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單選題

)B、以下不屬于企業(yè)文化的本質(zhì)特征的是(1

、非強制性D、相對穩(wěn)定性C、觀念性和實踐性相統(tǒng)一B、個異性A

、大連萬達足球隊的孫繼海在從英國歸隊比賽時,希望先定合同,將有關(guān)條件確定下來,大連萬達俱樂部2

的官員對此很有看法,認為是萬達隊培養(yǎng)了孫繼海,孫繼海這樣做,是和組織討價還價。這一事件表現(xiàn)了

()C

、中國文化和外國文化的沖突B、企業(yè)主文化和亞文化的沖突A

、優(yōu)秀文化和不良文化的沖突D、群體文化和個體文化的沖突C

)A、屬于企業(yè)文化外傳播通道的是(3

、示范傳播A、習俗、儀式以及小團體文化傳播D、企業(yè)考核制度C、企業(yè)神話B

)C、重視團隊精神的發(fā)揮是下列哪個國家的企業(yè)文化(4

、德國D、日本C、法國B、美國A

)B、企業(yè)文化的創(chuàng)導者和培育者是企業(yè)的(5

、企業(yè)的管理者D、企業(yè)的楷模C、企業(yè)家B、企業(yè)的員工A

)C、企業(yè)先進文化的代表是企業(yè)的(6

、企業(yè)的管理者D、企業(yè)的楷模C、企業(yè)家B、企業(yè)的員工A

)D的含義是(VI、7

、企業(yè)理念識別系統(tǒng)B、企業(yè)形象識別系統(tǒng)A

、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)D、企業(yè)行為識別系統(tǒng)C

這說明了培育企業(yè)價值松下公司對人才的培養(yǎng)是通過向員工灌輸企業(yè)的經(jīng)營使命和價值觀念來實現(xiàn)的,、8

)D觀,需要(

、用有特色的語言表述B、堅持在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新A

C、企業(yè)價值觀體系的形成要得到員工的認同D、從企業(yè)實踐中總結(jié)升華企業(yè)價值觀

)A、泰勒的科學管理理論是哪種政治制度下的企業(yè)文化(9

、資本主義制度下日本的企業(yè)文化B、資本主義制度下美國的企業(yè)文化A

、資本主義制度下的德國的企業(yè)文化D、社會主義制度下中國的企業(yè)文化C

10)B“預備—放—瞄準”是哪個國家企業(yè)的思維方式(、

、德國D、中國C、美國B、日本A

)B、企業(yè)文化建設(shè)的循環(huán)是(11

、調(diào)查研究—定格設(shè)計—實踐鞏固—完善提高B、定格設(shè)計—調(diào)查研究—實踐鞏固—完善提高A

、調(diào)查研究—定格設(shè)計—完善提高—實踐鞏固D

)B、與營銷活動緊密結(jié)合的是企業(yè)文化禮儀中的哪一類禮儀(12

、交往性禮儀D、紀念性禮儀C、服務(wù)性禮儀B、工作慣例禮儀A

)是核心B、在企業(yè)文化氛圍的組成部分中,其中(13

、制度氛圍D管理氛圍、C、感情氛圍B物質(zhì)氛圍、A

)B、企業(yè)文化建設(shè)初期,企業(yè)文化的航標是(14

D、民族文化C、企業(yè)領(lǐng)導者的言行和品貌B、別的企業(yè)的文化A、大部分人的言行

)C(、從企業(yè)文化管理角度來看,下面哪些不是企業(yè)文化的內(nèi)容?16

.企業(yè)形象D.企業(yè)激勵C.企業(yè)精神B.企業(yè)價值觀A

)A“別具一格,勇于創(chuàng)新”體現(xiàn)了塑造良好企業(yè)形象的什么原則?(、18

.戰(zhàn)略性原則D.系統(tǒng)性原則C.整體性原則B.個性化原則A

)D、塑造"四有"新人,是中國有特色企業(yè)文化的哪種文化背景與價值源泉?(19

.社會主義精神文明D.企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)C.民族文化傳統(tǒng)B.時代精神A

