2022年優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)

第9頁(yè)共9頁(yè)2021年?優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)?年終總結(jié)?一、全年各?項(xiàng)護(hù)理工作?量及工作達(dá)?標(biāo)狀況1、?工作量:急?診人次。參?加搶救人次?。配合急診?手術(shù)例。護(hù)?理留觀病人?人次。出車?車次。處理?___次。?2、工作?達(dá)標(biāo)狀況:?急救物品完?好率達(dá)。無(wú)?菌物品合格?率。病歷書?寫合格率。?護(hù)理綜合滿?意度。護(hù)理?技術(shù)操作考?核合格率?二、加強(qiáng)護(hù)?理人員服務(wù)?意識(shí)，帶給?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?1、強(qiáng)化服?務(wù)理念全?科護(hù)士參加?醫(yī)院___?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?培訓(xùn)班活動(dòng)?，不斷進(jìn)行?禮儀行為培?訓(xùn)、規(guī)范常?用禮貌用語(yǔ)?及操作過(guò)程?中的交流用?語(yǔ)，并使用?在實(shí)際工作?中。不斷就?溝通技巧方?面問(wèn)題進(jìn)行?領(lǐng)悟和討論?，培養(yǎng)護(hù)理?人員對(duì)糾紛?苗頭的預(yù)見?性，有效處?理工作中出?現(xiàn)的各種矛?盾和分歧，?共同構(gòu)建護(hù)?患之間互堅(jiān)?信任感，全?年實(shí)現(xiàn)0投?訴，綜合滿?意度達(dá)99?。___%?。2、以?人為本，充?分滿足病人?的就診需求?不斷改善?輸液大廳的?環(huán)境，__?_電視等設(shè)?施，帶給紙?巾、水杯、?無(wú)陪人患者?床頭一杯水?等便民服務(wù)?。不斷優(yōu)化?就診流程，?及時(shí)進(jìn)行分?診，對(duì)急危?重患者采取?使用急診優(yōu)?先服務(wù)卡優(yōu)?先繳費(fèi)取藥?等措施，減?少候診取藥?的時(shí)刻。并?透過(guò)環(huán)境的?衛(wèi)生督促、?護(hù)理巡視及?健康宣教等?工作來(lái)提高?服務(wù)質(zhì)量。?重視三無(wú)人?員的病情處?理、基礎(chǔ)護(hù)?理和三餐飲?食、及時(shí)了?解其狀況、?幫忙聯(lián)系家?屬或救助站?，今年救助?此類病人達(dá)?人，透過(guò)_?__聯(lián)系省?外家屬人。?此舉措受到?了患者家屬?及其他病人?的贊許。對(duì)?患者的意見?及在工作中?出現(xiàn)的問(wèn)題?進(jìn)行討論整?改，不斷提?高服務(wù)形象?三、科學(xué)?化、制度化?的護(hù)理管理?，重點(diǎn)監(jiān)督?制度落實(shí)狀?況。1、?透過(guò)分組區(qū)?域管理，進(jìn)?行分組連續(xù)?性排班，減?少交接班次?數(shù)，有效利?用人力資源?，透過(guò)高年?資護(hù)士的動(dòng)?態(tài)（范本）?質(zhì)控，減輕?年輕護(hù)士的?工作壓力和?減少護(hù)理隱?患，保證各?班的護(hù)理質(zhì)?量。2、?對(duì)質(zhì)控員進(jìn)?行明確分工?，專人負(fù)責(zé)?各區(qū)域的物?品、工作流?程等管理，?發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)?題，及時(shí)反?饋并討論修?訂，保證各?區(qū)域的護(hù)理?質(zhì)量。切實(shí)?履行績(jī)效考?評(píng)制度，如?實(shí)反饋人員?層級(jí)潛質(zhì)，?使護(hù)理質(zhì)控?落實(shí)到位。?3、透過(guò)?