IATF16949-2016內(nèi)審員理論考試題庫及答案

IATF16949-2016內(nèi)審員理論考試一、單選題1.IATF16949:2016標準中最高管理者的領導作用是指（）[單選題]*A.為質(zhì)量管理體系的有效性負責B.促進使用過程方法和基于風險的思維C.確保資源的獲得D.以上都是√2.根據(jù)ISO9001:2015標準，企業(yè)的外部風險可包括（）[單選題]*A.政治風險B.法律風險C.社會文化D.以上都是√3.根據(jù)FMEA手冊以下哪種情況應優(yōu)先采取措施（）[單選題]*A.S=9，O=3，D=3;√B.S=3，O=9，D=3;C.S=3，O=3，D=9;D.S=1，O=9，D=9;4.控制圖的主要目的是:（）[單選題]*A.將數(shù)據(jù)分類為相似的組以便進行分析√B.評估兩個或多個變量的相互關系C.監(jiān)測過程的穩(wěn)定性D.檢驗產(chǎn)品是否滿足顧客規(guī)范要求5.測量系統(tǒng)的精確性誤差包括:（）[單選題]*A.偏倚B.線性C.重復性和再現(xiàn)性√D.穩(wěn)定性6.制定量產(chǎn)控制計劃是APQP第（）階段的任務[單選題]*A.第一階段B.第二階段C.第三階段D.第四階段√7．當客戶的設計圖紙上標出特殊特性符號時，公司在（）中不需要標明客戶特殊特性符號。[單選題]*A．質(zhì)量手冊√B．控制計劃C．作業(yè)指導書D．FMEA8.以下哪項不是IATF16949:2016特點:（）[單選題]*A.統(tǒng)一各組織的文件體系和專業(yè)術語;√B.基于風險的思維;C.過程方法;D.PDCA循環(huán);9.以下哪項不是必須保留形成文件的信息:（）[單選題]*A.內(nèi)部審核的證據(jù);B.人員能力的證據(jù);C.知識管理的證據(jù);√D.顧客或外部供方的財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用情況10.下列()不是產(chǎn)品設計階段的輸出:[單選題]*A.DFMEAB.PFMEA√C.防錯D.DFMA11.組織應對所確定的策劃和運行QMS所需的來自外部的形成文件的信息進行適當?shù)模ǎ?，并予以保持，防止意外更改。[單選題]*A.發(fā)放B.識別√C.修改D.保護12.組織的知識是指組織特有的知識，通常從其經(jīng)驗中獲得。其中內(nèi)部來源的知識可以是（）[單選題]*A.產(chǎn)品標準B.從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗教訓√C.學術交流D.專業(yè)會議13.下列不屬于風險和機遇方面所做的策劃是（）[單選題]*A.確定應對風險和機會的措施B.如何將措施融入質(zhì)量管理體系過程并實施C.如何評價這些措施的有效性D.變更的策劃√14.糾正措施應與（）相適應[單選題]*A.糾正B.不符合的影響√C.預防措施D.組織規(guī)模15.依據(jù)ISO9001：2015標準10.3條款，改進的例子可包括（）[單選題]*A糾正、糾正措施B持續(xù)改進C突變、創(chuàng)新和重組D以上全部√16.在一個指針式萬用表上，最少刻度為0.001V，那么以下讀數(shù)正確的是（）:[單選題]*A.0.03VB.0.003VC.0.0035V√D.0.00325V17.當特殊原因作用于過程使過程狀態(tài)發(fā)生改變，這種變化可能是（）:[單選題]*A.有害的B.有益的C.A或B√D.A+B18.下面（）是控制圖失控的表現(xiàn)?[單選題]*A.連續(xù)8點在中心線一側B.連續(xù)7點上升或下降C.點超出界外D.全都是√19、進行測量系統(tǒng)分析必須包括（）。[單選題]*A．所有的量具和測量設備B．按本公司的要求自行確定C．計量型的量具D．控制計劃中的所有測量設備√20.當策劃一個再現(xiàn)性研究時，需要對評價者考慮（）。[單選題]*A．使用同一個評價者B．