、以下不屬于企業(yè)文化的從屬特征的是(20)B

.個異性與共識性相統(tǒng)一B.觀念性與實踐性相統(tǒng)一A

.抽象性與具體性相統(tǒng)一DC.吸收性與排他性相統(tǒng)一

)B、下面哪些不是企業(yè)文化傳播應(yīng)遵循的規(guī)律?(23

C.整體傳播規(guī)律B.同構(gòu)易播規(guī)律A.異構(gòu)傳播規(guī)律D.異體傳播規(guī)律

)C、從事飛行員工作要承擔一定的風險甚至要冒生命危險,這樣引起的焦慮是(24

.深層焦慮D.次生性焦慮C.認知焦慮B.基本存在的焦慮A

A“懷疑一切,不信任別人”屬于領(lǐng)導者與下屬關(guān)系中的哪種病態(tài)變化?(、25)

.壓抑型風格D.戲劇性風格C.強迫型風格B.幻想型風格A

)A(、公司的奠基者和創(chuàng)始人通常被稱為26

.全能英雄D.情勢英雄C.造就的英雄B.共生英雄A

27)A、下面哪幾種企業(yè)文化是從發(fā)育狀態(tài)上劃分出來的?(

.目標型企業(yè)文化B.國有企業(yè)文化A

.民營企業(yè)文化D.成熟型企業(yè)文化C

)B、下面哪些不是歐洲國家的文化特征?(28

.親和一致的精神B.追求精神自由A

.強調(diào)理性與科學D.人文主義和追求民主C

。(D)現(xiàn)代公司制企業(yè)的主要形式有:有限責任公司、股份有限公司、一人有限有限責任公司、.29

私人獨資公司B.外資獨資公司A.

國有獨資公司D.無限責任公司C.

A企業(yè)文化建設(shè)的第一項原則是(30.)

創(chuàng)新原則D.目標原則C.共識原則B.人本原則A.

)是美國民族文化的基本特征和主要內(nèi)容,它賦予了美國民族文化倡導個人的生命和幸福是終極B(31.

價值的內(nèi)涵。

民族主義D.自由主義C.個人主義B.清教主義A.

的人。(C)企業(yè)家是參與企業(yè)的組織和管理的具有32.

冒險精神D.企業(yè)家精神C.企業(yè)經(jīng)營權(quán)B.企業(yè)所有權(quán)A.

萬元。(A)一個有限責任公司的注冊資本最低限額為人民幣34.

A.3B.5C.7D.10

C“企業(yè)的辦公室里潔凈、井然有序”反應(yīng)了企業(yè)文化氛圍里的(.39)

.辦公氛圍D.物質(zhì)氛圍C.制度氛圍B.感情氛圍A

)A.一個企業(yè)的成功首先取決于正確的經(jīng)營理念,這一點反映了理念識別的什么功能(42

.激勵功能D.凝聚功能C.制約功能B.向?qū)Чδ蹵

)D“加強質(zhì)量管理“體現(xiàn)了我國近代民族資本企業(yè)的哪種精神(.44

.嚴細精神D“人和“精神.C.服務(wù)社會B.實業(yè)報國A

管理方式。(C)年代以來居統(tǒng)治地位的60世紀20《追求卓越》一書批評了美國.45

非理性主義D.理性主義C.教條主義B.經(jīng)驗主義A.

是指為了有效地實現(xiàn)組織目標,依據(jù)組織成員的職位、責任和權(quán)力及相互關(guān)系,明確劃分而成的)46.(D

組織體系。

正式組織D.非正式組織C.公開組織B.秘密組織A.

47。在《人類動機的理論》等著作中提出了“人類基本需要層次論”(C)年,1943.

馬爾蒂尼D.馬斯洛C.馬爾庫塞B.梅奧A.

”理論。X-Y一書中提出了著名的“(D).麥格雷戈在48

《科學管理原理》A.《企業(yè)的人性方面》D.《管理實踐》C.《工業(yè)管理與一般管理》B.

理論?Z提出了著名的(C).下面49

德魯克D.威廉?大內(nèi)C.鮑威爾B.威廉二世A.

一書的問世,標志著企業(yè)文化理論的正式誕生。(C).50

《追求卓越》D.《企業(yè)文化》C.理論》Z《B.《日本企業(yè)管理藝術(shù)》A.

。(A).提出未來企業(yè)經(jīng)營八大原則的著作是51

理論》Z《B.《美國企業(yè)精神》A.《追求卓越》D.《企業(yè)文化》C.