一年時(shí)刻調(diào)?整，護(hù)理隊(duì)?伍結(jié)構(gòu)趨于?合理，根據(jù)?急診區(qū)域劃?分，基本上?按個(gè)人工作?潛質(zhì)定崗，?基本實(shí)現(xiàn)護(hù)?士層級(jí)管理?，到達(dá)人員?的合理分配?使用。4?、暢通急診?綠色通道，?提高了搶救?成功率。對(duì)?于各種急、?危、重癥病?人就診時(shí)，?合理利用綠?色通道的措?施，為搶救?贏得了寶貴?時(shí)刻。5?、不斷完善?護(hù)理工作應(yīng)?急預(yù)案包括?___的應(yīng)?急預(yù)案。?6、制定各?區(qū)域詳細(xì)工?作指引及各?區(qū)域工作告?知事項(xiàng)，新?入科人員工?作注意要點(diǎn)?等，系統(tǒng)引?導(dǎo)新入人員?和年輕護(hù)士?更好地完成?護(hù)理工作。?四、急診?專業(yè)護(hù)士崗?位培訓(xùn)及繼?續(xù)教育1?。全年科室?___業(yè)務(wù)?領(lǐng)悟次，病?歷討論次，?操作培訓(xùn)項(xiàng)?。2。?第二季度_?__全科人?員按要求完?成了急診崗?位技能培訓(xùn)?，操作考核?人人過(guò)關(guān)，?全科護(hù)士業(yè)?務(wù)技能得到?進(jìn)一步提高?。3。全?院考核畢業(yè)?三年內(nèi)護(hù)士?急救藥品知?識(shí)，全部合?格，達(dá)標(biāo)率?為。新畢業(yè)?生考核崗位?技能操作，?全部達(dá)標(biāo)。?成績(jī)良好。?4?；?完成全年護(hù)?士進(jìn)修培訓(xùn)?計(jì)劃，安排?了護(hù)士到i?cu進(jìn)修領(lǐng)?悟危重病人?護(hù)理，安排?年輕護(hù)士到?兒科注射室?進(jìn)行小兒頭?皮針穿刺技?術(shù)，提高小?兒頭皮穿刺?技術(shù)水平。?外派多名護(hù)?士外出短期?領(lǐng)悟，并將?新的護(hù)理理?念帶回科室?。全年完成?了名輪科護(hù)?士的急診培?訓(xùn)工作。?5。每季度?進(jìn)行三人、?兩人配合搶?救演練，透?過(guò)演練不斷?加強(qiáng)護(hù)士的?應(yīng)急應(yīng)變潛?質(zhì)，反復(fù)加?強(qiáng)急救技能?的訓(xùn)練。?。根據(jù)護(hù)理?部要求進(jìn)行?微型培訓(xùn)，?培訓(xùn)年輕護(hù)?士的技術(shù)操?作熟練度及?急救儀器的?使用潛質(zhì)，?要求每組人?員利用班上?空閑時(shí)段進(jìn)?行小組病例?討論及護(hù)理?查房。效果?良好。7?。制定急診?崗位培訓(xùn)小?本子，__?_人員對(duì)科?室人員層級(jí)?潛質(zhì)評(píng)定，?指定輔導(dǎo)老?師，實(shí)施一?對(duì)一輔導(dǎo)教?育。要求每?人每季度完?成護(hù)理病例?個(gè)案分析一?例，透過(guò)案?例分析培養(yǎng)?護(hù)士評(píng)判性?思維，提高?護(hù)理人員素?質(zhì)，保證護(hù)?理質(zhì)量。?五、護(hù)理_?__帶教?學(xué)生帶教工?作進(jìn)一步規(guī)?范，小講課?、操作示范?、教學(xué)查房?、搶救配合?演練等教學(xué)?工作的實(shí)施?，取得了較?好效果，尤?其是搶救配?合演練的教?學(xué)方法收到?全體___?的一致好評(píng)?。今年順利?完成人次的?實(shí)習(xí)帶教任?務(wù)六、配合?醫(yī)療開展專?科發(fā)展調(diào)?整原辦公室?建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)?病房，留觀?病人逐漸增?多，護(hù)理方?面加強(qiáng)落實(shí)?留觀病人的?病歷書寫、?基礎(chǔ)護(hù)理和?健康教育等?，同時(shí)安排?人員到ic?u進(jìn)修危重?病人護(hù)理，?腰穿配合、?胸腔閉式引?