三標加50430建筑工程公司管理手冊

三標加50430建筑工程公司管理手冊三標加50430建筑工程公司管理手冊PAGEPAGE137三標加50430建筑工程公司管理手冊PAGE

版次：A/0受控狀態(tài)：

質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)

管理手冊

文件編號：：VV-A-01

〔切合GB/T190012021標準〕

〔切合GB/T240012004標準〕

〔切合GB/T280012021標準〕

〔切合GB/T50430

2007標準〕

__

______

______

建筑工程2版次：A/0編號：VV-A-0.1

公布時間:2021年12月01日實行時間:2021年12

01日

0.1管理手冊目錄

手冊目錄與GB/TGB/TGB/T頁次GB/T19001504302400128001管理手冊目錄1管理手冊公布令2管理者代表任命3書管理目標、目標4公司簡介506管理手冊的說明0606066范圍17引用標準8術語和定義210質量、環(huán)境、職、、、、、業(yè)健康安全管理系統(tǒng)13管理職責、、4、、、、、15資源管理、5、6、、26產(chǎn)品實現(xiàn)與運行、、、、控制、、、、28

3版次：A/0編號：

、、10、丈量、剖析和改、、42進、、、、附錄1管理系統(tǒng)組織構造圖47附錄2管理系統(tǒng)職能分派表48附錄3作業(yè)流程圖50附錄4程序言件目錄55附錄5作業(yè)文件目錄56附錄6國家強迫性標準、標準、規(guī)程匯總表57附錄7記錄清單59附錄8管理手冊改正記錄60

4版次：A/0編號：

管理手冊公布令

?vv建筑工程質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊?，是

依據(jù)GB/T19001—2021?質量管理系統(tǒng)要求?、

GB/T24001—2004?環(huán)境管理系統(tǒng)要求及使用指南?、

GB/T28001—2021?職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)標準?

GB/T50430-2007?工程建設備工公司質量管理標準?擬訂的，

它是我公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)的綱領，它規(guī)定了我公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)的根本構造和有關活動的要求，論述了這一系統(tǒng)運行的過程次序和互相作用。

本手冊是我公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)運行的根本準那么，也是本公司對恪守國家法律法例、保障顧客權益、保護環(huán)

境和保護員工安全與健康的許諾，它合用于本公司房子建筑施工、市政公用工程施工、公路工程施工全過程。

恪守本手冊是全公司每個員工應盡的責任。全公司員工應仔細學習和果斷貫徹本手冊以及管理系統(tǒng)其余文件的各項要求，各管理部門應嚴格執(zhí)行管理職責，保證管理系統(tǒng)連續(xù)有效運行，實現(xiàn)我公司質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的目標與目標。

現(xiàn)贊同A版?vv建筑工程質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)手冊?自2021年9月1日起正式實行。

2版次：A/0編號：

建筑工程

總經(jīng)理〔署名〕：

2021年12月1日

3版次：A/0編號：

管理者代表任命書

為了保證我公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)的有效

運行和連續(xù)改進，使我公司相應的管理目標和管理目標得以實現(xiàn)，

茲任命胡顯合同志為本公司管理者代表，并授與以下職責和權限：

a．負責管理系統(tǒng)的成立、實行和保持、連續(xù)改進；

．向公司領導層報告管理系統(tǒng)的業(yè)績和改進的需求；

．負責本公司員工質量、環(huán)保、職業(yè)健康安全意識的形成、

增強；

．負責本公司有關質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理事宜的外面聯(lián)系。

建筑工程

總經(jīng)理：

2021年12月1日

3編號：版次：A/0

4版次：A/0編號：

管理目標、目標與指標

、管理目標

以人為本，開辟創(chuàng)新，連續(xù)改進質量；防塵降燥，恪守紀規(guī)，提升環(huán)境績效；安全第一，預防為主，根絕重要事故；

內(nèi)涵：公司經(jīng)過過程的籌備、實行、檢查、改進〔PDCA〕的不停循環(huán)，保證工程質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作；公司與顧客

和有關方以誠相待，經(jīng)過內(nèi)、外面不停地交流和管理評審，使質量、環(huán)境職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)得以連續(xù)改進，更好地知足顧客、相

關方和市場不停變化的需求。目的是:恪守國家法律、法例，知足合同商定的質量要求;在工程施土過程中及交工后，仔細效力于發(fā)包

方和社會，增強其滿意程度，建立施工公司在市場中的優(yōu)秀形象;追求質量管理改進，提升質量管理水平。

、管理目標與指標質量目標：

〕、工程完工查收合格率抵達100%；

〕、合同履約率100％；

〕、顧客滿意率抵達≥90%以上。

〕、重要質量、安全事故為零。環(huán)境目標：

1〕、建筑施工場界噪聲切合GB12532-1990要求；2〕、固體荒棄物100%按指定地址進行傾倒;生活垃圾100%交市環(huán)衛(wèi)部門進行處理；

〕、施工揚塵污染切合國家大氣污染綜合綜合排放標準，

GB16297-1996要求；

職業(yè)健康安全目標：

1〕、多發(fā)職業(yè)病發(fā)病率控制在8‰之內(nèi)；

2〕、重傷率控制在2‰之內(nèi)；

3〕、小傷頻率3‰之內(nèi)；

4〕、根絕死亡事故的發(fā)生。

總經(jīng)理：

4版次：A/0編號：

2021年12月1日

公司簡介

建筑工程是房子建筑工程的二級施工公司。

總經(jīng)理：

管理者代表：

聯(lián)系：

傳真：

郵政編碼：

5版次：A/0編號：

管理手冊的說明

?vv建筑工程質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)手冊

〔以下簡稱〈手冊〉〕是依照GB/T19001-2021、GB/T

24001-2004、GB/T28001-2021的標準，并聯(lián)合本公司的實質

狀況而擬訂。

手冊論述了公司所波及到的房子建筑工程的施工和效力的質

量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的目標與目標，描繪了公司的質量、

環(huán)境和職業(yè)健康安全的管理系統(tǒng)，規(guī)定了依照這一系統(tǒng)進行管理的

要求、職責、權限與活動。

手冊是本公司實行質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)的法例性、綱領性文件，是全體員工在這一系統(tǒng)下活動的行為準那么，本公司的全體員工都應嚴格恪守執(zhí)行。

作為手冊的支持性文件，還編制了相應的程序言件和作業(yè)文件，以及相應的記錄。

手冊由公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的歸口管理部門質安部組織編寫，管理者代表審察，公司總經(jīng)理贊同公布實行。

手冊由管理者代表負責組織實行，辦公室負責發(fā)放、改正、追蹤管理和解說。

手冊的發(fā)放對象為：公司領導、公司各職能部門、公司所屬單

6版次：A/0編號：

位，詳細發(fā)放數(shù)目由辦公室確定，公司總經(jīng)理贊同。

手冊分為“受控〞和“非受控〞兩種版本狀態(tài)。受控版本在其封面上加蓋“受控〞章，因需要供應給外面的為非受控版本，均按?文件控制程序?的規(guī)定執(zhí)行。

本手冊的文件代號為VV-A-01，此中：VV為公司代碼；A為管理手冊；01表示編制文件次序號。

手冊的編號格式為：VV-A-01-X，此中“X〞即為各章節(jié)詳細的條款次序號，如、等。

手冊對外發(fā)放一定經(jīng)公司總經(jīng)理贊同。

手冊的發(fā)放和回收由辦公室負責一致辦理，每本手冊均有一致編排的散發(fā)號，對內(nèi)發(fā)放時加蓋受控狀態(tài)印章，發(fā)放、回收時按規(guī)定辦理署名、登記手續(xù)。

未經(jīng)公司總經(jīng)理贊同，任何部門和個人不得將手冊供應給公司之外的的人員。

手冊擁有者應付其妥當保留，不得破壞、喪失和隨意涂改。手

冊擁有者調離本公司或不再擔當相應職務時，要實時將手冊交回公司辦公室。

手冊使用時期若有改正建議，應實時反應到辦公室，辦公室應

按期敵手冊的適應性、有效性進行評審，必需時按?文件控制程序?的規(guī)定進行改正。

7版次：A/0編號：

范圍

總那么

本手冊規(guī)定公司所波及到的房子建筑工程的施工和效力和公

司所在地的質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)的要求：

證明本公司有能力穩(wěn)固地供應知足顧客、社會、員工要乞降適

用的法律、法例要求的產(chǎn)品；

經(jīng)過這一管理系統(tǒng)的有效運行和連續(xù)改進，旨在增強顧客的滿

意，促使節(jié)儉資源與改良環(huán)境，保證員工的健康安全。

合用范圍

本手冊表述的管理系統(tǒng)包含了GB/T24001--2004、GB/T

28001--2021的所有要乞降GB/T19001—2021除條款合

理刪除外的標準要求。

公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)，覆蓋本公司所有職

能部門及房子建筑施工、市政公用工程施工、鋼構造工程施工全過

程。

依據(jù)公司施工需要,工程可外包給經(jīng)過評定的施工單位進行,按

GB/T19001—2021除條款及?分包控制程序?執(zhí)行,本公司

外包波及工程分包、勞務分包、設備租借。

刪減說明

7版次：A/0編號：

本公司所承建工程的施工圖均由顧客供應，公司只負責按圖施

工，所以，ISO9001：2021標準中的“設計和開發(fā)〞的要求

予以刪減。

引用標準

1〕GB/T24001-2004idtISO14001：2004?環(huán)境管理系統(tǒng)

要求及使用指南?