。(D).企業(yè)文化管理的發(fā)祥地是52

日本D.中國C.英國B.美國A.

。(A)年代以后日本企業(yè)管理停滯不前的原因是90世紀20.53

缺乏技術(shù)D.缺乏資金C.缺乏人才B.缺乏創(chuàng)新A.

。(D).彼得?圣吉指出,學習型組織的核心是54

創(chuàng)造D.管理C.溝通B.學習A.

(B).企業(yè)再造理論最先由55提出。

邁克爾?波特D.邁克爾?喬丹C.邁克爾?哈默B.詹姆斯?錢皮A.

。(C).標志著業(yè)務(wù)流程再造理論產(chǎn)生的著作是56

《第五項修煉》D.《企業(yè)再造》C.《企業(yè)的人性方面》B.《企業(yè)文化》A.

.六“西格瑪”理論于58公司。(B)年代最早誕生在80世紀20

通用電氣D.三星C.摩托羅拉A.IBMB.

。(A)“胡蘿卜加大棒”的管理方法的理論基礎(chǔ)是.59

D.人性理論C.理論B.Y理論A.X人本主義

。(B).企業(yè)第一核心競爭力是企業(yè)的60

地理位置D.技術(shù)C.核心價值觀B.資金A.

、國內(nèi)關(guān)于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的理解有“三層次說”和“四層次說”兩種,教材傾向于從狹義的角度來理解61

)和制度文化層三層次所構(gòu)成。B(企業(yè)文化,認為企業(yè)文化是由理念體系層、

倫理道德層B.行為層A.精神層D.物質(zhì)層C.

)和外激勵。C、企業(yè)文化的激勵功能可分為(63

物質(zhì)激勵D.自我激勵C.負激勵B.正激勵A.

)等途徑實現(xiàn)。C、企業(yè)文化對外部社會的輻射功能主要通過產(chǎn)品、企業(yè)理念和(64

B.廣告A.客戶D.員工C.股東

)C、科特和赫斯科特根據(jù)企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系,把企業(yè)文化劃分為強力型、策略合理型和(65

三種類型。

官僚型D.靈活適應(yīng)型C.保守型B.賭博型A.

這三個標準是企業(yè)作為一個系統(tǒng)的強種類型,16德國慕尼黑大學教授海能用三個標準把企業(yè)文化分成、66

。(D)弱、企業(yè)文化本身在企業(yè)中的牢固程度和一致程度以及

企業(yè)對外部環(huán)境的反應(yīng)速度B.企業(yè)領(lǐng)導人個性特征A.

企業(yè)文化和企業(yè)現(xiàn)有領(lǐng)導系統(tǒng)的關(guān)系D.企業(yè)氛圍C.

)等A、日本企業(yè)文化研究專家河野豐弘將企業(yè)文化分為活力型、獨裁活力型、官僚型、僵化型和(67

五種類型。

靈活適應(yīng)型D.工娛并重型C.官僚獨裁型B.獨裁僵化型A.

、迪爾和肯尼迪主張以企業(yè)經(jīng)營活動風險大小和反饋的速度來劃分企業(yè)文化類型。孤注一擲型企業(yè)文化68

。)A多見于(

高風險、反饋快B.風險大、反饋慢A.

C.高風極險、反饋極慢D.風險小、反饋極快

。)B、科特和赫斯科特所述的強力型企業(yè)文化特征的是(69

對企業(yè)的目標和核心價值觀強烈認同B.受外部環(huán)境的影響甚大。A.

具有排除一切困難、迎接各種挑戰(zhàn)和機遇的能力。D.能夠迅速適應(yīng)市場環(huán)境的變化。C.

)階段所表現(xiàn)出來的文化慣性、習慣和和習俗。D、企業(yè)文化的消極功能是企業(yè)文化在其(70

成熟D.衰落C.發(fā)展B.成長A.

)的基礎(chǔ)和載體。D、企業(yè)制度文化是(72

企業(yè)精神D.企業(yè)價值觀C.企業(yè)道德B.企業(yè)理念A.

、英雄、禮儀和價值觀構(gòu)成。)C、霍夫斯坦德認為,企業(yè)文化是由(73

標識D.符號C.商標B.產(chǎn)品A.