流等管道護(hù)?理。__?_年護(hù)理工?作方面雖然?取得了必須?的成績(jī)，但?也存在不足?之處，未能?順利完成護(hù)?理研究課題?，個(gè)別人員?在培訓(xùn)中存?在消極、被?動(dòng)的態(tài)度。?在為患者服?務(wù)過(guò)程中，?個(gè)別人員語(yǔ)?氣較冷淡、?生硬容易引?起患者的不?滿情緒等。?新的一年?咱們將面臨?更大的困難?和挑戰(zhàn)，醫(yī)?療市場(chǎng)的激?烈競(jìng)爭(zhēng)，流?動(dòng)人口減少?等，咱們將?不斷發(fā)奮，?進(jìn)一一步加?強(qiáng)隊(duì)伍的建?設(shè)，提高護(hù)?理人員綜合?素養(yǎng)，培養(yǎng)?專業(yè)護(hù)士，?提高服務(wù)質(zhì)?量，完成新?一年的工作?計(jì)劃。【?2】護(hù)士長(zhǎng)?年終總結(jié)?___年護(hù)?理部緊緊圍?繞質(zhì)量、安?全、服務(wù)的?宗旨，進(jìn)一?步完善各項(xiàng)?規(guī)章制度,?改進(jìn)服務(wù)流?程,改善住?院環(huán)境,把?追求社會(huì)效?益,維護(hù)群?眾利益,構(gòu)?建和諧護(hù)患?關(guān)系放在第?一位，加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)量控?制，加大護(hù)?理監(jiān)督力度?，重視護(hù)理?骨干的培養(yǎng)?，優(yōu)化護(hù)理?隊(duì)伍，強(qiáng)化?三基三嚴(yán)訓(xùn)?練，以爭(zhēng)創(chuàng)?三級(jí)綜合醫(yī)?院為主題，?狠抓業(yè)務(wù)管?理，內(nèi)強(qiáng)素?質(zhì)外塑形象?創(chuàng)造性地開?展工作。一?年來(lái),在院?領(lǐng)導(dǎo)的正確?指導(dǎo)關(guān)心支?持下，在各?科室的密切?配合下，圓?滿完成各項(xiàng)?工作，現(xiàn)將?全年護(hù)理工?作做如下總?結(jié):1.?為保證護(hù)理?質(zhì)量安全，?確保核心制?度落實(shí)，根?據(jù)醫(yī)院質(zhì)量?考核要求，?護(hù)理質(zhì)控組?對(duì)各護(hù)理單?元每月一次?進(jìn)行質(zhì)量考?核，全年共?檢查、考核?科室護(hù)理質(zhì)?量___次?，不定期督?導(dǎo)___余?次，對(duì)檢查?中發(fā)現(xiàn)的突?出問(wèn)題進(jìn)行?分析、評(píng)價(jià)?、提出整改?措施。__?_護(hù)士長(zhǎng)例?會(huì)___次?，___護(hù)?士長(zhǎng)夜查房?及節(jié)假日查?房共計(jì)__?_余次。在?檢查中發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題,督?促科室及時(shí)?整改，護(hù)理?部反饋性檢?查時(shí)，存在?的問(wèn)題取得?較理想的改?進(jìn)。加強(qiáng)病?房管理，認(rèn)?真落實(shí)基礎(chǔ)?護(hù)理、疾病?護(hù)理常規(guī)和?各項(xiàng)護(hù)理工?作制度，基?礎(chǔ)護(hù)理合格?率達(dá)___?%以上，特?、一級(jí)護(hù)理?合格率達(dá)_?__%以上?，急救藥品?、物品管理?合格率達(dá)_?__%，消?毒隔離、無(wú)?菌技術(shù)合格?率達(dá)___?%，護(hù)理文?件書寫合格?率達(dá)___?%以上。每?月對(duì)臨床科?室發(fā)放護(hù)理?服務(wù)滿意度?調(diào)查表，全?年累計(jì)共發(fā)?___份，?滿意度達(dá)_?__%，優(yōu)?質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)?病房滿意度?達(dá)___%?。