EMS行業(yè)基本情況分析

EMS行業(yè)基本情況分析客戶發(fā)展計(jì)劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑1、客戶發(fā)展計(jì)劃客戶發(fā)展計(jì)劃是企業(yè)通過(guò)對(duì)一定時(shí)期、一定市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)客戶資源的分析而制定的新客戶開(kāi)發(fā)與老客戶價(jià)值提升計(jì)劃。其中，老客戶價(jià)值提升計(jì)劃指目標(biāo)市場(chǎng)計(jì)劃期內(nèi)增加老客戶對(duì)本公司產(chǎn)品購(gòu)買量的計(jì)劃?？蛻舭l(fā)展計(jì)劃涉及客戶關(guān)系管理全局，用于指導(dǎo)企業(yè)客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)具備以下特點(diǎn)：一是明確性，明確規(guī)定所要達(dá)到的目標(biāo)，不能模棱兩可；二是可操作性，各項(xiàng)實(shí)施措施必須具體，以便于各部門相關(guān)人員執(zhí)行；三是階段性，結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素制定短期、近期與長(zhǎng)期計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)三者的有機(jī)結(jié)合；四是可達(dá)到性，應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)自身實(shí)際與市場(chǎng)環(huán)境實(shí)際，使得各部門相關(guān)人員有條件、有能力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。2、客戶發(fā)現(xiàn)途徑客戶發(fā)現(xiàn)是客戶開(kāi)發(fā)的前提。根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn)，客戶發(fā)現(xiàn)主要有以下途徑：（1）查閱法。查閱各種公開(kāi)發(fā)布的含有工商企業(yè)信息的二手資料，如電話號(hào)碼簿、工商企業(yè)名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。（2）市場(chǎng)咨詢法。向有關(guān)部門咨詢，如市場(chǎng)研究部門、工商行政管理部門等。（3）會(huì)議法。參加各種會(huì)議，如行業(yè)會(huì)議、展覽會(huì)、展銷會(huì)等。（4）廣告開(kāi)拓法。利用各種廣告媒介尋找準(zhǔn)顧客，如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務(wù)廣告等。（5）鏈?zhǔn)揭]法。請(qǐng)現(xiàn)有客戶推薦新顧客。（6）社會(huì)關(guān)系拓展法。利用自身的種種社會(huì)關(guān)系尋找準(zhǔn)顧客。（7）中心開(kāi)花法。通過(guò)中心人物的鏈?zhǔn)疥P(guān)系擴(kuò)大顧客群，中心人物有行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)以及各類有影響力的人物等。（8）市場(chǎng)細(xì)分法。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶。（9）歷史顧客名單核對(duì)法。從以往有過(guò)來(lái)往或交易關(guān)系的客戶名單中尋找現(xiàn)在可以繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶。（10）地毯式拜訪法。銷售人員直接走訪特定區(qū)域所有可能有價(jià)值的企業(yè)以尋找準(zhǔn)顧客。（11）社交群體接觸法。在俱樂(lè)部、娛樂(lè)場(chǎng)、校友會(huì)、培訓(xùn)班等各類社交場(chǎng)合接觸準(zhǔn)客戶。（12）個(gè)人觀察法。銷售人員通過(guò)對(duì)周圍環(huán)境和人員的直接觀察和判斷尋找準(zhǔn)顧客。（13）隨機(jī)法。利用各種偶然的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶，如同機(jī)的乘客、同游的游客等。（14）吸引競(jìng)爭(zhēng)者的顧客。（15）委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息，上門拜訪，尋找準(zhǔn)顧客。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，品牌管理實(shí)質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言，企業(yè)的品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況，設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)品牌，申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)，管理品牌或商標(biāo)檔案，管理商標(biāo)標(biāo)簽的印制、領(lǐng)用與銷毀，處理品牌糾紛、維護(hù)商標(biāo)權(quán)，協(xié)助打假，品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任及其相互關(guān)系，主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。（一）職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀(jì)20—50年代的品牌管理制度（當(dāng)然，許多企業(yè)至今仍很鐘愛(ài)）。作為品牌管理制度，其主要做法是，在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)下，品牌管理的職責(zé)主要由企業(yè)各職能部門分別承擔(dān)，各職能部門在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。