。)D理論》一書是四本企業(yè)文化代表作之一,其作者是(Z《、74

威廉?大內(nèi)D.埃德加?沙因C.特倫斯?迪爾B.羅伯特?沃特曼A.

。)D年出版的《企業(yè)文化——理論和實踐的展望》一書作者是(1987、75

D.E羅伯特?沃特曼C.埃德加?沙因B.阿倫?肯尼迪A.?海能

)的“壓力鍋文化”導致了公司企業(yè)文化消極功能的隱患。B(、76

公司IBM.D世貿(mào)公司C.安然公司B.美國國際公司A.

。)A、企業(yè)精神是員工追求的(77

內(nèi)在動力D奮斗目標C生活方式B價值尺度A

)追求的價值尺度。C、企業(yè)精神是(78

股東D員工C管理者B經(jīng)營者A

)是企業(yè)精神的塑造者。B(、79

管理者D經(jīng)營者C企業(yè)家B企業(yè)職工A

)的各個方面顯示它的影響。D、企業(yè)精神一旦形成,就強烈地在(80

企業(yè)文化D企業(yè)經(jīng)營C企業(yè)管理B企業(yè)行為A

。)B、優(yōu)秀的企業(yè)精神可以提升(81

企業(yè)知名度D企業(yè)利潤C企業(yè)形象B企業(yè)效益A

。)A、價值關(guān)系是(82

個體的D社會的C主觀的B客觀的工資A

。)D、共享價值觀在企業(yè)經(jīng)營活動中能產(chǎn)生(83

鏈鎖效應(yīng)D激勵效應(yīng)C規(guī)范效應(yīng)B暈輪效應(yīng)A

。)C、企業(yè)價值觀的作用除鏈鎖效應(yīng)、促使企業(yè)作出反映外,還應(yīng)包括(84

D引導員工行為C增強競爭力B提高勞動效率A提高社會效益

。)C、企業(yè)價值觀的修正就是對原有價值觀的(85

繼承D揚棄C保留B否定A

)的研究對象。C、企業(yè)道德是(86

D企業(yè)倫理學C組織行為學B企業(yè)管理學A企業(yè)文化學

。)B、企業(yè)倫理學的研究對象是(87

企業(yè)目標D企業(yè)決策C企業(yè)道德B企業(yè)行為A

。)A、企業(yè)道德的主體是(88

員工C管理者B企業(yè)A消費者D

)約束機制。B、現(xiàn)階段,建立企業(yè)道德約束機制主要是建立(89

企業(yè)人際道德D企業(yè)環(huán)境道德C企業(yè)社會道德B企業(yè)公共道德A

)理論。D《日本企業(yè)管理藝術(shù)》中提出(、90

“B”理論CIS“A”理論7S“D”模式5W“C精神”7

)的載體。A、制度文化是(91

傳統(tǒng)文化D企業(yè)文化C社會文化B精神文化A

C(、92)是精神文化的產(chǎn)物,也是精神文化的載體。

社會文化D制度文化C傳統(tǒng)文化B企業(yè)文化A

)是企業(yè)文化傳播的主導者。A(93

顧客D.企業(yè)英雄C.企業(yè)員工B.企業(yè)家A.

。)C.企業(yè)英雄是西方企業(yè)文化理論中的概念,在我國往往稱之為(94

突擊手D.先進模范人物C.一把手B.勞動模范A.

。)A.按照肯尼迪和迪爾對英雄人物的劃分,聯(lián)想集團的創(chuàng)始人柳傳志屬于(95

C.革命英雄B.天生的英雄A.造就的英雄D.自致的英雄

)是企業(yè)成員在職業(yè)交往活動中,表現(xiàn)出來的文明的言談舉止、行為、儀表、儀態(tài)等。A(.96

工作儀式D.企業(yè)儀式C.企業(yè)禮節(jié)B.企業(yè)禮貌A.

,并一起唱公.日本的松下公司每天早晨八點鐘,所有職員都要朗誦本公司的“綱領(lǐng)、信條、七大精神”97

。)D司歌曲,這屬于(

工作儀式D.企業(yè)儀式C.企業(yè)禮節(jié)B.企業(yè)禮貌A.

