實用的大學學生實習報告范文合集5篇

第實用的大學學生實習報告范文合集5篇 大學學生實習報告篇1

來大學的第一個假期就有近一個多月的時間，很多同學在放假前就計劃著怎么度過這個假期，怎么樣讓這個假期過的更有意義，所以大部分同學在放假前就去學校圖書館借了自己喜歡看的書準備帶回家去看，我也不例外。我也在學校圖書館借了三本書，當然，寒假看書只是我計劃的一部分，因為我在學校時就在自學日語，所以我在放假前就找學習日語專業(yè)的同學把課本借來，抄課本，抄單詞，下載日語聽力。除了這些，我還計劃去廣州過年的時候找一份工作，借此鍛煉一下自己，也可以賺一些錢開學了留作自己的生活費，減輕媽媽的負擔。

來廣州找事情做是我的強項，因為每年假期我來廣州都會找事情做的，來的第一天我就去了幾個餐廳酒樓應聘，但因為工作時間有沖突，我都放棄了，最后我選擇了在商場里幫別人賣年貨，因為每年來廣州，對粵語的要求我能滿足，而且，這里過年辦年貨的人很多，市場需求大，工作時間也寬松，我就可以有多余的時間來看自己借的書，也可以學習日語。

這是我第一次來商場做事，以前總是在餐廳或酒樓或者麥當勞，因為這，我還認識了幾個美國朋友，她們還幫了我提高了不少英語，這次來商場幫忙賣年貨便是我的一個新嘗試。上班第一天，領班就告訴我哪些商品要打折，哪些商品有提成，對哪個商品放在哪個專柜要清楚，同種類的商品出自不同的產地，編碼也不同，而且對不同年齡層次的人對年貨的需求不同，學會推薦一些新推出市場的產品等等。我們要做的就是明白商品在哪，如何介紹一些新產品，學會抓住消費者的求新求異和求福求喜慶的購物心理對他們進行推薦。這些是對我的一個新挑戰(zhàn)，因為在學校里接受的只是書面理論，沒有這些通過實習才能獲得的東西。只有通過推薦新產品，你才能獲的提成，而且還有競爭，面對這些，我首先要做的便是熟悉那些被包裝的新奇五顏六色的產品，熟悉它們放在哪個專柜，獲取提成是其次。于是第一天，我用腦袋記住了所有的商品，有些復雜的商品我還用筆寫在隨身帶的小紙片上，而且交班的時候，我竟然賣出了兩個新商品，但是，不是我推薦的，而是顧客自己點的要買的。所以，我在心里告訴自己從明天開始，我要學會推薦新商品。

回家后，累的我不行，我開始向媽媽抱怨了幾句，媽媽卻說我一點吃苦的準備都沒有，她又開始向我講述她97年一個人南下廣州進工廠工作的經(jīng)歷，我便又無話可說了，并且開始給自己加油。休息一會，我便拿出自己借的書開始看了，不久便沉浸在《女皇武則天》中了，感嘆唐朝的封建禮儀，感嘆武則天的聰慧過人，感嘆她為爬上女皇位置的不擇手段，用醋缸淹死淑妃等同黨，拉攏朝中元老來鞏固自己皇后的位置，并逐步取代唐高宗成為統(tǒng)治者的深深城府。以及她當權后的一些政策來鞏固自己的統(tǒng)治，科舉制度上的改新，人才的應用，水利工程的新建，也為老百姓做了一些好事，但后期的生活卻不是那么的讓人滿意。但她個人還是很有才略和勇氣的，所以武則天在死后才有膽量為自己建立了被后人稱奇的“功德無字碑”。至于自己的功過就留給后人去評判吧！

