公關-人力資源-銷售面試問題

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)一、人力資源部人事專員職務你未來的發(fā)展規(guī)劃及期望值。（了解你的想法,從而知道你這人是否有上進心,從中知道你這人是不是很不切實際.）對工作的態(tài)度,包括人生觀及價值觀（從此點了解你的性格是啥樣的.）勞動密集型企業(yè)因為離職率高，大部分老板都認為對一線員工的培訓是浪費企業(yè)成本，對此你如何看待？如何看待勞動密集型企業(yè)招工難與離職率高的問題？5、如何看待關鍵技術或管理環(huán)節(jié)內(nèi)部招聘和外部招聘的優(yōu)劣勢？6、你為什么會來應聘此職務?你對此職務的了解有多少?7、大中型企業(yè)一般都是一崗一職或多職，那你如何看待成長型小企業(yè)多崗一職現(xiàn)象的存在？8、既定的目標不能實現(xiàn)，你會怎么辦？9、你會經(jīng)常收集他人的意見，在事務上的聯(lián)系都一絲不茍嗎？10、你對工作的成就是否十分敏感，并且習慣在掌握的信息上制定目標和計劃？11、你是什么時候開始對人力資源管理工作感興趣的？12、請說一說你是如何展示自己的領導才能的？13、假如我們的一個競爭對手向你提供了一個職位，你會怎么做？14、你認為哪種組織結(jié)構(gòu)是比較有效的？15、交代別人做事情的時候，你會把每一個問題都交代清楚嗎?16、當你進入一個新的集體，你能很好的與大家交流嗎？17、銷售部1、如何看待關鍵技術或管理環(huán)節(jié)內(nèi)部招聘和外部招聘的優(yōu)劣勢？2、你為什么會來應聘此職務?你對此職務的了解有多少?3、大中型企業(yè)一般都是一崗一職或多職，那你如何看待成長型小企業(yè)多崗一職現(xiàn)象的存在？4、在你與同事合作及與顧客接觸時，哪些情況你覺得自己表現(xiàn)最佳？請舉例。

在工作繁忙的時候，我們也有未能完全滿足客戶要求的情況。請講述一個未能完全令顧客滿意的例子。5、有哪些客戶跟你合作的最愉快/最不愉快？為什么？（情況是怎樣的？）

請分享一次你感到最滿意的服務顧客的經(jīng)驗。（當時的情況是怎樣？你是怎樣處理的？后果如何？）

6、顧客的類型很多，有些很合作，有些要求比較高，或者是有些比較難以應付，可否舉一個例子是關于你處理一個不滿意或向你投訴的顧客。當時你是怎樣做的？

7、講述一次令你印象難忘的服務客戶的例子（經(jīng)驗）？

請說出一個你不得不處理的最棘手的客戶。為什么他/她是最棘手的？你怎樣處理的？情況（為什么棘手）8、如果你有機會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同?9、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應用到我們公司的銷售工作中?10、為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?（參考回答：認真、有激情、努力加有相當?shù)臏贤芰εc業(yè)務技巧。認真是做好一件事保障，認真才能做好一件事情，如果不認真是做不好任務一件事情的。）

11、.你認為自己最大的長處是什么？（你是一個銷售人員，需要有動力爆發(fā)力和前進的精神）12、你認為你具備什么樣的技能適應這份工作？13、如何評價你自己？這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。14、可以告訴我你有哪些技能可以讓你的銷售成果顯著？15、公關你覺得公關人必備的素質(zhì)是什么？或者說，你覺得自己為什么適合這一行業(yè)“你覺得在我們公司這樣一個以日用品領域為主的企業(yè)，應該怎么進行廣告與公關？”對這項工作，你有哪些可預見的困難？你因為工作過失與同事產(chǎn)生了矛盾，你怎樣去做？5、對公關專員這項工作，你有哪些可