亦即，在職能管理制度下，有關(guān)品牌的決策與計(jì)劃都由各職能管理部門的負(fù)責(zé)人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。（二）品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國(guó)寶潔（P&G）公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費(fèi)者認(rèn)同，成功的原因除了160多年來(lái)一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外，品牌經(jīng)理制的靈活而有效運(yùn)用也是重要成因之一，甚至也可以說(shuō)，其核心理念“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”的品牌經(jīng)理制（管理系統(tǒng)）是寶潔公司品牌運(yùn)營(yíng)的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀(jì)30年代問(wèn)世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，品牌經(jīng)理制被認(rèn)為是從事多品種經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的規(guī)范組織形式。許多消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)（尤其是耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)企業(yè)）都學(xué)習(xí)寶潔公司，紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國(guó)莊臣公司、美國(guó)家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制，主要是因?yàn)槠放平?jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點(diǎn)。第一，品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強(qiáng)的品牌運(yùn)作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下，企業(yè)委任品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)某品牌運(yùn)營(yíng)全過(guò)程，具體負(fù)責(zé)該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷售，協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀，減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二，品牌經(jīng)理制有利于達(dá)到品牌定位目標(biāo)，快速實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化。在職能制下，常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)不能很好地銜接，而品牌經(jīng)理制相當(dāng)程度地克服了這些弊端。第三，品牌經(jīng)理制有助于長(zhǎng)期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運(yùn)營(yíng)之職，監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況與市場(chǎng)變化是其重要職責(zé)，加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強(qiáng)，使得品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力大大加強(qiáng)。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點(diǎn)，但它也存在著一些有待完善的地方，例如，品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)等職能部門的權(quán)責(zé)劃分問(wèn)題。實(shí)踐中，由于職權(quán)定位不清晰，很多品牌經(jīng)理對(duì)自己的角色比較模糊，進(jìn)而招致責(zé)難，使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外，對(duì)品牌經(jīng)理的業(yè)績(jī)考評(píng)也是比較棘手的問(wèn)題。行業(yè)壁壘1、技術(shù)壁壘隨著電子行業(yè)分工的不斷深化，品牌商多樣化的需求對(duì)電子制造服務(wù)商在產(chǎn)品制程及工藝技術(shù)研發(fā)能力上提出了更高的要求。電子行業(yè)的下游領(lǐng)域廣泛，不同領(lǐng)域產(chǎn)品的技術(shù)要求均有所差異，隨著終端電子產(chǎn)品升級(jí)換代的不斷加速，行業(yè)內(nèi)企業(yè)需要持續(xù)加大對(duì)工藝、品質(zhì)及生產(chǎn)技術(shù)的研發(fā)投入，以確?？捎孟冗M(jìn)的制程工藝、高質(zhì)量產(chǎn)品品質(zhì)、如期的交貨能力為下游品牌商提供優(yōu)質(zhì)的電子制造服務(wù)，滿足電子產(chǎn)品對(duì)配套供應(yīng)鏈的需求。電子制造服務(wù)行業(yè)內(nèi)的工藝技術(shù)、質(zhì)量控制水平和生產(chǎn)技術(shù)等均離不開(kāi)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐和積累，而市場(chǎng)新進(jìn)入者較難在短期內(nèi)擁有先進(jìn)的技術(shù)水平并積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)壁壘較高。