出入登記。4、每天值班員檢查消防系統(tǒng)是否正常，發(fā)現(xiàn)隱患立即上報(bào)處理。5、出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)，立即檢查信號(hào)真?zhèn)吻闆r。6、消防中心內(nèi)應(yīng)配有手持滅火器材，消防斧、消防扳手。7、發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告，并組織進(jìn)行撲救。根據(jù)火情并及時(shí)報(bào)119。8、組織指揮應(yīng)急疏散。（三）治安監(jiān)控崗管理1、治安監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班制度。2、嚴(yán)格按治安監(jiān)控操作規(guī)程進(jìn)行操作，沒有上級(jí)指示，不得私自更改操作程序。3、認(rèn)真監(jiān)視監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即報(bào)告并妥善處理。4、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的功能和操作方法。5、愛護(hù)設(shè)備器材，認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告，保持室內(nèi)設(shè)備整潔有序。6、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，未完成交接班手續(xù)不能離崗。（四）巡邏崗管理1、制定細(xì)致、科學(xué)、全面的巡邏路線和巡視作業(yè)規(guī)程，并由項(xiàng)目管理處護(hù)衛(wèi)負(fù)責(zé)人監(jiān)督實(shí)施。2、制定有效可行的巡查問題處理流程和突發(fā)事件處理預(yù)案，明確巡查的重點(diǎn)部位，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理上報(bào)。3、巡視發(fā)現(xiàn)問題一護(hù)衛(wèi)值班室一啟動(dòng)突發(fā)事件處理預(yù)案一報(bào)告值班負(fù)責(zé)人一指揮行動(dòng)（必要時(shí)通知業(yè)主方或報(bào)警）一處理記錄和總結(jié)分析。4、巡查護(hù)衛(wèi)員對(duì)管轄區(qū)內(nèi)實(shí)行不間斷巡視管理，嚴(yán)格控制可疑人員出入和不安全因素的產(chǎn)生，并建立詳細(xì)的巡查記錄