員工職業(yè)道德守則

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中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司員工職業(yè)道德守則

為營造和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)環(huán)境，實現(xiàn)“建設(shè)國際領(lǐng)

先的寬帶通信和信息服務(wù)提供商”的企業(yè)愿景，公司員工必須堅持誠

實守信、盡職盡責(zé)的道德理念和行為準(zhǔn)則，努力追求客戶、股東、員

工和社會利益的最大化?！吨袊?lián)合網(wǎng)絡(luò)通信（香港）股份有限公司

員工職業(yè)道德守則》（以下簡稱“守則”）正是基于這些理念而制定。

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總則

1.1.適用范圍

1.1.1.本守則是保持公司內(nèi)部活動客觀性和協(xié)同性的必要條件，是

客戶、員工、股東、社會感受聯(lián)通企業(yè)精神、服務(wù)水平和企

業(yè)價值的重要內(nèi)容，中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信（香港）股份有限公

司及其所屬分、子公司（以下簡稱“公司”）全體員工（以下

簡稱“員工”）必須遵守；

1.1.2.員工如屬《管理人員職業(yè)道德守則》適用范圍的，優(yōu)先適用

《管理人員職業(yè)道德守則》之規(guī)定，《管理人員職業(yè)道德守則》

未規(guī)定而本守則予以規(guī)定的，則適用本守則之規(guī)定；

1.1.3.公司與人才派遣機構(gòu)簽訂的服務(wù)協(xié)議中，應(yīng)明確要求派遣人

員遵守本守則。

1.2.執(zhí)行義務(wù)

1.2.1.公司員工應(yīng)依據(jù)舉報、受理的有關(guān)規(guī)定和程序，向公司監(jiān)察

部門舉報舞弊或違反本守則的行為；

1.2.2.公司提供適當(dāng)?shù)那?，如通過在公司網(wǎng)站上公示、在商務(wù)活

動前出示本守則或?qū)⒈臼貏t寫入商務(wù)合同等方式，使與公司

有業(yè)務(wù)往來的相關(guān)各方，如供應(yīng)商、客戶、代理商、投資人、

債權(quán)債務(wù)人等，能及時、真實地了解本守則的主旨與精神。

2

誠實守信原則

2.1.誠實守信是公司和全體員工精神品質(zhì)的基本準(zhǔn)則，全體員工

應(yīng)講求誠信、踐行誠信；員工應(yīng)誠信對客戶、誠信對同行、

誠信對伙伴、誠信對同事、誠信對股東、誠信對國家、誠信

對社會。

2.2.盡職盡責(zé)是公司員工體現(xiàn)誠信守則的重要途徑。工作中勇于

負責(zé)、嚴(yán)于自律、堅持原則、忠于職守、熱情服務(wù)、講究效

率，以高度的責(zé)任感對待崗位職責(zé)，維護公司利益及股東權(quán)

益，不計較個人名利。

2.3.員工應(yīng)培養(yǎng)并樹立誠信、正直的道德價值觀，以誠信為立身

之本，以誠信為基本職業(yè)行為準(zhǔn)則，在工作中體現(xiàn)誠信品質(zhì)，

傳遞誠信信息。信守合同，信守對客戶、其他員工、管理者、

合作伙伴以及監(jiān)管機關(guān)和政府部門的承諾，把企業(yè)和個人的

發(fā)展和成功建立在誠信基礎(chǔ)上，實現(xiàn)公司的核心價值。

2.4.員工應(yīng)堅持正確的業(yè)績觀，真實報告工作狀況，準(zhǔn)確計費，

確保會計信息和憑證記錄的真實可靠，確保財務(wù)報告流程的

完整和報告信息的準(zhǔn)確，禁止做假帳、報假數(shù)、搞虛假業(yè)績。

2.5.禁止向公司內(nèi)外部提供虛假信息或有意誤導(dǎo)，嚴(yán)守信息披露

制度。

2.6.員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信（香港）股份有限公司

反舞弊暫行規(guī)定》，自覺抵制舞弊行為，增強對舞弊行為的防

范意識，有效預(yù)防及舉報舞弊行為。公司倡導(dǎo)誠信的企業(yè)文

化，鼓勵并保護員工據(jù)實揭發(fā)公司內(nèi)違法、違規(guī)和不誠信的

行為。

2.7.員工有義務(wù)遵守中華人民共和國、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信（香港）