2、供應(yīng)鏈管理能力壁壘電子制造服務(wù)業(yè)下游涉及的領(lǐng)域眾多，行業(yè)的跨度較大，包括了消費(fèi)電子、汽車電子、工業(yè)控制等多個(gè)領(lǐng)域，提供的服務(wù)涵蓋了技術(shù)支持、物流采購(gòu)、電子裝聯(lián)、物流配送及售后服務(wù)等，不同領(lǐng)域產(chǎn)品對(duì)原材料的需求各不相同，差異化的需求對(duì)電子制造服務(wù)企業(yè)的綜合供應(yīng)能力提出了較高的要求，因此擁有多維度、多渠道、多品種采購(gòu)整合能力的企業(yè)可及時(shí)根據(jù)下游品牌商差異化的需求進(jìn)行原材料采購(gòu)。因此下游行業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈配套的需求，對(duì)行業(yè)新進(jìn)入者來(lái)說(shuō)已形成了較高的供應(yīng)鏈管理能力壁壘。3、客戶壁壘在電子產(chǎn)品不斷推陳出新、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，電子制造服務(wù)企業(yè)與下游大型品牌商之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系越來(lái)越緊密，擁有先進(jìn)制程技術(shù)、快速響應(yīng)、優(yōu)秀產(chǎn)品制造、及時(shí)交貨等能力的電子制造服務(wù)企業(yè)可與下游品牌商合作共贏、共同發(fā)展。下游大型品牌商通常會(huì)制定并執(zhí)行較為嚴(yán)格的供應(yīng)商管理制度，對(duì)電子制造服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理、質(zhì)量控制、制造水平、工藝流程、供應(yīng)鏈管理等方面進(jìn)行一定周期的嚴(yán)格考核，通過(guò)考核的企業(yè)會(huì)與下游品牌商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為保證產(chǎn)品品質(zhì)及供貨的穩(wěn)定，下游品牌商不會(huì)輕易的更換合作對(duì)象，合作的周期越長(zhǎng)，客戶的粘性越強(qiáng)，從而形成較高的客戶認(rèn)可壁壘。4、生產(chǎn)管理能力壁壘電子行業(yè)涵蓋的領(lǐng)域眾多，下游不同領(lǐng)域品牌商的需求具有多樣化的特征，對(duì)電子制造服務(wù)企業(yè)多產(chǎn)線生產(chǎn)、多種類服務(wù)、多生產(chǎn)工藝、多品類采購(gòu)能力提出了較高要求。為維持與下游客戶長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，電子制造服務(wù)企業(yè)需要通過(guò)嚴(yán)格的生產(chǎn)品質(zhì)管控、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)工藝、全流程的質(zhì)量檢測(cè)、可追溯的產(chǎn)品管理來(lái)實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的產(chǎn)品供應(yīng)。優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)管理能力的形成需要長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)新進(jìn)入者形成生產(chǎn)管理能力壁壘。PCBA電子制造服務(wù)行業(yè)基本情況1、行業(yè)概述PCBA電子制造服務(wù)的需求主要來(lái)源于下游品牌商，具體需求大致分為兩部分：第一部分是中大批量PCBA需求，第二部分是小批量PCBA需求，包含為下游客戶提供制樣和小批量生產(chǎn)的需求。由于小批量PCBA下游應(yīng)用領(lǐng)域廣闊，包括消費(fèi)電子、汽車電子、工業(yè)控制等諸多領(lǐng)域，產(chǎn)品類型豐富，產(chǎn)品迭代速度日益加快，消費(fèi)者個(gè)性化需求日益增長(zhǎng)，小批量PCBA市場(chǎng)需求得以穩(wěn)步增長(zhǎng)。2、我國(guó)PCBA電子制造服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模中國(guó)PCBA電子制造服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模由2014年的2,823億元增長(zhǎng)至2018年的3,382億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為4.6%，預(yù)計(jì)2023年將達(dá)到4,061億元。行業(yè)下游的應(yīng)用領(lǐng)域包括消費(fèi)電子、汽車電子、工業(yè)控制等，隨著消費(fèi)電子產(chǎn)品更新?lián)Q代速度的加快、新能源汽車滲透率和汽車電子化水平的提升以及工業(yè)智能化進(jìn)程的推進(jìn)，消費(fèi)電子、汽車電子和工業(yè)控制PCBA的市場(chǎng)需求將不斷增加，未來(lái)市場(chǎng)前景廣闊。3、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（1）國(guó)際大型電子制造服務(wù)商的進(jìn)入帶動(dòng)我國(guó)PCBA電子制造服務(wù)行業(yè)的發(fā)展受益于豐富的勞動(dòng)力資源、完善的產(chǎn)業(yè)鏈布局和巨大的下游消費(fèi)市場(chǎng)，我國(guó)吸引了國(guó)際大型電子制造服務(wù)商來(lái)華進(jìn)行業(yè)務(wù)布局和產(chǎn)業(yè)投資，帶動(dòng)了我國(guó)PCBA電子制造服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。