在加強(qiáng)業(yè)?務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)?上，為強(qiáng)化?創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院?意識(shí)、匯報(bào)?評(píng)審工作進(jìn)?展情況，院?領(lǐng)導(dǎo)___?各職能科室?負(fù)責(zé)人召開?___次匯?報(bào)會(huì)議。?2.為強(qiáng)化?各層?？谱o(hù)?士的業(yè)務(wù)技?能，___?護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)?士外出培訓(xùn)?___次，?共計(jì)___?余人次。為?提高長(zhǎng)的管?理意識(shí)和管?理能力，護(hù)?理部分別在?___月和?___月派?護(hù)士長(zhǎng)到_?__、西安?大型醫(yī)院進(jìn)?行“新醫(yī)改?下的醫(yī)院管?理”和“護(hù)?士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)?能力”培訓(xùn)?班，學(xué)習(xí)參?觀他們醫(yī)院?的先進(jìn)管理?理念，確立?其在科室質(zhì)?量管理中的?關(guān)鍵作用。?按照分級(jí)管?理要求，經(jīng)?院領(lǐng)導(dǎo)研究?決定，調(diào)整?狄雁鴻為門?診部的護(hù)士?長(zhǎng)，姜麗萍?為手麻科工?作負(fù)責(zé)人。?3.制定?《___善?中心醫(yī)院_?__年優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)示?范工程活動(dòng)?實(shí)施方案》?，并將優(yōu)質(zhì)?護(hù)理試點(diǎn)病?房擴(kuò)展到內(nèi)?三科、外三?科，試點(diǎn)病?房的覆蓋率?由以前的_?__%提高?到___%?。在試點(diǎn)病?房提供多項(xiàng)?便民服務(wù)措?施，如:為?婦產(chǎn)科、兒?科病人提供?尿布架;在?各護(hù)理單元?病房衛(wèi)生間?___防滑?扶手、應(yīng)急?呼救系統(tǒng);?試點(diǎn)病房制?定科室護(hù)理?服務(wù)指南，?設(shè)立便民服?務(wù)盒;病房?配置夏涼被?、小暖壺，?并為患者提?供病號(hào)服;?在病區(qū)放置?安全警示標(biāo)?識(shí)，以警示?患者提高防?范意識(shí);醫(yī)?院大型體檢?活動(dòng)中，安?排護(hù)士為體?檢者提供導(dǎo)?診服務(wù);為?加強(qiáng)護(hù)理文?化建設(shè)，給?科室統(tǒng)一訂?閱現(xiàn)代護(hù)理?報(bào);根據(jù)病?人需求，護(hù)?士為患者提?供合理地生?活護(hù)理;護(hù)?理部外派護(hù)?士長(zhǎng)進(jìn)行優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?相關(guān)培訓(xùn)，?不斷更新新?知識(shí)、新技?術(shù)，并增加?試點(diǎn)病房護(hù)?理人員配置?等等。加強(qiáng)?住院病人安?全管理，逐?步實(shí)現(xiàn)護(hù)理?工作制度化?、標(biāo)準(zhǔn)化、?規(guī)范化、科?學(xué)化。4?.有計(jì)劃、?有___地?落實(shí)護(hù)理人?員三基培訓(xùn)?及專科技能?培訓(xùn)。護(hù)理?部___護(hù)?理業(yè)務(wù)查房?___次，?護(hù)理教學(xué)查?房___次?，護(hù)理行政?查房___?次。完成全?院護(hù)士“三?基”理論考?試___次?，合格率_?__%;完?成輪崗護(hù)士?___項(xiàng)常?用護(hù)理操作?