看完這本書，我忘記了上班的勞累，忘記了自己是屬于現(xiàn)代生活的人，對武則天個人的感情也由最初的簡單變?yōu)楝F(xiàn)在的復雜，畢竟她的存在和個人功過也是歷史上一個不可改變的事實，現(xiàn)在有多少歷史學者對那個封建而且興盛的唐朝進行了深入的研究和學習分析，所以，看完這本書，我對武則天個人的評價更是多么的蒼白無力??！我也只能從中學習借鑒她個人的聰明才智以及她的人際交往上的成功。歷史留給我們的是多么可貴的經(jīng)驗啊！看完一本書，不是自己簡單的翻閱完，而是學會學習分析，更要學會與他人分享自己的看書經(jīng)驗，這樣，才能把自己看書的點滴記住，才會刻骨銘心！看完書，我又和媽媽講解分析了很多讀后感！并且真的覺得自己要學習完善的地方很多。真的是應了那句話“無知的人就像稻田里的稗谷，高傲的昂著頭，聰明的人，就像稻田里成熟的稻谷，永遠謙虛的低著頭?！蔽乙苍S算不上是聰明的人，但，看完書才會知道自己了解的太少，人的一生更是一個不短學習的過程，活到老，學到老！

除了看書，我也在聽英語和日語聽力，害怕一個寒假自己的英語和日語聽力下降了，每天下班回來后就默寫日語單詞，記日語句型，偶爾也看看電視，娛樂一下，就當是放松一下。也有好多時候想過要放棄日語，因為自學過程中有好多自己不明白的地方無法及時解決，還要回到學校去向日語專業(yè)的同學請教。但，回頭想想自己當初的決心就又決定堅持下來了！

上班時間里，就完全忘記了自己的學習，一心一意的要做好自己的工作，有一次還為了拉顧客，和一位同事鬧別扭了，我也學會了與人溝通，與人交流，如何化解矛盾，通過這份工作，我學習到了很多東西，來大學時，我還是很自卑，做什么事也沒有自信，也不會與人交流溝通，記得在院里舉行的辯論賽上，我沒有自信，緊張的手只哆嗦，而現(xiàn)在回想一下，覺得自己好可笑，為什么要害怕呢？為什么要緊張呢？為什么在準備充分的條件下還沒有自信呢？

大學學生實習報告篇2

目錄

一、實習目的.............................................................................2

二、實習時間.............................................................................2

三、實習地點.............................................................................2

四、實習單位............................................................................3

五、實習主要內容.....................................................................3

六、實習總結.............................................................................4

（1）實習體會......................................................................5

（2）實習反思......................................................................6

（3）實習心得......................................................................7

七、致謝......................................................................................8

一、實習目的

隨著時代發(fā)展和社會進步，用人單位對非織造材料與工程專業(yè)大學生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的非織造材料與工程專業(yè)在校生而言，為了能更好的適應非織造材料與工程專業(yè)嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，參加非織造材料與工程專業(yè)畢業(yè)實習是必不可少的階段。

通過非織造材料與工程專業(yè)畢業(yè)實習，能夠讓我們學到了很多在非織造材料與工程專業(yè)課堂上根本就學不到的知識，提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力，提高非織造材料與工程理論與實際相結合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，同時也打開了視野，增長了見識。只有把從書本上學到的非織造材料與工程專業(yè)理論知識應用于實踐中，才能真正掌握這門知識。

二、實習時間

201_年02月01日～201_年03月15日

(修改成自己非織造材料與工程專業(yè)實習時間)

三、實習地點

杭州市濱江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江南大道

(修改成自己非織造材料與工程專業(yè)實習地點)

四、實習單位

杭州市振石教育集團(修改成自己非織造材料與工程專業(yè)實習單位)

此處可以繼續(xù)添加具體你非織造材料與工程專業(yè)實習單位的詳細介紹

五、實習主要內容

我很榮幸進入杭州市振石教育集團(修改成自己非織造材料與工程專業(yè)實習單位)開展畢業(yè)實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發(fā)非織造材料與工程專業(yè)相關崗位從業(yè)相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

在實習過程，單位安排的了杜老師作為技術指導，杜老師是位非常和藹親切的人，他也是非織造材料與工程專業(yè)畢業(yè)的，從事非織造材料與工程領域工作已經(jīng)有十年。他先帶領我們熟悉工作環(huán)境和非織造材料與工程專業(yè)崗位的相關業(yè)務，之后他親切的和我們交談關于實習工作性質以及非織造材料與工程專業(yè)課堂上知識在實際工作中應用容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在非織造材料與工程專業(yè)工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。

在單位實習期間，我從事的非織造材料與工程專業(yè)相關的工作之外，還負責協(xié)助人事部部的日常工作，包括制定計劃，利用非織造材料與工程知識處理相關文書。具體實習內容過程如下：