國(guó)際大型電子制造服務(wù)商擁有更為成熟的生產(chǎn)模式和商業(yè)模式，一方面對(duì)國(guó)內(nèi)PCBA電子制造服務(wù)商具有良好的示范效應(yīng)，促進(jìn)了國(guó)內(nèi)電子制造服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，另一方面也進(jìn)一步促使我國(guó)品牌商逐步將PCBA電子制造服務(wù)外包，推動(dòng)我國(guó)PCBA電子制造服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)。（2）本土品牌商的發(fā)展壯大帶動(dòng)了我國(guó)PCBA電子制造服務(wù)行業(yè)的發(fā)展隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民收入規(guī)模和生活水平不斷提升，對(duì)電子產(chǎn)品的消費(fèi)需求持續(xù)擴(kuò)大，推動(dòng)了我國(guó)本土品牌商的崛起。迅速崛起的本土品牌商對(duì)PCBA電子制造服務(wù)有著巨大需求和嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量要求，為我國(guó)PCBA電子制造服務(wù)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)良好發(fā)展機(jī)遇，極大地促進(jìn)了我國(guó)PCBA電子制造服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。（3）PCBA電子制造服務(wù)商與品牌商的合作不斷深化并開(kāi)始逐步轉(zhuǎn)型隨著電子產(chǎn)品更新迭代速度的不斷加快，越來(lái)越多的品牌商開(kāi)始與PCBA電子制造服務(wù)商合作進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。PCBA電子制造服務(wù)商提供的服務(wù)已包含原材料供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品測(cè)試及售后等環(huán)節(jié)，并向合作研發(fā)設(shè)計(jì)延伸，為下游客戶提供全方位的PCBA電子制造服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游共同成長(zhǎng)、互惠雙贏的發(fā)展目標(biāo)。行業(yè)下游需求情況EMS行業(yè)需求主要來(lái)源于下游電子產(chǎn)品市場(chǎng)，近年來(lái)，以消費(fèi)電子、汽車電子、工業(yè)控制等為代表的細(xì)分電子產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展迅速，創(chuàng)新技術(shù)層出不窮，為EMS行業(yè)帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)需求。未來(lái)，電子產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)計(jì)仍將保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，為EMS行業(yè)發(fā)展提供充足的業(yè)務(wù)支持。1、消費(fèi)電子消費(fèi)電子產(chǎn)品是用于個(gè)人和家庭日常使用的電子產(chǎn)品。近年來(lái)，隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展、居民收入水平的增加以及消費(fèi)電子產(chǎn)品功能不斷完善，筆記本電腦、平板電腦等產(chǎn)品市場(chǎng)需求旺盛，整體產(chǎn)業(yè)保持高度活躍。（1）筆記本電腦進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，生活與工作的需求性使得人們對(duì)于電腦的便攜性更加看重，這驅(qū)動(dòng)了筆記本電腦的需求不斷增長(zhǎng)。在平板電腦以及智能手機(jī)出現(xiàn)后，筆記本電腦的休閑娛樂(lè)功能逐步被分流，更集中于辦公屬性。根據(jù)TrendForce數(shù)據(jù)顯示，2020年受全球新冠疫情的影響，人們因居家辦公學(xué)習(xí)、在線教育等對(duì)筆記本電腦的需求大幅增長(zhǎng)，全年筆記本出貨量首次超過(guò)2億臺(tái)，較2019年同比增長(zhǎng)25.61%；2021年全球筆記本電腦市場(chǎng)維持良好增長(zhǎng)勢(shì)頭，出貨量達(dá)到2.46億臺(tái)，同比增長(zhǎng)19.42%。由于筆記本電腦舊機(jī)存量大，存在明顯的壽命周期，筆記本電腦市場(chǎng)存在巨大的換機(jī)需求。此外，隨著高刷新率屏幕技術(shù)和散熱技術(shù)的成熟和普及，以及華為、小米等筆記本行業(yè)新興品牌的發(fā)力，筆記本電腦市場(chǎng)將不斷發(fā)展。（2）平板電腦市場(chǎng)平板電腦的基本應(yīng)用場(chǎng)景主要是個(gè)人和家庭娛樂(lè)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，輕便化的平板電腦受到市場(chǎng)青睞，平板電腦在零售、醫(yī)療、制造、餐飲等領(lǐng)域發(fā)展迅速。隨著5G商用時(shí)代的全面到來(lái)，平板電腦的迭代速度將加快，為消費(fèi)電子市場(chǎng)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2021年全球共計(jì)出貨平板電腦1.69億臺(tái)，較2019年復(fù)合增長(zhǎng)8.33%。目前平板電腦已成為消費(fèi)電子的重要組成部分，未來(lái)隨著平板電腦應(yīng)用領(lǐng)域的拓展和平板電腦的不斷迭代，平板電腦市場(chǎng)規(guī)模將不斷擴(kuò)大。（3）2022年消費(fèi)電子市場(chǎng)需求情況2022年度，受全球新冠肺炎疫情持續(xù)、通貨膨脹加劇等因素的影響，居民儲(chǔ)蓄意愿增強(qiáng)，消費(fèi)意愿減弱，此外，過(guò)去兩年消費(fèi)電子出貨量的激增使需求已經(jīng)得到充分釋放，2022年度消費(fèi)電子整體出貨量有所下滑。