股份有限公司上市地以及公司注冊地、公司經(jīng)營行為地的現(xiàn)

行政策、法律、法規(guī)和其他監(jiān)管要求；有義務(wù)遵守公司章程，

并按照公司現(xiàn)行規(guī)章制度履行職務(wù)行為。

3

利益沖突原則

3.1.本守則所指“利益沖突”是指員工個人利益與公司利益、或

個人利益與所承擔(dān)的崗位職責(zé)間發(fā)生或可能發(fā)生的沖突。遇

利益沖突時，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)或公司監(jiān)察部門報告，并根

據(jù)反饋意見及時加以處理。

3.2.員工應(yīng)遵守公司章程及各項規(guī)章制度，忠實履行崗位職責(zé)，

嚴(yán)防利益沖突，維護公司及股東的最佳利益。

3.3.員工須嚴(yán)格遵守有關(guān)反商業(yè)賄賂的法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，區(qū)

分正常的商業(yè)交往與不正當(dāng)交易行為的界限，堅決糾正在經(jīng)

營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則、影響公平競爭的不正當(dāng)

交易行為，并配合監(jiān)管機構(gòu)依法調(diào)查、處理違反法律、給予

或收受財物或其他利益的商業(yè)賄賂案件。

3.4.禁止利用職權(quán)或利用涉及公司經(jīng)營、財務(wù)和其它對公司證券

市場價格有重大影響信息，為其個人或其家庭成員或其他人

牟取非法或不正當(dāng)利益，如直接進行證券交易或泄露給他人

或建議他人進行證券交易等行為。

3.5.禁止從事或指使他人從事或投資與公司有競爭業(yè)務(wù)關(guān)系或存

在利益沖突的經(jīng)濟活動，以及從事與本人工作職責(zé)相沖突的

經(jīng)濟活動。

3.6.禁止與本人或其親屬任職或持有投資權(quán)益或擁有其他形式利

益的經(jīng)濟單位，開展任何可能會損害公司利益的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)；

禁止與公司的任何客戶、供應(yīng)商或競爭者存在任何咨詢、顧

問或直接、間接雇傭關(guān)系，或持有重大的投資者權(quán)益。

3.7.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司“任職回避”和“公務(wù)回避”的有關(guān)規(guī)

定。

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利益相關(guān)方關(guān)系處理原則

4.1.本守則所指“利益相關(guān)方關(guān)系”是指員工與客戶、商業(yè)合作

伙伴、競爭者、監(jiān)管者以及其他員工等利益相關(guān)者之間的關(guān)

系。

4.2.員工應(yīng)遵循公平原則對待客戶、商業(yè)合作伙伴、競爭者、監(jiān)

管者以及其他員工。

4.3.員工應(yīng)樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，堅持服務(wù)于一線、服

務(wù)于客戶。

4.3.1.員工在工作中應(yīng)牢固樹立以市場為導(dǎo)向的觀念，緊緊圍繞為

客戶提供卓越服務(wù)的工作重心；

4.3.2.員工應(yīng)依法保護客戶的通信秘密和通信自由，不得擅自泄漏

客戶信息及保密資料；

4.3.3.營銷活動中，員工應(yīng)本著誠實信用的原則，如實告知客戶有

關(guān)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品信息，充分尊重客戶購買通信產(chǎn)品的自主

選擇權(quán)；

4.3.4.在尊重客戶權(quán)益的情況下，所有員工均應(yīng)注重保護公司的合

法權(quán)益。

4.4.在與合作伙伴的商務(wù)活動中，公司員工應(yīng)保持言行一致、公

平誠信。

4.4.1.確定產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴時，公司員工須公正、客觀地對待所有

候選對象，并按照公司規(guī)定，通過招投標(biāo)等公平的方式，合

理確定最終合作伙伴；

4.4.2.與商業(yè)伙伴進行商務(wù)合作時，公司所有員工均應(yīng)自覺維護公

司的合法利益，嚴(yán)格遵守反不正當(dāng)競爭、反壟斷和反貪污賄

賂等法律規(guī)定，嚴(yán)格履行公司有關(guān)商業(yè)合同訂立的有關(guān)規(guī)定

和程序，注意規(guī)避商業(yè)風(fēng)險；

4.4.3.員工應(yīng)尊重合作伙伴，禁止侵犯合作伙伴合法權(quán)益，促進公

司與合作伙伴“雙贏”。

4.5.從自我做起，維護正常的市場競爭秩序，保持公司良好的發(fā)