第一、招聘。協(xié)助人資部處理首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門保持密切的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況。

第二、錄用并建立員工檔案。給員工辦好入職手續(xù)，包括簽訂協(xié)議、勞動合同、辦工作證等等；在合同方面遇到問題時，才發(fā)現(xiàn)在大學里學非織造材料與工程專業(yè)理論知識之外，更應該學習合同相關實踐法律知識。

第三、單位考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進行薪資計算。雖然只是簡單的計算，但也需要E_cel相關知識。在大學里學習非織造材料與工程專業(yè)知識之外，我利用課余時間考取電腦應用二級證書終于在這里發(fā)揮了作用。

短暫的實習生活除了掌握非織造材料與工程專業(yè)相關工作經(jīng)驗，最大的收獲莫過于學習到了很多在非織造材料與工程課堂上無法學到的知識，還有人生角色的變換——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今后盡快適應融入非織造材料與工程專業(yè)崗位職場生涯奠定了基礎。

大學學生實習報告篇3

雨后的秋天，駐足彩色的葉韻。桂林的冬季，籠罩著蒙蒙煙雨。

收拾好凌亂的行李，我抬起彎了好久的頭顱和背，長嘆一口氣，??！終于收拾好了。

正當我苦叫連天時，突然，櫥窗之外的風景吸引了我的眼球。原來，桂林的冬天依舊像往年一樣，蕭瑟冷清，平日里擁擠熱鬧的漓院小道在假后的日子里顯得異常孤寂。林蔭道間的行人寥寥無幾，有那么一兩個人拉著行李，行色匆匆，正在趕著回家，這就是大學假后的風情。

回往走過的兩年，有過歡樂也有過憂愁?？墒亲钪匾氖窃谶@兩年里我學會了該如何去面對那個傻傻的自己。放假的日子對大多數(shù)人來說是幸福的，而我卻并不以為然，當所有的同學三五成群的計劃開始去哪里實踐，開始怎樣度過一個有意義的寒假生活時，開始討論著說來一場說走就走的旅行時，開始拉著沉重的行李箱緩緩歸矣時，我，平日里風風火火，活波開朗的我，在這樣的日子里像一只慵懶的小綿羊，收拾完行李爬在被窩里不肯起來，不知是貪戀溫暖的被窩，還是在等待某位才子早早道來的"早安"。總之一切如舊！

生活在大千世界的我們有時候很奇怪，時而歡喜時而憂，時而大大咧咧時而矜持自我，生活就在我們這樣無理取鬧的年華里而慢慢的溜走了。

都說磨練一個人最好的方法就是實踐，我想還真是如此，

在不斷地期盼與渴望中我終于迎來了大學第二個寒假，因為冬季的我有著很濃的歸家情緒，我想他人也是如此吧！

在注重素質教育的今天，在以勤學增知識，實踐長才干的今天。社會實踐將是其實施的重要手段之一，也是服務我們這些大學生就業(yè)的重要舉措，只有通過實踐的實施學校才能更好的了解我們這些大學生對社會的了解程度，也只有通過實踐，成長在象牙塔里，成長在舒適貴圈的我們才能了解國情，增長才干，奉獻社會，鍛煉毅力，才能培養(yǎng)健全的品格，增強社會責任感。我們才能為自己大學畢業(yè)后找工作，面向社會打下良好的基礎。

社會實踐是我們大學生課外教育的一個重要方面，也是自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。

在過去的一兩年里，我逐漸體會到，勇于實踐，勇于挑戰(zhàn)不服輸?shù)淖约耗愕娜松鷮腋２⒖鞓分?。雖然有些實踐讓我體會到，我很不爽，可是，正是因為那些不爽與疼痛，我學會了成長，學會了珍惜，知道了金錢的來之不易，體會到了父母的艱辛，也算是有失有得吧！畢竟，人生沒有免費的午餐。

作為大二的學生，我深深的體會到大一時的青澀懵懂，總是帶著點不知名的傻氣，實踐報告雖沒有像大三大四學姐那樣完善成熟，但還是完成了任務。我想，自己長大了一歲了，不能再處事莽撞了，也不能再迷茫下去了，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有短短的半個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