根據(jù)IDC預(yù)計(jì)，2022年全球個(gè)人電腦（包括筆記本電腦、臺(tái)式個(gè)人電腦等）出貨量將下降12.8%，平板電腦出貨量將下降6.8%。未來(lái)，隨著全球新冠肺炎疫情的逐步消退，居民消費(fèi)意愿將逐步增強(qiáng)，消費(fèi)電子產(chǎn)品的更新迭代也將刺激新的消費(fèi)需求，消費(fèi)電子整體需求和出貨量將會(huì)回升。2、汽車電子汽車電子是汽車車體電子控制裝置和車載電子控制裝置的總稱，按應(yīng)用領(lǐng)域可以分為汽車電子控制系統(tǒng)和車載電子電器等。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，汽車行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整合速度進(jìn)一步加快，汽車從功能性向智能化發(fā)展過(guò)程中，已由單純的機(jī)械產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成機(jī)電一體化產(chǎn)品，汽車電子在整車制造成本的占比不斷提升。在互聯(lián)網(wǎng)、娛樂(lè)、節(jié)能、安全四大趨勢(shì)的驅(qū)動(dòng)下，汽車電子化水平日益提高。根據(jù)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，2020年汽車電子占整車成本比例為34.32%，到2030年有望達(dá)到49.55%。未來(lái)，隨著消費(fèi)者對(duì)汽車安全性、舒適性和娛樂(lè)性的需求不斷增加，將進(jìn)一步引發(fā)整車裝配電子設(shè)備的熱潮，預(yù)計(jì)未來(lái)汽車電子在低端、中高端車上的價(jià)值比重都將有所提升，市場(chǎng)潛力巨大。隨著汽車電子化水平的日益提高、單車汽車電子成本的提升，汽車電子市場(chǎng)規(guī)模迅速攀升。預(yù)計(jì)到2022年，全球汽車電子市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到21,399億元，我國(guó)汽車電子市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到9,783億元。此外，與傳統(tǒng)燃油車相比，新能源汽車的電子化程度更高。根據(jù)wind數(shù)據(jù)，我國(guó)2021年新能源汽車產(chǎn)量為367.7萬(wàn)輛，占我國(guó)汽車總產(chǎn)量的13.86%，2016-2021年我國(guó)新能源汽車產(chǎn)量年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)51.88%，占我國(guó)汽車總產(chǎn)量比例快速提升。伴隨著新能源汽車的產(chǎn)銷量大幅增加及滲透率的持續(xù)提升，我國(guó)汽車電子市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大。3、工業(yè)控制（1）工業(yè)自動(dòng)化工業(yè)控制指利用電子電氣、機(jī)械和軟件，使機(jī)器設(shè)備或生產(chǎn)過(guò)程不需要人工直接干預(yù)，按預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)測(cè)量、操縱等信息處理和過(guò)程控制實(shí)現(xiàn)工業(yè)自動(dòng)化控制，使得工廠的生產(chǎn)和制造過(guò)程更加高效、自動(dòng)化和精確化程度更高，并具有可控性及可視性。工控自動(dòng)化產(chǎn)品是工業(yè)制造業(yè)的核心基礎(chǔ)零部件，工控產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展是中國(guó)制造業(yè)自動(dòng)化進(jìn)程的重要推動(dòng)力。近年來(lái)，隨著新興產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國(guó)工業(yè)自動(dòng)化控制技術(shù)、產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用有了很大發(fā)展，促進(jìn)我國(guó)工業(yè)自動(dòng)化市場(chǎng)規(guī)模不斷增長(zhǎng)。2016-2020年期間我國(guó)工業(yè)自動(dòng)化控制市場(chǎng)規(guī)模呈波動(dòng)上升趨勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)從2016年的1,428億元增長(zhǎng)至2020年的2,063億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)8.73%，保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。目前，我國(guó)作為制造業(yè)大國(guó)，工業(yè)自動(dòng)化水平與主要發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有較大差距，傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)需求明顯。一方面，許多行業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境不利于人工操作，具有危險(xiǎn)性特征，自動(dòng)化替代人工趨勢(shì)將不斷推進(jìn)；另一方面，采用自動(dòng)化生產(chǎn)方式，可以帶來(lái)產(chǎn)品一致性、生產(chǎn)效率以及能源使用效率的提升，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的降本增效。在“智能制造”的國(guó)家政策、勞動(dòng)力成本上漲等因素推動(dòng)下，未來(lái)國(guó)內(nèi)工業(yè)自動(dòng)化進(jìn)程將不斷加快，工業(yè)控制行業(yè)將持續(xù)發(fā)展。工業(yè)控制行業(yè)的發(fā)展將使得對(duì)工業(yè)控制設(shè)備的需求進(jìn)一步釋放，進(jìn)而增加工業(yè)控制制造服務(wù)的需求。