2〕GB/T28001-2021?職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)標準?標準。

3〕ISO9000：2000質量管理系統(tǒng)根基和術語

4〕ISO9001：2021質量管理系統(tǒng)要求

14〕VV239-99謹防工程施工質量評定與查收規(guī)

程

15〕DL/T5144-2021水工混凝土施工標準

16〕DL/T5129-2021碾壓式土石壩施工標準

8版次：A/0編號：17〕DL/T5128-2021砼面板堆石壩施工標準27〕GB50108-2021地下工程防水技術標準28〕GB50208-2002地下防水工程施工質量查收規(guī)范29〕JGJ55-2000一般混凝土配合比設計規(guī)程30〕JGJ98-2000砌筑沙漿配合比設計規(guī)程31〕JGJ/T136-2021貫入法檢測砌筑沙漿抗壓強度技術規(guī)程32〕GB50204-92砼構造工程施工及查收標準33〕GB50300-2021建筑工程施工質量查收一致標準34〕GB50202-2002建筑地基根基工程施工質量驗收標準35〕GB50164-92混凝土質量控制標準36〕GB/T50326-2021建設工程工程管理標準37〕JGJ59-99建筑施工安全檢查標準38〕GB5144-94塔式超重機安全規(guī)程39〕GB13329-91建筑卷揚機安全規(guī)程40〕JG/T1001-1999塔式起重機操作使用規(guī)程41〕JGJ33-2021建筑機械使用安全技術規(guī)程42〕GB50194-93建設工程施工現(xiàn)場供電安全標準43〕JGJ46-88施工現(xiàn)場暫時用電安全技術標準44〕JGJ130-2021建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術標準45〕JGJ80-91建筑施工高處作業(yè)安全技術標準46〕JGJ33-86建筑機械使用安全技術規(guī)程47〕GB12523-90建筑施工現(xiàn)場噪聲限制48〕GB5306-85特種作業(yè)人員安全技術查核管理制度49〕JGJ59-99建筑施工安全檢查規(guī)那么50〕GB525-1997安全網(wǎng)51〕JGJ2811-89安全帽52〕GB6095-85安全帶〕中華人民共和國?建筑法?

〕中華人民共和國?合同法?

〕中華人民共和國?安全生產(chǎn)法?

9版次：A/0編號：

〕中華人民共和國?環(huán)境保護法?

〕中華人民共和國?招標招標法?

〕中華人民共和國?勞動法?

〕中華人民共和國?水法?

〕中華人民共和國?電力法?

〕中華人民共和國?防洪法?

〕中華人民共和國?水土保持法?

〕?四川省建筑工程安全生產(chǎn)條例?

64〕?工程建設備工公司質量管理標準?GB/T50430-2007

10版次：A/0編號：

術語和定義

引用標準

GB/T19000-2000質量管理系統(tǒng)根基和術語

ISO9001：2021質量管理系統(tǒng)要求

GB/T24001-2004idtISO14001：2004?環(huán)境管理系統(tǒng)要求

及使用指南?、GB/T28001-2021?職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)標準?

GB/T50430-2007?工程建設備工公司質量管理標準?標準。

重要的術語和定義

受控文件：需按規(guī)定對其發(fā)放、改正，進行控制的文件，通

常為公司內(nèi)部使用的文件。

非受控文件：不對其改正、改換等進行控制的文件，往常為

招標、顧客以及其余目

的使用的文件。

歸口管理：是指對某一方面的活動擬訂政策、對活動狀況進

行監(jiān)察檢查，并進行聯(lián)

絡和協(xié)調。

連續(xù)改進——增強知足要求的能力的循環(huán)活動；

過程——一組將輸入轉變?yōu)檩敵龅幕ハ嚓P系或互相作用的活

動〔工程信息→招標→簽署合同→組建工程部→施工準備與籌備→

配置各樣資源→各部門、公司監(jiān)控→工程完工交托→保修、回訪〕。

10版次：A/0編號：

環(huán)境——公司運行活動的外面存在，包含空氣、水、土地、

自然資源、植物、動物、人，以及它們之間的互相關系。

環(huán)境因素——公司〔含各部門、工程部〕活動、工程或服

務中能與環(huán)境發(fā)生互相作用的因素。

環(huán)境影響——所有或局部地由公司的活動、工程或效力給

環(huán)境造成的任何有利或有害的變化。

安全——免去了不行接受的傷害風險的狀態(tài)。

風險——某一特定危險狀況發(fā)生的可能性和結果的組合。

危險源——可能致使傷害、財富損失、工作環(huán)境破壞或這

些狀況組合的本源或狀態(tài)。

危險源辨別——辨別危險源的存在并確定其特征的過程。

風險評論——評估風險大小以及確定風險能否可允許的

全過程。

績效——鑒于職業(yè)健康安全目標和目標，與組織的職業(yè)健

康安全風險

本?手冊?依據(jù)本公司建筑工程施工特色還采納以下術語和定

義。

顧客

指同本公司以合同或協(xié)議形式，所需建筑工程施工的組織或個

人，有時將其稱為建設單位、甲方、業(yè)主等。

11版次：A/0編號：

技術交底

以工程工程施工技術負責人為主，在各項工程正式施工前，依據(jù)

圖紙和各項質量查收標準要求對參加施工的有關負責人、施工人員，

進行的專業(yè)施工技術交代。

產(chǎn)品

本公司產(chǎn)品指經(jīng)本公司組織施工的工業(yè)與民用建筑工程。

事故、事件

事故：造成死亡，疾病，傷害，財富損失或其余損失的不測事件。

事件：造成或可能造成事故的事情。

單位工程

具備獨立施工條件并能形成獨立使用功能的建筑物及修建物為

一個單位工程。

分部工程

在單位工程中按構造部位、施工特色或施工任務的不一樣區(qū)分的假定

干工程。

分項工程

在分部工程中，按不一樣施工方法、工序區(qū)分的假定干工程。

工程質量評定

按分部、分項、單位工程和建設工程逐段進行的質量評定。

工程質量

12版次：A/0編號：

反應建筑物知足有關標準規(guī)定或合同商定的要求，包含其在安

全、使用功能及其在持久性能、環(huán)境保護等方面所有顯然和隱含能

力的特征總和。

觀感質量

經(jīng)過察看和必需的丈量所反應的工程外在質量。

查收

建筑物工程在施工單位自行質量檢查評定的根基上，參加建設活

動的有關單位共同對檢驗批、分項、分部、單位工程的質量進行抽

檢復檢，依占有關標準以書面形式對工程質量抵達合格與否做出確

認。

進場查收

對進入現(xiàn)場的資料、構配件、設備等有關標準規(guī)定要求進行檢驗，

對產(chǎn)品抵達合格與否做出確認。

交接檢驗

由施工的承接方與達成方經(jīng)雙方檢查并對可否連續(xù)施工做出確

認的活動。

危害

可能造成人員傷亡、疾病、財富損失、作業(yè)環(huán)境破壞的本源或狀

態(tài)。

危害辯識

13版次：A/0編號：

辨別危害的存在。

稍微不合格

原資料、外購的半成品中出現(xiàn)的較小缺點及工程施工中發(fā)現(xiàn)的

較小質量問題。

一般不合格

原資料、外購的半成品的超差或出現(xiàn)的缺點高出有關標準標準

要求及工程施工中出現(xiàn)的嚴重質量問題，還沒有夠成質量事故，經(jīng)過

返工后可抵達預期使用要乞降質量標準。

嚴重不合格

造成質量事故，并按國家現(xiàn)行規(guī)定的標準區(qū)分事故等級的不合

格品。

三不放過

機械設備發(fā)惹禍故此后，事故原由剖析不清不放過，事故責任

者或民眾未遇到教育不放過，沒有擬訂防備舉措不放過。

五臨邊

露臺周邊、屋面周邊、樓梯周邊、上下跑道、斜通雙側邊、卸

料平臺外側邊。

施工組織設計

是以一個建設工程工程或建筑集體為編制對象，用以指導工程項

目施工全過程的各項活動技術、經(jīng)濟綜合性文件；是整個工程工程

14版次：A/0編號：

施工的戰(zhàn)略部署，為編制施工方案和工程估算供應依照；是本公司

組織活動和實現(xiàn)科學管理的主要依照。

15版次：A/0編號：

質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)

管理系統(tǒng)的總要求公司按

GB/T

19001-2021

、GB/T

24001-2004

、GB/T28001-2021

標準的要求成立管理系統(tǒng)，

形成文件，加以實行和保持，并予以連續(xù)改進；

按GB/T19001-2021

、

GB/T24001-2004

、GB/T28001-2021、GB/T50430-2007標準的要求辨別、應用

和管理質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)各個過程；

確定這些過程的次序和互相作用，控制其組織接口和技術接

口；

確定為保證這些過程的有效運行和控制所需的準那么和方法，并

形成文件；

保證獲取必需的資源和信息，支持這些過程的運行和對這些過

程的監(jiān)督和丈量、績效丈量與控制；

監(jiān)督、丈量、檢查和剖析這些過程，并找尋糾正和連續(xù)改進的

機遇；

實行必需的舉措，以實現(xiàn)對這些過程籌備的結果和對這些過程

的連續(xù)改進。

外包過程辨別：依據(jù)公司施工需要,工程可外包給經(jīng)過評定的施工單位進行,按GB/T19001—2021

除條款分包按GB/T50430-2007

第

9

章的規(guī)定進行控制及?分包控制程序?執(zhí),本公司外包波及工程分包、勞務分包、設備租借。

公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)的管理職能分派表。

文件要求公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)文件包含以下四個層次：

管理手冊

程序言件

作業(yè)文件13

記錄表格版次：A/0編號：

第一層，管理手冊，是從整體上論述本公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)的綱領性文件。它包含：管理目標和目標、管理

系統(tǒng)的范圍，刪減的細節(jié)與合理性；管理系統(tǒng)文件編制程序的引用；管理系統(tǒng)過程的次序及其互相作用的表述。

第二層，程序言件，是管理手冊的睜開和詳細化，它規(guī)定了執(zhí)行管理系統(tǒng)的各項活動的目的、范圍、工作內(nèi)容和工作過程。

第三層，作業(yè)文件，亦稱作業(yè)指導書，它是針對一定要有文件

化的規(guī)定才能保證綜合管理系統(tǒng)有效運行的活動過程，擬訂的工序或作業(yè)流程的詳細細那么。

第四層，報告與記錄表格，用以記錄管理系統(tǒng)運行過程中各項活動的狀態(tài)，以及所抵達的結果，以便為系統(tǒng)的運行供應查問和追蹤依照。

管理手冊

辦公室負責組織編制管理手冊，經(jīng)管理者代表審察，總經(jīng)理贊同后公布實行。

管理手冊的內(nèi)容包含：

公司的管理目標和管理目標;