其實，找這個社會實踐也并不是件容易的事情。以前寒暑假我都會在村里或城鎮(zhèn)附近支教，但是今年不同往日，我有了屬于自己的計劃，我雖然在學校計劃了好久，可是都說計劃趕不上變化，現(xiàn)實哪有我們想象的那么美好，我的美好計劃終究還是落空了。通過與父母的商量，我通過親朋好友找到了一份在醫(yī)藥公司實踐的工作。地點就在我們家鄉(xiāng)，甘肅蘭州。這次實踐雖然只有短暫的15天，但在這十五天里，我得到了很多的感悟！

一：走出象牙塔，明白掙錢不易。

之所以能來到這個公司，是因為叔叔家的長姐在這個公司上班，正是因為她的推薦，我才有幸來到這里，于是跟隨她的腳步，我來到了醫(yī)藥公司人事部當小助理，其實，大一在學校時我做過勤工儉學，也在老師辦公室當過助理，然而社會終究不同于校園，白天不僅有干不完的工作，晚上還要加班，聽堂姐以前嘮叨過，整天在公司上班，天天面對的都是同樣的事情，真的好無聊啊！好辛苦??！我的堂姐是會計師，因此，每天蓋章的繁忙和財務核算幾乎讓她頭腦發(fā)漲，然而現(xiàn)實中的我們不得不向命運妥協(xié)，再苦再累也要堅持，因為這畢竟是社會，剛出道的我，在堂姐的教導下，在公司領導人員的指引下，開始辛苦的工作，助理的職務雖不像其他人員一樣繁忙，但對于生活在象牙塔的我來說，那是一種莫大的考驗，也是從那一刻開始，我才真真的理解，父母含辛茹苦十幾年來掙錢真的很不容易。

二：處理好人際關系，避免被淘汰。

不管我們處于怎樣的階層，不管是學校里舍友之間的小小糾纏，還是活動中不同年齡人士的相互交流，處理好人際關系，擁有屬于自己的交際圈是人生的一大步成功，大家都知道社會上人際交往非常的復雜，但是，具體多么復雜，我想，誰也很難說清楚，只有經(jīng)歷了，才能了解，才能有深刻的感受，來到此公司我知道我是個小足，因此，我秉著謙虛溫和的性格對待他人，尤其是對待自己的上司，有時候由于我經(jīng)驗的不足，做的不夠好，可能會被領導罵，會被同事瞧不起，但為了避免淘汰，我學會了自我改變，其實，每個人都有自己的思想和個性，想要稱他人之心，并不是那么容易，因為我們不是圣人，做不到人無完人。所以，學會自我改變，學會適應環(huán)境，我們會給自己一個機遇，遇到不懂的虛心請教他人，只有學會自我提升，才不會被公司和社會所淘汰。

三：認識專業(yè)知識的重要性，做到學以致用。

在大學我學的是漢語言文學專業(yè)，面對醫(yī)藥事業(yè)的問題，我完全不懂，幸好，在這次實踐中，我到了人事部做小助理，讓我在大學里學到的秘書實務這門課的知識得到了應用。

大學，從傳統(tǒng)的意義來講，都是老師在教授，學生在聽講，理論知識還是占據(jù)了主導地位，

因此我們實踐的機會很少，來到醫(yī)藥公司，我明白了如何待人接物，如何通過自己辛勤的付出來博得領導的賞識，認識到了如何將不懂的知識與問題，通過自己思考解決和謙虛請教別人，以前，在學校，我認為，只要按老師布置的任務完成就好了，可是，在公司我發(fā)現(xiàn)，這里不同于學校，領導布置的任務，不僅要做好，而且要從任務中明白一些生活常理，做到手勤手快，為公司爭利益。在實踐的過程中，由于我還不太熟練，所以也被領導責罵過，可是，這些責罵和我學到的道理和在校園里學不到的知識相比起來，又算得了什么？因此，將待人接物用到實處，才叫真的學以致用。所以大學，實踐故重要，專業(yè)知識不可拋。