（2）醫(yī)療電子醫(yī)療裝備中涉及電子產(chǎn)品制造服務(wù)的主要包括CT機(jī)、血液分析儀、呼吸機(jī)等診斷、治療、監(jiān)護(hù)裝備。隨著全球醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)不斷跨界融合人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G技術(shù)等高新技術(shù)，醫(yī)療服務(wù)及應(yīng)用逐漸走向智能化，帶動(dòng)了醫(yī)療電子產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。從全球來(lái)看，美國(guó)、歐洲和日本仍是醫(yī)療電子的主力市場(chǎng)，但隨著這些地區(qū)醫(yī)療電子體系日趨完善和市場(chǎng)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，其增長(zhǎng)空間和潛力已十分有限，而新興的區(qū)域市場(chǎng)，如中國(guó)、印度為代表的亞太地區(qū)發(fā)展勢(shì)頭則保持強(qiáng)勁?！丁笆奈濉贬t(yī)療裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出，“十三五”期間，我國(guó)醫(yī)療裝備產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)?？焖贁U(kuò)大，2020年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到8,400億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為11.8%，我國(guó)已成為全球重要的醫(yī)療裝備生產(chǎn)基地。未來(lái)，我國(guó)將加快補(bǔ)齊高端醫(yī)療裝備短板，提升醫(yī)療裝備智能化、精準(zhǔn)化水平，推動(dòng)醫(yī)療裝備產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。因此，國(guó)內(nèi)醫(yī)療電子產(chǎn)業(yè)將持續(xù)發(fā)展，對(duì)醫(yī)療電子制造服務(wù)的需求將持續(xù)擴(kuò)大。行業(yè)技術(shù)水平特點(diǎn)電子制造服務(wù)業(yè)涉及生產(chǎn)的步驟主要為電子裝聯(lián)，作為可以有效體現(xiàn)整體技術(shù)發(fā)展水平的電子裝聯(lián)技術(shù)是電子信息產(chǎn)業(yè)重要的技術(shù)內(nèi)容，隨著技術(shù)革命、產(chǎn)業(yè)變革以及消費(fèi)市場(chǎng)的升級(jí)，電子裝聯(lián)行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)亦在不斷提升發(fā)展。目前我國(guó)電子裝聯(lián)生產(chǎn)工藝以SMT為主，輔以少部分THT，SMT可以在PCB兩面高密度貼裝小尺寸電子元器件，而一些因體積或引腳形狀無(wú)法導(dǎo)入機(jī)器進(jìn)行貼裝的元器件則通過(guò)插件的方式進(jìn)行裝聯(lián)。SMT是現(xiàn)代電子制造服務(wù)業(yè)廣泛采用的生產(chǎn)工藝，能滿足各種多元化的復(fù)雜功能，具有體積小重量輕、高密度組裝、抗振動(dòng)力強(qiáng)、焊點(diǎn)缺陷率低、可靠性和自動(dòng)化程度高等特點(diǎn)。SMT工藝的發(fā)展也推動(dòng)和促進(jìn)電子元器件向小型片式、輕量薄型、可靠多功能方向發(fā)展，已經(jīng)成為電子制造服務(wù)行業(yè)科技水平的體現(xiàn)之一。SMT的裝聯(lián)方式及其工藝流程主要取決于產(chǎn)品的功能、元器件的類型和組裝設(shè)備條件，大體上可分成單面混裝、雙面混裝和全表面組裝3種類型，按焊接方式可分為回流焊和波峰焊兩種類型。THT是一種將元器件的引腳插入印制電路板的通孔中，然后在電路板的引腳伸出面上進(jìn)行焊接的組裝技術(shù)，主要針對(duì)體積大、重量大，難以實(shí)現(xiàn)雙面組裝的元器件，具有焊點(diǎn)牢固，工藝簡(jiǎn)單并可手工操作等特點(diǎn)。行業(yè)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)目前中國(guó)（含中國(guó)臺(tái)灣）已成為世界最大的電子制造服務(wù)大國(guó)，在全球第四次產(chǎn)業(yè)重心轉(zhuǎn)移以及新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革突飛猛進(jìn)的影響下，我國(guó)電子制造服務(wù)業(yè)電子裝聯(lián)技術(shù)正朝著高性能、高精度、微型化的方向發(fā)展。微電子制造技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子元器件的尺寸、體積、間距等越來(lái)越小，對(duì)超微型元器件進(jìn)行電子裝聯(lián)的要求越來(lái)越高，電子裝聯(lián)技術(shù)發(fā)展的方向由SMT轉(zhuǎn)向后SMT發(fā)展。隨著電子信息技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)于電子產(chǎn)品的要求不斷提高，微型化、高性能的產(chǎn)品更受青睞，下游應(yīng)用行業(yè)產(chǎn)品個(gè)性化、多樣化趨勢(shì)明顯。隨著新一代信息技術(shù)與制造全過(guò)程、全要素的深度融合，推進(jìn)電子裝聯(lián)制造技術(shù)突破和工藝創(chuàng)新，推行精益管理和業(yè)務(wù)流程再造，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)貫通、集成互聯(lián)、人機(jī)協(xié)作和分析優(yōu)化，從而打造電子制造服務(wù)業(yè)的智能生產(chǎn)線、智能車間和智能工廠。