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第3頁共3頁2021年?優(yōu)秀銀行保?安年度工作?總結(jié)我,?轉(zhuǎn)眼已在招?行度過兩個?春秋。我雖?是一名普通?的保安員,?但在我心中?,支行就是?我的家,領(lǐng)?導(dǎo)是我的家?長,行里的?職工是我的?兄弟姐妹,?行里的事就?是我自己的?事,我要精?心守護我的?家,使它在?安全的環(huán)境?中茁壯成長?。我明白作?為一個家庭?成員,一名?保安員“守?衛(wèi)招行、守?衛(wèi)我家”的?責任重大。?銀行安全?保衛(wèi)是一項?特殊的、并?具有很大危?險性的工作?,可我沒有?因此而膽怯?、畏懼。卡?內(nèi)基鋼鐵公?司總裁齊瓦?勃曾經(jīng)說過?“我們不是?在為老板打?工,更不是?單純?yōu)榱速?錢,我是在?為自己的夢?想打工,為?自己的遠大?前途打工。?我們只能在?業(yè)績中提升?自己。”因?此,我們必?須秉承嚴肅?認真的工作?態(tài)度,干好?日??此破?淡的工作,?要想得到,?做得全。堅?決完成上級?領(lǐng)導(dǎo)交給們?的每一項任?務(wù),做到讓?領(lǐng)導(dǎo)放心。?隨著招行安?全保衛(wèi)工作?的不斷開展?,我經(jīng)常思?索:如何才?能___地?做好安全防?范工作,如?何提高我們?警員的自身?的素質(zhì)和工?作能力!現(xiàn)?總結(jié)如下?一立足本職?工作,處理?好每向任務(wù)?___年?我來到招商?鳳起支行直?到現(xiàn)在,我?主要負責支?行營業(yè)大廳?和自助銀行?值班及日常?清機,押運?的保衛(wèi)任務(wù)?.記得剛到?招行時,為?了能快速_?__,熟悉?工作.我利?用一切可能?的時間學(xué)習?招行保安工?作的各項規(guī)?章制度,遇?到不明白的?地方就立即?向班長及老?同志請教.?在支行大廳?值班時見到?有客戶向大?堂經(jīng)理咨詢?時我就在一?邊仔細的聽?著,然后默?默的記下來?,遇到不明?白的地方及?時主動地向?大堂經(jīng)理請?教,為提高?自己的工作?能力和服務(wù)?水平,在平?時工作中,?我學(xué)會了塌?實,勤奮,?務(wù)實,兢兢?業(yè)業(yè)地干好?每一項工作?,所以我很?快就熟悉了?工作技巧。?贏得了許多?客戶的好評?.我記得第?被客戶表揚?時是我在支?行大廳值班?,當時客戶?很多,我見?到一位年紀?___歲左?右的客戶東?張西望,我?就主動上前?問到:“您?好,先生,?請問您需要?辦什么業(yè)務(wù)??”客戶回?答說:“我?有一筆錢要?匯到___?的一個朋友?那里,要填?什么單子嗎??”我說:?“要填的,?請問你要匯?的金額大嗎??”客戶說?:“三十多?萬吧,”我?說:“那手?續(xù)費可能高?一點。大概?需要___?多元的手續(xù)?費”客戶吃?驚的說,“?以前不是_?__元就夠?了嗎?”于?是我耐心的?向客戶解釋?說:“不好?意思,我們?這里系統(tǒng)剛?升級過,匯?款方式有所?變動,以前?通過轉(zhuǎn)賬的?方法匯出去?的,要第二?天才能到賬?,系統(tǒng)升級?后該業(yè)務(wù)已?經(jīng)取消了。?接著我就向?該客戶介紹?了網(wǎng)上銀行?專業(yè)版,然?后告訴他如?果通過網(wǎng)上?匯的話手續(xù)?費只有__?_%而且是?___元封?頂?shù)?!該?戶得知一卡?通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)?帳時,他立?刻就填寫了?開護申請書?和網(wǎng)上專業(yè)?版申請書,?使該客戶減?少了等待時?間,在我的?幫助下很快?辦理了業(yè)務(wù)?。臨走時,?該客戶來到?大堂經(jīng)理面?前微笑著說?:“你們保?安服務(wù)態(tài)度?很好,沒想?到你們保安?也這么懂業(yè)?務(wù),我很滿?意?!比缓?走到客戶意?見簿上寫道?:“保安服?務(wù)態(tài)度非常?好,服務(wù)也?比較專業(yè),?請領(lǐng)導(dǎo)給予?表揚?!彪m?然是短短的?兩行字,但?但確是對我?工作的最大?肯定!二?勤學(xué)苦練、?強化自身素?質(zhì)無論做?任何事,務(wù)?心竭盡全力?,因為它能?決定一個人?事業(yè)的成賬?。我深知,?作為銀行的?警員,平時?接觸現(xiàn)金的?機會多,所?以必須具備?較高的個人?綜合素質(zhì),?否則就容易?出問題,而?只有不斷強?化自身的綜?合素質(zhì)和業(yè)?務(wù)技能,才?能提高自己?的整體工作?水平與戰(zhàn)斗?力。俗話?說的好:“?打鐵還得自?身硬”,如?果自己都一?知半解又怎?么能令客戶?滿意呢?所?以我?guī)状螀?加保安公司?、金融系統(tǒng)?及招商銀行?___的各?種政治理論?、專業(yè)技能?和法律法規(guī)?方面的培訓(xùn)?,并在小隊?___學(xué)習?時參加了“?___”重?要思想、《?公民道德規(guī)?范》、《治?安管理處罰?條例》、《?消防法》等?活動,平時?小隊長還要?求我們互相?幫助溝通交?流的學(xué)習心?得、不定期?摘選優(yōu)秀文?章在班上宣?讀并結(jié)合實?際交換看法?等,形成了?一個“比、?學(xué)、趕、幫?、超”的良?好氛圍,不?但提高了我?的思想道德?素質(zhì)和政治?理論修養(yǎng),?在潛移默化?中改變了大?家處理問題?時的思維方?式,還促進?了彼此間的?友誼,可謂?一舉多得。?在參加思?想道德教育?的同時,也?積極參加體?能訓(xùn)練,內(nèi)?容包括:隊?列訓(xùn)練、擒?拿格斗、三?十分鐘的俯?臥撐、啞鈴?等體能練習?,休息時還?參加爬山等?運動。堅持?完成預(yù)期目?標,保質(zhì)保?量地完成訓(xùn)?練計劃。我?剛開始時出?現(xiàn)了叫苦叫?累的現(xiàn)象。?但我明白作?為銀行的經(jīng)?警,只有練?就了過硬的?業(yè)務(wù)本領(lǐng)和?有強壯的體?能素質(zhì),才?能更好地發(fā)?揮其輔警作?用,“養(yǎng)兵?千日、用兵?一時”,沒?有
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