公司的組織構造、職能分派和部門職責的描繪;

c)質量管理系統(tǒng)的范圍，對刪減標準中“〞要求的說明;

管理系統(tǒng)過程及互相關系的描繪,對證量管理系統(tǒng)程序言件的歸納說明和引用;

有關管理手冊按期評審、改正和控制的規(guī)定;

文件控制

本公司經(jīng)過擬訂、實行并保持?文件控制程序?，來控制管理系統(tǒng)所要求的文件。并保證：

a)文件公布前獲取贊同；

必需時對文件進行評審和修定，并從頭審批；

對文件的改正和現(xiàn)行訂正狀態(tài)加以表記；

在使用途可獲取有關版本的合用文件；

文件保持清楚，易于辨別和檢索；14版次：A/0編號：

外來文件獲取辨別，并控制其散發(fā)；

防備作廢文件的非預期使用，假定因任何原由此保留作廢文件

時，對這些文件加以合適的表記。

記錄控制

公司編制“記錄控制程序〞，對記錄的表記、儲藏、檢索、防備、處理和保留限期作出規(guī)定，并由質安部負責監(jiān)察檢查，以便保留必需的記錄，為建筑產(chǎn)品切合要乞降質量管理系統(tǒng)的有效

運行供應客觀憑據(jù)。

質量管理系統(tǒng)運行記錄一般保留限期為三年，決算資料完工交托后保留五年，設備管理資料同設備使用年限，施工記錄、竣薪資

料長久保留。

有關/支持文件

文件控制程序

記錄控制程序

15版次：A/0編號：

管理職責

管理許諾

公司總經(jīng)理作為本公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)的

最高管理者，經(jīng)過以下活動，保證成立、實行、保持并連續(xù)改進管

理系統(tǒng)：

a．擬訂并贊同書面的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標和目標，

并采納舉措使員工對這些目標能正確理解并貫徹執(zhí)行；

．經(jīng)過培訓、宣傳、會議、評審、報告、文件等方式，將有關方〔如業(yè)主〕、有關法律法例對證量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的要求傳抵達本公司全體員工，使其充分理解這些要求的重要性，并在工作中保證這些要求的實現(xiàn)；

．按期進行管理評審，保證質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)的適合性、有效性和充分性；

．為管理系統(tǒng)運行的每項活動供應充分的資源。

關注顧客、環(huán)境和員工

依照料理系統(tǒng)的要求，本公司在進行任何活動時，都會把顧客

滿意、環(huán)境保護、員工的職業(yè)健康安全置在首位。顧客滿意、改良

環(huán)境、保障員工健康安全是本公司孜孜以求的目標。為此本公司的

最高管理者公司總經(jīng)理保證做到：

經(jīng)過市場檢查、展望、與顧客的直接交流，以及法律法例的收

15版次：A/0編號：

集與學習等方式，切實掌握顧客、員工以及其余有關方對產(chǎn)質量量、

保護環(huán)境、保障職業(yè)健康安全的要求；

經(jīng)過成立和實行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)，將顧客

的要求、環(huán)境保護要求、職業(yè)健康安全要求，轉變?yōu)楸竟靖黜椆?/p>

作的要求并實行，進而抵達顧客、員工以及其余有關方的滿意。

管理目標

本公司總經(jīng)理組織擬訂管理目標，并以文件形式贊同公布。

這一管理目標保證：

a．與公司的總主旨相適應；

．對知足各有關方及法律法例要乞降連續(xù)改進管理系統(tǒng)有效性的許諾；

c．供應擬訂、評審管理目標、指標的框架。

．本公司管理目標的擬訂、訂正、評審，均需聽取員工的意

見；

e．由質安部及辦公室對全體員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康

安全管理目標的培訓，以保證員工對管理目標的充分理解；

f．以合適的方式進行宣傳，保證有關方能獲知這一管理目標；

g．在每年的管理評審時，應同時對管理目標的連續(xù)適合性進行評審，必需時對目標進行更新、訂正。

恪守國家法律、法例，知足合同商定的質量要求；

在工程施土過程中及交工后，仔細效力于發(fā)包方和社會，增強其滿意程度，建立施工公司在市場中的優(yōu)秀形象；

16版次：A/0編號：

追求質量管理改進，提升質量管理水平

公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的管理目標見本手冊章。

管理系統(tǒng)的籌備與規(guī)劃

管理目標和指標

依照料理目標擬訂管理目標和指標，保證管理系統(tǒng)的連續(xù)改

進。

擬訂管理目標和指標應試慮以下因素：

a．切合有關法律、法例和其余要求；

．與本公司的管理目標保持一致；

．已判斷的環(huán)境因素、污染預防、職業(yè)健康安全危險源微風

險；

．本公司的技術水平、財務狀況、作業(yè)內(nèi)容、事業(yè)睜開等方面的要求；

e．有關方的希望和要求；

f．目標、指標擬訂后實行的可能性和可測評的量化需要；

g．目標、指標中的優(yōu)先項，有關方建議；

．將目標和指標細化到有關職能部門及層次；

i．為目標和指標的實現(xiàn)設置方法和達成時間。

管理目標、指標的擬訂和控制要求以下：

a．本公司及各部門的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標、

17版次：A/0編號：

指標，由各職能部門及各工程部依據(jù)公司實質狀況組織擬訂，報管

理者代表審察，公司總經(jīng)理贊同；

．質安部負責組織并對目標和指標的達成狀況進行檢查，檢查結果應上報管理者代表；

c．管理者代表對目標和指標的落實進行協(xié)調解監(jiān)察；

．管理目標和指標的訂正要報管理者代表審察，公司總經(jīng)理贊同。

在每年的管理評審時，對目標和指標進行評審。當下

列狀況發(fā)生時，依據(jù)需要合時對目標和指標進行從頭評論：

a．當確定目標和指標的有關事項發(fā)生明顯變化時；

．在內(nèi)審中指出缺點時；

c．工程改正、工藝變化、引進新技術或新設備時。

擬訂、檢查、評審、訂正管理目標和指標的記錄，應

妥當保留。

本公司整體的管理目標和指標見本手冊章。各部門的目標

指標見?管理性文件?。

法律法例和其余要求

經(jīng)過成立、實行并保持?法律法例和其余要求獲取及更新控制

程序?，獲取合用于本公司所有房子建筑工程的施工和效力活動、

產(chǎn)品與效力供應過程的與質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全有關的法律、

18版次：A/0編號：

法例和其余應當恪守的要求，確定這些要求怎樣應用于公司的環(huán)境

因素和危險源并追蹤其變化以便實時更新.確定與公司質量管理系統(tǒng)有關的過程及對應的活動，確定對管理系統(tǒng)章節(jié)所進行的裁剪及充分的原由。

辦公室負責與質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全有關的法律法例和其余要求的獲取、確認、更新及原件保留，并負責發(fā)放法律法例及其余要求的文件。傳抵達員工及有關方。

各職能部門及工程部負責將有關法律法例和其余要求傳達給員工并依照執(zhí)行。

辦公室成立合用的法律法例和其余要求的臺賬，并依據(jù)變化實時更新臺賬。

確定為實現(xiàn)質量目標要求而成立的過程中需要投入的整體資源；不停提升質量管理的有效性及效率，按期評審質量目標的實現(xiàn)狀況，找尋差距和改進的機遇，保持質量管理系統(tǒng)的連續(xù)改進；應付公司有關的組織構造、系統(tǒng)文件、過程、資源等變化作出判斷，必需時按方案進行合適的調整或改正，并采納相應的舉措，保持質量管理系統(tǒng)的完好性。

有關文件:?法律法例和其余要求獲取及更新控制程序?

環(huán)境因素的辨別、評論

經(jīng)過成立、實行并保持?環(huán)境因素辨別和評論控制程序?，對

19版次：A/0編號：

本公司的所有的活動、產(chǎn)品供應與效力過程中產(chǎn)生的影響環(huán)境的因素進行辨別、評論，判斷出重要的、本公司能夠控制以及能夠希望施加影響的因素，并對這類辨別與判斷合時予以更新，同時就此擬訂相應的控制舉措。

工程部負責組織全公司各部門和工程部辨別所屬范圍內(nèi)的環(huán)境因素，并負責環(huán)境因素的匯總、登記，組織有關人員進行環(huán)境因素評論。

辨別環(huán)境因素時應試慮過去、此刻、未來三種時態(tài)，正常、異樣、緊迫三種狀態(tài)，以及以下八種種類進行考慮：

大氣污染；水污染物；固體廢物污染；噪聲污染；土壤污染；熱污染；放射性污染；電磁污染。

評論環(huán)境因素時應試慮對環(huán)境影響的范圍、影響程度、發(fā)生的概率、社區(qū)關注程度、可改進的程度等。

依據(jù)環(huán)境因素評論結果，針對重要環(huán)境因素，籌備相應的控制舉措，以控制、降低或除去對環(huán)境的影響，其控制舉措包含：

a．保持現(xiàn)行的運行控制舉措；

．采納新的運行控制舉措；

c．擬訂目標、指標和管理方案；

．擬訂應急準備和響應舉措。

有關文件:?環(huán)境因素辨別和評論控制程序?