展環(huán)境。

4.5.1.員工應(yīng)遵守社會公德和競爭規(guī)則，禁止采取不正當(dāng)手段，干

擾、阻礙網(wǎng)間互聯(lián)互通；

4.5.2.員工應(yīng)注重通過發(fā)揮服務(wù)、產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢拓展市場，禁止

使用夸大或歪曲事實、貶低競爭者的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、

財務(wù)狀況、商業(yè)信譽等不正當(dāng)手段；

4.5.3.禁止公司員工通過非法或不正當(dāng)手段獲取競爭者的商業(yè)秘密

或其他保密性的產(chǎn)品、服務(wù)和營銷策略等信息；

4.6.公司所有員工均應(yīng)服從監(jiān)管機構(gòu)的依法監(jiān)管，樹立溝通意識，

協(xié)助維護行業(yè)市場管理的規(guī)范、有序。

4.6.1.員工均應(yīng)服從國家、資本市場監(jiān)管機構(gòu)的依法監(jiān)管，自覺維

護公司的合法利益；

4.6.2.依法與監(jiān)管機構(gòu)開展正常交往，不得有任何不正當(dāng)?shù)慕灰仔?/p>

為；

4.6.3.相關(guān)人員應(yīng)向監(jiān)管機構(gòu)提供監(jiān)管所需的真實、可靠的各種信

息。如有遺漏或錯誤，應(yīng)及時溝通，并依程序及時糾正。

4.7.公司員工應(yīng)平等互信，注重團隊協(xié)作。

4.7.1.對公司同事熱忱友善，尊重他人人格尊嚴(yán)、個人隱私及宗教

信仰；

4.7.2.注重團隊協(xié)作配合，并充分發(fā)揮自身業(yè)務(wù)技術(shù)特長，積極創(chuàng)

新，將個人才智融入工作團隊。

5

信息披露及保密原則

5.1.嚴(yán)格遵守公司各項保密制度，并在約定的保密期限內(nèi)，承擔(dān)

保守國家通信秘密、公司商業(yè)秘密和客戶保密信息的義務(wù)。

5.2.國家通信秘密、公司商業(yè)秘密和客戶保密信息是指尚未公開，

且一旦公開將有損國家、公司、客戶利益的專有性或保密性

信息，包括但不限于國家通信機密、公司業(yè)務(wù)信息、戰(zhàn)略方

案、客戶資料、薪酬信息，市場及銷售策略或任何其他保密

信息。

5.3.員工應(yīng)自覺、妥善保管涉密文件資料及其存儲介質(zhì)。

5.4.員工在代表公司對外開展合作或經(jīng)營活動時，凡涉及向?qū)Ψ?/p>

披露公司涉密信息的，須與其簽訂公司《保密協(xié)議》。

5.5.無論是否在職或是否從中獲利，員工均不得與任何個人、公

司或機構(gòu)交流、或在未經(jīng)授權(quán)或簽署有關(guān)保密協(xié)議的情況下

使用任何與公司有關(guān)的涉密信息。

5.6.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司信息披露制度，不經(jīng)許可，禁止以個人

名義或公司名義對外披露公司涉密信息，或是公開發(fā)表有關(guān)

公司的任何言論，更禁止散布虛假信息。

6

保護公司資產(chǎn)原則

6.1.公司財產(chǎn)指公司所有或有處分權(quán)的各種有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、

商業(yè)秘密或其他專業(yè)信息，包括對公司有利的商業(yè)機會。

6.2.員工應(yīng)合理使用并保護公司財產(chǎn)，保證其合理運用于公司合

法商業(yè)目的，禁止以任何方式損害、浪費、侵占、挪用、濫

用公司財產(chǎn)，并厲行節(jié)約。

6.3.員工應(yīng)具有風(fēng)險意識，嚴(yán)格依照公司成本控制和管理的有關(guān)

規(guī)定自律執(zhí)行，自覺規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。對公司潛在的經(jīng)營風(fēng)險，

