現(xiàn)代企業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)制的

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)現(xiàn)代企業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)制的創(chuàng)新與實(shí)踐上海汽車工業(yè)培訓(xùn)中心主創(chuàng)人：孟嗣宗主要參與人：蔣建華王映林吳持平上海汽車工業(yè)培訓(xùn)中心隸屬于上海汽車工業(yè)（集團(tuán)）總公司，既是上汽集團(tuán)教育培訓(xùn)基地又是企業(yè)教育管理機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著對(duì)中高級(jí)技術(shù)、管理人員的知識(shí)和技能培訓(xùn)以及對(duì)全行業(yè)教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)和督促任務(wù)。她隨著上汽集團(tuán)的發(fā)展而壯大，也將隨著中國(guó)加入WTO參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一、選題的背景上汽培訓(xùn)中心與上汽集團(tuán)職工大學(xué)為二塊牌子、一套班子。1980年建校以來舉辦了電子自動(dòng)化、企業(yè)管理等十幾個(gè)專業(yè)和不同類型的學(xué)歷教育班和培訓(xùn)班，培養(yǎng)大了批管理與技術(shù)骨干為提高上汽集團(tuán)員工隊(duì)伍的文化層次，適應(yīng)汽車工業(yè)發(fā)展作出了成績(jī)。但面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，企業(yè)的發(fā)展將越來越依靠科技、知識(shí)和人才，當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)日新月異，知識(shí)更新周期越來越短，一次性的職前教育已不能滿足人們不斷更新知識(shí)的需求，終身學(xué)習(xí)成為當(dāng)今社會(huì)的必然趨勢(shì)。當(dāng)今和未來世界的競(jìng)爭(zhēng)，從根本上說是人才的競(jìng)爭(zhēng)。培訓(xùn)中心的發(fā)展必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的變革與經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊緊相聯(lián)，因此在新的形勢(shì)下必須以改革創(chuàng)新為動(dòng)力建立現(xiàn)代企業(yè)教育培訓(xùn)中心，在體制、機(jī)制和教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、辦學(xué)模式等方面不斷改革與創(chuàng)新，使培訓(xùn)工作有新的發(fā)展思路、新的運(yùn)作機(jī)制，從而邁上新的臺(tái)階。二、機(jī)制創(chuàng)新的實(shí)踐1、轉(zhuǎn)變觀念，明確目標(biāo)，建立與市場(chǎng)需求相適應(yīng)的組織機(jī)制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種以市場(chǎng)作為基本途徑和手段來配置社會(huì)資源的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)。面向21世紀(jì)汽車工業(yè)全球化趨勢(shì)和新世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，有效利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這種機(jī)制和方式，建立現(xiàn)代企業(yè)教育制度，對(duì)于我們培育和造就一支參與經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)的高素質(zhì)勞動(dòng)者隊(duì)伍十分重要。①培訓(xùn)中心著力轉(zhuǎn)變觀念，在員工中開展了“迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)與加入WTO挑戰(zhàn)”，“建立人才新高地，迎接新挑戰(zhàn)”的形勢(shì)教育，通過領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告，召開研討會(huì)、教代會(huì)、班組學(xué)習(xí)，促進(jìn)思想觀念的轉(zhuǎn)變，樹立市場(chǎng)意識(shí)、客戶意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，增強(qiáng)員工改革的緊迫性和主動(dòng)性。②明確定位和發(fā)展目標(biāo)：停止學(xué)歷招生，把教育培訓(xùn)功能轉(zhuǎn)到以崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育為主的軌道上來。把創(chuàng)建在國(guó)際上有影響、國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)一流、有上汽特色的培訓(xùn)中心，作為培訓(xùn)中心全體員工的奮斗目標(biāo)。