20版次：A/0編號：

危險源辨別、風險評論與風險控制的籌備

經(jīng)過成立、實行并保持?危險源辨別、風險評論微風險控制程序?，對本公司的所有的房子建筑工程的施工和效力活動、產(chǎn)品供應與效力過程中產(chǎn)生的，影響職業(yè)健康安全的危險源進行辨別微風險評論，確定出本公司的重要職業(yè)健康安全風險，并就此擬訂職業(yè)健康安全風險控制舉措。

技術部負責組織工程部和工程部辨別所屬范圍內(nèi)的影響職業(yè)健康安全的危險源，并負責危險源的匯總登記，組織有關人員進行風險評論微風險控制的籌備。危險源的風險評論應試慮風險的范圍、性質和時限性。與運行經(jīng)驗和所采納的舉措的能力相適應。

依據(jù)風險評論結果，針對重要職業(yè)健康安全風險，籌備風險控制舉措，以控制、降低和除去風險。其控制舉措包含：

a．對文件的要求，控制的重點；

．保持現(xiàn)行的運行控制舉措；

c．采納新的運行控制舉措；

．擬訂目標、指標和管理方案；

e．擬訂應急準備和響應舉措。

為確定設備要求、辨別培訓和〔或〕睜開運行控制供應輸入信

息，規(guī)定對所要采納的活動進行監(jiān)督，以保證明時有效實行。

有關文件:?危險源辨別、風險評論微風險控制程序?

21版次：A/0編號：

管理系統(tǒng)籌備

本公司為了有效實行管理目標、目標和指標，對本公司的質量、

環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)進行了籌備，籌備的內(nèi)容包含：

a．規(guī)定了每一有關部門和管理層次的質量、環(huán)境、職業(yè)健康

安全目標，以及為實現(xiàn)目標所需擔當?shù)呢熑危?/p>

b．擬訂了實現(xiàn)目標所需的一本綜合管理手冊、29個程序言件、

有關的作業(yè)文件和記錄，這些文件對本公司管理系統(tǒng)所需的過程作

了適合的規(guī)定；

c．確定了為實現(xiàn)管理目標所采納的方法、手段實時間表；

．確認并裝備了管理系統(tǒng)運行所需的適合的資源。

當需要改進和更新現(xiàn)有的管理系統(tǒng)時，本公司將從頭對管理體

系進行籌備，此時需考慮改正內(nèi)容對有關過程的影響并使之協(xié)調一

致，以保持管理系統(tǒng)的完好過渡。改正的籌備結果應經(jīng)過系統(tǒng)文件

的改正予以表述。

管理系統(tǒng)籌備應與產(chǎn)品實現(xiàn)過程籌備，丈量、剖析、改進籌備

等活動相容并保持一致。

管理者代表詳細負責組織管理系統(tǒng)的籌備活動。

目標、指標及管理方案

為有效實現(xiàn)本公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標和指

標，擬訂目標指標要考慮法例和其余要求環(huán)境因素和危險源、風險

22版次：A/0編號：

及有關方的建議，還應切合目標，可選擇的技術方案、財務及運行

和經(jīng)營要求，包含恪守適應的法例要乞降連續(xù)改進的許諾。擬訂并

保持含有以下內(nèi)容的管理方案：

a．規(guī)定各個有關部門和不一樣層次的管理目標、指標和職責；

．規(guī)定實現(xiàn)目標和指標的舉措和進度；

c．考慮資本保證能力及查核方法。

每一新的工作年度從前，或當出現(xiàn)新的房子建筑工程的施工和

效力活動和產(chǎn)品與效力供應時，應付管理方案的內(nèi)容進行合適的修

訂或更新，保證方案的適合性。質安部負責組織擬訂管理方案，并

對管理方案的實行進行監(jiān)察和檢查。管理者代表審察管理方案并提

交公司總經(jīng)理贊同。

有關文件為?目標、指標和管理方案控制程序?。

組織機構、職責、權限與交流

組織機構

最高管理者應確定合適公司自己特色的組織形式，合理區(qū)分管理層次和職能部門，保證各項管理活動高效、有序地運行

公司質量管理組織機構的設置應與質量管理制度要求相一致。確定組織機構時，管理層次、部門或崗位的設置均應與質量管理需要相適應

公司可在各管理層次中設置專職或兼職的部門或崗位，負責質量

23版次：A/0編號：

管理的組織和協(xié)調工作

職責和權限

本公司為使質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)充分有效地實

施，成立的相應管理系統(tǒng)組織機構見附錄1。

在這個管理系統(tǒng)中，公司各職能部門及各公司所屬工程部的職

能分派見附錄2。

在這個管理系統(tǒng)中，有關崗位和部門的職責與權限以下：

公司級管理層

總經(jīng)理

主持本公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)的籌備；擬訂

并贊同相應的管理目標、目標、指標和管理方案；組織管理領導小

組會講和管理評審；為管理系統(tǒng)實行供應必需的資源保證，包含在

年度估算中作出安排，贊同有關的設備和人力資源方案；任命管理

者代表，決定組織機構設置，贊同管理系統(tǒng)中有關人員的職責、權

限與互相關系，對管理系統(tǒng)的有關管理人員進行任命和調整；對各

工程部工程質量、安全負最高領導責任；對與各項產(chǎn)品實現(xiàn)過程相

關的環(huán)境、職業(yè)健康安全負最高領導責任；主持重、特大質量、環(huán)

境、職業(yè)健康安全事故的檢查、剖析、辦理；在房子建筑工程的施

工和效力、經(jīng)營和賞罰中實行質量、環(huán)保、職業(yè)健康安全反對權。

管理者代表

24版次：A/0編號：

總經(jīng)理在本公司管理層任命一名管理者代表。負責詳細組織

和協(xié)調管理系統(tǒng)的成立、實行、保持和改進；向公司總經(jīng)理報告管

理系統(tǒng)的業(yè)績和改進的需求；敦促、檢查與管理系統(tǒng)有關的各職能

部門履行其職責；負責與管理系統(tǒng)有關事宜的外面聯(lián)系；負責組織

擬訂并贊同內(nèi)部審察方案、報告，組織睜開內(nèi)部審察活動；負責組

織管理系統(tǒng)運行質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全的檢查。

c．分管環(huán)境與職業(yè)健康安全的副總經(jīng)理

負責領導管理系統(tǒng)中環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理方案制

定、有關人力資源管理、運行控制及過程的績效監(jiān)督和丈量；負責

領導應急響應的控制，以及環(huán)境、職業(yè)健康安全事故、事件的控制；

負責領導本公司員工職業(yè)健康安全防備、環(huán)境控制設備的配置標準

及監(jiān)察檢查；負責領導環(huán)境、職業(yè)健康安全系統(tǒng)的環(huán)境因素辨別、

評論和危險源辨別、風險評論及其風險控制的監(jiān)察檢查。

分管經(jīng)營的副總經(jīng)理

在公司對外經(jīng)營的活動中，負責組織、協(xié)調、檢查管理系統(tǒng)的

運行，在標書和合同的擬訂與評審、工程分包、完工交托后的效力

工作等過程中，領導質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的實行與運行，負

責顧客滿意度信息的匯總、剖析與辦理，向總經(jīng)理、管理者代表提

供質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方面的改進建議和建議。

總工程師

25版次：A/0編號：

負責領導管理系統(tǒng)中質量管理的實行與改進，主要包含有關工作環(huán)境、產(chǎn)品實現(xiàn)籌備、設計與開發(fā)、房子建筑工程的施工和效力

和效力供應過程、產(chǎn)品監(jiān)督和丈量、不合格品控制、數(shù)據(jù)剖析等活動的組織與協(xié)調；主持編制并判定本公司與質量技術、質量管理有關的文件；組織全公司性的質量與技術業(yè)務培訓；在主持重要工程和成就報告的公司級評審與查收中，按質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)的要求，進行檢查與審察；輔助有關工程部，對房子建筑工程的施工和效力活動過程與產(chǎn)品能否知足顧客要乞降有關法律

法例要求，進行信息的采集、剖析與辦理；輔助公司總經(jīng)理檢查、辦理重、特大質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全事故；輔助辦公室主任進行質量本錢的管理。

總經(jīng)濟師

負責領導合同管理、采買與工程分擔保理和根基設備管理的控

制。

辦公室

負責領導各管理層、部門、單位、員工之間的磋商與交流，監(jiān)

督這一磋商與交流渠道的有效與通暢，向公司總經(jīng)理、管理者代表

提出管理系統(tǒng)實行、運行與改進的建議和建議。

公司職能部門管理層

技術部

26版次：A/0編號：

負責管理系統(tǒng)中環(huán)境因素辨別、評論和危險源辨別、風險評論

及風險控制的監(jiān)察檢查；負責全公司員工職業(yè)健康安全防備的管

理，以及環(huán)境控制設備的配置標準及監(jiān)察檢查；負責與環(huán)境、職業(yè)

健康安全有關的法律法例及有關要求的辨別、獲取與更新；負責環(huán)

境、職業(yè)健康安全的應急響應和事故、事件的控制與辦理。負責管

理系統(tǒng)的籌備和各項管理記錄的控制；負責監(jiān)測管理目標、目標與

指標的實行；負責產(chǎn)品實現(xiàn)籌備控制；負責產(chǎn)品有關要求的確定和

評審；

質安部

負責不合格品的控制；負責監(jiān)督和丈量設備的控制；負責產(chǎn)品的監(jiān)督和丈量及產(chǎn)品狀態(tài)表記的管理和可追憶性；負責擬訂、檢查產(chǎn)品防備舉措及實行；負責內(nèi)審工作，對管理系統(tǒng)運行中的問題進行監(jiān)察和檢查；輔助進行重要質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全事故的檢查辦理。負責房子建筑工程的施工和效力和效力供應過程的管理；負責

