小程序常見問題話術(shù)

小程序常見問題話術(shù)小程序常見問題話術(shù)小程序常見問題話術(shù)小程序常見問題話術(shù)編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:客戶：目前小程序使用的人還不多，我等等在做答：小程序是微信推出的一項(xiàng)最重要的功能，目前很多商戶開始做小程序，目的是開始圈用戶，類似于公眾號(hào)圈粉，以便于后期轉(zhuǎn)化成客戶提前做準(zhǔn)備。十年前的淘寶人人觀望，今天的淘寶商家已經(jīng)定型，很難再有大型的商家誕生了。目前小程序投入并不多，但是后期能給你帶來的收益卻是非?？捎^的。晚做不如早做，早做早收益。客戶：我之前在淘寶上做了，成交的客戶很少，現(xiàn)在不太想做線上的投入了。（建材，家具，等價(jià)格較高商品）答：小程序和淘寶的模式是有區(qū)別的。淘寶面向的客戶群體是整個(gè)淘寶網(wǎng)的用戶，可能是東北的，也可能是新疆的。咱們這個(gè)產(chǎn)品最好是能到實(shí)體店參觀的。小程序能夠覆蓋周邊5公里范圍內(nèi)的客戶，剛好在小程序上看了咱們的商品之后很方便能夠轉(zhuǎn)化到線下購買。小程序能夠讓客戶在家就了解這個(gè)產(chǎn)品，到店后覺得質(zhì)量不錯(cuò)就會(huì)直接購買。客戶：現(xiàn)在市面上做小程序的公司這么多，我再對(duì)比一下。答：目前市面上做小程序的公司大部分都是代理商，只是負(fù)責(zé)銷售，沒有自己的技術(shù)人員，而且大部分都是新成立的公司，說不好聽了，萬一是不干了都沒有人做售后服務(wù)了。我們自己公司有龐大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，成熟的技術(shù)公司。在合肥有十年的運(yùn)營時(shí)間，很多國內(nèi)的大客戶都是和我們合作的，您可以來我們公司參觀。我們有絕對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和穩(wěn)定的售后服務(wù)?？蛻簦何蚁朐诳紤]考慮，過幾天給你答復(fù)。答：嗯，考慮成熟是應(yīng)該的。那您現(xiàn)在是考慮哪方面的因素，我可以給您解答（很多時(shí)候客戶都不會(huì)主動(dòng)說內(nèi)心的顧慮，一般就是兩個(gè)問題效果和價(jià)格）PS：這個(gè)時(shí)候正是成交的開始，第一種客戶確實(shí)有顧慮，那么我們的銷售就要找出客戶真實(shí)的原因。第二種是客戶在給你設(shè)置成交的難題來壓價(jià)。客戶：不知道這個(gè)效果怎么樣答：小程序目前是微信最重要的一項(xiàng)功能，騰訊一直想做電商一直做不起來被淘寶壓著。現(xiàn)在機(jī)會(huì)來了，那就是小程序。您現(xiàn)在要做的很簡(jiǎn)單，做了小程序打理好您的店鋪，及時(shí)更新。宣傳您放心好了，騰訊會(huì)幫你做的，坐等別人主動(dòng)咨詢你就行了?？蛻簦簝r(jià)格能不能優(yōu)惠一點(diǎn)答：我們?cè)谑忻嫔系膬r(jià)格已經(jīng)是最低的了，因?yàn)槲覀兪亲灾餮邪l(fā)售賣的，不需要給別人技術(shù)費(fèi)用的。我們這個(gè)費(fèi)用其實(shí)很劃算，包括了您購買小程序，后期的維護(hù)更新費(fèi)用，性價(jià)比非常高了。您購買小程序也是希望能給您帶來收益，產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)支持應(yīng)該是您最關(guān)心的問題啊，恰恰這是我們最強(qiáng)項(xiàng)的地方。（客戶討價(jià)還價(jià)是中國人購物的典型特征，開始砍價(jià)了，千萬別放棄，高興起來?？硟r(jià)就是購買的信號(hào)）客戶：能不能先支付一部分的定金，上線之后再付全款答：因?yàn)槲覀児镜膯瘟亢艽?，每天都有很多的客?/p>