我們一切改革創(chuàng)新都要有利于這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。③調(diào)整培訓(xùn)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置，減少管理層次，逐步建立與市場(chǎng)相適應(yīng)的高效的組織機(jī)制。將原來的十個(gè)科室調(diào)整為兩辦五部，削減中層機(jī)構(gòu)30%，中層干部人數(shù)減少42%。成立培訓(xùn)管理部，統(tǒng)一對(duì)企業(yè)教育培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促，并根據(jù)市場(chǎng)需要制定培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施對(duì)“培訓(xùn)需求分析—計(jì)劃制定—項(xiàng)目開發(fā)—培訓(xùn)實(shí)施—評(píng)估反饋”的全過程管理?，F(xiàn)代汽車工業(yè)的發(fā)展主要是依靠高新技術(shù)的投入和開發(fā)周期的縮短，以做到“市場(chǎng)響應(yīng)速度第一”?，F(xiàn)代企業(yè)教育培訓(xùn)要與企業(yè)的未來發(fā)展、新產(chǎn)品的開發(fā)、先進(jìn)設(shè)備的使用、企業(yè)人力資源開發(fā)相協(xié)調(diào)，不斷進(jìn)行跟蹤分析，適應(yīng)企業(yè)的整體發(fā)展。我們的培訓(xùn)工作同樣也建立了以客戶需求為導(dǎo)向的高效、快速反應(yīng)機(jī)制。①客戶需要是隨市場(chǎng)變化而變化的，而不是象學(xué)歷教育課程有較長(zhǎng)時(shí)期的穩(wěn)定性。我們加強(qiáng)與企業(yè)間的聯(lián)系、溝通、信息反饋，定期或不定期地召開各部室、企業(yè)與專家座談會(huì)了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)需求，全力為企業(yè)和各類員工提供有針對(duì)性、有實(shí)效、并且有前瞻性的培訓(xùn)資源，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拉動(dòng)式培訓(xùn)。②建立行業(yè)整體培訓(xùn)課程框架。引進(jìn)美國(guó)GM大學(xué)培訓(xùn)課程目錄大綱作為借鑒。結(jié)合上汽集團(tuán)用戶需求，開發(fā)貼近企業(yè)、有實(shí)效的課程，特別是適應(yīng)上汽集團(tuán)持續(xù)發(fā)展需要的課程。③建立工程技術(shù)部和經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)部，拓寬培訓(xùn)業(yè)務(wù)范圍。鼓勵(lì)教師深入企業(yè)作調(diào)研，結(jié)合項(xiàng)目管理做課題并開發(fā)培訓(xùn)課程，為企業(yè)提供滿意的培訓(xùn)服務(wù)。④機(jī)制轉(zhuǎn)換，管理必須創(chuàng)新。管理工作要為培訓(xùn)有效運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)，行政部室圍繞教育培訓(xùn)這一中心工作運(yùn)轉(zhuǎn)，深化改革、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，進(jìn)行定崗定編、競(jìng)爭(zhēng)上崗。改進(jìn)考核辦法，將績(jī)效工資與教師開發(fā)項(xiàng)目、培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量聯(lián)系起來，使整個(gè)培訓(xùn)工作發(fā)生了巨大的變化。3、緊跟集團(tuán)發(fā)展步伐，建立廣泛而及時(shí)的參與機(jī)制上汽集團(tuán)根據(jù)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)在2000年開展“學(xué)習(xí)年”、“學(xué)易通”等活動(dòng)，在2001年又開展“用戶滿意、全面創(chuàng)新、全球經(jīng)營(yíng)、人本管理”的四大工程。我們緊跟形勢(shì)，運(yùn)用企業(yè)教育培訓(xùn)以行業(yè)需求為中心開發(fā)企業(yè)培訓(xùn)課程的要求，領(lǐng)導(dǎo)親自抓計(jì)劃，鼓勵(lì)教師積極參與實(shí)踐，并編制企業(yè)培訓(xùn)教材，開發(fā)了一批具有上汽特色的培訓(xùn)課程。①創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，是在新的形勢(shì)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，減少管理層次和環(huán)節(jié)，提高工作效率的一種管理組織形式。我們適時(shí)組織教師開發(fā)“學(xué)習(xí)型”組織的理論與實(shí)踐這一課程，總結(jié)了一些好企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，組織了師資培訓(xùn)班，然后在培訓(xùn)中心和企業(yè)二個(gè)層面開展培訓(xùn)。結(jié)合上汽集團(tuán)精益管理實(shí)踐，組織了四期以學(xué)習(xí)易通經(jīng)驗(yàn)“人人成為經(jīng)營(yíng)者”為主題的培訓(xùn)班。