工作環(huán)境的控制；環(huán)境監(jiān)測和丈量；環(huán)境合規(guī)性評論；環(huán)境不切合，糾正舉措和預防舉措。

辦公室

負責管理系統(tǒng)運行中的交流與磋商；負責組織全公司各層次管

理職責與權限的擬訂，負責公司所有文件的收發(fā)管理；負責公司管

理層管理經(jīng)費、設備、設備的方案管理，負責組織對管理系統(tǒng)的管

27版次：A/0編號：

理評審。負責人力資源能力的確定、評論、培訓和配置的管理；負

責全公司房子建筑工程的施工和效力過程的月、季、年統(tǒng)計報表，

負責組織與審察合同的簽訂；負責顧客信息的交流；負責產(chǎn)品交托

后顧客滿意度的檢查。負責采買信息的供應和采買過程；負責供方

的檢查，合格供方的選擇、評論及再評論；負責組織對根基設備和

設備的管理與控制；負責數(shù)據(jù)剖析與管理系統(tǒng)的連續(xù)改進。

工程部

負責管理系統(tǒng)中環(huán)境因素辨別、評論和危險源辨別、風險評論及風險控制的監(jiān)察檢查；負責全公司員工職業(yè)健康安全防備的管理，以及環(huán)境控制設備的配置標準及監(jiān)察檢查；負責環(huán)境保

護、職業(yè)健康安全的監(jiān)督和丈量，以及環(huán)境、安全表記的管理；負責與環(huán)境、職業(yè)健康安全有關的法律法例及有關要求的辨別、獲取與更新；負責環(huán)境、職業(yè)健康安全的應急響應和事故、事

件的控制與辦理。負責管理系統(tǒng)的籌備和各項管理記錄的控制；負責監(jiān)測管理目標、目標與指標的實行；負責產(chǎn)品實現(xiàn)籌備控

制；負責產(chǎn)品有關要求的確定和評審；還負責：施工機具管理；建筑資料、構配件和設備管理；分擔保理。

財務部

負責依照公司總經(jīng)理及公司管理層的安排，為管理系統(tǒng)的運

行供應資本和財務的支持；從財務管理的角度參加質量本錢、環(huán)境

本錢、職業(yè)健康安全本錢的管理，經(jīng)過財務方案、資本安排、統(tǒng)計

報表及財務剖析，對有關的運行狀況進行監(jiān)察與控制。

工程部

a．工程部負責人

28版次：A/0編號：

負責管理系統(tǒng)在本工程的實行，保證公司管理目標在本工程的

各層次上獲取分解、交流和理解，對本工程的質量、環(huán)境、職業(yè)健

康安全負直接領導責任；為管理系統(tǒng)在本工程的實行供應充分的資

源。

．技術負責人

對本工程的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全負責直接技術責任；負

責本工程的房子建筑工程的施工和效力、質量方案、環(huán)保及職業(yè)健

康方案、新技術和新工藝的實行方案等文件的審批；敦促檢查本項

目的質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方案實行狀況，掌握剖析產(chǎn)質量量

動向，提出相應付策；主持本工程質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全事故

的檢查、剖析與辦理。

其余重要執(zhí)行人員

a．內(nèi)部審察員

依據(jù)管理系統(tǒng)內(nèi)部審察的要乞降審察程序，按規(guī)定的范圍，實

施審察；對出具的審察報告和不合格報告負責；考證受審方所采納

的糾正舉措的有效性；保護與審察有關的文件、記錄，守舊有關機

密，按規(guī)定送交歸檔。

．質量檢查員

嚴格依照有關技術標準、標準、程序言件、作業(yè)文件，對各個

階段的成就或產(chǎn)品進行檢驗；作好檢驗狀態(tài)的表記，并保護好表記；

29版次：A/0編號：

全面正確的填寫檢驗報告，提交有關部門，并對出具的檢驗報告負

責；監(jiān)察、檢查、防備不合格產(chǎn)品與合格產(chǎn)品混雜，保證不合格產(chǎn)

品不交托使用或運行。檢查不合格或潛伏不合格的原由，填寫不合

格原由剖析報告，并考證糾正舉措或預防舉措的實行成效。

c．安全與環(huán)境管理員

對本單位的環(huán)境因素、危險源進行辨別、剖析和評論；對本單

位員工進行環(huán)保、職業(yè)健康安全的宣傳教育和進場培訓；參加安全

工作例會和房子建筑工程的施工和效力方案會，輔助領導部署安全

工作；對房子建筑工程的施工和效力現(xiàn)場和生活區(qū)的環(huán)境保護和職

業(yè)健康安全進行監(jiān)察；作好各樣安全工作記錄并按規(guī)定整理與保

存。

．房子建筑工程的施工和效力技術人員

嚴格依照技術標準、標準、程序言件、作業(yè)文件房子建筑工程

的施工和效力，對房子建筑工程的施工和效力質量問題負現(xiàn)場直接

責任；作好房子建筑工程的施工和效力過程中各種原始資料的記

錄、整理、自檢和移交工作。

e．采買員

依照贊同的采買方案采買物質；保證第一在贊同的合格供方采

購物質，只有在合格供方的確不可以知足需要，或需要零星采買而無

贊同的合格供方時，經(jīng)贊同才能在其余供方采買；對采買的物質按

30版次：A/0編號：

采買方案規(guī)定的考證方法進行考證；

f．物質與設備管理員

負責物質設備入庫、進場的管理，包含物質設備的驗貨、登記、

建帳、表記、儲存、保留、防備、發(fā)放、回收等；負責填報物質設

備的有關統(tǒng)計資料；對檢測設備，應依照周期判定要求及有關技術

標準，進行檢測設備的檢定和校準，或提請將檢測設備送交有關部

門進行檢定和校準。

g．檔案與文件管理員

負責相應層次和部門的檔案與文件管理，包含分類編目、整理、

表記、保留、防備、歸檔、借閱、辦理等，保證管理系統(tǒng)文件的完

整性、適合性和有效性；負責編制相應的受控文件清單，并按規(guī)定

對受控文件進行追蹤控制；按保密管理制度，負責作好文件的保密

工作；對不切合歸檔要求的文件，有官僚求返工，直到切合歸檔要

求。

員工代表

參加風險管理目標和程序的擬訂和評審;參加商議影響工作場

所職業(yè)健康安全的任何變化;參加職業(yè)健康安全事務.

各項活動的細節(jié)以及相應的責任和權限，在本手冊所引用的程

序言件、以及作業(yè)文件中做出規(guī)定；對管理系統(tǒng)履行管理和執(zhí)行業(yè)

務的擔當者，由其主管領導依據(jù)其資格加以安排。磋商與交流

31版次：A/0編號：

和信息交流

經(jīng)過成立、實行和保持?交流、磋商和信息交流管理程序?，

成立有效的磋商與交流體制，保證員工充分參加質量、環(huán)境、職業(yè)

健康安全事務的磋商與管理，公司的重要環(huán)境因素、重要危險源與

內(nèi)外面信息獲取實時、有效地交流。規(guī)定與有關方交流的方式并實

施。

公司以公告、文件發(fā)放、培訓等方式，讓員工認識管理系統(tǒng)中各個崗位和部門的職能分派和磋商交流對象；員工代表有責任齊集、報告員工的建議和建議，并代表員工與各層管理者進行磋商與辦理；

公司內(nèi)部經(jīng)過文件、報告、培訓、會議、口頭交流、電子網(wǎng)絡、公告等方式，讓員工實時認識質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方面的信息，踴躍主動地參加公司的管理。

公司和各部門在組織進行以下活動時，應與員工或其代表協(xié)

商：

質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標、目標、指標和管理方案的擬訂、訂正和評審；

管理系統(tǒng)文件，特別是作業(yè)文件的擬訂、訂正和評審；

過程、環(huán)境因素的辨別、確定與評論，危險源辨別、風險評論微風險控制的籌備；

32版次：A/0編號：

可能影響工作場所環(huán)境、職業(yè)健康安全變化的任何活動。

有關文件:?交流、磋商和信息交流管理程序?

管理評審

總要求

經(jīng)過成立、實行并保持?管理評審控制程序?，按方案的時間間隔評審本公司管理系統(tǒng)，以保證其連續(xù)的適合性、充分性和有效

性。評審包含評論管理系統(tǒng)改進的機遇和改正的需要，包含管理目標、目標、指標和管理方案適合性的評審。

管理評審每年起碼進行一次，在內(nèi)部審察后進行，兩次評審之間的時間間隔不超出12個月。當市場需求發(fā)生重要變化、公司領導層或內(nèi)部組織機構發(fā)生重要調整、本公司發(fā)生重要事故或顧客及有關方嚴重投訴時，將不受時間限制，由公司總經(jīng)理決定即時進行管理評審。

管理評審由本公司總經(jīng)理主持，參加評審的主假如公司領導以及中層領導和員工代表。

管理評審的輸入

管理評審的輸入包含：

a．審察結果、顧客及有關方的交流信息，包含訴苦；

b．目標指標達成狀況、環(huán)境績效及公司的環(huán)境表現(xiàn)〔行為〕、

合規(guī)性評論的結果

33版次：A/0編號：

c．過程的業(yè)績和產(chǎn)品的切合性；

．糾正和預防舉措的狀況；

e．過去管理評審的追蹤舉措；

f．可能影響本公司產(chǎn)質量量、環(huán)境狀況、職業(yè)健康安全變化的

信息；

g．存在的問題及剖析和改進建議。。

施工和效力質量目標的實現(xiàn)狀況；

重點工序和特別工序的控制狀況；

工程質量管理籌備結果中各項內(nèi)容的達成狀況；

工程質量管理籌備及實行結果的評論結論；

管理評審的輸出

管理評審的輸出包含：

a．管理系統(tǒng)及其過程的有效性改進；

．與顧客要求的有關的產(chǎn)品的改進；

c．任何事故或事件檢查的輸出；

．法例或技術的預期改動的影響評論；

e．管理目標、目標和指標連續(xù)的適合性評論；

f．管理系統(tǒng)連續(xù)的適合性、充分性和有效性的評論；

g．資源需求。

管理評審報告

辦公室對管理評審的內(nèi)容進行總結，編寫“管理評審報告〞，經(jīng)