)的案例。A.張瑞敏在創(chuàng)業(yè)之初把不合格的電冰箱當眾砸掉,這屬于(98

工作儀式D.企業(yè)儀式C.企業(yè)禮節(jié)B.管理儀式A.

.99)往往是指令性的、強制性的、例行公事式的。B(

平行溝通D.上行溝通C.下行溝通B.自動溝通A.

。)D.信息在同級人員中進行流動,屬于(100

D.上行溝通C.下行溝通B.自動溝通A.平行溝通

。)C.企業(yè)通過正式組織和正規(guī)媒介向員工傳遞信息的通道叫(101

社會傳播渠道D.內(nèi)部傳播渠道C.企業(yè)傳播渠道B.外部傳播渠道A.

.肯尼迪和迪爾在《公司文化》一書中,把企業(yè)通過非正規(guī)傳播渠道傳播企業(yè)文化的途徑和溝通路線稱102

。)D為(

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)A.文化網(wǎng)絡(luò)D.政治網(wǎng)絡(luò)C.經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)B.

。)D(按照自己的觀點進行傳播核擴散的人是那些把發(fā)生在企業(yè)里的逸聞趣事,在企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)中,.103

講故事者D.幕后提詞者C.傳小道消息者B.教士A.

.在企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)中,他們是企業(yè)元老,他們會不知疲倦地講述企輝煌的歷史和企業(yè)英雄的事跡,并以104

。)A此來教育和激勵周圍的人,這些人被稱為(

講故事者D.幕后提詞者C.傳小道消息者B.教士A.

.某個員工經(jīng)常在餐桌上、工間休息時候跟工友們講悄悄話,只圖放松緊張的神經(jīng),博得大家一樂,這105

。)B個員工在企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)中扮演的角色是(

B.教士A.講故事者D.幕后提詞者C.傳小道消息者

。)D.企業(yè)管理者對企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)中的各種角色人物應(yīng)采取的正確態(tài)度是(106

了解D.鼓勵C.放任B.禁止A.

)來管理企業(yè)文化。C.西方許多企業(yè)設(shè)置(107

A.CEOB.MBOC.CCOD.WTO

)公司的核心價值觀。A“獅子與羚羊”的故事是用來形容(、109

科龍D.海爾C.聯(lián)想B.蒙牛A.

A、以下(110)是企業(yè)文化建設(shè)的第一主體。

價值觀D員工C.制度B.企業(yè)家A.

)企業(yè)文化風格。A.根據(jù)“病態(tài)適應(yīng)”的心理,懷疑一切,高度集權(quán),強調(diào)差異性,屬于(111

壓抑型D.戲劇型C.強迫型B.幻想型A.

)公司。B.美國未來學家托夫勒把不能適應(yīng)外部環(huán)境變化的公司稱為(112

笨熊D.黃牛C.恐龍B.駿馬A.

)的范圍內(nèi)。C.企業(yè)文化建設(shè),歸根到底要限定在求生存和增強(113

利潤B.生產(chǎn)率A.市場占有率D.競爭力C.

)本身。D.企業(yè)文化變革的最大障礙就是(114

文化D.企業(yè)C.領(lǐng)導B.心理A.

。)D.企業(yè)領(lǐng)導的個性決定著企業(yè)文化的(115

風格D.發(fā)展C.類型B.生命A.

)認為,創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),把從未有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合B(.116

引入生產(chǎn)體系。

D.亞當?斯密C.熊彼特B.馬克思A.德魯克

。)A.最為典型的企業(yè)文化沖突類型是(117

內(nèi)部重構(gòu)型D.并購重組型C.合資型B.跨國經(jīng)營型A.

。)D.外在溝通方式主要是(119

A.語言D.舉止C.手勢B.內(nèi)省

。)A.人的基本價值觀、判斷是非的標準屬于(110

非正式規(guī)范性文化B.正式規(guī)范性文化A.

操作規(guī)范性文化D.技術(shù)規(guī)范性文化C.

。)B.人們的生活習慣、習俗和儀式屬于(111

非正式規(guī)范性文化B.正式規(guī)范性文化A.

操作規(guī)范性文化D.技術(shù)規(guī)范性文化C.