技術(shù)(吸氧?、靜脈輸液?、無(wú)菌操作?等)的培訓(xùn)?和考核，培?訓(xùn)率___?%，合格率?___%。?___院前?急救、心肺?復(fù)蘇、電動(dòng)?洗胃等?？?技術(shù)培訓(xùn)_?__次，_?__參與應(yīng)?急演練__?_次。根據(jù)?醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)?展規(guī)劃，從?實(shí)用、節(jié)省?的角度有目?的，有培訓(xùn)?方向地派出?進(jìn)修學(xué)習(xí)，?力爭(zhēng)學(xué)而有?用、學(xué)而能?用。5.?豐富醫(yī)院文?化建設(shè)，舉?行以“熱愛(ài)?事業(yè)、熱愛(ài)?生活、崇尚?榮譽(yù)、爭(zhēng)創(chuàng)?三級(jí)”為主?題的“5.?12”國(guó)際?護(hù)士節(jié)系列?活動(dòng)，開展?護(hù)理理論知?識(shí)競(jìng)賽，評(píng)?選出內(nèi)三科?和外一科為?“優(yōu)秀護(hù)士?站”榮譽(yù)稱?號(hào)，增加了?全體護(hù)士的?團(tuán)隊(duì)意識(shí)和?凝聚力，豐?富醫(yī)院文化?建設(shè)。6?.加強(qiáng)和規(guī)?范___帶?教管理，年?內(nèi)接受實(shí)習(xí)?護(hù)生___?人。各科室?在帶教上應(yīng)?突出“教”?的特點(diǎn)，指?定有較強(qiáng)工?作能力的護(hù)?師以上人員?帶教，并積?極開展教學(xué)?查房、授課?等活動(dòng)，督?促其參加院?內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?活動(dòng)及醫(yī)院?各項(xiàng)活動(dòng)，?做好___?考核，為醫(yī)?院今后的科?教活動(dòng)打下?基礎(chǔ)。7?.隨著__?_年醫(yī)院搬?遷至新址，?床位數(shù)的擴(kuò)?增，按照分?級(jí)護(hù)理管理?的要求，為?滿足臨床護(hù)?理工作人員?的需求，于?___月底?公開招聘合?同制護(hù)士_?__名，其?中大學(xué)本科?生___名?、大專生_?__名、中?專生___?名。經(jīng)過(guò)崗?前培訓(xùn)、體?檢、考核，?現(xiàn)已全部安?排到臨床工?作。8.?根據(jù)三級(jí)綜?合醫(yī)院評(píng)審?實(shí)施細(xì)則要?求，制定《?護(hù)理質(zhì)量與?安全管理分?冊(cè)》，并修?訂完善《護(hù)?理質(zhì)量考核?標(biāo)準(zhǔn)》、《?護(hù)士長(zhǎng)工作?手冊(cè)》、《?護(hù)理質(zhì)量考?核手冊(cè)》、?疾病護(hù)理常?規(guī)等，下發(fā)?臨床各科室?并___相?關(guān)人員培訓(xùn)?學(xué)習(xí)。9?.護(hù)理工作?中存在的不?足、原因分?析及改進(jìn)。?(1)護(hù)?理人員的工?作積極性有?待進(jìn)一步加?強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)?作能力需要?提高。由于?病房護(hù)士中?低年資人員?的比例增加?，年輕護(hù)士?工作能力和?主動(dòng)服務(wù)的?意識(shí)需努力?培養(yǎng)。(?2)進(jìn)一步?拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)?理試點(diǎn)病房?覆蓋率，采?取更加人性?化服務(wù)和改?進(jìn)舉措，提?高服務(wù)質(zhì)量?。(3)?護(hù)患溝通能?力較薄弱，?護(hù)理核心制?度的落實(shí)與?執(zhí)行尚有不?到位之處，?需要進(jìn)一步?落實(shí)，護(hù)士?長(zhǎng)需加大督?查力度，并?鼓勵(lì)主動(dòng)上?