四：在實踐中自信，才能在工作中順利。

所謂自信就是自己對自己有信心，自信不是麻痹的自詡，而是對自己的能力做出肯定，就像剛開始我在學校給老師當助理一樣，一開始有點膽怯，可是后來的后來，經(jīng)過與老師的一些交流和實踐，我有了自信，這種自信給了我莫大的勇氣，讓我在別的活動中也活力四射。在醫(yī)藥公司，我一開始很是畏懼，因為這畢竟是社會，畢竟有那么多不同層次的人，因此，一開始，我還是很膽怯，可是，后來，我慢慢的發(fā)現(xiàn)，你越膽怯，別人越會欺負你，因此，我默默的努力，心里莫名的擁有了自信，這種自信，讓我的同事不再瞧不起我，讓我的堂姐開始夸我，讓領導突然賞識我，那幾天，我工作特別的順利，終于明白，原來，自信還真是成功的基石，擁有自信，就等于擁有了不一樣的自己，所以，生活在重壓下的人們，給自己一點自信，那樣你會發(fā)現(xiàn)，人生還真別有一番風景。自信會使每個人更有活力，更有精神。

五：在實踐中多學多看，不斷豐富知識。

著名詩人高士其說過這樣一句話："知識有如人體血液一樣寶貴，人缺了血液，身體就會衰弱；人缺少知識，頭腦就要枯竭。"因此，不論處于何時何地，以及何種狀態(tài)，我們都要努力學習知識，我們學習知識應該明白：書猶藥也，善讀之可以醫(yī)愚。我們無數(shù)次與知識共舞，用辛勤努力與知識撥打無數(shù)浪花，浪花兒辛喜若狂，為你每一次的努力而歡欣鼓舞。就這樣我們擁有了快樂和自信，不斷前進?？炭鄬W習。書籍而不讀如廢紙。書籍是人類進步的階梯。我們一步步前行，從前我們不懂，但如今，我們已明白，得以運用。這種快樂與自豪激勵我們永不放棄，至始至終。

我們應該：黑發(fā)不知勤學早。切忽：白首方悔讀書遲。少年不知勤學，老來方悔讀書遲。少壯不努力，老大徒傷悲。我們也不能像方仲永那樣雖天資聰慧，卻落“敏然眾人矣”我們即使先天聰慧，而后天不學習，我們也成不了才，不論先天是否聰慧，重在后天學習！

不斷豐富知識，不僅僅要求我們在學校努力學習知識，更重要的是讓我們在社會這個大環(huán)境中努力學習知識，這種學習，不僅可以有學校應試教育的校本教育，更重要的是在社會實踐中多學多看，多請教，多學習，這種知識雖然無形，卻是自己無形的一筆財富。

六：小結

通過這半個月短短的社會實踐，讓我明白，在當下新經(jīng)濟充斥的時代，在素質教育發(fā)展的今天，作為大學生的我們，應該努力學好科學文化知識，鞏固好自己的專業(yè)知識，做到學以致用，同時還應當具備創(chuàng)新觀念，并擁有把握成熟技術的能力，善于溝通，富有團隊精神和合作意識。除此之外，還應該具備周密的思辨能力和理性的思考能力，同時珍惜現(xiàn)在的學習機會，學習好專業(yè)知識，學會應用知識，時刻牢記，不能因虛度年華而悔恨。

通過這次實踐更讓我明白，與他人交聊，多于社會接觸是有益而無害的，只有抓緊時間好好的充實自我，學好各門學科，廣泛的吸收各個領域的知識，努力提高自己的綜合素質，才能在社會這個大舞臺中擁有自己的一席之地。否則，只能被社會所淘汰。

"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行"。讓我們放下身段去勇于實踐，給自己的未來埋單，要知道，只有通過社會實踐我們才能看清楚那個在象牙塔里懵懂迷茫的自己，才能發(fā)現(xiàn)那個并不完美的自己，也只有通過社會實踐，我們才能學習到在校園所學不到的社會經(jīng)驗。

通過這次社會實踐，我真正了解到，它是我們人生中一筆寶貴財富。會讓我們在以后的社會崗位中砥礪前行。

大學學生實習報告篇4

大學實習是學生在大學學習一半課程后最重要的實踐環(huán)節(jié)。為了更好鞏固提高學生在學校所學的相關知識，培養(yǎng)學生的基本工作技能，我們在大三下學期進行了為期四個月的實習。我們從實際生產中獲得知識和技能，培養(yǎng)勞動觀念和務實作風，最重要的是通過實習鍛煉自己的能力，學到在課堂中學不到的東西，以及將理論聯(lián)系實際，鞏固在學校中所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解一些關于服務實操的主要內容，這些對于我們在今后的工作和學習生活中都有及其重要的作用，也讓自己在畢業(yè)后能夠較快適應社會，處理好人際關系與社會順利接軌做好準備。