。)C.人們的知識、技術(shù)和經(jīng)驗屬于(112

非正式規(guī)范性文化B.正式規(guī)范性文化A.

操作規(guī)范性文化D.技術(shù)規(guī)范性文化C.

。)A.起支配地位的公司并購另一家企業(yè)后,把自己的文化注入被并購企業(yè),這屬于(113

各自保留式文化整合B.支配注入式文化整合A.

C.一體吸納式文化整合D.融匯一體式文化整合

。)B.收購和被收購方保持彼此文化的獨立,這屬于(114

各自保留式文化整合B.支配注入式文化整合A.

一體吸納式文化整合D.融匯一體式文化整合C.

.收購和被收購方在協(xié)商基礎(chǔ)上重新確立和共塑文化,這屬于(115。)C

各自保留式文化整合B.支配注入式文化整合A.

一體吸納式文化整合D.融匯一體式文化整合C.

。)D.強勢文化受到弱勢文化沖擊時,吸納弱勢文化的精華,完善自己,這屬于(116

支配注入式文化整合A.各自保留式文化整合B.

一體吸納式文化整合D.融匯一體式文化整合C.

)作用。D.一個國家的政治環(huán)境對企業(yè)文化建設(shè)具有很大的(117

促進和制約D.制約C.約束B.限制A.

,建立新文化的過程。)A.企業(yè)文化建設(shè)實質(zhì)是打破舊有(118

傳統(tǒng)慣性D.習俗C.習慣B.文化慣性A.

。)B.企業(yè)家勾畫了企業(yè)文化建設(shè)的(119

A.市場前景D.戰(zhàn)略發(fā)展C.發(fā)展藍圖B.發(fā)展方向

)是企業(yè)文化建設(shè)的個體阻力。A.以下(120

結(jié)構(gòu)慣性B.狹隘的利己主義A.

薄弱的工作耐力?D.對已有權(quán)力關(guān)系的威脅C.

)是企業(yè)文化建設(shè)的組織阻力。C.以下(121

陳舊的價值觀念B.狹隘的利己主義A.

模糊的理論指導D.矛盾的領(lǐng)導言行C.

)是企業(yè)文化建設(shè)的文化理念阻力。D.以下(122

A.對已有權(quán)力關(guān)系的威脅B.結(jié)構(gòu)慣性

模糊的理論指導D.薄弱的工作耐力C.

年的《企業(yè)文化和經(jīng)濟學理論》一書中指出,建立企業(yè)文化的關(guān)鍵在于公司建立作為1990)在A(、124

一個可信任的雇主的名聲。

雷?克洛克D.山姆?沃頓C.錢珀思B.克雷普斯A.

)公司的企B是("工業(yè)報國,光明正大,團結(jié)一致,奮斗向上,禮貌謙虛,順應(yīng)時勢,感恩戴德".126

業(yè)文化口號。

三星C.松下B.索尼A.D.LG

。(D)只能是,.真正的成本領(lǐng)先的企業(yè)不可能是一個企業(yè)群127

一個企業(yè)D.獨資企業(yè)C.合資企業(yè)B.企業(yè)集團A.

)的相關(guān)因素。D.企業(yè)文化建設(shè)的社會環(huán)境因素主要是指影響社會消費者的(128

C.消費滿意度B.需求滿意度A.服務(wù)滿意度D.心理滿意度

)的感受過程。D.服務(wù)滿意度在很大程度上是一種(129

主觀經(jīng)驗D.社會體驗C.親身體驗B.客觀經(jīng)驗A.

)累積而成的。D.企業(yè)文化是由所有成員的(130

學習B.觀察A.習慣D.能力C.

是企業(yè)識別系統(tǒng)的核心。131.(A)

員工素質(zhì)D.企業(yè)信譽C.企業(yè)制度B.企業(yè)理念識別A.

主要是衡量輿論評價量的大小,不涉及輿論的質(zhì)的價值判斷。132.(B)

D.銷售量C.知名度B.美譽度A.利潤率

興起于美國。(B)世紀20于133.CIS

年代D.70年代C.60年代B.50年代A.40

)多采用封閉式的問題,而訪談則偏重開放式的問題。A一般(134.

專題討論法B.調(diào)查問卷A.實驗法D.問詢法C.