使用不同評價者√C．使用內(nèi)部評價者D．使用外部評價者21.質(zhì)量手冊的格式和結構由（）決定；[單選題]*A.顧客B.組織自行√C.相關方D.咨詢師E.以上都不對22.質(zhì)量管理體系要求（）：[單選題]*A.是為了使組織的質(zhì)量管理標準化B.是為了使組織的產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求C.適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品和服務的組織√D.是為了使組織的產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高23.質(zhì)量手冊應至少包括以下內(nèi)容（）：[單選題]*A.質(zhì)量管理體系的范圍B.為QMS建立的形成文件的過程或對其引用C.組織的過程及其順序和相互作用D.一個顯示組織QMS內(nèi)哪些地方滿足顧客要求的文件。E.以上都是F.A,B和C√24.組織應在收到工程規(guī)范/標準更改通知后的（）內(nèi)完成評審：[單選題]*A.二個工作周B.10個工作日√C.10個日歷天D.以上都不對25.關于產(chǎn)品審核，以下內(nèi)容闡述正確的是（）[單選題]*A.組織應采用顧客特定的方法B.僅在成品倉庫選取樣本進行產(chǎn)品審核即可C.驗證對所規(guī)定要求的符合性D.如果顧客未指定，組織應確定要采用的審核方法E.以上都是F.僅A,C和D√26.組織必須根據(jù)IATF16949:2016標準來要求其汽車產(chǎn)品和服務供應商開發(fā)，而且一定要通過經(jīng)認可的第三方認證機構來執(zhí)行所有ISO9001認證（）︰[單選題]*A.是B.否√27.當不合格品被發(fā)運時，組織應立刻通知顧客。初始通知僅口頭告知即可（）。[單選題]*A.是B.否√28.ISO9001：2015標準條款中要求遵循法律法規(guī)是指（）:[單選題]*A.與產(chǎn)品有關的法律法規(guī)B.與服務有關的法律法規(guī)C.與產(chǎn)品和服務有關的法律法規(guī)D.與QMS有關的法律法規(guī)√29.糾正措施應與所產(chǎn)生的不合格的（）相適應：[單選題]*A.嚴重程度；B.后果C.影響√D.性質(zhì)30.本汽車QMS標準適用于制造顧客指定（）的組織的現(xiàn)場：[單選題]*A.生產(chǎn)件B.服務件C.配件D.售后市場零件E.以上都是F.A,B和/或C√31.過程運行環(huán)境中的社會因素，表述不正確的是（）[單選題]*A.無歧視B.無對抗C.保護個人情感√D.和諧穩(wěn)定32.組織可通過采用PDCA循環(huán)以及（）對過程和體系進行整體管理，從而有效利用機遇并防止發(fā)生非預期結果。[單選題]*A.風險管理B.管理的系統(tǒng)方法C.基于風險的思維√D.風險管理的框架33.內(nèi)部審核方案，必須包含（）︰[單選題]*A.質(zhì)量管理體系審核B.產(chǎn)品審核C.制造過程審核D.在負責軟件開發(fā)情況下，應包含軟件開發(fā)能力評估，如有E.以上皆是√F.僅A34.組織必須建立一個對員工激勵的形成文件的過程，以（）：[單選題]*A.實現(xiàn)質(zhì)量目標B.進行持續(xù)改善C.建立一種提倡創(chuàng)新的環(huán)境D.以上皆是√35.組織所使用的任何實驗室應符合ISO/IEC17025或國家標準（）︰[單選題]*A.是B.否√36.組織應有一個質(zhì)量保證過程，用于其帶有內(nèi)部開發(fā)的嵌入式軟件的產(chǎn)品，但是不需要要求供應商為其提供的汽車產(chǎn)品相關的軟件實施并保持質(zhì)量保證過程（）:[單選題]*A.是B.否√37.組織必須采用多方論證的方法，來開發(fā)和改進工廠、設施和設備的計劃。在設計工廠布局時，組織應（）︰[單選題]*A.優(yōu)化材料的流動和搬運,以及對空間場地的增值利用B.