管理者代表審察，總經(jīng)理贊同后發(fā)放有關部門，對需要整頓的事

34版次：A/0編號：

項采納相應的舉措，辦公室追蹤、考證、

記錄舉措的實質狀況;管理評審的有關記錄由辦公室負責保留。

有關文件:管理評審程序

35版次：A/0編號：

資源管理

資源供應

資源包含：人力資源、根基設備、工作環(huán)境等；

本公司供應適合的資源以保證：實行、保持管理系統(tǒng)并連續(xù)提

高其效率；知足顧客的要求，提升顧客的滿意度；知足保護環(huán)境、

保障職業(yè)健康安全的需要；

當出現(xiàn)資源不適應狀況時，本公司將實時按?人力資源控制程

序?、?根基設備控制程序?、?工作環(huán)境控制程序?等文件的要求，

確定并供應所需資源。

人力資源

總那么

本公司經(jīng)過成立、實行并保持?人力資源管理控制程序?，并

鑒于合適的教育、培訓、技術和經(jīng)驗，使從事影響產(chǎn)質量量、環(huán)境、

職業(yè)健康安全有關工作的人員，能夠勝任其崗位的工作，為各崗位

裝備與之相適應的人員。

公司辦公室負責組織員工的教育、培訓和管理，擬訂員工的崗

位、經(jīng)驗、技術、業(yè)績查核等評論方法或準那么，并經(jīng)過文件形式規(guī)

定這些人員的崗位能力要求或任職資格。對從事檢驗、特別過程、

特種作業(yè)和特別工種的人員，進行培訓查核和持證上崗管理。

成立人力資源的拘束和鼓舞體制，包含人力資源的配置、勞動

28版次：A/0編號：

紀律·培訓、查核、賞罰等，明確人力資源管理活動的流程和方法。公司應成立和保留人力資源管理的合適記錄

公司最高管理者應依據(jù)公司睜開的需要提出人力資源的睜開

規(guī)劃

能力、意識和培訓

公司在對人力資源的管理控制中，應做到：

a．確定所有為公司或代表公司從事被確定為重要環(huán)境因素影

響、影響產(chǎn)質量量、職業(yè)健康安全工作的人員所必需的能力；

．供應培訓或采納其余舉措知足這些需求；

．評論所采納舉措的有效性；保證員工認識到所從事活動的有關性和重要性，個人工作的改進所能帶來環(huán)境和安全效應、偏離規(guī)定的運行程序的潛伏結果以及怎樣為實現(xiàn)管理目標作出奉獻；培訓應試慮不一樣層次的職責，能力和文化程度及風險。

．在辨別環(huán)境因素、危險源的同時，對從事有可能明顯影響環(huán)境、以及從事存在明顯職業(yè)健康安全危險工作的作業(yè)人員，一定要求按規(guī)定獲得法定從業(yè)資格；

e．當任命公司外的公司人員、暫時工對本公司所擁有的對環(huán)

境、職業(yè)健康安全有影響的設備進行管理和測準時，受拜托方的作

業(yè)者應擁有從事該項作業(yè)的法定資格，并確定其接受過培訓；培訓

內(nèi)容包含實質或潛伏的危險源和環(huán)境因素、應急準備與響應；

29版次：A/0編號：

f．保持教育、培訓、技術和經(jīng)驗的合適記錄。

g.辨別培訓需求應試慮以下幾方面:

1〕公司睜開的需要;

2)外面的要求，如法律法例對人員的要求相標準;

人力資源狀況;

員工職業(yè)生涯睜開的要求；

h.各部門主管每年應經(jīng)過業(yè)績評定、察看查核等方法評論其培

訓的有效性及有關培訓人員能否具備其所需的能力。當能力仍達不到要求時，應采納其余舉措以知足其需求，如解聘后從頭招聘、更

換工種；對員工績效查核的依照可包含以下方面:

質量管理制度;

各崗位的工作標準;

各崗位的工作目標

公司宜依據(jù)實質狀況確定績效查核的時間、頻度、方法和標準，

依照規(guī)定的要求進行查核?？冃Р楹说臉藴蕬c質量管理目標的有

關要求相協(xié)調。

工程經(jīng)理以及質量檢查、技術、計量、試驗管理等人員的配置

一定抵達有關規(guī)定的要求，規(guī)定要求注冊的一定經(jīng)注冊前面能執(zhí)業(yè)

有關文件:?人力資源管理控制程序?

根基設備

30版次：A/0編號：

本公司辨別、供應和保護為實現(xiàn)產(chǎn)品的切合性，為保護環(huán)境、保障職業(yè)健康安全所需要的設備。

這些設備包含：建筑物、工作場所及其相應的配套設備〔環(huán)保、安全設備等〕；設備〔設計工具、房子建筑工程的施工和效力設備、

檢測設備、房子建筑工程的施工和效力工具、軟件等〕；支持性效力設備〔如運輸通信設備及信息系統(tǒng)等〕。

施工機具管理

施工機具是指在施工過程中為了知足施工需要而使用的各種機械、設備、工具等，包含自有、租借和分包方的設備。

工程部負責施工機具的管理；公司應明確主管領導在施工機具管理中的詳細責任，規(guī)定各管理層及工程經(jīng)理部在施工機具管理中的管理職責及方法。

A)工程部應依據(jù)施工需要裝備施工機具，裝備方案應按規(guī)定經(jīng)審批

后實行，施工機具裝備方案也可依據(jù)公司睜開的需要特意制定或根

據(jù)工程工程的需要在工程管理籌備時確定

依據(jù)施工機具裝備方案、采買或租借合同、工程施工進度等對施工機具進行查收。

工程部應明確參加查收人員的職貢和查收方法。對于購買的施工

機具，查收人員應依據(jù)合同及“裝箱清單〞或“設備附件明細

表〞等目錄進行盤點，包含設備、備件、工具、說明書、合格證

31版次：A/0編號：

等文件;大型施工機具的隨機文件應作為施工機具檔案依照有關

制度的規(guī)定歸檔管理。對于租借的設備應依照合同的規(guī)定考證其施

工機具型號、隨行操作人員的資格證明等。對于安裝試運行出現(xiàn)

問題或查收不合格的施工機具應依照合同的商定予以辦理

)施工機具在使用過程中應切合定機、定人、定崗、持證上崗、

交接·保護養(yǎng)護等規(guī)定。公司應成立必需的施工機具檔案，擬訂施工機具技術和安全管理規(guī)定。

設備報廢由生產(chǎn)部提出報廢原由，經(jīng)公司組織技術論證贊同，報總經(jīng)理贊同后報廢，生產(chǎn)部從設備臺帳中剔除。按?根基設備控制程序?的要求，作好設備的供應和保護養(yǎng)護工作。

有關文件:?根基設備控制程序?工作環(huán)境

本公司辨別需控制和改進的工作環(huán)境因素。這些因素包含：

物理因素：熱、衛(wèi)生、振動、噪聲、溫度、濕度、污染、光、潔凈度、空氣流動等；

人的因素：工作方法、安全規(guī)那么和指南、公司文化建設等。公司辨別工作環(huán)境對產(chǎn)質量量、環(huán)境保護、健康安全的影響和

重要性，并對有關的工作環(huán)境實行控制，以使產(chǎn)質量量切合要求，員工工作環(huán)境獲取改良。

32版次：A/0編號：

a)對生產(chǎn)〔或施工〕、儲存和辦公場所進行合適的裝飾保護,防

風雨、暴曬、侵害和濕潤；

實行定置管理，保證有關場所的整齊有序；

c)配置必需的照明、通風、除塵和消防用具并采納其余必需的

防備舉措，保持作業(yè)場所安全、衛(wèi)生、整齊、溫度、光照、空氣流

通，控制環(huán)境因素，做好安全防備，保證人員、產(chǎn)品〔或工程〕、

設備、文件和資料不受破壞和傷害；

依據(jù)員工工作需要，配置必需的切合勞動法例的勞保用品，保證員工的職業(yè)衛(wèi)生和安全。

e)對易燃·易爆、易碎、超長·超高、超重修筑資料、構配件

和設備，應明確搬運要求，并對其進行防備，防備破壞、變質、變

形。當需要編制搬運方案時，應經(jīng)審批后向操作人員進行交底并組

織實行

f)建筑資料、構配件和設備的可追憶性能夠經(jīng)過連續(xù)的記錄實

現(xiàn)，應保證進場查收記錄、檢驗試驗記錄、保留記錄和使用發(fā)放記

錄的連續(xù)性

g〕對施工作業(yè)環(huán)境的控制包含:安全文明施工舉措、季節(jié)性施

工舉措、現(xiàn)場試驗環(huán)境的控制舉措、不一樣專業(yè)交錯作業(yè)的環(huán)境控制

舉措以及依照規(guī)定采納的其余有關舉措。

本公司按?工作環(huán)境控制程序?的規(guī)定，對這些工作環(huán)境因素

33版次：A/0編號：

進行控制，以保證產(chǎn)品、工作的切合性。

有關文件:?工作環(huán)境控制程序?

34版次：A/0編號：

產(chǎn)品實現(xiàn)與運行控制

工程籌備

產(chǎn)品實現(xiàn)的籌備

做好工程實現(xiàn)過程的籌備，是保證工程抵達質量要求的有效控

制手段，使本公司所有房子建筑工程的施工和效力的工程質量知足

規(guī)定的要求。

職責

工程技術部負責主持工程實現(xiàn)過程的籌備。

工程部負責對工程實現(xiàn)過程的籌備結果的實行。

在工程技術部主持下，有關部門和人員參加，依據(jù)工程

工程房子建筑工程的施工和效力和特色，聯(lián)合本公司管理系統(tǒng)其余

過程的要求，籌備該特定產(chǎn)品的實現(xiàn)過程。

籌備應確定以下幾方面的內(nèi)容：

確定工程工程〔產(chǎn)品〕的質量目標；

確定產(chǎn)品實現(xiàn)即工程房子建筑工程的施工和效力所需的各個過程，以及他們所需要的資源，并確定需要成立的管理文件〔包含質量方案〕。

確定工程產(chǎn)品的考證、確認、監(jiān)督、檢驗和試驗及工程產(chǎn)品查收的方法和準那么；

對工程工程的實現(xiàn)過程及產(chǎn)品特征要求供應所需的憑據(jù)，

28版次：A/0編號：

包含質量記錄。

工程工程應經(jīng)過成立并實行從工程工程管理籌備至保修管理的制度，對工程工程施工的質量管理活動加以標準，有效控制工程施工質量和效力質量

籌備結果能夠是質量方案或其余種類的文件，如房子建

筑工程的施工和效力組織設計、房子建筑工程的施工和效力方案

等。工程部實行，工程技術部監(jiān)察。在頒發(fā)前，一般應請業(yè)主或監(jiān)

理工程師審察。

本要求詳細按?產(chǎn)品實現(xiàn)的籌備控制程序?執(zhí)行。

有關文件:?產(chǎn)品實現(xiàn)的籌備控制程序?