未來(lái)，電子裝聯(lián)技術(shù)將會(huì)朝著高密度與新型元器件的組裝技術(shù)、微電子組裝技術(shù)、三維立體組裝技術(shù)、并行貼裝技術(shù)等方向發(fā)展與研究，并逐步走上復(fù)合化、精細(xì)化、多樣化的道路。EMS行業(yè)基本情況電子制造服務(wù)（EMS，ElectronicsManufacturingServices）是指為品牌客戶提供包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研究開(kāi)發(fā)、原材料供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品測(cè)試及售后等一系列服務(wù)。EMS業(yè)務(wù)模式是全球電子制造業(yè)目前最盛行的業(yè)務(wù)模式，是全球電子產(chǎn)業(yè)鏈專業(yè)化分工的結(jié)果，其產(chǎn)生和發(fā)展得益于全球電子產(chǎn)品制造外包業(yè)務(wù)的推動(dòng)。隨著EMS模式的日益成熟和行業(yè)內(nèi)企業(yè)服務(wù)能力的不斷提升，全球EMS行業(yè)呈現(xiàn)出服務(wù)領(lǐng)域越來(lái)越廣、業(yè)務(wù)總量整體上升的發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)NewVentureResearch數(shù)據(jù)，2020年全球EMS行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為5,541億美元，預(yù)計(jì)2024年全球EMS行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到7,242億美元。未來(lái)，在下游終端應(yīng)用領(lǐng)域需求旺盛及全球?qū)I(yè)化分工的背景下，全球EMS行業(yè)將持續(xù)發(fā)展。市場(chǎng)導(dǎo)向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意，將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎(chǔ)上也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國(guó)家利益對(duì)企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重要地位。然而，在實(shí)踐中真正貫徹這種觀念，保證企業(yè)健康成長(zhǎng)，卻并不容易。面對(duì)現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境急劇變遷和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須對(duì)自身組織與管理制度進(jìn)行革新，形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務(wù)的機(jī)制。里特爾咨詢公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)高績(jī)效業(yè)務(wù)模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎(chǔ)。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來(lái)討論。（一）滿足利益方的要求在今天的價(jià)值交換體系中，企業(yè)績(jī)效及其利潤(rùn)目標(biāo)只有在能使其他利益方獲得利益的條件下，才有可能實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，都要確定利益方及其要求。一般地說(shuō)，利益方主要包括顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺(jué)得不滿意，就不能實(shí)現(xiàn)理想的合作，導(dǎo)致整體績(jī)效下降，甚至經(jīng)營(yíng)失敗。為此，企業(yè)必須遵循一個(gè)原則：滿足每一個(gè)利益團(tuán)體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時(shí)，也需要根據(jù)不同程度滿意水平，為員工盡好責(zé)任（基本滿意水平），為經(jīng)銷商提供績(jī)效滿意水平。在確定這些滿意水平的時(shí)候，企業(yè)必須注意，不要讓利益方之間感到相對(duì)待遇有失公平。各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。從經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)關(guān)系上看，通過(guò)顧客滿意達(dá)到包括股東在內(nèi)的其他利益方滿意，又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質(zhì)量環(huán)境基礎(chǔ)上的。建立一個(gè)面向市場(chǎng)的組織管理體制，形成高水平的員工滿意；通過(guò)員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)建立高度的顧客滿意，從而帶來(lái)更多的交易，更高的企業(yè)利潤(rùn)，以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商的利益。各方滿意的結(jié)果，又會(huì)促進(jìn)新一輪更高質(zhì)量的良性循環(huán)。（二）改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程達(dá)到滿意目標(biāo)必須通過(guò)對(duì)工作過(guò)程的管理才能實(shí)現(xiàn)。目前，大多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過(guò)以專業(yè)職能分工為基礎(chǔ)的部門組織來(lái)進(jìn)行的。