便于材料的同步流動C.同時兼顧到現(xiàn)場供應商的活動D.以上皆是E.只有A和B√38.最高管理者必須保證組織中的職責的確定，特別是關于（）︰[單選題]*A.對產(chǎn)品要求質(zhì)量的負責的人員有權力隨時停止發(fā)運或生產(chǎn)B.負有糾正職責和權限的人員及時獲知與要求不符的產(chǎn)品和過程C.在全部的生產(chǎn)作業(yè)有負責人員或代理職責人員負責并確保產(chǎn)品要求符合型D.以上皆是E.僅B和C√39.組織必須為哪些人提供在職培訓（）:[單選題]*A.影響質(zhì)量要求、內(nèi)部要求、法規(guī)或法律要求符合性的新的或調(diào)整職責的人員B.有簽訂勞動合同者，但可不包括代理工C.新進的終檢人員D.以上皆是E.僅A和C√二、多項選擇1.策劃如何實現(xiàn)質(zhì)量目標時，組織應確定（）︰[多選題]*A.要做什么√B.需要什么資源√C.由誰完成√D.何時完成√E.標桿企業(yè)對比F.如何評價結果√2.組織必須對產(chǎn)品設計輸入的要求，包括（）︰[多選題]*A.產(chǎn)品規(guī)范√B.運用先進的科技信息C.邊界和對接要求√D.標識、可追溯性和包裝√E.對輸入要求風險的評估，以及對組織緩解/管理風險的能力和評估√F.產(chǎn)品要求符合性的目標√G.顧客確定的目的國（如有）的適用的法律法規(guī)要求√H.加工設備應用軟件的要求3.組織的制造過程設計輸入，包括（）︰[多選題]*A.產(chǎn)品設計輸出的資料√B.生產(chǎn)力、過程能力、時程安排和成本的目標√C.制造技術替代選擇√D.產(chǎn)品搬運和人體工學要求√E.制造設計和裝配設計√F.顧客要求，如有√G.APQP手冊的要求H.以往的開發(fā)經(jīng)驗√4.組織必須識別特殊特性，應包括（）︰[多選題]*A.在FMEA和控制計劃中加注所有的特殊特性√B.遵守顧客所規(guī)定的特殊特性的定義和符號√C.為產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的特殊特性開發(fā)控制和監(jiān)視策略√D.顧客規(guī)定的批準，如有要求√E.在產(chǎn)品圖紙中不需要加注特殊特性標識5.至少通過下列的要求，對供貨商的績效指標進行監(jiān)視（）︰[多選題]*A.已交付產(chǎn)品要求的符合性√B.在收貨工廠對顧客造成的干擾，包括整車侯檢和停止出貨√C.交付排程的績效√D.供貨產(chǎn)品的降價幅度6.組織應進行作業(yè)準備的驗證，至少包括以下要求（）︰[多選題]*A.在需要新作業(yè)準備的一項工作的首次運行√B.保持形成文件的信息，以供作業(yè)準備人員使用√C.必須采用統(tǒng)計的驗證方法D.必須進行首末件確認E.保留作業(yè)準備和首末件確認之后過程和產(chǎn)品批準的記錄√7.組織應建立、實施和保持一個在哪些活動之間的溝通服務問題信息的過程（）︰[多選題]*A.材料搬運√B.制造√C.物流√D.設計√E.銷售F.工程√G.質(zhì)量8.當與顧客達成服務協(xié)議時，組織應（）：[多選題]*A.驗證相關服務中心滿足適用要求√B.驗證任何特定目的工裝或量測設備的有效性√C.建立一個書面化服務作業(yè)指導規(guī)范D.對服務人員進行培訓√9.組織的內(nèi)部實驗室至少應明確規(guī)定以下事項并實施要求（）：[多選題]*A.實驗室技術程序的充分性√B.實驗室人員的培訓記錄√C.產(chǎn)品試驗D.執(zhí)行這些服務的能力，可追溯到相關過程標準；如果沒有可用的國家或國際標準，組織應明確并實施一個驗證測量系統(tǒng)能力的方法；√E.有關記錄的評審√F.顧客要求，如有√10.內(nèi)審員能力的維持與改進應通過以下方法進行證實（）：[多選題]*A.保持基于內(nèi)外部更改的對相關要求的認知；√B.每年執(zhí)行組織規(guī)定的最小數(shù)量的審核√C.通過內(nèi)部見證D.