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文檔簡介
201*年市場銷售工作總結201*年市場銷售工作總結
這個月是感覺有點漫長的一個月,不知道是怎么回事,可能是中間發(fā)生的問題太多的緣由吧!首先是訪問客戶的時候自己出的一點問題,然后就是大興舊宮著火的一件大事情,從而也導致我們客戶對產品有點不敢下訂單的意思!
總的在分析一下自己的業(yè)務,現在自己這兩個月自己才做了50多萬,還比不上別的的一個月的業(yè)務量呢!在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業(yè)額高呢!自己現在在第三梯隊還是拿不到第一,更不用上上其次梯隊了,那就是自己的一個極限了!在這幾個合同中還有一個大立銑床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網上的客戶。
1.自己的訂的工作目標
自己訂的工作目標沒有完成,連公司規(guī)定的最底的任務都沒有完成,是自己的工作上的一些怠慢,雖然是很努力了,但是還是做的不夠好,只要做好了我信任終有一天我會勝利的,就是只想不做是不行以,就算你想的再好,你不做就相當于什么也沒有!
2.今年應當和去年比起來市場應當是好做的讓人難以置信,但是自己做起來為什么還是感覺那么的費力呢!就是自己就沒有自己的客戶群,開頭就沒有根據王經理的要求去做,就是一個月找三個有潛力的客戶,現在夠過去兩年了,就是說是過了24個月了,在乘以3就相當于說是現在自己應當有72個客戶在自己的手上,但是結果呢!沒有幾個!就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那么現在應當還有36個客戶吧!有嗎?沒有假如自己在現在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了,有20個老板每個月都給你發(fā)工資自己還愁什么??!還是自己做的不夠好!
3.市場不一樣
現在就今年的狀況應當是我們?yōu)橹?,但是就是我們的心軟導致應當似乎是被客戶牽制一樣,或許是我們想把單子簽成的緣由吧!就像今日客戶簽合同,客戶說你把貨拉過來你就直接把現金帶走就可以了,我就說我們這是現金,所以你必需交全款我們給你發(fā)貨,結果就是差五百,由于有的銀行規(guī)定只能匯五萬!
總結一下就是現在我們應當更好的更親密的觀看市場的動向,才能更好的把握我們行業(yè)是形式!
提高我們自己的業(yè)務力量和自己本身的素養(yǎng)!其實業(yè)務就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際力量強才能把業(yè)務做的更好!做人是一個很重要的方面,還有就是自己的在專業(yè)方面的學問是肯定不行缺少的,所以要想做好業(yè)務就必需在有限的時間內學習無限的學問,在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談力量!
現在我做的就是提高自己效勞質量和業(yè)務力量,使一批老客戶的業(yè)務能穩(wěn)固并進展起來。在將來的工作中,我要更加提高自己的工作力量和專業(yè)素養(yǎng):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想方法,建立起良好的合作關系;
(2)不斷總結自身的工作,改良自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)學問的學習,準時了解客戶的生產運作狀況和競爭對手的狀況,發(fā)覺問題準時處理;
(3)準時將客戶的要求及產品質量狀況反應給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產品質量和效勞能滿意客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后效勞。
擴展閱讀:201*年12市場銷售部工作總結
201*年市場銷售部工作總結
一、整體經營完成狀況二、各產品完成狀況三、各項活動開展狀況
(一)3G活動開展狀況(二)2G活動開展狀況
1、優(yōu)化傭金構造。2、全力搶奪它網中高端用戶。3、有針對性的面對空閑基站開展話務量營銷。4、群策群力開展校園營銷工作。5、全面加強存量用戶保有工作。
(三)固網活動開展狀況1、私接清理轉化活動。2、寬帶業(yè)務營銷活動。
3、標準寬帶市場,統(tǒng)一價格體系。
4、下發(fā)相關文件,加強寬帶業(yè)務根底治理。
5、進一步梳理固話資源,加強線路整治和駐地網的爭奪力度,提升資源利用率。
6、掌握欠費增長,加強欠費考核
7、加強用戶欠費的事前預防和事中預警工作8、協(xié)作溝通,處理業(yè)務問題及系統(tǒng)問題9、對高結算風險及低效資費進展清理10、對固話包月區(qū)內及區(qū)間優(yōu)待資費進展調整11、對公眾客戶資費進展遷轉工作
12加強對寬帶、IPTV增值業(yè)務的標準13、開展對固話
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