各級管理者及所有員工均應(yīng)自覺承擔(dān)防范風(fēng)險的責(zé)任，加強

對經(jīng)營風(fēng)險的連續(xù)跟蹤和控制，做到防患于未然。

6.4.自覺遵守安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定，并積極防范事故發(fā)生，降低

公司財產(chǎn)損失和人身傷害。

7

舉報及處罰原則

7.1.員工違反本守則的，將根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，包括但

不限于行政處罰、解除勞動合同、送交司法機關(guān)處理等。

7.2.每位員工都有義務(wù)對違反本守則的行為,依據(jù)公司舉報、受理

的有關(guān)規(guī)定及時向監(jiān)察部門反映。公司董事會審計委員會、

監(jiān)察、審計等部門負責(zé)對公司違規(guī)、違紀(jì)問題的監(jiān)督和管理。

舉報途徑如下：

舉報信受理地址：北京市西城區(qū)金融大街21號中國聯(lián)通公司

監(jiān)察室，郵政編碼：；

網(wǎng)上舉報：jijianjiancha@；

舉報電話與傳真：（010）。

7.3.公司鼓勵員工對任何違法、違紀(jì)、違規(guī)行為的舉報，通過總

裁接待日等一系列的溝通渠道，廣泛聽取員工對公司經(jīng)營管

理的意見和建議，各級管理人員都應(yīng)重視聽取員工意見。公

司在舉報、受理的有關(guān)規(guī)定中明確規(guī)定對舉報人進行適當(dāng)保

護，建立對舉報信息和記錄的保密制度。公司應(yīng)確保舉報信

息接收和管理人員的獨立性，嚴(yán)格規(guī)定舉報人員接待和舉報

信息材料及檔案的解除權(quán)限。對于負責(zé)接收，記錄和處理舉

報的人員以及能夠接觸舉報信息材料及檔案的接觸權(quán)限。對

于負責(zé)接收、記錄和處理舉報的人員以及能夠接觸舉報信息

的人員應(yīng)要求其簽署附加的保密協(xié)議，約定其保密義務(wù)。同

時在日常工作中，加強對舉報信箱、熱線電話、電子郵箱的

安全管理措施，嚴(yán)格區(qū)分舉報信息管理和舉報調(diào)查的職責(zé)分

工。對于信息和檔案的調(diào)用，履行嚴(yán)格的審批手續(xù)。

7.4.公司保護員工對任何違法、違紀(jì)、違規(guī)行為的舉報。舉報電

話及信件可以采用匿名方式；對違規(guī)泄漏檢舉人員信息或?qū)?/p>

舉報人員采取打擊報復(fù)的人員，將予以撤職、解除勞動合同，

觸犯國家有關(guān)法律的，移送司法機關(guān)依法處理。

8

附則

8.1.本守則是規(guī)范公司員工職業(yè)行為的規(guī)定性文件，作為勞動合

同附件，與勞動合同具有同等法律效力。員工職業(yè)行為中須

遵循的具體規(guī)定還須包括：國家法律、法規(guī)、行政規(guī)章、公

司章程以及公司內(nèi)部現(xiàn)行的各項規(guī)章制度。

8.2.員工簽訂勞動合同，應(yīng)同時簽署《員工聲明一》（見附件1），

表明已知曉并將恪守本守則各項規(guī)定，并監(jiān)督、舉報發(fā)現(xiàn)的

舞弊或違反本守則之行為。

8.3.各級人力資源部門須通過培訓(xùn)等形式大力宣傳貫徹本守則。

并通過郵件、辦公系統(tǒng)等多種方式，組織員工每年學(xué)習(xí)本守

則并簽訂《員工聲明二》（見附件2），統(tǒng)計通過聲明發(fā)現(xiàn)的舞

弊或違反本守則的行為，并交由監(jiān)督機構(gòu)進行調(diào)查、裁決。

8.4.本守則經(jīng)公司法律部審核，職代會審議，自公司董事會批準(zhǔn)

之日起生效，解釋權(quán)亦歸公司董事會。對本守則的終止或任

何修改，必須按公司章程，以董事會決議形式予以批準(zhǔn)。

附件1

員工聲明一

本人已詳細閱讀并理解《中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信（香港）股份有