組織教師到儀征公司開設(shè)增強(qiáng)集團(tuán)意識(shí)及精益生產(chǎn)、質(zhì)量管理、企業(yè)文化培訓(xùn)，使員工樹立現(xiàn)代化企業(yè)管理的觀念。②為開展“SAIC核心價(jià)值觀”及“用戶滿意工程”培訓(xùn)，教師成立課程開發(fā)項(xiàng)目組多次討論員工培訓(xùn)教材的結(jié)構(gòu)、框架、培訓(xùn)形式，以及如何進(jìn)行師資培訓(xùn)和員工培訓(xùn)。一份教材編寫要經(jīng)過多次修改在教師內(nèi)部試講后才能推出，深受企業(yè)好評(píng)，請(qǐng)求培訓(xùn)的企業(yè)應(yīng)接不暇。③根據(jù)集團(tuán)需要開發(fā)的課程還有“精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)體系”、“投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)”、“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制SPC”、“營(yíng)銷管理”、“提升用戶滿意度”、“中層干部管理與技巧”、“班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)”、“西門子S7可編程控器”、“VisualBasic”、“Autodesk”、“MDT”、“電子商務(wù)基礎(chǔ)”、“信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)”等等。為使課程貼近企業(yè)需要，教師們深入企業(yè)收集案例做課題，開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目。已完成的有：“人力資源管理”、“生產(chǎn)制造系統(tǒng)”、“數(shù)控機(jī)床維修”、“模具維修工培訓(xùn)方式”、結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的“CAD/CAM一體化”等。④培訓(xùn)的特點(diǎn)是開發(fā)項(xiàng)目時(shí)間緊、要求高、無現(xiàn)成教材，要滿足培訓(xùn)需求必須自編教材和講義。由于廣大教師平時(shí)都很注重自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與提高，所以他們自編的《用戶滿意工程》、《汽車安全系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與維修》、《演示文稿制作工具—PowerPoint97應(yīng)用》、《質(zhì)量管理念》、《顧客滿意度》、《精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)體系》以及上汽集團(tuán)的營(yíng)銷戰(zhàn)略思路等講義質(zhì)量都很高，有的還獲上海汽車教育基金會(huì)優(yōu)秀獎(jiǎng)。4、實(shí)行開放式培訓(xùn)，建立在競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)品牌的機(jī)制為促進(jìn)培訓(xùn)中心工作重心的轉(zhuǎn)移，提高培訓(xùn)層次，提升培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)力和知名度，我們注重與國(guó)內(nèi)外知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)廣泛合作，通過課程引進(jìn)、轉(zhuǎn)移和自我開發(fā)，推出新的適合企業(yè)需求的培訓(xùn)項(xiàng)目，創(chuàng)自己的品牌，促進(jìn)自身發(fā)展。①連續(xù)五年舉辦上汽集團(tuán)廠部級(jí)干部清華大學(xué)高級(jí)研討班，每期均由清華大學(xué)教授、多名兩院院士和有關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)講課。邀請(qǐng)中國(guó)工程院院士、清華大學(xué)吳澄教授到上汽作《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與現(xiàn)代化信息技術(shù)》專題報(bào)告。與集團(tuán)組干部和人力資源部配合，請(qǐng)美國(guó)通用汽車大學(xué)專家作《全球化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《全球采購》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《21世紀(jì)人力資源管理與開發(fā)》培訓(xùn)。請(qǐng)德國(guó)大眾汽車公司專家作《質(zhì)量管理》、《兩日生產(chǎn)》、《時(shí)間有價(jià)證券》培訓(xùn)。請(qǐng)德國(guó)萊茵公司專家作《提升客戶滿意度》培訓(xùn)。還組織一批中外企業(yè)、院校專家成立了“精益生產(chǎn)研究會(huì)”，引進(jìn)美國(guó)SAEJ4000和SAEJ4001精益生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)作手冊(cè)，同時(shí)開發(fā)新的精益生產(chǎn)、精益思維培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目，形成上汽培訓(xùn)中心的拳頭產(chǎn)品。