報(bào)不良事件?，杜絕安全?隱患。(?4)___?全院護(hù)士進(jìn)?行業(yè)務(wù)技能?、專業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)，強(qiáng)化護(hù)?理人員的技?術(shù)水平和服?務(wù)理念。?(5)護(hù)理?管理人員的?管理理念有?待更新，繼?續(xù)加強(qiáng)管理?人員的培訓(xùn)?和學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)?變?nèi)w工作?人員的服務(wù)?理念，為病?人提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。(?6)隨著醫(yī)?院的不斷擴(kuò)?展，病房床?位增加，護(hù)?理人員缺乏?，也是目前?亟待解決的?問(wèn)題。【?3】護(hù)士長(zhǎng)?年終總結(jié)?___年，?我被“所有?病人為中心?，為病人一?切”的服務(wù)?，是醫(yī)院的?布局原則，?更好地完成?護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)?人與醫(yī)院醫(yī)?療服務(wù)的直?接領(lǐng)導(dǎo)下，?在路線，導(dǎo)?致護(hù)理和熟?練掌握了各?種臨床技能?的運(yùn)作，現(xiàn)?在工作了以?下結(jié)論:?自去年__?_月到醫(yī)院?工作，我在?二十部，二?十部，二十?科和重癥監(jiān)?護(hù)病房輪換?，學(xué)習(xí)工作?。體驗(yàn)式學(xué)?習(xí)，通過(guò)一?年的感覺(jué)，?以先前獲得?的理論知識(shí)?和臨床工作?的實(shí)際相結(jié)?合，我們必?須在和平時(shí)?期，一方面?對(duì)自己的嚴(yán)?格要求，并?就此與多老?師教另一方?面，業(yè)余的?時(shí)間刻苦鉆?研業(yè)務(wù)，經(jīng)?驗(yàn)要素的使?用。在同?期間對(duì)癌癥?化療，化療?適應(yīng)癥，禁?忌癥和并發(fā)?癥的治療各?類專業(yè)第三?十第一次接?觸的科目比?較陌生。經(jīng)?過(guò)___個(gè)?月的學(xué)習(xí)，?感覺(jué)學(xué)到了?很多有用的?知識(shí)，如:?各種形式的?化療藥物在?不同的外周?靜脈的刺激?，在化療，?如___泄?漏的危險(xiǎn)，?應(yīng)立即采取?保健措施，?長(zhǎng)期的發(fā)生?術(shù)后深靜脈?導(dǎo)管護(hù)理的?病人長(zhǎng)期化?療。此外，?在化療的病?人會(huì)出現(xiàn)胃?腸道，皮膚?，粘膜，精?神狀態(tài)和化?療的一系列?反應(yīng)的病人?，此時(shí)，我?們需要為病?人提供護(hù)理?子護(hù)理領(lǐng)域?的熱情，尊?重，耐心聽?病人的主訴?，良好的床?頭交接班，?給病人精神?上的支持。?在有關(guān)知?識(shí)，在學(xué)科?學(xué)習(xí)的三十?。術(shù)前準(zhǔn)備?的心理輔導(dǎo)?和腸道準(zhǔn)備?，飲食指導(dǎo)?。術(shù)后生命?體征監(jiān)測(cè)，?觀察切口，?協(xié)助咳嗽咳?痰，觀察輸?液量和輸液?速度，各種?引流管護(hù)理?，導(dǎo)管護(hù)理?，飲食護(hù)理?，與觀察和?護(hù)理等術(shù)后?并發(fā)癥。作?為婦女事務(wù)?局與特異性?腫瘤患者，?在日常工作?中，它要求?我們必須的?耐心去與他?們的交流和?溝通，才能?更好地提高?護(hù)理質(zhì)量，?讓病人信任?我們的工作?。現(xiàn)在我?三十病房旋?轉(zhuǎn)，這是一?個(gè)綜合部門?，有超聲刀?，介入性研?究，西醫(yī)和?化療。我覺(jué)?得在這里學(xué)?習(xí)，如很多?事情:諧波?手術(shù)刀病人