進行年度資格確認11.組織的內(nèi)部審核員必須具備以下能力（）︰[多選題]*A.了解汽車行業(yè)過程方法√B.了解適用的顧客特殊要求√C.了解ISO9001和IATF16949中適用的與審核范圍有關的要求√D.了解APQP的要求E.了解如何計劃審核、實施審核、報告審核以及關閉審核發(fā)現(xiàn)√12.最高管理者應制定、實施和保持質(zhì)量方針，質(zhì)量方針應（）︰[多選題]*A.適應組織的宗旨和環(huán)境并支持其戰(zhàn)略方向√B.提供建立質(zhì)量目標的一種框架√C.在相關方內(nèi)傳達并且要求每一位員工都能熟背D.包括滿足適用要求的承諾√E.包括持續(xù)改進QMS的承諾√13.全尺寸檢查和功能性試驗必須（）︰[多選題]*A.依照控制計劃的規(guī)定來進行√B.根據(jù)顧客的工程材料和性能標準√C.針對每一個產(chǎn)品進行相應檢驗和驗證D.包含顧客在產(chǎn)品圖紙上所標示的所有尺寸√E.可供顧客評審√14.不穩(wěn)定過程的反應計劃可包括（）︰[多選題]*A.產(chǎn)品遏制√B.100%的檢驗篩選√C.申請讓步接收D.對作業(yè)人員進行處罰15.標準中規(guī)定的屬于防護范圍的有以下內(nèi)容（）[多選題]*A.輸送或運輸√B.標識√C.存儲√D.包裝√E.壽命F.污染控制√G.保護√16.供應商選擇應包括（）[多選題]*A.對所選供應商產(chǎn)品符合性√B.組織向顧客不間斷產(chǎn)品供應的風險評估√C.相關質(zhì)量和交付績效√D.對供應商質(zhì)量管理體系的評價√E.多方論證決策√F.對軟件開發(fā)能力的評估（如適用）√G.通過ISO9001認證17.組織在持續(xù)改進過程中包括以下內(nèi)容（）：[多選題]*A.對所采用方法、目標、測量、有效性和形成文件的信息的識別√B.制造過程改進行動計劃，重點放在缺陷預防C.品質(zhì)圈活動D.風險分析√E.多方論證決策18.關于制造過程審核的要求，以下內(nèi)容與內(nèi)審要求不一致的是（）[多選題]*A.采用組織自行定義的審核方法√B.每三個日歷年審核一次全部制造過程C.審核員不能審核自己的部門√D.審核應覆蓋所有發(fā)生的班次E.包括過程風險分析、控制計劃和相關文件有效執(zhí)行的審核19.制造過程設計輸出包括（）:[多選題]*A.制造過程FMEA√B.產(chǎn)品規(guī)范C.顧客要求，如有D.控制計劃√E.可制造設計和可裝配設計F.過程批準的接受準則√G.產(chǎn)能分析√20.關于更改控制，以下內(nèi)容中闡述正確的是（）[多選題]*A.明確驗證和確認活動，以確保與申請更改的要求相一致；B.在實施前對更改予以確認√C.對相關風險分析的證據(jù)形成文件√D.保留驗證和確認的記錄√E.控制中不包括對供應商所引起的更改三、判斷題1.公司從事生產(chǎn)的人員必須了解和使用統(tǒng)計概念，例如：變差、控制(穩(wěn)定性)、過程能力和過度調(diào)整后果。[判斷題]*對錯√2.當顧客指定了外部供方時，公司不需要再對該供方進行評價和控制。[判斷題]*對錯√3.對顧客讓步授權的產(chǎn)品，組織應保持有效期限或讓步授權數(shù)量方面的記錄。當授權期滿時，組織還應確保原有的或替代的規(guī)范與要求的符合性。讓步的物料裝運時，應在每個發(fā)運集裝箱上做適當?shù)臉俗R。[判斷題]*對√錯4.二方審核員能夠滿足內(nèi)部體系審核員的能力要求。[判斷題]*對√錯5.組織在決定對產(chǎn)品進行返修之前，應獲得顧客批準。[判斷題]*對√錯6.組織應對所有監(jiān)視和測量資源進行測量溯源。[判斷題]*對錯√7.IATF16949:2016標準要求帶有嵌入式軟件的產(chǎn)品的開發(fā)時軟件研發(fā)也必須按APQP要求進行。[判斷題]*對錯√8.如果不合格品已經(jīng)發(fā)運，組織應立即通知顧客。[判斷題]*對√錯9.APQP活動無需顧客和供應商的參與。[判斷題]*對錯