游樂場員工工作總結(jié)5篇

—游樂場員工工作總結(jié)5篇工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研討，并分析成果的缺乏，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。那么你明白游樂場服務員工作總結(jié)怎么寫嗎？本文是為大家整理的關于游樂場員工工作總結(jié)范文5篇，僅供參考。關于游樂場員工工作總結(jié)范文（1）X游樂場是專為兒童打造的大型室內(nèi)游樂場，面積占據(jù)了X廣場五樓整個樓層，管理人員有：兩名店長，統(tǒng)管一切事物；三名主管，分管收銀、督導及其它事物；數(shù)名督導，包括全職和兼職在內(nèi)，負責游樂工程；照片區(qū)一名工作人員，負責照片事務；機修兩名，負責機器修理。在X游樂場工作會接觸到形形色色的人物，可以更直接地開拓我的視野，提高自身應對各種突發(fā)大事的力量。以下是我的工作總結(jié)。一、工作內(nèi)容在游樂園工作的這段時間，我主要擔任的是宣傳及督導工作，工作時間施行早班和晚班兩班倒制度，早班時間為8：30-17：00，晚班時間為17：00-21：30，早晚班要做好交接工作，下班時要將機器操作鑰匙及當天消費記錄交予前臺并簽字。要嫻熟把握每臺機器的操作方法，包括大工程的運行方法及留意事項和小型游戲的操作規(guī)章和投幣數(shù)，尤其是客人光臨自己負責工程旁邊的小型游戲時，要主動上前介紹游戲特色及玩法。工作時要做到“星級服務”，要懂禮貌，運用文明禮貌用語，做到“來有迎聲，去有送語”，迎賓時要說“您好，歡迎光臨X游樂場!”，送賓時要說“歡迎下次光臨，請慢走!”“祝您玩的快樂!”等等，客人對某一大事有疑問時要耐煩解釋并虛心聽取客人的看法，不得頂嘴，不得有不滿心情；要懂禮儀，保持標準站姿，工作期間不得任意走動、聊天、接打電話、撓頭發(fā)、挖鼻孔，要時辰面帶微笑。二、大型工程工作客人光臨時，首先要詢問客人出示消費卡，然后引領客人到游戲設備做好準備，并幫客人系好安全帶，在確?？腿硕甲龊脺蕚浜?，開動機器，摁電鈴提示客人游戲趕緊開頭，之后啟動機器，在機器運作過程中必需堅守工作崗位，并提示小好友留意安全，遇到緊急情況要緊急停止機器運作，游戲結(jié)束后，要幫客人解安全帶，并確保客人安全離場。送客還可以依據(jù)小好友的年齡向客人介紹其他合適的工程。對任何部門來說，宣傳是非常重要的一個環(huán)節(jié)，沒有宣傳，就沒有將來一點也不假。作為一個剛營業(yè)的的游樂場來說，起初階段是最關鍵的。在這一階段，有許多工作要做，許多方案需要修改，許多困難來面對。三、工作體會在這些日子里自己確學到了不少的東西，除了了解到游樂園的服務程序和技巧，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和游樂園的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道，同時，更讓我認識到作為一個督導應當具有劇烈的服務意識；更為重要的是，在這段時間的工作中，我深入地體會到了服務行業(yè)的艱辛，也看到了游樂場所進展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。服務是一個游樂園這種服務場所的核心競爭力，是游樂場的生命線，高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深入的印象，為其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮，為游樂場樹立良好的品牌和形象。經(jīng)過了這段時間的實習，使我對游樂場所的根本”業(yè)務和操作有了肯定的了解，禮貌是一個人綜合素養(yǎng)的集中反映，服務行業(yè)更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿意，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。X游樂場的工作錘煉了我的服務意識，使我養(yǎng)成了我面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客。關于游樂場員工工作總結(jié)范文（2）X年就快結(jié)束，回首20X年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，光陰過得飛速，不知不覺中，充滿希望的20X年就伴伴著新年伊始即將接近?？梢哉f，20X年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務～（一）在20X年里，我自覺強化學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷把握方法積累經(jīng)驗。我注意以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀看、摸索、查閱資料和實踐錘煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學問把握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，漸漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。（二）在20X年工程修理主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的修理，還有各類大小修理已達幾千件之多～（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱忱服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。（一）20X年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20X年下半年，行政部組織召開了20X年的工作布置布置會議年底施行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的懲罰。（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、修理和運用維護。（四）強化組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。三、主要經(jīng)驗和收獲在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟識根本業(yè)務，才能更好順應工作崗位。（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。（四）只有樹立服務意識，強化溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。（五）要強化與員工的溝通，要與員工做好溝通，解決員工工作上的心情問題，要與員工進行思想溝通。四、強化檢查，按時整改，在工作中正確認識自己。（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。（二）經(jīng)過這樣緊急有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底～根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上掙脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學習到了很多新學問、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作力量上有了新的提高和進一步的完善。在要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務日常的工作中，我時辰素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。五、要定期召開工作會議兼聽下面員工的看法，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成果與問題，按時實行對策.六、存在的缺乏總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表如今以下幾個方面：1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2本部有個別員工，驕傲心情較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或懲罰，為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。3宿舍偷盜大事的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，如今工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜大事的發(fā)生。