環(huán)境因素辨別評論、危險源辨別、風險評論及控制籌備。

本公司成立并保持程序，對本公司在產(chǎn)品實現(xiàn)、效力等活動所

波及的場所、地區(qū)或可影響的范圍內(nèi)的環(huán)境因素、危險源實行辨別

〔辨別〕評論和控制。

職責

公司工程技術部負責?環(huán)境因素辨別與評論程序?、?危險源辨

識與風險評論程序?的編制、訂正、解說和實行的歸口管理。

各工程部、各部門負責各自活動所波及可影響范圍內(nèi)的環(huán)境因

素的辨別、危險源辨別微風險評論，并實行控制。

各部門、工程部應將環(huán)境因素辨別和危險源辨別的有關資料和

29版次：A/0編號：

信息報公司工程技術部。工程技術部匯總、剖析、確定我公司不行

承受的風險因素和環(huán)境因素，提請管理者代表確認。

范圍

環(huán)境因素辨別和危險源辨別的范圍包含：

正常的活動和非正常活動，所有進入現(xiàn)場人員的活動，包含內(nèi)

部員工、分包人員及來訪者的活動；

房子建筑工程的施工和效力〔活動〕的現(xiàn)場地點、建〔構〕筑

物，包含房子建筑工程的施工和效力〔房子建筑工程的施工和效力〕

及暫時設備、檢驗、試驗工藝過程、房子建筑工程的施工和效力設

備、事故應急急救設備、生活衛(wèi)生設備等。

內(nèi)容、方法

產(chǎn)品實現(xiàn)過程確定以下方面的內(nèi)容：

在環(huán)境因素辨別時，應充分考慮對本公司活動擁有重要影響，

且能夠控制和可能對其施加影響的各個方面。包含廢氣、廢物、廢水排放、噪聲影響，化學危險品的使用、寄存、搬運、辦理，

以及水、電、煤、氣、油、原資料和資源的利用對環(huán)境的影響及可節(jié)儉的程度。辨別顧客對產(chǎn)品的要求，有關法律、法例、技術標準及公司自己的要求，

確定產(chǎn)品的最后要乞降質量目標；

確定實現(xiàn)質量目標及產(chǎn)品最后要求所一定的過程或子過程；

確定這些過程或子過程的次序和互相作用，擬訂這些過程或子過程有效運行和控制的方法、職責的分派、時間進度以及實物質量的接受準那么；

針對所確定的實現(xiàn)過程，提出文件和有關資源的要求；

確定在實現(xiàn)過中所要求的考證、確認、監(jiān)督、丈量、檢查和監(jiān)察活動，以及相應的質量判斷準那么；

30版次：A/0編號：

確定為實現(xiàn)過程及其質量知足要求供應憑據(jù)所需的記錄。g)對工程籌備時應確定以下方面的合適內(nèi)容：

〕質量目標和要求；

〕質量管理組織和職責；

〕施工管理依照的文件；

〕人員、技術、施工機具等資源的需乞降配置；

〕場所、道路、水電、消防、暫時設備規(guī)劃；

〕影響施工質量的因素剖析及其控制舉措；

〕進度控制舉措；

〕施工質量檢查、查收及其有關標準；

〕突發(fā)事件的應急舉措；

〕對違規(guī)事件的報告和辦理；

〕應采集的信息及其傳達要求；

〕與工程建設有關方的交流方式；

〕施工管理應形成的記錄；

〕質量管理和技術舉措。

在危險源辨別時，應充分考慮在我公司房子建筑工程的施工和

效力及其余活動中存在的，可能致使不測開釋的能量〔能源或能量

載體〕的危險物質；致使能量或危險物質拘束或限制舉措被破壞或

失敗的各樣因素，這些因素包含：

機械設備、裝置性能低下，元器件破壞而未實時檢修而造成的

31版次：A/0編號：

安全功能故障；

作業(yè)人員的行為偏離了標準、標準、規(guī)章所要求的程序而失誤；工作、房子建筑工程的施工和效力環(huán)境因素，如溫度、濕度、

噪聲、振動、照明、通風不適合等而造成的對人員、設備的傷害。

對已識其余環(huán)境因素和危險源進行定性的定量的評論，辨別可能發(fā)惹禍故的結果。依據(jù)法律、法例及其余要求及本公司的能力，確定本公司不行承受的風險因素和重要環(huán)境因素，采納與影響范圍、危害程度及本公司能力相適應的預防和控制舉措。

公司應付工程工程質量管理籌備結果所形成的文件能否切合合同、法律法例及管理制度進行審察。應依照建設工程監(jiān)理及有關法例的要求將工程質量管理籌備文件向發(fā)包方或監(jiān)理方申報

工程施工籌備的輸出結果用“施工組織設計〞的方式形成文件。工程部負責歸口管理本要求

當發(fā)生以下狀況一定對環(huán)境因素和危險源進行從頭辨別

或增補辨別，從頭確定本公司不行承受的風險因素和重要環(huán)境因素

并實行控制。

增添新的房子建筑工程的施工和效力工程或房子建筑工程的施工和效力新產(chǎn)品；

新資料、新設備、新工藝、新技術；

c)重要環(huán)境、安全事故時；

32版次：A/0編號：

法例的要求發(fā)生變化時。

本要求的實行依照?環(huán)境因素辨別評論程序?和?危險

源辨別、風險評論和控制程序?執(zhí)行。

有關文件:?環(huán)境因素辨別評論程序?和?危險源辨別、風險

評論和控制程序?

管理目標和指標

環(huán)境保護、職業(yè)健康安全目標是管理目標的表達。為確

保本公司管理目標的實現(xiàn)，全公司各部門、工程部應依據(jù)本單位、

部門的特色和現(xiàn)場詳細狀況，擬訂詳盡的環(huán)境、職業(yè)健康安全的管

理目標和指標，并形成文件。各單位可依據(jù)本單位的房子建筑工程

的施工和效力性質、規(guī)模、目標的復雜性和時間性，將目標分解為

獨立的指標。

為保證所確定的目標的合理性、針對性、可行性和切合性，在

成立和評審目標時，應綜合考慮以下因素：

a〕經(jīng)過環(huán)境因素辨別，危險源辨別微風險評論所確定的重要

環(huán)境及職業(yè)健康與安全風險，是擬訂目標指標的主要依照；

b〕法律法例和其余要求、行業(yè)及上司主管部門的要求；

c〕可選技術方案、財務、運行和經(jīng)營要求；

d〕有關方的建議。

各部門、工程部的目標、指標要和管理目標和管理目標

33版次：A/0編號：

一致。

目標應盡可能量化，以保證目標實現(xiàn)狀況的可監(jiān)測性。

所確定的目標應經(jīng)過培訓、會議等方式實時向有關人員

傳達，并經(jīng)過環(huán)境保護和職業(yè)健康安全管理方案進行部署。

環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案

本公司擬訂并保持?目標、指標及管理方案控制程序?，規(guī)定了

在公司環(huán)境、職業(yè)健康安全的目標、指標確定后，應擬訂環(huán)境管理

方案與職業(yè)健康安全管理方案，以保證本公司環(huán)境、職業(yè)健康安全

目標、指標的實現(xiàn)。

職責

公司工程技術部負責本公司環(huán)境及職業(yè)健康安全管理方案的制

定、改正、實行的管理及目標、指標的查核。

各工程部負責本單位〔部門〕管理方案的擬訂、改正、實行和

控制。

公司環(huán)境及職業(yè)健康安全管理方案由管理者代表審批，工程部

的管理方案由工程經(jīng)理審批，并報公司工程技術部存案。

管理方案中規(guī)定的責任部門負責各自任務的實行。

工作內(nèi)容

在環(huán)境與職業(yè)健康安全管理方案中應明確要實現(xiàn)的目標、指標。

明確有關職能與層次人員為實現(xiàn)對應目標、指明應盡的職責和權

34版次：A/0編號：

限；

管理方案中應提出實現(xiàn)目標、指標的方法，確定應實行的不一樣

作業(yè)任務以及達成不一樣任務的職責和權限；

管理方案內(nèi)容還包含實現(xiàn)每個任務的時間表，以及達成每個作

業(yè)任務所需資源配置的供應方法和渠道；

管理方案一定知足環(huán)境因素辨別、危險源辨別、風險評論與風

險控制和法律、法例要求的實行方案。

管理方案形成過程的評審要有員工代表參加。

當本單位的活動、產(chǎn)品、效力或運行條件變化時，應及

時訂正或增補管理方案。

本要求的詳細實行按?目標、指標及管理方案控制程序?