)識別,或企業(yè)形象塑造。C企業(yè)識別,從含義上來理解,就是企業(yè)(135.

.視覺D.形象C.行為B.理念A

戰(zhàn)略三者必不可少,它們之間的關(guān)系是(CM和CS、CI.面對殘酷的經(jīng)營挑戰(zhàn),企業(yè)136)關(guān)系。D

.乘法D.替代C.減法B.加法A

)原則是錯誤的。C戰(zhàn)略過程中,必須遵循一系列原則,下列(CIS在企業(yè)導入137.

.本土化D.技術(shù)性C.系統(tǒng)化B.戰(zhàn)略性A

)識別系統(tǒng)。C中的(CIS,是)BI.企業(yè)行為識別(138

.技術(shù)D.動態(tài)C.戰(zhàn)略B.靜態(tài)A

。)D作為企業(yè)識別,最早發(fā)源于(139.CI

.德國D.英國C.日本B.美國A

)的鞏固和提高具有不可或缺的重要作用。C企業(yè)視覺識別對于企業(yè)(140.

.售后服務(wù)D.品牌形象C.技術(shù)水平B.產(chǎn)品質(zhì)量A

年代后期,80直到上世紀的發(fā)展歷程中,CIS在141.形象系統(tǒng)設(shè)計CIS設(shè)計向CI)才真正完成了從D(

的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

.日本D.意大利C.英國B.美國A

設(shè)計的企業(yè)。CI)公司是最早引入B的發(fā)展歷程中,美國(CIS在142.

B.英特爾A.可口可樂D.微軟IBMC.

。)B(統(tǒng)一換成藍三色包裝色調(diào),白、企業(yè)形象由原來的紅、百事可樂公司進行視覺識別再設(shè)計,143.

“橙色”.D“紅色”.C“藍色”.B“綠色”.A

。)D戰(zhàn)略的企業(yè)是(CIS在我國釀酒企業(yè)中,第一家導入144.

.古井D.北京牛欄山C.四川五糧液B.貴州茅臺A

)的指定顏色。A企業(yè)標準色是指用象征公司或(145.

D.企業(yè)標志C.公司特征B.產(chǎn)品特性A.包裝

外部行為設(shè)計的內(nèi)容。BI)不屬于A以下(146.

公關(guān)行為D.服務(wù)水平C.市場調(diào)研B.標志設(shè)計A.

在日本文化大變革的過程中發(fā)揮了了作用。,和家長式管理147(C)

D.集體主義C.國家主義B.個人主義A.封建主義

“跳槽”被認為是一件十分不光彩的事情,企業(yè)也不必擔心人才外流。)國家,C.在(148

.中國D.日本C.德國B.美國A

。)B(這種財富是美國企業(yè)的決策者發(fā)現(xiàn)了一種財務(wù)報表上所沒有登載的財富,年代后,70個世紀20、149

.財力資源D.物力資源C.人力資源B.信息資源A

)創(chuàng)新策略通過擴大產(chǎn)品市場份額、補償技術(shù)過程創(chuàng)新初期削減的就業(yè)崗位,來達到增加就業(yè)D(、150

的最終目的。

.技術(shù)過程D.服務(wù)C.生產(chǎn)組織B.產(chǎn)品A

A”工作法屬于(SBU.海爾的“151)創(chuàng)新。

.素質(zhì)D.技術(shù)C.價值觀念B.管理模式A

。)C.提出“理性競爭思想”的德國社會學家是(152

.路德維希?艾哈德B.繆勒-阿爾馬克A

.繆勒?韋伯D.馬克斯?韋伯C

)屬于美國企業(yè)文化的特征之一。B.以下(153

.尊重個人價值B.注重創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系A(chǔ)