我們實習的單位是奧藍際德國際酒店。它位于__市武清開發(fā)區(qū)，由天獅集團投資興建的一家大規(guī)模的四星級酒店，由天獅集團旗下專業(yè)公司奧藍際德酒店管理有限公司全權經(jīng)營管理。酒店占地6萬平方米，含有中餐、西餐、客房、娛樂、國際會議中心及8萬平方米的生態(tài)園等設施。

奧藍際德國際酒店力爭打造成具有世界水平的、配套設施最齊全和最現(xiàn)代化的四星級知名旅游酒店。酒店管理服務理念推崇現(xiàn)代專業(yè)管理和尊崇人性化服務，倡導以客為本和服務貼心。主打健康、綠色、時尚、溫馨概念，最大限度滿足多層次客戶需求。酒店實行部門經(jīng)理負責制，由經(jīng)理統(tǒng)籌安排，各分部主管管理本部門事務，與其它部門密切配合，合作完成工作。

作為一名剛剛走出校園的實習生，我深知自己要學習的東西有很多很多，面對即將踏入的工作崗位，又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾的心理的促使下，我滿懷著信息和期待去迎接它。剛到酒店的時候感覺什么事都新鮮，畢竟離開學校步入社會是第一次每個人多挺激動的，多有一股兒使不完的勁，都把酒店看成是施展自己才華的舞臺，想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中，那時負責人對我說：“在客房做服務員是體力活，為何不選擇餐飲呢？”我是這樣回答的：“餐飲服務員我曾在暑假時有嘗試過，我想嘗試沒做過的事，是因為好奇，也是因為感興趣?！钡抢硐牒同F(xiàn)實畢竟是有差別的，當我們正式走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想像中的那樣簡單，漸漸的我們的激情熄滅了。

我在酒店客房部實習，在上崗之前是要經(jīng)過培訓的，而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的就是我們的主管，鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床的過程包括：甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必須在3分鐘內完成。首先是甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊的包進上下兩個床墊之中，這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應，然后用力甩幾下就行，其他可以細節(jié)整理，應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套的開口的方向朝向窗戶，在酒店行業(yè)中，這是很有根據(jù)的，曾經(jīng)就看過一個案例說，一個女客人誤把項鏈放進枕套里了，這就是因為枕套開口的方向不符合規(guī)定。培訓該記得都記得很清楚了，該怎么鋪床也學會了，主管就讓我們獨自干活了，可是當我正式去客房部工作時才發(fā)現(xiàn)客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單?？头糠諉T的首要任務是清理客房，清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習期間了解到，服務員進房間首先要敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉，接下來就是開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一一換上，這一切結束后，開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把各種家具器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日用品，很細節(jié)的事情，如電話應該擺放在床頭柜之間，放在便條紙上的筆頭如何朝向，擦鏡子時應注意斜著看幾眼，來檢查鏡子是否干凈等等。房間里都打掃完之后，最難的就是收拾衛(wèi)生間了，這也是我最不愿意干的，衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印，五金上也一樣，更難的是地上不能有頭發(fā)絲，這一切都結束后，要把衛(wèi)生間的東西補齊，擦拭時，不能放過任何細節(jié)的地方。在整個清理過程中都要認真對待，打掃過之后，要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄，并上報主管，實習期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當客人回來時，由服務員向客人說明情況，最終是要客人賠償?shù)?。在客房服務員工作時，我還了解到每個員工都要有安全意識，服務員要知道，一般的消防意識，額外地服務員還應對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人滿意。

我在客房部這段實習中可以明白，客房部服務員的工作量是很大的，而另外的客房部的領班、主管和經(jīng)理都是從基層服務員干起，一步一步走上來的，對基層的工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動作麻利，而且每當酒店接待重要的客人時，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理、打掃房間，絲毫不疏忽，從這里看，實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西，在領導們的指導下，逐漸成長的我十分感激領導們在我身上所做的付出。