執(zhí)行。

與顧客有關的過程

與產(chǎn)品有關的要求的確定

為保證充分理解顧客的需乞降希望，并將其轉變?yōu)楸竟?/p>

司的要求，總經(jīng)理和辦公室要充分辨別和確定顧客的要求。

a〕公司辦公室經(jīng)過對工程工程招標及承包合同的管理，保證充分認識發(fā)包方及有關各方對工程項月施工和效力質量的要求，并有能力實現(xiàn)這些要求

b〕經(jīng)過對產(chǎn)品要求的全面理解，必需時經(jīng)過市場檢查研究

35版次：A/0編號：

確定：顧客雖未明確確定，可是屬于規(guī)定用途或的預期用途所

必需的要求；

C〕產(chǎn)品的義務要求，即與產(chǎn)品有關的法律、法例、標準、標準的要求；

d〕為增進顧客滿意，本公司提出的附帶要求。

與產(chǎn)品有關的要求的確定

本公司在提交標書、接受合同或訂單及接受合同改正或訂單更

改前一定對與產(chǎn)品有關的要求進行評審。

在分管經(jīng)營工作的副總經(jīng)理領導下，一般由公司辦公室主持對

產(chǎn)品有關的要求的評審，工程經(jīng)理和有關職能部門參加評審。必需

時也可由辦公室初步評審后，傳至有關職能部門會簽，也可由公司

主管領導與辦公室進行評審。評審均應作出記錄并予以保持。

評審的目的和要求：

a〕保證產(chǎn)品的要求獲取明確的規(guī)定。

b〕保證合同與訂單上的要求與從前的表述不一致之處，已完好獲取解決，不存在合同要求不明確或雙方理解不一樣的問題。

c〕本公司確有能力知足與產(chǎn)品有關的要求。

d〕當顧客要求沒有形成文件時，為防備對產(chǎn)品的要求的理解不切合顧客要求，應在接受顧客要求前獲得顧客確認。

對標價大，產(chǎn)品要求的履約限期較長，風險系數(shù)較大的

36版次：A/0編號：

產(chǎn)品要求的評審，一定派觀察組或會同中介機構聯(lián)合進行檢查論

證。

為保證有能力知足工程要求，本公司需進一步采納的措

施或須與顧客磋商解決的舉措也應有記錄并予以保持。

當產(chǎn)品要求發(fā)生改正時，應將改正信息傳達到有關部門，

保證相應文件實時改正，有關人員得知已改正的要求。

外面交流與交流

與顧客與有關方的有效交流能正確和充分地掌握顧客和有關方的要求，掌握顧客對本公司〔工程〕產(chǎn)品滿意程度的信息，并以其作為連續(xù)改進管理系統(tǒng)，增進顧客滿意的依照。

本公司與顧客及有關方的交流要保持通暢。各單位、各部門要利用各樣門路向社會民眾寬泛宣傳我公司保持質量、環(huán)境、職業(yè)健

康安全管理系統(tǒng)切合性及連續(xù)改進其業(yè)績的信心。將我公司與工程產(chǎn)品及質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全系統(tǒng)有關的重要活動及變化狀況傳達給有關方。

工程部、公司各業(yè)務部門要常常保持與顧客和有關方的交流，將顧客和有關方的需求信息、市場及外面環(huán)境變化狀況的信息實時傳達到有關部門。有關責任部門要對這些信息實時作出辦理和反應，并保持記錄，必需時，經(jīng)過合適門路與有關方進行再磋商。

交流的范圍

37版次：A/0編號：

a〕對于產(chǎn)品的要求、產(chǎn)品供應的條件、產(chǎn)品房子建筑工程的施工和效力的動向等方面的信息；

b〕顧客咨詢的問題，合同或訂單實行中出現(xiàn)問題后的辦理，包含合同的訂正；

c〕在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中和向顧客供應產(chǎn)品后，顧客反應的信息，包含滿意度或訴苦等。

d〕有關環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方面互相關懷的問題。

職責〔a〕公司辦公室負責招標時期與顧客的交流，知足本手冊“〞及“〞的要求。

b〕工程部負責房子建筑工程的施工和效力時期與顧客交流，要利用各樣工作例會、業(yè)主和監(jiān)理的各樣簽認、與業(yè)主和監(jiān)理單位的來往涵件增強交流，或現(xiàn)場隨時互換建議，洽談合同實行中的各樣

問題，做到實時、正確地掌握業(yè)主和監(jiān)理單位的要求、建講和訴苦，實時傳達給責任部門辦理，并將辦理結果報告業(yè)主和監(jiān)理單位，努

力使業(yè)主和監(jiān)理單位滿意。重要問題要實時報告公司辦公室及有關職能部門，共同研究辦理舉措。

c〕公司辦公室負責工程交托后與顧客的交流，努力作好工程回訪，實時掌握顧客對工程的滿意度或訴苦，并將這些信息傳達到有關部門。

38版次：A/0編號：

本要求的詳細實行按?與顧客有關的過程控制程序?執(zhí)行。

設計和開發(fā)

依據(jù)本處產(chǎn)品特色和資質范圍，對“GB/T19001-2021標準

設計和開發(fā)〞予以刪除。

采買

采買過程

本公司經(jīng)過對采買過程的控制，保證采買的產(chǎn)品切合規(guī)定的要

求。

采買產(chǎn)品是指任何影響本公司工程質量的采買——資料、構件、工程設備、重要的房子建筑工程的施工和效力設備，以及工程實現(xiàn)

的工程分包、勞務分包及測試〔試驗〕分包。他們都一定切合設計文件、標準、標準、合用的法律法例及合同的要求。

為保證采買的產(chǎn)品切合規(guī)定的要求，本公司依據(jù)供方按

要求供應產(chǎn)品的能力評論和選擇供方。評論和選擇供方的一般原那么

包含：

a〕供方產(chǎn)品供應表現(xiàn)狀況，包含產(chǎn)質量量、建筑資料、構配件和設備的質量、環(huán)境影響、安全性能、交貨期、履約能力等；

b〕供貨能力,供方管理系統(tǒng)對于按要求按期供應產(chǎn)品的保證

能力；

c〕供方的顧客滿意度，本公司或其余單位對該供方的評論；

39版次：A/0編號：

d〕供方交托產(chǎn)品后的效力和支持能力，如零配件供應，配套效力，對環(huán)境、安全的控制能力等；

e〕經(jīng)營資格和信用,供方可否供應房子建筑工程的施工和效力允許證、檢驗記錄、房子建筑工程的施工和效力合格證等；

f〕產(chǎn)品建筑資料、構配件和設備的價錢價錢及售后效力、供

方履約的其余表現(xiàn)。

對現(xiàn)有供方應在供貨以后或按期地從頭評論其按要

求供貨的履約狀態(tài)及連續(xù)保持能力。如出現(xiàn)問題時，應有相應

的追蹤舉措。評論、從頭評論的結果及追蹤舉措的實行狀況必

須予以記錄。合格供方的復查確認：每年對供方的供貨質量進

行一次剖析，必需時對其質量保證能力進行考評。評論、選擇

和再評論的相應記錄可包含:對供應方的各樣形式的檢查、評論

和選擇記錄，相應的證明資料，合格供應方名錄、名單等;假定以

招標形式選擇供應方，那么應保留招標過程的各項記錄

對于大量量物質、重要物質、新式資料、大型設備以及

對工程最后質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全有重要影響的物質，由公司

辦公室負責對可供采納的供方進行逐一評論，并確定合格供方名

單，報公司質安部審批。

一般物質由辦公室物質部門評論和選擇供方，采買人員

從合格供方名單中選擇供方，實行采買。

公司應明確在本公司中存在的分包類型，如:勞務、專業(yè)

工程承包。設備設備租借、技術效力等，并依據(jù)所確定的分包類

別擬訂相應的管理制度。一般的小型工程分包、勞務分包、房子建

筑工程的施工和效力機械租借、拜托試驗等由辦公室負責觀察評論40版次：A/0編號：

和選擇供方。重要的工程分包和大型設備的租借的合格供方名單必

須報公司質安部審批。

公司對分包方進行評論和選擇的方法包含:招標、組織有關職能

部門實行評審，對分包方供應的資料進行評定，對分包方的施工能

力進行現(xiàn)場檢查等，必需時可對分包方進行質量管理系統(tǒng)審察

評論和選擇分包方一般應試慮的原那么：

a〕擁有合法的經(jīng)營執(zhí)照和適應的資質，外處單位須經(jīng)當?shù)刂鞴懿块T贊同；

b〕擔當分包效力的質量、環(huán)保、安全保證能力；

c〕與本公司或其余公司合作的業(yè)績；

d〕擔當本工程特別內(nèi)容的能力查核；

e〕其余針對工程特色的效力要求的知足程度。

對于設備租借和技術效力分包方的選擇可重點觀察其資質、效力人員的資格、設備完滿程度、供應技術資料的承話等。

對分包方評論的記錄可包含:

經(jīng)營允許和賢質證明文件;

質量管理系統(tǒng)審察記錄;

評審的會議記錄·傳閱記錄;

合格分包方名冊;

招標垃程的各項記錄。

公司與分包方訂立分包合同時，應以工程總承包合同為根基。分包合同應:

41版次：A/0編號：

切合法律法例的規(guī)定;

切合建設工程總承包合同或專業(yè)施工合同的規(guī)定；

明確施工或效力范圍，"雙方的權益和義務，質量職責和違約責任;

明確分包工程或效力的工藝標準和質量標準;

明確對分包方的施工或效力方案、過程、程序和設備的簽認、審批要求;

明確分包方從業(yè)人員助資格能力要求。

與分包方訂立的非標準文本合同起碼應包含:所分包的內(nèi)容、

時間、質量、安全、文明施工等要求，結算方式與付款方法，交工后一定供應的效力，違約辦理建議等。

對分包方的考證應在施工或效力開始行進行。

重要的分包單位選定后，應報經(jīng)建設單位和監(jiān)理單位認

可。

采買信息

工程部應依據(jù)房子建筑工程的施工和效力組織設計和房

屋建筑工程的施工和效力進度方案制定采買文件，采買文件包含采

購方案、合同及其余文件。采買文件中供應采買要求的信息包含：

a〕經(jīng)贊同的產(chǎn)質量量要求或效力要求，如產(chǎn)品的規(guī)格、型號、房子建筑工程的施工和效力及安全性能、質量標準、環(huán)保標準等；

b〕供貨限期要求，如供貨批量、供貨或交工的最后限期等；

c〕對供方質量管理系統(tǒng)要求，對供方設備及人員資格的要求；

42版次：A/0編號：

〔d〕對產(chǎn)品考證的要求及對產(chǎn)質量量證明文件的要求等。

e〕工程所需的建筑資料、構配件和設備