.重視風土建設(shè)D.民族性C

)是美國本土產(chǎn)生的最有影響的哲學思潮。B(.154

B.理性競爭A.人本主義D.團結(jié)合作C.實用主義

)為基礎(chǔ)的利益共同體。D.日本企業(yè)經(jīng)營理念之一,是建立以(155

.勞資合作D.終身雇傭C.年功序列工資B.團隊合作A

)屬于德國企業(yè)管理的特色之一。A.以下(156

.產(chǎn)業(yè)報國D.分權(quán)管理C.企業(yè)工會B.工作委員會A

)意識,使美國企業(yè)文化更看重自我價值的實現(xiàn)。C.強烈的(157

.價值體系D.個人奮斗C.重經(jīng)驗B.冒險開拓A

。)B.德國公司的經(jīng)營理念比起美國更注重(158

.品牌導向D.創(chuàng)新理念C.社會責任B.市場調(diào)節(jié)A

)成功地解決了既要小批次、多品種,又要低成本的問題。C(.159

B.終身雇傭制A.企業(yè)工會D.看板管理C.年功序列制

)人的認真舉世公認,甚至到刻板的程度。B(.160

.中國D.日本C.德國B.美國A

(.161)是一個歷史范疇,在社會發(fā)展的不同階段、不同時期有不同的內(nèi)容。C

.注重實用D.愛國主義C.修身為本B.進取精神A

,是中國特色企業(yè)文化的特征之一。)A(.162

C.團結(jié)合作B.發(fā)展的不平衡性A.競爭意識D.提升職工素質(zhì)

設(shè)施設(shè)備、即使兩個企業(yè)在環(huán)境、其文化風格各有不同,不同地區(qū)的不同企業(yè),不同民族、不同社會、、163

管理組織、制度手段上可能十分相近甚至一致,在文化上也會呈現(xiàn)出不同的特色和魅力。這體現(xiàn)了企業(yè)文

)A化的哪種本質(zhì)特征(

、共識性B、個異性A

、非強制性C、相對穩(wěn)定性D

,反對把“個識”強加于企業(yè)全體員工身、優(yōu)秀的企業(yè)文化特別強調(diào)集團和群體思想,追求“一體化”164

)B上,用個別人的意識取代整體意識。這體現(xiàn)了企業(yè)文化的哪種本質(zhì)特征(

、共識性B、個異性A

、相對穩(wěn)定性D、非強制性C

,強調(diào)人的自主意識和主動性,通過啟發(fā)人的自覺意識達到自控和自、企業(yè)文化強調(diào)文化上的“認同”165

)C律。這體現(xiàn)了企業(yè)文化的哪種本質(zhì)特征(

、共識性B、個異性A

、相對穩(wěn)定性D、非強制性C

4)B、個性突出且相對穩(wěn)定的企業(yè)文化屬于(

、成熟型企業(yè)文化B、成長型企業(yè)文化A

、穩(wěn)定型企業(yè)文化D、衰退型企業(yè)文化C

)B、以突出民族優(yōu)良傳統(tǒng)、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)以及企業(yè)歷史傳統(tǒng)為特征的企業(yè)文化屬于(166

、傳統(tǒng)型企業(yè)文化B、競爭型企業(yè)文化A

、務(wù)實型企業(yè)文化D、目標型企業(yè)文化C

)A、企業(yè)文化模式劃分為傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式是按以下哪種方式來進行劃分的(167

、按時間的繼承性A、按空間的分布特性B

、按行業(yè)特性D、按共性與個性C

)B、企業(yè)文化模式劃分為東方模式西方模式是按以下哪種方式來進行劃分的(168

、按空間的分布特性B、按時間的繼承性A

、按行業(yè)特性D、按共性與個性C

、企業(yè)文化象一根紐帶,把員工個人的追求和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起,象磁石一般,將分散的員工169

)D個體力量聚合成團隊的整體力量。這體現(xiàn)了企業(yè)文化的什么功能(

、維系功能B、協(xié)調(diào)功能A

、導向功能C、凝聚功能D

發(fā)揚優(yōu)點,糾正偏差,企業(yè)文化能夠使員工自覺地把自己的一言一行與企業(yè)價值觀經(jīng)常對照進行檢查,、170

)C改正缺點,使自己的行為基本符合企業(yè)目標的要求。這體現(xiàn)了企業(yè)文化的什么功能(

、維系功能B、協(xié)調(diào)功能A

C、凝聚功能D、導向功能

)D、美國企業(yè)文化最重要的特征是(171

、強調(diào)冒險、開拓和創(chuàng)新精神B、強調(diào)理性主義A

、推崇個人能力主義D、強調(diào)自由、平等的精神C

)C、企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系是(5

、你中有我,我中有你,是一種交叉關(guān)系,互為依存的關(guān)系C、完全重合

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