與此同時(shí)，北從沈陽金懷，南到廣西柳卅微型車廠都派人到上汽培訓(xùn)中心參加培訓(xùn)，真正開始創(chuàng)出上汽培訓(xùn)中心的品牌。②發(fā)展對(duì)外交流與合作，促進(jìn)自身發(fā)展。充分利用上汽與高校共建的16個(gè)工程中心開展業(yè)內(nèi)外培訓(xùn)。先后建立了“微軟授權(quán)培訓(xùn)中心（ATC）上汽培訓(xùn)點(diǎn)”、“Autodesk授權(quán)培訓(xùn)中心”、“美國(guó)ANSYS公司授權(quán)CAE教學(xué)培訓(xùn)中心”、“英國(guó)Pathtrace公司EdgeCAM合作培訓(xùn)中心”。與“德爾?！迦A研究所”合作建立了“德爾福——清華研究所上海學(xué)習(xí)中心”，開設(shè)十大類70余門課程，承擔(dān)華東地區(qū)的培訓(xùn)任務(wù)。與日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)合作引進(jìn)中層干部、班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練課程。③加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)合作，探索培養(yǎng)新型人才途徑。面向21世紀(jì)培養(yǎng)應(yīng)用型人才為上汽集團(tuán)人力資源的開發(fā)提供支持，我們積極做好產(chǎn)學(xué)合作教育工作。與上海交大、同濟(jì)大學(xué)開展“3+1”的產(chǎn)學(xué)合作教育試點(diǎn)。與清華大學(xué)建立“上汽集團(tuán)——清華大學(xué)工程碩士培養(yǎng)工作站”，第一屆進(jìn)站的6名碩士生出色地完成了論文和課題，有的完成了電控離合器新產(chǎn)品的道路試驗(yàn)階段研究，有的僅使用20萬元（為國(guó)外要價(jià)的1/10）較好地解決了進(jìn)口排放設(shè)備的動(dòng)態(tài)測(cè)試難題。他們的工作受到了企業(yè)的歡迎。由上汽培訓(xùn)中心、上海交大、同濟(jì)大學(xué)聯(lián)合承擔(dān)的“通途工程（3+1）模式——產(chǎn)學(xué)研合作培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)急需人才的實(shí)踐與探索”，被評(píng)為上海市級(jí)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)。5、提高教學(xué)質(zhì)量，建立優(yōu)化教師隊(duì)伍的有效機(jī)制現(xiàn)代企業(yè)的教育培訓(xùn)者應(yīng)該實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換，即是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的專家，培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者、主持人，又是企業(yè)培訓(xùn)的組織者。為此我們建立優(yōu)化教師隊(duì)伍的有效機(jī)制，全面提高教師素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)工作的要求。①加大教師進(jìn)修力度，選派教師參加各種類型的培訓(xùn)、講座，接受新知識(shí)，增長(zhǎng)才干。選派二名教師分赴日本和德國(guó)參加生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理考察與進(jìn)修，回國(guó)后分別將考察收獲用在開設(shè)的“精益生產(chǎn)”與“質(zhì)量管理”課程。多名教師參加了美國(guó)通用大學(xué)的“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”、“全球采購”培訓(xùn)，全過程參加了大眾公司的質(zhì)量培訓(xùn)和工廠實(shí)踐，開發(fā)了有關(guān)培訓(xùn)課程。二名教師到上海通用實(shí)踐鍛煉、了解生產(chǎn)環(huán)節(jié)，他們所開設(shè)的精益生產(chǎn)課程受到學(xué)員普遍好評(píng)。有的教師還參與企業(yè)物流管理等課程調(diào)研及培訓(xùn)。②建立業(yè)內(nèi)外兼職教師數(shù)據(jù)庫，聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)外具有較深理論功底和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的有關(guān)專家作為兼職教授，及時(shí)傳遞高新技術(shù)和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。③改進(jìn)培訓(xùn)方式，推進(jìn)現(xiàn)代化教學(xué)手段。為適應(yīng)新的課程需要，使學(xué)員更好地理解和掌握現(xiàn)代管理技巧、方法，教師們?cè)谑谡n中均采用了情景模擬、案例教學(xué)、以及交互式，討論式，針對(duì)討論題分組設(shè)計(jì)，以拓展學(xué)員分析問題的思路，提高學(xué)員自己分析問題，解決問題的能力。如上公關(guān)課時(shí)，學(xué)員模擬主持主題活動(dòng)。