這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往使各業(yè)務(wù)部門各自為政，追求自身目標(biāo)最大化而不是企業(yè)目標(biāo)最大化，各部門之間不能實(shí)現(xiàn)理想的合作，從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標(biāo)及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個(gè)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)和全過(guò)程。因此，使企業(yè)的每一個(gè)部門都高度面向市場(chǎng)并熱心于同其他部門協(xié)作，是十分必要的。為適應(yīng)以快速變化為主調(diào)、靈活反應(yīng)為關(guān)鍵的外部環(huán)境，企業(yè)必須突出和加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程的管理，通過(guò)組織革新，建立多功能的團(tuán)體，將市場(chǎng)和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調(diào)起來(lái)，形成自己的管理核心業(yè)務(wù)的能力。（三）合理配置資源業(yè)務(wù)過(guò)程的執(zhí)行，需要配置相應(yīng)的人、財(cái)、物及信息等資源。企業(yè)必須設(shè)計(jì)出一個(gè)決策框架，使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿意的方式來(lái)有效配置。這需要尋求擁有資源并對(duì)各業(yè)務(wù)的資源分配與使用實(shí)施控制。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)努力尋求運(yùn)用協(xié)作資源的可能性，以充分利用外部獲得的非關(guān)鍵性資源。研究表明，高績(jī)效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構(gòu)成業(yè)務(wù)核心的資源和能力，以此形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。他們將好鋼用到刀刃上，而將非關(guān)鍵性資源配備轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部。（四）組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策與文化。這些因素在市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生急劇變化時(shí)，如果不相應(yīng)變革，往往會(huì)成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場(chǎng)有機(jī)聯(lián)系時(shí)的機(jī)能障礙。我國(guó)國(guó)有企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制的沉重任務(wù)，很大程度上就是由于其組織與市場(chǎng)不相適應(yīng)而派生出來(lái)的。傳統(tǒng)企業(yè)組織（有的學(xué)者稱之為“命令一控制式組織”）的致命弱點(diǎn)是阻礙市場(chǎng)知識(shí)的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播，影響企業(yè)的決策水平及營(yíng)銷觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)其組織結(jié)構(gòu)和政策進(jìn)行革新。與此同時(shí)，也要通過(guò)長(zhǎng)期艱苦努力，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。營(yíng)銷部門與內(nèi)部因素企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)指作為營(yíng)銷者的企業(yè)整體，微觀營(yíng)銷環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營(yíng)銷活動(dòng)的利益關(guān)系者。但從營(yíng)銷部門的角度看，營(yíng)銷活動(dòng)能否成功，首先要受企業(yè)內(nèi)部各種因素的直接影響。因此，營(yíng)銷部門在分析企業(yè)的外部營(yíng)銷環(huán)境前，必須先分析企業(yè)的內(nèi)部因素或內(nèi)部條件。企業(yè)為開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，必須設(shè)立某種形式的營(yíng)銷部門。市場(chǎng)營(yíng)銷部門一般由市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁、銷售經(jīng)理、推銷人員、廣告經(jīng)理、營(yíng)銷研究與計(jì)劃以及定價(jià)專家等組成。營(yíng)銷部門在制定和實(shí)施營(yíng)銷目標(biāo)與計(jì)劃時(shí)，不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量，而且要爭(zhēng)取高層管理，部門和其他職能部門的理解和支持，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各方面的資源，充分運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，力量，使內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)和威脅相平衡。營(yíng)銷部門不是孤立存在的，它還面對(duì)著其他職能部門以及高層管理部門。企業(yè)營(yíng)銷部門與財(cái)務(wù)、采購(gòu)、制造、研究與開(kāi)發(fā)等部門之間既有多方面的合作，也存在爭(zhēng)取資源方面的矛盾。這些部門的業(yè)務(wù)狀況如何，它們與營(yíng)銷部門的合作以及它們之間是否協(xié)調(diào)發(fā)展，對(duì)營(yíng)銷決策的制