在工作中，雖然我只是一名普通的服務員的角色，但我的工作也絕不僅僅是對客服務那么簡單，其中也有一系列的復雜程序，在這四個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論是繁重還是清閑，都要用積極地態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小去抱怨。因為抱怨是沒有用的，我們要做的是不要把事情想的太糟糕，而是保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的疲憊與乏味，但仍是避免不了抱怨，每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡，連澡都不愿去洗。

實習讓我們對社會有了新的概念，當我走在天津的街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如滄海一粟，小的不能再小了。這個社會是如此的復雜，有時候會讓人感覺到身心疲憊，在酒店實習的后來一段時間里，我變得沉默寡言了。因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界我的想法和觀點是如此的幼稚，我的胸襟還不夠寬廣，我只能靜靜地去觀察，去感受，去磨練。我沒有和家里人說，自己實習具體是做什么，我怕他們知道后會傷心，做的時間長了，我的思想也放開了，我只把實習才當做是體味社會和人生了。從社會的最底層做起，在進行實踐的同時，感受社會上的人情事理，積累社會經(jīng)驗和處世之道，了解人際關系的復雜，也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像是一個放大鏡，不僅讓我看到優(yōu)秀的'一面，更重要的是將你在各方面的缺點與不足，毫無保留的放大出來，古語有云：聞過則喜。這也是一個人進步的前提。

我們從新人走過來，在“求”的路上，遇到了各種不盡人意的事情，輕則被批，重則被罵，有時候被說得摸不著頭腦，施主們會用各種語氣方式來施舍你，會讓你產生一種排斥感，不情愿接受新人們都會經(jīng)歷這種心理時期，在每次被“施舍”后，無論你承認與否，你確實進步了。當有人批評你時，你肯定會覺得他們太過分了，甚至是無理，有什么事情不能好好說呢，所有這些都是自己的想當然罷了？現(xiàn)實不是想當然，每一個新手都會經(jīng)歷這些，過去的成功與失敗都已成為過去式。我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態(tài)來迎接未來的挑戰(zhàn)，人生中有許多要學的知識，我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的學習，有目標的出發(fā)，努力的付出就會有收獲。撒下了種子我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才能有大豐收。

通過四個月的頂崗實習，有了一些收獲。主要有：

1、工作獨立處理能力提高

通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情自己做這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題、有不懂得應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。

2、突發(fā)事件應變能力提高

在客房部工作，每天都必須做好作戰(zhàn)的準備，因為作為一名服務員，每天面對不同的客人、不同的事件，入住的客人中，不免會有些不大禮貌的客人，甚至會口出惡言的，面對這樣的情況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益，與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。

在社會實踐中得到了鍛煉，對這次的實習認識也有了新的升華，我體會到：

1、實習是一個接觸社會的過程

通過這次實習，我比較全面的了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務，接觸了行行色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻的了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會、融入社會。

2、實習期與酒店的關系

作為酒店的一員，穿上了制服就要處處維護酒店的權益，要把自己和酒店緊密的聯(lián)系起來，要另自己的一言一行都代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切的賓客。

感謝學校的領導和老師們?yōu)槲覀儼才胚@次實習，為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。感謝奧藍際德國際酒店給了我這次實習的機會，使我提高了實踐能力和社會經(jīng)驗，感謝和我在奧藍際德國際酒店一起實習的其他同學，我們在這幾個月里互相照顧、互相幫助，讓我覺得很溫暖，還要感謝我的爸爸媽媽嗎，實習期間有很多次都不想堅持了，是我爸媽的幫助和鼓勵，讓我有了更大的動力去奮斗，讓我覺得我一定要更加努力，一定要做出成績，讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>

我結束了在中國人壽中山分公司的最后一天實習。下午5點鐘去分公司給實習鑒定蓋章，然后回公司宿舍。屈指一算，這也許是我兩個月實習期內唯一一次在六點鐘之前下班，想到這里，實習期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是為什么感動還是因何感慨，眼睛竟然濕潤了。

我是3月5日到達__市，當天就到分公司報到，休息了一個晚上，第二天就被分配到個險城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班。