上“情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”課時(shí)，組織學(xué)員做游戲，并用攝像機(jī)拍攝下來，通過播放讓學(xué)員了解在員工發(fā)展中存在著四個(gè)階段，針對(duì)這四個(gè)階段進(jìn)行診斷并發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)，從而靈活采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法。開設(shè)經(jīng)濟(jì)法課程，組織學(xué)員到法庭旁聽，增強(qiáng)對(duì)法律條款的理解。在培訓(xùn)中廣泛運(yùn)用電化教學(xué)設(shè)備，采用多媒體教學(xué)，減少了總學(xué)時(shí)，提高了教學(xué)效果。④為保證教學(xué)質(zhì)量，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)質(zhì)量考核方法，對(duì)任課教師進(jìn)行“一課一測(cè)評(píng)”（一名教師作一次講座和一門課，測(cè)評(píng)一次），對(duì)每期培訓(xùn)班的培訓(xùn)情況“一班一測(cè)評(píng)”，測(cè)評(píng)結(jié)果反映學(xué)員對(duì)經(jīng)過改進(jìn)的教學(xué)內(nèi)容、方法、手段較為滿意。6、發(fā)揮兩級(jí)機(jī)構(gòu)作用，建立層層負(fù)責(zé)的培訓(xùn)機(jī)制現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)重視建立企業(yè)的整體形象，使企業(yè)的整體發(fā)展有更深的文化底蘊(yùn)。充分發(fā)揮二級(jí)管理，二級(jí)培訓(xùn)的作用。針對(duì)上汽集團(tuán)所屬40多家企業(yè)和6.4萬名員工的具體情況，為抓好全員培訓(xùn)，將全集團(tuán)分為核心培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和衛(wèi)星培訓(xùn)機(jī)構(gòu)二個(gè)層次結(jié)構(gòu)，集團(tuán)培訓(xùn)中心重點(diǎn)抓好各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和師資培訓(xùn)，以及工會(huì)、宣傳等主管干部的培訓(xùn)，培訓(xùn)者先受培訓(xùn)，然后由他們回企業(yè)開展全員培訓(xùn)。各企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)都是培訓(xùn)的第一責(zé)任人，好的領(lǐng)導(dǎo)首先是好的培訓(xùn)師。這樣使全員培訓(xùn)層層落實(shí)，一級(jí)培訓(xùn)一級(jí)，真正做到了全體員工素質(zhì)的提高。三、實(shí)踐的效果1、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)軌上汽培訓(xùn)中心在幾年的實(shí)踐中，已基本上實(shí)現(xiàn)了從學(xué)歷教育轉(zhuǎn)向崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育。我們圍繞上汽集團(tuán)開展的“客戶滿意、全面創(chuàng)新、全球經(jīng)營(yíng)、人本管理”四大工程，貼近企業(yè)開展了培訓(xùn)工作，深受歡迎。培訓(xùn)人數(shù)占全部進(jìn)校受教育人數(shù)的96.7%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2000年全行業(yè)完成培訓(xùn)任務(wù)人日，共辦培訓(xùn)班2691個(gè)，參加人次。上汽培訓(xùn)中心組織各類培訓(xùn)班278個(gè)，參加人次11310，共68735人日數(shù)。2、培訓(xùn)形成高潮行業(yè)內(nèi)實(shí)行了二級(jí)辦學(xué)二級(jí)管理（上汽培訓(xùn)中心和各企業(yè)）。在總結(jié)了“黃金地段，黃金效益”（培訓(xùn)中心地處市中心，交通便利）、“40+4”（每周40小時(shí)工作，雙休日化4小時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)）、采用全員培訓(xùn)登記制度經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們又開展了“學(xué)習(xí)年”培訓(xùn)、舉辦“周末學(xué)校”等措施，在全行業(yè)興起“三學(xué)”（學(xué)文化、學(xué)知識(shí)、學(xué)科技）高潮，開展“崗位練兵、技術(shù)比武”競(jìng)賽，有效地補(bǔ)充了人才的不足并提高了專業(yè)人員和技術(shù)工人隊(duì)伍的素質(zhì)。使上汽集團(tuán)教育培訓(xùn)工作蓬勃發(fā)展，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。多層次、多形式、多渠道的辦學(xué)格局已經(jīng)形成。3、隊(duì)伍素質(zhì)整體提高①職工文化程度普遍提高。在6萬多職工中，1%持有博士、碩士學(xué)位，20%擁有本科、大專文憑，39%中專、高中畢業(yè)。相對(duì)1995年，較高文化程度的職工比例增加了10個(gè)百分點(diǎn)，而初中及以下的職工比例則由1995年的54%，減少到40%，5年之間下降了14個(gè)百分點(diǎn)。②職工技能等級(jí)大幅提升。與1995年相比，干部中高級(jí)職稱增加了16%，中級(jí)職稱增加17%，初