星級酒店員工招聘計(jì)劃

星級酒店員工招聘計(jì)劃星級酒店員工招聘計(jì)劃星級酒店員工招聘計(jì)劃xxx公司星級酒店員工招聘計(jì)劃文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度星級酒店員工招聘計(jì)劃

人力資源部之開業(yè)籌建

人員招聘

員工招聘的成功與否，直接影響酒店今后的服務(wù)水平，因此要周密地籌備員工招聘，嚴(yán)格把關(guān)，務(wù)必找到合適的人選并把其放在合適的崗位。

通過報(bào)紙刊登招聘廣告及到各旅游學(xué)校練習(xí)等方式，向社會傳播招聘信息。

具體工作包括：

1、確定招聘崗位、人數(shù)、日期；

2、與傳媒聯(lián)系，3、在招聘日十天以前刊登廣告，4、廣告刊登2-3天為佳，5、廣告篇幅大而6、簡潔，7、文字要吸引并具有說服8、力。

9、制定招聘日的行動計(jì)劃，10、確定招聘考官、后勤人員、招工表格的準(zhǔn)備11、、茶水供應(yīng)等；

12、各部門準(zhǔn)備13、招聘問卷；

以下是某四星級酒店的模擬招聘計(jì)劃；

1、招聘依據(jù)

本酒店是經(jīng)市工商管理局登記的企業(yè)法人，招聘人員方案經(jīng)董事會確定，并報(bào)業(yè)主董事局和市就業(yè)局批準(zhǔn)。酒店的機(jī)構(gòu)設(shè)置及人事定員方案已經(jīng)董事會批準(zhǔn)。第一批招聘員工483人，控制在500人以內(nèi)。

2、招聘原則

根據(jù)酒店的市場定位、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事定員方案及人員素質(zhì)要求；實(shí)行面向社會，公開招聘；擇優(yōu)錄用；同等條件下優(yōu)先錄用本系統(tǒng)下崗人員的招聘原則。

3、招聘步驟

根據(jù)酒店開業(yè)的進(jìn)度安排，為保證人員的素質(zhì)，使招聘工作有條不紊，招聘分為三個步驟：

計(jì)劃準(zhǔn)備階段時間：元月4日-元月25日，主要任務(wù)制定招聘計(jì)劃并做好準(zhǔn)備工作。

1、起草計(jì)劃元月10日前完成

辦理招工審批手續(xù)和廣告審批手續(xù)

人力資源部準(zhǔn)備酒店基本情況介紹，各類人員工資福利概況，招聘職位一覽表。整理成為《招聘指南》。

人力資源部準(zhǔn)備《求職申請表》，《招工登記表》，以上資料在元月份全部完成。

2、落實(shí)招聘人員崗位，3、各部門根據(jù)人事指4、引確定的職位等級及人數(shù)，5、提出相關(guān)人員的素質(zhì)條件和任職要求。1月18日前報(bào)人力資源部整理匯總。要求元月25日前完成。

6、刊登廣告，7、元月十七日前刊登，8、并做好場地計(jì)劃。

9、聯(lián)系落實(shí)招工場地，10、并進(jìn)行實(shí)地演練一次。

11、準(zhǔn)備12、招聘考評中提出的問題。

13、準(zhǔn)備14、接收錄取通知書及回復(fù)15、信。

(二)招聘實(shí)施階段

1、籌備2、期急需人員的招聘。擬招15名3、。

人力資源部負(fù)責(zé)接待及處理來函、傳真。根據(jù)各部門提出的急需人員，在九八年2月10日前完成招聘。

4、員工招聘分2批進(jìn)行。

第一批為解決部內(nèi)系統(tǒng)下崗人員再就業(yè)問題，進(jìn)行一次招收部內(nèi)下崗人員的招聘專場，爭取招收到100名左右。

地點(diǎn)：大會場

時間：廣告1月23日前在報(bào)刊出，并請局干部處、勞資處再就業(yè)服務(wù)中心指導(dǎo)配合。

招聘時間：2月13-14日

5、第二批招聘

地點(diǎn)：市再就業(yè)服務(wù)中心，第二次測試可設(shè)在籌建辦。

招聘時間：2月17日~18日

2月25日前資料整理歸檔

3月10日開始進(jìn)行為期三個月培訓(xùn)。

6、補(bǔ)充招聘

視招聘情況，對缺額進(jìn)行補(bǔ)充性招收，2月20日后進(jìn)行，具體方式視情況而定。每次招聘詳細(xì)計(jì)劃另定。

資料整理、建檔階段

16、按照前兩個階段的進(jìn)展及時整理資料，17、本階段主要是建立人才庫，18、形成下列檔案。

錄用人員花名冊；

各人員的考級檔案；

計(jì)算機(jī)報(bào)表體系；

錄用人員工資待遇確定，發(fā)錄取通知書；

交換所有材料傳閱所有的表格。

4、工作流程表

序號名稱工作要求負(fù)責(zé)人

1報(bào)名遵守報(bào)名秩序，發(fā)放關(guān)于酒店基本情況的廣告、宣傳單。

2驗(yàn)證與求職申請本人身份證、戶口簿、待業(yè)證、下崗證、暫住證、許可證、畢業(yè)證及各種專業(yè)證書。

3目測身高、視力、儀態(tài)、文化程度、語言程度、身體狀況、特點(diǎn)特長、求職要求進(jìn)行初步了解，對基本合格者進(jìn)行職位初步分配。

4第一次見面

客房組對各類人員客房專業(yè)知識的了解，復(fù)試時進(jìn)行挑選，回答來訪者提出的問題。部門總監(jiān)

餐飲組對各類人員餐飲專業(yè)知識的了解，復(fù)試時進(jìn)行挑選，回答來訪者提出的問題。部門總監(jiān)

工程組對各類人員工程專業(yè)知識的了解，復(fù)試時進(jìn)行挑選，回答來訪者提出的問題。部門總監(jiān)

人事組對各類人員人事專業(yè)知識的了解，復(fù)試時進(jìn)行挑選，回答來訪者提出的問題。部門總監(jiān)

公關(guān)組對各類人員公關(guān)專業(yè)知識的了解，復(fù)試時進(jìn)行挑選，回答來訪者提出的問題。部門總監(jiān)

財(cái)務(wù)組對各類人員財(cái)務(wù)專業(yè)知識的了解，復(fù)試時進(jìn)行挑選，回答來訪者提出的問題。部門總監(jiān)

5確定崗位招聘完成后二周內(nèi)完成各總監(jiān)人事培訓(xùn)部

6復(fù)試特別人才需總經(jīng)理面試總經(jīng)理駐店經(jīng)理

5、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

廣告費(fèi)：30000元

1、25000元/次；

2、5000元

場地費(fèi)：500元+500元=1000元

招收員工：4500元

宣傳費(fèi)：600元

其它費(fèi)用：1000元

合計(jì)：37100元

整個招聘的組織協(xié)調(diào)由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)。

人員編制

新酒店籌建期，人事培訓(xùn)部需與總經(jīng)理商議，制定酒店的人員編制，上報(bào)董事局，董事局審批后，可制訂招聘細(xì)則。

制定人員編制可參考下列細(xì)節(jié)：

1、業(yè)主許可的勞動力工資預(yù)算；

2、客房數(shù)量；