八、下步的計劃針對20X年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：（一）主動搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關系；（二）強化管理學問的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；（三）強化基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，按時與員工進行溝通，向廣闊員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣闊公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會連續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，按時訂正和彌補自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會勝利，才能把我們的工作推向前進～我相信：在上級的正確領導下，CSSM大安防的明天更美妙!游樂場操作員工作總結(jié)暑期實習總結(jié)寫完這個題目，還真是讓我感慨萬千啊。實習總結(jié)，意味著這四個月的實習結(jié)束了。拿起筆，腦海中不斷閃現(xiàn)歡樂谷和瑪雅海灘的點點滴滴。那些在生活的回憶，原來是那么刻骨銘關于游樂場員工工作總結(jié)范文（3）20X年，在經(jīng)理的正確領導下，在同事們的主動支持和大力幫忙下，我能夠嚴格要求自己；較好的履行一名游樂園督導的職責，較好的完成工作任務，總結(jié)起來收獲許多。一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。作為一名游樂園督導，首先，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員；這對我一個剛從學校畢業(yè)的同學來說，更是有太多的東西讓我去學習。伴著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們游樂園督導的工作提出了新的要求。通過學習，我總能提前學習好各方面的力量，為下面的員工做好指導。二、員工管理要做好了員工的管理，指導工作。督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人。是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就。正是由于我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都聽從我的管理。半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。三、游樂園現(xiàn)場的管理這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：1、現(xiàn)場行為標準，從整體來說我覺得掌握得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝。這就導致員工有時機找借口，而我還沒有一個自己的方法去掌握這一情況的顯現(xiàn)。我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現(xiàn)場行為標準。2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平常的人流量也是比擬大的，衛(wèi)生做得還不錯；但是我覺得我自己在有些應當急的情況下我還不能完全的想到全部的方法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位。3、體外循環(huán)原來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也由于這一次我害得一樓全部管理人員都受了處份；但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了許多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)е?，掌握得很有錯?？偨?jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能按時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)。四、抓好一級工作，給領導分憂做為一個游樂園督導，能夠在營業(yè)員一級解決的問題；我決不去麻煩領導，對商場里的大事，不失機遇的向領導請示匯報。通過20X年的總結(jié)，我有幾點感受同時也是20X年的一個方案：其一是要發(fā)揚團隊精神。由于公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的力量必竟有限，假設大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這肯定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素養(yǎng)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？詳細到各個員工，假如你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你四周的同事，大家以你為典范，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成果也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，事實上它們之間存在著必定的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的互相協(xié)作，從中發(fā)現(xiàn)問題按時訂正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能按時的把信息反應到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀頂峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。假如想在事業(yè)上有所進展，就必需武裝自己的頭腦，來順應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。人生能有幾回博，在今后的`日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與才智描繪將來的藍圖。關于游樂場員工工作總結(jié)范文（4）20X年，在經(jīng)理的正確領導下，在同事們的主動支持和大力幫忙下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責，較好的完成工作任務，總結(jié)起來收獲許多。一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平作為一名督導，首先，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的同學來說，更是有太多的東西讓我去學習，伴著游樂場規(guī)模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的力量，為下面的員工做好指導。二、員工管理要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是由于我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都聽從我的管理，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。三、現(xiàn)場的管理現(xiàn)場行為標準，從整體來說我覺得掌握得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由游樂場發(fā)的工裝，這就導致員工有時機找借口，而我還沒有一個自己的方法去掌握這一情況的顯現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現(xiàn)場行為標準。X是游樂場的門面，平常的人流量也是比擬大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應當急的情況下我還不能完全的想到全部的方法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位。抓好一級工作，給領導分憂，做為一個督導，能夠在員工解決的問題，我決不去麻煩領導，對游樂場里的大事，不失機遇的向領導請示匯報。人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與才智描繪將來的藍圖。關于游樂場員工工作總結(jié)范文（5）一.工作總結(jié)今年的工作，要比去年的擔子重，除了一些領導比擬重視的工作外，瑣碎但專業(yè)性較強的工作也不少。美工的貼貼剪剪的工作，相對去年來說，少了些活。但都集中在一段時間，比方停車證制作，需要運用PHOTOSHOP來操作，文字的修改，排版等等。有時量多，時間緊，經(jīng)常把自己弄的焦頭爛額。今年《木乃伊Ⅲ》攝制組在樂園拍攝，劇組需要樂園已完工場景的平面圖，領導把這個任務交給我，我用了3天時間，把彩色和黑白的平面圖修改完成。由于是第1次運用所學技能，完成比擬重的任務，所以看到劇組人員拿著我制作的平面圖，心里感到很欣慰。綜合辦公室的工作有時也很繁雜，在本職工作完成的情況下，常常幫忙做做文員的工作，打打文件，接聽來訪電話，通知、調(diào)度等等。向領導和前輩學習些工作處事的方式方法，對自己在工作的經(jīng)驗上有很大幫忙。除了辦公室的有些文職工作之外，安保部也有不少打文件的任務交給我，但我總是能很快就完成任務，所以，安保主任對我的工作也比擬肯定。今年的上海國際電影節(jié)注冊中心詢問臺的工作，毫不例外的，領導又把這個重任交付于我，作為注冊中心